Stacje TV - Sotrender
Transkrypt
Stacje TV - Sotrender
FANPAGE TRENDS KWIECIEŃ 2013 Spis treści 3 Użytkownicy Facebooka w Polsce ................................................................................................................. 4 Wstępniak ...................................................................................................................................................... 7 Porównanie branż .......................................................................................................................................... 11 Strony polskojęzyczne ................................................................................................................................... 18 Strony komercyjne ......................................................................................................................................... 25 Agencje interaktywne i e−PR ........................................................................................................................ 32 Alkohole ......................................................................................................................................................... 39 Banki ............................................................................................................................................................. 46 Blogi .............................................................................................................................................................. 53 Centra handlowe i supermarkety ................................................................................................................... 60 Celebryci ....................................................................................................................................................... 67 E−commerce ................................................................................................................................................. 74 Gry i konsole ................................................................................................................................................. 81 Hotele / SPA .................................................................................................................................................. 88 HR i rekrutacja ............................................................................................................................................... 95 IT / Elektronika .............................................................................................................................................. 102 Kawiarnie ....................................................................................................................................................... 110 Kluby ............................................................................................................................................................. 117 Kluby piłkarskie ............................................................................................................................................. 124 Kosmetyki ...................................................................................................................................................... 131 Macierzyństwo ............................................................................................................................................... 138 Miasta ............................................................................................................................................................ 145 Motoryzacja ................................................................................................................................................... 152 Muzyka .......................................................................................................................................................... 159 Napoje ........................................................................................................................................................... 166 NGO i akcje społeczne .................................................................................................................................. 174 Odzież ........................................................................................................................................................... 181 Piwo ............................................................................................................................................................... 188 Podróże ......................................................................................................................................................... 195 Polityka i politycy ........................................................................................................................................... 202 Prasa ............................................................................................................................................................. 210 Programy TV ................................................................................................................................................. 217 Restauracje ................................................................................................................................................... 224 RTV / AGD ..................................................................................................................................................... 231 Samochody ................................................................................................................................................... 238 Sport .............................................................................................................................................................. 245 Stacje radiowe ............................................................................................................................................... 252 Stacje TV ....................................................................................................................................................... 259 Telekomunikacja ............................................................................................................................................ 266 Ubezpieczenia ............................................................................................................................................... 273 Uczelnie ......................................................................................................................................................... 281 Zakupy grupowe ............................................................................................................................................ 288 Zdrowie .......................................................................................................................................................... 295 Żywność ........................................................................................................................................................ 2 Polscy użytkownicy Facebooka Łączna liczba zarejestrowanych użytkowników Facebooka w Polsce Dane demograficzne, kwiecień 2013 Użytkownicy według płci Mężczyźni: 5 139 300 (48.1%) 10 676 800 +223 640 (+2.1%) Nie podano 17 040 (0.2%) Procent polskich użytkowników internetu, którzy są zarejestrowani na Facebook’u 55.22% Procent wszystkich Polaków, którzy są zarejestrowani na Facebook’u 27.7% Kobiety: 5 520 460 (51.7%) Użytkownicy według wieku 3 108 800 (29%) 3 mln 2 632 540 (25%) 2 453 900 (23%) 2 mln 1 132 060 (11%) 1 mln 0 −18 19−25 26−33 34−40 683 380 (6%) 660 580 (6%) 41−50 50+ 3 Wstępniak kwiecień 2013 Ku lepszemu na wiosnę, czyli Kwiecień 2013 w rozszerzonym raporcie Fanpage Trends 39 branż i kategorii, 35 komentujących ekspertów, 302 strony − Sotrender z dumą przedstawia rozszerzony raport Fanpage Trends Kwiecień 2013, podsumowujący działania marketingowe na Facebooku. W kwietniowym raporcie udostępniliśmy statystyki dla pięciu nowych kategorii. Są to: Celebryci, HR i rekrutacja, Uczelnie, Zdrowie i Ubezpieczenia. Ponadto poprawiliśmy wykresy, pokazując zmiany pozycji w branżach oraz średnią wartość przedstawianych wskaźników dla kategorii. Zapraszamy do lektury! Polski Facebook − Reserved z milionem fanów Ranking największych polskich stron jest stabilny. Reserved jest 9 stroną, która przekroczyła milion fanów. Domknąć pierwszą dziesiątkę ma szansę Król Julian, który stałby się pierwszym polskim profilem niekomercyjnym w tym gronie. Wysoko w rankingu stron komercyjnych znalazł się fanpage Samsung Polska, który dzięki zdobyciu 170 tysięcy fanów awansował na 15 miejsce rankingu największych. Niedawno powstały fanpage Kuby Wojewódzkiego, który powoli odbudowuje swoje imperium jako „Kuba Wojewódzki− Król TVN” zaangażował w aktywności ponad 100 tys. fanów, wyprzedzając nieco inne popularne strony, takie jak Ewa Chodakowska, Komixxy czy Plus. Jednak zdecydowanie najlepiej radzą sobie wciąż te same trzy strony rozrywkowe: KWEJK.pl, Demotywatory i Wiedza bezużyteczna. Najbardziej angażujące posty, czyli kto kogo podgląda... Po długim czasie, gdy posty o mało wysmakowanych treściach górowały w rankingach, znów warto zwrócić uwagę na kwietniowych rekordzistów. Tym razem największym zaangażowaniem użytkowników Facebooka cieszył się post Magdaleny Środy dotyczący poszukiwania zaginionej osoby chorej na Alzheimera. Kolejne dwa miejsca w rankingu zajmuje krótka historia z morałem, który można streścić słowami „bliscy są ważniejsi niż pieniądze”. Najpierw pojawiła się na profilu Kwejka, a 12 godzin później, ale z tym samym obrazkiem, na fanpage’u Demotywatory, gdzie zresztą zebrała znacznie więcej udostępnień. W kolejnych dniach ta sama historyjka pojawiła się na kilkudziesięciu innych fanpage’ach, od Wymiana Fanow i Ja−jebie.pl aż po Monar, Charaktery i Akademickie Centrum Psychoterapii i Poradnictwa Psychologicznego SWPS, przy czym niektórzy z nich zaznaczyli, że to udostępnienie z Kwejka lub Demotywatory). 4 Wstępniak kwiecień 2013 Falstart Facebook Home Od 12 kwietnia można korzystać z nowego produktu Facebooka − Facebook Home, czyli rodziny aplikacji, która miała zrewolucjonizować korzystanie ze smartfonów. Niestety dobremu, jak się wydaje, pomysłowi brakuje na razie odpowiedniej realizacji. Oprogramowanie w pierwszym momencie zamiast oczarować rozczarowało, o czym świadczy wiele głosów zawodu i niskie oceny w salonie Play. Niestety też do tej pory na palcach jednej ręki można policzyć telefony, które obsługują ten software. Najlepiej więc przysiąść i czekać na udoskonalenia, które mogą poprowadzić i Facebookowy marketing ku lepszej przyszłości, bo jak wiemy przyszłość to mobile ;) Jeżeli jednak macie ochotę przetestować, Facebook Home dostępny jest w sklepie Play. Można też nabyć HTC First, pierwszy smartfon zaprojektowany tak, by jak najlepiej wykorzystywać możliwości Home. Fanpage Trends rozkwitają Dzięki kolejnym poprawkom w raportach, obserwowanie trendów staje się jeszcze łatwiejsze. Zmiany, które zachodzą w rankingach będziemy przedstawiać czerwonymi i zielonymi trójkątami z oznaczeniem o ile miejsc nastąpił awans lub spadek. Znaki awansu pokazują również o ile pozycji awansowały strony, które miesiąc temu nie załapały się do pierwszej piętnastki. Szary kwadrat oznacza to samo miejsce co w zeszłym miesiącu, a symbol „N” oznacza fanpage nowo dodany do rankingu lub do danej kategorii. Można więc sprawdzić, jak poprzednio radziła sobie strona nowa w rankingu. Dodatkowo dołączyliśmy do każdego wykresu średnią dla kategorii. Pod każdym wykresem znajdziemy liczbę, która pomoże określić, jak strony (także spoza czołowej 15 rankingu) radzą sobie na tle średniej. Do wyliczenia średniej brane są pod uwagę wszystkie strony, które zaliczają się do kategorii. Liczby przedstawiają średnią liczbę fanów i jej przyrost, względne i bezwzględne wartości Interactivity Index i Zaangażowanych oraz Liczby osób, które o tym mówią dla każdej branży. Celebryci i inni, czyli łącznie 39 kategorii Sotrender Research Team dba o rozwój raportów. Odpowiadając na Wasze potrzeby, oddajemy w ręce czytelników 5 nowych kategorii − HR i rekrutacja, Ubezpieczenia, Uczelnie, Zdrowie, oraz Celebryci. Ta ostatnia zwraca szczególną uwagę. Celebryci są drugą największą kategorią po Muzyce (z którą Celebryci współdzielą wiele stron) i do tego angażują najwięcej użytkowników. Łącznie w naszych zestawieniach jest już aż 39 branż i kategorii. Jeśli chcesz skomentować którąś, zgłoś się: [email protected]. 5 Wstępniak kwiecień 2013 Sportowe uniesienia na Facebooku i w Realu I Sotrender daje się ponieść sportowym emocjom, ale po emocjach czas na rozliczenie ;) Po współpracy z ClearSense, której wynikiem była infografika „Ustawki przenoszą się na Facebooka” − przyszła pora na „kata Realu”. Sprawdziliśmy z WebTalk, jak fani zareagowali na sukcesy Roberta Lewandowskiego. Skomentowały to z wykorzystaniem naszych danych również Wirtualnemedia.pl. Wcześniej pokazywaliśmy także, jak szybko zdobywa popularność skoczek narciarski Piotr Żyła (http://m.wirtualnemedia.pl/m/artykul/piotr−zyla−przez−miesiac−przeskoczyl−polskich− sportowcow−na−facebooku), a na blogu Jacka Gadzinowskiego pomagaliśmy wyjaśniać mechanizm tzw. virali (http://gadzinowski.pl/komunikacja/chemia−virali−i−cyfr/ ). Wydaliśmy także objęty patronatem Polskiego Stowarzyszenia Public Relations raport „Kryzys w czasach Facebooka”, gdzie o kryzysach ważnych, mniej ważnych i niesłusznie nazywanych kryzysami wypowiada się Sotrender Research Team i eksperci branży public relations. Po takie i inne ciekawe materiały zapraszamy na fanpage Sotrender. 6 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 PORÓWNANIE BRANŻ 7 Porównanie branż Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 1 Muzyka 2 Celebryci − 3 E−commerce 9 056 216 +4% (+341 382) 2 4 Żywność 8 970 999 +5% (+441 780) 1 5 Odzież 8 751 328 +5% (+398 138) − 6 Sport 8 391 397 +10% (+771 050) 2 7 Telekomunikacja 8 109 091 +4% (+274 540) 1 8 Kosmetyki 5 015 785 +9% (+411 348) 1 9 Napoje 4 761 074 +7% (+314 437) − 10 Stacje TV 4 410 258 +7% (+285 478) 2 11 Programy TV 4 253 623 +3% (+139 659) 1 12 IT / Elektronika 3 966 588 +14% (+483 572) 2 13 Blogi 3 357 595 +4% (+115 339) 2 14 Stacje radiowe 3 095 343 +1% (+39 213) 2 15 Prasa − 17 704 043 14 335 771 2 729 280 +2% (+413 968) +7% (+989 708) +3% (+73 613) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 8 Porównanie branż Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych 1 Celebryci 1 2 Sport 1 3 Muzyka 1 4 E−commerce 1 5 Odzież − 6 Blogi 2 7 Telekomunikacja − 8 Prasa 1 9 Stacje TV 1 10 Żywność 4 11 Stacje radiowe 2 12 Napoje 1 13 Programy TV 4 14 Kluby piłkarskie 2 15 Macierzyństwo Liczba zaangażowanych 845 314 6% 828 053 10% 552 109 3% 486 202 5% 387 399 4% 328 757 10% 3% 274 086 242 462 9% 236 602 5% 2% 212 276 205 652 7% 3% 4% 159 755 157 365 142 353 14% 6% 133 109 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 9 Porównanie branż Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 Sport 2 Celebryci 1 3 NGO i akcje społeczne 1 4 Muzyka 1 5 E−commerce − 6 Prasa 1 305 − 7 Macierzyństwo 1 344 − 8 Odzież − 9 Blogi 751 2 520 414 − 10 Stacje radiowe 755 2 335 910 − 11 Telekomunikacja 4 12 Stacje TV − 13 Żywność 9 14 Motoryzacja − 15 Miasta − 8 617 189 1 027 6 432 779 449 5 253 733 2 179 4 234 597 239 4 022 272 444 3 561 023 3 125 623 296 207 364 163 736 1 126 2 592 731 1 678 123 1 605 157 1 466 091 1 412 781 1 299 101 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 10 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 STRONY POLSKOJĘZYCZNE 11 Strony polskojęzyczne Podsumowanie Największymi fanpage’ami w branży były Serce i Rozum, Demotywatory oraz Play Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage McDonald’s Polska, Niefart.pl i Reserved W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage McDonald’s Polska, Niefart.pl i Reserved Najwięcej fanów zaangażowały strony KWEJK.pl, Demotywatory i Hej mamo, mogę? „Nie" Ale mamo proszę. „Nie" Hej tatooo Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Muzyka moim życiem., Hej mamo, mogę? „Nie" Ale mamo proszę. „Nie" Hej tatooo i Ej zobacz , jaka ładna . Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage Demotywatory, KWEJK.pl i Szafa Niezwyklych Zdjec W Necie Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Szafa Niezwyklych Zdjec W Necie, Psygarnij.pl − Nie kupuj przygarnij i Hej mamo, mogę? „Nie" Ale mamo proszę. „Nie" Hej tatooo Średnio najwięcej osób mówiło o stronach Demotywatory, KWEJK.pl i Wiedza bezużyteczna 12 Strony polskojęzyczne Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 Serce i Rozum − 2 Demotywatory − 3 Play − 4 Orange Polska − 5 KWEJK.pl − 6 Allegro 1 183 644 +3% (+30 604) − 7 Plus 1 171 894 +4% (+41 762) − 8 Radio ESKA 1 9 Reserved 1 10 Król Julian − 11 Tymbark 947 254 +6% (+53 237) − 12 Cropp 921 639 +5% (+41 512) 1 13 McDonald’s Polska 916 818 +10% (+85 177) 1 14 House 890 549 +4% (+31 501) 1 15 Niefart.pl 880 716 +9% (+75 235) 1 917 372 1 716 377 1 676 356 1 510 674 1 363 647 1 083 723 1 021 825 991 453 +1% (+18 381) +1% (+16 546) +4% (+61 451) +3% (+42 432) +1% (+12 869) +0% (+5 006) +8% (+71 852) +4% (+40 576) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 13 Strony polskojęzyczne Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 KWEJK.pl − 2 Demotywatory − 3 Hej mamo, mogę? „Nie" Ale mamo proszę. „Nie"... − 4 Wiedza bezużyteczna − 5 Ruchałabym jak dzika kuna w agreście 15 6 Muzyka moim życiem. 7 Ej zobacz , jaka ładna . 8 Kuba Wojewódzki − Król TVN 9 Robert Lewandowski − Oficjalna Strona 25% 112 446 6 10 Piotr Żyła− Official 19% 110 611 1 11 Komixxy 19% 110 604 3 12 Kocham Football 19% 105 838 9 13 Ewa Chodakowska 34% 104 908 6 14 Pewex 29% 101 044 4 15 ja jebie 454 112 33% 384 824 22% 221 454 186% 35% 203 225 155 852 113% 120 014 377% 117 975 173% 50% 20% 114 357 99 518 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 14 Strony polskojęzyczne Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Demotywatory 4 988 1 2 KWEJK.pl 3 948 1 3 Szafa Niezwyklych Zdjec W Necie 4 4 Wiedza bezużyteczna 1 5 Psygarnij.pl − Nie kupuj przygarnij 5 6 Ruchałabym jak dzika kuna w agreście 2 7 Pewex 4 8 Hej mamo, mogę? „Nie" Ale mamo proszę. „Nie"... 11 9 Ewa Chodakowska 3 10 Kobiety bez serca 1 11 wiocha.pl 2 952 2 12 ja jebie 2 300 3 13 Lubię swoje łóżko, ale wolałabym być w Twoim 7 684 967 730 2 14 Koty 8 801 919 158 9 15 Nie ogarniam. 8 565 398 5 387 438 4 447 539 76 448 3 165 1 843 091 1 785 588 50 755 12 279 4 678 12 641 4 853 7 111 1 932 1 704 486 1 660 992 1 513 716 1 506 958 1 478 805 1 447 031 1 151 584 835 589 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 15 Strony polskojęzyczne Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 − 1 Demotywatory − 2 KWEJK.pl 2 3 Wiedza bezużyteczna 25 4 Piotr Żyła− Official 2 5 Hej mamo, mogę? „Nie" Ale mamo proszę. „Nie"... − 6 Ruchałabym jak dzika kuna w agreście 3 7 Szafa Niezwyklych Zdjec W Necie 1 8 Kobiety bez serca 83 757 4 9 Ewa Chodakowska 80 090 61 10 Muzyka moim życiem. 78 938 3 11 ja jebie 71 813 3 12 Pewex 70 130 13 Kuba Wojewódzki − Król TVN 67 624 4 14 wiocha.pl 66 401 8 15 Nie ogarniam. 377 978 334 666 129 353 121 352 116 728 104 882 97 069 53 425 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 16 Strony polskojęzyczne Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Magdalena Środa 10.04.2013, godz: 20:21 Demotywatory Proszę UDOSTĘPNIJcie Państwo. Moja przyjaciółka Karina Schwerzler od wielu dni w całej Polsce szuka zaginionej mamy. Od dziś Karina jest w Warszawie i wraz z Itaką pikietuje w centrum (baner ze zdjęciem jej mamy stoi na rogu ul. Chmielnej i Nowego Świata). Bardzo proszę Państwa o udostępnienie tego 23.04.2013, godz: 21:51 Interactivity Index: 760 764 70% 30% 724 338 Syn: "Tato, czy mogę Tobie zadać pytanie?" Ojciec: "Tak, oczywiście, a o co chodzi?" Syn: "Tato... ile zarabiasz na godzinę?" Ojciec: " To nie jest twoja sprawa, a w ogóle dlaczego pytasz o takie rzeczy" Syn: ". Ja tylko chciałem wiedzieć, ile zarabiasz na godzinę...nie gniewaj się" Ojciec: "Jeśli m 47418 Interactivity Index: 367 055 62% 38% 13123 1015 21867 KWEJK.pl 23.04.2013, godz: 09:37 MegaMoty Syn: "Tato, czy mogę Tobie zadać pytanie?" Ojciec: "Tak, oczywiście, a o co chodzi?" Syn: "Tato... ile zarabiasz na godzinę?" Ojciec: " To nie jest twoja sprawa, a w ogóle dlaczego pytasz o takie rzeczy" Syn: ". Ja tylko chciałem wiedzieć, ile zarabiasz na godzinę...nie gniewaj się" Ojciec: "Jeśli m 25.04.2013, godz: 16:40 [ multimedia / brak tekstu ] Interactivity Index: 176 389 69% 31% 1025 97 10936 Interactivity Index: 313 323 61% 39% 27555 1174 17567 Mama i ja 23.04.2013, godz: 06:16 Hmm... :−) Ciekawe, jak jest u Was? Interactivity Index: 150 006 79% 21% 4466 229 9039 17 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 STRONY KOMERCYJNE 18 Strony komercyjne Podsumowanie Największe strony w grupie to Serce i Rozum, Demotywatory i Play Największy procentowy przyrost liczby fanów zaobserwowaliśmy na fanpage’ach Samsung Polska, Reserved oraz Tymbark W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Samsung Polska, Reserved oraz Play Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage KWEJK.pl, Demotywatory oraz Wiedza bezużyteczna Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Disney Channel Polska, Kuba Wojewódzki − Król TVN oraz Wiedza bezużyteczna Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Demotywatory, KWEJK.pl i Wiedza bezużyteczna Względna interaktywność, mierzona wskaźnikiem Relative Interactivity, okazała się najwyższa dla stron Magdalena Środa, "Mamo, to ja" oraz Mother Power Najwyższe średnie dzienne wartości Talking About osiągnęły fanpage Demotywatory, KWEJK.pl oraz Wiedza bezużyteczna 19 Strony komercyjne Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 Serce i Rozum − 2 Demotywatory − 3 Play − 4 Orange Polska − 5 KWEJK.pl − 6 Allegro 1 183 644 +3% (+30 604) − 7 Plus 1 171 894 +4% (+41 762) − 8 Radio ESKA − 9 Reserved − 10 Tymbark 947 254 +6% (+53 237) − 11 Cropp 921 639 +5% (+41 512) − 12 House − 13 Mały Głód − 14 Filmweb 741 842 +3% (+23 635) 13 15 Samsung Polska 732 423 +33% (+183 613) 1 917 372 1 716 377 1 676 356 1 510 674 1 363 647 1 083 723 1 021 825 890 549 820 420 +1% (+18 381) +1% (+16 546) +4% (+61 451) +3% (+42 432) +1% (+12 869) +0% (+5 006) +8% (+71 852) +4% (+31 501) +3% (+24 593) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 20 Strony komercyjne Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 KWEJK.pl − 2 Demotywatory − 3 Wiedza bezużyteczna 4 Kuba Wojewódzki − Król TVN − 5 Komixxy 3 6 Ewa Chodakowska 1 7 Plus 8% 13 8 Tymbark 7% 64 782 2 9 Radio ESKA 6% 63 091 4 10 Orange Polska 11 Disney Channel Polska 3 12 Heyah 3 13 Mistrzowie.org 1 14 Play 11 15 Mateusz Pawłowski 454 112 33% 384 824 22% 203 225 35% 114 357 50% 110 604 19% 104 908 34% 4% 90 701 58 593 56 635 74% 10% 56 215 15% 3% 12% 56 381 53 851 51 796 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 21 Strony komercyjne Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity − 1 Demotywatory 4 988 − 2 KWEJK.pl 3 948 1 3 Wiedza bezużyteczna 3 165 3 4 Ewa Chodakowska 711 5 Magdalena Środa 1 6 Specyficzne Fotki Kibicowskie 1 7 karmimypsiaki.pl 1 8 Komixxy 2 9 bebzol.com 10 Disney Channel Polska 38 11 BabyOno 6 12 Mother Power 7 13 Plus 14 "Mamo, to ja" 15 Kuba Wojewódzki − Król TVN 4 853 Interactivity Index 8 565 398 5 387 438 1 843 091 1 506 958 775 493 57 233 759 417 12 900 643 383 8 880 1 012 2 729 6 835 603 255 598 756 524 551 512 700 11 436 487 497 14 642 398 476 589 452 552 49 905 1 894 437 783 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 22 Strony komercyjne Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 − 1 Demotywatory − 2 KWEJK.pl − 3 Wiedza bezużyteczna 1 4 Ewa Chodakowska 5 Kuba Wojewódzki − Król TVN 2 6 Specyficzne Fotki Kibicowskie 49 528 1 7 Komixxy 48 025 1 8 Samsung Polska 44 889 3 9 Play 40 456 3 10 Plus 39 881 5 11 Orange Polska 37 600 1 12 Radio ESKA 36 289 2 13 Tymbark 34 083 14 Disney Channel Polska 33 138 15 nc+ 29 976 377 978 334 666 129 353 80 090 67 624 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 23 Strony komercyjne Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Magdalena Środa 10.04.2013, godz: 20:21 Demotywatory Proszę UDOSTĘPNIJcie Państwo. Moja przyjaciółka Karina Schwerzler od wielu dni w całej Polsce szuka zaginionej mamy. Od dziś Karina jest w Warszawie i wraz z Itaką pikietuje w centrum (baner ze zdjęciem jej mamy stoi na rogu ul. Chmielnej i Nowego Świata). Bardzo proszę Państwa o udostępnienie tego 23.04.2013, godz: 21:51 Interactivity Index: 760 764 70% 30% 724 338 Syn: "Tato, czy mogę Tobie zadać pytanie?" Ojciec: "Tak, oczywiście, a o co chodzi?" Syn: "Tato... ile zarabiasz na godzinę?" Ojciec: " To nie jest twoja sprawa, a w ogóle dlaczego pytasz o takie rzeczy" Syn: ". Ja tylko chciałem wiedzieć, ile zarabiasz na godzinę...nie gniewaj się" Ojciec: "Jeśli m 47418 Interactivity Index: 367 055 62% 38% 13123 1015 21867 KWEJK.pl 23.04.2013, godz: 09:37 Mama i ja Syn: "Tato, czy mogę Tobie zadać pytanie?" Ojciec: "Tak, oczywiście, a o co chodzi?" Syn: "Tato... ile zarabiasz na godzinę?" Ojciec: " To nie jest twoja sprawa, a w ogóle dlaczego pytasz o takie rzeczy" Syn: ". Ja tylko chciałem wiedzieć, ile zarabiasz na godzinę...nie gniewaj się" Ojciec: "Jeśli m 23.04.2013, godz: 06:16 Hmm... :−) Ciekawe, jak jest u Was? Interactivity Index: 150 006 79% 21% 4466 229 9039 Interactivity Index: 313 323 61% 39% 27555 1174 17567 Ewa Chodakowska 06.04.2013, godz: 08:48 Tych zasad warto się trzymać <3 :) Podzel się pozytywna energią i udostepnij :) Interactivity Index: 129 878 96% 4% 6678 136 7666 24 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 AGENCJE INTERAKTYWNE I E−PR 25 Agencje interaktywne i e−PR Komentarz Wojciech Pigla Account Manager Avocado Agency Agencje interaktywne to specyficzna kategoria. Środowisko Facebooka, w którym prowadzą one działania dla swoich klientów, lub przynajmniej do tego aspirują, powinno być dla nich podstawowym źródłem pielęgnowania wizerunku. Jak to jednak bywa − często szewc bez butów chodzi. Bazowanie na obcym contencie, branym z kilku czy kilkunastu zagranicznych źródeł, to podstawowa bolączka. Obowiązuje tutaj zasada „kto pierwszy, ten lepszy” − kto pierwszy znajdzie ciekawą reklamę na jednej z zachodnich stron, wrzuca ją na swoją tablicę by wytknąć konkurencji zawłaszczanie contentu, gdy ta zrobi to samo. Przydałoby się w działaniach agencji trochę odwagi i ryzyka, próbowania nowych rozwiązań, wdrażania ciekawych aplikacji. Szkoda, że tego brakuje. Cieszy mnie natomiast fakt, że w czołówce znajdują się aż trzy strony poznańskich agencji, oddzielone od siebie warszawskim Socializerem. Na szczególną uwagę zasługuje moim zdaniem Fanpoint, oferujący aplikacje przeznaczone do działań na Facebooku − o tym zaraz. To z Fanpointu wywodzą się ludzie, którzy zainicjowali i z sukcesami organizują poznańskie spotkania ludzi mediów społecznościowych − Social POZnań. Ostatnio impreza obchodziła jubileusz, za nami już 10 spotkań − oby tak dalej, trzymam kciuki! Ciekawym zjawiskiem w rankingu są wysokie pozycje Fanpointu, ale także click apps oraz Lubie.to. Ciekaw jestem czy ta popularność rzeczywiście przełoży się na poprawę jakości działań marketingowych prowadzonych na Facebooku? Czy marketerzy, social media specjaliści i inni przestaną publikować konkursy niezgodne z regulaminem serwisu? Na pewno nie wszyscy, zabawnych case’ów na pewno nie zabraknie, ale może przynajmniej dorosną do tego poważne firmy. Oby tak było. 26 Agencje interaktywne i e−PR Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 PrzerwaNaReklame.pl − 2 Fanpoint − 3 Socializer 22 979 +1% (+168) − 4 Get More Social 22 893 +10% (+2 151) − 5 click apps − 6 Performance Media − 7 Lubie.to − 8 Ars Thanea 9 Socjomania 1 10 Pride&Glory Interactive 7 389 +3% (+182) 1 11 PrzeReklamowani 7 336 +2% (+153) 1 12 Agencja Promocji i Reklamy 6 401 −1% (−80) 1 13 K2 Internet 6 051 +2% (+130) − 14 Artegence 6 024 +12% (+665) 2 15 Chariot (R) Agencja Interaktywna 5 750 0% (−27) Średnia w kategorii: 41 850 26 654 16 870 16 193 13 756 12 947 9 164 +13% (+4 902) +5% (+1 218) +22% (+3 020) +18% (+2 517) +1% (+90) +3% (+321) +6% (+550) 2 518 (+ 138) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 27 Agencje interaktywne i e−PR Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Get More Social − 2 PrzerwaNaReklame.pl 2 3 Performance Media 7% 1 145 1 4 Ars Thanea 8% 1 094 1 5 ClickCommunity 82 6 WebTalk 7 Walk 8 Socjomania 4 9 Lemon Sky 2 10 click apps 22 11 HYPERmedia / ISOBAR 3 12 Pride&Glory Interactive 2 13 Creative Group AMK 7 14 K2 Internet 5% 316 6 15 korporacja art world(TM) 6% 315 Średnia w kategorii: 14 781 65% 5 800 14% 755 18% 572 109% 458 49% 5% 9% 2% 15% 5% 15% 443 430 397 392 372 321 6% | 204 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 28 Agencje interaktywne i e−PR Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Get More Social − 2 PrzerwaNaReklame.pl 1 666 4 3 Performance Media 1 825 59 4 WebTalk 2 5 ClickCommunity − 6 Broker Media 2 7 click apps 217 4 696 1 8 Ars Thanea 283 3 927 9 Socjomania 277 3 446 38 10 HYPERmedia / ISOBAR 895 2 744 6 11 Lemon Sky 464 2 577 1 12 korporacja art world(TM) 346 2 385 5 13 Creative Group AMK 669 2 346 14 OX Media 335 1 633 15 Walk 1 425 Średnia w kategorii: 514 | 2 654 236 101 10 170 71 200 30 073 18 126 34 245 2 195 10 161 7 107 5 062 1 628 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 29 Agencje interaktywne i e−PR Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 − 1 Get More Social − 2 PrzerwaNaReklame.pl 3 3 Performance Media − 4 click apps 1 130 − 5 ClickCommunity 994 73 6 WebTalk 4 7 Fanpoint 602 − 8 Ars Thanea 527 126 9 Legend Group 516 10 Socjomania 356 11 Artegence 252 12 Walk 232 − 13 K2 Internet 211 2 14 Pride&Glory Interactive 209 3 15 Lemon Sky 190 4 Średnia w kategorii: 14 099 5 572 2 916 756 200 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 30 Agencje interaktywne i e−PR Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 WebTalk 12.04.2013, godz: 14:41 Performance Media Wspólnie ze Stołówką Ubogich Św. Brata Alberta sprawdziliśmy, jaka jest równowartość "zawieszonej" kawy. 19.04.2013, godz: 18:05 Czy poczuliście w sobie dziecko? :D Interactivity Index: 17 705 Interactivity