polityka mówienia otwarcie („speak up”)

R E S
P
THE CODE OF
N
S
O N
S I
E
POLITYKA
MÓWIENIA
OTWARCIE
(„SPEAK UP”)
W HEINEKEN
P A
BUSINESS
CONDUCT
C T
J O Y M E
E
N
T
R E S
P
THE CODE OF
N
P A
BUSINESS
CONDUCT
C T
J O Y M E
E
N
T
S
O N
S I
E
Wprowadzenie – cel i zakres
Dlaczego tak ważne jest, by mówić otwarcie?
Nasza firma pragnie każdego dnia prowadzić działalność w sposób uczciwy, sprawiedliwy oraz w poszanowaniu dla prawa i
naszych wartości. Mimo takiego nastawienia z naszej strony, może się zdarzyć, że zaobserwujesz działania, które potencjalnie
naruszają prawo, nasz Kodeks postępowania w biznesie oraz/lub jego polityki i zasady HeiRules. Jeżeli jesteś świadkiem
takiego działania lub podejrzewasz, że do niego dochodzi, zachęcamy do mówienia o nim otwarcie. Tym sposobem dajesz
firmie szansę podjęcia kroków wobec zaistniałego problemu. Milczenie na temat potencjalnych nieprawidłowych działań
może doprowadzić do pogorszenia sytuacji i obniżenia poziomu zaufania.
Nasza firma bardzo sobie ceni pomoc pracowników, którzy wskazują potencjalne problemy, jakimi należy się zająć i którzy
mówią o nich otwarcie. Zachęcamy do zabierania głosu i chronimy pracowników, którzy zgłaszają wątpliwości. Zgłaszanie w
dobrej wierze wątpliwości dotyczących potencjalnego nieprawidłowego działania nie wiąże się z nieprzyjemnościami. Nie
tolerujemy żadnych form odwetu wobec osób zgłaszających wątpliwości. Pamiętaj: zgłaszanie wątpliwości jest konieczne,
abyśmy mogli podtrzymać naszą reputację, sukcesy i zdolność do działania zarówno obecnie, jak i w przyszłości.
Jaki jest cel niniejszej polityki mówienia otwarcie („Speak Up”)?
Niniejsza polityka ma na celu wyjaśnienie, w jaki sposób można zgłaszać wątpliwości na temat podejrzewanego
nieprawidłowego działania w sposób poufny i bez obawy o odwet. Opisuje ponadto, czego się możesz spodziewać ze strony
firmy, jeśli będziesz mówić otwarcie.
Kto może mówić otwarcie?
Niniejsza polityka mówienia otwarcie („Speak Up”) jest dostępna dla każdego, kto pracuje w imieniu naszej firmy. Jest również
otwarta dla każdej strony, z któryą nasza firma ma lub miała jakiegokolwiek rodzaju relacje biznesowe (takich jak partnerzy
biznesowi, dostawcy, udziałowcy, agenci, dystrybutorzy, przedstawiciele i klienci), pragnących zgłosić wątpliwości na temat
potencjalnych nieprawidłowych działań w naszej firmie.
Jakiego rodzaju nieprawidłowości obejmuje polityka („Speak Up”)?
Niniejsza polityka mówienia otwarcie („Speak Up”) może być stosowana w związku z podejrzewanymi nieprawidłowymi
działaniami w naszej firmie, co obejmuje: wszelkie naruszenia prawa, naszego Kodeksu postępowania w biznesie i/lub jego
polityk oraz zasad HeiRules, jakie obowiązują w naszej firmie. Od pracowników oczekuje się zgłaszania każdego oszustwa lub
powziętego w dobrej wierze podejrzenia o nie, według objaśnień w Polityce dotyczącej oszustwa.
