Przyszłość przychodni Polkyth Surgery

Prosimy o Państwa opinię – można jej udzielić następująco:
PRZEZ INTERNET:

www.sbs.nhs.uk/primary-careservices/polkyth
TELEFONICZNIE (numer
bezpłatny) (24/7)
Wysyłając formularz w ofrankowanej
kopercie z adresem zwrotnym
0800 3265275 lub 0330 3332650
Prosimy wprowadzić numer PIN, kiedy zostaną
Państwo o to poproszeni.
(numer bezpłatny z telefonów
stacjonarnych BT Landline)
(Mogą obowiązywać opłaty
jak za połączenie lokalne)
Prosimy wprowadzić numer PIN, kiedy zostaną
Państwo o to poproszeni.
Prosimy włożyć wypełniony formularz (bądź
formularze) do załączonej koperty (znaczek NIE jest
wymagany).
Numer PIN :
Sedgemoor Centre
Priory Road, St Austell
Kornwalia PL25 5AS
Szanowni Państwo,
Przyszłość Polkyth Surgery
Jak Państwu wiadomo w związku z trudnościami, jakie miały miejsce zeszłego lata, spółka partnerska lekarzy
zarządzająca Polkyth Surgery złożyła swoją rezygnację. NHS England, podmiot odpowiedzialny za zapewnienie
opieki dostępnej lokalnie, podpisał umowę z trzema innymi miejskimi przychodniami, które przejmą opiekę na
rok.
W celu świadczenia tej usługi przychodnie te, czyli Park Medical Centre, Wheal Northey Surgery oraz Woodland
Road Surgery, utworzyły wspólnie konsorcjum o nazwie St Austel Healthcare Group (SAHG).
Konsorcjum powstało w celu utrzymania oraz ulepszania świadczonych usług przy jak najmniejszych zakłóceniach i
zatrudnia wybranych lekarzy oraz innych pracowników z przychodni Polkyth. Dzięki temu NHS England będzie w
stanie przeprowadzić pełną procedurę zamówienia publicznego w celu wybrania nowej instytucji zapewniającej
opiekę medyczną, która przejmie umowę na dłuższy okres od jesieni 2015.
Nasza obecna sytuacja
Obecnie zapewnienie standardu świadczonych usług, do jakiego dążą NHS England oraz SAHG, okazało się
trudniejsze niż oczekiwano. Najpoważniejszym problemem jest brak możliwości zatrudnienia na stałe lekarzy, co
oznacza, że świadczenie usług spoczywa w dużym stopniu na barkach lekarzy zastępczych. Nie jest to dobre
rozwiązanie w celu zapewnienia ciągłości opieki, która jest szczególnie istotna w przypadku pacjentów starszych
oraz pacjentów z przewlekłymi chorobami.
Pojawiły się również inne problemy, dotyczące w szczególności procesów administracyjnych, które wymagają
skontrolowania niektórych aspektów opieki nad pacjentami. Skontaktowano się już z osobami, które musiały
zgłosić się na wizytę w wyniku tych problemów, a same procesy zostały zmienione.
Wszystkie powyższe kwestie nadwątliły pewność konsorcjum SAHG, że możliwe jest zapewnienie działania
przychodni Polkyth Surgery tak, jak do miało miejsce dotychczas.
Jednocześnie, zważywszy na korzyści wynikające z utworzenia SAHG, trzy przychodnie zdecydowały o
przeprowadzeniu formalnej fuzji. Stwarza ona możliwości przyszłego rozwoju, który zależy w dużym stopniu od
połączenia zasobów, m.in.:
•
•
•
•
siedmiodniowego tygodnia pracy (w długofalowej perspektywie)
możliwości wizyt wieczornych i weekendowych w nagłych przypadkach
przydzielenia konkretnego lekarza słabszym pacjentom
lokalnej dostępności większej ilości usług, które dotychczas wykonywane były w szpitalu Royal Cornwall
Hospital
NHS England, po przeanalizowaniu wniosku, podobnie jak SAHG uważa, że jest to propozycja przedstawiająca
niezwykle ciekawy i zrównoważony model przyszłej opieki medycznej w St Austell.
Kolejne kroki
W związku z problemami w zachowaniu jakości usług oraz nadchodzącą fuzją trzech przychodni system opieki
zdrowotnej NHS England postanowił, że świadczenie usług w przychodni Polkyth Surgery powinno zostać czasowo
wstrzymane. Termin zawieszenia działalności nie został jeszcze ustalony, ale prawdopodobnie przypadnie na
kwiecień 2015.
W okresie, w którym działalność przychodni będzie zawieszona, będą rozważane dwie możliwości związane z jej
przyszłością, które zależą od Państwa opinii na temat długofalowej działalności Polkyth:
1. Jedną możliwością jest dołączenie przychodni Polkyth w fuzji pozostałych trzech przychodni, w wyniku
czego budynek przychodni służyłby dotychczasowym celom lub zostałby wykorzystany w inny sposób, np.
jako ambulatorium. Jest to możliwość preferowana przez konsorcjum, które chciałoby świadczyć opiekę
bieżącym pacjentom przychodni Polkyth i planuje wprowadzenie dodatkowych, zmienionych usług przed
początkiem lata. W przypadku, gdy wybrana zostałaby możliwość pierwsza, pacjenci zostaliby ponownie
zarejestrowani w innych przychodniach konsorcjum począwszy od końca maja, a przychodnia Polkyth
zostałaby rozwiązana.
