Plik PDF - art of BEAUTY

2017-03-04 02:43
www.artofbeauty.com.pl
1/3
Oczyszczanie manualne
Kłopoty z cerą są nieustanną zmorą znacznej grupy klientów. Z roku na rok
salony kosmetyczne oferują coraz większą gamę zabiegów
przeciwdziałających problemom skórnym, w aptekach można znaleźć coraz
szerszą pulę leków o różnej skuteczności.
mgr. Anna Sokołowska, Sylwia Krakowiak
Ze względu na profesjonalne szkolenia i konferencje, osoby czynnie
działające w zawodzie nieustannie podwyższają swoje kompetencje. W
skrócie - temat leczenia i pielęgnacji skóry problematycznej cały czas prężnie
się rozwija. Jednak właściwie wykonany zabieg to tylko przysłowiowa połowa
sukcesu. Oprócz umiejętności praktycznych, osoba wykonująca
manualne oczyszczanie musi wykazać się także szeroką wiedzą
teoretyczną i co ważniejsze - musi potrafić tę wiedzę przekazać
swoim Klientom.
Manualne oczyszczanie twarzy to zabieg kosmetyczny, którego istotę
stanowi ręczne pozbywanie się treści zaskórników otwartch i
zamkniętych. Celem tej usługi jest poprawa estetyki skóry i wspomaganie
terapii dermatologicznych. Ostatnimi czasy omawiana metoda stała się
kontrowersyjna, wręcz obrosła mitami. Co roku zwiększa się liczba osób
nastawionych sceptycznie do tego zabiegu i jednocześnie powiększa się
oferta zabiegów alternatywnych. Mimo to, do dnia dzisiejszego jest on
wykonywany przez kosmetyczki, kosmetologów i lekarzy dermatologów na
różne sposoby.
Nieodłączną składową każdego zabiegu są możliwe działania niepożądane.
Zarówno osoba wykonująca zabieg, jak i Klient, zanim zdecydują się na
podjęcie jakiejkolwiek terapii, muszą mieć świadomość „co” i dlaczego może
po niej wystąpić. Niezmiernie ważne jest również rozeznanie, które z
powikłań zalicza się do naturalnych (stanowiących prawidłową reakcję
organizmu na zabieg), a które do patologicznych (świadczących o błędzie w
wykonaniu zabiegu lub późniejszej pielęgnacji, wymagających dodatkowej
konsultacji).
I tak, do powikłań naturalnych zalicza się: złuszczanie naskórka na 3-5
dzień, opuchnięcie
w dniu zabiegu, nasilona wrażliwość przez kilka dni po zabiegu, w miejscu
stanów zapalnych pojawienie się ropnego czuba, wysięki, strupki. Natomiast
najczęściej występujące powikłania patologiczne to: silne swędzenie,
wysypka, znacznie zwiększona ilość stanów zapalnych, zdecydowane
pogorszenie obrazu skóry, nadkażenia bakteryjne i grzybicze.
Należy wiedzieć, że nie zawsze za pogorszenie się stanu skóry Klienta po
przeprowadzonym zabiegu odpowiada bezpośrednio osoba, która
wykonywała usługę. Sytuacje, które spotykane są bardzo często podczas
konsultacji kosmetologicznych to narzekanie klientów na źle wykonany
zabieg i komplikacje z tym związane. Po przeprowadzeniu rozmowy oraz
obserwacji naskórka, niejednokrotnie stwierdza się, że nie można mieć
zastrzeżeń do wykonania zabiegu, ale do pozostawienia Klienta w stanie
niewiedzy. Wydane wskazówki jak pacjent powinien postępować po zabiegu,
aby można było mówić o pozytywnym rezultacie są równie ważne jak sama
metodyka manualnego oczyszczania. Klient powinien wiedzieć, jakie
obserwowane zmiany są naturalne, do zaakceptowania, a co może
budzić niepokój i wymagać będzie dodatowej konsultacji. Współpraca
między osobą wykonującą zabieg a Klientem, czyli sprawna komunikacja
między tymi dwoma podmiotami, to przysłowiowe 50% sukcesu.
