Zachowania organizacyjne

Informator
2015/2016
7\WXáRIHUW\
Zachowania organizacyjne
Sygnatura
120670 - 0253
3URZDG]ąF\
GU6WDQLVáDZ.RQDUVNL
3 pkt. ECTS
A. Cel przedmiotu
'RVWDUF]HQLHVWXGHQWRPSRGVWDZRZ\FKSRMĊüLNDWHJRULLVáXĪąF\FKOHSV]HPXUR]XPLHQLX]DFKRZDĔF]áRZLHNDZ
organizacji. 1=DSR]QDQLHVWXGHQWyZ]JáyZQ\PLNRQFHSFMDPLWHRUHW\F]Q\PLSU]\GDWQ\PLGRDQDOL]\]MDZLVN
]DFKRG]ąF\FKZHZVSyáF]HVQ\FKRUJDQL]DFMDFK 2:\NV]WDáFHQLHXPLHMĊWQRĞüVWRVRZDQLD]GRE\WHMZLHG]\GR
]ZLĊNV]HQLDZáDVQ\FKXPLHMĊWQRĞFLLQWHUSHUVRQDOQ\FKGLDJQR]RZDQLD]DFKRZDĔRUJDQL]DF\MQ\FKLQG\ZLGXDOQ\FKL
]ELRURZ\FK]ZLĊNV]DQLD]GROQRĞFLSU]HZLG\ZDQLD]PLDQ\]DFKRZDĔZ]PLHQLDMąF\FKVLĊZDUXQNDFKLZSá\ZDQLDQD
]DFKRZDQLDZáDVQHLLQQ\FK
B. Program przedmiotu
=DFKRZDQLDRUJDQL]DF\MQHLVWRWDLURG]DMH=DFKRZDQLDLQG\ZLGXDOQH3RVWDZ\F]áRZLHND:Sá\ZWHPSHUDPHQWXL
LQWHOLJHQFMLRUD]SRVWU]HJDQLDLUR]XPLHQLDQD]DFKRZDQLHF]áRZLHNDZRUJDQL]DFML:DUWRĞFL0RW\ZDFMD:áDG]D
'HF\]MH*UXS\VSRáHF]QH.RPXQLNDFMDVSRáHF]QD.RQIOLNW\.XOWXUDRUJDQL]DF\MQD=PLDQDRUJDQL]DF\MQD(W\NDZ
zachowaniach organizacyjnych.
&6]F]HJyáRZHSU]HGPLRWRZHHIHNW\NV]WDáFHQLD
6]NRáD*áyZQD+DQGORZDZ:DUV]DZLH
$O1LHSRGOHJáRĞFL162, 02-554 Warszawa
centrala: +48 22 564 60 00, faks kancelarii: +48 22 849 53 12, informacja: +48 22 564 64 64
e-mail: [email protected], http://www.sgh.waw.pl/
1
c.d.Zachowania organizacyjne
Wiedza
10DĞZLDGRPRĞüNRQLHF]QRĞFLUR]XPLHQLD]DFKRZDĔRUJDQL]DF\MQ\FK
2=QDZLHORĞüL]áRĪRQRĞüF]\QQLNyZPDMąF\FKZSá\ZQD]DFKRZDQLDMHGQRVWHNJUXSLFDá\FK
organizacji.
35R]XPLHUHODFMHPLHG]\SRVWDZąF]áRZLHNDDMHJR]DFKRZDQLHPZRUJDQL]DFML
45R]XPLHLVWRWĊRVRERZRĞFL
5=QDZ\EUDQHNRQFHSFMHRVRERZRĞFLLSRWUDILZVND]DüQDLFK]ZLą]HN]]DFKRZDQLHP
F]áRZLHND
6:LHMDNLMHVWZSá\ZLQWHOLJHQFMLQD]GROQRĞüSU]\VWRVRZDQLDVLĊGRĞURGRZLVND
7=QDSRGVWDZRZHĨUyGáD]DNáyFHĔZSURFHVLHSHUFHSFML
8=QDSRGVWDZRZHW\S\ZDUWRĞFLLFKSRGRELHĔVWZDLUyĪQLFH
95R]XPLHLVWRWĊPRW\ZDFML
10.Zna podstawowe teorie motywacji.
11.Zna podstawowe sposoby motywowania pracowników i rodzaje stosowanych w tym zakresie
instrumentów.
125R]XPLHF]\QQLNLPDMąFHZSá\ZQDVSRVyEVSUDZRZDQLDZáDG]\
133RWUDILZ\PLHQLüĨUyGáDZáDG]\LZVND]DüLFKSU]\NáDG\
145R]XPLHQDF]\PSROHJDUyĪQLFDPLĊG]\ZáDG]ąDDXWRU\WHWHP
15.Wie na czym polega podejmowanie decyzji.
