www.comarch.pl/szkolenia SprzedaŜ produktów i usług

SprzedaŜ produktów i usług – wykorzystanie Microsoft Office w procesach
handlowych
KOD SK- MIC-MOS
Charakterystyka
Kurs obejmuje zaawansowane zagadnienia związane z zastosowaniem formuł i funkcji
wielokrotnie złoŜonych. Dzięki szkoleniu uczestnicy zdobędą umiejętność szybkiej analizy
duŜych zbiorów danych oraz umiejętność budowy dowolnych systemów raportowania i
prezentacji danych przy pomocy programów pakietu MS Office.
Profil słuchaczy
Kurs przeznaczony jest dla osób, które muszą przygotowywać: grafiki pracy,
dzienne/miesięczne plany sprzedaŜowe i ich realizację, aktualizujący stany magazynowe,
przygotowujący korespondencję z Klientami oraz przygotowujące narzędzia do pracy
telemarketingowej i prezentacje multimedialne. W szczególności szkolenie polecane dla
pracowników salonów sprzedaŜy, handlowców, pracowników biurowych.
Wymagania wstępne
Od uczestników szkolenia wymagana jest znajomość obsługi pakietu MS Office (na
poziomie kursów podstawowych MS Excel, MS Word, MS PowerPoint.
Czas trwania
4 dni po 8 godzin lekcyjnych
Zagadnienia
Wypełnienie danych, funkcje daty i czasu, funkcje tekstowe, formatowanie warunkowe,
formuła konkatenacja, sprawdzanie poprawności danych, drukowanie skoroszytów
Wykorzystanie dostępnych narzędzi w Excelu do przygotowania profesjonalnego grafiku
pracy automatycznie obliczającego przepracowane godziny oraz obliczającego dzienny
plan sprzedaŜowy na kaŜdego pełnomocnika w oparciu o miesięczny plan sprzedaŜowy
Przygotowanie formatek podsumowujących dzienną i miesięczną realizacje planów
sprzedaŜowych oraz na ich podstawie przygotowanie raportów dla przełoŜonych
Opracowanie formularzy raportujących stany magazynowe
Wykorzystanie funkcji logicznych, wyszukiwania i adresu,
zaawansowanego, sortowanie. Tworzenie formularzy, makra
autofiltry
i
filtry
Wykorzystanie narzędzi Excela do przygotowania list telemarketingowych
Przygotowanie baz danych zawierających informacje dot. klienta (nr telefonu, pesel, imię
nazwisko, data zakończenia umowy)
Zastosowanie funkcji i filtrów w bazach danych
Kontrola danych za pomocą tabel przestawnych
Wykorzystanie zaawansowanych narzędzi Worda w celu profesjonalnego przygotowania
pism i formularzy.
Wykorzystanie narzędzi Excela do przygotowania list telemarketingowych
Korespondencja seryjna – wykorzystanie kreatora korespondencji seryjnej do
przygotowania pism i zawiadomień do wielu klientów. (przygotowanie źródła
korespondencji seryjnej w Wordzie, wykorzystanie innych źródeł danych np. Excel, kreator
korespondencji seryjnej, adresowanie kopert)
Szablony i formularze – przygotowywanie szablonów i formularzy do najczęściej
uŜywanych dokumentów (korzystanie z szablonów wbudowanych oraz tworzenie własnych)
Makra – zautomatyzowanie pracy poprzez wykorzystanie makr (nagrywanie makr,
modyfikacja, przygotowanie przycisków wywołujących makra)
Tworzenie prezentacji multimedialnych dla procesów sprzedaŜowych
www.comarch.pl/szkolenia
Wzorce i szablony prezentacji
Kreator prezentacji
Wstawianie grafiki i tabel do prezentacji
Przygotowanie prezentacji do uŜycia
Wiedza z kursu
Szkolenie pozwala uzyskać wiedzę z zakresu metod tworzenia zestawień i raportów
sprzedaŜowych i magazynowych. Uczestnicy szkolenia będą umieli w szybki i prosty
sposób zautomatyzować swoją pracę wykorzystując aplikacje pakietu MS Office.
www.comarch.pl/szkolenia