Index: 10 109 47% 53% 453 137 1044 58% PrzerwaNaReklame.pl 42% 33 629 Get More Social 23.04.2013, godz: 21:30 09.04.2013, godz: 14:27 Dobranoc. Taka sytuacja... Interactivity Index: 9 648 68% 3 32% 388 19 574 Interactivity Index: 8 330 51% 49% 746 20 469 Ars Thanea 10.04.2013, godz: 11:54 Together with BBH Singapore we made a mix of illustration and creative retouch to bring to life new ad for British Airways − Colombo to London Route. Check it out. Interactivity Index: 1 463 10% 90% 471 32 54 31 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 ALKOHOLE 32 Alkohole Komentarz Łukasz Dębski Strategy Manager Socializer Na polskim Facebooku w kategorii alkohole nadal największymi Stronami jest szkocka Whisky − Ballantine’s, która ma już ponad 222 tys. fanów (w kwietniu Strona urosła tylko o 4 tys. osób) oraz wódka Wyborowa, której brakuje jeszcze 200 osób do przekroczenia bariery 200 tys. fanów. Pod względem liczby fanów w kwietniu niekwestionowanym liderem jest whisky Jack Daniel’s − Strona wzrosła o ponad 40 tys. osób (58%) i przekroczyła barierę 100 tys. fanów (Stronę popularnego Jacka lubi już ponad 109 tys. osób). Najbardziej angażującymi Stronami w kwietniu były: − Jack Daniel’s Polska (16%), który w kwietniu angażował swoich fanów brandowanymi grafikami nawiązującymi do imprezy z whisky (butelka oraz drinki) a także projektem Jack Custom, w którym ekipa wzięła się za renowację Dodge z 1973 roku. Na Stronie uruchomiona jest aplikacja z 3 ankietami, na które głosy oddają fani i wybierają to, jak Dodge ma wyglądać (dwie zakończone ankiety dotyczyły wzoru malowania oraz wzoru felgi). Modele z największą liczbą głosów będą zrealizowane przez ekipę Jack’s Custom. − Kobiety lubią (11%) to Strona likieru kokosowego Malibu, która jest mocno nastawiona na kobiecą część Facebooka. Na Stronie publikowane są kolorowe zdjęcia z imprez, na których podawane były drinki z Malibu, zabawne grafiki odnoszące się do tego, jak postępują kobiety oraz zdjęcia, do których zadawane są proste pytania (co wybierasz, co jeszcze byś chciała dodać, czy ćwiczysz zumbę itp.) − Grant’s Whisky Polska (11%) to Strona, której komunikacja skierowana jest do mężczyzn. W kwietniu angażowała ona swoich fanów brandowanymi grafikami nawiązującymi do historii powstawania whisky, informacjami o nowych smakach whisky Grant’s a także konkursem wiedzy o whisky, w którym do wygrania była spersonalizowana beczka Grant’s! W kwietniowym Fanpage Trends wprowadzono średnią w każdej z opisywanych kategorii raportu. Warto więc sprawdzić, czy nasza Strona angażuje w miesiącu tyle % fanów, co średnia w kategorii, czy ma większy czy mniejszy niż średnia wskaźnik interaktywności czy wskaźnik PTAT. 33 Alkohole Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 Ballantine’s w Polsce − 2 Wyborowa − 3 SOBIESKI VODKA POLAND − 4 Wódka Żołądkowa Gorzka 123 954 +2% (+2 831) − 5 House of Walkers 122 904 +6% (+6 665) 3 6 Jack Daniel’s Polska 109 602 +58% (+40 145) 1 7 Stock Prestige 108 472 +5% (+4 933) 1 8 Absolutni 1 9 Maximus Vodka Polska − 10 Kobiety lubią − 11 Jacob’s Creek Polska − 12 Barmańska − 13 Żubrówka 46 663 +5% (+2 258) 1 14 Chivas Regal Polska 43 725 +5% (+2 091) 1 15 Jameson w Polsce 42 849 +3% (+1 049) Średnia w kategorii: 222 315 199 806 132 019 93 341 85 848 72 444 56 861 52 018 +2% (+4 007) +4% (+7 773) 0% (− 392) +1% (+1 004) 0% (− 407) +8% (+5 339) +1% (+482) +3% (+1 284) 50 325 (+ 2 842) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 34 Alkohole Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Jack Daniel’s Polska 1 2 Wyborowa 1 3 Ballantine’s w Polsce 1 4 Kobiety lubią 1 5 House of Walkers 1 6 Stock Prestige 1 7 Wódka Żołądkowa Gorzka 1 8 Barmańska 3 9 Chivas Regal Polska − 10 Absolutni 4 11 Jameson w Polsce 4 12 Luksusowa Wódka 5 13 Jacob’s Creek Polska 6 14 Grant’s Whisky Polska 2 15 SOBIESKI VODKA POLAND 1% Średnia w kategorii: 4% | 2 524 17 795 16% 12 992 7% 12 424 6% 8 270 11% 6 678 5% 4 677 4% 4 116 3% 2 568 5% 2 415 6% 2% 2 231 1 633 4% 1 621 5% 1 597 3% 1 587 11% 1 522 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 35 Alkohole Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Jack Daniel’s Polska − 2 Ballantine’s w Polsce 1 3 Wyborowa 3 4 Kobiety lubią 2 5 Wódka Żołądkowa Gorzka 1 6 Stock Prestige 1 7 House of Walkers 1 8 Chivas Regal Polska 3 9 Luksusowa Wódka 8 10 Grant’s Whisky Polska 5 11 Jacob’s Creek Polska 2 12 Żubrówka 5 13 Hennessy Polska 3 14 Jameson w Polsce 2 15 Absolutni 151 Średnia w kategorii: 384 | 24 223 178 974 1 625 139 553 625 91 462 454 76 866 1 055 62 470 498 59 334 542 47 130 381 26 171 589 24 976 741 20 515 1 437 296 17 196 17 020 360 16 711 1 163 351 15 490 14 629 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 36 Alkohole Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 − 1 Jack Daniel’s Polska − 2 Ballantine’s w Polsce 1 3 Wyborowa 1 4 House of Walkers 4 842 2 5 Kobiety lubią 4 830 3 6 Wódka Żołądkowa Gorzka 1 7 Stock Prestige 16 8 William Lawson’s 6 9 Grant’s Whisky Polska 2 10 Absolutni 1 888 2 11 Chivas Regal Polska 1 802 1 12 Barmańska 4 13 Luksusowa Wódka 1 242 6 14 Jameson w Polsce 1 216 3 15 Żubrówka 1 181 Średnia w kategorii: 19 386 8 222 6 242 4 101 3 563 2 545 2 088 1 502 1 977 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 37 Alkohole Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Wódka Żołądkowa Gorzka 01.04.2013, godz: 09:00 Ballantine’s w Polsce Jutro będzie suszyło! Udało się wam komuś zrobić jakiś primaaprilisowy kawał? 01.04.2013, godz: 10:04 Interactivity Index: 16 418 36% 64% 1146 46 WySCOTCH z rutyny i zamień Lany Poniedziałek na Whiskus−Dyngus! 943 Interactivity Index: 15 804 36% 64% 2980 94 778 Kobiety lubią 22.04.2013, godz: 18:05 Jack Daniel’s Polska Zgodzicie się?:) 26.04.2013, godz: 15:02 Interactivity Index: 13 948 97% 3% 1120 31 Sześciu wspaniałych. 794 Interactivity Index: 12 189 29% 71% 2549 122 572 Wyborowa 18.04.2013, godz: 16:00 Wypełnij wyjątkową ankietę i odbierz 15% zniżki na wódkę Wyborowa! Odbierz zniżkę: http://bit.ly/Dołącz_do_YOU−R−YOU Interactivity Index: 12 017 52% 48% 4029 305 423 38 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 BANKI 39 Banki Komentarz Daniel Grzesiuk Social Media Manager Hypermedia Isobar Pierwszy fanpage marki banku (BZ WBK) właśnie przekracza znaczącą barierę 100 tysięcy fanów i automatycznie nasuwa się pytanie, czy nie jest to właśnie TEN moment w którym banki, podobnie jak telekomy lub sieci sprzedaży, udowadniają, że są w stanie zaoferować swoim klientom angażujące budowanie relacji z marką. Wierzę, że najbliższe miesiące udowodnią, iż banki przekonały się i uwierzyły w potencjał komunikacji w mediach społecznościowych. Podsumowując natomiast kwietniowe wyniki widzimy kontynuację wcześniejszych trendów, czołowe miejsca w rankingach zajmują nadal banki BZ WBK, mBank, Alior Sync, Idea Bank i ING Bank Śląski. Na podkreślenie również zasługuje fakt, iż w kategorii banków zaangażowanie fanów nie zawsze oznacza wyłącznie pozytywne nastawienie fanów, czego przykładem może być post mBanku o awarii, który uzyskał drugie miejsce w rankingu Interactivity Index. Jak widać komunikacja w mediach społecznościowych to ciągłe wyzwania, nie tylko dla banków, jednak jestem przekonany, że finalnie skorzystają na tym obydwie strony, czego życzę sobie zarówno jako stojąca po stronie marek jak i zwykły konsument :) 40 Banki Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 Bank Zachodni WBK − 2 ING Bank Śląski − 3 mBank Polska − 4 Citi Mobile PL − 5 Idea Bank − 6 Alior Sync − 7 PKO Bank Polski − 8 Alior Bank 1 9 BNP Paribas Bank 26 712 +3% (+682) 1 10 Manifest przedsiębiorców! 25 773 −1% (− 271) − 11 Zwykły Bohater − 12 Mobilny Bank 21 833 0% (−36) − 13 Make Life Fair 21 642 +5% (+974) − 14 Kasy Stefczyka 20 380 +4% (+842) − 15 Kredyt Bank Średnia w kategorii: 99 225 78 168 69 114 67 249 54 814 43 860 33 400 30 375 24 058 18 488 +5% (+4 879) +0% (+283) +4% (+2 753) +4% (+2 599) +8% (+4 081) +8% (+3 300) +0% (+157) +5% (+1 571) −1% (− 133) −1% (−95) 25 886 (+ 859) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 41 Banki Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych 3 1 mBank Polska 1 2 ING Bank Śląski 7 3 Kasy Stefczyka 1 4 Bank Zachodni WBK 3 5 Idea Bank 3% 1 6 Alior Sync 3% − 7 Alior Bank 2 8 Make Life Fair − 9 BNP Paribas Bank 1 10 eurobank 4 11 Credit Agricole Bank Polska 2 12 VOLKSWAGEN BANK direct − 13 Moje Inteligo 4 14 nowy mBank 4 15 Bank BGŻ Team Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 2 881 4% 2 040 3% 1 920 9% 1 819 2% 1 619 1 113 734 2% 616 3% 567 2% 325 3% 2% 1% 2% 4% 15% 231 214 195 187 184 3% | 562 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 42 Banki Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity 3 1 mBank Polska 249 1 2 Alior Sync 252 − 3 ING Bank Śląski 2 4 Bank Zachodni WBK − 5 Make Life Fair 1 6 Alior Bank 1 7 BNP Paribas Bank 2 8 Idea Bank 5 9 Kasy Stefczyka 167 − 10 eurobank 162 − 11 Credit Agricole Bank Polska 6 12 nowy mBank 1 13 Moje Inteligo 2 14 Bank BGŻ Team 2 15 Meritum Bank Średnia w kategorii: Interactivity Index 19 949 13 503 11 827 135 10 141 91 6 890 308 6 112 165 5 776 189 70 131 4 355 4 059 2 396 2 119 2 045 360 150 2 036 1 812 1 033 123 1 742 182 | 3 763 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 43 Banki Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 3 1 Bank Zachodni WBK 1 891 3 2 Alior Sync 1 885 1 3 Idea Bank 1 4 mBank Polska 4 5 ING Bank Śląski 8 6 BNP Paribas Bank 2 7 Citi Mobile PL 750 1 8 Alior Bank 744 3 9 Make Life Fair 737 5 10 Kasy Stefczyka 1 11 Nordea Bank Polska 1 12 Internetowy Oddział Getin Online 3 13 eurobank 6 14 VOLKSWAGEN BANK direct 2 15 PKO Bank Polski Średnia w kategorii: 1 682 1 338 957 771 487 425 358 323 228 165 483 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 44 Banki Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Make Life Fair 28.04.2013, godz: 17:00 mBank Polska Zgadzacie się z tym, że ciągle na coś czekamy? :) 05.04.2013, godz: 06:11 Interactivity Index: 2 720 81% 19% 176 8 157 Informujemy, że obecnie strona informacyjna oraz serwis transakcyjny mBanku mogą być niedostępne. Trwają prace nad jak najszybszym przywróceniem dostępu. Klienci mogą realizować bieżące operacje za pośrednictwem operatów mLinii pod numerem telefonu 801300800 − opłaty za wykonywanie czynności będą zw Bank Zachodni WBK 08.04.2013, godz: 18:54 Interactivity Index: 2 060 Dokończcie: "Nigdy nie wychodzę z domu bez _______" 31% 69% 48 311 48 Interactivity Index: 1 494 44% 56% 66 353 1 Kasy Stefczyka 13.04.2013, godz: 08:35 Słyszeliście już wszystkie wersje naszych spotów "Zasługujesz na niższe raty"? Zagłosujcie w naszej ankiecie, na tą, która spodobała Wam się najbardziej! http://www.stefczyk.tv/kanaly/reklamy ING Bank Śląski 23.04.2013, godz: 16:17 Już ponad 160 tys. pobrań aplikacji ING BankMobile! Udostępnij ten post a już wkrótce przekroczymy 200 000! :) Interactivity Index: 1 211 Interactivity Index: 1 076 33% 67% 144 61 25% 75% 1211 43 45 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 BLOGI 46 Blogi Komentarz Szymon Ślipko CEO/Strategy Director SHAKE HANDS Po prawie 6 latach obserwacji blogosfery oraz współpracy z wieloma blogerami, miło jest spojrzeć z takiej perspektywy na ewolucję, którą przeszła polska blogosfera. To po tej kategorii − ilości fanów, które mają blogi, a także vlogi, wskaźnikach zaangażowania fanów i coraz bardziej świadomym zarządzaniem wizerunkiem w mediach społecznościowych (promocja bloga poprzez rożne kanały), widać jak silne są media społecznościowe i jak wielu Internautów ceni rekomendacje od autentycznych liderów opinii. Znamiennym jest fakt, że popularne na Facebooku i nie tylko, blogi czy vlogi dorównują albo zostawiają już w tyle tradycyjną prasę, która zajmuje się pokrewną tematyką. W kwietniu w kategorii blogi bez większych zmian. Popularni vlogerzy i blogerzy angażują fanów na poziomach, o których mogłaby pomarzyć niejedna marka. Na wznoszącej fali jest blogerka MAFFASHION, która pozyskała prawie 10 000 nowych fanów jednocześnie utrzymując ich poziom zaangażowania. Świetnie Facebooka do promocji treści z YouTube, wykorzystują vlogerzy np. Niekryty Krytyk i Kolorowy Vlog. Pod postami linkującymi do najnowszych treści na Youtube potrafią generować po setki share’ów co w bardzo krótkim czasie buduje im liczony w dziesiątkach tysięcy zasięg na Facebooku.Trudno o lepszą formę promocji treści, opartej na rekomendacjach znajomych. 47 Blogi Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 1 Niekryty Krytyk 2 MAFFASHION 3 ROJO 121 300 +3% (+3 024) 1 4 Make life harder 120 330 +1% (+666) 1 5 Kwestia Smaku 111 822 +5% (+5 200) 6 AdBuster 107 378 +4% (+4 371) − 7 Rock Alone 90 635 +4% (+3 565) 3 8 Make life easier 90 260 +2% (+1 657) 1 9 KolorowyVlog 90 160 +5% (+4 192) 4 10 SA Wardęga 88 874 +2% (+1 543) 2 11 Moje Wypieki 88 318 +4% (+3 382) 2 12 Prawdziwe kobiety mają krągłości ( real women... 85 694 +3% (+2 552) 2 13 Poprawna polszczyzna 79 858 +8% (+5 665) 2 14 Kocham Gotować 79 600 +8% (+6 204) 15 Lekko Stronniczy 73 796 +4% (+3 063) 1 Średnia w kategorii: 548 141 168 734 +1% (+4 016) +6% (+9 317) 19 077 (+ 655) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 48 Blogi Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych 1 MAFFASHION 2 Niekryty Krytyk − 3 KolorowyVlog 2 4 Poprawna polszczyzna 6 5 Krzysztof Gonciarz 2 6 Jessica Mercedes JEMERCED.blogspot 7 ROJO 4 8 Prawdziwe kobiety mają krągłości ( real women... 7 9 Moje Wypieki 1 10 Kocham Gotować 11 Lekko Stronniczy 12 20m² Łukasza 13 Jestem Kasia 14 SciFun 15 Kwestia Smaku − 7 1 Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 52 672 31% 33 788 6% 19 152 21% 18 630 23% 17 754 38% 17 310 39% 15 176 13% 14 964 17% 13 484 15% 12 428 16% 12 352 17% 11 087 19% 10 634 20% 10 574 18% 9% 10 446 11% | 2 468 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 49 Blogi Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 2 1 MAFFASHION 1 2 Poprawna polszczyzna 1 3 Pokolenie Ikea 1 4 Prawdziwe kobiety mają krągłości ( real women... 5 Niekryty Krytyk − 6 Jessica Mercedes JEMERCED.blogspot 4 7 Krzysztof Gonciarz 1 522 72 531 10 8 PrzerwaNaReklame.pl 1 666 71 200 7 9 Moje Wypieki 6 10 Koty.pl 1 11 Kocham Gotować 12 SciFun 13 ROJO 458 56 361 1 14 Kwestia Smaku 491 55 572 8 15 KolorowyVlog 575 52 365 Średnia w kategorii: 681 | 14 321 281 441 1 647 195 364 2 442 187 174 8 014 153 755 1 752 111 666 203 93 730 2 044 782 69 799 62 776 5 705 691 942 56 581 56 414 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 50 Blogi Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 − 1 MAFFASHION − 2 Poprawna polszczyzna − 3 Pokolenie Ikea 12 050 4 Niekryty Krytyk 11 782 1 5 KolorowyVlog 9 182 1 6 Jessica Mercedes JEMERCED.blogspot 8 953 2 7 Prawdziwe kobiety mają krągłości ( real women... 8 789 5 8 Krzysztof Gonciarz 9 20m² Łukasza 6 022 − 10 Kocham Gotować 5 914 1 11 Kwestia Smaku 5 888 3 12 Moje Wypieki 5 849 13 Lekko Stronniczy 5 664 2 14 PrzerwaNaReklame.pl 5 572 4 15 Jestem Kasia 5 561 Średnia w kategorii: 28 646 16 951 7 576 1 295 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 51 Blogi Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Niekryty Krytyk 23.04.2013, godz: 17:31 Poprawna polszczyzna Współczuję Wam tego egzaminu... Jakie odczucia? Duża klasówka czy trauma na całe życie? 26.04.2013, godz: 21:50 Interactivity Index: 32 042 52% 48% 7338 860 1329 Można braść. Można również udostępniać i uświadamiać. WZIĄĆ! WZIĄĆ! WZIĄĆ! WZIĄĆ! WZIĄĆ! WZIĄĆ! WZIĄĆ! WZIĄĆ! WZIĄĆ! WZIĄĆ! WZIĄĆ! WZIĄĆ! WZIĄĆ! WZIĄĆ! WZIĄĆ! WZIĄĆ! WZIĄĆ! WZIĄĆ! WZIĄĆ! WZIĄĆ! WZIĄĆ! WZIĄĆ! WZIĄĆ! Dobranoc ;−) Interactivity Index: 32 035 Gadzinowski.pl 73% 27% 2911 101 1795 10.04.2013, godz: 17:36 Prawie 500.000 PLN wpłacasz do ZUS i co z tego masz. Przeczytaj, pomyśl i podziel się tym obrazkiem! Masz dość wkładania pieniędzy w błoto? Wyślij apel w świat, niech zacznie się prawdziwa dyskusja na temat naszej przyszłości. ZUS to taki bezzwrotny wpłatomat, gdzie wrzucamy pieniądze w błoto. Do t Prawdziwe kobiety mają krągłości ( real women have curves ) 23.04.2013, godz: 13:29 [ multimedia / brak tekstu ] Interactivity Index: 26 666 37% 63% 838 177 1570 Interactivity Index: 14 241 80% 20% 1385 26 797 Pokolenie Ikea 06.04.2013, godz: 17:04 [ multimedia / brak tekstu ] Interactivity Index: 13 571 75% 25% 843 18 791 52 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 CENTRA HANDLOWE I SUPERMARKETY 53 Centra handlowe i supermarkety Komentarz Michał Głuszak Content manager Performance Media Często przeglądam wyniki fanpejdży w innych branżach i równie często zastanawiam się skąd wyśrubowane wyniki niektórych profili. Gdyby ktoś zastanawiał się nad tym samym przeglądając wyniki supermarketów i centrów handlowych, to spieszę z odpowiedziami: − Lidl Polska urósł o blisko 40 tys. fanów... bo sporo wydaje na reklamę. Nie jestem fanem tego profilu, więc różne reklamy Lidla pojawiają się na "moim" Facebooku dość często. W połączeniu z ciągle angażującą animacją i konkursem, w którym do wygrania były iPody dało to najlepszy wynik miesiąca w tej kategorii − blisko 30 tys. nowych fanów Arkadii to pokłosie konkursu, który opisywałem tutaj w zeszłym miesiącu. Mechanizm skutecznie nakłaniający fanów do pozyskiwania nowych fanów sprawdził się kolejny raz i tym samym warszawska galeria handlowa mocno "odjechała" pozostałym centrom − najdłuższy pasek procentowego udziału zaangażowanych w gronie wszystkich fanów CH Warszawy Wileńskiej to skutek konkursu "Olimpiada zakupowa". Poza tym "wrzucają" tam sporo treści mało związanych ze swoją działalnością, ale przykuwających uwagę fanów − wysoki wynik Starego Browaru w tej samej kategorii to, oprócz angażującej animacji związanej (!) z działalnością centrum, historia pewnego zmęczonego faceta, który odrzucił zaloty pewnej pani. Facet po pewnym czasie się ocknął i opublikował prośbę do tej pani o kontakt, bo zdał sobie sprawę jak bardzo spieprzył sprawę. Jego prośba rozeszła się w setkach udostępnień. − Makro Cash & Carry dominuje w indeksie interaktywności... bo nagradza fanów za interakcje! Robi to w sposób niezgodny z regulaminem Facebooka, więc zasługuje co najwyżej na naganę z wpisaniem do akt. − długich pasków Ekspertów Tesco i Lidla Polska w zaangażowaniu i interaktywności nie komentuję, bo nie ma czego. Wynikają one w dużej mierze ze sporej liczby fanów. Paski prezentujące tę samą statystykę, ale w odniesieniu do liczebności profilu, są już całkiem króciutkie. 54 Centra handlowe i supermarkety Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 Lidl Polska − 2 Eksperci Tesco − 3 Arkadia − 4 TK Maxx w Polsce 51 750 +2% (+1 238) 1 5 Złote Tarasy 51 472 +4% (+1 792) 1 6 Galaxy Centrum 50 771 +2% (+979) − 7 Stary Browar 46 497 +2% (+713) 1 8 Silesia City Center 41 669 +9% (+3 292) 3 9 Galeria Mokotów 40 501 +14% (+4 981) 2 10 Bonarka City Center 39 771 +0% (+138) 1 11 Pasaż Grunwaldzki 37 752 +1% (+549) 1 12 Manufaktura 35 882 +2% (+776) 1 13 Galeria Krakowska 35 675 +2% (+708) 3 14 MAKRO Cash & Carry Polska 35 522 0% (−40) − 15 Blue City 31 847 +3% (+1 060) Średnia w kategorii: 640 199 495 445 81 222 +6% (+37 875) +1% (+4 536) +52% (+27 654) 19 456 (+ 963) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 55 Centra handlowe i supermarkety Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Lidl Polska 2% − 2 Eksperci Tesco 2% 1 3 Stary Browar 4 4 CH Warszawa Wileńska 2 5 Manufaktura − 6 Galaxy Centrum 4 7 Arkadia 7 8 MAKRO Cash & Carry Polska 7 9 Galeria Kaskada − 10 Silesia City Center 6 11 Agora Bytom 6% 1 280 12 12 Wola Park 6% 1 178 2 13 Galeria Malta − 14 Galeria Krakowska 3% 1 106 8 15 Pasaż Grunwaldzki 3% 1 044 Średnia w kategorii: 10 137 9 223 2 666 6% 2 202 8% 2 086 6% 1 884 4% 2% 1 582 1 500 4% 1 500 5% 3% 1 369 1 116 4% 4% | 471 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 56 Centra handlowe i supermarkety Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 1 Eksperci Tesco 1 2 Lidl Polska 8 3 MAKRO Cash & Carry Polska 2 4 Manufaktura − 5 Stary Browar 6 6 CH Warszawa Wileńska 320 9 496 3 7 Agora Bytom 331 8 213 1 8 Galaxy Centrum 6 9 Arkadia 2 10 Silesia City Center 2 11 Galeria Rzeszów 26 12 Port Łódź 2 13 Galeria Kaskada 164 5 478 14 14 Galeria Tarnovia 173 5 371 4 15 Galeria Bałtycka 172 5 273 Średnia w kategorii: 59 654 119 48 935 72 20 192 540 14 071 356 11 080 218 7 710 128 64 127 197 6 593 6 014 6 003 5 480 246 182 | 2 910 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 57 Centra handlowe i supermarkety Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 − 1 Lidl Polska 1 2 Arkadia 1 3 Eksperci Tesco 5 4 CH Warszawa Wileńska 1 763 3 5 Silesia City Center 1 648 51 6 Galeria Tarnovia 1 547 20 7 Galeria Mokotów 1 322 4 8 Stary Browar 1 320 3 9 Złote Tarasy 1 231 30 10 Port Łódź 1 143 − 11 Galaxy Centrum 1 083 7 12 Galeria Malta 1 078 3 13 Galeria Krakowska 1 001 − 14 Agora Bytom 827 2 15 Manufaktura 820 Średnia w kategorii: 13 984 8 271 5 566 465 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 58 Centra handlowe i supermarkety Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Eksperci Tesco 14.04.2013, godz: 15:40 Stary Browar Leniwa niedziela! 29.04.2013, godz: 14:05 Interactivity Index: 7 297 72% 28% 1729 128 316 Tymczasem na Demotywatorach... pomóżmy szczęściu! :) Interactivity Index: 4 584 71% 29% 632 48 235 Lidl Polska 01.04.2013, godz: 08:43 W tym roku Śmigus Dyngus łączy się Prima Aprilis. A więc lejcie wodę bezkarnie − polewajcie się wodą i żartujcie do woli! ;−) Manufaktura 04.04.2013, godz: 10:59 Interactivity Index: 3 495 76% 24% 659 29 [ multimedia / brak tekstu ] 170 Interactivity Index: 2 762 58% 42% 634 72 115 CH Warszawa Wileńska 24.04.2013, godz: 12:46 [ multimedia / brak tekstu ] Interactivity Index: 2 415 60% 40% 1295 96 46 59 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 CELEBRYCI 60 Celebryci Komentarz Ania Mościcka−Miodek Communication&Social Media Manager Gazeta.pl I Agora SA Kategoria „Celebryci“ jest niezwykle pojemna i przez to trudna do jednoznacznej analizy − obok bardzo silnej na Facebooku grupy gwiazd hip hopu znalazły się tu gwiazdy sportu, Martyna Wojciechowska, Doda, Magda Gessler, a nawet Janusza Korwin−Mikke. Według mnie w tym zestawieniu warto zwrócić uwagę na dwie osoby: Roberta Lewandowskiego oraz Ewę Chodakowską. Obie związane są ze światem sportu, obie znalazły się w kwietniowym rankingu w czołówce zarówno pod względem przyrostu fanów, jak i ich zaangażowania. Popularność profilu Roberta Lewandowskiego nie dziwi wcale − był przecież gwiazdą ostatnich dni. Mówili o nim wszyscy i wszędzie, Facebook był pełen postów właśnie o nim. Fanpage Ewy Chodakowskiej, trenerki fitnessu, uważam natomiast za jedno z ciekawszych zjawisk na polskim Facebooku. Uwagę zwraca nie tylko dynamiczny i stały przyrost fanów, ale też zaangażowanie po obu stronach. Można się spierać o to, czy relacja Ewy z fankami jest jedynie elementem świetnie przemyślanej strategii marketingowej, czy raczej, jak ona sama podkreśla, jest naturalna i wypływa ze szczerej potrzeby. Jakkolwiek by nie było, nie można Ewie odmówić zaangażowania w to, co robi i niezwykłej umiejętności budowania relacji. Otwiera się jak mało kto − pokazuje nie tylko swoją pracę, ale także życie prywatne, mówi o radościach i smutkach, motywuje i nie tworzy barier. Wkłada całe serce w to, co robi − zawsze odpowiada na pytania i nawet na chwilę nie zapomina o swoich fanach. I za to należą się jej brawa − niejeden admin mógłby się wiele od niej nauczyć. 61 Celebryci Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 1 Grubson 2 Pezet 648 720 +4% (+26 714) 3 Kamil Bednarek 641 839 +2% (+10 552) 4 Barbara Kwarc 588 741 +4% (+22 535) 5 Piotr Żyła− Official 579 446 +111% (+304 328) 6 Sobota 7 O.S.T.R. 8 Robert Lewandowski − Oficjalna Strona 9 donGURALesko 438 950 +1% (+4 432) 10 Robert M 433 293 0% (−22) 11 Czesław Śpiewa 426 353 +7% (+27 346) 12 Ewa Farna 13 Fokus 317 252 +1% (+1 953) 14 Ewa Chodakowska 310 130 +24% (+59 988) 15 Tomasz Chada 300 202 +1% (+3 898) Średnia w kategorii: 713 321 561 936 519 133 452 933 351 037 +0% (+2 734) +0% (+1 274) +1% (+4 771) +57% (+163 722) +0% (+1 442) 129 151 (+ 8 916) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 62 Celebryci Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 Kuba Wojewódzki − Król TVN 2 Robert Lewandowski − Oficjalna Strona 3 Piotr Żyła− Official 4 Ewa Chodakowska 5 Robert M 9% 6 donGURALesko 8% 7 Official Robert Burneika 10% 28 244 8 Martyna Wojciechowska 11% 27 157 9 Jula 10 Pezet 11 Magda Gessler 12 Czesław Śpiewa 13 Tomasz Chada 14 Kamil Bednarek 15 Doda Średnia w kategorii: 114 357 50% 112 446 25% 110 611 19% 104 908 34% 9% 4% 9% 5% 8% 4% 12% 39 945 34 536 25 405 24 424 23 826 23 196 23 111 22 699 21 526 10% | 11 086 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 63 Celebryci Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 Ewa Chodakowska 2 Robert Lewandowski − Oficjalna Strona 3 Kuba Wojewódzki − Król TVN 4 Beata Pawlikowska 5 Piotr Żyła− Official 6 Dorota Zawadzka 7 Martyna Wojciechowska 8 Janusz Korwin−Mikke 9 donGURALesko 321 142 067 10 Robert M 314 136 739 11 Doda 12 Official Robert Burneika 13 The Real Ewa Sonnet 14 Tomasz Chada 321 97 083 15 Fokus 295 94 077 Średnia w kategorii: 1 506 958 4 853 471 936 1 041 437 783 1 894 319 232 3 934 489 283 548 238 264 6 752 588 147 031 144 860 1 382 593 387 107 228 106 961 106 141 1 379 553 | 57 953 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 64 Celebryci Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 1 Piotr Żyła− Official 2 Ewa Chodakowska 3 Kuba Wojewódzki − Król TVN 4 Robert Lewandowski − Oficjalna Strona 5 Robert M 17 294 6 donGURALesko 16 747 7 Kamil Bednarek 16 636 8 Pezet 16 262 9 Czesław Śpiewa 15 558 10 Beata Pawlikowska 13 834 11 Martyna Wojciechowska 12 763 12 Tomasz Chada 11 805 13 Magda Gessler 11 587 14 Pyskaty 11 220 15 Doda 10 724 Średnia w kategorii: 121 352 80 090 67 624 43 523 6 689 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 65 Celebryci Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Ewa Chodakowska 06.04.2013, godz: 08:48 Kuba Wojewódzki − Król TVN Tych zasad warto się trzymać <3 :) Podzel się pozytywna energią i udostepnij :) 06.04.2013, godz: 12:26 Interactivity Index: 129 878 96% 4% 6678 136 PIOTR ŻYŁA w kolejnym odcinku, zatytułowanym − WIĘCEJ JUŻ NIE BĘDZIE !!! k. 7666 Interactivity Index: 120 172 54% 46% 38216 1401 4772 Robert Lewandowski − Oficjalna Strona 24.04.2013, godz: 22:57 Piotr Żyła− Official Kiler−ów 2−óch!! 04.04.2013, godz: 22:38 Interactivity Index: 89 225 35% 65% 43541 1429 2498 ogulnie było śmiesznie:−))) ale jak ktoś nie musi to lepiej niech nie ogląda:−P Interactivity Index: 67 054 57% 43% 39146 4317 665 Fokus 28.04.2013, godz: 15:59 UWAGA KONKURS! Do zgarnięcia Air Maxy z zaprzyjaźnionego sklepu butyjana.pl Aby wziąć udział w konkursie należy: 1. polubić profil Butyjana.pl 2. polubić profil Fokus i udostępnić post ze zdjęciem na swojej tablicy. Rozwiązanie konkursu 5 maja, powodzenia! Interactivity Index: 50 168 42% 58% 680 188 3046 66 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 E−COMMERCE 67 E−commerce Komentarz Maciej Dziedzic Social Media Manager Qantum Ta kategoria zdecydowanie jest moją ulubioną, tym bardziej, że każdy CM może sobie tutaj poszaleć, rzecz jasna w granicach ustalonych przez jego klienta. Już we wcześniejszych komentarzach zwracano uwagę na dzienną liczbę postów, więc powiem tylko − jest ich dużo, a co za tym idzie maniacy komunikacji z fanami w komentarzach mają duże pole do popisu. W górnej części rankingu niewiele się zmieniło − oczywiście liderem jest Allegro, jednak bardziej emocjonująca walka trwa w dolnej części najlepszej piętnastki. W tym miesiącu największym przyrostem fanów mogą pochwalić się Allegro, eastend.pl, unhuman.pl oraz Złote Wyprzedaże. Dużo zmian między 9 a 14 miejscem, gdzie wyścig w liczbie fanów jest najbardziej „pasjonujący”. Fajnie mieć fanów, ale trzeba ich jeszcze zaangażować. I tutaj liderem jest deeze.pl, chociaż kolejne dwa miejsca należą do sklepów hiphopowych. Miejcie je na uwadze, bo żaden z nich nie stosuje konkursów, większą część wyniku nabijają pytania − produktowe, jak na UrbanCity lub w przypadku unhumana, muzyczne. Nowością w rankingu jest ALOHA FROM DEER − jego wynik i 7 miejsce stanowi dla mnie zagadkę, tym większą im głębiej wnikam w statystyki sklepu i jego najlepsze posty. Warto również zwrócić uwagę na Fabrykę Wafelków, która zaangażowała aż 56% swoich fanów. W interakcjach czołówkę stanowią sklepy odzieżowe − a może raczej obuwnicze. Pod względem RI zdecydowanie lideruje Nakarm Pupila, a zaraz za nim jest Deccoria. Debiutuje buu.pl. Najlepsze treści? Same grafiki, chociaż niekoniecznie produktowe. Zastanawiam się również kto prowadzi odziejsie.pl − już kit, że bezwartościowy konkurs, ale żeby nawet linka do sklepu nie podać? Poza postami bron.pl oraz odziejsie.pl zdecydowanie częściej angażowały się kobiety. W tej branży liczą się głównie efekty sprzedażowe − szkoda, że tak niewielu, jeśli w ogóle ktoś poza unhuman.pl, taguje i skraca linki. Wrzucić 20 postów na dzień to nie sztuka, ale sprawić by każdy z nich przynosił korzyści dla sklepu to już trudniejsza zabawa. 