Przykłady wątpliwości, jakie można zgłaszać na podstawie polityki mówienia otwarcie („Speak Up”) to:
• Oszustwo
• Dyskryminacja lub napastowanie
• Naruszenie zasad i praw dotyczących konkurencji
• Nieprawidłowości w dokumentacji finansowej i
niefinansowej
• Problemy dotyczące środowiska, zdrowia i bezpieczeństwa
• Ujawnianie informacji poufnych
3
• Niewłaściwe korzystanie z zasobów firmowych
• Wykorzystywanie informacji poufnych w obrocie
papierami wartościowymi
• Konflikty interesów
• Przekupstwo
• Naruszanie naszych polityk dotyczących podarunków,
rozrywki i gościnności
R E S
P
THE CODE OF
N
P A
BUSINESS
CONDUCT
C T
J O Y M E
E
N
T
S
O N
S I
E
Niniejsza polityka nie stanowi podstawy do:
• Zgłaszania zdarzeń stanowiących bezpośrednie zagrożenie dla życia lub mienia. Jeśli potrzebujesz pomocy w nagłych
wypadkach, skontaktuj się z lokalnymi władzami lub zadzwoń pod numer alarmowy czynny w Twoim kraju.
• Zgłaszania jakichkolwiek zażaleń związanych z warunkami Twojego zatrudnienia.
• Rozstrzygania osobistych sporów.
• Zgłaszania oskarżeń, o których wiesz, że są fałszywe. Takie postępowanie może prowadzić do zastosowania środków
dyscyplinarnych.
Wskazówki o tym, kiedy i w jaki sposób należy mówić
otwarcie
W jaki sposób mówić otwarcie?
Nasza polityka mówienia otwarcie („Speak Up”) umożliwia informowanie o potencjalnym nieprawidłowym działaniu z
wykorzystaniem różnych kanałów. Nie zastępuje ona standardowych ścieżek raportowania w naszej firmie ani procedur
zgłaszania zażaleń wewnątrz Twojej spółki operacyjnej. W przypadku podejrzenia nieprawidłowych działań, zachęcamy do
bezpośredniej rozmowy z osobą zaangażowaną. Gdyby ten sposób nie był odpowiedni, możesz zadawać pytania i zgłaszać
wątpliwości poprzez dowolny z następujących kanałów, które służą do tego, by mówić otwarcie.
Twój kierownik, przedstawiciel ds. HR, audytor wewnętrzny lub radca prawny
Zasadniczo pierwszą osobą, do której należy się zgłosić z wątpliwością jest bezpośredni kierownik. Możesz także zdecydować
się na omówienie swoich wątpliwości z przedstawicielem ds. HR, audytorem wewnętrznym lub radcą prawnym, który może
wystąpić osobiście w Twoim imieniu.
Twój Zaufany Przedstawiciel
Nasza firma powołała Zaufanych Przedstawicieli jako kolejny punkt kontaktowy dla Ciebie, abyś mógł zgłaszać wątpliwości
na temat podejrzewanych nieprawidłowych działań, na przykład jeśli nie życzysz sobie zgłaszać wątpliwości poprzez swojego
bezpośredniego kierownika. Pozostają do Twojej dyspozycji, abyś mógł omówić z nimi swoje wątpliwości w sposób poufny i
uzyskać poradę co do kolejnych kroków. Zaufani Przedstawiciele nie uczestniczą w żadnym dochodzeniu, co pozwala chronić
poufność przeprowadzonych z nimi rozmów. Kliknij tutaj aby uzyskać dane kontaktowe swoich Zaufanych Przedstawicieli.
Biuro ds. Postępowania w Biznesie
Możesz zgłaszać podejrzewane nieprawidłowe działania do Biura ds. Postępowania w Biznesie na adres e-mail
«[email protected]» lub wysłać list na adres Biura ds. Postępowania w Biznesie, P.O. Box 28, 1000
AA Amsterdam, Holandia. Możesz się także skontaktować z jednym z członków Biura ds. Postępowania w Biznesie
bezpośrednio.
