Warunki wydluzonej gwarancji Schneider Electric Polska

Schneider Electric Polska Sp. z o.o.
Warunki GWARANCJI
WYDŁUŻONEJ
Dział Serwisu
ul. Konstruktorska 12
02-673 Warszawa
Warunki ogólne
Dowodem świadczącym o zawarciu umowy GWARANCJI WYDŁUŻONEJ jest
tylko i wyłącznie faktura zakupu GWARANCJI WYDŁUŻONEJ wystawiona
przez Schneider Electric Polska.
Firma Schneider Electric Polska zwana dalej SEP udziela GWARANCJI
WYDŁUŻONEJ tylko na urządzenia zakupione przez Klienta, które zostały
wymienione w treści dostarczonej faktury zakupu GWARANCJI
WYDŁUŻONEJ. Czas trwania gwarancji liczony jest od daty sprzedaży urządzeń
przez SEP do Klienta.
Zakupu GWARANCJI WYDŁUŻONEJ, Klient może dokonać nie później niż po
trzech miesiącach od daty faktury zakupionego urządzenia.
Zobowiązania SEP wynikające z GWARANCJI WYDŁUŻONEJ,
świadczone tylko przy spełnieniu poniższych warunków:
będą
1. Klient posiada fakturę zakupu urządzeń oraz fakturę zakupu GWARANCJI
WYDŁUŻONEJ wystawioną przez SEP, jak również uregulował wszystkie
zobowiązania finansowe względem SEP wynikające z tytułu zakupu GWARANCJI
WYDŁUŻONEJ.
2. Urządzenie, którego dotyczy usługa, przez cały czas trwania GWARANCJI
WYDŁUŻONEJ znajduje się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
3. W przypadku przeniesienia własności urządzenia przez Klienta na osobę trzecią,
Klient zgłasza roszczenia z tytułu GWARANCJI WYDŁUŻONEJ w imieniu
osoby trzeciej przedstawiając fakturę zakupu urządzeń objętych gwarancją oraz
fakturę zakupu GWARANCJI WYDŁUŻONEJ dotyczącą tych urządzeń
wystawioną przez SEP. Klient musi mieć uregulowane wszystkie zobowiązania
finansowe względem SEP wynikające z tytułu zakupu tej GWARANCJI
WYDŁUŻONEJ.
W wymienionym przypadku obowiązkiem Klienta, który przenosi prawo własności
urządzenia na osobę trzecią, jest posiadanie faktury zakupu urządzeń objętych
gwarancją oraz faktury zakupu GWARANCJI WYDŁUŻONEJ dotyczącej tych
urządzeń wystawionych przez SEP.
Zakres zobowiązań gwarancyjnych SEP
Obowiązki SEP z tytułu GWARANCJI WYDŁUŻONEJ są wykonywane na
pisemne wezwanie Klienta lub osoby trzeciej (wskazanej przez Klienta w
upoważnieniu do umowy sprzedaży wydłużonej gwarancji załącznik 4) zwanymi
dalej Zgłaszającym doręczone SEP, poprzez bezpłatne dostarczenie przez SEP na
adres Zgłaszającego wskazany w wezwaniu: A. nowego lub naprawionego
urządzenia B. części zamiennych oraz serwisu naprawczego
Wybór sposobu realizacji obowiązków gwarancyjnych należy do SEP.
Ad A. SEP wymieni uszkodzone urządzenie na nowe lub naprawi je po jego
dostarczeniu do SEP, na koszt SEP, przez firmę wskazaną przez SEP.