16.Zna etapy procesu ...
8PLHMĊWQRĞFL
Kompetencje
VSRáHF]QH
1,GHQW\ILNXMHSRV]F]HJyOQHURG]DMH]DFKRZDĔRUJDQL]DF\MQ\FK
28PLHDQDOL]RZDüZáDVQąSRVWDZĊLSRVWDZĊLQQ\FK
3$QDOL]XMHZSá\ZDVSHNWXSR]QDZF]HJRLHPRFMRQDOQHJRQDVNáRQQRĞüGRRNUHĞORQHJR
]DFKRZDQLDVLĊZáDVQHJRLLQQ\FK
48PLHRGUyĪQLDüSRVWDZ\UHDOQHRGLGHDF\MQ\FKRGSRJOąGyZQDWHPDWSRVWDZ
58PLHLGHQW\ILNRZDüSRVWDZĊ]DGRZROHQLD]SUDF\LGLDJQR]RZDüMHJRSU]\F]\Q\
68PLHRFHQLüSU]HáRĪHQLH]DGRZROHQLD]SUDF\QDZ\GDMQRĞüSUDF\
78PLH]GLDJQR]RZDüSU]\F]\QĊZáDVQHJRG\VRQDQVXSR]QDZF]HJR
8:LQWHUSUHWDFML]DFKRZDQLDLQQ\FKXZ]JOĊGQLDW\SLFKRVRERZRĞFL
93RGHMPXMHSUyEĊRFHQ\ZSá\ZXF]\QQLNyZJHQHW\F]Q\FKLĞURGRZLVNRZ\FKQDZáDVQą
RVRERZRĞü
103RWUDILZVND]DüUyĪQLFHPLĊG]\SRVWU]HJDQLHPLUR]XPLHQLHP
113RGGDMHZHU\ILNDFMLZáDVQąLQIHUSUHWDFMĊ]DFKRZDĔOXG]LE\Z\HOLPLQRZDüEáĊG\PRĪOLZH
SU]\SRVWU]HJDQLXLLQWHUSUHWDFML]DFKRZDĔLQQ\FK
128PLHRGUyĪQLDüZDUWRĞFLDEVROXWQHXQLZHUVDOQHRGZDUWRĞFLZ]JOĊGQ\FKXW\OLWDUQ\FK
13.Podejmuje ...
10DĞZLDGRPRĞüZ\VWĊSRZDQLDUyĪQRURGQRĞFLSRGHMĞüZEDGDQLDFKQDGZVSyáF]HVQ\PL
organizacjami.
25R]XPLHLVWQLHMąFH]UyĪQLFRZDQLH]DFKRZDĔZ]RUyZSRVWĊSRZDQLDZDUWRĞFLLSRVWDZ
30D]GROQRĞüSU]\VWRVRZDZF]ąGR]PLDQ
43RVWU]HJDZRWRF]HQLXQLHW\ONR]DJURĪHQLDDOHLV]DQVH
5:RFHQLH]DFKRZDQLDOXG]LELHU]HSRGXZDJĊQLHW\ONRVZRMąDOHLLFKKLHUDUFKLĊZDUWRĞFL
6]NRáD*áyZQD+DQGORZDZ:DUV]DZLH
$O1LHSRGOHJáRĞFL162, 02-554 Warszawa
centrala: +48 22 564 60 00, faks kancelarii: +48 22 849 53 12, informacja: +48 22 564 64 64
e-mail: [email protected], http://www.sgh.waw.pl/
2
c.d.Zachowania organizacyjne
'6HPHVWUDOQ\SODQ]DMĊü
1
Zachowania w organizacji - istota i rodzaje. Zachowania indywidualne i zbiorowe. Zachowania
QDWOHZLĊ]LKLHUDUFKLF]Q\FKIXQNFMRQDOQ\FKNRRSHUDF\MQ\FKLLQIRUPDF\MQ\FK=DFKRZDQLH
kierowników w organizacji.
