Regulamin Konkursu „VANSY w Plushu (Instagram)” z dnia 10 lipca
Transkrypt
Regulamin Konkursu „VANSY w Plushu (Instagram)” z dnia 10 lipca
Regulamin Konkursu „VANSY w Plushu (Instagram)” z dnia 10 lipca 2015 r. §1 INFORMACJE OGÓLNE 1. Organizatorem Konkursu „VANSY w Plushu (Instagram)”, dalej jako: „Konkurs”, jest All about Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, 02-495 Warszawa, ul. Górna Droga 2 lok. 102, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000494104, NIP: 522-30-11-931, kapitał zakładowy 5 500 PLN (dalej jako: „Organizator”). 2. Współorganizatorem Konkursu jest POLKOMTEL sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Postępu 3, 02-676 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000419430, kapitał zakładowy 3.510.300.000 PLN, NIP: 527-10-37-727, REGON: 011307968, Dział Obsługi Klienta tel. 601102601, fax 601102602 (opłaty, jak za zwykłe połączenie telefoniczne zgodnie taryfą, z której korzysta Abonent), e-mail: [email protected] (dalej jako: „Współorganizator”). 3. Koordynatorem Konkursu jest Vizeum Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Domaniewskiej 49, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000177140, NIP 521- 32-66-931 zwana dalej „Organizatorem” (dalej jako: „Koordynator”). 4. Niniejszy regulamin określa warunki uczestnictwa w Konkursie, zasady jego przebiegu oraz nadzoru nad jego przeprowadzeniem i postępowania reklamacyjnego (dalej jako: „Regulamin”). 5. Konkurs trwa od 10 lipca 2015 r. do 17 lipca 2015 r. włącznie (dalej jako: „Czas Trwania Konkursu”) i odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem serwisu Instagram®. 6. Konkurs nie jest w żaden sposób zarządzany, administrowany, wspierany ani stowarzyszony z serwisem Instagram®. Wszelkie dane osobowe wymagane i powierzane przez uczestników w czasie trwania Konkursu nie są przekazywane serwisowi Instagram®. §2 UCZESTNICY KONKURSU 1. W Konkursie mogą brać udział osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych lub posiadające ograniczoną zdolność do czynności prawnych, działające za zgodą przedstawiciela ustawowego, posiadające konto osobiste w serwisie Instagram®, założone i prowadzone zgodnie z regulaminem serwisu Instagram®. Dane przekazane Koordynatorowi w zgłoszeniu do Konkursu, jako dane właściciela konta w serwisie Instagram® muszą być prawdziwe i zgodne z rzeczywistością. 2. W Konkursie nie mogą brać udziału pracownicy i przedstawiciele Organizatora, Współorganizatora, Koordynatora oraz innych podmiotów biorących bezpośredni udział w przygotowaniu i prowadzeniu Konkursu, a także osoby współpracujące ze wskazanymi powyżej podmiotami w stały sposób na innej podstawie niż stosunek pracy oraz członkowie ich najbliższych rodzin, tj. zstępni, wstępni, rodzeństwo, małżonkowie, rodzice małżonków i osoby pozostające z nimi w stosunku przysposobienia. 3. Uczestnicy Konkursu są zobowiązani do przestrzegania zasad serwisu Instagram® oraz do działania zgodnie z jego regulaminem i postanowieniami niniejszego Regulaminu. 4. Uczestnictwo w Konkursie jest dobrowolne. Wykonanie zadania konkursowego określonego w § 3 ust. 2 Regulaminu Konkursu i opublikowanie na swoim koncie Instagram z #tagiem jest równoznaczne z przystąpieniem do Konkursu. 