Dedykowany serwis: internetowy lub telefoniczny
Jeśli podejrzewasz nieprawidłowe działania i szczerze uważasz , że sprawy nie da się załatwić w ramach kanałów dostępnych
w Twojej spółce operacyjnej, możesz skorzystać z zewnętrznego serwisu dedykowanego do tego celu
(«http://speakup.heineken.com»). Daje on możliwość zgłaszania wątpliwości w sposób poufny w Twoim własnym języku.
Serwis dedykowany jest prowadzony przez niezależną stronę trzecią i jest dostępny w trybie 24/7, przez 365 dni w roku. Za
pośrednictwem serwisu można składać raport na dwa sposoby:
4
R E S
P
THE CODE OF
N
P A
BUSINESS
CONDUCT
C T
J O Y M E
E
N
T
S
O N
S I
E
INTERNETOWE
Aby zgłosić wątpliwości przez Internet, odwiedź stronę internetową serwisu
pod adresem «http://speakup.heineken.com». Można tam wypełnić formularz i
przedstawić swoje wątpliwości.
TELEFONICZNE
Aby zgłosić wątpliwości telefonicznie, zadzwoń na Linię Uczciwości w swoim kraju
(bezpłatną). Linia Uczciwości jest obsługiwana przez stronę trzecią. Odwiedź
«http://speakup.heineken.com» lub kliknij tutaj aby uzyskać numer telefonu i dalsze
instrukcje.
Po wypełnieniu raportu (w Internecie lub przez telefon) otrzymasz indywidualny kod nazywany „kluczem zgłoszenia”. Klucz
możesz wykorzystać do sprawdzenia statusu swojego zgłoszenia podczas kolejnego kontaktu telefonicznego lub na stronie
(«http://speakup.heineken.com») Dowiesz się, czy osoba zajmująca się Twoim zgłoszeniem ma dla Ciebie informacje lub chce
Ci zadać dodatkowe pytania. Jeśli chcesz, możesz także uzupełnić podane przez siebie informacje. Twój klucz zgłoszenia jest
szczególnie ważny, jeśli zdecydujesz się zachować anonimowość, gdyż wówczas możemy skontaktować się z Tobą wyłącznie
przez stronę internetową. Wszelkie zgłoszenia złożone do serwisu dedykowanego przekazywane są do naszej firmy celem
dalszej obsługi.
Czy wolno zgłaszać nieprawidłowości na zewnątrz firmy?
Zdecydowanie zachęcamy do zgłaszania wątpliwości wewnątrz firmy poprzez któryś z dostępnych kanałów. Przekazywanie
wątpliwości stronie zewnętrznej (np. mediom) może mieć poważne konsekwencje dla naszej firmy, dla zaangażowanych
osób i być może również dla Ciebie samego. Poprzez mówienie otwarcie wewnątrz firmy, dajesz jej szansę zbadania sprawy i
podjęcia stosownych kroków w razie potrzeby. W ten sposób możemy wspólnie naprawdę ulepszać naszą firmę.
Jakiego rodzaju informacje należy podać?
Gdy składasz zgłoszenie (osobiście, pisemnie, przez Internet lub telefonicznie), podaj jak najwięcej szczegółowych informacji,
tak aby firma mogła zbadać Twoje wątpliwości, na przykład:
• tło, historia i przyczyny wątpliwości
• nazwiska, daty, miejsca i inne istotne informacje
• wszelkie dokumenty na poparcie Twojego zgłoszenia
Firma tylko wtedy może się zająć zgłoszeniem, gdy zawiera ono wystarczającą ilość informacji i istnieje realna możliwość
uzyskania dalszych informacji.
Co należy zrobić, jeśli nie posiada się wszystkich informacji?