Pracując wiele lat w zawodzie zakłada się, że pewne zagadnienia,
rozwiązania pielęgnacyjne są oczywiste i nie wymagają szczegółowych
objaśnień. Jednak cofając się kilka lat wstecz, okazałoby się, że wiele faktów,
uznanych aktualnie przez daną osobę za bezsprzeczne, były kiedyś nowością,
czymś zaskakującym. Tymczasem, jeżeli ktoś nie kształci się w kierunku
kosmetycznym, ma prawo nie znać podstaw dotyczących
Korzystanie z artykułów publikowanych w portalu artofbeauty.com.pl dla celów komercyjnych bądź dokonywanie ich
opracowań wymaga zgody wydawcy - spółki Estetica Polska. W tym celu prosimy o kontakt z Ewą Cesarz,
[email protected]
2017-03-04 02:43
www.artofbeauty.com.pl
2/3
przygotowania przed- i pozabiegowego. Z zaufaniem oddaje się w ręce
specjalisty, licząc na profesjonalizm. Obowiązkiem (nie dobrą wolą)
kosmetologa jest uświadomienie każdego Klienta o tym, co mu wolno, a
czego nie. Współpraca obu podmiotów nie powinna się kończyć w momencie,
gdy Klient opuszcza gabinet tylko winna obejmować znacznie dłuższy okres
(opieka pozabiegowa).
Innym, często zauważalnym w gabinetach zjawiskiem, jest zastępowanie
rozmowy starannie przygotowanymi, wydrukowanymi formularzami.
Arkusze te zawierają w swojej treści kompendium wiedzy dla Klienta –
informacje obejmujące cel i przebieg zabiegu, wskazania, przeciwwskazania,
komunikat o możliwych powikłaniach czy sytuacjach niekorzystnych,
wskazówki dotyczące późniejszej pielęgnacji domowej. W momencie, gdy
Usługobiorca naniesie na taki druk swój podpis, niejednokrotnie stanowi to
zakończenie części teoretycznej i automatyczne przystąpienie do wykonania
zabiegu. Formularze są ważnym etapem spotkania z Klientem, jednak nie
zawsze sprawdzają się jako skuteczna forma komunikacji. Często duża ilość
tekstu, profesjonalne słownictwo zniechęcają Klienta do wnikliwego
zapoznania się z ich treścią, pozostawiając Go w dalszym stanie niewiedzy.
Dlatego też, aby zmniejszyć ryzyko wystąpienia powikłań i sytuacji
niekorzystnych, należy powtórzyć zasadnicze kwestie na głos. Klient
powinien dostać następujące informacje:
1. Powinien wiedzieć w jakim celu (u Niego) wykonuje się zabieg.
2. Powinien poznać swój stan skóry - ogólny mechanizm powstawania zmian
skórnych.
3. Powinien znać przyczyny pogorszenia się obrazu skóry (niebezpieczeństwa
po zabiegu).
4. Powinien znać sposoby zapobiegania problemom swojej cery.
5. Powinien wiedzieć na czym polega zabieg, dlaczego proponujemy Mu taką
metodę.
6. Powinien znać metody alternatywne.
7. Jak często (ile razy, w jakich odstępach czasu itp.) zabieg będzie
wykonywany.
8. Czy należy zastosować leczenie dermatologiczne.
9. Jakie długofalowe działania należy podjąć wspólnie (dermatolog + klient +
kosmetolog).
10. „Co” może wystąpić po zabiegu i co jest naturalne (cechy skóry, rodzaje
defektów, powikłania).
11. Powinien wiedzieć co powinno budzić Jego niepokój i wymagać może
dodatkowej konsultacji.
12. Powinien wiedzieć, że nie wolno mu wyciskać stanów zapalnych (tzw.
krost).
13. Powinien wiedzieć jak od dnia zabiegu manualnego oczyszczania
powinien wyglądać sposób pielęgnacji domowej (bardzo ważne jest
wprowadzenie wszystkich produktów i zaleceń natychmiast a nie na „raty”).