5. W przypadku podejmowania przez uczestnika Konkursu działań sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami lub Regulaminem Konkursu, w szczególności w przypadku uczestnika Konkursu, który: 1) nie działa osobiście, ale przez osoby trzecie, 2) wykorzystuje różne aliasy (dodatkowe adresy) tego samego konta poczty elektronicznej do występowania w imieniu różnych uczestników, istnieje możliwość wykluczenia z udziału w Konkursie. W celu wyjaśnienia wątpliwości związanych z aktywnością uczestnika w Konkursie, Koordynator może kontaktować się z uczestnikiem przy wykorzystaniu podanych przez niego sposobów komunikacji (np. prowadzić korespondencję e-mailową). §3 ZASADY I PRZEBIEG KONKURSU 1. Prawo do udziału w Konkursie przysługuje każdej osobie fizycznej, która spełni następujące warunki: 1) posiada konto osobiste w serwisie Instagram®, 2) jest obserwatorem marki Plush na Instagram® https://instagram.com/plushbezlimitu/, 3) korzysta z oferty Na Kartę w taryfie Plush bez limitu albo z oferty typu Mix w taryfie Plush Mix oraz posiada ważne konto na Usługi wychodzące, 4) wykona zadanie konkursowe opisane w ust. 2 poniżej. 2. Zadanie konkursowe polega na zrobieniu autorskiego zdjęcia, zestawu (stylizacji) dopasowanego do wybranego modelu butów VANS zamieszczonego w poście konkursowym. Na zdjęciu obowiązkowo musi znaleźć się zakupiony starter Plush na kartę lub doładowanie w taryfie Plush bez limitu lub Plush MIX. Zestaw może zawierać dowolne elementy: ubrania, sprzęty muzyczne, akcesoria itp. Zdjęcie konkursowe powinno zostać oznaczone odpowiednim #tagiem (w zależności od wybranego modelu butów, pod który tworzony jest zestaw: (#PlushVans1 lub #PlushVansy1, #PlushVans2 lub #PlushVansy2, #PlushVans3 lub lub #PlushVansy3, #PlushVans4 lub lub #PlushVansy4, lub #PlushVans5 lub #PlushVansy5). 3. Uczestnik Konkursu może wziąć udział w Konkursie dowolną ilość razy - każda praca konkursowa podlega odrębnej ocenie, przy czym uczestnik Konkursu, spełniający warunki określone w ust. 1 powyżej, w związku z korzystaniem z danego numeru telefonu (MSISDN) może otrzymać tylko jedną nagrodę. 4. Nad prawidłowością przebiegu Konkursu czuwa komisja konkursowa (dalej jako: „Komisja”) w trzyosobowym składzie. 5. W ramach Konkursu zostanie wyłonionych 10 Zwycięzców (dalej jako: „Zwycięzcy”). Zwycięzcami będą uczestnicy, których prace konkursowe zostaną ocenione przez Komisję jako najbardziej kreatywne. Przy ocenie prac konkursowych Komisja będzie się kierować: 1) ciekawym hasłem, 2) unikalną / nieszablonową kompozycją, 3) oryginalnością. 6. Lista Zwycięzców zostanie opublikowana przez Koordynatora na stronie internetowej: https://instagram.com/plushbezlimitu poprzez umieszczenie postu podsumowującego Konkurs nie później niż w dniu 22.07.2015 r. 7. Zakazane jest zgłaszanie do Konkursu prac o charakterze wulgarnym, pornograficznym, propagujących nienawiść na tle rasowym, etnicznym, narodowym czy wyznaniowym. Takie prace nie będą brane pod uwagę w trakcie Konkursu. 8. Prace konkursowe zamieszczone w serwisie Instagram® z hashtagiem na stronie internetowej: https://instagram.com/plushbezlimitu po zakończeniu Czasu Trwania Konkursu nie będą brane pod uwagę. §4 NAGRODY 1. Nagrodą w Konkursie dla każdego Zwycięzcy jest 1 (jedna) para butów marki VANS do wyboru przez Zwycięzcę spośród poniższych modeli: 1) CLASSIC SLIP-O (Moon) Pewter/True White o wartości minimalnej 239,00 zł (słownie: dwieście trzydzieści dziewięć złotych 00/100) brutto, (VANS Pewter/True White), 2) ERA 59 (Cork Twill) Dark Shadow o wartości minimalnej 259,00 zł (słownie: dwieście pięćdziesiąt dziewięć złotych 00/100) brutto (VANS Dark Shadow), 3) ERA 59 (Plaid) Dress Blues o wartości minimalnej 259,00 zł (słownie: dwieście pięćdziesiąt dziewięć złotych 00/100) brutto (VANS Dress Blues) 4) ERA 59 Suede/Leather Brown Sugar o wartości minimalnej 259,00 zł (słownie: dwieście pięćdziesiąt dziewięć złotych 00/100) brutto (VANS Leather Brown Sugar) 5) Blue Mesh (Mesh) o wartości minimalnej 279,00 zł (słownie: dwieście siedemdziesiąt dziewięć