Zachęcamy, by mówić otwarcie najszybciej, jak to możliwe, najlepiej zanim sytuacja wymknie się spod kontroli i wystąpią
szkody. Zawsze lepiej omówić sprawę wcześniej niż zgłaszać ją po fakcie. Jeśli wiesz o nieprawidłowych działaniach lub je
podejrzewasz, mów otwarcie, podając te fakty, które znasz. Nie oczekujemy od Ciebie odpowiedzi na wszystkie pytania, i z
całą pewnością nie oczekujemy dowodów, że Twoje wątpliwości mają solidne podstawy. Pozwól naszej firmie zbadać sprawę
i ustalić, czy jest powód do wątpliwości.
Nigdy nie badaj sprawy we własnym zakresie i nie szukaj dowodów na poparcie zgłoszenia. Gwarantujemy, że nikt nie
zastosuje wobec Ciebie środków dyscyplinarnych ani żadnych innych, jeśli Twoje szczere wątpliwości okażą się błędne albo
chybione.
5
R E S
P
THE CODE OF
N
P A
BUSINESS
CONDUCT
C T
J O Y M E
E
N
T
S
O N
S I
E
Ochrona Twojej pozycji: poufność i brak odwetu
Czy zgłoszenia pozostają poufne?
Wszelkie zgłoszenia pozostają poufne. To oznacza, że informacje na temat Twoich wątpliwości będą przekazane wyłącznie
ograniczonej liczbie osób i tylko tym, które muszą je znać. Informacje wyjdą poza tę niewielką grupę tylko wtedy, gdy będzie
tego wymagało prawo lub ważny interes publiczny. Z zasady jesteśmy zobowiązani do informowania podejrzanej osoby
o tym, że złożono na nią skargę, lecz Twoja tożsamość nie będzie ujawniona. Sam możesz nam pomóc chronić poufność,
zachowując dyskrecję i nie omawiając swojego raportu ze współpracownikami ani z nikim innym.
Czy można składać zgłoszenia anonimowo?
Możesz dzielić się wątpliwościami anonimowo (jeśli pozwala na to prawo Twojego kraju). Zachęcamy jednak do ujawnienia
Twojej tożsamości, ponieważ trudniej jest badać zgłoszenia anonimowe, a w pewnych okolicznościach jest to wręcz
niemożliwe.
Czy prywatność podlega ochronie?
Nasza firma dba o ochronę prywatności każdej zaangażowanej osoby. Dołożymy wszelkich uzasadnionych starań, by
chronić dane osobowe przed nieupoważnionym dostępem i przetwarzaniem. Wszelkie dane osobowe uzyskane w ramach
niniejszej polityki mówienia otwarcie („Speak Up”) będą wykorzystywane wyłącznie do celów w niej wyjaśnionych lub po
to, by przestrzegać prawa lub chronić ważny interes publiczny. Kliknij tutaj aby uzyskać więcej informacji o ochronie danych
osobowych.
Brak odwetu – w jaki sposób będziesz chroniony, jeśli zdecydujesz się mówić
otwarcie?
Zachęcamy do zabierania głosu i chronimy pracowników, którzy zgłaszają wątpliwości. Możesz mieć pewność, że zgłaszanie
w dobrej wierze wątpliwości dotyczących potencjalnego nieprawidłowego działania nie wiąże się z nieprzyjemnościami; nie
tolerujemy żadnych form odwetu lub gróźb. Odwet jest traktowany jako działanie podlegające karze dyscyplinarnej. Nie
będziesz jednak chroniony, jeśli w złej wierze zgłosisz wątpliwości, co do których wiesz, że są fałszywe.
Co się stanie w przypadku nieprawidłowego wykorzystania niniejszej polityki?
Świadome składanie fałszywych oskarżeń, kłamstwo wobec osób prowadzących dochodzenie, zakłócanie przebiegu
dochodzenia, odmowa współpracy w dochodzeniu stanowią naruszenie Kodeksu postępowania w biznesie. Takie
postępowanie może prowadzić do zastosowania środków dyscyplinarnych.