68 E−commerce Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 Allegro − 2 empik.com 362 750 +1% (+2 064) − 3 jachcenawakacje.pl 354 740 +0% (+622) 1 4 zlotewyprzedaze.pl 348 187 +5% (+17 918) 1 5 Butyk.pl 346 852 +1% (+2 528) − 6 Paczkomaty InPost 262 468 +1% (+1 842) − 7 www.UrbanCity.pl 244 919 +4% (+9 709) − 8 Butik 226 550 +3% (+7 387) 1 9 www.deezee.pl 213 674 +5% (+9 674) 1 10 Jestem wolny(a). I chuj. 212 259 +2% (+4 505) 1 11 Smyk 206 489 +3% (+5 255) 1 12 Okazje Allegro 203 129 0% (− 562) 1 13 eastend.pl 170 520 +16% (+23 647) 1 14 HustlaStore 163 957 +8% (+12 455) − 15 unhuman.pl 156 535 +14% (+19 685) Średnia w kategorii: 1 183 644 +3% (+30 604) 31 014 (+ 1 169) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 69 E−commerce Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych − 1 www.deezee.pl − 2 www.UrbanCity.pl 4 3 unhuman.pl 1 4 Jestem wolny(a). I chuj. 1 5 www.StyloweButki.pl 1 6 Mr. Gugu & Miss Go 7 ALOHA FROM DEER 2 8 Butyk.pl 2 9 HustlaStore 12 10 Butik 3 11 FabrykaWafelkow.pl − 12 Fleq.pl 13 buu.pl 6 14 preorder.pl 2 15 eastend.pl Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 54 095 25% 51 631 21% 42 591 27% 37 178 18% 36 930 33% 35 758 28% 24 709 20% 21 184 6% 17 021 10% 16 196 7% 12 319 56% 12 129 12% 11 899 19% 11 602 25% 7% 11 392 5% | 2 167 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 70 E−commerce Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity 2 1 www.UrbanCity.pl 1 362 − 2 www.deezee.pl 1 353 2 3 www.StyloweButki.pl 1 4 Butyk.pl 1 5 Jestem wolny(a). I chuj. 1 008 3 6 unhuman.pl 1 147 1 7 Nakarm Pupila 2 8 www.odziejsie.pl 9 buu.pl 2 10 Mr. Gugu & Miss Go 2 11 Fleq.pl 5 12 Deccoria.pl 1 13 www.nicisklep.pl 2 14 Allegro 1 15 preorder.pl Średnia w kategorii: Interactivity Index 337 699 293 308 265 576 2 360 221 988 637 214 618 182 247 169 491 9 940 163 380 2 675 146 899 2 367 128 959 1 017 853 90 723 89 071 6 816 87 115 2 633 67 1 635 82 276 80 256 348 | 13 775 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 71 E−commerce Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 − 1 www.deezee.pl − 2 www.StyloweButki.pl − 3 Jestem wolny(a). I chuj. − 4 www.UrbanCity.pl 3 5 unhuman.pl 1 6 Mr. Gugu & Miss Go 1 7 Butyk.pl 1 8 Allegro 1 9 HustlaStore 1 10 Fleq.pl 8 591 1 11 eastend.pl 8 351 8 12 preorder.pl 8 269 1 13 zlotewyprzedaze.pl 8 14 Mass Denim 98 7 196 1 15 Butik 7 093 Średnia w kategorii: 30 327 23 063 22 695 21 621 18 304 17 713 14 378 13 254 9 292 7 818 1 292 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 72 E−commerce Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 www.odziejsie.pl 01.04.2013, godz: 12:27 TO NIE PRIMA APRILIS TYLKO ŚWIĄTECZNA AKCJA! KTO CHCE BLUZĘ SSG ZA FREE!? Wybieramy z pośród osób które: 1. Polubić profil www.odziejsie.pl 2. Udostępnić wpis o konkursie na swoim profilu Już w piątek tj. 5 kwietnia z pośród wszystkich udostępniających wybierzemy osobę , która zgarnie bluzę. Spr Mr. Gugu & Miss Go 17.04.2013, godz: 12:54 Spring contest! <3 Share photo, like Mr. Gugu & Miss Go, and wait for it...! 3 cats, 3 winners, on Sunday 21st! GO! <3 Interactivity Index: 45 643 Interactivity Index: 87 550 22% 78% 2274 515 92% 8% 3479 289 2563 5201 Butyk.pl Bron.pl 01.04.2013, godz: 08:07 18.04.2013, godz: 07:50 Zamiast lanego, mamy śnieżny poniedziałek. Cóż, wiosna (zima) potrafi zaskakiwać ;))) www.butyk.pl Trochę humoru nie zaszkodzi ;) Interactivity Index: 23 806 15% 85% 362 17 1461 Interactivity Index: 30 509 93% 7% 1989 42 1772 Jestem wolny(a). I chuj. 16.04.2013, godz: 18:13 Można i tak :D Interactivity Index: 22 547 77% 23% 5439 73 1051 73 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 GRY I KONSOLE 74 Gry i konsole Komentarz Jakub Prószyński Consultant Carrot Taka sytuacja, że znowu komentuję kategorię dotyczącą gier i konsol, co jest całkiem dobrym krokiem ze strony Sotrendera, bo mogę opisać pewne zmiany względem zeszłego miesiąca. Otóż ostatnie miejsce na podium największych profili stracił Need For Speed, a kto wskoczył na jego miejsce? Ubisoft Polska, tu za powód upatrywałbym premierę kolejnego dodatku do Heroes i kampanię zapowiadającą kolejnego Assassins Creeda. Coraz lepiej radzi sobie również Cenega jeśli chodzi o liczbę fanów − awans o jedno miejsce. Dla mnie jednym z najważniejszych wskaźników jeśli chodzi o porównania fanapage’y (bo przecież różnice między 140 tysiącami fanów Play Station Polska i 10 tysiącami fanów magazynu PSX Extreme są całkiem spore)jest relative interactivity. I tu mamy sporą niespodziankę, bo królują dwa profile z wynikami powyżej 2000 punktów: Need for Speed World PL i CD Projekt − Gry Bez Prądu. Ten pierwszy to również profil wyznaczający trendy jeśli chodzi o interaktywność. Co do najpopularniejszych postów, to w tym miesiącu pozytywnie wyróżnia się post CD Action (ze względu na dłuższą treść tekstową), ale cieszy również duże zaangażowanie pod postem Ubisoft Polska z polskim logiem Assassins Creed. Plus mamy doskonałe dowody na to, że w Polsce wciąż grają głównie panowie, bo pod każdym postem spośród zaangażowanych userów, aż 89%+ stanowili mężczyźni. Drogie Panie, dotrzymajcie kroku i też zacznijcie grać. ;) 75 Gry i konsole Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 PlayStation Polska − 2 The Sims Polska 1 3 Ubisoft Polska 1 4 GRYOnline.pl 41 575 +2% (+838) 1 5 EA SPORTS FIFA Polska 41 452 +3% (+1 024) 1 6 Battlefield Polska 1 7 Magazyn CD−Action 1 8 cdp.pl 1 9 Gram.pl 23 886 +3% (+638) 1 10 Need for Speed World PL 22 878 +12% (+2 464) 1 11 Xbox 360 Polska 15 293 +3% (+411) 2 12 muve.pl 14 524 +20% (+2 467) − 13 Gamezilla 12 551 +1% (+149) 1 14 CENEGA 11 397 +1% (+156) 1 15 PSX Extreme 10 103 +3% (+339) Średnia w kategorii: 143 544 102 665 44 582 34 036 28 671 26 549 +1% (+877) +6% (+5 844) +1% (+453) +2% (+540) +2% (+622) +3% (+692) 29 883 (+ 933) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 76 Gry i konsole Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 PlayStation Polska 1 2 GRYOnline.pl 2 3 muve.pl − 4 Gram.pl 13% 3 195 2 5 Need for Speed World PL 13% 3 038 4 6 Ubisoft Polska 1 7 Magazyn CD−Action − 8 PSX Extreme 4 9 EA SPORTS FIFA Polska 4% 5 10 cdp.pl 4% 2 11 CENEGA 2 12 Xbox 360 Polska 11 13 Battlefield Polska 2 14 The Sims Polska 1 15 Gamezilla Średnia w kategorii: 7 528 5% 6 443 15% 3 344 23% 2 861 6% 2 640 9% 1 963 19% 1 818 1 060 823 7% 777 5% 2% 0% 4% 733 489 481 8% | 1 908 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 77 Gry i konsole Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 1 Need for Speed World PL 1 2 PlayStation Polska 4 3 muve.pl − 4 GRYOnline.pl 2 5 PSX Extreme 1 6 Gram.pl 1 7 Magazyn CD−Action 1 8 Ubisoft Polska 213 4 9 cdp.pl 220 4 10 EA SPORTS FIFA Polska 1 11 Xbox 360 Polska 232 4 092 2 12 CENEGA 260 3 764 8 13 CD Projekt − Gry Bez Prądu 1 14 Gamezilla 9 15 Battlefield Polska Średnia w kategorii: 50 953 2 175 47 506 319 30 422 1 912 27 410 628 16 324 1 481 13 949 535 11 965 405 151 9 678 7 485 6 527 3 366 2 403 183 62 2 762 2 199 579 | 12 123 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 78 Gry i konsole Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 − 1 PlayStation Polska − 2 GRYOnline.pl 6 3 Battlefield Polska − 4 Need for Speed World PL − 5 muve.pl 2 6 Ubisoft Polska 7 7 The Sims Polska 5 8 Gram.pl 3 9 PSX Extreme 3 10 Magazyn CD−Action 2 11 EA SPORTS FIFA Polska 2 12 CENEGA 2 13 cdp.pl 2 14 Xbox 360 Polska 407 2 15 CD Projekt RED 390 Średnia w kategorii: 2 760 2 643 2 183 1 821 1 745 1 664 1 473 1 319 1 118 1 073 773 714 589 1 065 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 79 Gry i konsole Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 PlayStation Polska 08.04.2013, godz: 18:08 Ubisoft Polska Wybór jest spory, ale towarzysz wypadów może być tylko jeden − który numer bierzecie ze sobą? 06.04.2013, godz: 19:23 Interactivity Index: 4 594 4% 96% 350 977 Co sądzicie? Interactivity Index: 4 266 21 5% 95% 1562 216 115 Magazyn CD−Action 03.04.2013, godz: 08:09 muve.pl EA przysłało presspack do Battlefielda 4. Skrzynka na amunicję jest za ciężka, by ją gdzieś wysyłać, więc pewnie spoczną w niej nasze pady, ale kubek, koszulka (rozmiar L) i steelbox na płytkę z materiałami graficznymi chętnie oddamy w dobre ręce. Są zainteresowani? 11.04.2013, godz: 08:04 Jakby co... Interactivity Index: 4 224 11% 89% 224 16 246 Interactivity Index: 4 248 5% 95% 684 839 13 GRYOnline.pl 03.04.2013, godz: 10:30 "Tylko" siedemnaście lat różnicy :) Interactivity Index: 2 690 10% 90% 826 58 102 80 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 HOTELE / SPA 81 Hotele / SPA Komentarz Magda Giertuga CMO, doradca strategiczny agencja kreatywna kręci się! Gdy piszę ten komentarz, końca dobiega majówka. Swojego przedłużonego weekenu nie spędziłam co prawda w hotelu, ale bardzo chętnie przyjrzę się dziś statystykom w kategorii „Hotele i SPA”. Kwiecień nie przyniósł ogromnych zmian w rankingach. Jest jednak parę modyfikacji i fanpage’y, które zwróciły moją uwagę. Pierwsza: z rankingu zniknął fanpage, który w zeszłym miesiącu znalazł się na szczycie rankingu stron o najwyższej liczbie fanów, czyli „HRS − Tu są Twoje hotele” (tym samym podium przeszło w ręce „Polonia Palace Hotel”). Dlaczego tak się stało? Może dlatego, że fanpage o takiej nazwie już nie istnieje? Jest za to strona „HRS”, do której dołączyło już ponad 187 tysięcy osób. Swoją drogą zapraszam do zapoznania się z tym fanpage’m i stronami HRS dla innych krajów − kryje się tutaj ciekawe rozwiązanie dla całej marki. Druga: „Qubus Hotel” − zaliczył wzrost o 17 miejsc w zestawianiu pod względem procenta i liczny zaangażowanych fanów oraz przeskoczył 19 miejsc w górę pod względem interaktywności i wzrost o 15 oczek w zestawieniu uwzględniającym dzienną liczbę „osób, które o tym mówią”, choć liczby, które zagwarantowały takie wzrost nie są gigantyczne. Trzecia: Pensjonat u−Ani/ Zakopane − niezmiennie trzyma się na najwyższych miejscach we w zasadzie wszystkich rankingach. Mam nadzieję, że w przyszłym miesiącu będzie jeszcze ciekawiej, zwłaszcza, że rozpoczął się szeroki sezon urlopowy. 82 Hotele / SPA Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 1 1 Polonia Palace Hotel 1 2 Kibice śpiom gdzie chcom 1 3 Kocham Spa! 1 4 Qubus Hotel 1 5 Hotel SPA Dr Irena Eris 1 6 HotelewPolsce.pl − Najwieksza baza Hoteli w... 1 7 Pensjonat u−Ani / Zakopane 1 8 Denique 4 835 +1% (+29) 2 9 Schronisko Pttk Trzy Korony 4 759 +7% (+293) − 10 Radisson Blu Hotel, Kraków 4 719 −1% (−51) 1 11 Hotele.PL 4 450 +0% (+16) 1 12 Dwie Doliny 4 261 +0% (+15) 1 13 Głęboczek Vine Resort & Spa 4 187 +2% (+70) 1 14 Hotel Lubicz **** Wellness & SPA 3 557 +5% (+177) 1 15 POZIOM 511 Design Hotel & SPA 3 466 +15% (+464) Średnia w kategorii: 20 768 12 808 10 524 9 034 7 983 7 254 6 323 +13% (+2 468) −1% (−74) +0% (+16) +2% (+166) +1% (+44) +3% (+203) +4% (+249) 3 701 (+ 164) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 83 Hotele / SPA Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych − 1 Pensjonat u−Ani / Zakopane 17 2 Qubus Hotel 1 3 Schronisko Pttk Trzy Korony 1 4 Czarny Groń 3 5 POZIOM 511 Design Hotel & SPA 1 6 Hotel Lubicz **** Wellness & SPA 5 7 Baltica Wellness & Spa 12 8 Pałac Brunów 8 9 Hotel Niedźwiadek Wdzydze Kiszewskie 8 10 Hotel SPA Dr Irena Eris 7 11 Dwie Doliny 2 12 Hotel Klimek **** SPA 2 13 AZS Wilkasy 1 14 Hotel Bryza Resort & SPA 4 15 Głęboczek Vine Resort & Spa Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 1 497 24% 1 053 12% 882 19% 520 22% 286 8% 251 7% 247 12% 225 9% 212 26% 2% 4% 192 185 172 7% 164 9% 155 7% 3% 131 6% | 182 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 84 Hotele / SPA Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity − 1 Pensjonat u−Ani / Zakopane 1 2 Schronisko Pttk Trzy Korony 1 3 Czarny Groń 3 4 Baltica Wellness & Spa 3 5 Hotel Niedźwiadek Wdzydze Kiszewskie 19 6 Qubus Hotel 2 7 Hotel Klimek **** SPA 5 8 POZIOM 511 Design Hotel & SPA 11 9 Hotel SPA Dr Irena Eris 9 10 Pałac Brunów 5 11 Dwie Doliny 6 12 Hotel Lubicz **** Wellness & SPA 2 13 Głęboczek Vine Resort & Spa 5 14 Radisson Blu Hotel, Kraków 1 15 Hotel Bryza Resort & SPA Średnia w kategorii: Interactivity Index 24 423 3 701 8 779 1 716 3 716 1 186 2 893 1 082 2 060 1 947 177 1 762 1 517 395 294 105 386 161 248 1 342 1 240 1 075 1 032 994 144 867 80 859 239 844 400 | 1 567 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 85 Hotele / SPA Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 1 1 Polonia Palace Hotel 1 2 Pensjonat u−Ani / Zakopane 7 3 Czarny Groń − 4 Schronisko Pttk Trzy Korony 15 5 Qubus Hotel 1 6 POZIOM 511 Design Hotel & SPA 2 7 Baltica Wellness & Spa 185 13 8 Best Western Polska 182 4 9 Hotel Lubicz **** Wellness & SPA 4 10 Hotel Klimek **** SPA 5 11 Hotel Niedźwiadek Wdzydze Kiszewskie 16 12 Ośrodek Usług Hotelarskich Redyk 129 1 13 Czarny Potok Resort & Spa 125 8 14 Kocham Spa! − 15 Hotel SPA Dr Irena Eris Średnia w kategorii: 768 642 448 425 223 211 171 162 139 115 92 125 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 86 Hotele / SPA Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Pensjonat u−Ani / Zakopane 23.04.2013, godz: 15:43 Qubus Hotel Cos mi to mówi, a Wam drogie Panie ? 23.04.2013, godz: 08:39 Interactivity Index: 3 283 96% 4% 135 7 195 Weekend All Inclusive − nowa, świetna oferta w sieci Qubus Hotel! http://www.qubushotel.com/pl/promocje/101/weekend− all−inclusive/ Interactivity Index: 1 479 Czarny Groń 81% 19% 999 16 26 20.04.2013, godz: 17:00 Pokaż koniecznie znajomym najlepszą imprezę zakończonego sezonu ! Twój share to wpis na listę imprezy w przyszłym sezonie :) Już jest nieźle obstawiona, dołącz :)) Schronisko Pttk Trzy Korony 21.04.2013, godz: 08:30 Interactivity Index: 790 Za tydzień majówka. Wybieracie się w Pieniny ? 21% 79% 106 7 41 Interactivity Index: 655 59% 41% 151 14 28 Pałac Brunów 20.04.2013, godz: 11:10 Chwilowa zmiana stylu Interactivity Index: 373 65% 35% 125 10 13 87 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 HR I REKRUTACJA 88 HR i rekrutacja Komentarz Barbara Czyżowicz−Lorek Senior Coordinator, Deloitte Deloitte Strony rekrutacyjne na Facebooku zazwyczaj skierowane są do studentów, bądź niedawnych absolwentów. Budują pozytywny wizerunek pracodawcy i pomagają w dotarciu z ofertą rekrutacyjną do potencjalnych kandydatów. Jako osoba, która w 2009 roku tworzyła fanpage Employer Brandingowy Deloitte z radością witam kategorię „HR i rekrutacja” w rankingu. Przykładowy fanpage employer brandingowy Dane SoTrendera wskazują, że przeciętna strona rekrutacyjna ma średnio około 13 tysięcy fanów. Zaangażowanie osiągane przez takie strony kształtuje się na poziomie jedynie 3% użytkowników, to jest około 240 osób "lubiących" stronę. Wśród fanpage’y poświęconych pracy wyróżniłabym trzy podkategorie: strony portali z ofertami pracy , oficjalne strony rekrutacyjne i trzecią, nieujętą w rankingu grupę, czyli strony "na luzie, po godzinach" operujące mniej formalnymi przekazami np. https://www.facebook.com/SotrenderPoGodzinach. Dodatkową presję na administratorów fanpage’y wywiera EdgeRank i spadające zasięgi. Wygląda na to, że Facebook będzie zachęcał adminów do ponownego przemyślenia strategii płatnego promowania postów, które nie docierają do odbiorców tak szeroko jak kiedyś. Brak ciekawych pomysłów Na fanpage’ach rekrutacyjnych dominuje poprawny, ale mało kreatywny styl przekazu. Od kilku miesięcy nie widziałam ani jednego posta, który wzbudziłby mój podziw. Struktura treści jest zachowawcza, królują oferty pracy, zdjęcia z targów, co jakiś czas widzę link do bloga, czasem ankietę. Całe szczęście, że branży rekrutacyjnej w miarę udało nam się uniknąć fali „żebrolajków”. Zmiana nastawienia w działach HR Myślę, że możemy już mówić o trwałej zmianie w nastawieniu działów kadrowych do Facebooka. Coraz chętniej i z większą otwartością angażują się one w to medium. Dla przykładu, „Kariera w Deloitte” (http://www.facebook.com/karierawDeloitte) z powodzeniem od roku administrowana jest głównie przez osoby z działu HR. Zyskaliśmy większą wiarygodność i możemy szybciej i bardziej fachowo reagować na pytania internautów−kandydatów. Mój faworyt Jeśli chodzi o „poprawność” to z ciekawością śledzę profil Employer Brandingowy jednego z producentów piw z południa kraju. Sprawnie odpowiadają na pytania i starają się nienachalnie angażować fanów, czym zyskują mój szacunek. Mimo, że w ogólnym rankingu są w połowie, to polecam "polubienie" i obserwowanie dobrego rzemiosła admina. Mają drugi najlepszy wskaźnik "Reakcje fanów / Response Index" w panelu branżowym SoTrendera. Brak zaangażowania prezesów Mnie osobiście na profilach Employer Brandingowych wciąż brakuje większego zaangażowania szefów działów HR czy nawet osób zarządzających firmą. Chciałabym zobaczyć chociaż jeden profil, w którym co jakiś czas prezes mówi bezpośrednio do kandydatów np. o tym kogo będą szukać w najbliższych latach i dlaczego warto pracować właśnie u nich. Ciekawym praktyk zagranicznych polecam artykuł "10 Best Employer Brands on Facebook", może kogoś zainspiruje.: http://www.smartrecruiters.com/blog/10−best−employer−brands−on−facebook/ 89 HR i rekrutacja Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 1 Pracuj.pl 2 Praca.pl 3 Praca@Danone 4 Szukam fajnej pracy 5 infoPraca.pl 6 GazetaPraca.pl 7 Ernst & Young Polska 14 132 +5% (+726) 8 Magazyn Coaching 13 513 +0% (+14) 9 Kariera w Grupie Allegro 8 268 +1% (+98) 10 Ludzie z Marsa 8 167 +1% (+93) 11 GoWork.pl − Kursy 7 728 +4% (+308) 12 NUTRIsfera 7 495 +4% (+305) 13 Grasz o staż 7 072 +2% (+143) 14 Kariera.pl 7 024 +1% (+68) 15 praca.wp.pl 6 435 +6% (+346) Średnia w kategorii: 164 198 54 684 49 887 47 047 24 393 16 568 +3% (+4 189) 0% (− 241) −1% (− 629) 0% (−47) 0% (−38) +7% (+1 086) 11 159 (+ 205) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 90 HR i rekrutacja Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 Pracuj.pl 2 Magazyn Coaching 3 GazetaPraca.pl 4 Szukam fajnej pracy 5 Ludzie z Marsa 6 Ernst & Young Polska 7 Grant Thornton (Kariera) 8 Grupa Żywiec Kariera 9 praca.wp.pl 10 Goldenline.pl 11 Praca@Danone 12 PwC Polska 13 monsterpolska.pl 14 Kariera w Grupie Allegro 2% 152 15 Grasz o staż 2% 152 Średnia w kategorii: 3 810 2% 1 096 8% 1 003 6% 861 2% 714 9% 684 5% 608 35% 377 9% 373 6% 308 7% 0% 4% 246 236 156 6% 3% | 258 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 91 HR i rekrutacja Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 Pracuj.pl 2 Magazyn Coaching 3 GazetaPraca.pl 760 4 praca.wp.pl 663 5 Goldenline.pl 6 Szukam fajnej pracy 7 Ernst & Young Polska 8 JOBS.pl 9 Grupa Żywiec Kariera 465 2 477 10 Persolog Polska 540 2 021 11 Grant Thornton (Kariera) 12 monsterpolska.pl 13 Tns Group Polska 14 Ludzie z Marsa 153 1 413 15 Grasz o staż 143 1 412 Średnia w kategorii: 31 134 185 20 023 1 425 13 428 5 316 4 923 1 035 95 171 4 728 3 021 2 830 4 906 722 505 355 1 871 1 833 1 788 309 | 2 393 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 92 HR i rekrutacja Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 1 Pracuj.pl 2 GazetaPraca.pl 3 Grupa Żywiec Kariera 4 Ernst & Young Polska 5 Szukam fajnej pracy 6 Ludzie z Marsa 296 7 praca.wp.pl 274 8 Goldenline.pl 202 9 PwC Polska 192 10 Praca@Danone 180 11 Grant Thornton (Kariera) 160 12 Grasz o staż 135 13 NUTRIsfera 123 14 Favore.pl 109 15 GoWork.pl − Kursy 105 Średnia w kategorii: 3 210 852 776 500 462 187 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 93 HR i rekrutacja Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Pracuj.pl 17.04.2013, godz: 07:08 Goldenline.pl A my dla ambitnych mamy trochę inne oferty tutaj: http://mbaevent.pl/praca :) 25.04.2013, godz: 12:33 Interactivity Index: 11 861 46% 54% 1389 78 Śmiech przez łzy...znacie to? Interactivity Index: 3 516 635 58% 42% 120 9 210 GazetaPraca.pl 25.04.2013, godz: 19:12 Magazyn Coaching Jak odróżnić człowieka sukcesu od człowieka "porażki"? :) 19.04.2013, godz: 17:14 :) (via Wiaderko Szczęścia) Interactivity Index: 2 732 69% 31% 120 9 Interactivity Index: 2 196 161 100% 0% 4 4 136 Szukam fajnej pracy 11.04.2013, godz: 18:35 "Kochaj wszys-tkich. Ufaj niewielu. Bądź gotów do wal-ki, ale jej nie wszczy-naj. Pielęgnuj przyjaźnie." William Shakespeare Interactivity Index: 783 77% 23% 159 0 39 94 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 IT / ELEKTRONIKA 95 IT / Elektronika Komentarz Artur Smolicki Senior Online Marketing Consultant Performance Media Kwiecień na Facebooku zdecydowanie należał do profilu Samsung Polska. Nie tylko ugruntowali swoją pozycję, lecz zdecydowanie wyprzedzili konkurencję w prawie każdym możliwym elemencie. Wzrost liczby fanów o ponad 180 tysięcy nie mógł pozostać niezauważony. Ciężko nie łączyć tej aktywności z pojawieniem się w Polsce nowego Samsung Galaxy S4. Pozostałe profile także nie próżnowały. Nokia trzyma się dzielnie i chociaż ciężko dopatrzeć się spektakularnych wzrostów niezmiennie jak co miesiąc liczba zaangażowanych fanów utrzymuje się na bardzo wysokim poziomie. Również takie profile jak Huawei Device Polska, Sony Polska czy też Asus Polska co miesiąc notują regularne wzrosty. W zestawieniu znalazł się także profil Żyć Bardziej, który niestety w trakcie pisania komentarza prawdopodobnie już nie istnieje. Profil powiązany był z LG a w sieci znaleźć można już jedynie odnośniki do dedykowanych aplikacji. Gdy spojrzymy na procent zaangażowanych fanów godny odnotowania jest wynik Sapphire Technology Polska. Jak widać także dostawca kart graficznych może śmiało konkurować z największymi fanpage w swojej branży. Delikatnie z tyłu pozostaje Playstation Polska, ale w tym przypadku ciężko się dziwić. Rozmowy o grach zawsze skutecznie angażowały, nie tylko młodszą część społeczności. Gdy przyjrzymy się najpopularniejszym postom w kwietniu ciężko nie zauważyć wpisu Nikona. Sam nie wiem czy to Nikon nie ma pomysłu na ciekawszą komunikację czy też fani przyzwyczajeni są do prostych treści oraz komentowania profili bez zbytniego zwracania uwagi na samą markę. 96 IT / Elektronika Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 Samsung Polska − 2 Nokia Poland − 3 Telefony Samsung − 4 Nikon Polska 1 5 Huawei Device Polska 1 6 Sony Mobile PL 161 966 0% (− 381) 1 7 Sony Polska 156 925 +14% (+18 746) 1 8 PlayStation Polska 143 544 +1% (+877) − 9 Philips Polska 142 392 +6% (+8 533) − 10 ASUS Polska 138 198 +11% (+13 553) − 11 Intel Polska 130 532 +8% (+9 471) − 12 Panasonic Polska 130 023 +10% (+11 724) − 13 Lenovo Polska 98 065 +2% (+1 549) 50 14 Żyć bardziej 94 574 +8292% (+93 447) 1 15 ToshibaPolska Średnia w kategorii: 732 423 563 349 279 097 231 154 210 501 77 641 +33% (+183 613) +3% (+18 696) +18% (+42 996) +4% (+8 813) +29% (+47 947) 0% (− 179) 53 603 (+ 6 535) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 97 IT / Elektronika Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Samsung Polska 1 2 Nokia Poland 1 3 PlayStation Polska 6 4 Huawei Device Polska 1 5 Telefony Samsung 1 6 Sony Polska 2% 1 7 ASUS Polska 2% 6 8 SAPPHIRE Technology Polska 2 9 Philips Polska 4 10 Nikon Polska 2 11 Microsoft Me (Polska) 1 12 Intel Polska 2 13 Sony Mobile PL 7 14 HTC Polska 3 15 Lenovo Polska 1% Średnia w kategorii: 2% | 947 11 258 2% 8 397 1% 7 528 5% 4 207 2% 4 136 1% 3 859 3 429 2 948 12% 2 890 2% 2 833 1% 2 615 3% 2 493 2% 1% 1 537 1 399 4% 1 188 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 98 IT / Elektronika Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity − 1 PlayStation Polska 1 2 Nokia Poland 1 3 Samsung Polska 4 4 ASUS Polska 1 5 Sony Polska − 6 Telefony Samsung 45 6 7 Huawei Device Polska 54 1 8 Philips Polska 4 9 Nikon Polska − 10 Sony Mobile PL − 11 Microsoft Me (Polska) 3 12 SAPPHIRE Technology Polska 4 13 HTC Polska − 14 Intel Polska 3 15 Zabezpieczam się Średnia w kategorii: Interactivity Index 47 506 319 30 825 52 28 635 37 19 196 130 17 717 105 80 47 63 13 227 12 041 11 742 11 324 11 130 10 116 125 10 075 418 9 599 274 62 110 8 623 5 340 127 | 4 168 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 99 IT / Elektronika Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 − 1 Samsung Polska 9 2 Huawei Device Polska − 3 Nokia Poland 6 4 Sony Polska − 5 Telefony Samsung 2 6 Nikon Polska 4 715 1 7 ASUS Polska 4 319 5 8 Panasonic Polska 2 9 Philips Polska 2 985 4 10 Intel Polska 2 775 9 11 PlayStation Polska 2 760 6 12 Microsoft Me (Polska) 2 475 5 13 SAPPHIRE Technology Polska 5 14 Sony Mobile PL 1 296 2 15 click apps 1 130 Średnia w kategorii: 44 889 15 232 7 693 6 522 5 818 3 698 1 848 1 574 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 100 IT / Elektronika Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 PlayStation Polska 08.04.2013, godz: 18:08 Nikon Polska Wybór jest spory, ale towarzysz wypadów może być tylko jeden − który numer bierzecie ze sobą? 02.04.2013, godz: 07:25 Interactivity Index: 4 594 4% 96% 350 977 Święta Święta i po świętach... Interactivity Index: 3 523 21 62% 38% 843 38 158 Nokia Poland 24.04.2013, godz: 08:22 Telefony Samsung Rodzina Nokia się powiększa! Oto nowa Asha 210 z klawiaturą QWERTY. :−D http://nokia.ly/Asha210 24.04.2013, godz: 16:15 Interactivity Index: 3 136 68% 32% 1300 263 49 Chcecie wygrać telefony Samsung? To śmiesznie proste: wystarczy stworzyć zabawny dialog w naszej aplikacji. https://www.facebook.com/TelefonySamsung/app_50819 8525888256 Interactivity Index: 2 920 57% SAPPHIRE Technology Polska 43% 1208 336 23 18.04.2013, godz: 16:09 W jaką samochodówkę najchętniej pogralibyście na takim sprzęcie? ;) Źródło: http://i.imgur.com/UWxQuBE.jpg Interactivity Index: 2 678 4% 96% 490 323 56 101 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 KAWIARNIE 102 Kawiarnie Komentarz Angelika Sokal−Szewczyk Head of PR & Marketing SellUpp / Kekemeke Na pierwszy rzut oka mogłoby się wydawać, że kwietniowy wzrost podatku VAT na kawę z mlekiem nie wypłoszył Polaków z kawiarni. A przynajmniej nie widać tego tak bardzo na fanpage’ach. Najbardziej popularne trzy marki wśród kawiarni to od początku tego roku niezmiennie sieciówki Stop Cafe, coffeeheaven i Starbucks Polska. Ich strony na Facebooku odnotowały przyzwoite wzrosty w zmianie liczby fanów, a także najwyższe średnie dzienne wartości Talking About. Kiedy jednak uważniej przyjrzeć się danym zebranym przez Sotrendera w kwietniu 2013 roku i porównać je z tymi z poprzednich miesięcy, to widać, że żadna kawiarnia nie może pochwalić się teraz większym niż kilkuprocentowy przyrost liczby fanów. Tymczasem na przykład w lutym zdarzały się aż kilkunasotprocentowe zmiany tych wartości! Co więcej, jeśli chodzi o największy procentowy przyrost liczby fanów, trudno nie zauważyć, że na pierwszy plan wysunęły się zdecydowanie strony miejsc oferujących zdobywającą coraz większą popularność bubble tea: BoBoQ Polska (+9 proc.) i Bubbleology Polska (+8 proc.). Podium dla odmiany zamyka, a nie otwiera, Stop Cafe (+7 proc.). Nie wiadomo, czy marka ta uwielbiana jest za kawę, hot−dogi, spójnie i fajnie prowadzonego fanpage’a, czy po prostu za to, że zna ją większość osób tankujących samochody. Prawdopodobnie za wszystko po trochu. Kończąc temat "like’ów", warto jeszcze wspomnieć o dwóch sprawach. Pierwsza to taka, że w biegu cafe jest jedyną w zestawieniu stroną, która od dwóch miesięcy odnotowuje wyłącznie straty ( utrata 49 fanów, z czego aż 31 w kwietniu). Trudno się dziwić, bo fanpage wygląda − mówiąc eufemistycznie − na niekochany nawet przez jego administatorów. Od początku marca zamieścili na nim zaledwie pięć wpisów; trzy w kwietniu. Druga sprawa: wśród najbardziej "lubianych" kawiarni są tylko dwa biznesy spoza Warszawy: gliwicka Herbaciarnia Czajnik i Zielona Weranda z Poznania. Może to w pewien sposób stanowić nawiązanie do wyników niedawnych badań Makro Cash&Carry (luty 2013 r.), według których częstotliwość wizyt w kawiarniach nie zmalała w ostatnim czasie tylko w największych polskich metropoliach. Największą liczbę fanów zaangażowały w kwietniu strony Stop Cafe, coffeeheaven i Bubbleology Polska. Najwyższy odsetek zaangażowanych można było natomiast zaobserwować na stronach Leniviec (11 proc.), Bubbleology Polska i Bubble Tea 7 (po 10 proc.). A ponieważ o utratę zainteresowania fanów łatwiej niż o ich zaangażowanie, na "szacun" zasługuje przede wszystkim Bubbleology Polska: w ciągu miesiąca strona wspięła się w rankingu aż o 11 pozycji, przechodząc z miejsca 14. na 3! Widać, że Bubbleology odrobiło lekcje z "thank you economy": pojawiło się więcej niż w poprzednich miesiącach bezpośrednich, dowcipnych, a przy tym uprzejmych interakcji z fanami. Poza tym strona jest niezmiennie ładna, soczyście kolorowa i systematycznie aktualizowana. Zgodnie ze statystykami najwyższe wartości Relative Interactivity odnotowały − poza mistrzem wszystkich zestawień Stop Cafe − fanpage Kępa Cafe i Lenivca. W obydwu przypadkach są to strony, których wpisy pokazują charakter i klimat kawiarni, które są adresowane do lojalnych klientów (a zarazem fanów), którzy z kolei lubią dostawać informacje o nowościach i urozmaiceniach w menu. Jeśli jednak chodzi o "wypracowanie" pozycji, to ponownie uwagę przykuwają fanpage związane z bubble tea: Bubbleology Polska i BoBoQ Polska. Pierwszy poprawił się w statystykach o siedem pozycji, a drugi o sześć. Na koniec jeszcze krótko o Interactivity Index. Największe wartości w tym zakresie osiągnęły w kwietniu fanpage Stop Cafe (brawo za stworzenie wpisu o miłości z 14 kwietnia, przy którym "share" wcisnęło 2695 osób!), coffeeheaven, a także Powiekszenie i Plan B (ciekawa infografika o kawie z 29 kwietnia). Na świetny wynik fanpage’a coffeeheaven w zakresie InI w znacznym stopniu wpłynął nie tylko popularny (w 92 proc. wśród kobiet) wpis z 6 kwietnia ze zdjęciem Johnny’ego Deppa, ale też − moim zdaniem − prowokujące do dyskusji (choć prawdopodobnie nie w zamierzeniu), wielokrotne podkreślanie tego, że caffe latte można kupić w coffeeheaven o 10 proc. taniej niż w Starbucks i Empik cafe. I to pomimo wzrostu VAT do 23 proc. Nie do końca odpowiada mi tak bezpośredni sposób odnoszenia się do konkurencji, ale najwidoczniej "business is business" :−) 103 Kawiarnie Komentarz Anna Robotycka CEO faceADDICTED Fanpage kawiarniane przebyły długą drogę − od prowadzenia w "międzyczasie" po w pełni zaplanowany i profesjonalny kontent. Jako największa fanka kawy mogę powiedzieć, że coraz wyższy poziom w tej kategorii cieszy niezmiernie, choć oczywiście są też "wpadki". Nadal treści są kopiowane i na czołowych fanpage’ach można znaleźć podobne ilustracje, pomysły, jak u konkurencji kilkanaście tygodni wcześniej. W zestawieniu brakuje mi So!Coffee, tym bardziej, że ciekawi mnie współistnienie na facebooku Empik Cafe i So!Coffee na poziomie bardziej zaawansowanym niż tylko linkowanie do siebie nazwajem. Najbardziej nie jednoznaczne odczucia budzić może FP Stop Cafe. Z jednej strony marka stawia na ładne i dopracowane posty, rozwija aplikacje mobilne, konkursy i kontekstowe treści, ale z drugiej coraz większą część postów stanowią kwejkowe czy skopiowane z Demotywatorów "myśli" okraszone graficznie charakterystyczną kreską Stop Cafe. Szkoda, bo nie ma to nic wspólnego z kawą i sztucznie nabija interakcje, a jeśli marka nie ma pomysłu na długofalową strategię to może się taki zabieg okazać samonapędzają machiną żebrolajków. 