Za co Polacy cenią sprzedaż bezpośrednią

INFORMACJA PRASOWA
Warszawa, 15 maja 2014 r.
Konsumenci wiedzą coraz więcej o sprzedaży bezpośredniej
Rośnie świadomość konsumentów dotycząca systemu sprzedaży bezpośredniej. Liderem
skojarzeń spontanicznych w rankingu firm działających w tej branży niezmiennie od wielu
lat pozostaje marka Avon (39%). Jako kolejne pozycje respondenci wymieniają marki
Zepter (14%), Amway (13%) i Oriflame (10%). Największy wzrost spontanicznej
rozpoznawalności odnotowały firmy: Mary Kay i PartyLite (po 3%), których konsumenci w
ubiegłych latach nie wymieniali. Zmniejszył się również odsetek osób błędnie wskazujących
firmy sektora sprzedaży bezpośredniej.
Badania zrealizowane w marcu 2014 r. na zlecenie Polskiego Stowarzyszenia Sprzedaży
Bezpośredniej (PSSB) przez Instytut Homo Homini pokazują, że wzrasta świadomość
konsumentów, czym jest sprzedaż bezpośrednia.
We wskazaniach wspomaganych (respondentom została odczytana lista firm), podobnie jak w
odpowiedziach z pytania nienakierowanego, najlepszy wynik uzyskała firma Avon. W porównaniu
do odpowiedzi spontanicznych zmienia się natomiast struktura dalszych wskazań. Na drugiej
pozycji wymieniana jest firma Oriflame (64,3%) oraz dalej Herbalife (37,9%), choć – co ciekawe –
nie jest wymieniana przez badanych we wskazaniach spontanicznych. Czwarty pod względem
częstości odpowiedzi respondentów jest Zepter a tuż za nim Amway (30,7%). Wzrostem
wspomaganej rozpoznawalności w porównaniu z 2011 rokiem, może pochwalić się firma
Betterware oraz MonaVie o przyroście odpowiednio 3,8% oraz 5,4%. Ponad 11% ankietowanych
nie znało żadnej z wymienionych nazw.
Czołówka liderów rozpoznawalności wśród konsumentów jest niezmienna od wielu lat. Avon jest
największą firmą sprzedaży bezpośredniej działającą w Polsce, ma największą sieć konsultantek,
inwestuje w rozwój firmy na polskim rynku. W bieżącym roku podjęła zintensyfikowane działania
reklamowe m.in. w telewizji, w których podkreśla, że jest przedsiębiorstwem sprzedaży
bezpośredniej, co zapewne przekłada się na większą popularność firmy oraz na rosnącą
świadomość konsumentów, czym jest i jak działa ten kanał dystrybucji - mówi Mirosław Luboń,
dyrektor generalny Polskiego Stowarzyszenia Sprzedaży Bezpośredniej.
Niemal ośmiu na dziesięciu ankietowanych miało kontakt ze sprzedażą bezpośrednią. Na pytanie
Czy Pan(i) osobiście zetknął(ęła) się ze sprzedażą bezpośrednią 74,8% respondentów
odpowiedziała twierdząco. Statystyczny klient, dokonujący zakupu w systemie sprzedaży
bezpośredniej, to kobieta (59,6%), między 25 a 44 rokiem życia (54,8%), aktywna zawodowo
(54,3%) z wykształceniem wyższym (43%) lub średnim (38%), mieszkająca w gminie wiejskiej
(40,9%). Co dziesiąta osoba, która miała kontakt ze sprzedażą bezpośrednią jest obecnie stałym
klientem tego systemu dystrybucji.
1
Wykres 1. Znajomość systemu sprzedaży bezpośredniej.
Metryka badań:
Czas realizacji badania: marzec 2014
Miejsce realizacji: badanie ogólnopolskie
Metoda: telefoniczne, standaryzowane wywiady kwestionariuszowe wspomagane komputerowo CATI
(Computer Assisted Telephone Interview)
Próba: losowa, liczebnie reprezentatywna dla ogółu mieszkańców polski z zachowaniem reprezentacji
liczbowej zaludnienia (dane wg GUS). Próba odzwierciedla liczebny rozkład wg płci oraz zachowuje
proporcje w rozkładzie wieku do populacji generalnej mieszkańców
Wielkość próby: N=1443;
2