6
R E S
P
THE CODE OF
N
P A
BUSINESS
CONDUCT
C T
J O Y M E
E
N
T
S
O N
S I
E
Dalsze działania – co się dzieje po złożeniu zgłoszenia?
Czego mogę się spodziewać?
Nasza Firma poważnie traktuje każde zgłoszenie o potencjalnym nieprawidłowym działaniu. Jeśli prześlesz zgłoszenie, w
ciągu 5-7 dni roboczych otrzymasz potwierdzenie dostarczenia wraz z szacowanym czasem potrzebnym na weryfikację i
ocenę sprawy. Twój raport zostanie poddany wstępnej weryfikacji, a w razie konieczności przeprowadzimy odpowiednie
postępowanie wyjaśniające. Można spodziewać się zamknięcia sprawy średnio w czasie około 1-3 miesięcy. Zostaniesz
powiadomiony o ogólnych efektach, tj. czy firma potwierdziła wystąpienie nieprawidłowych działań. Pamiętaj, że nie
będziemy mogli podać Ci pełnych szczegółów wyniku sprawy (ani związanych z nią podjętych kroków) ze względu na
konieczność zachowania poufności, prywatność oraz prawa wszystkich zaangażowanych osób.
Kto będzie zajmował się moimi wątpliwościami i w jaki sposób?
Wszelkie wątpliwości otrzymane przez Twoją firmę są umieszczane w systemie zarządzania sprawami. W zależności od
charakteru, pilności i potencjalnych skutków Twoich wątpliwości, sprawa zostanie załatwiona przez Twoją spółkę operacyjną
lub Globalnego Specjalistę ds. Zarządzania Sprawami, który pracuje pod nadzorem i na polecenie Komitetu ds. Uczciwości.
Badanie i dochodzenie
Nasza firma stosuje dwufazowe podejście do obsługi wątpliwości:
• Wstępne badanie – Jego celem jest ocena wątpliwości i zdecydowanie, czy wymagają one dalszego badania oraz
dochodzenia (jeśli tak – to przez kogo i w jakiej formie). Możesz zostać poproszony o dodatkowe informacje.
• Dochodzenie – Jeśli zgłoszenie wymaga dalszego badania i dochodzenia, spółka operacyjna lub Globalny Specjalista ds.
Zarządzania Sprawami zostanie wyznaczony do tego celu. Dochodzenie będzie polegać na obiektywnej, rzeczowej analizie
sprawy. W razie potrzeby w dochodzenie zostaną zaangażowani eksperci zewnętrzni (np. prawnicy lub księgowi). Będą
pracować z zachowaniem ścisłej poufności.
Badanie i dochodzenie będzie prowadzone w sposób niezależny, sprawiedliwy i obiektywny wobec wszystkich
zaangażowanych stron i według stosownych praw i zasad (w tym zasady bezstronnego wysłuchania). Szczegóły sprawy,
Twoja tożsamość oraz tożsamość wszelkich innych osób wymienionych w zgłoszeniu pozostaną poufne przez całe
dochodzenie i po jego zakończeniu, oraz będą przekazywane wyłącznie tym osobom, które muszą je znać.
Czego oczekuje się od Ciebie w związku z dochodzeniem?
Jeśli zaangażujesz się w dochodzenie, będziesz zobowiązany do współpracy i udzielenia pełnej i szczerej odpowiedzi
na wszystkie pytania. Okłamywanie osób prowadzących dochodzenie, jak również granie na zwłokę oraz zakłócanie
współpracy w ramach dochodzenia lub jej odmowa mogą prowadzić do zastosowania środków dyscyplinarnych. Wszelkie
zaangażowane strony, w tym osoby oskarżane, mają prawo do zachowania poufności, aby uniknąć zbędnego uszczerbku na
reputacji. Dlatego, jeśli uczestniczysz w dochodzeniu lub się o nim dowiesz, musisz zachować poufność.