104 Kawiarnie Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 Stop Cafe − 2 coffeeheaven − 3 Starbucks Polska − 4 Empik cafe − 5 Powiekszenie i Plan B 15 312 +3% (+483) − 6 Cafe Kulturalna 12 748 +4% (+534) − 7 w biegu cafe 9 289 0% (−31) − 8 Bubbleology Polska 9 174 +8% (+690) − 9 Zielona Weranda caffe&ristorante 8 683 +3% (+216) − 10 Czuły Barbarzyńca 7 920 +2% (+148) − 11 Wrzenie świata 7 728 +3% (+224) − 12 Leniviec 6 230 +5% (+272) − 13 BoBoQ Polska 5 440 +9% (+466) − 14 Kawiarnia Kafka 4 960 +1% (+55) − 15 Herbaciarnia Czajnik 4 897 +3% (+144) Średnia w kategorii: 177 216 98 151 86 899 19 121 +7% (+10 840) +5% (+4 685) +2% (+1 543) +4% (+688) 17 767 (+ 768) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 105 Kawiarnie Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych − 1 Stop Cafe − 2 coffeeheaven 11 3 Bubbleology Polska 2 4 Empik cafe 2 5 Starbucks Polska 1 6 Powiekszenie i Plan B 3 7 Zielona Weranda caffe&ristorante − 8 Leniviec 2 9 Cafe Kulturalna − 10 Wrzenie świata 1 11 Kawiarnia Kafka 3 12 Czuły Barbarzyńca 2 13 BoBoQ Polska 1 14 Costa Coffee Poland 1 15 Bubble Tea 7 Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 7 586 4% 3 108 3% 923 10% 905 5% 1% 5% 758 686 8% 672 11% 5% 624 472 6% 389 8% 4% 6% 7% 10% 876 349 306 280 226 4% | 670 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 106 Kawiarnie Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Stop Cafe − 2 coffeeheaven − 3 Powiekszenie i Plan B 2 4 Empik cafe 3 5 Leniviec 3 6 Wrzenie świata 238 2 876 3 7 Czuły Barbarzyńca 244 2 774 6 8 BoBoQ Polska 7 9 Bubbleology Polska − 10 Cafe Kulturalna 6 11 Starbucks Polska 5 12 Zielona Weranda caffe&ristorante 2 13 Kawiarnia Kafka 5 14 Kępa Cafe − 15 Herbaciarnia Czajnik Średnia w kategorii: 146 391 824 11 713 107 4 506 163 4 227 198 3 422 394 2 593 332 2 577 238 2 568 127 26 214 316 2 521 2 219 2 091 1 691 416 232 1 593 219 | 7 138 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 107 Kawiarnie Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 − 1 Stop Cafe − 2 coffeeheaven − 3 Starbucks Polska − 4 Empik cafe 502 2 5 Powiekszenie i Plan B 442 5 6 Bubbleology Polska 408 1 7 Cafe Kulturalna 402 13 8 Leniviec 351 4 9 Zielona Weranda caffe&ristorante 325 1 10 Wrzenie świata 233 2 11 Kawiarnia Kafka 196 4 12 Czuły Barbarzyńca 176 1 13 Costa Coffee Poland 155 4 14 BoBoQ Polska 154 1 15 Bubble Tea 7 114 Średnia w kategorii: 7 191 2 057 662 492 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 108 Kawiarnie Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Stop Cafe 14.04.2013, godz: 13:34 coffeeheaven O miłości... ;) 06.04.2013, godz: 08:59 Interactivity Index: 45 117 76% 24% 1733 66 na "dzień dobry" kawa z... ! 2695 Interactivity Index: 1 179 92% 8% 675 38 22 Starbucks Polska 25.04.2013, godz: 14:12 Powiekszenie i Plan B Pozwól sobie na więcej.. przyjemności! Jeżeli jesteś klientem mBanku i fanem Starbucks − ta oferta jest dla Ciebie!;) Zarejestruj się w aplikacji: https://apps.facebook.com/mokazje/, a przy zakupie za min. 10 PLN − 5 PLN powróci do Ciebie! 29.04.2013, godz: 19:05 :) Interactivity Index: 695 Interactivity Index: 708 64% 36% 176 21 65% 35% 47 6 39 28 Empik cafe 24.04.2013, godz: 11:42 I kto powiedział, że Einstein był niezrozumiały? Interactivity Index: 635 82% 18% 99 2 33 109 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 KLUBY 110 Kluby Podsumowanie Największe strony: Energy 2000, Energy 2000 Katowice oraz Domówka Pod względem największego procentowego przyrostu liczby fanów wyróżniały się strony: La Playa, Heaven Leszno (Official Fan Page) i 1500m2 do wynajęcia W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage La Playa, Energy 2000 oraz Energy 2000 Katowice Najwięcej fanów zaangażowały strony Energy 2000, Energy 2000 Katowice oraz La Playa W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Club Fantazja, Sogo Night Club Warszawa i Heaven Leszno (Official Fan Page) Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Club Fantazja, Energy 2000 oraz Energy 2000 Katowice Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Club Fantazja, Sogo Night Club Warszawa oraz Cool Club − Grudziądz Najwyższe średnie dzienne wartości Talking About osiągnęły fanpage Energy 2000 Katowice, Energy 2000 oraz Heaven Leszno (Official Fan Page) 111 Kluby Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 Energy 2000 − 2 Energy 2000 Katowice − 3 Domówka − 4 La Playa − 5 Klub Pomarańcza Katowice − 6 1500m2 do wynajęcia 1 7 Heaven Leszno (Official Fan Page) 1 8 Klub Oławska 9 22 265 −26% (−7 779) − 9 Pub za szybą 22 016 −1% (− 232) − 10 Cud nad Wisłą 21 538 +3% (+548) − 11 SQ klub 21 461 +3% (+604) − 12 klub Stodoła 21 213 +2% (+436) − 13 DeLite Club 20 596 +2% (+491) − 14 Warszawa Powiśle 20 422 +2% (+482) − 15 Klubokawiarnia Chłodna 25 Średnia w kategorii: 113 863 74 153 64 692 57 059 41 617 33 037 23 906 18 014 +2% (+1 730) +2% (+1 700) 0% (−54) +20% (+9 618) +2% (+980) +3% (+1 011) +6% (+1 296) +2% (+300) 13 412 (+ 363) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 112 Kluby Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 1 Energy 2000 1 2 Energy 2000 Katowice 7% 9 3 La Playa 7% 1 4 Klub Pomarańcza Katowice 1 5 Heaven Leszno (Official Fan Page) 1 6 1500m2 do wynajęcia 3 7 Warszawa Powiśle 2 8 Sogo Night Club Warszawa − 9 Domówka 1 10 Explosion Club 4 11 ClubSeven Legnica 17 12 Club Fantazja 2 13 Cud nad Wisłą 6% 1 222 1 14 Club Mirage 6% 1 103 4 15 Cool Club − Grudziądz Średnia w kategorii: 6 243 5% 5 451 4 028 3 134 8% 2 749 11% 2 137 6% 2 043 10% 1 956 18% 1 737 3% 1 599 10% 1 376 9% 1 275 25% 9% 961 5% | 655 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 113 Kluby Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 3 1 Club Fantazja − 2 Energy 2000 388 2 3 Energy 2000 Katowice 466 1 4 Klub Pomarańcza Katowice 665 − 5 Sogo Night Club Warszawa 21 6 La Playa 399 3 7 Heaven Leszno (Official Fan Page) 605 1 8 Cool Club − Grudziądz 2 9 Explosion Club 1 10 1500m2 do wynajęcia 278 4 11 Domówka 133 6 12 ClubSeven Legnica 474 7 553 − 13 Club Mirage 314 7 510 11 14 Klub Klimat Oficjalny Profil 223 7 207 22 15 Warszawa Powiśle 289 6 525 Średnia w kategorii: 66 118 12 675 47 131 36 464 31 798 26 289 2 389 1 291 718 24 087 14 985 13 765 11 802 10 908 9 213 370 | 5 145 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 114 Kluby Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 − 1 Energy 2000 Katowice 2 2 Energy 2000 2 3 Heaven Leszno (Official Fan Page) 1 4 Klub Pomarańcza Katowice 3 5 Cool Club − Grudziądz 11 6 La Playa 28 7 Explosion Club 1 639 14 8 Senso Dance Club 1 603 3 9 Klub Coco Kraków 1 10 Sogo Night Club Warszawa 1 339 16 11 Capitol Warsaw 1 290 6 12 Klub Daytona 1 188 3 13 Domówka 1 164 2 14 Klub Klimat Oficjalny Profil 1 160 7 15 1500m2 do wynajęcia 1 133 Średnia w kategorii: 5 014 4 925 3 339 2 882 2 394 2 172 1 429 589 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 115 Kluby Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Club Fantazja 22.04.2013, godz: 15:46 **** CZYTAMY ! LAJKUJEMY ! UDOSTĘPNIAMY ! **** DRODZY KLUBOWICZE !! PRZYGOTUJCIE SIĘ NA MEGA "WYKURFISTY" MELANŻ NA PODLASIU !! 27.04.2013 ZAKOŃCZENIE ROKU SZKOLNEGO MATURZYSTÓW 2013 − "WYKURFISZ DENSA" PART. 2 WITH FABRYKAKLUBOWICZÓW.PL & FANTAZJA JAŚWIŁY !! TO JUŻ DRUGA EDYCJA TEJ MEGA IMPREZY NA Interactivity Index: 17 142 61% 39% 198 20 Klub Pomarańcza Katowice 08.04.2013, godz: 10:00 Jak każdej soboty, byłem na zakupach w ogromnym centrum handlowym, kiedy zobaczyłem małego chłopca, który mógł mieć może 5 czy 6 lat rozmawiającego z kasjerem. Kasjer powiedział: "Przykro mi, ale nie masz wystarczająco dużo pieniędzy, aby kupić tę lalkę. Wtedy chłopiec zwrócił się do kasjera i zapy 1054 Interactivity Index: 4 716 64% 36% 164 26 278 Cool Club − Grudziądz 10.04.2013, godz: 11:28 Kochani! Witamy, Witamy i na WEEKEND ZAPRASZAMY! :) Już 12 i 13 kwietnia − FACEBOOK WEEKEND PARTY − to impreza z okazji 10,000 FANÓW na naszym profilu :−) a co się z tym wiąże? A... bardzo wiele :) przeczytajcie dalej... Z tego powodu mamy do ROZDANIA 100 DARMOWYCH WEJŚCIÓWEK − 50 na PIĄTEK i 50 La Playa 26.04.2013, godz: 15:00 Powoli wybija godzina 17. Wielu z nas kończy pracę i zaczyna weekend. No to bardzo proszę − dla Was...! www.laplaya.pl Interactivity Index: 2 763 Interactivity Index: 4 568 55% 45% 220 191 63% 37% 207 3 159 224 ClubSeven Legnica 12.04.2013, godz: 08:33 idzie wiosna !! idzie nowy mix !! − godzinka pozytywnej i optymistycznej muzyki odpowiedniej dla pory roku ! ściągać, słuchać, komentować, udostępniać i cieszyć się ! 5 podwójnych zaproszeń na jutrzejszą rozpustę wylosujemy spośród udostępniających !! miłego odbioru ;) Interactivity Index: 2 717 44% 56% 217 29 149 116 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 KLUBY PIŁKARSKIE 117 Kluby piłkarskie Podsumowanie Największe strony: Lech Poznań, Legia Warszawa oraz Wisła Kraków Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Górnik Zabrze S.S.A., Pogoń Szczecin SA oraz Korona Kielce Najwięcej fanów przybyło stronom Legia Warszawa, Wisła Kraków i Górnik Zabrze S.S.A. Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Lech Poznań, Legia Warszawa oraz Lechia Gdańsk Największy procent swoich fanów zaangażowały strony stomil.olsztyn.pl, Zagłębie Lubin S.A. i Górnik Zabrze S.S.A. Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Lech Poznań, Legia Warszawa oraz Lechia Gdańsk Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage stomil.olsztyn.pl, GKS Katowice oraz Zagłębie Lubin S.A. Średnio najwięcej osób mówiło o stronach Legia Warszawa, Lech Poznań i Lechia Gdańsk 118 Kluby piłkarskie Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 Lech Poznań − 2 Legia Warszawa − 3 Wisła Kraków − 4 WKS Śląsk Wrocław SA − 5 Lechia Gdańsk 1 6 Górnik Zabrze S.S.A. 29 137 +10% (+2 754) 1 7 RTS Widzew Łódź 28 692 +3% (+802) − 8 Jagiellonia Białystok 26 032 +3% (+708) − 9 Arka Gdynia SSA 22 344 +1% (+207) − 10 Korona Kielce 18 393 +4% (+692) − 11 Ruch Chorzów 17 370 +2% (+422) − 12 Polonia Warszawa 13 803 +2% (+204) − 13 Pogoń Szczecin SA 12 685 +9% (+1 069) − 14 GKS Katowice 10 506 +2% (+220) − 15 Łódzki Klub Sportowy S.A. 9 630 Średnia w kategorii: 259 246 255 165 117 683 68 727 49 403 +1% (+2 420) +3% (+8 426) +2% (+2 847) +2% (+1 120) +2% (+943) +1% (+83) 38 907 (+ 988) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 119 Kluby piłkarskie Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 1 Lech Poznań 14% 1 2 Legia Warszawa 14% − 3 Lechia Gdańsk 1 4 WKS Śląsk Wrocław SA 1 5 Górnik Zabrze S.S.A. 2 6 Wisła Kraków 4 7 RTS Widzew Łódź 1 8 Korona Kielce 25% 4 587 − 9 Ruch Chorzów 24% 4 146 − 10 Jagiellonia Białystok 3 11 Pogoń Szczecin SA 6 12 Zagłębie Lubin S.A. − 13 GKS Katowice 2 14 stomil.olsztyn.pl 3 15 MKS Cracovia SSA Średnia w kategorii: 37 197 36 081 9 895 20% 9 317 14% 8 138 28% 5% 17% 16% 27% 5 584 4 972 4 077 3 435 3 232 36% 26% 2 733 2 528 54% 21% 1 709 19% | 5 687 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 120 Kluby piłkarskie Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity 1 1 Lech Poznań 1 144 1 2 Legia Warszawa 1 130 − 3 Lechia Gdańsk − 4 WKS Śląsk Wrocław SA 3 5 Górnik Zabrze S.S.A. 6 6 GKS Katowice 3 7 Ruch Chorzów 7 8 Pogoń Szczecin SA 2 9 stomil.olsztyn.pl 4 10 RTS Widzew Łódź 2 11 Korona Kielce 8 12 Zagłębie Lubin S.A. 6 13 Wisła Kraków 1 14 Jagiellonia Białystok 3 15 Piast Gliwice Średnia w kategorii: Interactivity Index 298 986 290 360 72 452 1 422 901 63 475 62 880 2 084 37 258 3 370 35 832 1 985 33 081 2 522 31 636 6 152 31 141 1 035 29 961 1 573 28 287 3 053 214 864 2 402 25 586 23 471 13 886 1 454 | 44 054 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 121 Kluby piłkarskie Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 − 1 Legia Warszawa − 2 Lech Poznań − 3 Lechia Gdańsk − 4 WKS Śląsk Wrocław SA 1 5 Górnik Zabrze S.S.A. 1 6 Wisła Kraków 2 674 7 7 RTS Widzew Łódź 2 616 1 8 Korona Kielce 7 9 Pogoń Szczecin SA 2 043 − 10 Jagiellonia Białystok 1 882 2 11 Ruch Chorzów 1 12 GKS Katowice 1 423 9 13 MKS Cracovia SSA 1 360 10 14 stomil.olsztyn.pl 1 251 7 15 Polonia Warszawa Średnia w kategorii: 19 218 16 391 5 269 4 251 3 400 2 319 1 678 1 002 2 787 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 122 Kluby piłkarskie Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Lech Poznań 24.04.2013, godz: 21:03 Legia Warszawa Przez życie z Wiarą w Lecha!:) Gratulacje Robercie! 13.04.2013, godz: 16:09 Interactivity Index: 21 610 23% 77% 7866 228 Niesamowita kartoniada przygotowana przez Kibiców Legii na rozpoczęcie meczu Wisła − Legia. 802 Interactivity Index: 14 856 20% 80% 4524 127 614 Wisła Kraków 11.04.2013, godz: 15:41 Zagłębie Lubin S.A. Wygrajmy to Razem! W sobotę Wszyscy na Reymonta! 28.04.2013, godz: 14:36 Interactivity Index: 7 644 22% 78% 1704 93 348 Na tablicy 4:0 się świeci! Derby dla Zagłębia! Dzięki piłkarze, dzięki fanatycy! Interactivity Index: 6 137 30% 70% 1225 88 285 Lechia Gdańsk 04.04.2013, godz: 19:33 Jak Wam się podoba przystanek w Starej Jani? źródło: starogardgdanski.naszemiasto.pl Interactivity Index: 4 827 24% 76% 1815 101 163 123 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 KOSMETYKI 124 Kosmetyki Komentarz Martyna Szuta Key Account Manager zjednoczenie.com Najpopularniejszy post tej kategorii zaczyna się od słów „Wyobraźcie sobie wiosnę...”(AVON Polska) i rzeczywiście w połowie miesiąca to na tę fantastyczną porę roku czekaliśmy najbardziej. W końcu jest, a fanpage AVON Polska poczuł ją pełną piersią i odnotował największe wzrosty w wielu kluczowych wskaźnikach (w tym największy przyrost fanów). W czołówce nadal jednak króluje Nivea, która w kwietniu świętowała przekroczenie progu 400 tysięcy fanów, zostawiając bezpośrednich konkurentów daleko w tyle. Za nią do bólu męski AXE i wspomniany wcześniej AVON. Sporą niespodzianką mogą być duże wzrosty w ramach zaangażowania i PTAT strony „Drogerie Natura”. Są one zasługą konkursu, w którym do wygrania były bilety na koncert Justina Biebera. Akcja wywoła spore zamieszanie, a formuła z głosowaniem nie przypadła do gustu młodym uczestniczkom, które otwarcie demonstrowały swój sprzeciw i na tablicy profilu demaskowały rażące próby oszustw. „W walce o prawdziwą męską dzikość” nie ustaje Old Spice Polska. Fanpage marki w kwietniu wręcz kipiał od dobrych, nawiązujących do świata marki, treści. Zaangażowanie fanów dodatkowo podsyca rozbudowana i bardzo dobrze wykonana gra rodem z Mortal Kombat. Kosmetyki to kategoria, w której tylko z pozoru nic się nie dzieje. Warto zwrócić uwagę na konsekwencję w gromadzeniu społeczności oraz coraz wyższej jakości content, zazwyczaj starannie dobierany pod dominującą na danym fanpage’u płeć. Tutaj kobiety mówią o kosmetykach, a mężczyźni mówią o kobietach. I chyba tak już zostanie. :) 125 Kosmetyki Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 Nivea Polska − 2 AXE PL 2 3 AVON Polska 1 4 L’Oréal Paris Polska 1 5 Maybelline New York Polska 196 134 +16% (+26 962) 2 6 Max Factor Polska 192 578 +3% (+5 531) − 7 Colgate − z uśmiechem do świata − 8 Garnier − Dbaj o siebie 2 9 Pantene Polska 136 324 +19% (+21 581) 1 10 Durex 133 599 +2% (+2 559) 1 11 Gillette Polska 2 12 3D White − 13 Palmolive For Men Poland 97 860 +6% (+5 830) 3 14 Old Spice Polska 96 309 +21% (+16 785) 3 15 Puma Fragrances 92 247 0% (− 287) Średnia w kategorii: 409 858 272 720 225 712 208 562 165 846 156 112 124 216 106 716 +5% (+18 145) +6% (+14 748) +26% (+46 011) +3% (+6 254) +8% (+12 311) +11% (+15 399) +3% (+3 097) +21% (+18 589) 35 075 (+ 2 877) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 126 Kosmetyki Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych − 1 AXE PL 3 2 AVON Polska 1 3 Nivea Polska 2 4 3D White 3 5 Durex 34 6 Old Spice Polska 8% 72 7 Drogerie Natura 8% 5 8 Maybelline New York Polska 3% 1 9 Pantene Polska 3% 1 10 Oriflame Poland 2 11 L’Oréal Paris Polska 6 12 NeoNail 26 13 Rexona Women 13 14 Bourjois Polska 17 15 Perfecta Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 11 264 4% 11 249 5% 9 144 2% 8 268 8% 7 710 6% 7 224 5 173 5 039 3 843 3 649 4% 2% 3 262 3 012 38% 7% 4% 10% 2 782 2 286 2 237 4% | 1 031 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 127 Kosmetyki Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 1 Oriflame Poland 1 2 AVON Polska 5 3 NeoNail 2 4 Nivea Polska 4 5 Między nami dziewczynami 1 6 AXE PL 121 33 578 4 7 Durex 238 32 028 6 8 3D White 204 22 383 2 9 Maybelline New York Polska 106 22 058 59 10 Old Spice Polska 190 19 297 7 11 Mary Kay Polska 1 12 Eveline Cosmetics 35 13 Rexona Women 5 14 Perfecta 5 15 L’Oréal Paris Polska Średnia w kategorii: 164 682 1 864 159 283 703 56 535 6 871 109 45 529 38 002 3 885 557 271 461 18 480 18 223 18 159 17 603 741 78 17 124 350 | 7 359 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 128 Kosmetyki Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 7 1 AVON Polska 1 2 Maybelline New York Polska 75 3 Drogerie Natura 2 4 AXE PL 4 5 Nivea Polska 3 6 3D White 7 013 1 7 Pantene Polska 6 894 2 8 Bourjois Polska 4 9 L’Oréal Paris Polska 12 10 Garnier − Dbaj o siebie 3 11 Old Spice Polska − 12 Colgate − z uśmiechem do świata 6 13 Playboy Fragrances Polska 3 310 7 14 Durex 3 267 2 15 Oriflame Poland Średnia w kategorii: 12 346 9 910 8 277 7 910 7 392 6 531 5 621 4 691 4 296 3 830 2 912 1 084 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 129 Kosmetyki Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 AVON Polska 11.04.2013, godz: 11:59 Oriflame Poland Wyobraźcie sobie wiosnę... Zachwycający kwiatowy zapach pełen radości. http://bit.ly/16UvxEh 18.04.2013, godz: 08:39 Interactivity Index: 12 706 98% 2% 1402 110 679 ANNA MUCHA została nową polską ambasadorką Oriflame! Od dziś gwiazda będzie promować nie tylko nasze produkty, ale również wartości Oriflame stawiające na niezależność finansową i spełnianie marzeń. Wspólnie z nami powitajcie Anię w Oriflame! :) Interactivity Index: 11 123 Old Spice Polska 21.04.2013, godz: 22:10 97% 3% 1175 111 594 Cóż za hultaj zakłóca mój dziki spokój na Facebooku? Przegoń go, zanim Ja się tam zjawię! Interactivity Index: 7 145 1% 99% 3301 381 145 Eveline Cosmetics 10.04.2013, godz: 05:50 Dziewczyny, obowiązkowy Like i Udostępnienie dla zdjęcia! Między nami dziewczynami Interactivity Index: 6 778 25.04.2013, godz: 11:23 98% 2% 686 47 369 Dylematy każdej kobiety :) Interactivity Index: 6 019 97% 3% 287 17 354 130 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 MACIERZYŃSTWO 131 Macierzyństwo Komentarz Anna Malczewska Account Manager 121PR W ostatnich miesiącach w kategorii macierzyństwo nie widać było wielkich zmian zarówno pod względem przyrostu fanów, jak i zaangażowania ich na fanpage’ach. Strony prowadzące komunikację do rodziców „wypracowały” sobie jeden model angażowania fanów i go kontynuują. Pod względem przyrostu fanów niezmiennie w czołówce znajdują się dwie strony Nutricii: „Zawsze z Tobą, Mamo” (Bobovita) i „Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci” (Bebiko) oraz fanpage Smyk. Co ciekawe, w kwietniu można było zaobserwować ogólny trend mniejszego przyrostu fanów na stronach w porównaniu do poprzedniego miesiąca (np. w przypadku pierwszego fanpage’a spadek przyrostu z 8% do 4%). Przyczyną może być zmieniająca się pogody, częstsze spacery z dziećmi i mniejsza ilość czasu spędzanego w domu. W kwietniowych trendach pod względem zaangażowania fanów także niewiele się zmieniło: na pierwszej pozycji plasuje się fanpage Mother Power, który prowadzi komunikację wyłącznie rozrywkową, często tylko obrazkową, gdyż takie treści najbardziej podobają się rodzicom. Wyraźne zmiany w zestawieniu fanpage’y biorąc pod uwagę zaangażowanie fanów nastąpiły w przypadku dwóch stron: Pampers Polska i „Mamo, to ja”. Zaangażowanie fanów na stronie Pampers Polska znacznie spadło w porównaniu do poprzedniego miesiąca mimo regularnie prowadzonej kampanii reklamowej, pojawiającej się często w aktualnościach. Kwietniowe wpisy Pampers Polska w większości zawierały „call to action”: wyrażenia „polub”, „udostępnij”, „kliknij lubię to”, „POLUB”. Może to nie jest taktyka angażująca na dłuższą metę mamy? „Mamo, to ja” − strona prowadzona dla miesięcznika dla rodziców − w zestawieniu w pierwszej 10−tce pojawia się pierwszy raz. Trudno powiedzieć, z czego wynika tak wysoki wzrost zaangażowania fanów, ponieważ wyraźnych zmian w komunikacji nie zaobserwowałam. Mogły mieć na to wpływ sondy z nagrodami przeprowadzane na tablicy strony. W przypadku najlepszych treści wyraźnie widać, że wpisy ze zdjęciami typu MEM, złotymi myślami lub prawdami życiowymi, często bez dodatkowych opisów, to najlepsze treści do wzbudzenia fali „lajków” i udostępnień przekładających się na wartość Interactivity Index. Co będzie się działo w maju? Ja czekam na ciekawe akcje, bo szykują się dwie ważne w tej kategorii okazje: Dzień Mamy i Dzień Dziecka :) 132 Macierzyństwo Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 Zawsze z Tobą, Mamo 219 419 +4% (+7 932) − 2 Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci 216 333 +3% (+6 536) − 3 Smyk − 4 Mama wraca do pracy − 5 Gerber Polska − 6 Pampers Polska − 7 Nestlé − Zdrowy Start w Przyszłość − 8 Lovela. Jak miło być dzieckiem − 9 P&G Polska 10 Wychowaj małego Profesora 75 676 +5% (+3 885) 1 11 Fiorentino 74 354 +1% (+742) 1 12 Bobo Frut 1 13 Mamopedia 1 14 BabyOno 1 15 Mothercare Średnia w kategorii: 206 489 157 027 153 491 133 109 125 332 93 680 85 983 70 931 50 292 44 669 40 044 +3% (+5 255) +6% (+8 575) +6% (+8 368) +4% (+5 346) +6% (+7 084) +4% (+3 717) +0% (+143) +5% (+3 441) +2% (+1 006) +7% (+2 739) +3% (+1 187) 27 034 (+ 1 114) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 133 Macierzyństwo Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Mother Power 1 2 SuperMamy 2 3 BabyOno 4 "Mamo, to ja" 1 5 Dorota Zawadzka 4 6 Pampers Polska 7% 8 785 6 7 Mama wraca do pracy 5% 8 262 1 8 Dobra Mama − 9 Gerber Polska − 10 Mothercare 7 11 Zawsze z Tobą, Mamo 14 12 Mama i ja 2 13 dzieci.pl 6 14 Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci 2% 4 758 1 15 Nestlé − Zdrowy Start w Przyszłość 4% 4 594 Średnia w kategorii: 28 509 86% 18 839 67% 15 543 35% 13 058 145% 11 868 34% 7 462 67% 5% 15% 3% 7 098 6 167 5 923 5 478 83% 5 076 24% 12% | 2 274 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 134 Macierzyństwo Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 4 1 BabyOno 1 2 Mother Power 3 "Mamo, to ja" 2 4 SuperMamy 1 5 Dorota Zawadzka 3 6 Dobra Mama − 7 dzieci.pl 20 8 Mama i ja 5 9 Mama wraca do pracy 323 − 10 Gerber Polska 237 − 11 Miasto Dzieci 4 12 Zawsze z Tobą, Mamo 140 32 091 7 13 Pampers Polska 217 29 782 2 14 Mothercare 715 29 292 5 15 TAKO 6 862 Średnia w kategorii: 2 387 | 36 344 512 700 11 436 487 497 14 642 452 552 49 905 284 781 10 106 238 264 6 752 185 877 16 699 184 215 8 672 170 963 25 964 2 700 51 344 37 115 35 897 27 562 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 135 Macierzyństwo Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 1 Mother Power 2 "Mamo, to ja" − 3 SuperMamy − 4 BabyOno 3 5 Dorota Zawadzka 1 6 Dobra Mama 3 7 dzieci.pl 6 8 Pampers Polska 2 9 Mama wraca do pracy 5 059 4 10 Zawsze z Tobą, Mamo 4 879 2 11 Gerber Polska 4 851 5 12 Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci 15 13 Mama i ja 3 505 1 14 Nestlé − Zdrowy Start w Przyszłość 3 394 − 15 Mothercare − Średnia w kategorii: 24 535 19 464 13 146 11 136 10 109 8 187 6 444 6 027 4 136 2 946 1 857 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 136 Macierzyństwo Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Mama i ja 23.04.2013, godz: 06:16 "Mamo, to ja" Hmm... :−) Ciekawe, jak jest u Was? 15.04.2013, godz: 18:57 Interactivity Index: 150 006 79% 21% 4466 229 zauważyłyście te zmiany? :) 9039 Interactivity Index: 129 452 91% 9% 3084 124 7867 dzieci.pl 16.04.2013, godz: 08:19 BabyOno Etat na całe życie :−) http://s.wp.pl/6lcu0mo 03.04.2013, godz: 08:05 Interactivity Index: 109 529 94% 6% 1685 69 [ multimedia / brak tekstu ] 6723 Interactivity Index: 81 897 90% 10% 345 20 5092 Mother Power 12.04.2013, godz: 06:15 [ multimedia / brak tekstu ] Interactivity Index: 54 650 94% 6% 4274 142 3113 137 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 MIASTA 138 Miasta Komentarz Agnieszka Kminikowska enterPR Największe fanpage pozostają bez zmian − Warszawa Nieznana, Wrocław i Poznań. I jak na social media przystało wszystkie trzy są stronami nieoficjalnymi tych miast. Natomiast oficjalny fanpage Gdańska utrzymuje tendencję wzrostu w obszarze zdobywania nowych fanów. Po marcowym piętnastoprocentowym wzroście, w kwietniu fanpage notuje kolejne 10 proc. przyrostu nowych fanów (ponad 3,5 tys. osób). Cieszy też to, że liczby te przekładają się na zaangażowanie fanów, bo Miasto Gdańsk znajduje się na 5 miejscu w zestawieniu wg liczby zaangażowanych (22 proc.). Pod względem zaangażowania procentowego fanów zdecydowanym liderem jest fanpage Łódź hipsterem miast − aż 53 proc. Zaraz za nim jest Grudziądz (44 proc.) i Gdynia (41 proc.). Grudziądz jest tu wielką niespodzianką, bo w ubiegłym miesiącu nie było go w ogóle w TOP15 tej kategorii. Natomiast pod względem liczby zaangażowanych nadal niedościgniony jest fanpage Warszawa Nieznana − ponad 27 tys. Spory spadek zanotowała Warszawa Przedwojenna i Poznań. Bardzo ciekawie wypada porównanie indexów interaktywności Relative Interactivity i Interactivity Index, gdyż widać na nim, że nie wystarczy być największym, aby fani licznie wchodzili w interakcję. Bardzo słabo poradziły tu sobie dwa miasta z TOP3 największych fanpage’y: Wrocław znajdujemy na 8 miejscu, a Poznań jeszcze dalej − na miejscu 14. Natomiast spore wzrosty w kategorii interaktywności zanotowały Opole (32 miejsca w górę!) oraz Mój Toruń (6 miejsc w górę), którego post z 19 kwietnia trafił do TOP3 postów według wartości Interactivity Index. Opole jest absolutnym liderem według indexu Relative Interactivity, uwzględniającego wielkość fanpage’a i zaangażowanie jego fanów. Moim zdaniem z uwagą warto przyglądać się dalej takim stronom, jak Opole, Mój Toruń, czy Łódź hipsterem miast, bo mają one spory potencjał. 139 Miasta Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 Warszawa Nieznana − 2 Poznań − 3 Wrocław − 4 Wroclaw [Wroclove] − 5 City of Poznan − 6 Warsaw / Warszawa / Varsovie / Warschau − 7 Krakowski Rynek 41 043 +1% (+335) − 8 Warszawa 39 484 +1% (+526) − 9 Miasto Gdańsk 39 445 +10% (+3 567) − 10 TWOJA CZĘSTOCHOWA // informacje, plotki... 25 886 +1% (+286) − 11 Kraków − miasto numer 1 w Polsce 23 683 +1% (+320) 1 12 Gdynia 23 362 +3% (+781) 1 13 Warszawa 23 232 0% (−39) − 14 Uśmiechnij się − jesteś w Szczecinie 20 873 +2% (+489) − 15 Poznan, I Love You 20 383 +2% (+337) Średnia w kategorii: 155 626 105 047 101 648 87 268 59 123 56 854 +2% (+2 894) +0% (+45) +0% (+380) +1% (+1 038) +2% (+1 282) 0% (−4) 20 598 (+ 414) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 140 Miasta Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych − 1 Warszawa Nieznana − 2 Wroclaw [Wroclove] − 3 Gdynia 4 4 Łódź hipsterem miast 1 5 Miasto Gdańsk 1 6 City of Poznan 2 7 Wrocław 1 8 Uśmiechnij się − jesteś w Szczecinie 2 9 Mój Toruń 6 10 Poznań 1 11 Szczecin Floating Garden 1 12 Kraków − miasto numer 1 w Polsce 1 13 Bydgoszcz 4 14 Warszawa Przedwojenna 3 15 Grudziądz Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 27 174 17% 13 303 15% 9 638 41% 8 945 53% 8 567 22% 8 545 14% 7 577 7% 5 671 27% 5 324 29% 4% 3 357 17% 13% 3 087 2 631 27% 18% 44% 3 901 2 411 1 939 15% | 2 433 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 141 Miasta Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity − 1 Warszawa Nieznana 1 2 Wroclaw [Wroclove] 1 3 Miasto Gdańsk 2 4 Gdynia 6 5 Mój Toruń 2 6 Łódź hipsterem miast 3 7 City of Poznan 3 8 Wrocław − 9 Uśmiechnij się − jesteś w Szczecinie 32 10 Opole 4 11 Warszawa Przedwojenna − 12 Szczecin Floating Garden − 13 Bydgoszcz 8 14 Poznań 1 15 Kraków − miasto numer 1 w Polsce Średnia w kategorii: Interactivity Index 172 088 1 103 135 549 1 517 130 053 3 231 125 942 5 292 122 355 6 432 71 988 4 088 802 460 48 555 47 288 38 278 1 747 34 810 8 602 32 649 2 350 30 844 1 482 27 243 2 477 199 831 21 134 19 983 1 574 | 23 198 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 142 Miasta Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 − 1 Warszawa Nieznana − 2 Wroclaw [Wroclove] 2 3 Gdynia − 4 Miasto Gdańsk 4 5 Łódź hipsterem miast 5 6 Mój Toruń 3 486 1 7 City of Poznan 3 350 1 8 Wrocław 2 738 1 9 Uśmiechnij się − jesteś w Szczecinie 2 657 2 10 Warszawa Przedwojenna 1 11 Szczecin Floating Garden 1 725 9 12 Poznań 1 709 1 13 Kraków − miasto numer 1 w Polsce 1 452 1 14 Bydgoszcz 1 416 9 15 TWOJA CZĘSTOCHOWA // informacje, plotki... 