Brak wiedzy Klienta na temat jak właściwie pielęgnować swoją skórę po manualnym oczyszczaniu jest częstą
przyczyną późniejszych powikłań - ważna jest więc rozmowa. Osoba ze zdjęć przedstawionych powyżej,
nieświadoma zasad właściwego postępowania po zabiegu manualnego oczyszczania, postanowiła wykonać na twarzy
peeling gruboziarnisty. Intencją tej Klientki było pozbycie się nadmiaru widocznego (rogowaciejącego) naskórka, co jak
zostało już wspomniane – stanowi naturalny skutek oczyszczania i nie należy tego procesu przyspieszać. Połączenie
peelingu z brakiem zachowania odpowiednich środków higieny doprowadziło do wysiewu zmian zapalnych i
nadkażenia bakteryjnego w postaci liszajca zakaźnego. Ścisła współpraca między pacjentem, kosmetologiem i
dermatologiem, a co za tym idzie – natychmiastowe rozpoznanie i wprowadzenie farmaceutyków, umożliwiło dosyć
szybką rekonwalescencję bez pozostawienia trwałych śladów na skórze. Gdyby jednak owa Klientka została
odpowiednio wcześnie poinformowana o zasadach pielęgnacji domowej, nie doszłoby do takich powikłań.
Aby ułatwić współpracę i przyspieszyć powstanie pozytywnych efektów zabiegu, należy opracować ze swoim klientem
złote zasady pielęgnacji:
1. Zakaz wyciskania stanów zapalnych, tzw. krost. Przedmiotem wspólnych działań są zaskórniki otwarte i zamknięte
oraz prosaki, ewentualnie stany ropne, pozapalne.
2. Wprowadzenie wszyskich produktów i zaleceń natychmiast, a nie na „raty”. Odpowiednie postępowanie
pielęgnacyjne powinno zostać wprowadzone przed zabiegiem.
Korzystanie z artykułów publikowanych w portalu artofbeauty.com.pl dla celów komercyjnych bądź dokonywanie ich
opracowań wymaga zgody wydawcy - spółki Estetica Polska. W tym celu prosimy o kontakt z Ewą Cesarz,
[email protected]
2017-03-04 02:43
3.
4.
5.
6.
www.artofbeauty.com.pl
3/3
Eliminacja w zabiegach higienicznych (mycie twarzy) ręcznika frotte i zastąpienie go jednorazowymi chusteczkami.
W dniu zabiegu zmiana poszewki na poduszce na świeżą.
Ostrożność w kontaktach ze zwierzętami.
Nie dotykanie skóry twarzy po oczyszczaniu (pocieranie, skubanie, masowanie itp.)
Manualne oczyszczanie wydaje się zabiegiem skutecznym jako zabieg rozpoczynający współpracę Klienta
z dermatologiem i kosmetologiem. Mowa o zabiegu rozpoczynającym, gdyż trudno wyobrazić sobie Klienta
przychodzącego chętnie na ten zabieg przez lata, regularnie co miesiąc. Biorąc pod uwagę aspekty psychologiczne,
logiczne, organizacyjne, finansowe, korzystne wydaje się przejście od tego zabiegu do wprowadzenia preparatów
leczniczych stosowanych w domu i zabiegów specjalistycznych wspomagających takie postępowanie. Wymaga to
zdyscyplinowania Klienta, czyli uświadomienia mu, że działanie preparatów nie będzie „natychmiastowe”, a pojawienie
się korzystnego efektu wymaga systematyczności i czasu. Należy również ustalić z Klientem jakich realnych skutków
można się wspólnie spodziewać po wprowadzeniu powyższych zasad, zwłaszcza iż zdarzają się nawet osoby
oczekujące po zabiegu wręcz zmiany rodzaju cery (na stałe). Tylko takie wnikliwe omówienie wszystkich
przyświecających temu zabiegowi reguł i ścisła współpraca między Klientem a specjalistami przyniesie
pozytywne efekty terapii i obali „złe mity” manualnego oczyszczania.
Sylwia Krakowiak
Kosmetolog, Pracownia Kosmetologii i Medycyny Estetycznej Uniwersytetu Medycznego w Lublinie
Z wykształcenia kosmetolog i grafik komputerowy, z zamiłowania specjalista do spraw urody: wizażysta, stylista,
personal shopper. Podczas Kongresu reprezentuje Pracownię Kosmetologii i Medycyny Estetycznej Uniwersytetu
Medycznego w Lublinie.
Korzystanie z artykułów publikowanych w portalu artofbeauty.com.pl dla celów komercyjnych bądź dokonywanie ich
opracowań wymaga zgody wydawcy - spółki Estetica Polska. W tym celu prosimy o kontakt z Ewą Cesarz,
[email protected]