Odpowiednie kroki
Jeśli Twoje wątpliwości są uzasadnione (tj. nieprawidłowe działania faktycznie miały miejsce), zostaną podjęte odpowiednie
kroki tam, gdzie to konieczne, zgodnie z prawem i naszą Polityką dotyczącą środków dyscyplinarnych.
Co zrobić w razie wątpliwości na temat dalszych losów zgłoszenia?
Jeśli uważasz, że Twoimi wątpliwościami lub wątpliwościami zgłoszonymi przeciwko Tobie nie zajęto się odpowiednio, lub że
dochodzenie nie zostało przeprowadzone prawidłowo, prosimy powiadomić Komitet ds. Uczciwości pod adresem intcom@
heineken.com lub pod adresem Komitetu ds. Uczciwości, P.O. Box 28, 1000 AA Amsterdam, Holandia, lub przewodniczącego
Rady Nadzorczej Heineken N.V. pod adresem [email protected] w sprawach dotyczących Komitetu ds.
Uczciwości.
7
R E S
P
THE CODE OF
N
S
O N
S I
E
Więcej informacji?
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki mówienia otwarcie („Speak Up”) lub jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj
się:
• ze swoim kierownikiem, przedstawicielem ds. HR, audytorem wewnętrznym lub radcą prawnym
• swoim Zaufanym Przedstawicielem
• Biurem ds. Postępowania w Biznesie na adres e-mail «[email protected]»
8
P A
BUSINESS
CONDUCT
C T
J O Y M E
E
N
T
R E S
P
THE CODE OF
N
P A
BUSINESS
CONDUCT
C T
J O Y M E
E
N
T
S
O N
S I
E
Ochrona danych osobowych
Nasza firma jest stroną odpowiedzialną („administratorem”) za przetwarzanie danych osobowych w kontekście niniejszej
polityki mówienia otwarcie („Speak Up”) („dane osobowe”). Fakt przetwarzania danych osobowych został zgłoszony do
Holenderskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych pod numerem [1422894]. Administrator będzie przetwarzał dane
wyłącznie do celów niniejszej polityki mówienia otwarcie („Speak Up”).
Agencja obsługująca zewnętrzną infolinię („operator”) działa w imieniu administratora jako strona przetwarzająca w
rozumieniu holenderskiej Ustawy o ochronie danych osobowych. Na mocy swojej umowy z administratorem, operator
będzie:
1.
2.
3.
4.
przetwarzał wyłącznie stosowne dane osobowe zgodnie z instrukcjami administratora;
utrzymywał dane osobowe w poufności;
stosował odpowiednie techniczne i organizacyjne środki ochrony; oraz
zapewniał administratorowi możliwość sprawdzenia środków stosowanych przez operatora i przedłoży swoje środki
służące do przetwarzania danych do audytu przeprowadzanego przez administratora w związku z powyższym.
Administrator zastosuje odpowiednie techniczne i organizacyjne środki, aby odpowiednio chronić dane osobowe przed
utratą i nieupoważnionym dostępem, i poinstruuje operatora, by uczynił to samo. Zgłoszenia mogą być zbierane za pomocą
dowolnych elektronicznych lub nieelektronicznych środków przetwarzania danych. Takie środki będą opierać się na kodzie,
tj. dane osobowe będą każdorazowo przetwarzane oddzielnie od innych systemów informacji o pracownikach oraz akt
pracowniczych.