1 311 Średnia w kategorii: 14 050 7 738 7 009 5 621 5 149 2 461 1 338 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 143 Miasta Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Warszawa Nieznana 21.04.2013, godz: 10:14 Łódź hipsterem miast Kot oczytany i wykształcony Foto: Domenus Sz 01.04.2013, godz: 18:20 Interactivity Index: 20 518 68% 32% 4862 134 945 UJAWNIAMY. Tak będzie wyglądała Piotrkowska po remoncie (i roztopach)! Odnalazł Stef Brajter Interactivity Index: 13 508 65% 35% 2268 142 667 Mój Toruń 19.04.2013, godz: 07:15 Dzień dobry! Śpicie? Pracujecie? Nie śpijcie! Nie pracujcie! GŁOSUJCIE! :) Los pawilonu przy Gagarina zależy od Was! Opole już dawno nie śpi i też ma chrapkę na pierwsze miejsce. Głosujcie: http://glosowanie.duluxletscolour.pl/ Pamiętajcie o udostępnianiu! Go Toruń! Gdynia 02.04.2013, godz: 16:40 Dzisiaj 8 rocznica śmierci Papieża Jana Pawła II. Gdynia tak żegnała Ojca Świętego. fot. Elwira Kruszelnicka Photography Interactivity Index: 9 977 Interactivity Index: 8 621 58% 42% 141 91 592 67% 33% 1417 85 429 City of Poznan 28.04.2013, godz: 19:13 (Nie)zwykły moment uchwycony na Teatralce... [fot. Eric Witsoe] Interactivity Index: 7 604 62% 38% 3156 68 261 144 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 MOTORYZACJA 145 Motoryzacja Komentarz Anna Robotycka CEO faceADDICTED Gdyby nie kilka perełek w postaci treści własnych, jak np. filmik na Castrol Edge Fiesta Trophy (udostępniony ponad 1200 razy!) można by powiedzieć, że kwiecień był nudny w kategorii motoryzacja. Dlaczego? Cały czas widzimy trend wyhamowania lub wręcz odwracania się fanów od fanpage’y stricte markowych np. Orlen Team, w których nie ma pomysłu na kontent równie ciekawy, ekskluzywny jak podczas rajdów. Stale zaś rośnie zaangażowanie wokół fanpage’y prawdziwie hobbystycznych, a przynajmniej udających takowe. Sezon na jednoślady w pełni, co również widać w dynamice przyrostu fanów, a przepis na interaktywność nie zmienił się: samochód+atrakcyjna dziewczyna+dobry kontekst i efekt murowany ;) Może maj będzie ciekawszy? :) 146 Motoryzacja Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 ORLEN Team − 2 Java Car Design − 3 Motoryzacja i sport 1 4 Adam Małysz 1 5 TVN Turbo 1 6 TopGear Polska 1 7 VERVA Street Racing 2 8 Ścigacz.pl 54 903 +3% (+1 567) − 9 ROBERT KUBICA FUN CLUB 54 762 +0% (+241) 1 10 otoMoto.pl 1 11 Wrzucam na luz 42 192 +8% (+3 180) 1 12 Strefa wyścigów 39 365 +2% (+799) 1 13 adrenalinemotorsport 38 540 +3% (+1 162) 1 14 Krzysztof Hołowczyc 36 780 +3% (+1 217) 1 15 PUZ Drift Team 35 749 +1% (+468) Średnia w kategorii: 267 660 254 372 171 273 144 237 103 144 90 968 82 208 49 299 0% (− 859) +18% (+39 520) 0% (− 660) +8% (+10 739) +1% (+1 000) +1% (+913) 0% (− 380) +0% (+209) 30 477 (+ 1 138) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 147 Motoryzacja Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych 1 1 Ścigacz.pl 1 2 adrenalinemotorsport 2 3 TopGear Polska 2 4 Motoryzacja i sport 10 5 Falubaz Zielona Góra 2 6 PUZ Drift Team − 7 ORLEN Team 1 8 TVN Turbo 2 9 klasyczny.com 4 10 Summer Cars Party 1 11 V10.pl 8 12 Adam Małysz 3 13 ROBERT KUBICA FUN CLUB 1 14 Krzysztof Hołowczyc 16 15 Polska Federacja Driftingu (PFD) Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 19 163 35% 16 675 43% 15 683 17% 9 594 6% 7 324 24% 6 977 20% 6 622 2% 6 620 6% 5 713 36% 5 521 28% 5 423 17% 3% 8% 11% 18% 4 502 4 348 4 041 3 884 9% | 2 502 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 148 Motoryzacja Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity 1 1 adrenalinemotorsport 1 2 Ścigacz.pl 2 3 TopGear Polska 7 4 Falubaz Zielona Góra 1 5 Motoryzacja i sport 11 6 Sztuka Lakierowania 5 7 Summer Cars Party 1 8 PUZ Drift Team 1 9 ORLEN Team 3 10 V10.pl 1 11 TVN Turbo 2 12 Wrzucam na luz 7 13 ROBERT KUBICA FUN CLUB 1 14 klasyczny.com 17 15 Castrol EDGE Fiesta Trophy Średnia w kategorii: Interactivity Index 217 941 5 579 138 541 2 478 110 163 1 185 94 411 3 001 81 769 473 70 719 12 128 56 678 2 751 1 466 187 1 482 449 1 086 687 2 314 6 013 53 614 50 966 48 513 47 816 46 592 40 474 39 177 33 664 920 | 22 425 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 149 Motoryzacja Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 8 1 Java Car Design 2 2 Ścigacz.pl 1 3 adrenalinemotorsport 2 4 TopGear Polska 2 5 Adam Małysz 1 6 Motoryzacja i sport 3 7 PUZ Drift Team 6 8 Falubaz Zielona Góra 3 569 4 9 klasyczny.com 3 514 1 10 TVN Turbo 3 325 6 11 Summer Cars Party 3 321 − 12 V10.pl 9 13 Sztuka Lakierowania 2 495 6 14 Wrzucam na luz 2 430 − 15 ROBERT KUBICA FUN CLUB 2 267 Średnia w kategorii: 23 698 11 846 11 448 6 753 6 491 4 829 4 429 2 766 1 814 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 150 Motoryzacja Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Castrol EDGE Fiesta Trophy 23.04.2013, godz: 19:48 Ścigacz.pl Jest i deser :) 21.04.2013, godz: 10:29 Interactivity Index: 20 120 4% 96% 388 45 No i weź tu nie kup :−) 1222 Interactivity Index: 12 783 15% 85% 3423 112 557 adrenalinemotorsport 06.04.2013, godz: 10:45 Moto−Akcesoria.pl − akcesoria motocyklowe Kobieca logika :) 09.04.2013, godz: 10:28 Interactivity Index: 10 691 12% 88% 743 27 Udostępnij ! Przypomnij że wróciliśmy na drogę ;) 615 Interactivity Index: 9 366 24% 76% 182 16 570 Motoryzacja i sport 10.04.2013, godz: 11:38 W środę zachwycamy się LFA Interactivity Index: 8 948 7% 93% 1812 68 429 151 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 MUZYKA 152 Muzyka Podsumowanie Największe strony w grupie to Grubson, Pezet i Kamil Bednarek Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Czesław Śpiewa, Pezet i Peja Slums Attack W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Czesław Śpiewa, Pezet i Peja Slums Attack Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony unhuman.pl, Peja Slums Attack i Robert M Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach unhuman.pl, Pyskaty i Onar Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Peja Slums Attack, unhuman.pl oraz donGURALesko Względna interaktywność, mierzona wskaźnikiem Relative Interactivity, okazała się najwyższa dla stron preorder.pl, unhuman.pl i Dudek RPK (Oficialny Profil ) Pod względem "liczby osób, które mówiły o stronach", najlepiej wypadły fanpage Peja Slums Attack, unhuman.pl i Robert M 153 Muzyka Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 Grubson 1 2 Pezet 648 720 +4% (+26 714) 1 3 Kamil Bednarek 641 839 +2% (+10 552) − 4 Paktofonika 1 5 Tylko muzyka 1 6 Sobota − 7 O.S.T.R. − 8 donGURALesko 438 950 +1% (+4 432) − 9 Robert M 433 293 0% (−22) − 10 Czesław Śpiewa 426 353 +7% (+27 346) − 11 Pih 375 853 +1% (+2 207) − 12 Peja Slums Attack 371 902 +4% (+15 428) − 13 Ewa Farna − 14 Fokus − 15 Mam Talent TVN Średnia w kategorii: 713 321 590 032 573 218 561 936 519 133 351 037 317 252 302 960 +0% (+2 734) +0% (+1 584) +3% (+15 311) +0% (+1 274) +1% (+4 771) +0% (+1 442) +1% (+1 953) +0% (+1 260) 87 644 (+ 2 049) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 154 Muzyka Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych 15 1 unhuman.pl 1 2 Peja Slums Attack 1 3 Robert M 3 4 donGURALesko 8% 1 5 Pih 8% 15 6 Jula − 7 Pezet 10 8 Czesław Śpiewa 1 9 Tomasz Chada 5 10 Kamil Bednarek 4% 9 11 Tylko muzyka 4% 1 12 Doda 1 13 Onar − 14 Pyskaty 4 15 Ewelina Lisowska Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 42 591 27% 40 268 11% 39 945 9% 34 536 29 701 25 405 9% 4% 5% 24 424 23 196 23 111 8% 22 699 21 635 21 526 12% 20 186 13% 18 573 22% 18 123 13% 6% | 4 760 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 155 Muzyka Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 1 Peja Slums Attack 9 2 unhuman.pl − 3 donGURALesko 321 142 067 2 4 Robert M 314 136 739 1 5 Pih 348 131 824 6 6 RYSIEK RIEDEL DŻEM 3 7 Doda − 8 Tomasz Chada 321 97 083 12 9 Fokus 295 94 077 12 10 Tylko muzyka 161 93 201 6 11 Kamil Bednarek 137 88 285 3 12 Dudek RPK (Oficialny Profil ) 11 13 Ewelina Lisowska 13 14 Ewa Farna 3 15 preorder.pl Średnia w kategorii: 263 082 701 182 247 1 147 111 022 917 107 228 593 85 738 1 103 81 623 589 232 1 635 81 613 80 256 278 | 20 963 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 156 Muzyka Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 3 1 Peja Slums Attack 14 2 unhuman.pl 2 3 Robert M 2 4 donGURALesko 16 747 7 5 Kamil Bednarek 16 636 7 6 Pezet 10 7 Czesław Śpiewa 3 8 Pih 1 9 Tomasz Chada 4 10 Tylko muzyka 4 11 Pyskaty 1 12 Doda 6 13 Donatan − 14 Onar 12 15 O.S.T.R. Średnia w kategorii: 19 613 18 304 17 294 16 262 15 558 12 825 11 805 11 460 11 220 10 724 10 078 9 879 8 915 2 589 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 157 Muzyka Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Fokus 28.04.2013, godz: 15:59 Jula UWAGA KONKURS! Do zgarnięcia Air Maxy z zaprzyjaźnionego sklepu butyjana.pl Aby wziąć udział w konkursie należy: 1. polubić profil Butyjana.pl 2. polubić profil Fokus i udostępnić post ze zdjęciem na swojej tablicy. Rozwiązanie konkursu 5 maja, powodzenia! 27.04.2013, godz: 14:22 Oto moja ośmiotygodniowa miłość;) Jak Wam się podoba?;) Interactivity Index: 28 139 Interactivity Index: 50 168 42% 58% 680 188 80% 20% 15259 2756 116 3046 Kamil Bednarek TRZECI WYMIAR 11.04.2013, godz: 21:42 25.04.2013, godz: 17:04 Jest 1 663 502 odtworzeń :) http://www.youtube.com/watch?v=0SEg695ce3k&list=RD0263_Bca1ZiKc. :) Fajnie że Wam się podoba :) LABIRYNT oddaje w Wasze ręce pierwszy projekt koszulki "3WFlooowKlika". 06.05.13 trafią one do sprzedaży na www.labiryntshop.pl jako preordery w tańszej cenie! KONKURS!!! Mamy jedną darmową koszulkę + CD Dolina Klaunoow dla jednego szczęściarza, który zostanie wylosowany spośród ludzi, którzy udos Interactivity Index: 24 824 88% 12% 9580 507 826 Interactivity Index: 20 602 45% 55% 518 69 1238 Ewelina Lisowska 26.04.2013, godz: 16:07 Obiecana niespodzianka! Osobiście uważam, że to jest najlepsze, co udało mi się do tej pory stworzyć. Mam nadzieję, że równie optymistycznie jak ja przyjmiecie singiel oraz klip :) Interactivity Index: 18 884 66% 34% 3564 718 778 158 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 NAPOJE 159 Napoje Komentarz Olga Michałowska Community Manager faceADDICTED Niezmiennie największymi fanpage’ami były: Tymbark, Żywiec Zdrój oraz Pepsipl, z których ten ostatni spadł z drugiej na trzecią pozycję, nie notując dużego przyrostu fanów w przeciągu miesiąca. Jeśli liczba fanów Tymbarka będzie powiększać się w takim tempie, to za miesiąc fanpage będzie mógł świętować milion fanów. Do grupy najlepiej angażujących dołączył Żywiec Zdrój, zastępując Frugo. Ten ostatni, wraz ze swoim "bratem" − Frugo Wróć! dzielnie aspirują do liderów, plasując się w pierwszej 9tce we wszystkich kategoriach. Powinniśmy bacznie się im przyglądać, myślę, że mogą sporo namieszać w ciągu najbliższych miesięcy. Żywiec Zdrój stawia na ekologię − dzięki akcji "Po stronie natury" ten fanpage bardzo angażuje. Podobnie jak Tiger Energy Drink, który we wszystkich kategoriach uplasował się w pierwszej szóstce. Jak widać − "niegrzeczny" i odważny sposób komunikacji bardzo nam się podoba. Groźnym rywalem dla obecnych liderów jest także Life Owocowy, który to z kolei kieruję swoją komunikację do młodszych odbiorców, angażując dzięki tematom nie bezpośrednio związanych z produktem. Osobiście na pewno z ciekawością będę nadal obserwować tę kategorię − robi się coraz ciekawiej :) 160 Napoje Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 Tymbark 1 2 Żywiec Zdrój 1 3 PEPSIpl − 4 Niemożliwe staje się możliwe 271 824 +6% (+15 989) 1 5 Frugo Wróć! 265 427 +14% (+31 946) 1 6 Tiger Energy Drink 264 116 +20% (+44 228) 2 7 Frugo 3 8 Kubuś 179 181 +27% (+37 926) 1 9 Herbata 178 983 0% (− 709) 1 10 Musi być głośno, kiedy jest impreza! 154 248 +0% (+225) 1 11 Owoce Śmiechu 147 823 0% (− 148) − 12 Hortex 137 158 +11% (+13 868) − 13 Tchibo Polska 126 444 +9% (+10 317) − 14 Life Owocowy 2 15 Odkręceni Średnia w kategorii: 947 254 474 823 442 737 243 136 100 286 84 309 +6% (+53 237) +10% (+41 809) +0% (+1 765) +2% (+4 010) +11% (+9 691) +35% (+21 706) 97 165 (+ 6 417) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 161 Napoje Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Tymbark 2 2 Żywiec Zdrój − 3 Life Owocowy 1 4 Tiger Energy Drink 6% 1 5 Kubuś 6% 4 6 Frugo 4 7 ROKO 1 8 Frugo Wróć! − 9 PEPSIpl 1% 11 10 Niemożliwe staje się możliwe 1% 1 868 3 11 Owoce Śmiechu 1% 1 793 2 12 Herbata Saga 5 13 BigActive − 14 Kocham Być Kobietą 2 15 Black Energy Drink 3% Średnia w kategorii: 3% | 3 905 64 782 7% 29 149 6% 28 963 29% 15 558 10 476 3% 7 652 6 623 23% 2% 3% 5% 2% 5 370 4 225 1 742 1 563 1 534 1 366 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 162 Napoje Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Tymbark 1 2 Life Owocowy 3 3 Żywiec Zdrój 2 4 Kubuś 1 5 Tiger Energy Drink 1 6 Hortex 9 7 ROKO 3 8 Frugo 70 17 479 − 9 Frugo Wróć! 51 14 232 − 10 Owoce Śmiechu 74 11 446 1 11 Black Energy Drink 1 12 PEPSIpl 5 13 Herbata Saga 1 14 Tchibo Polska 4 15 Kocham Być Kobietą 111 Średnia w kategorii: 127 | 16 446 284 049 298 130 699 1 298 87 080 182 68 832 377 65 134 243 19 484 136 19 073 624 10 548 199 22 136 55 10 521 8 231 8 114 7 361 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 163 Napoje Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 − 1 Tymbark − 2 Żywiec Zdrój 3 3 Kubuś − 4 Tiger Energy Drink 2 5 Life Owocowy 4 6 Frugo Wróć! 4 7 Frugo 4 8 Odkręceni 4 583 5 9 ROKO 4 568 10 10 Niemożliwe staje się możliwe 4 388 5 11 Hortex 1 12 Tchibo Polska 2 853 8 13 PEPSIpl 2 558 5 14 Cisowianka Perlage − Życie ma smak 6 15 BigActive Średnia w kategorii: 34 083 17 437 17 078 12 952 9 220 8 250 5 131 3 409 1 629 1 150 2 799 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 164 Napoje Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Tymbark 10.04.2013, godz: 07:00 Life Owocowy A, B czy C? Która droga prowadzi do butelki Tymbarku? 26.04.2013, godz: 11:58 Interactivity Index: 113 533 59% 41% 7501 25448 Już wiesz ile to będzie? Interactivity Index: 33 713 265 59% 41% 2325 7771 19 Żywiec Zdrój 18.04.2013, godz: 11:12 Tiger Energy Drink Dlaczego chcemy sadzić kolejne drzewa? Między innymi dlatego, żeby pod nimi wypoczywać:) http://www.postronienatury.pl/ 24.04.2013, godz: 11:50 Hej, Człowiek! Wyloguj się z fejsa − coś tam na Ciebie czeka! Interactivity Index: 20 777 71% 29% 8917 457 Interactivity Index: 9 203 627 35% 65% 4119 375 224 Kubuś 09.04.2013, godz: 07:32 W tym tygodniu w Kubusiowych inspiracjach Przywołujemy Panią Wiosnę, chyba skutecznie, bo na drzewach pojawiły się pierwsze kotki;) Interactivity Index: 6 401 87% 13% 745 34 345 165 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 NGO I AKCJE SPOŁECZNE 166 NGO i akcje społeczne Komentarz Radosław Szczygieł Social Media Specialist Trol InterMedia Obecność NGO’s w mediach społecznościowych jest zupełnie naturalna, przestrzeń internetu jest wręcz stworzona do działań dobroczynnych i promowania dobrych idei. Codzienna komunikacja utrzymana w dobrym „pomocowym” tonie, unikanie kontrowersji i przede wszystkim prezentowanie osiągnięć, to codzienność organizacji pozarządowych na Facebooku. Czołówka największych fanpage od kilku miesięcy ukształtowała się już chyba na stałe. Na pierwszym miejscu podobnie jak w marcu, lutym i styczniu uplasował się WOŚP, co prawda w porównaniu do wcześniejszych miesięcy tempo przyrostu fanów nie jest tak duże, ale nadal kształtuje się na dość wysokim poziomie. Z pewnością wzrośnie znowu w lipcu i sierpniu z powodu Przystanku Woodstock, kiedy Fundacja będzie relacjonowała swoje działania związane z Festiwalem. Drugie i trzecie miejsce, pod względem ilości fanów nadal zajmowane są przez odpowiednio WWF Polska i Fundację Podaruj Dzieciom Słońce. W zestawieniu zaangażowania fanów króluje w tym miesiącu poznańska Wiara Lecha, prezentująca dość zróżnicowany content, opierający się na kibicowaniu i patriotyzmie. Jednym z wyróżniających się postów na Wierze Lecha, było w tym miesiącu zdjęcie Roberta Lewandowskiego w barwach Lecha Poznań. Dość dobrze „sprzedała się” również akcja „Mali kibicie Lecha Poznań”, w ramach której fani przesyłają zdjęcia swoich pociech w barwach poznańskiej drużyny. Dzięki tym akcjom fanpage Wiary Lecha awansował z miejsca czwartego na pierwsze. Interaktywność oraz średnia dzienna liczby mówiących osób zdecydowanie okupuje psygarnij.pl, mocny, emocjonalny content, ze zdjęciami przemawia do naszej wyobraźni i chęci pomocy. Moim zdaniem, jest to część szerszego trendu organizacji zajmujących się zwierzętami, które znalazły wreszcie odpowiedni sposób i kanał komunikacji − odpowiedni a co za tym idzie najlepiej angażujący, co daje nadzieję na znalezienie pomocy. Ranking najbardziej angażujących postów w kategorii, odzwierciedla emocjonalne podejście polskiego internetu do spraw społecznych, ale przede wszystkim potrzebę jasnego pokazania celu akcji i podmiotu, któremu mamy pomóc. Aż trzy spośród pięciu postów wyróżnionych w tym miesiącu, odnoszą się do spraw związanych z konkretną pomocą dla zwierząt. Warto zauważyć, że takie podejście organizacji pomocowych jest coraz bardziej powszechne, zarówno w przypadku stron z zestawienia, jak i tych nieco mniejszych, działających lokalnie. W moim newsfeedzie, często pojawiają się posty typu „samotna kotka”, „skrzywdzony psiak”, patrząc na ilość „lajków”, udostępnień oraz komentarzy pod nimi, mam wrażenie, że nasze podejście do zwierząt zmienia się w bardzo szybkim tempie. Równie ważna w tego typu akcjach jest przejrzystość prowadzonych działań, którą większość organizacji prowadzi w sposób wzorcowy, pokazując leczenie, rehabilitację, albo nowe domy, udowadniają, że ich działania są skuteczne ale przede wszystkim, że pieniądze wpłacane na konta są wykorzystywane zgodnie z zamiarem darczyńców. 167 NGO i akcje społeczne Komentarz Marcin Żukowski PR Manager Mint Media NGO i akcje społeczne to chyba kategoria, w której użytkownicy są mocno konserwatywni, bo wśród największych profili nie zaszły w kwietniu żadne zmiany. Absolutnym liderem pozostaje WOŚP, a na podium są jeszcze Podaruj Dzieciom Słońce i WWF Polska. Znacznie ciekawsze zjawiska można jednak zaobserwować, jeśli przejdziemy do kolejnych stron raportu. W kwietniu najwięcej zaangażowanych fanów zyskała Wiara Lecha, a więc organizacja kibicowska. Lechowi w lidze wiedzie się bardzo dobrze i wciąż ma szansę na tytuł Mistrza Polski. Na Facebooku wygrywa zdecydowanie, czym zresztą chwalił się w kwietniu. Patrząc na zjawiska typowo Facebookowe istotne są dwa kolejne najbardziej angażujące profile kwietnia − karmimypsiaki.pl i Psygarnij.pl. Są to oczywiście szczytne i godne wsparcia akcje, jednak sporej części użytkowników kojarzą się ze SPAMem, którym za pośrednictwem swoich fanów tego typu fan pages zalewają nasze news feedy. Rosnące zaangażowanie użytkowników tych profili potwierdza taką tezę. Kolejnym potwierdzeniem tego stanu rzeczy jest ranking interaktywności, w którym całe podium zajęły akcje związane z psami. Lepiej, cała pierwsza szóstka rankingu to psy i zwierzęta. Sam je lubię i mam kotkę, ale jednak jest to odrobinę dziwna sytuacja. Ciekawi mnie, ile potrwa ten boom na pomoc zwierzętom i ciekawi mnie, jak naprawdę na pomoc im przekładają się te udostępnienia w profilach moich znajomych... 168 NGO i akcje społeczne Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 WOŚP − 2 Podaruj Dzieciom Słońce − 3 WWF Polska 104 564 +4% (+3 974) − 4 Polski Bank Komórek Macierzystych 96 721 +9% (+8 226) − 5 Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek... 79 476 +5% (+3 465) − 6 karmimypsiaki.pl 72 370 +1% (+550) − 7 Wiara Lecha 56 427 +2% (+1 176) − 8 Dawca.pl − Bądź świadomym dawcą... 53 389 +2% (+997) − 9 Podziel się Posiłkiem 50 877 0% (− 163) − 10 Szlachetna PACZKA 50 006 0% (−6) − 11 Bankowa Akcja Honorowego... 46 786 +0% (+73) − 12 Marsz Niepodległości 46 469 +0% (+47) − 13 Polska Akcja Humanitarna (PAH) 44 678 +1% (+303) − 14 Greenpeace Polska 39 916 +7% (+2 612) − 15 UNICEF Poland 36 593 +0% (+121) Średnia w kategorii: 633 530 268 939 +3% (+21 094) +3% (+8 746) 17 474 (+ 508) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 169 NGO i akcje społeczne Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych 3 1 Wiara Lecha 3 2 karmimypsiaki.pl − 3 Psygarnij.pl − Nie kupuj przygarnij 3 4 Podaruj Dzieciom Słońce 6 5 Greenpeace Polska 4 6 Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek... 1 7 Marsz Niepodległości 6 8 WWF Polska 2 9 WOŚP 1 10 DRUŻYNA SZPIKU 3 11 Schronisko w Korabiewicach − oficjalna... 12 Kolorujemy 1 13 Bankowa Akcja Honorowego... 1 14 Dawca.pl − Bądź świadomym dawcą... 1 15 Fundacja Azylu pod Psim Aniołem Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 18 197 32% 12 776 18% 11 926 34% 9 319 3% 8 010 20% 7 439 9% 7 365 16% 5 828 6% 5 516 1% 5 040 19% 4 744 21% 3 649 33% 3 418 7% 6% 17% 3 282 3 122 8% | 1 119 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 170 NGO i akcje społeczne Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Psygarnij.pl − Nie kupuj przygarnij − 2 karmimypsiaki.pl − 3 Fundacja Azylu pod Psim Aniołem 1 4 Psom na pomoc 1 5 Schronisko dla Bezdomnych Zwierząt w... 2 6 Schronisko w Korabiewicach − oficjalna... 1 7 Wiara Lecha 3 709 4 8 Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek... 1 971 7 9 Fundacja na rzecz zwierząt ’Przytul Psa’ 1 10 Marsz Niepodległości 2 240 105 036 1 11 Fundacja Międzynarodowy Ruch Na Rzecz Zwierząt... 3 224 85 644 5 12 Greenpeace Polska 1 998 80 158 6 13 DRUŻYNA SZPIKU 2 727 74 133 5 14 WWF Polska 24 15 jestem na pTAK! Średnia w kategorii: 1 785 588 50 755 643 383 8 880 388 399 20 855 263 215 86 112 251 434 25 911 9 979 228 900 210 565 158 435 111 132 24 783 581 14 679 61 254 58 844 3 050 | 38 071 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 171 NGO i akcje społeczne Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 − 1 Psygarnij.pl − Nie kupuj przygarnij 4 2 Wiara Lecha 4 3 karmimypsiaki.pl 1 4 WOŚP 2 5 Podaruj Dzieciom Słońce 2 6 Schronisko w Korabiewicach − oficjalna... 4 7 Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek... 4 8 Greenpeace Polska 7 9 WWF Polska 2 10 DRUŻYNA SZPIKU 3 445 2 11 Marsz Niepodległości 3 339 5 12 Schronisko dla Bezdomnych Zwierząt w... 3 13 Psom na pomoc 1 14 Fundacja Azylu pod Psim Aniołem 1 15 Polski Bank Komórek Macierzystych Średnia w kategorii: 14 217 9 928 6 791 6 381 6 111 5 942 4 605 4 283 3 725 2 593 2 408 2 190 2 045 792 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 172 NGO i akcje społeczne Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek Macierzystych) 27.04.2013, godz: 17:58 jestem na pTAK! Kochani, GORĄCY APEL! Natalia, którą wspieramy w walce z chorobą PILNIE POTRZEBUJE DAWCY i przeszczepienia, niestety pomimo zorganizowanych akcji DAWCA SIĘ JESZCZE NIE ZNALAZŁ! Rejestrować się można na naszej stronie http://www.dkms.pl/dawca/rejestracja/index.html . Prosimy udostępniajcie, WALCZYMY 17.04.2013, godz: 11:31 Interactivity Index: 63 985 71% 29% 521 174 Wystarczyło ledwo kilka ciepłych dni i płoną pierwsze trawy, łąki, ugory i nieużytki. Pamiętajmy, wypalanie traw zabija... rośliny, zwierzęta i całą bioróżnorodność! One nie mają szansy na ucieczkę, dlatego nie stójmy obojętnie. Reagujmy, gdy tylko spostrzeżemy pierwsze płonące tereny! Dzwońmy po 3923 Interactivity Index: 41 431 64% 36% 231 20 2570 Schronisko w Korabiewicach − oficjalna strona 23.04.2013, godz: 18:08 Psygarnij.pl − Nie kupuj przygarnij Powiedz stop bierności zobacz siłę społeczności:) 2 zł co miesiąc miły Fanie podaruj I nasze dalsze losy odczaruj Udostępnij bez wahania to zdjęcie I nadaj akcji nowe większe pojęcie:) −−−−−−−−−−−−−−−− Prosimy w imieniu naszych psów, kotów, niedźwiedzi, koni, kóz, krów, świń, wilczycy o ustawieniu s 23.04.2013, godz: 09:22 Warszawa − okolice Traktu Lubelskiego. Może ktoś rozpoznaje psa? Powiedzmy dość okrucieństwu wobec zwierząt − udostępniajcie może znajdzie się "właściciel" Interactivity Index: 32 644 Interactivity Index: 35 560 89% 11% 420 117 2167 85% 15% 120 79 2013 Psom na pomoc 21.04.2013, godz: 19:08 Sunieczka 5 kg :( ok.2 lat. Pilnie szukamy domu, grozi jej wyjazd do schroniska w Radysach. Jest ogromne przepełnienie w przytulisku, w którym przebywa :( Pomóżcie prosimy, udostępniajcie sunię. Tel.605−608−220 lub 792−783−110 Wolontariuszki robią co mogą, ogłaszają, szukają tymczasów, wożą ale psów Interactivity Index: 32 273 85% 15% 113 76 1991 173 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 ODZIEŻ 174 Odzież Podsumowanie Największymi fanpage’ami w branży były Reserved, Cropp i House Pod względem największego procentowego przyrostu liczby fanów wyróżniały się strony: Mr. Gugu & Miss Go, unhuman.pl oraz Nike Running Poland Najwięcej fanów przybyło stronom Reserved, Cropp i House Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony www.UrbanCity.pl, unhuman.pl i Mr. Gugu & Miss Go Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Patriotic, Mr. Gugu & Miss Go oraz unhuman.pl Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage www.UrbanCity.pl, Butyk.pl oraz unhuman.pl Względna interaktywność, mierzona wskaźnikiem Relative Interactivity, okazała się najwyższa dla stron Patriotic, preorder.pl oraz DIAMANTE WEAR Pod względem "liczby osób, które mówiły o stronach", najlepiej wypadły fanpage Cropp, Reserved i www.UrbanCity.pl 175 Odzież Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 Reserved − 2 Cropp − 3 House − 4 Nike Football Poland 1 5 zlotewyprzedaze.pl 348 187 +5% (+17 918) 1 6 Butyk.pl 346 852 +1% (+2 528) − 7 Nie mam się w co ubrać! − 8 Mohito 257 653 +5% (+11 237) − 9 www.UrbanCity.pl 244 919 +4% (+9 709) − 10 DIVERSE 228 522 +2% (+4 427) − 11 Butik 226 550 +3% (+7 387) − 12 Nike Running Poland − 13 HustlaStore 163 957 +8% (+12 455) − 14 unhuman.pl 156 535 +14% (+19 685) 2 15 Mr. Gugu & Miss Go Średnia w kategorii: 1 021 825 921 639 890 549 406 519 315 817 207 592 125 871 +8% (+71 852) +5% (+41 512) +4% (+31 501) +4% (+15 426) 0% (−1 533) +9% (+17 245) +16% (+17 688) 56 460 (+ 2 569) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 176 Odzież Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych − 1 www.UrbanCity.pl 7 2 unhuman.pl − 3 Mr. Gugu & Miss Go 2 4 Cropp 1 5 Nie mam się w co ubrać! 6 ALOHA FROM DEER − 7 Szafa.pl 3 8 Butyk.pl 1 9 Reserved 1 10 HustlaStore 7 11 Butik − 12 DIAMANTE WEAR 3 13 preorder.pl 1 14 Level77.pl 1 15 Patriotic Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 51 631 21% 42 591 27% 35 758 28% 34 262 4% 29 910 9% 24 709 20% 22 261 21% 21 184 6% 19 894 2% 17 021 10% 16 196 7% 16% 11 602 25% 16% 32% 12 972 8 981 8 001 6% | 3 295 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 177 Odzież Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 www.UrbanCity.pl − 2 Butyk.pl 4 3 unhuman.pl − 4 Szafa.pl 3 5 DIAMANTE WEAR − 6 Mr. Gugu & Miss Go 2 7 Nie mam się w co ubrać! 5 8 Cropp 1 9 preorder.pl 1 10 Patriotic 5 11 HustlaStore 3 12 Reserved 1 13 Level77.pl 14 ALOHA FROM DEER 15 Butik 199 Średnia w kategorii: 340 | 16 727 − 337 699 1 362 221 988 637 182 247 1 147 147 415 1 346 133 683 1 588 128 959 1 017 127 804 396 118 110 417 80 256 1 635 71 762 2 730 66 870 392 63 66 643 58 618 1 021 425 51 639 46 850 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 178 Odzież Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 − 1 Cropp 1 2 Reserved 1 3 www.UrbanCity.pl 4 4 Szafa.pl 4 5 unhuman.pl 2 6 Mr. Gugu & Miss Go − 7 Nie mam się w co ubrać! 14 453 2 8 Butyk.pl 14 378 4 9 House − 10 HustlaStore − 11 Nike Football Poland 4 12 preorder.pl 1 13 zlotewyprzedaze.pl 4 14 Mass Denim 98 7 196 1 15 Butik 7 093 Średnia w kategorii: 29 643 28 471 21 621 19 787 18 304 17 713 10 307 9 292 8 733 8 269 7 818 2 113 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 179 Odzież Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 DIAMANTE WEAR 06.04.2013, godz: 10:00 Mr. Gugu & Miss Go KONKURS!! DO WYGRANIA MIĘTOWA BLUZA ’SMOKIN’ JOINTS & VODKA DRINKIN’’ w kolorze miętowym! Wystarczy polubić post, polubić profil Świadomy Słuchacz oraz udostępnić post na swojej tablicy. Bluzy pojawiły się w niedużej ilości w naszym sklepie, oczywiście w dziale damskim : http://store.diamante−wear.c 17.04.2013, godz: 12:54 Spring contest! <3 Share photo, like Mr. Gugu & Miss Go, and wait for it...! 3 cats, 3 winners, on Sunday 21st! GO! <3 Interactivity Index: 45 643 Interactivity Index: 51 144 88% 12% 2964 533 92% 8% 3479 289 2563 2878 Butyk.pl www.UrbanCity.pl 01.04.2013, godz: 08:07 26.04.2013, godz: 13:01 Zamiast lanego, mamy śnieżny poniedziałek. Cóż, wiosna (zima) potrafi zaskakiwać ;))) www.butyk.pl Wasz ulubiony raper to? Interactivity Index: 15 639 20% 80% 15639 Interactivity Index: 30 509 93% 7% 1989 42 1772 Reserved 03.04.2013, godz: 12:44 Ta wiadomość powinna wprawić Was w dobry nastrój, od jutra możecie realizować kupony rabatowe w naszych salonach. −25% na wszystko! :) Kupon możecie pobrać tutaj: *** http://bit.ly/15ZSTcN *** Promocja nie łączy się z innymi akcjami oraz przecenami. Interactivity Index: 12 082 91% 9% 2850 244 516 180 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 PIWO 181 Piwo Komentarz Marcin Żukowski PR Manager Mint Media W piwnym świecie bez zmian. Czołówka − pod względem liczby fanów − trzyma się mocno i nic nie wskazuje na to, aby coś miało się tutaj zmienić. Na szczęście jednak doszło do przetasowań jeśli chodzi o profile, które najmocniej angażują fanów. Lider z marca − Żubr − spadł o dwa oczka, a na czoło wysunęły się Lech i Redd’s. Awans o sześć pozycji (na ósme miejsce) zanotowało Książęce, które może pochwalić się także jednym z największych procentowych wzrostów liczby fanów w kwietniu. Nowy zawodnik w stawce − Pilsner Urquell − jest zdecydowanym liderem jeśli chodzi o procent zaangażowanych fanów (miał ich 90%), ale ilość jego fanów jest znacznie mniejsza niż pozostałych marek uwzględnionych w rankingu i w związku z tym proponuję poczekać, jak Pilsnerowi będzie szło w kolejnych miesiącach, gdy liczba fanów wzrośnie. W rankingu interaktywności na trzecią pozycję przesunęło się Tyskie (poprzednio było piąte). Liderem wciąż Żubr. Z podium spadła Perła (obecnie jest szósta). Goni ją Somersby ze swoim profilem „Party like a Lord”, który w kwietniu zanotował bardzo fajną imprezę promocyjną. Także połączenie Facebooka z eventem, offlinem jak zwykle przyniosło pozytywny efekt. 182 Piwo Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 Tyskie − 2 Lech − 3 Redd’s − 4 Żubr − 5 Warka − 6 Warka Radler − 7 Żywiec 1 8 Perła 48 736 +4% (+2 009) 1 9 Party like a Lord 47 967 +3% (+1 196) − 10 Drevny Kocur 44 830 +0% (+45) 1 11 Książęce 36 076 +17% (+5 371) 1 12 Paulaner Polska 33 430 0% (−90) 2 13 Łomża Export 28 143 +5% (+1 242) 1 14 Grolsch Polska 27 989 +0% (+48) 1 15 Browar Ciechan 27 345 +2% (+417) Średnia w kategorii: 371 570 348 226 240 456 234 141 177 634 140 962 111 570 +4% (+15 882) +3% (+8 796) +5% (+11 882) +6% (+13 506) +10% (+16 053) +11% (+13 863) +18% (+16 828) 52 041 (+ 2 845) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 183 Piwo Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 1 Redd’s 5% 1 2 Lech 3% 2 3 Żubr 4% 9 924 − 4 Tyskie 3% 9 797 − 5 Żywiec 6% − 6 Warka Radler 4% − 7 Perła 8% 6 8 Książęce 9% − 9 Warka 1 10 Party like a Lord 6% 3 11 Grolsch Polska 8% 12 Pilsner Urquell Polska 8 13 Lech Pils 7% 965 4 14 Guinness Polska 5% 937 3 15 Cornelius − kogut wśród piw Średnia w kategorii: 12 473 10 278 6 843 5 445 4 072 3 197 2 775 2% 2 682 2 204 1 091 90% 10% 835 7% | 1 973 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 184 Piwo Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity − 1 Żubr − 2 Lech 2 3 Tyskie − 4 Redd’s 1 5 Żywiec 3 6 Perła 5 7 Party like a Lord − 8 Warka Radler 2 9 Grolsch Polska 1 10 Warka 4 11 Książęce 5 12 Lech Pils 3 13 Cornelius − kogut wśród piw 2 14 Łomża Export 4 15 Guinness Polska Średnia w kategorii: Interactivity Index 84 312 359 56 706 160 45 919 123 45 443 186 42 865 382 40 326 813 28 327 552 25 832 176 20 270 673 97 17 646 14 680 390 6 985 431 6 049 626 190 312 5 981 5 839 391 | 12 065 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 185 Piwo Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 − 1 Żubr − 2 Warka 3 3 Żywiec 6 694 1 4 Tyskie 6 645 2 5 Redd’s 2 6 Lech − 7 Warka Radler 10 8 Party like a Lord 1 9 Perła 4 10 Książęce 2 11 Grolsch Polska 3 12 Lech Pils 924 3 13 Cornelius − kogut wśród piw 882 3 14 Browar Fortuna 667 5 15 Łomża Export 588 Średnia w kategorii: 9 804 7 737 5 568 5 134 4 025 2 176 1 625 1 398 1 132 1 439 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 186 Piwo Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Żywiec 01.04.2013, godz: 09:32 Żubr Dziś będzie się lało... 19.04.2013, godz: 12:27 Interactivity Index: 12 085 25% 75% 1981 54 618 Gdzie widzieliście ostatnio Żubra? Udostępniajcie! Słyszeliśmy, że czeka na polanie! ;) Interactivity Index: 8 287 27% Tyskie 73% 1195 93 420 24.04.2013, godz: 10:10 Na taką naukę nigdy nie jest za późno. Zobaczcie lekcje, lećcie po nagrody http://www.tyskie.pl/konkurs Lech 16.04.2013, godz: 09:02 Interactivity Index: 5 643 0% 100% 2067 238 Wiosna idzie, drzewa kwitną... 