www.consero.pl 1 Audyt organizacyjny i personalny Przedmiotem
Transkrypt
www.consero.pl 1 Audyt organizacyjny i personalny Przedmiotem
Audyt organizacyjny i personalny Przedmiotem audytu są szeroko pojęte zasoby ludzkie oraz procesy organizacyjne przedsiębiorstwa. W ramach audytu organizacyjnego/personalnego przeprowadzamy więc szczegółowe badanie wszelkich spraw związanych z pracą ludzi w organizacji lub procesów i procedur związanych z efektywnością organizacyjną firmy. W ramach prowadzenia audytu skupiamy się na uzyskaniu informacji na temat obecnego stanu efektywności działania firmy oraz identyfikacji rozbieżności pomiędzy stanem obecnym, a stanem pożądanym z punktu widzenia strategii firmy oraz optymalizacji procesów zarządzania. Celem audytu jest więc odpowiedź jakie działania należy podjąć, aby wypełnić lukę powstałą pomiędzy stanem obecnym organizacji, a stanem pożądanym. W zależności od zakresu badawczego poziom rozbieżności nazywa się luką strategiczną, luką kompetencji, luką rozwojową, itp. Poprawna identyfikacja tej „luki” w każdym z procesów jest podstawą do określenia zakresu i charakteru działań, które należy podjąć, aby ją zminimalizować lub wypełnić. Dlatego prowadzony przez nas audyt zawsze zakończony jest raportem systemowym, opisującym zarówno przebieg samego badania, jego wyniki oraz przede wszystkim rekomendacje działań po badaniu. Rekomendacje zawsze ujęte są w postaci konkretnych, praktycznych działań, które należy podjąć w perspektywie krótko-, średnio- i długofalowym procesie wdrażania usprawnień w organizacji. W razie potrzeby, proponujemy również naszym klientom wsparcie w procesie wdrażania i monitorowania zmian. W ramach prowadzenia projektów audytorskich wykorzystujemy następujące narzędzia (łącznie lub wybiórczo): Pogłębione wywiady indywidualne (IDI) Wywiady behawioralne (BEI) Spotkania focusowe Ankiety i kwestionariusze badawcze (w formie papierowej lub elektronicznej) Przegląd dokumentacji, procedur firmowych Stosowane w audycie narzędzia są przez nas kreowane indywidualnie pod dany projekt, w dopasowaniu do branży i specyfiki firmy Klienta. Wybór narzędzi zastosowanych w danym projekcie dostosowujemy do wybranej metodologii i obszaru badania, które ustalamy z klientem na początku projektu. www.consero.pl 1