Zgłoszenia uznane za nieuzasadnione będą usuwane najszybciej jak to możliwe. Dane osobowe związane z
nieuzasadnionymi zgłoszeniami zostaną usunięte w ciągu dwóch miesięcy po zakończeniu prac weryfikacyjnych przez
osoby prowadzące dochodzenie, o ile nie zostały zastosowane środki dyscyplinarne lub nie zostało wszczęte postępowanie
sądowe względem podejrzanej osoby lub osoby zgłaszającej, jeśli zgłoszenia dokonano w złej woli, w którym to przypadku
dane zostaną usunięte w ciągu dwóch miesięcy od zastosowania środków dyscyplinarnych lub zakończenia postępowania
sądowego (w najwyższej instancji). Zapis jakichkolwiek środków dyscyplinarnych przeciwko pracownikowi naszej firmy w
wyniku zgłoszenia złożonego na mocy postanowień niniejszej polityki odbędzie się zgodnie z wewnętrznymi procedurami,
jakie stosuje nasza firma w zakresie akt pracowniczych. „Usunięcie” oznacza zniszczenie danych osobowych lub zmianę
tych danych w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby składającej zgłoszenie i osoby podejrzanej. Po upływie wyżej
wymienionych okresów przechowywania, dane osobowe można przechowywać wyłącznie do celów archiwizacji i statystyki,
zgodnie ze stosownymi przepisami krajowymi.
Każdy pracownik może w dowolnej chwili poprosić swego bezpośredniego przełożonego, zaufanego przedstawiciela lub
Komitet ds. Uczciwości o informację, czy wpłynęło jakiekolwiek zgłoszenie przeciwko niemu. Jeśli tak, otrzyma pisemne
podsumowanie danych osobowych dostępnych na jego temat, o ile nie zakłóci to w sposób poważny dochodzenia. Jeśli
dane osobowe okażą się nieprawidłowe lub nieistotne, osoba podejrzana może poprosić o ich korektę lub usunięcie.
Osoba podejrzana ma prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w związku ze zgłoszeniem na
uzasadnionych i przekonujących podstawach dotyczących jej konkretnej sytuacji, jeśli nasza firma przetwarza te dane
na mocy artykułu 8(f) holenderskiej Ustawy o ochronie danych osobowych. Odpowiedzi na wnioski o dostęp, korektę lub
usunięcie będą udzielane najszybciej jak jest to uzasadnione i wykonalne, lecz nie później niż w ciągu czterech tygodni.
Ewentualna odmowa będzie sporządzana na piśmie i będzie uwzględniać powody. W razie konieczności ujawnienia
danych osobowych osobie lub podmiotowi prawnemu w kraju innym niż Europejski Obszar Gospodarczy, nieoferującemu
stosownego poziomu ochrony w rozumieniu dyrektywy 95/46/WE z 24 października 1995 r., należy przestrzegać
szczególnych postanowień dotyczących międzynarodowego transferu danych osobowych.
9
Informacje administracyjne
Właściciel treści
Globalny dział prawny
Osoba do kontaktu Obbe Siderius
Globalny Dyrektor ds. Postępowania w Biznesie
[email protected]
Obowiązuje od:
1 stycznia 2014
Wersja1.0
Określenie HEINEKEN lub „nasza firma” odnosi się do każdej firmy, w której Heineken N.V.
Uwagi
bezpośrednio lub pośrednio posiada udziały większościowe lub którą kontroluje w inny
sposób. Niniejsza polityka mówienia otwarcie („Speak Up”) zastępuje wszelkie wcześniejsze
procedury zgłaszania nieprawidłowości oraz Procedury zgłaszania oszustwa w całym
HEINEKEN. Wszelkie ewentualne poprawki będą ogłaszane. Należy pamiętać, że niniejsza
polityka ma charakter uzupełniający: wszelkie stosowne przepisy prawa krajowego pozostają
w mocy. W miejscach, gdzie warunki niniejszej polityki są bardziej restrykcyjne niż stosowne
przepisy prawa lub wprowadzają dodatkowe zabezpieczenia, prawa lub środki naprawcze,
warunki niniejszej polityki będą miały moc nadrzędną.
R E S
P
THE CODE OF
N
P A
BUSINESS
CONDUCT
C T
J O Y M E
E
N
T
S
O N
S I
E