164 Interactivity Index: 5 221 36% 64% 889 31 263 Książęce 17.04.2013, godz: 16:42 Książę rzucił wyzwanie! Kto się podejmie? KLIKNIJ TUTAJ: http://on.fb.me/11vkeBJ Interactivity Index: 4 859 38% 62% 1467 152 174 187 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 PODRÓŻE 188 Podróże Komentarz Aleksandra Staszewska Junior PR Consultant LEWIS PR W kwietniowym zestawieniu największą popularnością cieszy się, niezmiennie od początku roku, fanpage jachcenawakacje.pl. Dalej najpopularniejsze, a zarazem z największym procentowym przyrostem fanów są trony związane z tanimi przelotami oraz wspólnymi przejazdami − BlaBlaCar.pl (+21%) oraz Tanie Loty (+9%). W kwietniu zaczęliśmy planować swoje urlopy, a część osób szukała jeszcze ofert na długi, majowy weekend. Jak widać po najpopularniejszych fanpage’ach, oferty tanich podróży miały wielu zwolenników. W kategorii interaktywności także prowadzą strony skupiające fanów tanich wakacji. Ponownie na trzeciej pozycji znalazł się fanpage Kocham podróże − internetowa społeczność fanów podróżowania, nie promująca żadnej marki, zaangażowała procentowo największą liczbę fanów. Osiągnęła wysokie wyniki interaktywności, mimo stosunkowo niewielkiej ilości fanów. Kolorowe zdjęcia, piękne widoki − przy przedłużającej się zimie każdemu potrzebne były promienie słońca, chociażby wirtualne. Warto zauważyć, ze w rankingach w górę pnie się PolskiBus.com − oferujący tanie przejazdy autokarowe do najpopularniejszych polskich i europejskich miast. Firma zdobywa serca podróżujących i użytkowników Facebooka. W tym miesiącu, głównie dzięki aktywnej promocji nowej linii z północy na południe Polski. W poszczególnych zestawieniach widać wyraźny brak typowych biur podróży. Pojawiają się dopiero na niższych pozycjach, ze średnim zaangażowaniem fanów. Można pokusić się o stwierdzenie, że po zeszłorocznych problemach biur, które jedno za drugim ogłaszały upadłość, zaufanie Polaków do nich zdecydowanie spadło i poskutkowało szukaniem wypoczynku na własną rękę. Samodzielnie wyszukujemy tanie loty i noclegi, o czym świadczą najpopularniejsze, kwietniowe fanpage. 189 Podróże Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 jachcenawakacje.pl − 2 BlaBlaCar.pl − Wspólne przejazdy − 3 Tanie Loty 1 4 Fly4free: tanie latanie podróże turystyka 113 033 +6% (+6 445) 1 5 Exim Tours Polska 112 672 −1% (− 608) − 6 eSKY.pl − Internetowe Centrum Podróży − 7 Travelplanet.pl 80 609 +0% (+201) 3 8 PolskiBus.com − Szybko Tanio Komfortowo 80 177 +6% (+4 752) − 9 LOT Polish Airlines 78 152 +2% (+1 458) 2 10 Grecos Holiday 76 729 0% (− 369) 1 11 Egipt − tu wszystko się zaczyna 75 808 −1% (− 479) − 12 Loter.pl − lataj po świecie za grosze 74 437 +13% (+8 356) − 13 Dreamtours.pl 55 122 −1% (− 337) − 14 Itaka 49 808 +5% (+2 570) − 15 otoWakacje.pl Średnia w kategorii: 354 740 224 657 153 941 90 431 42 360 +0% (+622) +21% (+38 296) +9% (+13 005) +6% (+5 458) −1% (− 305) 24 778 (+ 1 027) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 190 Podróże Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych 1 1 Tanie Loty 1 2 eSKY.pl − Internetowe Centrum Podróży − 3 Fly4free: tanie latanie podróże turystyka 4 4 Świat jest piękny − 5 Loter.pl − lataj po świecie za grosze 5% 1 6 PolskiBus.com − Szybko Tanio Komfortowo 5% 10 7 Travelplanet.pl 4% 1 8 Itaka 4 9 Lotnisko Chopina 6 10 Kocham podróże 5 11 Mazury Cud Natury, Masuria − The Wonder... 1 12 LOT Polish Airlines 3 13 Katowice Airport 4 14 Port Lotniczy Gdańsk im. Lecha Wałęsy 1 15 tripsta.pl Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 9 473 6% 9 309 10% 6 988 6% 4 088 13% 6% 3 990 3 693 3 272 3 172 3 080 13% 2 877 58% 7% 4% 2 849 2 830 2 303 12% 2 157 17% 2 066 15% 5% | 873 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 191 Podróże Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 1 Tanie Loty 473 1 2 eSKY.pl − Internetowe Centrum Podróży 617 − 3 Kocham podróże 1 4 Świat jest piękny 1 5 Fly4free: tanie latanie podróże turystyka 392 5 6 PolskiBus.com − Szybko Tanio Komfortowo 363 30 776 1 7 Loter.pl − lataj po świecie za grosze 381 29 384 2 8 Itaka 562 29 323 1 9 tripsta.pl 1 10 Lotnisko Chopina 2 11 Przewozy Regionalne 5 12 Mazury Cud Natury, Masuria − The Wonder... 1 13 LOT Polish Airlines 2 14 Katowice Airport 701 15 447 1 15 Rainbow Tours S.A. 556 14 729 Średnia w kategorii: 73 994 56 515 55 400 10 961 49 447 1 548 45 979 28 680 2 040 27 944 1 137 26 416 1 764 24 172 603 221 18 149 427 | 7 368 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 192 Podróże Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 2 1 BlaBlaCar.pl − Wspólne przejazdy 1 2 Tanie Loty 1 3 eSKY.pl − Internetowe Centrum Podróży 5 303 − 4 Fly4free: tanie latanie podróże turystyka 5 252 − 5 Loter.pl − lataj po świecie za grosze 4 6 Świat jest piękny 2 7 PolskiBus.com − Szybko Tanio Komfortowo 2 022 4 8 Itaka 1 968 3 9 Kocham podróże 1 10 Katowice Airport 3 11 Mazury Cud Natury, Masuria − The Wonder... 1 522 4 12 LOT Polish Airlines 1 500 4 13 Lotnisko Chopina 1 498 7 14 jachcenawakacje.pl 1 410 − 15 tripsta.pl Średnia w kategorii: 13 831 7 769 4 590 2 319 1 814 1 664 1 224 719 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 193 Podróże Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 lokalo.pl 03.04.2013, godz: 09:55 PolskiBus.com − Szybko Tanio Komfortowo To może być "majówka życia"... ;) 12.04.2013, godz: 11:25 Interactivity Index: 8 066 52% 48% 150 7 493 P12 − nowa linia PolskiBus.com z północy na południe Polski! − PolskiBus.com rozwija stale swoją ofertę i w dniu 25 kwietnia 2013 r. uruchamia nową linię autokarową między Gdańskiem a Rzeszowem − P12 połączy aż 6 polskich miast: Gdańsk, Toruń, Łódź, Katowice, Kraków i Rzeszów − 3 kursy dziennie z Świat jest piękny 07.04.2013, godz: 08:00 Interactivity Index: 7 636 Jezioro Bajkał jest nazywane "Błękitnym okiem Syberii" lub "Syberyjskim morzem". Po zmarznięciu wygląda, jak szlachetny kamień akwamaryn, przykryty białym puchem :) (via. http://bit.ly/13zJc7E) 53% Interactivity Index: 6 604 77% 23% 1200 47 326 47% 1468 438 276 Tanie Loty 04.04.2013, godz: 19:52 Bo najważniejszy jest jasny cel podróży ;) Więcej rozrywki na blogu: http://www.tanie−loty.com.pl/promocje/kategorie/li sty/13−smieszne.html eSKY.pl − Internetowe Centrum Podróży Interactivity Index: 6 232 11.04.2013, godz: 15:18 67% To się nazywa DROGA! Podobają Wam się norweskie klimaty? To może jakaś podróż? Bilety do tego kraju można kupić naprawdę niedrogo: bit.ly/eSKYpl_Norwegia_promocje 33% 880 38 325 Interactivity Index: 4 244 53% 47% 916 64 192 194 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 POLITYKA I POLITYCY 195 Polityka i politycy Komentarz Magdalena Górnicka Community Manager faceADDICTED W kwietniu silne wzrosty (zarówno pod względem liczby fanów, jak i zaangażowania) zanotował Janusz Korwin − Mikke. Chociaż i w poprzednich zestawieniach był w czołówce, w kwietniu mocniej zmobilizował swoich fanów. Po tym, jak w marcu najsilniejszym fanpagem zestawienia była strona sprzeciwu "Popieranie PO świadczy o brakach w samodzielnym rozumowaniu", w kwietniu nieco silniej angażowały fanpages skupione wokół konkretnych polityków czy frakcji politycznych. Przynajmniej z założenia − odnoszące się na "TAK" do konkretnego programu, a nie tylko oparte na negowaniu programu rządu. W dużej mierze jednak treści zamieszczane na tych stronach korespondowały z treściami "anty", z których zasłynął fanpage "Popieranie PO...". Oprócz Ruchu Poparcia Palikota i Ryszarda Kalisza, najbardziej angażujące fanpage polityczne są związane z prawicą. Wynika to zarówno z faktu, że radykalne prawicowe poglądy rzadziej są obecne w mediach głównego nurtu, a także z tego, że aktywność w mediach społecznościowych daje zwolennikom takiej, a nie innej opcji, szansę polemiki w czasie rzeczywistym z tym, co znajdują na swój temat i tematy dla nich ważne, w głównych serwisach informacyjnych i gazetach. Dodatkowo, kwiecień to szczególny miesiąc dla fanpages politycznych: smoleńskiej budzi emocje, które przekładają się na wzmożoną aktywność. rocznica katastrofy Dwie inne kwestie, na które warto zwrócić uwagę, to wzrosty zaangażowania fanów Prawa i Sprawiedliwości oraz Kancelarii Premiera. Nie są one tak spektakularne, jak wzrosty innych fanpages, o których mówiliśmy wcześniej, ale pokazują, że dyskusja polityczna w Polsce − chociaż w dużej mierze jeszcze nastawiona na "nie" i "anty" − w dużej mierze przeniosła się do mediów społecznościowych. Kolejnym krokiem − obserwując to, co dzieje się np. w USA − powinno być skupienie się fanów wokół konkretnych spraw, tematów bardziej merytorycznych, a mniej hejterskich. To jednak trend raczej długofalowy i, biorąc też pod uwagę różnice w kulturze politycznej, nie będzie to odwzorowanie stuprocentowe. 196 Polityka i politycy Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 Janusz Korwin−Mikke − 2 Ruch Poparcia Palikota − 3 Henryka Krzywonos−Strycharska − 4 Jerzy Buzek − 5 Popieranie PO świadczy o brakach w samodzielnym... − 6 Kongres Nowej Prawicy 30 322 +2% (+685) − 7 Bronisław Komorowski 28 915 +3% (+815) − 8 Platforma Obywatelska 27 789 +0% (+70) − 9 ONR (Obóz Narodowo−Radykalny) 23 056 +3% (+599) − 10 Ruch Narodowy 22 136 +7% (+1 375) − 11 Kancelaria Premiera 20 515 +1% (+164) − 12 Młodzież Wszechpolska 20 466 +4% (+714) 13 Ryszard Kalisz 18 294 +8% (+1 386) 1 14 Prawo i Sprawiedliwość 17 714 +2% (+283) 1 15 Sojusz Lewicy Demokratycznej Średnia w kategorii: 104 075 86 715 60 573 46 076 36 903 14 823 +2% (+2 319) −1% (− 855) −1% (− 369) −1% (− 257) +2% (+705) +4% (+609) 11 435 (+ 186) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 197 Polityka i politycy Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 1 Janusz Korwin−Mikke 1 2 Popieranie PO świadczy o brakach w samodzielnym... 1 3 Kongres Nowej Prawicy 1 4 Ruch Poparcia Palikota − 5 ONR (Obóz Narodowo−Radykalny) 5 6 Robert Biedroń 1 7 Młodzież Wszechpolska 4 8 Prawo i Sprawiedliwość 9 Ryszard Kalisz 1 10 Platforma Obywatelska 4 11 Ruch Narodowy 11% 2 481 3 12 Kancelaria Premiera 11% 2 272 − 13 Krzysztof Bosak | MIKROBLOG 6 14 John Abraham Godson 5 15 Rozwiązać Unię Europejską Średnia w kategorii: 13 908 13% 11 536 31% 9 912 33% 9 158 11% 4 510 20% 4 079 33% 3 478 17% 3 153 18% 3 127 17% 9% 2 496 2 103 22% 12% 16% 1 803 1 744 9% | 1 361 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 198 Polityka i politycy Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity − 1 Popieranie PO świadczy o brakach w samodzielnym... 2 2 Kongres Nowej Prawicy 1 3 Janusz Korwin−Mikke 1 4 Ruch Poparcia Palikota 4 5 Prawo i Sprawiedliwość − 6 Młodzież Wszechpolska 2 7 ONR (Obóz Narodowo−Radykalny) − 8 Sojusz Lewicy Demokratycznej 2 9 Ruch Narodowy 5 10 Robert Biedroń − 11 Platforma Obywatelska 6 12 Prawica Rzeczypospolitej 13 Ryszard Kalisz − 14 Partia Libertariańska 2 15 Krzysztof Bosak | MIKROBLOG Średnia w kategorii: Interactivity Index 278 142 7 504 183 932 6 029 144 860 1 382 94 661 1 074 59 605 3 261 54 339 2 579 51 229 2 148 50 812 3 176 1 498 33 656 32 103 2 524 900 25 234 22 519 5 408 1 144 21 622 18 670 3 934 1 863 18 587 1 049 | 18 539 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 199 Polityka i politycy Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 − 1 Popieranie PO świadczy o brakach w samodzielnym... − 2 Janusz Korwin−Mikke 2 3 Kongres Nowej Prawicy 1 4 Ruch Poparcia Palikota 2 5 Ruch Narodowy 6 6 Robert Biedroń 2 252 3 7 ONR (Obóz Narodowo−Radykalny) 2 144 2 8 Młodzież Wszechpolska 2 091 1 9 Prawo i Sprawiedliwość 3 10 Platforma Obywatelska 1 376 11 Ryszard Kalisz 1 350 3 12 Sojusz Lewicy Demokratycznej 1 335 3 13 Bronisław Komorowski 1 248 1 14 Kancelaria Premiera 1 041 4 15 Rozwiązać Unię Europejską 1 034 Średnia w kategorii: 13 405 8 605 6 818 4 650 2 425 1 717 897 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 200 Polityka i politycy Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Popieranie PO świadczy o brakach w samodzielnym rozumowaniu. 04.04.2013, godz: 18:30 Kongres Nowej Prawicy [ multimedia / brak tekstu ] 08.04.2013, godz: 13:27 Interactivity Index: 53 979 37% 63% 1387 44 [MW] 3276 Interactivity Index: 25 778 17% 83% 1486 29 1511 Ruch Poparcia Palikota 14.04.2013, godz: 10:02 Robert Biedroń [ multimedia / brak tekstu ] 11.04.2013, godz: 07:09 Interactivity Index: 20 544 33% 67% 2392 222 Wybrane z porannej korespondencji: 1079 Interactivity Index: 15 596 38% 62% 1208 1021 644 Ruch Narodowy 02.04.2013, godz: 14:37 Nie pozwólmy młodym Polakom dać się nabrać po raz kolejny tym samym złodziejom, nie dajmy w ogóle dalej nabierać się na Unię Europejską. To zdjęcie wyraża więcej, niż jakikolwiek tekst. Interactivity Index: 11 845 8% 92% 361 35 709 201 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 PRASA 202 Prasa Komentarz Dawid Jażdżewski Apella Kategoria „prasa” jest tematycznie bardzo szeroka. W jednym zestawieniu znajdujemy profile informacyjne, sportowe, muzyczne czy specjalistyczne. Wśród największych fanpage’y w tej kategorii mamy na liście Gazetę Wyborczą (ze wzrostem ponad 4500 fanów w ciągu ostatniego miesiąca), Fakt.pl czy BRAVO Polska. Natomiast w rankingach dotyczących zaangażowania i interaktywności, do głosu dochodzą mniejsze profile. Od dłuższego czasu stałe miejsce mają w nich tygodniki opinii, takie jak Tygodnik Lisickiego, W Sieci oraz Newsweek Polska. Tylko ostatni z nich znajduje się na liście największych profili, w sumie licząc dużo więcej fanów niż oba pozostałe, te jednakże są na rynku od niespełna pół roku i cały czas prężnie rosną w siłę. Ciekawym przypadkiem jest Tygodnik Przekrój, który jest wysoko pod względem liczby fanów (niespełna 50 000), a pod względem sprzedaży spisuje się przeciętnie (prawie 3 razy więcej fanów niż sprzedanych egzemplarzy jednego wydania tygodnika). Dziwi pasywność w rankingach takich tytułów jak Polityka czy Wprost, które potrafią zaangażować maksymalnie do 4,5% swoich sympatyków (W Sieci 24%, Tygodnik Lisickiego 40%). Biorąc pod uwagę średnie zaangażowanie w odniesieniu do jednego posta, to wśród tygodników opinii największe wartości osiąga profil W Sieci, który nie będąc serwisem typowo informacyjnym postuje 2−3 razy mniej niż konkurencja. Zaobserwować możemy również różne trendy jeśli chodzi o kontent fanpage’a tygodnika opinii: część komunikuje głównie newsami ze strony internetowej (Newsweek, Wprost), część swoimi treściami uzupełniając je „życiem redakcji” (Polityka, W Sieci), a część dodatkowo używa treści popularnych w Internecie (Tygodnik Lisickiego). Pozostając przy aspekcie zaangażowania, musimy wspomnieć tutaj o zupełnej dominacji w tej kategorii, w analizowanym okresie, profilu „Mamo, to ja”. W rankingu według średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią” osiągnął wartość prawie 20 000, która była sumą profili które zajęły pozostałe miejsca na podium. Imponować może również liczba dokładnie 452 552 aktywności w ramach profilu, na którą miał duży wpływ najbardziej angażujący post miesiąca w całej kategorii „prasa”. W czołowej trójce najlepszych postów znalazła się również propozycja Gazety Wyborczej związana z celebracją Światowego Dnia Książki. Tego dnia był to najprawdopodobniej najczęściej komunikowany temat w polskim facebooku i zasłużył na miano klasycznego „lajkołapa”. Porównując liczbę zaangażowanych osób (na podstawie pierwszej piętnastki) w kwietniu, widzimy jej dwukrotny wzrost w porównaniu do analogicznego okresu w 2012 roku, co pokazuje jak kategoria „prasa” prężnie się rozwija. 203 Prasa Komentarz Artur Roguski online marketing manager Brief Kategoria "prasa" jest jedną z najszerszych w całym raporcie. Należą do niej fanpage dzienników, tygodników, miesięczników. Również tematyka jest bardzo szeroka. Począwszy od tytułów dla matek i ich dzieci, poprzez tytuły związane z piłką nożną, samochodami, muzyką a skończywszy na polityce i aktualnościach. Taka różnorodność sprawia, że mamy cały przekrój różnych strategii prowadzenia fanpage’y. Jednak nie chcę zanudzać kiedy i ile postów jest zamieszczanych na poszczególnych fanpage’ach, chciałbym skupić się na innym aspekcie. Niemal każdy tytuł posiada swoją stronę internetową, gdzie zamieszcza regularnie treści. Na stronie są obecne formaty reklamowe w postaci reklam display lub różnego rodzaju reklam natywnych. Zysk z tych formatów jest wprost proporcjonalny do liczby odwiedzin strony. Paliwem napędowym wejść na strony WWW są media społecznościowe, z których często pochodzi więcej niż połowa odwiedzin. Fanpage Przeglądu Sportowego, Faktu, Polityki czy Gazety Wyborczej zamieszczają dziennie po kilka linków kierujących do swoich stron. Fanpage Dobra Mama i "Mamo. To ja!" budują wysokie wskaźniki zaangażowania poprzez zdjęcia dzieci, kotów oraz maksymy życiowe. BRAVO Polska i K Mag nie kierują na swoją stronę WWW prawie wcale i decydują się na zamieszczanie rozrywkowych treści. Wpływy z internetu stanowią coraz większy procent przychodów tytułów drukowanych. Dlatego też strategia wykorzystywania fanpage’y do promocji strony wydaje się być słuszną. Te tytuły, które stawiają na wysokie wskaźniki zaangażowania fanów kosztem ruchu na stronę (linki generują mniej polubień, komentarzy i udostępnień), mogą w najbliższym czasie być zmuszone do przemyślenia swojej strategii ponownie. 204 Prasa Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 Gazeta Wyborcza − 2 Fakt.pl − 3 BRAVO Polska − 4 Przegląd Sportowy 102 307 +1% (+1 472) − 5 K MAG 101 233 +1% (+1 151) − 6 TopGear Polska − 7 wysokieobcasy − 8 Polityka − 9 ELLE Polska − 10 Newsweek Polska 59 458 +2% (+1 200) − 11 Focus 58 060 +1% (+507) 1 12 Men’s Health Polska 53 025 +3% (+1 296) 1 13 Charaktery 52 832 +2% (+913) − 14 Tygodnik Przekrój − 15 Poznaj Świat Średnia w kategorii: 122 702 117 988 108 819 90 968 75 913 72 137 68 293 49 824 44 794 +4% (+4 560) +1% (+811) +1% (+1 528) +1% (+913) +4% (+3 186) +2% (+1 483) +1% (+427) +1% (+420) +4% (+1 701) 17 723 (+ 478) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 205 Prasa Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 2 1 Przegląd Sportowy 18% 2 2 TopGear Polska 17% 2 3 Gazeta Wyborcza 12% 14 648 2 4 BRAVO Polska 13% 14 406 5 "Mamo, to ja" 5 6 Fakt.pl 90 7 Computerworld Polska 3 8 Tygodnik Lisickiego 2 9 TERAZ ROCK (jedyne pismo rockowe w Polsce) 1 10 K MAG 5 11 Dobra Mama 2 12 W Sieci 1 13 Top Guitar 30% 6 585 6 14 Digital Camera Polska 33% 6 356 2 15 Newsweek Polska Średnia w kategorii: 18 201 15 683 13 058 145% 13 055 11% 8 882 163% 8 685 40% 8 171 29% 7 990 8% 7 462 67% 7 361 24% 9% 5 426 11% | 1 911 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 206 Prasa Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 "Mamo, to ja" 1 2 Fakt.pl 1 3 Tygodnik Lisickiego 2 4 Gazeta Wyborcza 2 5 Dobra Mama 2 6 Gość Niedzielny 2 7 W Sieci 2 8 Przegląd Sportowy 1 069 113 522 − 9 TopGear Polska 1 185 110 163 2 10 TERAZ ROCK (jedyne pismo rockowe w Polsce) 2 252 1 11 Newsweek Polska 1 12 Top Guitar 2 590 59 997 6 13 Digital Camera Polska 2 982 59 271 − 14 WPROST 9 15 Polityka Średnia w kategorii: 452 552 49 905 264 416 2 165 221 160 9 899 211 425 1 706 185 877 16 699 185 688 11 875 4 694 957 146 141 66 425 61 479 1 534 53 863 646 47 912 1 466 | 23 124 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 207 Prasa Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 1 "Mamo, to ja" 3 2 Gazeta Wyborcza 2 3 Fakt.pl 2 4 Dobra Mama 1 5 TopGear Polska 2 6 Przegląd Sportowy 2 7 Tygodnik Lisickiego 3 8 K MAG 2 9 TERAZ ROCK (jedyne pismo rockowe w Polsce) 4 559 7 10 Digital Camera Polska 4 555 5 11 BRAVO Polska 4 538 2 12 W Sieci 4 492 − 13 Gość Niedzielny 2 14 Top Guitar 3 412 1 15 Newsweek Polska 3 222 Średnia w kategorii: 19 464 10 185 9 696 8 187 6 753 6 141 5 875 5 209 3 858 1 176 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 208 Prasa Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 "Mamo, to ja" 15.04.2013, godz: 18:57 Dobra Mama zauważyłyście te zmiany? :) 22.04.2013, godz: 13:58 Interactivity Index: 129 452 91% 9% 3084 124 [ multimedia / brak tekstu ] 7867 Interactivity Index: 40 266 85% 15% 1038 35 2443 Gazeta Wyborcza 23.04.2013, godz: 10:30 BRAVO Polska Dziś Światowy Dzień Książki! Co aktualnie czytacie? 23.04.2013, godz: 15:53 Interactivity Index: 18 569 79% 21% 1097 108 1065 W tym BRAVO dwa megaplakaty: Justin Bieber i One Direction. A kto powinien znaleźć się na kolejnym megaplakacie? Wrzucajcie propozycje! Interactivity Index: 16 158 89% 11% 16158 Tygodnik Lisickiego 05.04.2013, godz: 07:42 Już wiadomo, kto stoi za kradzieżą jednej z pór roku! Interactivity Index: 11 247 34% 66% 479 20 668 209 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 PROGRAMY TV 210 Programy TV Komentarz Tomasz Wilewski Project Manager Mint Media Na rynku telewizyjnym dominuje wielka trójka − TVP, TVN i Polsat − i tak samo jest też na Facebooku. Wśród największych fan page’ów obecne są jedynie te dotyczące programów tych stacji. Wśród liderów nie zaszły w ostatnim miesiącu żadne istotne zmiany − cały czas prowadzi „Tylko Muzyka”, przed „Przepisem na życie” i „Mam Talent”. „Tylko Muzyka” awansowała też na pierwsze miejsce wśród najbardziej angażujących profili i wyprzedziła Piłkę Nożną TVP (ciekawe, jaki wpływ miały na to popisy naszej kadry narodowej pod koniec marca i to, co pod koniec kwietnia zrobił z Realem Madryt Robert Lewandowski, bo TVP miała te dwa wydarzenia u siebie). Zdecydowanie piłka nożna wywoływała jednak największe emocje w kwietniu, bo profil piłkarski TVP awansował na pozycję lidera w rankingu interaktywności. Pod tym względem TVP zanotowała podwójny sukces, bo na drugie miejsce awansował ich „Voice of Poland”. Na wyróżnienie zasługuje też MaturaToBzdura.TV, czyli jedyny uwzględniony w rankingu profil programu telewizyjnego nadawanego w internecie (zajął wprawdzie ostatnie, ale jednak). Interesujący wydaje się też ranking tych, którzy o tym mówią. Tam zdecydowanym liderem jest „Gra o tron” HBO, a więc bardzo popularny serial, tylko niestety często oglądany w sieci, a nie w telewizji :). 211 Programy TV Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 Tylko muzyka − 2 Przepis na życie TVN − 3 Mam Talent TVN − 4 Top Model. Zostań modelką TVN − 5 M jak miłość − 6 Usta Usta TVN − 7 Rodzinka.pl TVP 177 586 +2% (+2 649) 2 8 Tylko Taniec program telewizji Polsat 172 450 +15% (+22 124) 1 9 X Factor Polska 167 673 +4% (+6 306) 1 10 Matura To Bzdura .TV 163 830 +2% (+3 437) 1 11 Voice of Poland TVP 124 568 +8% (+8 865) 1 12 Bitwa na głosy TVP 123 272 +0% (+248) 1 13 Dzień Dobry TVN 102 844 +5% (+4 617) 1 14 Prosto w serce TVN 102 439 +4% (+4 335) 2 15 Julia TVN 100 086 0% (−86) Średnia w kategorii: 573 218 369 072 302 960 260 163 215 671 188 833 +3% (+15 311) +8% (+25 775) +0% (+1 260) +6% (+15 705) +2% (+3 746) 0% (− 740) 77 339 (+ 2 539) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 212 Programy TV Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych 4 1 Tylko muzyka 1 2 Piłka Nożna TVP 4 3 Top Model. Zostań modelką TVN 4 4 Voice of Poland TVP 2 5 Dzień Dobry TVN 4 6 M jak miłość 3 7 Gra o tron HBO 2 8 Przepis na życie TVN 2 9 Tylko Taniec program telewizji Polsat 3 10 Wstajesz i wiesz w TVN24 2 11 Pytanie na śniadanie 2 12 X Factor Polska 3 13 Matura To Bzdura .TV 2 14 Fakty TVN − 15 Prawo Agaty TVN Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 21 635 4% 16 976 26% 15 520 6% 14 683 12% 14 171 14% 13 150 6% 12 465 13% 10 310 3% 7 197 4% 6 561 21% 6 050 11% 3% 4% 5 866 5 845 4 714 12% 4% 3 357 4% | 3 218 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 213 Programy TV Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity 1 1 Piłka Nożna TVP 5 2 Voice of Poland TVP 2 3 Dzień Dobry TVN 2 4 Tylko muzyka 2 5 M jak miłość 2 6 Fakty TVN 3 7 Pytanie na śniadanie 3 8 Top Model. Zostań modelką TVN − 9 Wstajesz i wiesz w TVN24 5 10 Gra o tron HBO 1 11 Tylko Taniec program telewizji Polsat 5 12 X Factor Polska 1 13 Przepis na życie TVN − 14 Postaw na milion TVP 2 15 Matura To Bzdura .TV Średnia w kategorii: Interactivity Index 115 280 1 686 101 648 800 100 436 950 93 201 161 64 158 295 58 929 1 432 57 394 966 57 088 217 49 983 1 612 48 846 505 43 236 247 168 74 28 831 27 407 21 245 631 110 18 636 274 | 18 036 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 214 Programy TV Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 7 1 Gra o tron HBO − 2 Tylko muzyka 4 3 Top Model. Zostań modelką TVN 1 4 Przepis na życie TVN 1 5 Tylko Taniec program telewizji Polsat 3 6 Voice of Poland TVP 7 436 2 7 Piłka Nożna TVP 7 431 4 8 M jak miłość 7 415 8 9 Dzień Dobry TVN − 10 X Factor Polska 1 11 Wstajesz i wiesz w TVN24 3 547 1 12 Pytanie na śniadanie 3 490 3 13 Matura To Bzdura .TV − 14 Fakty TVN 2 830 2 15 Mam Talent TVN 2 733 Średnia w kategorii: 12 939 11 460 9 637 9 370 8 287 6 437 4 190 3 232 2 093 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 215 Programy TV Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Dzień Dobry TVN 24.04.2013, godz: 11:26 Wstajesz i wiesz w TVN24 Oto kolejny hit Internetu. Czy rozbawił Dorotę i Marcina? A czy bawi Was? 02.04.2013, godz: 18:21 Interactivity Index: 15 324 81% 19% 1140 166 Problem zimy właśnie został rozwiązany Interactivity Index: 8 192 845 68% 32% 756 35 456 Tylko muzyka 28.04.2013, godz: 18:35 Przepis na życie TVN I co Wy na to? Jak Wam się podobał występ Huberta? Młody ma niezłą siłę w głosie prawda :)? 12.04.2013, godz: 15:00 Interactivity Index: 7 145 81% 19% 3505 674 Mamy dla Was wspaniałą wiadomość! Będzie piąta seria "Przepisu na życie"!!! http://przepisnazycie.tvn.pl/aktualnosci,204,n/bed zie−piata−seria,83390.html 59 Interactivity Index: 6 820 94% 6% 4744 283 59 Gra o tron HBO 01.04.2013, godz: 07:00 DZIŚ JEST TEN DZIEŃ! Dołącz do tych, którzy już wiedzą: oglądaj 1 odcinek długo wyczekiwanego 3 sezonu "Gry o tron!" > http://www.hbogo.pl/redirect/−74911 < Interactivity Index: 6 398 53% 47% 1674 101 270 216 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 RESTAURACJE 217 Restauracje Komentarz Izabela Kozak Social Media & Creative Manager Trol Intermedia W porównaniu z marcem w czołówce niewiele się zmieniło. Największą ilość fanów nadal posiadają McDonald’s Polska, KFC Polska oraz Pizza Hut Polska. Przestój mamy aż do ósmego miejsca, gdzie pojawia się awansująca z miejsca dziesiątego Telepizza. Kusiła ona ostatnio fanów zarówno konkursami, jak i przekonywała ich do polubienia fan page’a , dając w zamian kupony promocyjne. Zaowocowało to przyrostem ponad 5 tys. fanów w ciągu miesiąca. Duży przyrost fanów odnotowała również Pizza Hut Polska, która angażowała fanów akcją „Postaw na konkret”, rozdając od końca marca dziennie w aplikacji 15 zaproszeń na pizzę. W kwietniu sporo większych fan page’y prowadziło dość monotonną, konkursową komunikację. Subway Polska również sięgnął po konkurs i prawie wszystkie wpisy w tym miesiącu są w tym temacie. Innych postów doliczyć się można zaledwie dwóch. Pod względem zaangażowania ciekawie zaczyna się od miejsca czwartego. Warto zwrócić uwagę na nowość, czyli stronę Krowarzywa, zarażającą Warszawę i Facebooka modą na weganizm. Największym powodzeniem na fan page’u cieszą się autorskie zdjęcia burgerów, ale ogólnie zaangażowanie zdaje się wynikać z dużego przyrostu fanów i zwiększenia popularności miejsca w realu. Cieszy, że całkiem dobrze radzą sobie mniejsze restauracje, takie jak Cupcake corner, Chata Wędrowca, Leniviec i Mr. Pancake, który świetnie komunikuje się ze swoimi fanami, dbając o unikalny kontent. Wśród najpopularniejszych postów w tym miesiącu, nie ma sobie równych wpis na fan page’u KFC Polska, w którym fan podzielił się zdjęciem usmażonego kurczaka z piórkiem. Marka zareagowała po 3 godzinach od umieszczenia wpisu, prosząc o kontakt i szczegóły sprawy. Cała sytuacja jednak sprowokowała fanów do chwalenia się zdjęciami nie zawsze idealnych kanapek. Na drugim miejscu wśród postów konkursowa ankieta McDonald’s Polska, a na trzecim... Chata Wędrowca z komentowanym już miesiąc temu wpisem, dotyczącym kosztów związanych z paleniem. Trochę niepokojące jest sięganie po popularne i nośne, ale niekoniecznie związane z działalnością tematy. Za to Restauracja ToBaYa pokazała jak można w oryginalny sposób zaprosić na wydarzenie, pokazując ludzką twarz. Wcale nie jest to wśród restauracji oczywistością, bo nie każda jest nadal gotowa chwalić się swoim personelem. Zestawienie pokazuje, że mniejsze społeczności dorównują zaangażowaniu największym markom, prowadząc regularną komunikację. Wśród fan page’y większych marek, niepokojący jest trend skupiania się nie na komunikacji z fanami, ale na konkursach. Fan page’e z czołówki angażują przede wszystkim właśnie akcjami promocyjnymi. Ograniczają one jednocześnie wpisy innego typu, a to spłyca komunikację. Być może jednak właśnie tego oczekują fani, bo jak podsumował jeden z nich na fan page’u KFC: „Słaby ten fan page, tu jakaś reklama, a tam konkursy i promocje...”, w kontekście tego, co dzieje się na fan page’ach innych fast foodów. Walka konkursami o fana zapewne więc jeszcze potrwa. 218 Restauracje Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 McDonald’s Polska − 2 KFC Polska − 3 Pizza Hut Polska − 4 Da Grasso − 5 Burger King Polska − 6 Subway Polska 42 799 +12% (+4 745) − 7 Hard Rock Cafe Warsaw 33 019 +1% (+359) 2 8 Telepizza 31 175 +22% (+5 553) 1 9 Cupcake Corner Bakery 30 833 +2% (+625) 1 10 Domino’s Pizza Polska 30 109 +1% (+396) − 11 Przekąski Zakąski 23 865 +0% (+117) − 12 Pub za szybą 22 016 −1% (− 232) − 13 Babalu − Pierwsza Restauracja All You Can... 19 970 +1% (+276) − 14 Platinium Club & Restaurant 14 410 +1% (+150) − 15 Klub Klimat Oficjalny Profil 14 029 +4% (+518) Średnia w kategorii: 916 818 525 199 165 907 94 131 68 384 +10% (+85 177) +11% (+50 451) +15% (+21 649) +2% (+1 554) 0% (−24) 30 412 (+ 2 412) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 219 Restauracje Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych − 1 McDonald’s Polska 1 2 KFC Polska 1 3 Pizza Hut Polska 2 4 Chata Wędrowca 3 5 Mr. Pancake 1 6 Cupcake Corner Bakery 1 7 Da Grasso 8 Krowarzywa 2 9 Restauracja ToBaYa − Tokyo Bangkok Yakarta −... 7 10 Subway Polska 4 11 Schronisko Pttk Trzy Korony 5 12 Telepizza 1 13 Klub Klimat Oficjalny Profil 2 14 Burger King Polska 4 15 Leniviec Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 80 406 9% 2% 3% 10 489 5 112 2 973 25% 1 746 17% 1 454 5% 1% 1 284 1 022 16% 947 13% 2% 942 882 19% 3% 789 6% 1% 11% 873 682 672 6% | 1 598 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 220 Restauracje Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 McDonald’s Polska − 2 Chata Wędrowca − 3 KFC Polska 60 1 4 Pizza Hut Polska 78 2 5 Schronisko Pttk Trzy Korony 5 6 Klub Klimat Oficjalny Profil 3 7 Da Grasso 2 8 Mr. Pancake 9 Krowarzywa 2 10 Telepizza 5 11 Cupcake Corner Bakery − 12 Restauracja ToBaYa − Tokyo Bangkok Yakarta −... 