złotych 00/100) brutto (VANS Blue Mesh), wraz z dodatkową nagrodą pieniężną w wysokości 11,11% wartości wybranej przez Zwycięzcę pary butów. Powyższe nagrody dostępne są do wglądu na stronie www.przygarnijvansy.pl 2. Przed wydaniem Nagrody Organizator, zgodnie z ustawą o podatku dochodowym od osób fizycznych z dnia 26 lipca 1991 r., pobierze od Zwycięzców zryczałtowany podatek od nagród, w wysokości 10% wartości ich Nagrody, który zostanie przez niego odprowadzony do właściwego Urzędu Skarbowego. §5 ZASADY PRZEKAZANIA NAGRÓD 1. Zwycięzcy zostaną poinformowani przez Koordynatora o przyznaniu Nagrody zgodnie z § 3 ust. 7 Regulaminu Konkursu W tym celu Koordynator zastrzega sobie możliwość podania imienia i nazwiska oraz nazwy użytkownika Zwycięzców Konkursu. W przypadku uczestnika Konkursu, który nie posiada pełnej zdolności do czynności prawnych (jest poniżej 18-tego roku życia), przed wydaniem Nagrody, uczestnik jest zobowiązany dostarczyć pisemną zgodę przedstawiciela ustawowego na udział w Konkursie. Zgoda powinna zostać nadesłana w odpowiedzi na prośbę Organizatora określoną w ust. 2 poniżej wraz z zachowaniem przewidzianych terminów (przesyłka powinna zostać nadana przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 3 poniżej). Brak zgody lub nienadesłanie zgody w terminie jest równoznaczne z niespełnieniem przez uczestnika warunków udziału w Konkursie i utratą prawa do Nagrody. 2. Do postu, o którym mowa w § 3 ust. 7 Regulaminu Konkursu zostanie dołączona prośba o podanie Organizatorowi na adres elektroniczny: [email protected] danych dotyczących wybranej Nagrody (model/kolor/rozmiar) oraz adresu korespondencyjnego, na który zostanie wysłana Nagroda i numeru telefonu do kontaktu celem dostarczenia przesyłki. 3. Zwycięzca powinien w terminie 3 (trzech) dni od dnia opublikowania listy Zwycięzców Konkursu zgodnie z w § 3 ust. 7 Regulaminu Konkursu przesłać Organizatorowi za pośrednictwem poczty elektronicznej niezbędne dane lub zgodę przedstawiciela ustawowego na udział w Konkursie. 4. Jeśli którykolwiek ze Zwycięzców nie uczyni zadość powyższemu obowiązkowi, otrzyma pod postem konkursowym powtórne powiadomienie o wygranej. Brak odpowiedzi na taką wiadomość w terminie 24 godzin będzie uważany za rezygnację z Nagrody. 5. W przypadku, gdy którykolwiek ze Zwycięzców nie zgłosi się po Nagrodę, pozostanie ona w dyspozycji Organizatora, który może ją przyznać Uczestnikowi, który zajął w Konkursie kolejne najwyższe miejsce począwszy od miejsca 11 (jedenastego) oraz spełnił wszystkie warunki niezbędne do otrzymania Nagrody. Nagroda zostanie przekazana z zachowaniem analogicznych okresów kontaktu i oczekiwania na informację. 6. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości przekazania Nagrody Zwycięzcy w związku z brakiem podania lub podaniem przez Zwycięzcę błędnego adresu do korespondencji. 7. Organizator wyśle nagrody Zwycięzcom nie później niż w terminie 30 (trzydziestu) dni roboczych od dnia potwierdzenia ze Zwycięzcą poprawności jego danych adresowych i kontaktowych. 8. Nagrodę może odebrać tylko Zwycięzca Konkursu. Zwycięzca nie może przekazać Nagrody osobie trzeciej. 9. Zwycięzca ma prawo zrezygnować z Nagrody bez prawa do ekwiwalentu pieniężnego. 10. Zwycięzca nie ma możliwości wymiany Nagrody na ekwiwalent pieniężny. 