2
=DFKRZDQLDLQG\ZLGXDOQH']LDáDQLHMDNRV]F]HJyOQ\URG]DM]DFKRZDQLDF]áRZLHND&HOHLHIHNW\
G]LDáDQLD=DFKRZDQLDZHZQĊWU]QHL]HZQĊWU]QH=DFKRZDQLDZ\XF]RQHQDE\WHLVSRQWDQLF]QH
:HZQĊWU]QHL]HZQĊWU]QHXZDUXQNRZDQLD]DFKRZDĔRUJDQL]DF\MQ\FK
3
2VRERZRĞüMDNRGHWHUPLQDQWD]DFKRZDĔLQG\ZLGXDOQ\FK&]\QQLNLNV]WDáWXMąFHRVRERZRĞü
7\S\RVRERZRĞFLD]DFKRZDQLD7\S\RVRERZRĞFLMDNRSUHG\VSR]\FMHGRZ\NRQ\ZDQLD]DZRGX
GRSRGHMPRZDQLDRNUHĞORQ\FKG]LDáDĔ
4
3RVWDZDF]áRZLHND$VSHNWEHKDZLRUDOQ\SRVWDZ\5RG]DMHSRVWDZ'\VRQDQVSR]QDZF]\L
PRĪOLZRĞFLMHJR]PQLHMV]HQLD:Sá\ZWHPSHUDPHQWXLLQWHOLJHQFMLQD]DFKRZDQLHF]áRZLHNDZ
organizacji.
5
:Sá\ZSRVWU]HJDQLDLUR]XPLHQLDQD]DFKRZDQLHMHGQRVWNL,QWHUSUHWDFMD]DFKRZDĔSRSU]H]
SRVWU]HJDQLH=QLHNV]WDáFDQLHSHUFHSFMLLVSRVRE\MHJRSU]H]Z\FLĊĪDQLD
6
:DUWRĞFL:DUWRĞFLOXG]LZĞURGRZLVNXSUDF\'LDJQR]DZDUWRĞFLSRV]F]HJyOQ\FKRVyE
=DU]ąG]DQLHZDUWRĞFLDPL
7
0RW\ZDFMD.RQFHSFMHPRW\ZDFML0RW\ZDFMDLPRW\ZRZDQLH1DU]ĊG]LDPRW\ZRZDQLD5ROD
PRW\ZDFMLLPRW\ZRZDQLDZLQLFMRZDQLXLXWUZDODQLX]DFKRZDĔ6WHURZDQLH]DFKRZDQLHPVLĊ
F]áRZLHNDSU]H]PRW\ZDFMĊ
8
:áDG]D7\S\ZáDG]\$XWRU\WHWLSU]\ZyG]WZR6W\OHNLHURZDQLD'HWHUPLQDQW\VW\OyZ
kierowania.
9
Decyzje. Proces decyzyjny. Decyzje indywidualne i grupowe podejmowanie decyzji. Bariery
UDFMRQDOQRĞFLGHF\]MLLLFKSU]H]Z\FLĊĪDQLH
10
*UXSDVSRáHF]QDQDWOH]ELRURZRĞFLVSRáHF]QHM5RG]DMHJUXSVSRáHF]Q\FK:LHONRĞüVNáDGL
]ZDUWRĞüJUXS\&\NOĪ\FLDJUXS\3R]\FMDVSRáHF]QDMHGQRVWNLZJUXSLHUROHVSRáHF]QHLLFK
]PLHQQRĞü'\QDPLNDJUXSRZD6\QGURPJUXSRZHJRP\ĞOHQLD,-DQLVD*UXSDL]HVSyá
11
.RPXQLNDFMDVSRáHF]QD6SRVRE\NRPXQLNRZDQLDVLĊ%DULHU\ZNRPXQLNRZDQLXVLĊLVSRVRE\
LFKSU]H]Z\FLĊĪDQLD6NXWHF]QRĞüNRQWDNWXLQIRUPDF\MQHJR
12
.RQIOLNW5RG]DMHNRQIOLNWX.RQIOLNWZRUJDQL]DFMLLQWUDSHUVRQDOQ\LQWHUSHUVRQDOQ\ZHZQąWU]L
PLĊG]\JUXSRZ\PLĊG]\JUXSąLMHGQRVWNą0RGHONRQIOLNWX6NXWNLNRQIOLNWX=PLDQ\Z
]DFKRZDQLXMHGQRVWHNF]áRQNyZJUXS\SRGZSá\ZHPNRQIOLNWX7\S\LQWHUZHQFMLZV\WXDFMDFK
NRQIOLNWRZ\FK=DU]ąG]DQLHNRQIOLNWHP
13
Kultura organizacyjna. Poziomy i wyznaczniki kultury organizacyjnej. Wymiary i rodzaje kultury
RUJDQL]DF\MQHM.XOWXUDZ\VRNLHMWROHUDQFMLQLHSHZQRĞFLMDNRNDWDOL]DWRU]PLDQ]DFKRZDĔ
RUJDQL]DF\MQ\FK.LHURZDQLHJUXSDPLSUDFRZQLNyZZZDUXQNDFKZLHORNXOWXURZRĞFL7RĪVDPRĞü
LQG\ZLGXDOQDL]ELRURZD7RĪVDPRĞüLQG\ZLGXDOQDZ]ELRURZRĞFL7\S\]DFKRZDĔZ\QLNDMąFH]
SRF]XFLDWRĪVDPRĞFLLQG\ZLGXDOQHML]ELRURZHM
14