452 3 433 3 13 Leniviec 394 3 422 − 14 Domino’s Pizza Polska 6 15 Spatif 293 Średnia w kategorii: 282 | 4 701 158 373 172 41 565 3 271 32 133 13 312 8 779 1 716 223 64 7 207 6 674 6 598 571 4 381 655 99 3 657 105 3 448 78 2 975 2 611 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 221 Restauracje Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 − 1 McDonald’s Polska 1 2 KFC Polska 3 3 Pizza Hut Polska 2 4 Chata Wędrowca 1 983 1 5 Telepizza 1 459 3 6 Klub Klimat Oficjalny Profil 1 160 2 7 Da Grasso 1 051 7 8 Subway Polska 1 006 1 9 Mr. Pancake 803 2 10 Cupcake Corner Bakery 756 1 11 Platinium Club & Restaurant 547 2 12 Hard Rock Cafe Warsaw 490 8 13 Schronisko Pttk Trzy Korony 425 2 14 Cafe Kulturalna 402 8 15 Domino’s Pizza Polska 385 Średnia w kategorii: 53 002 10 878 8 270 1 186 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 222 Restauracje Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 KFC Polska 29.04.2013, godz: 15:57 McDonald’s Polska Pozdrawiam KFC : > Ptaszyna niestety już nie latała ;/ No ale piórka zawsze ok ;s Dla nie wierzących drugie zdjęcie: http://www.iv.pl/images/25328650213617086767.jpg 13.04.2013, godz: 10:51 Z Wiosennej Oferty Rabatowej wybiorę dziś: Interactivity Index: 13 202 Interactivity Index: 18 000 48% 52% 6016 0 749 49% 51% 13202 Chata Wędrowca Pizza Hut Polska 02.04.2013, godz: 07:17 16.04.2013, godz: 13:51 Wypatrzyłam w internecie... Ciekawostka... Jest konkretna zabawa to i nagrody są konkretne ;) Codziennie aż 15 zaproszeń do wygrania! https://www.facebook.com/pizzahutpolska/app_500108 393381781 Interactivity Index: 11 084 56% 44% 124 40 675 Interactivity Index: 5 134 19% 81% 2474 233 108 Restauracja ToBaYa − Tokyo Bangkok Yakarta − Ogrodowa 58, Warszawa 09.04.2013, godz: 17:29 Załoga wypatruje pierwszych nadlatujących klientów na styczniową noc sushiżerców :) (zdjęcie archiwalne styczeń 2013) Najbliższa noc SUSHIŻERCÓW już za tydzień: więcej o imprezie na: http://nocsushi.pl/ Zapraszamy! Interactivity Index: 1 402 65% 35% 394 28 56 223 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 RTV / AGD 224 RTV / AGD Podsumowanie Największe strony w grupie to Samsung Polska, Nikon Polska oraz Sony Polska Największy procentowy przyrost liczby fanów zaobserwowaliśmy na fanpage’ach Żyć bardziej, Samsung Polska oraz Sony Polska W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Samsung Polska, Żyć bardziej oraz Sony Polska Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Samsung Polska, PlayStation Polska i Deccoria.pl Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Deccoria.pl, Kocham Świeże Powietrze oraz Fujifilm Poland Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Deccoria.pl, PlayStation Polska i Samsung Polska Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Deccoria.pl, Kocham Świeże Powietrze oraz Thermomix Polska Średnio najwięcej osób mówiło o stronach Samsung Polska, Sony Polska i Deccoria.pl 225 RTV / AGD Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 Samsung Polska − 2 Nikon Polska 1 3 Sony Polska 1 4 PlayStation Polska 143 544 +1% (+877) − 5 Philips Polska 142 392 +6% (+8 533) 1 6 Panasonic Polska 130 023 +10% (+11 724) 1 7 O, o BEKO 124 724 −1% (− 667) 33 8 Żyć bardziej 94 574 +8292% (+93 447) 1 9 Amica 87 482 +3% (+2 876) 1 10 Ułatwiać sobie życie 51 535 −1% (− 361) 1 11 BRITA Polska 43 551 +4% (+1 654) 1 12 Amper i Kaloria 21 281 −1% (− 193) − 13 Bosch Home Polska 17 685 +4% (+607) 2 14 Creative Polska 17 043 0% (−55) 1 15 OLYMPUS TWÓRZ PRZYSZŁOŚĆ 15 794 −1% (−90) Średnia w kategorii: 732 423 231 154 156 925 +33% (+183 613) +4% (+8 813) +14% (+18 746) 47 109 (+ 7 263) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 226 RTV / AGD Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Samsung Polska − 2 PlayStation Polska − 3 Deccoria.pl − 4 Sony Polska 2% 1 5 Philips Polska 2% 1 6 Nikon Polska 1 7 Amica 1 8 BRITA Polska 2 9 Kocham Świeże Powietrze − 10 Thermomix Polska 2 11 Eco Gotowanie 6% 798 − 12 Pioneer Polska 6% 708 9 13 Fujifilm Poland − 14 YAMAHA Music Polska 4 15 Panasonic Polska Średnia w kategorii: 11 258 2% 7 528 5% 4 669 37% 3 859 2 890 2 833 1% 2% 3% 1 517 1 495 1 193 17% 1 098 9% 638 11% 616 5% 0% 526 4% | 981 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 227 RTV / AGD Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Deccoria.pl − 2 PlayStation Polska − 3 Samsung Polska 1 4 Sony Polska 2 5 Thermomix Polska 2 6 Kocham Świeże Powietrze 3 7 Philips Polska 80 11 742 2 8 Nikon Polska 47 11 324 − 9 Eco Gotowanie 1 10 Amica 1 11 BRITA Polska 13 12 O, o BEKO 8 13 Fujifilm Poland 10 14 Pioneer Polska 2 15 Kenwood Polska Średnia w kategorii: 89 071 6 816 47 506 319 28 635 37 105 17 717 13 503 1 022 12 225 1 624 472 7 281 73 6 888 111 5 134 37 4 986 609 259 849 4 325 4 038 3 782 348 | 6 395 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 228 RTV / AGD Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 − 1 Samsung Polska 4 2 Sony Polska 1 3 Deccoria.pl 1 4 Nikon Polska 2 5 Panasonic Polska 1 6 Philips Polska 2 985 5 7 PlayStation Polska 2 760 3 8 Amica 1 217 1 9 BRITA Polska 967 − 10 Eco Gotowanie 925 2 11 Kocham Świeże Powietrze 673 − 12 Thermomix Polska 656 10 13 Fujifilm Poland 285 1 14 YAMAHA Music Polska 274 1 15 O, o BEKO 268 Średnia w kategorii: 44 889 6 522 5 396 4 715 3 698 1 707 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 229 RTV / AGD Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 PlayStation Polska 08.04.2013, godz: 18:08 Nikon Polska Wybór jest spory, ale towarzysz wypadów może być tylko jeden − który numer bierzecie ze sobą? 02.04.2013, godz: 07:25 Interactivity Index: 4 594 4% 96% 350 977 Święta Święta i po świętach... Interactivity Index: 3 523 21 62% 38% 843 38 158 Deccoria.pl 26.04.2013, godz: 13:00 Philips Polska Zrób to sam: ogrodowe ławeczki ze starych palet :) Więcej pomysłów znajdziecie w galerii Kasikk79: http://deccoria.pl/galeria,id,95534,1,ciekawe−pomy sly−.html 12.04.2013, godz: 09:29 Dzieci kontra sprzęt RTV. Z góry wiadomo kto wygra. :) Interactivity Index: 2 275 Interactivity Index: 3 194 91% 9% 374 21 81% 19% 263 55 112 171 O, o BEKO 30.04.2013, godz: 09:00 Co przedstawiało zamieszczone przez nas wczoraj zdjęcie? Najmniejszą pralkę BEKO, oczywiście! Jest tak mała, że nawet kredce nie dorównuje wielkością, więc zmieści się wszędzie! Pytanie: co może być w środku? Jako, że wczoraj nikt się nie zbliżył do odpowiedzi, czekamy na Wasze dzisiejsze posty o t Interactivity Index: 1 972 76% 24% 8 235 64 230 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 SAMOCHODY 231 Samochody Komentarz Cezary Kramp DeepSense Kwiecień zaczął się w kategorii Samochody od wielkiego "BUM!!", bo jak inaczej określić zniknięcie największego fan page’a − KIA Polska. Okazało się, że ofiarą phishingu padł jeden z administratorów tej strony. To spowodowała utratę fan page’a, a następnie doprowadziło do jego zablokowania*. Strona Kii na Facebooka powróciła dopiero po kilku dniach. Przykry początek kwietnia, nie odbił się jednak na ostatecznym wyniku Kii, która nadal ma największą liczbę fanów w kategorii "Samochody". Na zderzaku siedzi jej już jednak BMW Polska i wiele wskazuje na to, że już w maju wyprzedzi Kię i trzymając gaz w podłodze pomknie w stronę "200 000 fanów". Wyścig o zaangażowanie fanów wygrywa natomiast po raz kolejny Audi Polska. Wygrywa bezsprzecznie, bo dubluje resztę stawki. Angażuje dwukrotnie większą liczbę fanów, niż drugie BMW (16 800 vs 7 300). Dodatkowo fani Audi Polska wchodzą w interakcje z publikowanymi treściami 3x częściej niż fani drugiego w rankingu Interctivity Index Lexus’a (190 000 vs 60 000) i aż 5x częściej niż fani BMW. Audi Polska opublikowało też najbardziej angażujący (w kategorii Samochody) post kwietnia. Jak to możliwe, że Audi osiąga tak dobre wyniki? Content is the king. W kwietniu moją uwagę przykuł również Hyundai Polska, który powiększył bazę fanów, aż o 28%. Wzrost spowodowany był m. in. konkursem "Miss Hyundai", w którym fani zgłaszali swoje Hyundaie do konkursu piękności. Jestem ciekaw, czy koreańska marka kontynuować będzie tak dynamiczny wzrost w dalszej części w roku. Powinna, w końcu obchodzi 20−lecie obecności w Polsce. *Więcej informacji o utracie fan page’y w http://niebezpiecznik.pl/post/fanpage−gazeta−pl−przejety/ kwietniu można przeczytać tutaj − 232 Samochody Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 Kia Motors Polska − 2 BMW Polska − 3 Mercedes−Benz Polska − 4 ŠKODA Polska 1 5 Ford Polska 68 374 +16% (+9 437) 1 6 Mercedes−AMG PL 68 339 +3% (+2 292) − 7 Renault PL 1 8 Audi Polska 1 9 Volvo Auto Polska 44 156 +2% (+728) − 10 Toyota Polska 43 496 +16% (+5 867) − 11 Hyundai Polska 43 016 +28% (+9 285) 1 12 Citroen Polska 1 13 Volkswagen Polska 1 14 Lexus Polska 1 15 Suzuki. Dla aktywnych. Średnia w kategorii: 141 260 138 772 90 944 83 155 56 942 53 409 36 691 34 130 27 844 23 910 +5% (+6 197) +8% (+10 396) +6% (+5 229) +8% (+6 412) +1% (+384) +25% (+10 581) +23% (+6 906) +11% (+3 418) +19% (+4 423) 0% (− 110) 27 891 (+ 2 159) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 233 Samochody Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Audi Polska 1 2 BMW Polska 4 3 Mercedes−Benz Polska 2 4 Kia Motors Polska 3 5 Lexus Polska − 6 ŠKODA Polska 4 7 Citroen Polska 6 8 Volvo Auto Polska 1 9 Renault PL 1 10 Volkswagen Polska 7 11 Ford Polska 6 12 Hyundai Polska − 13 Toyota Polska 2 14 Jeep Polska 3 15 Mercedes−AMG PL 3% Średnia w kategorii: 7% | 1 918 16 877 32% 7 358 5% 5 502 6% 5 370 4% 5 012 18% 5% 3 862 3 279 9% 3 237 7% 6% 3 203 2 773 8% 4% 6% 5% 2 735 2 409 2 344 2 092 14% 1 887 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 234 Samochody Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Audi Polska − 2 Lexus Polska 4 3 BMW Polska 6 4 Mercedes−Benz Polska 1 5 Kia Motors Polska 2 6 Jeep Polska 2 7 ŠKODA Polska 246 21 121 5 8 Ford Polska 294 20 865 3 9 Volkswagen Polska 2 10 Renault PL 315 19 070 3 11 Volvo Auto Polska 388 17 769 1 12 Citroen Polska 449 16 996 4 13 Hyundai Polska 307 14 033 1 14 Toyota Polska 299 13 618 − 15 PEUGEOT POLSKA Średnia w kategorii: 190 553 3 548 59 420 2 096 271 370 198 37 957 34 307 28 827 24 592 1 634 557 472 19 638 10 849 486 | 14 489 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 235 Samochody Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 − 1 Audi Polska 2 2 Ford Polska 5 227 2 3 BMW Polska 5 150 2 4 Kia Motors Polska 3 440 2 5 Mercedes−Benz Polska 3 430 3 6 ŠKODA Polska 3 149 2 7 Lexus Polska 3 078 3 8 Citroen Polska 2 470 3 9 Toyota Polska 2 381 12 10 Hyundai Polska 1 11 Volkswagen Polska 4 12 Volvo Auto Polska 1 450 − 13 Renault PL 1 414 − 14 Jeep Polska 1 413 − 15 Mercedes−AMG PL 1 348 Średnia w kategorii: 9 979 2 165 1 877 1 316 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 236 Samochody Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Audi Polska 03.04.2013, godz: 19:10 BMW Polska Idealne ujęcie... 04.04.2013, godz: 11:55 Interactivity Index: 8 029 22% 78% 2249 37 352 Nie możemy się na to zdjęcie napatrzeć. 84% komputerów w naszym biurze ma to na tapecie ;) (od −> http://www.stanceworks.com/2013/03/throwback−thurs day−a−stanceworks−desktop/) Mercedes−Benz Polska Interactivity Index: 7 084 05.04.2013, godz: 08:57 10% 90% 1988 90 296 Ładny? Interactivity Index: 3 848 15% 85% 1596 159 101 Kia Motors Polska 26.04.2013, godz: 10:50 A, B czy C? ;) ŠKODA Polska Interactivity Index: 3 778 01.04.2013, godz: 08:29 8% 92% 274 188 172 Z ostatniej chwili! Informujemy, że od 1 kwietnia 2013 wszystkie nasze samochody będą miały nowe logo. Interactivity Index: 3 655 21% 79% 715 151 146 237 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 SPORT 238 Sport Komentarz Kuba Nagórski CEO agencja kreatywna kręci się! Ciekawe, który ekspert jeszcze przed sezonem zimowym postawiłby na to, że w kwietniu 2013 roku największym sportowym fanpage’m w naszym kraju będzie oficjalna strona Piotra Żyły? Przecież w pierwszej kolejności , wśród największych polskich skoczków wymienia się Małysza (mimo, że zakończył już karierę) czy Stocha, a ich próżno w rankingu szukać. Gdyby ktoś postawił na taki wynik u bukmachera zgarnąłby tyle, co Ci, którzy przed Euro 2004 kierowani niepoprawnym optymizmem postawili na zwycięstwo Grecji w całym czempionacie. Ponad pół miliona fanów i wzrost ich liczby w ciągu 30 dni o przeszło 110% musi robić wrażenie − tym sposobem, strona zawitała już na stałe do polskiej czołówki. Ciekawym jest trend, że w pierwszej 15 przeważają raczej fanpage akcji lub konkretnych sportowców a nie drużyn (obok reprezentacji pojawiają się tylko dwie potęgi z piłkarskiej ekstraklasy − Legia Warszawa i Lech Poznań − odpowiednio na 7 i 8 miejscu). O ile wysokie miejsce Roberta Lewandowskiego nie dziwi, bo codziennie pojawia się o nim minimum kilkadziesiąt artykułów w mediach na całym świecie, o tyle Ewa Chodakowska − mimo, że jestem wielkim fanem sportu nawet mnie zadziwiła. To pokazuje, ile do zrobienia mają jeszcze drużyny− nie tylko piłkarskie! Robert Lewandowski i Piotr Żyła przodują też w kontekście najlepszego angażowania swoich fanów − nie ma się czemu dziwić − za sukcesami idzie zainteresowanie i stąd duża ilość interakcji. Nie da się przegapić 4 bramek strzelonych Realowi Madryt czy nieprzerwanej serii 12 meczy w Bundeslidze ze strzelonym golem − to po prostu wymaga komentarza. Dyskutując o całym zestawieniu, nie można pozbawić krótkiej chociaż wzmianki strony „Specyficzne Fotki Kibicowskie” − to ona najbardziej angażuje, jeżeli chodzi o %, to ona znajduje się w czołówce obu zestawień dotyczących interaktywności . Nie ma się czemu dziwić, fanpage tworzony przez kibiców dla kibiców − choć poglądami czasami dosyć radykalny. Z ciekawością będę obserwował jego rozwój. Reasumując kwietniowe zestawienie w kategorii sport − dużo nowości, dużo niespodzianek, dużo jeszcze przed nami. Przecież już za niecałe 4 tygodnie finał piłkarskiej Ligi Mistrzów i tam może ujawnić się kolejny bohater narodowy Polaków ;) 239 Sport Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 2 1 Piotr Żyła− Official 1 2 Kocham Football 3 Robert Lewandowski − Oficjalna Strona 4 Nike Football Poland 5 Ewa Chodakowska 2 6 Official Robert Burneika 2 7 Lech Poznań 259 246 +1% (+2 420) 2 8 Legia Warszawa 255 165 +3% (+8 426) 2 9 Piłkarska Reprezentacja Polski 227 565 +1% (+1 204) 2 10 Mariusz Pudzianowski 218 980 +3% (+5 379) 1 11 Nike Running Poland 3 12 Kocham Rower 197 972 +1% (+1 616) 2 13 Justyna Kowalczyk − oficjalna strona 191 285 +1% (+1 940) 2 14 Agnieszka Radwanska 168 451 +4% (+6 347) 2 15 KSW − Konfrontacja Sztuk Walki 160 081 +2% (+2 688) 2 Średnia w kategorii: 579 446 552 051 452 933 406 519 310 130 275 251 207 592 +111% (+304 328) +6% (+31 391) +57% (+163 722) +4% (+15 426) +24% (+59 988) +5% (+12 590) +9% (+17 245) 40 244 (+ 3 775) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 240 Sport Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 Robert Lewandowski − Oficjalna Strona − 2 Piotr Żyła− Official 19% 2 3 Kocham Football 19% 4 Ewa Chodakowska 5 Specyficzne Fotki Kibicowskie 3 6 Piłkarska Reprezentacja Polski 2 7 Sport.pl 7 8 Lech Poznań 14% 37 197 2 9 Legia Warszawa 14% 36 081 10 Coca−Cola Cup Polska 11 11 Official Robert Burneika 8 12 Kibice − nasze kibicowskie życie 46% 25 209 1 13 RealMadrid.pl 48% 23 024 3 14 FCBarca.com 4 15 Kocham Rower Średnia w kategorii: 112 446 25% 110 611 105 838 104 908 34% 46 631 80% 39 506 17% 37 854 30% 34 760 177% 10% 32% 10% 28 244 20 894 20 303 13% | 6 076 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 241 Sport Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 Ewa Chodakowska 2 Specyficzne Fotki Kibicowskie 3 Robert Lewandowski − Oficjalna Strona 1 4 Kocham Football 10 5 Lech Poznań 1 144 298 986 − 6 Legia Warszawa 1 130 290 360 3 7 Piotr Żyła− Official − 8 Kocham Rower 8 9 Kibice − nasze kibicowskie życie 3 774 213 217 3 10 Wiara Lecha 3 709 210 565 9 11 Piłkarska Reprezentacja Polski 2 12 RealMadrid.pl 7 13 Legionisci.com 5 14 Sport.pl 4 15 FCBarca.com Średnia w kategorii: 1 506 958 4 853 759 417 12 900 1 041 631 489 1 417 917 471 936 350 112 283 548 281 279 209 913 173 759 3 607 164 299 5 690 1 252 2 349 160 690 156 739 957 | 41 782 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 242 Sport Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 1 Piotr Żyła− Official 2 Ewa Chodakowska 3 Specyficzne Fotki Kibicowskie 4 Robert Lewandowski − Oficjalna Strona 3 5 Kocham Football 1 6 Legia Warszawa 19 218 6 7 Kibice − nasze kibicowskie życie 19 184 3 8 Lech Poznań 3 9 Sport.pl 14 697 6 10 Piłkarska Reprezentacja Polski 14 387 3 11 FCBarca.com 10 063 14 12 Wiara Lecha 9 928 4 13 sport.wp.pl 9 617 7 14 Official Robert Burneika 9 590 5 15 RealMadrid.pl 9 517 2 Średnia w kategorii: 121 352 80 090 49 528 43 523 38 210 16 391 3 518 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 243 Sport Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Ewa Chodakowska 06.04.2013, godz: 08:48 Specyficzne Fotki Kibicowskie Tych zasad warto się trzymać <3 :) Podzel się pozytywna energią i udostepnij :) 02.04.2013, godz: 09:21 Interactivity Index: 129 878 96% 4% 6678 136 [ multimedia / brak tekstu ] Interactivity Index: 94 801 7666 25% 75% 3253 67 5705 Robert Lewandowski − Oficjalna Strona 24.04.2013, godz: 22:57 Piotr Żyła− Official Kiler−ów 2−óch!! 04.04.2013, godz: 22:38 Interactivity Index: 89 225 35% 65% 43541 1429 ogulnie było śmiesznie:−))) ale jak ktoś nie musi to lepiej niech nie ogląda:−P 2498 Interactivity Index: 67 054 57% 43% 39146 4317 665 Kocham Football 24.04.2013, godz: 20:42 4:1! 4 x Lewandowski! Lubicie to? Interactivity Index: 49 193 16% 84% 21465 1660 1318 244 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 STACJE RADIOWE 245 Stacje radiowe Komentarz Adam Nowacki Project Manager SociAll / Radio Roxy (Agora s.a.) Niedawno w sieci pojawiła się informacja, że na Facebooku regularnie loguje się już co drugi polski internauta. Czyli ponad 10 milionów Polaków. Sporo. Mimo, że coraz częściej pojawiają się opinie, że Facebook staje się passe, statystyki odwiedzin niebieskiego portalu rosną z dnia na dzień. Rosną także słupki fanpage’y poszczególnych marek, w tym także stacji radiowych co możemy zaobserwować spoglądając na kwietniowe Trendsy. To oczywiście cieszy, ale bardzo ciekawi mnie jak popularność profili radiowych ma się do deklarowanej słuchalności...? Wg ostatniej fali badań Radio Track najpopularniejsze stacje w polskim eterze to RMF (25% badanej populacji), Radio ZET (15%) i PR1 (10%). Różnica w wynikach widoczna jest gołym okiem jednak aby móc wyciągnąć rzetelne wnioski należałoby oczywiście dokonać szczegółowej analizy z zachowaniem wszelkich zasad statystyki. Należ pamiętać, że badanie Radio Track jest jedynie badaniem deklaratywnym, które przeprowadzane jest na próbie osób korzystających z telefonów stacjonarnych (sic!). Oczywiście Facebook też nie jest bez wad bo jakby prześwietlić fanpage to wśród fanów zdarzają się martwe dusze (często sporą grupę stanowią mieszkańcy Gwatemali, Mozambiku i Bangladeszu). Jeśli jednak miałbym wskazać ranking popularności stacji radiowych w Polsce zdecydowanie bardziej byłbym skłonny zaufać danym płynącym z Facebooka. Sprawdźmy zatem, które stacje były najchętniej słuchane w kwietniu... 246 Stacje radiowe Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 Radio ESKA − 2 RMF MAXXX 284 260 +1% (+1 869) − 3 EskaROCK 270 617 +1% (+1 476) − 4 Radio ZET − 5 RMF FM − 6 Trójka − Program 3 Polskiego Radia − 7 Planeta FM 120 229 +0% (+468) − 8 czworka 105 951 +1% (+689) − 9 Antyradio 101 671 +2% (+1 762) − 10 Chilli ZET 88 388 +1% (+1 125) − 11 RMF24.pl 71 147 +1% (+557) − 12 Radio Złote Przeboje 69 902 +4% (+2 638) − 13 Radio Roxy 61 895 +2% (+1 189) − 14 Radio TOK FM 52 726 +1% (+589) − 15 Program 1 Polskie Radio Średnia w kategorii: 1 083 723 239 657 206 007 175 473 29 483 +0% (+5 006) +5% (+12 341) +2% (+3 405) +1% (+2 505) +2% (+642) 96 729 (+ 1 225) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 247 Stacje radiowe Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Radio ESKA 1 2 EskaROCK 7% 19 426 1 3 RMF MAXXX 7% 19 163 − 4 Planeta FM 1 5 RMF FM 1 6 Antyradio 2 7 Chilli ZET 3 8 Trójka − Program 3 Polskiego Radia 1 9 Radio Roxy − 10 Radio ZET 1 11 czworka 1 12 Radio Złote Przeboje 9% 1 13 Radio TOK FM 9% 3 14 RMF24.pl − 15 RADIO PLUS Średnia w kategorii: 63 091 6% 19 161 16% 16 777 8% 13 664 13% 11 990 14% 11 919 7% 9 476 15% 4% 8 120 8% 6 440 4 692 6% 15% 9 008 3 989 2 238 8% | 7 130 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 248 Stacje radiowe Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity − 1 Radio ESKA − 2 Planeta FM 2 3 Antyradio 1 4 EskaROCK 2 5 Chilli ZET 2 6 RMF MAXXX 1 7 RMF FM 2 8 Radio Złote Przeboje − 9 Radio Roxy 4 10 Trójka − Program 3 Polskiego Radia 1 11 Radio ZET 1 12 czworka 2 13 Radio TOK FM − 14 Program 1 Polskie Radio 1 15 RADIO PLUS Średnia w kategorii: Interactivity Index 394 402 362 339 108 2 787 235 894 2 307 177 881 647 163 254 1 831 148 601 519 648 96 878 1 370 94 555 1 484 475 341 639 1 102 1 851 3 725 136 509 85 087 84 063 70 993 60 258 58 613 56 908 1 042 | 72 997 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 249 Stacje radiowe Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 − 1 Radio ESKA − 2 Planeta FM 5 3 Chilli ZET 1 4 EskaROCK 10 123 1 5 Antyradio 9 946 3 6 RMF MAXXX 9 900 − 7 RMF FM 3 8 Radio ZET − 9 Radio Roxy 4 10 Trójka − Program 3 Polskiego Radia 1 11 Radio Złote Przeboje 2 12 czworka 2 831 2 13 RADIO PLUS 2 513 1 14 Radio TOK FM 2 379 3 15 RMF24.pl 2 307 Średnia w kategorii: 36 289 16 107 10 764 8 600 7 320 6 542 5 113 4 486 4 394 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 250 Stacje radiowe Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Antyradio 17.04.2013, godz: 08:07 Radio ESKA Kraków.Paweł Chowaniec. Uwaga !!! 05.04.2013, godz: 18:23 Interactivity Index: 50 593 33% 67% 885 15 3103 Krzysztof Jankowski JANKES −−−> −−−−> Sezon na piątkowe ImprESKI w ESCE uważam za otwarty!!!!! Ps. ..a co jeśli wiosna nie żyje? Interactivity Index: 42 208 67% Planeta FM 33% 3964 157 2351 24.04.2013, godz: 10:05 Bartek Mocarski: tak to mniej więcej wygląda ;) Interactivity Index: 36 618 RMF MAXXX 26.04.2013, godz: 05:26 45% 55% 1074 38 2212 I wszystko jasne! Rusinek & Karpiu Interactivity Index: 23 664 Chilli ZET 68% 32% 1908 35 1351 04.04.2013, godz: 08:40 Gabi D: Wyjątkowo mnie to rozbawiło :) Interactivity Index: 21 579 64% 36% 1731 46 1229 251 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 STACJE TV 252 Stacje TV Komentarz Arkadiusz Widawski redaktor naczelny Online Marketing Polska W najnowszym zestawieniu należy zauważyć szybko rosnący profil Disney Channel Polska − konsekwentnie angażująco sformułowane posty oraz wykorzystanie premiery nowego serialu Violetta, dla którego uruchomiono konkurs przynoszą najwyższy kwietniowy wskaźnik Relative Interactivity. Profil ten nadal będzie osiągał wysokie wzrosty i może wkrótce prześcignąć konkurencyjny Nickelodeon Polska. HBO Polska skorzystał na popularności serialu Gra o Tron − posty, pytania, konkursy, gry − były to najbardziej angażujące zdarzenia na tym fanpage’u, które przełożyły się na znaczny wzrost liczby fanów. Mimo sezonu Ligii Mistrzów nie udało się osiągnąć wzrostów profilowi Canal+Sport − póki co brakuje crosspromocji z profilem oficjalnym NC+ oraz przenoszenia użytkowników z TV na Facebooka. Niemniej jednak jest to nadal najwyżej notowana stacja premium w zestawieniu. 253 Stacje TV Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 MTV Polska − 2 VIVA Polska − 3 4fun.tv − 4 ESKA TV − 5 TVN24.pl − 6 BBC Knowledge Polska − 7 Discovery Channel Polska − 8 TVN 140 422 +2% (+2 916) 2 9 BBC Entertainment Polska 134 722 +17% (+20 038) 1 10 Nickelodeon Polska 124 033 +2% (+2 535) 1 11 Canal+ Sport 116 187 +1% (+923) − 12 TVN Turbo 103 144 1 13 HBO Polska 98 537 +38% (+27 093) 1 14 COMEDY CENTRAL Polska 92 428 +1% (+758) 15 Disney Channel Polska Średnia w kategorii: 699 252 572 885 437 206 371 052 269 871 211 422 170 867 76 583 +5% (+30 920) +5% (+24 859) +5% (+21 055) +2% (+7 849) +2% (+4 400) +2% (+3 951) +10% (+14 911) +1% (+1 000) +3426% (+74 411) 93 835 (+ 6 074) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 254 Stacje TV Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 Disney Channel Polska − 2 ESKA TV 2 3 4fun.tv 1 4 MTV Polska 1 5 HBO Polska 1 6 VIVA Polska 7 7 Canal+ Sport 1 8 Discovery Channel Polska 1 9 TVN24.pl 3% 7 122 4 10 BBC Knowledge Polska 3% 6 768 1 11 TVN Turbo 6% 6 620 − 12 COMEDY CENTRAL Polska 7% 6 584 2 13 RBL.TV 3 14 Nickelodeon Polska 10 15 TVP Sport Średnia w kategorii: 56 635 74% 38 615 10% 30 337 7% 2% 16 246 12 987 13% 2% 7% 5% 10 814 8 619 8 555 6 025 15% 5% 12% 5 870 5 860 7% | 5 706 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 255 Stacje TV Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 Disney Channel Polska 1 2 4fun.tv − 3 ESKA TV 233 − 4 TVN24.pl 213 58 623 5 5 Discovery Channel Polska 296 51 522 − 6 COMEDY CENTRAL Polska 2 7 RBL.TV 1 8 TVN Turbo 4 9 MTV Polska 2 10 HBO Polska 2 11 VIVA Polska 3 12 Canal+ Sport 1 13 TVP Kultura 587 37 516 12 14 TVP Sport 628 33 468 4 15 Nickelodeon Polska Średnia w kategorii: 524 551 6 835 225 035 504 516 88 970 48 563 48 458 1 140 449 62 436 64 316 230 47 816 45 924 44 673 38 295 37 705 29 299 473 | 34 152 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 256 Stacje TV Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 1 Disney Channel Polska 1 2 4fun.tv − 3 MTV Polska 7 4 HBO Polska 3 5 ESKA TV 2 6 VIVA Polska 1 7 Discovery Channel Polska 18 8 BBC Entertainment Polska 3 9 COMEDY CENTRAL Polska 5 10 TVN24.pl 2 11 RBL.TV 3 12 TVN 3 498 22 13 Disney Junior Polska 3 421 − 14 TVN Turbo 3 325 15 15 13th Street Universal Polska 3 228 Średnia w kategorii: 33 138 21 315 14 136 13 670 13 213 10 640 7 256 5 452 5 107 4 662 3 940 3 754 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 257 Stacje TV Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Disney Channel Polska 21.04.2013, godz: 08:00 4fun.tv Lubicie Teddy? W której sukience wygląda najlepiej? 18.04.2013, godz: 08:20 Interactivity Index: 50 283 94% 6% 3263 11431 A jak :−) Interactivity Index: 24 480 81 33% 67% 1940 35 1400 HBO Polska 01.04.2013, godz: 07:10 RBL.TV Zima nadeszła w HBO! Gra o tron HBO już teraz w HBO GO! 06.04.2013, godz: 21:11 Też polecamy batonika :−) Interactivity Index: 10 309 52% 48% 4337 245 Interactivity Index: 9 206 312 41% 59% 714 11 528 MTV Polska 01.04.2013, godz: 08:40 No to sobie dziś polejemy... LOL Interactivity Index: 8 742 61% 39% 1550 26 443 258 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 TELEKOMUNIKACJA 259 Telekomunikacja Komentarz Bartłomiej Brzoskowski Social Media Director faceADDICTED Na fan page’ach telekomunikacyjnych bez zmian − myślę, że jeśli chodzi o liczbę fanów to w najbliższym czasie nie powinniśmy się spodziewać rewolucyjnych zmian, a co najwyżej niewielkich przetasowań. Podobnie zachowują się rankingi najbardziej angażujących marek − tutaj na prowadzenie wysunął się Plus, jednak pierwsza trójka tego peletonu pozostaje bez zmian. To co natomiast jest widoczne na większości fan page’y telekomunikacyjnych, to próby poszukiwania najbardziej optymalnej linii komunikacji , która pozwoli zaangażować największą liczbę fanów. Na stronach większości marek telekomunikacyjnych widać dążenie do wzorca, który się „sprawdzi”, a który − w dużym skrócie − sprowadza się do rozdziału komunikacji pomiędzy interakcję a informację. Niewielu markom udaje się łączyć jedno i drugie w sposób, który − przynajmniej na razie − nadal jest ciekawy dla fanów. Wyzwaniem na pewno będzie maj − zobaczymy jak zmieni się ranking, kiedy marki będą musiały walczyć o uwagę użytkowników... z dobrą pogodą. 260 Telekomunikacja Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 Serce i Rozum − 2 Play − 3 Orange Polska − 4 Plus − 5 Heyah − 6 T−Mobile PL − 7 Cyfrowy Polsat 1 8 Virgin Mobile Polska 107 893 +15% (+14 135) 1 9 sms.priv.pl 100 776 +1% (+612) − 10 MTV Mobile Polska 87 877 +0% (+190) − 11 Orange Warsaw Festival 73 023 +4% (+2 770) − 12 FreeM 50 078 −1% (− 455) − 13 Orange Film 34 530 +4% (+1 180) 1 14 UPC Polska 29 161 +23% (+5 384) 1 15 VECTRA 27 685 +16% (+3 738) Średnia w kategorii: 1 917 372 1 676 356 1 510 674 1 171 894 545 894 423 911 286 372 +1% (+18 381) +4% (+61 451) +3% (+42 432) +4% (+41 762) +5% (+28 120) +9% (+34 401) +6% (+17 392) 289 610 (+ 9 805) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 261 Telekomunikacja Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 1 Plus 1 2 Orange Polska 2 3 Heyah − 4 Play 2 5 Serce i Rozum − 6 T−Mobile PL 1 7 Cyfrowy Polsat 1 8 MTV Mobile Polska 2 9 Orange Warsaw Festival − 10 Virgin Mobile Polska 2 11 Orange Film 3% 867 1 12 UPC Polska 3% 832 13 nju mobile 2 14 Netia − 15 Play4U Średnia w kategorii: 90 701 8% 58 593 4% 56 381 10% 53 851 3% 29 732 2% 23 771 6% 2% 5 309 4 935 6% 4 830 7% 2% 1 854 636 24% 5% 7% 465 402 4% | 11 941 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 262 Telekomunikacja Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Plus 1 2 Play 1 3 Heyah 1 4 Orange Polska 141 3 5 Serce i Rozum 92 − 6 T−Mobile PL 201 − 7 Cyfrowy Polsat 139 − 8 Orange Warsaw Festival 266 20 868 − 9 MTV Mobile Polska 206 19 145 − 10 Virgin Mobile Polska 11 nju mobile 1 12 Play4U − 13 UPC Polska 2 14 Orange Film 1 15 VECTRA Średnia w kategorii: 476 589 398 318 901 189 250 661 453 101 221 471 177 714 90 485 43 230 13 032 10 149 3 091 9 525 1 070 218 7 067 104 4 043 94 3 510 312 | 59 933 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 263 Telekomunikacja Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 2 1 Play 2 2 Plus 2 3 Orange Polska 1 4 Heyah 3 5 Serce i Rozum − 6 T−Mobile PL − 7 Cyfrowy Polsat 1 8 Virgin Mobile Polska 1 9 Orange Warsaw Festival 2 157 − 10 MTV Mobile Polska 1 825 − 11 UPC Polska 1 317 3 12 VECTRA 916 1 13 Orange Film 552 − 14 sms.priv.pl 385 2 15 INEA − Życie nabiera tempa 338 Średnia w kategorii: 7 377 40 456 39 881 37 600 27 035 25 890 16 014 8 259 2 953 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 264 Telekomunikacja Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Plus 16.04.2013, godz: 17:00 Play W jakim miesiącu się urodziliście? Piszcie w komentarzach i sprawdzajcie, jaki telefon do Was najbardziej pasuje! 