2. Drugą możliwością jest pozostawienie przychodni Polkyth Surgery jako oddzielnej placówki, nie łącząc jej
w procesie fuzji z innymi przychodniami. W takim wypadku zostanie przeprowadzona procedura
zamówienia publicznego w celu podjęcia próby znalezienia nowej instytucji, która zapewni świadczenie
usług w placówce od końca 2015. Oznacza to, że bieżący pacjenci przychodni odbywaliby wizyty w innych
przychodniach do czasu, aż nowa instytucja przejmie działanie przychodni, a opieka zastępcza będzie
świadczona pod nadzorem dotychczasowych, doświadczonych lekarzy.
Do przeniesienia pacjentów, niezależnie od okresu przeniesienia, niezbędna jest uaktualniona dokumentacja
medyczna, którą można przenieść drogą elektroniczną. Aby umożliwić przeniesienie dokumentacji w ciągu
nadchodzących tygodni NHS England obecnie finansuje ulepszone systemy komputerowe.
Długoterminowe plany i możliwości wynikające z fuzji przychodni – z przychodnią Polkyth lub bez niej – będą
również przedmiotem konsultacji społecznych. Jak przedstawiono powyżej rozważa się obecnie już wiele
możliwości, ale mieszkańcy St Austell mogą zaproponować wiele innych. Więcej szczegółów znajdą Państwo w
lokalnych mediach.
Kroki do podjęcia przez Państwa
Aby pomóc nam poznać opinie pacjentów przychodni Polkyth Surgery, prosimy Państwa teraz o określenie, którą z
wymienionych powyżej opcji Państwo preferują. Prosimy Państwa o skorzystanie z tej możliwości wypowiedzenia
się. Pozwoli nam to podjąć świadomą decyzję w oparciu o preferencje pacjentów. Zwracamy uwagę, że NHS
England przeprowadzi procedurę zamówienia publicznego, jeżeli znaczna liczba pacjentów zdecyduje, że
wolałaby, aby przychodnia Polkyth Surgery pozostała niezależną placówką.
Swoją opinię mogą Państwo wyrazić na 4 sposoby: przez stronę internetową, korzystając ze swojego unikalnego
numeru PIN; za pomocą zautomatyzowanego systemu telefonicznego; drogą pocztową, korzystając z
ofrankowanej koperty z adresem zwrotnym lub kontaktując się telefonicznie ze specjalnie powołanym do tego
celu zespołem pod numerem 0208 536 3075. Jeżeli odpowiadają Państwo na niniejsze pismo w imieniu członka
rodziny lub pragną Państwo odpowiedzieć, korzystając z ofrankowanej koperty z adresem zwrotnym, prosimy o
włożenie wszystkich formularzy do tej samej koperty.
Możliwe też, że niektórzy pacjenci będą chcieli zarejestrować się w przychodni poza samym St Austell. Jeżeli
chcieliby Państwo dokonać takiej rejestracji, prosimy również o kontakt. Więcej informacji dotyczących wszystkich
przychodni w St Austell oraz w okolicy jest dostępnych na stronie NHS Choices: www.nhs.uk . Więcej informacji o
fuzji oraz przekształcaniu usług świadczonych w St Austell znajdą Państwo na stronie:
http://staustellhealthcare.co.uk/.
Nie podejmiemy żadnych działań związanych z przesłanymi przez Państwa odpowiedziami do momentu
wykonania uaktualnień komputerowych oraz zakończenia prac budowlanych w pozostałych przychodniach, co
umożliwi przeniesienie dokumentacji medycznej i udostępni więcej wolnej przestrzeni.
Termin odesłania formularzy upływa w piątek 27 lutego 2015.
Poinformujemy Państwa o wynikach tej ankiety w marcu 2015 i przedstawimy Państwu najlepsze w naszej opinii
wyjście.
Z poważaniem,
Julia Cory
Head of Primary Care – NHS England (South West)
Przyszłość przychodni Polkyth Surgery
Odcinek zwrotny
Adres e-mail (jeżeli chcą Państwo otrzymywać najnowsze informacje tą drogą):
Prosimy o zaznaczenie tylko jednego pola
1 Chcę ponownie zarejestrować się w następującej przychodni SAHG, gotowej do fuzji:
Park Medical Centre
Wheal Northey Surgery
Woodland Road Surgery
2 Wolę, aby NHS England wyłonił w wyniku procedury zamówienia publicznego nową instytucję,
która będzie zarządzać przychodnią Polkyth. Rozumiem, że w międzyczasie zostanę
zarejestrowany/-a w innej przychodni w obrębie St Austell.
3 Chcę ponownie zarejestrować się w jednej z przychodni w obszarze St Austell (prosimy o
sprawdzenie, czy należą Państwo do obszaru objętego prze tę przychodnię na stronie
www.nhs.uk):
Brannel Surgery, St Stephen
The Clays Practice, Roche
Fowey River Practice
Mevagissy Surgery
Middleway Surgery, St Blazey
Probus and Grampound Surgery
Roseland Surgeries
Inna przychodnia – proszę wpisać nazwę:
Dziękujemy za Państwa pomoc
Czy potrzebne jest tłumaczenie tego pisma?
If you need a translation of the original letter in your own language please visit: http://www.sbs.nhs.uk/primarycare-services/polkyth
Se necessita de uma tradução da carta original para a sua língua materna, visite: http://www.sbs.nhs.uk/primarycare-services/polkyth
Jeśli potrzebują Państwo tłumaczenia niniejszego listu na swój język ojczysty, prosimy odwiedzić stronę pod
adresem: http://www.sbs.nhs.uk/primary-care-services/polkyth