11. Organizatorowi przysługuje prawo weryfikacji danych osobowych Zwycięzców w momencie wydania Nagrody, w celu identyfikacji Zwycięzcy. Przed wydaniem Nagrody Zwycięzca może zostać zobligowany do okazania kurierowi stosownego dokumentu tożsamości. §6 PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ DO PRAC KONKURSOWYCH 1. Biorąc udział w Konkursie, uczestnik jednocześnie oświadcza, że jest wyłącznym twórcą pracy konkursowej w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 1994, Nr 24, poz. 83 ze zm.) oraz że przysługują mu pełne autorskie prawa majątkowe do pracy konkursowej wraz z ewentualnymi zezwoleniami na rozpowszechnianie wizerunków uczestników utrwalonych na zgłaszanej pracy konkursowej. 2. Uczestnik oświadcza, że zgłoszone przez niego prace konkursowe nie zawierają treści naruszających prawo lub niezgodnych z dobrymi obyczajami, w szczególności nie naruszają praw osób trzecich, nie nawołują do przemocy, nietolerancji, nie zawierają wulgaryzmów ani treści reklamowych podmiotów trzecich. 3. Organizator i Współorganizator, w zamian za prawo uczestnictwa w Konkursie, nabywa od uczestnika prawo do korzystania, na zasadzie licencji niewyłącznej, ze zgłoszonych przez uczestnika w ramach Konkursu prac konkursowych będących utworami w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. 4. Licencja niewyłączna do prac konkursowych obejmuje wszystkie pola eksploatacji określone w art. 50 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, bez jakichkolwiek ograniczeń terytorialnych, czasowych i ilościowych wraz z prawem sublicencji, w tym w szczególności następujące pola eksploatacji: 1) w zakresie utrwalania i zwielokrotniania utworu oraz jego opracowań – wytwarzanie dowolną techniką, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową, 2) w zakresie obrotu oryginałami utworu oraz jego opracowaniami albo egzemplarzami, na których utwór utrwalono – wprowadzania do obrotu, użyczania lub najmu oryginału albo egzemplarzy, 3) w zakresie rozpowszechniania utworu oraz jego opracowań w sposób inny niż opisany w pkt 1) lub 2) – publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie, publiczne udostępnienie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym, w tym nadawanie za pośrednictwem stacji telewizyjnych naziemnych, w tym za pośrednictwem satelity, w multipleksach, reemitowanie, rozpowszechnianie w prasie, w sieci Internet, na plakatach, w tym plakatach wielkoformatowych oraz we wszelkich innych formach komunikacji, promocji, reklamy, oznaczania i produkcji towarów. Organizator i Współorganizator są uprawnieni do wykorzystania prac konkursowych do prowadzenia Konkursu oraz dla własnych celów reklamowych i promocyjnych. Uczestnik wyraża zgodę i upoważnia Organizatora i Współorganizatora do wykonywania praw zależnych do prac konkursowych i rozporządzania tymi prawami. Organizator i Współorganizator lub wskazana przez niego osoba, jest uprawniony do dokonywania niezbędnych zmian i przeróbek, łączenia z innymi utworami i innych zmian oraz do korzystania i rozporządzania tymi opracowaniami. Organizator i Współorganizator, działając na podstawie art. 921 § 3 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964r. Nr 16, poz. 93 ze zm.) zastrzega, że z chwilą wydania Nagrody Zwycięzcy, nabywa pełne, w tym autorskie prawa majątkowe i prawa zależne do nagrodzonej pracy konkursowej wraz z zezwoleniami na korzystanie z wizerunków utrwalonych w pracach konkursowych, na wszystkich polach eksploatacji wymienionych w art. 50 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, bez jakichkolwiek ograniczeń terytorialnych czy też ilościowych, co w szczególności obejmuje następujące pola eksploatacji: 1) w zakresie utrwalania i zwielokrotniania utworu oraz jego opracowań – wytwarzanie dowolną techniką, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową, 2) w zakresie obrotu oryginałami utworu oraz jego opracowaniami albo egzemplarzami, na których utwór utrwalono – wprowadzania do obrotu, użyczania lub