NIEZALEŻNY EKSPERT ENERGETYCZNY www.energomix.com

NIEZALEŻNY EKSPERT ENERGETYCZNY
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG STOMATOLOGICZNYCH W RAMACH PAKIETU STOMATOLOGICZNEGO
DLA KLIENTÓW ENERGOMIX W SIECI DENT-A-MEDICAL
Rozdział I
Aktywacja karty
1.
2.
3.
Aktywację Karty należy dokonać pod numerem telefonu: 22 228 64 20 lub 801 014 900 w przeciągu 6 miesięcy od momentu otrzymania karty
od firmy Energomix.
W przypadku aktywacji karty do 20 dnia miesiąca będzie ona aktywowana od 01 dnia kolejnego miesiąca. W przypadku zgłoszenia pacjenta
po 20 dniu danego miesiąca, świadczenia zdrowotne będą aktywne od 01 dnia następującego kolejno po sobie miesiąca. Warunkiem aktywacji
karty jest wcześniejsze zgłoszenie przez firmę Energomix do operatora programu danej karty jako oczekującej na aktywację.
W celu aktywacji karty posiadacz karty jest zobowiązany podać konsultantowi pod powyżej podanym numerem telefonu następujące dane:
 Imię i nazwisko,
 PESEL
 Numer karty
1.
Regulamin określa:

zasady świadczenia przez Sieć Dent-a-Medical usług stomatologicznych na rzecz klientów Energomix będących Posiadaczami Pakietu
Stomatologicznego.
zakres świadczonych przez Gabinety Stomatologiczne Sieci Dent-a-Medical usług stomatologicznych na rzecz klientów Energomix
będących Posiadaczami Pakietu Stomatologicznego.
tryb reklamacji z odmowy świadczenia przez Gabinety Stomatologiczne Sieci Dent-a-Medical Usług Bezpłatnych lub Rabatu na rzecz
klientów Energomix będących Posiadaczami Pakietu Stomatologicznego.
tryb reklamacji z tytułu świadczonych przez Gabinety Stomatologiczne Sieci Dent-a-Medical usług stomatologicznych na rzecz klientów
Energomix będących Posiadaczami Pakietu Stomatologicznego.



2.
Rozdział II
Postanowienia ogólne
Użyte w Regulaminie wyrażenia oznaczają:
a) Gabinet Stomatologiczny Sieci Dent-a-Medical – placówka stomatologiczna, z którą Dent-a-Medical S.A. zawarła umowę o współpracy w
zakresie obsługi pacjentów posługujących się pakietem opieki stomatologicznej dla klientów Energomix. Aktualna lista Gabinetów
Stomatologicznych obsługujących wspomnianych wyżej pacjentów znajduje się na stronie internetowej www.dobraklinika.pl lub www.denta-medical.com lub/i pod numerami telefonów Call Center Dent-a-Medical 801 014 900, 022 228 64 20 lub 022 228 64 21. Lista, o której
mowa w zdaniu poprzedzającym może ulec zmianie.
b) Pakiet Stomatologiczny – pakiet stomatologiczny wraz ze świadczeniami stomatologicznymi dedykowany dla osób fizycznych, z którymi
Energomix ma podpisaną umowę na świadczenie usług.
c) Posiadacz Pakietu Stomatologicznego – osoba objęta świadczeniami stomatologicznymi w ramach Pakietu Stomatologicznego
d) Sieć Dent-a-Medical – sieć placówek stomatologicznych zorganizowana przez Dent-a-Medical S.A.
e) Rabat – procentowa wartość upustu liczonego od cennika świadczenia usług przez Gabinet Stomatologiczny Sieci Dent-a-Medical, do
którego otrzymania uprawnieni są Posiadacze Pakietu Stomatologicznego posiadający ważny Pakiet Stomatologiczny.
f) Wysokość rabatów;







profilaktyka stomatologiczna - rabat 15%
stomatologia zachowawcza - rabat 20%
stomatologia estetyczna rabat - 15%
endodoncja – rabat- 20%
chirurgia stomatologiczna - rabat 20%
protetyka - rabat 12%
implantologia - rabat 12%
www.energomix.com
Energomix Sp. z o.o., Czereśniowa 98 lok. 117, 02-456 Warszawa, KRS 0000339431, NIP 522-293-25-63, REGON 142056915, OC WARTA 500 000 zł.
[email protected]
www.energomix.com
801 066 688
22 379 78 73
NIEZALEŻNY EKSPERT ENERGETYCZNY




g)
ortodoncja rabat - 15%
periodontologia rabat – 12%
wybielanie zębów rabat - 30%
zdjęcia RTG rabat – 20%
Usługi Bezpłatne –usługi stomatologiczne określone w ofercie świadczenia usług stomatologicznych, w ramach Pakietu
Stomatologicznego w sieci Dent-a-Medical, do skorzystania z których uprawniony jest Posiadacz Pakietu Stomatologicznego,
nieodpłatnie. W przypadku braku możliwości wykonania przez Gabinet któregokolwiek z bezpłatnych zabiegów opisanych w niniejszym
regulaminie Gabinet ma prawo zastąpienia usługi bezpłatnej inną usługą bezpłatną po uprzednim poinformowaniu pacjenta o zamianie.