02.04.2013, godz: 20:51 Zgadzacie się z tym? :−) Interactivity Index: 71 836 Interactivity Index: 48 543 54% 46% 4104 14693 560 65% Heyah 35% 8023 2411 T−Mobile PL 09.04.2013, godz: 08:58 01.04.2013, godz: 08:25 [ multimedia / brak tekstu ] [ multimedia / brak tekstu ] Interactivity Index: 38 193 59% 486 41% 2069 8651 95 Interactivity Index: 18 425 57% 43% 5169 2842 118 Serce i Rozum 21.04.2013, godz: 18:35 A Tobie co odhipsterzyło? Interactivity Index: 17 882 66% 34% 4294 193 801 265 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 UBEZPIECZENIA 266 Ubezpieczenia Komentarz Mania Kostrzewska Social Media Manager The Digitals Ubezpieczenia to nie jest najbardziej wymarzony temat do komunikacji na Facebooku. Ani to fun, ani engaging. No chyba, że ze względu na reklamacje. Wszędzie gdzie mowa o pieniądzach, pojawiają się emocje. Firmy ubezpieczeniowe na Facebooku starają się zatem robić to, co w tej sytuacji należy − skupiać się wokół idei niekoniecznie związanej stricte z samą branżą. "Życie na 100%" (PZU) − życie pełnią życia; "Wrzucam na luz" (Proama) − kulturalni kierowcy i wszystko, co dzieje się na drodze; "Strefa wyścigów" (Alianz) − Formuła 1 i wyścigi; "AXA Polska" − ludzie z pasją. Jak się jednak okazuje, jedne idee angażują lepiej niż inne. I tak, mimo iż fanpage "Życie na 100%" ma największą liczbę fanów, nie jest wcale najbardziej angażującym. Tematy, które wzbudzają największe zainteresowanie to codzienne użytkowanie samochodu i wszystkie historie, które rozgrywają się za kółkiem lub w jego obrębie oraz Formuła 1 i naprawdę szybkie samochody − czyli wyścigi. Te dwa bloki tematyczne zawłaszczyły sobie "Wrzucam na luz" i "Strefa wyścigów", i to one angażują najbardziej. Na trzecim miejscu znalazła się AXA Polska, której komunikacja skupia się wokół tematu pasji w życiu człowieka i tego, co z tym związane. Nie jest to już tak popularny temat, jak "cztery kołka", które ekscytują większość społeczeństwa. AXA Polska mimo tego mocno angażuje fanów, choć pod względem wielkości jest dopiero na siódmym miejscu. Ciekawym fanpagem w rankingu, o którym na pewno warto wspomnieć jest "Gazeta Ubezpieczeniowa". Bardzo mały fanpage, który pod względem Realtive Interactivity jest zdecydowanie na prowadzeniu. Zestawienie fanpage z branży ubezpieczeniowej jest nowością w Fanpage Trends. Pytanie, czy teraz dzięki ich obecności w raporcie będą chciały bardziej zabłysnąć? 267 Ubezpieczenia Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 1 Życie na 100% 2 Wrzucam na luz 3 Strefa wyścigów 4 Lubię w samochodzie 5 Grupa ERGO Hestia 6 Bezpieczny Mały Pasażer 7 AXA Polska 8 GENERALNIE lubię podróże 9 Skandia − Dwa kółka − ruszaj na rower 10 ING Życie 10 346 +3% (+270) 11 Link4 9 860 +5% (+492) 12 You Can Drive 13 Aviva Poland 14 Gazeta Ubezpieczeniowa 3 152 +3% (+89) 15 Allianz Polska 3 002 +1% (+27) Średnia w kategorii: 49 878 42 192 39 365 29 460 24 741 23 634 22 605 19 814 12 344 8 576 7 506 −1% (− 366) +8% (+3 180) +2% (+799) −1% (− 191) +3% (+652) +3% (+660) −1% (− 156) 0% (−93) +1% (+134) +2% (+144) +2% (+119) 13 578 (+ 261) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 268 Ubezpieczenia Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 Wrzucam na luz 2 Strefa wyścigów 3 AXA Polska 4 You Can Drive 5 GENERALNIE lubię podróże 6 Link4 7 Grupa ERGO Hestia 8 ING Życie 2% 241 9 Skandia − Dwa kółka − ruszaj na rower 2% 238 10 Gazeta Ubezpieczeniowa 11 Bezpieczny Mały Pasażer 12 Lubię w samochodzie 0% 13 Życie na 100% 0% 58 14 Aviva Poland 0% 36 15 Allianz Polska Średnia w kategorii: 3 415 8% 1 801 5% 985 4% 479 6% 260 1% 253 3% 241 1% 213 7% 195 1% 1% 133 32 2% | 376 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 269 Ubezpieczenia Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity 1 Wrzucam na luz 2 Strefa wyścigów 3 AXA Polska 4 Gazeta Ubezpieczeniowa 5 You Can Drive 6 ING Życie 7 Grupa ERGO Hestia 8 Interactivity Index 46 592 1 086 10 650 255 9 394 390 6 776 2 027 4 350 453 3 205 273 97 2 756 Skandia − Dwa kółka − ruszaj na rower 132 2 124 9 Link4 152 1 955 10 GENERALNIE lubię podróże 11 Allianz Polska 12 Lubię w samochodzie 13 ZDROWIE Direct 201 452 14 ANG Inwestycje i Ubezpieczenia 217 383 15 Bezpieczny Mały Pasażer Średnia w kategorii: 47 1 327 757 238 21 13 664 353 278 | 4 039 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 270 Ubezpieczenia Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 1 Wrzucam na luz 2 Strefa wyścigów 3 You Can Drive 4 AXA Polska 5 Bezpieczny Mały Pasażer 6 Grupa ERGO Hestia 7 Link4 8 ING Życie 9 Gazeta Ubezpieczeniowa 127 10 GENERALNIE lubię podróże 124 11 Skandia − Dwa kółka − ruszaj na rower 107 12 Lubię w samochodzie 76 13 Życie na 100% 63 14 CUK Ubezpieczenia 61 15 Aviva Poland 50 Średnia w kategorii: 2 430 867 488 419 387 343 279 233 267 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 271 Ubezpieczenia Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Wrzucam na luz 06.04.2013, godz: 12:08 Gazeta Ubezpieczeniowa Narzekamy na zimę, a tak będzie wyglądać wiosna na drogach :) 02.04.2013, godz: 11:33 Interactivity Index: 8 348 47% 53% 464 27 Alleluja i do przodu! Interactivity Index: 2 593 486 43% 57% 49 0 159 AXA Polska 19.04.2013, godz: 17:58 Grupa ERGO Hestia Guido Daniele znany jest z serii fotografii Handimals − dłoni pomalowanych farbą olejną, przypominających zwierzęta. Pomogło mu doświadczenie w iluzjonistycznym malowaniu pomieszczeń − technice stwarzającej złudzenie trójwymiarowości. 19.04.2013, godz: 09:10 Zgadzacie się? :−) Interactivity Index: 733 47% 53% 49 7 41 Interactivity Index: 1 647 78% 22% 159 12 90 You Can Drive 03.04.2013, godz: 15:00 Jedno kliknięcie dzieli Cię od jeszcze tańszego ubezpieczenia! Na co czekasz? :) Oferta ważna do 8 kwietnia! Szczegóły pod linkiem − ilość zniżek ograniczona! http://on.fb.me/10x92CV Interactivity Index: 649 16% 84% 121 4 32 272 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 UCZELNIE 273 Uczelnie Komentarz Michał Krześniak owner netmorrow Uczelnie, zdawać by się mogło, to prosty i przyjemny temat, jeśli chodzi o komunikację w SM. Wszak skupiają studentów, którzy są przecież bardzo aktywną w Internecie grupą, z nowinkami technologicznymi za pan brat. Tematyka, wiadomo, studia, czyli coś czym studenci ci żyją na co dzień. Mamy więc potencjalnie aktywnych użytkowników i tematykę ciągle żywą, bo co by o roku akademickim nie mówić, nie można powiedzieć, że nic się nie dzieje. Dzieje się i to cały czas. Rzec więc można, samograj! Otóż nie. A dlaczego...? A dlatego, że studenci jako technologiczni heavy userzy są bardzo wymagającą w komunikacji w SM grupą. Są świadomi możliwości jakie technologia im daje i możliwości te wykorzystują. A uczelnie? A uczelnie nie. Większość uczelni do dwustronnej komunikacji poprzez media społecznościowe niestety jeszcze nie dorosła. Cóż z tego, że założono uczelniom profile na Facebooku, skoro większość z nich (tych największych, ujętych w komentowanym zestawieniu) ma albo zablokowaną możliwość dodawania postów przez użytkowników albo na nie nie odpowiada? Jednymi uczelniami starającymi się prowadzić dialog ze swoimi społecznościami są UMCS oraz SWPS (jedyna prywatna uczelnia w rankingu). Pozostałe traktują Facebooka jako kolejny kanał do publikowania swoich komunikatów, które w dodatku zbytnio się od siebie nie różnią. Dialogu brak. Co do samych komunikatów, tu, jak pisałem na początku, sprawa jest dość oczywista − uczelnie żyją praktycznie cały rok. Pisać o czym jest (wykłady, seminaria, konferencje, studenckie imprezy, koła naukowe, inicjatywy samych studentów, etc.) i uczelnie starają się to robić. Z lepszym lub gorszym skutkiem ale próbują. Brak w tym wszystkim tylko jednej drobnej rzeczy... KOMUNIKACJI DWUSTRONNEJ. Kwestią, na którą również warto zwrócić uwagę jest wielkość (w ujęciu ilościowym) akademickich społeczności. Jak widać w raporcie, dwie uczelnie mogą pochwalić się liczebnością swoich społeczności na poziomie 20 000 użytkowników, jedna 15 000, pozostałe około 10 000. Co z tego? Otóż to, że są to społeczności w większości uniwersyteckie, a uniwersytety w Polsce skupiają od 20 000 do 50 000 studentów. Po sprawdzeniu liczby studentów każdej uczelni (z TOP 15 Sotrendera) i porównaniu jej z liczbą wyrażającą liczebność społeczności uczelnianych zauważyć można, że tylko kilka uczelni może powiedzieć, że udało jej się zebrać na Facebooku wokół siebie co najmniej 50% swoich studentów. Są to PK, KUL, SGGW, wszystkie UE, UMCS i SWPS. Można więc powiedzieć, że uczelnie te radzą sobie na Facebooku najlepiej? Nie, nie można. Najlepiej radzą sobie dwie ostatnie spośród wymienionych czyli UMCS i SWPS, bo tylko one, spośród TOP 15 Sotrendera, starają się przekuć ilość w jakość, poprzez aktywne, dwustronne komunikowanie się ze swoimi społecznościami. Miejmy nadzieję, że pozostałe uczelnie otworzą się na swoje społeczności i zaczną korzystać z potencjału, jaki daje im Facebook, który powstał przecież właśnie na uczelni... 274 Uczelnie Komentarz Bianka Siwińska Redaktor Naczelna Perspektywy Press Kategoria „uczelnie” została zanalizowana przez Sotrendera po raz pierwszy. Uderza przede wszystkim jej niszowość. Największy fanpage uczelniany ma niewiele więcej niż 20 tysięcy fanów (Uniwersytet Jagielloński). Tylko siedmiu z nich udało się zgromadzić ponad 10 tysięcy fanów. To bodajże najmniejsza z analizowanych kategorii do tej pory − jednak z dużym potencjałem, maturzyści i studenci są bowiem bardzo wdzięcznym obiektem do zaangażowania. Dla porównania − największe światowe uczelniane fanpage moją po 2 miliony fanów (Harvard University). PR uczelni w Polsce jest dość senny − w porównaniu z innymi branżami, choć nabiera rumieńców w ostatnich latach w związku z niżem demograficznym i koniecznością walki o studentów. Uczelnie za media społecznościowe wzięły się stosunkowo niedawno. Są na etapie uczenia się korzystania z szans, jakie oferuje tego typu komunikacja. Wiele z nich − około 20 proc. swojej reprezentacji tutaj jeszcze w ogóle nie ma. Największa uczelnia w Polsce − Uniwersytet Warszawski − prowadzi ją zaledwie od roku. Kwiecień z punktu widzenia cyklu życia rynku edukacyjnego w Polsce powinien być czasem ożywionych działań promocyjnych i rekrutacyjnych. Nie widać tego za bardzo w działaniach społecznościowych szkół wyższych. Panuje tu lekki marazm. Znakomita większość informacji kierowana jest do aktualnych studentów, ci przyszli są nieco zaniedbywani. Zmorą fanpage’y uczelnianych jest sztywna, nieangażująca komunikacja. Niewielu z nich udaje się z tego trendu wyłamać. Niewiele jest ciekawych pomysłów na niesztampowe przedstawienie mocnych stron uczelni. Dominują tradycyjne, oficjalne profile, żadnej uczelni nie promuje np. hasło, czy ciekawa postać. Uczelnie rzadko posługują się też aplikacjami − chlubnym wyjątkiem jest tu futurystyczna apka UJ − „Sprawdź swoją przyszłość”. Na tym tle pozytywnie wyróżnia się fanpage Akademii Górniczo−Hutniczej w Krakowie − ma 18 943 fanów i jedne z najwyższych wskaźników związanych z zaangażowaniem i interaktywnością. Największy procentowy przyrost liczby fanów zaobserwowano na fanpage’ach. Uniwersytetu Warszawskiego, SGGW / Warsaw University of Life Sciences i Uniwersytetu Jagiellońskiego. Dobrze wykorzystują swoją społecznościową obecność UMK w Toruniu, UMCS w Lublinie i Uniwersytet Warmińsko−Mazurski w Olsztynie. Aktywne są profile również mniejszych uczelni, takich jak: Uniwersytet Medyczny w Lublinie − UMLub, Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu, Akademia Techniczno−Humanistyczna w Bielsku−Białe, PWSFTviT w Łodzi/ Łódzka Szkoła Filmowa, U i Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie. Warto dodać, że w ostatnim czasie powstają − nieujęte w Raporcie − pierwsze profile skierowane stricte do studentów/kandydatów z zagranicy. Z pewnością segment uczelni na facebooku będzie się rozwijał się − w ślad za off−line’owym marketingiem i PR uczelni. Można łatwo przewidzieć dalszy dynamiczny wzrost liczby fanów największej uczelni w kraju − Uniwersytetu Warszawskiego. 275 Uczelnie Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 1 Uniwersytet Jagielloński 2 Akademia Górniczo−Hutnicza im. S.... 3 Uniwersytet Marii Curie−Skłodowskiej w... 4 Uniwersytet Warmińsko−Mazurski w... 5 Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie 6 Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II 7 SGGW / Warsaw University of Life... 8 Warsaw School of Economics (SGH) 9 Politechnika Warszawska 10 Uniwersytet im. Adama Mickiewicza 11 Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 9 521 +2% (+194) 12 Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej 9 454 +1% (+135) 13 Uniwersytet Warszawski 9 361 +5% (+434) 14 Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 9 104 +2% (+167) 15 Politechnika Krakowska im. Tadeusza Kościuszki 8 940 +2% (+206) Średnia w kategorii: 20 389 18 943 14 853 13 011 12 302 11 984 11 627 11 089 10 464 9 806 +2% (+450) +2% (+441) +2% (+282) +2% (+298) +1% (+165) +1% (+70) +3% (+338) +2% (+251) +2% (+163) +2% (+237) 5 432 (+ 162) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 276 Uczelnie Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 Akademia Górniczo−Hutnicza im. S.... 12% 2 Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 12% 3 UMK w Toruniu 12% 4 Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie 5 Uniwersytet Warszawski 8% 752 6 Politechnika Krakowska im. Tadeusza Kościuszki 8% 730 7 Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej 7% 674 8 Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 7% 663 9 Politechnika Wrocławska 10 Uniwersytet Medyczny w Lublinie − UMLub 11 Uniwersytet Jagielloński 12 Politechnika Poznańska / Poznan University of... 13 Warsaw School of Economics (SGH) 14 Politechnika Białostocka 15 PWSFTviT w Łodzi/ Łódzka Szkoła Filmowa Średnia w kategorii: 2 365 1 087 961 917 7% 661 10% 640 29% 561 3% 545 11% 540 5% 528 16% 21% 489 5% | 282 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 277 Uczelnie Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 UMK w Toruniu 2 Akademia Górniczo−Hutnicza im. S.... 3 Akademia 2 277 Techniczno−Humanistyczna... 4 PWSFTviT w Łodzi/ Łódzka Szkoła Filmowa 5 Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej 6 Uniwersytet Medyczny w Lublinie − UMLub 7 Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 8 Politechnika Białostocka 9 Uniwersytet Warszawski 10 Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie 11 Politechnika Wrocławska 12 Politechnika Poznańska / Poznan University of... 13 Uniwersytet Śląski w Katowicach 14 Uniwersytet Rzeszowski 15 Uniwersytet Warmińsko−Mazurski w... 175 Średnia w kategorii: 263 | 1 652 11 259 1 317 7 972 382 5 883 4 557 1 002 4 350 359 3 985 1 265 3 850 321 3 843 706 3 571 313 165 328 438 213 3 341 3 156 3 120 2 914 2 575 539 2 472 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 278 Uczelnie Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 1 Akademia Górniczo−Hutnicza im. S.... 2 Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w... 3 UMK w Toruniu 4 Uniwersytet Warszawski 5 Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 437 6 Uniwersytet Jagielloński 430 7 Politechnika Białostocka 8 Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie 9 Politechnika Poznańska / Poznan University of... 10 Uniwersytet Medyczny w Lublinie − UMLub 310 11 Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 308 12 Politechnika Wrocławska 304 13 PWSZ Elbląg 303 14 Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej 291 15 Uniwersytet Warmińsko−Mazurski w... 288 Średnia w kategorii: 973 539 516 467 388 347 320 158 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 279 Uczelnie Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 UMK w Toruniu 17.04.2013, godz: 12:39 Akademia Techniczno−Humanistyczna w Bielsku−Białej Szansa na nowy wygląd pawilonu przy ul. Gagarina ciągle jest realna − jesteśmy na 2 miejscu. Głosować można codziennie do 23 kwietnia. Powalczmy o jego odmalowanie: http://glosowanie.duluxletscolour.pl/ranking/ (fot. A. Romański) 11.04.2013, godz: 18:24 [ multimedia / brak tekstu ] Interactivity Index: 1 687 Interactivity Index: 5 139 68% 32% 159 13 57% 43% 11 7 103 308 Uniwersytet Warmińsko−Mazurski w Olsztynie 05.04.2013, godz: 15:19 ASP w Katowicach Jeśli chcecie choć na chwilę przenieść się do małego raju, poprawić sobie humor widokami zieleni i lata− obejrzyjcie koniecznie ten filmik: http://www.youtube.com/watch?v=VuwdDMBLb8o 01.04.2013, godz: 20:03 Zmarł prof. Tomasz Jura http://www.asp.katowice.pl/news/post/1096/zmarl−pr of−tomasz−jura Interactivity Index: 1 425 Interactivity Index: 1 144 63% 70% 30% 0 10 37% 149 15 76 69 Politechnika Opolska 11.04.2013, godz: 07:52 KONKURS!!! Zaproponuj ciekawą, medialną i oryginalną nazwę dla OPOLSKICH ZAWODÓW ROBOTÓW, które odbedą się w maju 2014 roku. Organizatorami zawodów są Stowarzyszenie Grupa Robotycznie Opętanych Maniaków (GROM) oraz Politechnika Opolska (gospodarz). Dowiedz się więcej o specyfice zawodów na http://ww Interactivity Index: 904 26% 74% 4 213 3 280 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 ZAKUPY GRUPOWE 281 Zakupy grupowe Komentarz Maciej Trojanowicz Social Media Manager Media Regionalne Citeam może i zmienił charakter działalności (porzucił oferty lokalne na rzecz produktowych), ale nie stracił rozpędu na Facebooku. To wciąż silna i atrakcyjna strona na Facebooku. Ponadto udanie stosuje mix postów rozrywkowych, wplatając w to linki do swych ofert. Taka forma angażuje użytkowników, ale nie w stopniu tak wysokim jak w poprzednich miesiącach (choć wciąż dużo osób "o nich mówi"). Na innych profilach duże wzrosty również są przyczyną przeprowadzenia konkursów (np. Sweetdeal Rzeszów niemal podwoił liczbę fanów). Poza tym widać lekką stagnację wzrostów. Ba, dużo profili z czołówki (na przykład 4. Okazik) zanotowało spadki w liczbie fanów. Pod względem zaangażowania grę o tron w branży wygrywa ogólnopolski profil Groupona. Zawdzięczają to między innymi galeriom zdjęć do każdej swojej oferty − dużo obrazków = dużo lajków. Ale coś jeszcze powoduje tak wysokie zaangażowanie − konkursy z użyciem komentarzy na profilu. Pozostawię bez komentarza. Najpopularniejszy post miesiąca, autorstwa Okazika, to czysty żebrolajk. Do tego z kotkiem. Ważne, że lajki się zgadzają. Drugi Gruper ckliwą historię połączył z dowcipem i produktem − można zyskać zaangażowanie nie uciekając się do kotów. 282 Zakupy grupowe Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 Citeam − 2 Gruper 1 3 Groupon Polska 1 4 OKazik − 5 OKazik Warszawa 61 039 −1% (− 547) − 6 Groupon Warszawa 60 809 0% (−50) − 7 MyDeal.pl − 8 Mergeto.pl − platforma grupowych transakcji... − 9 Groupon Lublin 10 189 +0% (+37) − 10 Groupon Katowice 10 039 +1% (+106) − 11 Groupon Travel 7 844 0% (−7) − 12 GoDealla 6 177 +2% (+135) − 13 HappyDay.pl 5 892 −1% (−42) − 14 Sweet Deal Koszalin 5 190 +2% (+84) 4 15 Sweetdeal Rzeszów 4 831 +87% (+2 252) Średnia w kategorii: 250 964 153 625 112 190 95 436 29 125 15 820 +4% (+8 507) +1% (+1 075) +29% (+25 418) −1% (− 826) +5% (+1 377) −1% (− 121) 20 734 (+ 908) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 283 Zakupy grupowe Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 1 Groupon Polska 2 2 Gruper − 3 OKazik 3 4 Citeam 1% − 5 OKazik Warszawa 1% − 6 MyDeal.pl 1% − 7 Groupon Warszawa 4 8 Sweetdeal Polska 1 9 Sweet Deal Koszalin 3% 170 9 10 Sweetdeal Rzeszów 3% 149 2 11 GoDealla 5 12 Sweetdeal Gorzów Wielkopolski − 13 Sweetdeal Toruń 2 14 Groupon Travel − 15 Sweetdeal Zielona Góra Średnia w kategorii: 4 161 4% 1 727 1% 1 586 2% 1 284 430 265 0% 255 176 4% 145 2% 116 4% 112 5% 1% 4% 96 91 2% | 269 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 284 Zakupy grupowe Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity 1 1 Groupon Polska 1 2 OKazik 2 3 Gruper 3 4 Citeam 1 5 MyDeal.pl 5 6 Groupon Warszawa 1 7 OKazik Warszawa 9 8 Sweetdeal Rzeszów 1 9 Sweet Deal Koszalin 14 10 Groupon Travel 4 11 Sweetdeal Gorzów Wielkopolski 2 12 Sweetdeal Polska 21 13 Groupon Katowice 1 14 Sweetdeal Toruń 6 15 Sweetdeal Opole Średnia w kategorii: Interactivity Index 25 690 203 13 490 133 10 334 62 21 5 519 3 496 102 24 31 2 776 2 545 2 098 125 1 889 116 52 1 847 1 826 190 1 765 115 42 1 740 1 612 154 102 1 527 72 | 2 491 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 285 Zakupy grupowe Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 − 1 Citeam 1 2 Groupon Polska 1 3 Gruper 2 4 OKazik − 5 MyDeal.pl 16 6 Sweetdeal Rzeszów 1 7 OKazik Warszawa 4 8 GoDealla − 9 Groupon Warszawa 9 10 Groupon Travel 107 2 11 Sweetdeal Gorzów Wielkopolski 87 1 12 Sweetdeal Polska 86 6 13 Sweet Deal Koszalin 80 3 14 Sweetdeal Zielona Góra 68 11 15 Groupon Katowice 57 Średnia w kategorii: 2 848 1 437 1 319 1 008 569 479 287 216 173 218 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 286 Zakupy grupowe Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 OKazik 19.04.2013, godz: 11:36 Gruper I jak tu nie nakarmić Kotecka... 14.04.2013, godz: 10:27 Interactivity Index: 3 202 89% 11% 318 5 179 On i Ona. Kilka lat w wolnym związku. Niedzielne śniadanie, strój tradycyjny − rozciągnięta piżama i bokserki. Ona pochylona nad kubkiem kawy. On podnosi się leniwie i grzebiąc sobie w bokserkach, rzuca ospale: − Wyjdziesz za mnie.... Ona... Zadrżały jej dłonie, jeszcze nie może uwierzyć, że w końcu Groupon Polska 25.04.2013, godz: 07:44 Interactivity Index: 3 116 Przyłącz się do akcji Grouponu i Fundacji Viva! Spraw aby psi los przestał być pieski. http://ow.ly/kpaXQ 77% 23% 340 26 167 Interactivity Index: 2 510 89% 11% 598 18 115 Citeam 16.04.2013, godz: 09:56 Oto projekt trampolinowego mostu nad Sekwaną, pomysłu jednego z paryskich biur projektowych. Ze względów bezpieczeństwa pewnie nie zostanie zrealizowany, chociaż szkoda... Tymczasem jego namiastka może stanąć w Twoim ogrodzie! :) http://bit.ly/trampolina−ogrodowa (źródło: zundelcristea.com) MyDeal.pl 04.04.2013, godz: 09:54 [ multimedia / brak tekstu ] Interactivity Index: 1 300 Interactivity Index: 1 488 82% 18% 60 2 77 65% 35% 504 26 55 287 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 ZDROWIE 288 Zdrowie Komentarz Inez Białobrzeska Creative Director Livebrand Na fanpage’ach w kategorii zdrowie wiosna pojawiła się wcześniej, niż warunki metrologiczne które pozwoliłyby użytkownikom zacząć się nią cieszyć. Wiosenna chęć wprowadzania zmian w trybie życia, sposobie odżywiania i aktywności fizycznej dała Marką duże pole do angażowania użytkowników w obrębie swoich społeczności. Na fanpage’ach pojawiały się porady związane z przygotowaniem organizmu do okresu letniego, utrzymywania właściwej diety i motywacji do aktywnego spędzania czasu. Skutecznie wykorzystały ten okres fanpage’e: Pogromcy Mitów Medycznych, Fajka na bok oraz Migrena z głowy, które odnotowały największy wzrost fanów. Najbardziej angażujące treści pojawiły się na fanpage’ach: VisolVit, Smak Dzieciństwa, Trec Nutrition i SUPER−PHARM Poland, a najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage: Trec Nutrition, Zdrowie w stylu LUX MED oraz urodaizdrowie.pl Użyteczność, jaką dostarczają Marki w tej kategorii, pokazuje że konsumenci w mediach społecznościowych oczekują od Marek nie tylko rozrywki ale również rzetelnej, zweryfikowanej przez specjalistów wiedzy. Użytkownicy pytają, dociekają i konfrontują przedstawianą wiedzę ze swoimi doświadczeniami. Daje to szerokie pole do działania dla Marek ale wymaga również merytorycznego przygotowania osób odpowiadających za komunikację. 289 Zdrowie Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 1 Piękne usta 2 SUPER−PHARM Poland 3 Wychowaj małego Profesora 4 Chroń Oczy 5 Nie biegam 6 Trec Nutrition 7 Fajka na bok 8 Pogromcy Mitów Medycznych 9 dbam o zdrowie 24 969 +1% (+348) 10 Zdrowie w stylu LUX MED 23 722 +0% (+64) 11 Policzmysie.pl 12 Szkla.com − Tanie soczewki kontaktowe 15 463 +3% (+521) 13 Migrena z głowy 13 977 +13% (+1 654) 14 REVALID 13 729 +1% (+119) 15 Za−Kontaktowani 13 648 +9% (+1 090) Średnia w kategorii: 128 532 82 276 75 676 71 566 59 053 49 239 33 787 27 491 17 685 +12% (+14 093) +3% (+2 252) +5% (+3 885) −1% (− 735) −1% (− 604) +10% (+4 392) +14% (+4 260) +18% (+4 157) −1% (− 126) 12 737 (+ 605) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 290 Zdrowie Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 VisolVit Smak Dzieciństwa 2 Trec Nutrition 3 SUPER−PHARM Poland 4 Fajka na bok 5% 5 Zdrowie w stylu LUX MED 4% 6 urodaizdrowie.pl 7 dbam o zdrowie 8 Magiczne 5 kilo 9 Migrena z głowy 10 Chroń Oczy 1% 11 Nie biegam 1% 543 12 Pogromcy Mitów Medycznych 2% 466 13 Wychowaj małego Profesora 1% 427 14 Medicover 15 Piękne usta Średnia w kategorii: 5 539 63% 5 369 11% 2 183 3% 1 846 844 810 9% 3% 789 769 11% 5% 5% 0% 718 708 375 355 5% | 396 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 291 Zdrowie Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 Trec Nutrition 2 Zdrowie w stylu LUX MED 3 urodaizdrowie.pl 4 Migrena z głowy 5 Fajka na bok 6 SUPER−PHARM Poland 7 VisolVit Smak Dzieciństwa 991 8 Magiczne 5 kilo 953 9 Poradnikzdrowie.pl 10 dbam o zdrowie 11 Nie biegam 12 Humavit 13 Mam pasję! 14 Pogromcy Mitów Medycznych 84 2 876 15 Chroń Oczy 33 2 838 Średnia w kategorii: 53 223 1 069 13 526 530 13 216 1 359 768 334 98 12 396 11 516 10 015 8 877 7 276 7 068 8 962 222 55 724 6 003 3 507 3 164 3 002 1 052 433 | 2 998 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 292 Zdrowie Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 1 Trec Nutrition 2 Piękne usta 3 Fajka na bok 4 Pogromcy Mitów Medycznych 5 Zdrowie w stylu LUX MED 6 SUPER−PHARM Poland 7 Wychowaj małego Profesora 8 Migrena z głowy 9 urodaizdrowie.pl 644 10 Magiczne 5 kilo 628 11 dbam o zdrowie 12 Szkla.com − Tanie soczewki kontaktowe 13 2KC 324 14 No−Spa łączy pokolenia 293 15 Chroń Oczy 288 Średnia w kategorii: 4 408 3 199 2 198 2 048 1 975 1 241 1 101 693 445 400 347 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 293 Zdrowie Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Trec Nutrition 22.04.2013, godz: 16:00 urodaizdrowie.pl Tylko najtwardsi zostają. 06.04.2013, godz: 06:00 Interactivity Index: 4 523 2% 98% 763 20 do pracy :) 230 Interactivity Index: 3 377 85% 15% 57 6 206 Poradnikzdrowie.pl 20.04.2013, godz: 09:00 Humavit [ multimedia / brak tekstu ] 08.04.2013, godz: 06:50 Interactivity Index: 3 369 82% 18% 25 0 [ multimedia / brak tekstu ] 209 Interactivity Index: 2 847 79% 21% 31 0 176 Poradnia Dietetyczna Magdalena Waberska 09.04.2013, godz: 07:06 UWAGA KONKURS!! Zapraszamy wszystkich z terenu Nowego Tomyśla i okolic ;−) Interactivity Index: 1 612 72% 28% 192 79 69 294 FANPAGE TRENDS POLSKA KWIECIEŃ 2013 ŻYWNOŚĆ 295 Żywność Podsumowanie Największe strony: Mały Głód, Góralki i M&M’s Polska Pod względem największego procentowego przyrostu liczby fanów wyróżniały się strony: Winterfresh, Mentos PL oraz Big Milk Najwięcej fanów przybyło stronom Mentos PL, Góralki oraz Big Milk Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Mentos PL, Chupa Chups WYLUZUJ oraz Góralki W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Pokochaj Swoje Serce, Mentos PL oraz Chupa Chups WYLUZUJ Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage Mentos PL, Chupa Chups WYLUZUJ i przepisy.pl Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Pokochaj Swoje Serce, Kasia Moje Ciasto oraz Mentos PL Pod względem "liczby osób, które mówiły o stronach", najlepiej wypadły fanpage Chupa Chups WYLUZUJ, Mentos PL oraz Góralki 296 Żywność Liczba fanów i jej zmiana, kwiecień 2013 − 1 Mały Głód − 2 Góralki − 3 M&M’s Polska 1 4 Mentos PL 491 171 +10% (+42 926) 1 5 Tic Tac − Świeżość w 2 słowach 487 487 +3% (+14 211) − 6 E. Wedel − 7 Chupa Chups WYLUZUJ − 8 przepisy.pl − 9 Big Milk 330 256 +9% (+27 817) − 10 Kinder Niespodzianka 323 034 +9% (+26 061) − 11 Lay’s nowy smak − 12 WINIARY − 13 Crunchips 1 14 Winterfresh 181 314 +16% (+25 073) 1 15 Berlinki Kręcą 179 434 +7% (+11 770) Średnia w kategorii: 820 420 694 315 661 462 455 118 425 261 406 079 285 271 254 608 242 025 +3% (+24 593) +6% (+41 378) +1% (+8 588) +5% (+22 141) +7% (+27 698) +4% (+16 002) 0% (− 922) +3% (+7 504) 0% (−1 194) 94 432 (+ 4 650) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 297 Żywność Ranking wg liczby zaangażowanych, kwiecień 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Mentos PL 9% 1 2 Chupa Chups WYLUZUJ 9% 1 3 Góralki 1 4 przepisy.pl 3 5 E. Wedel 4% − 6 Big Milk 4% 3 7 Tic Tac − Świeżość w 2 słowach 1 8 Mały Głód − 9 Lay’s nowy smak 1 10 M&M’s Polska 1 11 NESCAFÉ Polska 5 12 Grześki 2 13 Pokochaj Swoje Serce 10 14 Kinder Niespodzianka 2% 5 684 4 15 WINIARY 2% 4 983 Średnia w kategorii: 3% | 3 027 44 384 37 654 25 900 4% 21 033 5% 16 081 14 729 2% 1% 3% 1% 12 101 11 799 8 358 7 625 7 435 8% 7 390 6% 7 006 22% Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 298 Żywność Ranking wg interaktywności, kwiecień 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 1 Mentos PL 431 1 2 Chupa Chups WYLUZUJ 418 2 3 przepisy.pl 385 − 4 Góralki 153 4 5 E. Wedel 193 2 6 Mały Głód − 7 Pokochaj Swoje Serce 3 8 Tic Tac − Świeżość w 2 słowach 107 5 9 Big Milk 139 4 10 Kasia Moje Ciasto 2 11 NESCAFÉ Polska 1 12 Lay’s nowy smak 1 13 Grześki 299 34 727 8 14 Uwielbiam czekoladę 277 30 167 8 15 Milka Razem dla Tatr Średnia w kategorii: 211 996 178 473 157 329 75 106 656 88 577 62 774 59 175 1 888 52 286 46 182 42 178 539 36 611 398 124 223 35 755 28 350 186 | 15 433 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 299 Żywność Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", kwiecień 2013 6 1 Chupa Chups WYLUZUJ 20 864 − 2 Mentos PL 20 756 2 3 Góralki 1 4 przepisy.pl − 5 Mały Głód 3 6 E. Wedel 5 7 Big Milk 2 8 NESCAFÉ Polska 1 9 Kinder Niespodzianka 6 10 Tic Tac − Świeżość w 2 słowach 20 11 Grycan 4 12 M&M’s Polska 13 13 Winterfresh 10 14 Bonduelle Polska 3 15 Knorr Nudle Średnia w kategorii: 20 124 12 113 11 476 10 989 10 685 9 663 9 053 8 769 8 402 6 886 5 667 5 009 4 242 2 325 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 300 Żywność Ranking postów wg wartości Interactivity Index, kwiecień 2013 Chupa Chups WYLUZUJ 07.04.2013, godz: 09:23 Mentos PL Moje imię ninja to Miridomime! A twoje? 13.04.2013, godz: 10:11 Interactivity Index: 127 296 53% 47% 5900 25817 1133 Kto się z nami bawi? Nam wyszło SOTNEM=MENTOS! ;) Jak wyglądają Wasze imiona?? :D Interactivity Index: 50 828 64% 36% 2996 11622 84 Big Milk 23.04.2013, godz: 09:51 Dziś i jutro egzaminy gimnazjalne. A ja sprawdzę Waszą czujność. Mała zagadka ;) Tic Tac − Świeżość w 2 słowach 15.04.2013, godz: 17:02 Interactivity Index: 18 637 78% 22% 1457 3975 80 Zamknijcie oczy i wpiszcie w komentarzu swoje imię JEDNĄ RĘKĄ :). Ciekawe, co Wam wyjdzie! Interactivity Index: 16 357 60% 40% 721 3745 41 Grześki 15.04.2013, godz: 07:47 A Wy dzisiaj? Interactivity Index: 15 622 66% 34% 2674 189 762 301 Masz pytania? Napisz do nas: [email protected] facebook.com/Sotrender twitter.com/Sotrender 302