najmu oryginału albo egzemplarzy, 3) w zakresie rozpowszechniania utworu oraz jego opracowań w sposób inny niż opisany w pkt 1) lub 2) – publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie, publiczne udostępnienie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym, nadawanie za pośrednictwem stacji telewizyjnych naziemnych, w tym za pośrednictwem satelity, multiplexu, reemitowanie, rozpowszechnianie w prasie, w sieci Internet, na plakatach, w tym plakatach wielkoformatowych oraz we wszelkich innych formach komunikacji, promocji, reklamy, oznaczania i produkcji towarów, 4) w zakresie dokonywania wszelkich zmian i modyfikacji w utworze w całości lub części oraz dokonywania jego opracowań w całości lub części, w tym dokonywanie przeróbek, jakichkolwiek zmian i adaptacji całości lub poszczególnych części utworu, 5) w zakresie rejestracji w Urzędzie Patentowym w charakterze znaku towarowego, używanie w obrocie gospodarczym lub niegospodarczym w charakterze oznaczenia przedsiębiorstwa, znaku towarowego lub innego charakterystycznego symbolu przedsiębiorstwa, jego części, albo towaru lub usługi, 6) w zakresie anonimowego rozpowszechniania nagrodzonego utworu, w zakresie decydowania o jego pierwszym publicznym udostępnieniu oraz sprawowania nadzoru nad sposobem korzystania z utworu, 7) prawo wykonywania i korzystania z opracowań nagrodzonej pracy konkursowej. 8) wykorzystanie we wszelkich formach komunikacji, promocji lub reklamy, w szczególności w charakterze materiału reklamowego lub promocyjnego, w charakterze elementu materiałów reklamowych lub promocyjnych takich jak ogłoszenia prasowe, reklamy zewnętrzne, filmy reklamowe, reklamy radiowe, materiały POS, rozpowszechnianie w sieci Internet, zarejestrowanie w charakterze znaku towarowego. W celu uniknięcia wątpliwości, nabycie praw następuje w najszerszym możliwym zakresie i na wszelkich polach eksploatacji oraz obejmuje wszelkie zezwolenia i zgody w zakresie praw osobistych uczestnika opisane powyżej, w tym w szczególności zgodę na tworzenie i eksploatację dowolnych opracowań prac konkursowych, łączenie ich z innymi dobrami i wykorzystanie w szeroko pojętym charakterze promocyjnym i reklamowym. Uczestnik zezwala Organizatorowi i Współorganizatorowi na rozpowszechnianie swojego wizerunku utrwalonego na pracy konkursowej i przenoszenie tych zezwoleń na osoby trzecie. Zwycięzca upoważnia Organizatora i Współorganizatora do decydowania o oznaczeniu, sposobie oznaczenia lub braku oznaczenia prac konkursowych oraz do występowania w jego imieniu o ochronę autorskich praw osobistych. Uczestnik oświadcza, że zapoznał się z określonym w niniejszym Regulaminie celem, dla którego nagrodzone prace konkursowe zostaną wykorzystane oraz że wyraża zgodę na takie wykorzystanie prac konkursowych przez Organizatora lub Współorganizatora. W szczególności Zwycięzca wyraża zgodę i oświadcza, że nie narusza jego prawa połączenie prac konkursowych z innymi utworami lub dziełami nie mającymi charakteru prac konkursowych, usunięcie fragmentów prac konkursowych lub dodanie do nich nowych elementów, jak również umieszczanie prac konkursowych obok lub w sąsiedztwie innych prac. 12. W razie konieczności, Zwycięzca na żądanie Organizatora i Współorganizatora podpisze stosowne oświadczenia lub umowy potwierdzające przeniesienie praw autorskich. 13. Z uwagi na to, że rezultatem udziału w Konkursie może być przyznanie Uczestnikowi Nagrody na zasadach opisanych w Regulaminie, z tytułu udzielenia licencji lub przeniesienia praw nie przysługuje dodatkowe wynagrodzenie. 