Fluoryzacja - zabieg z wykorzystaniem pianki zawierającej wysokie stężenie fluoru w celu profilaktyki przeciwpróchnicowej jak i
zmniejszający nadwrażliwość zębów
Tooth Mousse- "płynne szkliwo"- zabieg przywracający równowagę mineralną, dostarcza wysoko stężonego wapnia i fosforanów,
wspomaga działanie śliny przywracając bilans mineralny do stanu równowagi
Saliva Check Buffer- profesjonalny test do oceny jakości śliny, test ten obejmuje badanie śliny stymulowanej i spoczynkowej, wyniki
tych obydwu testów pozwalają na dokładną diagnostykę i zaplanowanie dalszej profilaktyki i leczenia
Plaque test - płynny wskaźnik uwidaczniający płytkę nazębną , zawiera barwnik fluorescencyjny, przy oświetleniu lampą halogenową,
płytka nazębna oraz niewidoczne naloty zabarwiają się na żółto, wolne od płytki nazębnej powierzchnie zębów przyjmują kolor
niebieski,
Saable seek - wykrywacz próchnicy, zawiera zielony barwnik , który umożliwia szybkie wykrycie zmian próchnicowych i
zdemineralizowane tkanki zęba w trudno dostępnych miejscach.
h)
Okres Dostępności Usługi – oznacza okres wynoszący 2 dni robocze od zgłoszenia w Call – Center Dent-a-Medical. Okres ten nie dotyczy
dni wolnych od pracy oraz świąt. Okres Dostępności Usługi nie dotyczy realizacji Usług Bezpłatnych oraz zabiegów specjalistycznych.
i)
Call – Center Dent-a-Medical– linia telefoniczna dedykowana dla Posiadaczy Pakietu Stomatologicznego o numerze telefonicznym: 801
014 900, 022 228 64 20 lub 022 228 64 21
j)
Umowa – oferta świadczenie usług stomatologicznych w ramach Pakietu Stomatologicznego w sieci Dent-a-Medical wraz z jej przyjęciem
przez Posiadacza Pakietu Stomatologicznego oraz niniejszy Regulamin.
Rozdział III
Świadczenie usług
1.
2.
3.
4.
Warunkiem świadczenia usług stomatologicznych przez Sieć Dent-a-Medical na rzecz Posiadacza Pakietu Stomatologicznego jest wyrażenie
przez niego zgody na przetwarzanie jego danych osobowych oraz wypełnienie formularza identyfikacyjnego przy pierwszej wizycie w Gabinecie
Stomatologicznym Sieci Dent-a-Medical lub na stronie internetowej www.dent-a-medical.com.
Do skorzystania z Pakietu Stomatologicznego uprawniony jest wyłącznie Posiadacz Pakietu Stomatologicznego.
W celu skorzystania z usług dedykowanych dla Posiadacza Pakietu Stomatologicznego, musi on skorzystać z Call – Center Dent-a-Medical dla
dokonania identyfikacji uprawnienia.
W celu identyfikacji uprawnienia w Call – Center Dent-a-Medical, Posiadacz Pakietu Stomatologicznego jest obowiązany podać następujące
dane:
 Imię i nazwisko,
 PESEL
 Adres zamieszkania,
 Numer telefonu,
 Adres poczty elektronicznej (o ile posiada)
Identyfikacja w Gabinecie Stomatologicznym Sieci Dent-a-Medical po uprzednim skierowaniu przez Call – Center Dent-a-Medical następuje za
okazaniem dowodu osobistego Posiadacza Pakietu Stomatologicznego.
5.
6.
7.
8.
Po prawidłowej identyfikacji Posiadacz Pakietu Stomatologicznego zostanie skierowany do najbliższego lub sugerowanego przez niego
Gabinetu Stomatologicznego Sieci Dent-a-Medical w ramach Dostępności Usługi i w Okresie Dostępności Usługi. Skierowanie, o którym mowa
w zdaniu poprzedzającym następuje do Gabinetu Stomatologicznego wykonującego procedury medyczne wskazane w zgłoszeniu przez
Posiadacza Pakietu Stomatologicznego najbliższego według preferowanej lokalizacji podanej w zgłoszeniu oraz faktycznej możliwości realizacji
usługi stomatologicznej przez Gabinet.
Posiadacz Pakietu Stomatologicznego jest uprawniony do skorzystania z Usług Bezpłatnych oraz Rabatów. Wykaz Rabatów przysługujących
Posiadaczowi Pakietu Stomatologicznego znajduje się w Regulaminie.
Warunkiem skorzystania z Usług Bezpłatnych jest wykonanie ich wraz z płatnymi usługami lub co najmniej jedną płatną wizytą, poprzedzającą