Ograniczenia gwarancyjne
GWARANCJA WYDŁUŻONA nie obejmuje uszkodzeń wynikających
z:
- użytkowania urządzenia niezgodnie z zaleceniami instrukcji obsługi lub
jego przeznaczeniem
- spowodowanych wypadkami wszelkiego rodzaju, w tym także w
przypadku dokonywania napraw urządzenia przez osoby
nieupoważnione przez SEP
- konserwacji niezgodnej z zaleceniami SEP lub w razie braku tych
zaleceń, z zasadami sztuki konserwacji
Diagnostyka oraz koszty osobowe każdej nieuzasadnionej interwencji,
testowanie sprawnego sprzętu oraz naprawy uszkodzeń nie objętych
gwarancją lub wynikających z nieznajomości instrukcji obsługi są
odpłatne i będą fakturowane zgodnie z obowiązującym aktualnie
cennikiem SEP
Ograniczenie odpowiedzialności
W przypadku wymiany urządzenia na nowe lub jego części wynikającej z
niniejszej umowy, termin gwarancji nie biegnie na nowo.
SEP jest odpowiedzialny wyłącznie za straty, powstałe w wyniku
zawinionego działania lub zaniechania swoich pracowników, popełnione
w trakcie interwencji w ramach gwarancji i odnoszą się one tylko do
urządzenia objętego gwarancją. Użytkownik urządzenia zachowuje
nadzór i całkowitą odpowiedzialność za prawidłową eksploatację
urządzenia.
SEP nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie lub niematerialne
i utracone korzyści wynikające z wadliwości urządzenia, szczególnie
takie jak: brak dochodu, utrata zysku lub strata produkcji oraz szkody
wynikające z użytkowania lub niemożności użytkowania urządzenia
nawet w wypadku, gdy SEP został powiadomiony o możliwości
wystąpienia takich szkód.
Niniejsza gwarancja nie gwarantuje ciągłości funkcjonowania urządzeń
nią objętych. SEP nie ma obowiązku dostarczania urządzeń zastępczych
na czas naprawy.
Prawo umowy
Niniejsza GWARANCJA WYDŁUŻONA podlega przepisom prawa
polskiego. Wszelkie spory wynikające z jej warunków, których nie
można rozwiązać polubownie, rozstrzygane będą przez sądy powszechne
właściwe dla siedziby Schneider Electric Polska. Zawarcie umowy o
usługę GWARANCJI WYDŁUŻONEJ, wyłącza odpowiedzialność
Schneider Electric Polska z tytułu rękojmi. Klient wyraża zgodę na
powyższe i zrzeka się roszczeń wynikających z tego tytułu.
Ad B. Przed interwencją gwarancyjną SEP ma prawo zwrócenia się do
Zgłaszającego o samodzielne:
wykonanie określonych testów urządzenia, które jest przypuszczalnie wadliwe,
ewentualną korektę błędów,
lub według wskazówek SEP, współpracę przy rozpoznaniu rodzaju wady.
Podczas każdej zaplanowanej interwencji Serwisantów SEP, koszty dostarczenia
energii i niezbędnego sprzętu do przemieszczania Produktu będą pokryte przez
Klienta lub osobę trzecią zależnie, kto jest użytkownikiem urządzenia. Klient oraz
osoba trzecia zobowiązują się również do przekazania wszystkich informacji
związanych z procesem, do którego urządzenie jest wykorzystane, niezbędnych do
wykonania naprawy.
Termin interwencji zostanie wspólnie ustalony między SEP a Zgłaszającym, w
zależności od wstępnej diagnozy wykonanej przy wezwaniu.
W przypadku wycofania urządzenia z oferty przed wygaśnięciem GWARANCJI
WYDŁUŻONEJ, SEP zobowiązuje się do:
naprawienia wadliwego urządzenia w swoich warsztatach lub
zastąpienia wadliwego urządzenia, identycznym urządzeniem lub
równorzędnym jeśli urządzenie objęte gwarancją zostało wycofane z oferty SEP
(*)
(*) Schneider Electric Polska dołoży wszelkich starań, ale nie może
zobowiązać się do dostarczenia urządzenia o identycznych wymiarach,
co może spowodować konieczność wprowadzenia przez użytkownika
zmian mocowania lub połączeń.