14. Po zakończeniu konkursu Organizator i Współorganizator nie będą wykorzystywali prac konkursowych. §7 PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH 1. Administratorami danych osobowych uczestników Konkursu są Organizator i Współorganizator. Administratorzy przetwarzają dane osobowe zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2014 r. poz. 1182 z późn. zm., dalej jako: „ustawa”) w celu przeprowadzenia Konkursu. Uczestnicy Konkursu mają prawo do wglądu do swoich danych oraz do ich poprawiania. Dane osobowe uczestników Konkursu będą przetwarzane w celu organizacji Konkursu, w tym do ogłoszenia wyników Konkursu, wydania Nagród, rozpatrzenia ewentualnych reklamacji dotyczących przebiegu Konkursu lub wyjaśnienia wątpliwości związanych z warunkami udziału w Konkursie. 2. Współorganizator powierzy przetwarzanie danych osobowych uczestników Konkursu Koordynatorowi na podstawie umowy o powierzeniu przetwarzania danych osobowych. 3. Zamieszczenie na koncie Instagram z hashtagiem, o którym mowa w § 3 pkt 9 zdjęcia jest zgodą na udostępnienie danych Organizatorowi i Współorganizatorowi na zasadach określonych w regulaminie serwisu Instagram®. 4. W związku z udziałem w Konkursie od uczestników są zbierane następujące dane osobowe: 1) przez Koordynatora: nick, adres e-mail, imię i nazwisko, adres, miejscowość zamieszkania, telefon kontaktowy w celu wzięcia udziału w Konkursie, 2) przez Organizatora: imię i nazwisko, adres korespondencyjny na który Organizator wyśle Zwycięzcy Nagrodę oraz nr telefonu kontaktowego dla firmy kurierskiej celem skontaktowania się ze Zwycięzcą i ustalenia terminu doręczenia Nagrody. §8 REKLAMACJE 1. Każdemu uczestnikowi Konkursu przysługuje prawo do składania reklamacji. Reklamacje dotyczące przebiegu Konkursu należy zgłaszać w trakcie trwania Konkursu lub po jego zakończeniu, jednak nie później niż w terminie 30 dni od zakończenia Konkursu (dla reklamacji przesłanej listem poleconym decydująca jest data stempla pocztowego) z dopiskiem: Konkurs „VANSY w Plushu (Instagram)”: 1) drogą listową (listem poleconym) na adres Organizatora lub 2) drogą elektroniczną na adres: [email protected]. 2. Reklamacje, które zostaną wysłane po terminie wskazanym w ust. 1 powyżej, nie będą rozpatrywane. 3. Reklamacja dotycząca przebiegu Konkursu powinna zawierać imię, nazwisko, adres osoby składającej reklamację oraz opis przyczyn lub powodów reklamacji, a także oczekiwany sposób jej rozpatrzenia. 4. Reklamacje będą rozpatrywane przez Komisję Reklamacyjną powołaną przez Organizatora. 5. Reklamacje będą rozpatrywane przez Organizatora w terminie 14 (słownie: czternastu) dni roboczych od daty ich otrzymania. O decyzji Organizatora uczestnik zostanie poinformowany listem poleconym lub pocztą elektroniczną na adres podany w reklamacji. 6. Powyższe postępowanie reklamacyjne nie wyłącza innych praw Uczestnika Konkursu przysługujących mu na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa. §9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Wszelkie informacje o Konkursie zawarte w jakichkolwiek materiałach promocyjnych i reklamowych mają jedynie charakter pomocniczy. Informacjami wiążącymi są postanowienia niniejszego Regulaminu. 2. Niniejszy Konkurs nie jest grą losową (hazardową), loterią fantową, zakładem wzajemnym, ani loterią promocyjną, której wynik zależy od przypadku ( przeprowadzenie losowania) w rozumieniu art. 2 ustawy z dnia 19 listopada 2009r. o grach hazardowych (Dz. U. z 2009 r., nr 201, poz. 1540 z późn. zm.). 3. Niniejszy Regulamin jest dostępny przez cały Okres Trwania Konkursu na stronie internetowej http://bit.ly/plush_vans_konkurs1 Ponadto Regulamin Konkursu jest dostępny do wglądu w siedzibie Organizatora oraz Współorganizatora. .