wykonanie Usługi Bezpłatnej, w Gabinecie, w którym realizowane będą usługi bezpłatne oraz brak jest przeciwskazań medycznych do
przeprowadzenia darmowego zabiegu.
Do skorzystania z Usług Bezpłatnych Posiadacz Pakietu Stomatologicznego uprawniony jest wyłącznie raz w okresie ważności Pakietu
Stomatologicznego w odniesieniu do każdego rodzaju Usługi Bezpłatnej. W przypadku, gdy Pakiet Stomatologiczny utraci ważność przed
www.energomix.com
Energomix Sp. z o.o., Czereśniowa 98 lok. 117, 02-456 Warszawa, KRS 0000339431, NIP 522-293-25-63, REGON 142056915, OC WARTA 500 000 zł.
[email protected]
www.energomix.com
801 066 688
22 379 78 73
NIEZALEŻNY EKSPERT ENERGETYCZNY
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
upływem realizacji Usługi Bezpłatnej, posiadacz Pakietu Stomatologicznego zobowiązany będzie do uiszczenia zapłaty za usługę wykonaną po
utracie ważności Pakietu Stomatologicznego. W przypadku, gdy Pakiet Stomatologiczny utraci ważność przed zapłatą za całość rozpoczętej
usługi stomatologicznej w okresie ważności Pakietu Stomatologicznego, Gabinet Stomatologiczny Sieci Dent-a-Medical udzieli właściwego
Rabatu na usługi zrealizowane w trakcie trwania ważności Pakietu Stomatologicznego.
Dent-a-Medical zobowiązuje się umożliwić Posiadaczom Pakietu Stomatologicznego korzystanie z usług stomatologicznych przez Sieć Dent-aMedical w Okresie Dostępności Usługi. W razie braku możliwości skorzystania z usług stomatologicznych Sieć Dent-a-Medical zaproponuje inny
termin w najbliższym Gabinecie Stomatologicznym Sieci Dent-a-Medical.
Dent-a-Medical dokłada wszelkich starań, aby jakość usług świadczonych przez Gabinety Sieci Dent-a-Medical była na jak najwyższym
poziomie. Nie odpowiada jednak za działania i zaniechania poszczególnych Gabinetów Sieci Dent-a-Medical.
Wszelkie reklamacje związane z wykonaniem usług stomatologicznych rozpatrywane będą przez Gabinet Stomatologiczny, który wykonał daną
usługę.
Reklamacje dotyczące odmowy udzielenia Rabatu lub świadczenia Usług Bezpłatnych przez Gabinet Stomatologiczny rozpatrywane są przez
Dent-a-Medical S.A. W celu złożenia reklamacji należy skontaktować się z Call – Center Dent-a-Medical. Reklamacje, o których mowa w zdaniu
pierwszym rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od ich zgłoszenia.
Dent-a-Medical może organizować dla Posiadaczy Pakietu Stomatologicznego dodatkowe promocje.
Rabaty w ramach Pakietu Stomatologicznego nie łączą się z innymi rabatami.
Posiadacz Pakietu Stomatologicznego zobowiązuję się do aktywacji tegoż pakietu nie później niż na 6 miesięcy od czasu jego otrzymania.
Pakiet Stomatologiczny ważny jest przez 6 miesięcy od momentu aktywacji.
Rozdział IV
Postanowienia Końcowe
1.
2.
3.
4.
5.
Przed przyjęciem oferty Posiadacz Pakietu Stomatologicznego jest zobowiązany zapoznać się z niniejszym Regulaminem.
Zmiany Regulaminu podaje się do wiadomości poprzez ich publikację na stronach internetowych www.dent-a-medical.com oraz poinformowanie
posiadacza Pakietu na adres korespondencyjny. Brak wypowiedzenia Umowy w terminie 10 dni od doręczenia informacji poczytuje się za
akceptację nowej treści Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych w Umowie lub Regulaminie stosuje się przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny /Dz. U. Nr
16, poz. 93 z późn. zm./.
Wszelkie spory dotyczące Umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby lub miejsca zamieszkania strony pozwanej.
Posiadacz Pakietu stomatologicznego oświadcza, że zapoznał się i akceptuje Regulamin świadczenia usług stomatologicznych w ramach
Pakietu Stomatologicznego.
www.energomix.com
Energomix Sp. z o.o., Czereśniowa 98 lok. 117, 02-456 Warszawa, KRS 0000339431, NIP 522-293-25-63, REGON 142056915, OC WARTA 500 000 zł.
[email protected]
www.energomix.com
801 066 688
22 379 78 73