(W\NDZ]DFKRZDQLDFKRUJDQL]DF\MQ\FK3URFHVUR]ZRMXPRUDOQHJRF]áRZLHND6SyMQRĞü
ZDUWRĞFLZáDVQ\FKLQDU]XFRQ\FKSU]H]JUXSĊOXENXOWXUĊRUJDQL]DF\MQą0RGHO]DFKRZDĔ
HW\F]Q\FKZRUJDQL]DFML6SRáHF]QDRGSRZLHG]LDOQRĞüRUJDQL]DFMLLPHQHGĪHUD
15
=PLDQ\ZNDSLWDOHLQWHOHNWXDOQ\P:Sá\Z]PLDQZNDSLWDOHLQWHOHNWXDOQ\PQDSURFHVUR]ZRMXL
XF]HQLDVLĊRUJDQL]DFML:Sá\ZXF]HQLDVLĊRUJDQL]DFMLQD]PLDQĊ]DFKRZDĔRUJDQL]DF\MQ\FKL
IXQNFMRQRZDQLHRUJDQL]DFMLMDNRFDáRĞFL
(/LWHUDWXUDSRGVWDZRZDRERZLą]NRZHSRGUĊF]QLNL
S.P.Robbins, Zachowania w organizacji, PWE, Warszawa 2004; U.Gros, Zachowania organizacyjne w teorii i praktyce
]DU]ąG]DQLD:\GDZQLFWZR1DXNRZH3:1:DUV]DZD2003.
6]NRáD*áyZQD+DQGORZDZ:DUV]DZLH
$O1LHSRGOHJáRĞFL162, 02-554 Warszawa
centrala: +48 22 564 60 00, faks kancelarii: +48 22 849 53 12, informacja: +48 22 564 64 64
e-mail: [email protected], http://www.sgh.waw.pl/
3
c.d.Zachowania organizacyjne
)/LWHUDWXUDX]XSHáQLDMąFD
Cz.Sikorski, Zachowania ludzi w organizacji, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2002; J.Szaban, Zachowania
RUJDQL]DF\MQH$VSHNWPLĊG]\NXOWXURZ\:\G$0DUV]DáHN7RUXĔ$3RWRFNL=DFKRZDQLDRUJDQL]DF\MQH:\EUDQH
]DJDGQLHQLD'LILQ:DUV]DZD-5.DW]HQEDFK'.6PLWK6LáD]HVSRáyZ:Sá\ZSUDF\]HVSRáRZHMQDHIHNW\ZQRĞü
organizacji, Oficyna Ekonomiczna, Dom Wydawniczy ABC, Kraków 2001.
*1DMZDĪQLHMV]HSXEOLNDFMHDXWRUDyZGRW\F]ąFHSURSRQRZDQ\FK]DMĊü
:SURZDG]HQLH.OXF]RZH]QDF]HQLHNRPSHWHQFMLVSRáHF]QRSV\FKRORJLF]Q\FKZHZVSyáF]HVQ\FKNRQFHSFMDFKLSUDNW\FH
V\VWHPyZHGXNDFMLHNRQRPLVWyZLPHQDGĪHUyZZ.RPSHWHQFMHVSRáHF]QRSV\FKRORJLF]QHHNRQRPLVWyZLPHQDGĪHUyZ
Teoria. Badania. Edukacja, red.S. Konarski, OW SGH, Warszawa 2006, 2008. Kompetencje transferowalne, red.
S.Konarski, D.Turek, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa 2012.
H. Sygnatury wymaganych prerekwizytów
QLHVąZ\PDJDQH
,:\PLDULIRUPD]DMĊü
Stacj.
Sob. niedz.
3RSRáXG
2JyáHP
30
22
30
:\NáDG
30
16
30
-
6
-
3UDFDVDPRG]LHOQDSRGNRQWUROą
Z\NáDGRZF\
-(OHPHQW\RFHQ\NRĔFRZHM
egzamin testowy
60%
.:\PDJDQD]QDMRPRĞüMĊ]\NDREFHJR
nie jest wymagana
L. Kryteria selekcji
00HWRG\SURZDG]HQLD]DMĊü
:\NáDG
3UDFDVDPRG]LHOQDSRGNRQWUROąZ\NáDGRZF\
6]NRáD*áyZQD+DQGORZDZ:DUV]DZLH
$O1LHSRGOHJáRĞFL162, 02-554 Warszawa
centrala: +48 22 564 60 00, faks kancelarii: +48 22 849 53 12, informacja: +48 22 564 64 64
e-mail: [email protected], http://www.sgh.waw.pl/
4