Wpływ relacji bibliotekarz-pracownik naukowy na wykorzystanie
Transkrypt
Wpływ relacji bibliotekarz-pracownik naukowy na wykorzystanie
Wpływ relacji bibliotekarz-pracownik naukowy na wykorzystanie usług bibliotecznych, na przykładzie systemu biblioteczno-informacyjnego Politechniki Wrocławskiej Beata Starosta Biblioteka Główna i OINT Politechnika Wrocławska System biblioteczno-informacyjny Politechniki Wrocławskiej: Biblioteka Główna 9 bibliotek wydziałowych 6 bibliotek instytutowych 3 biblioteki studiów (języków obcych, wychowania fizycznego i sportu, kształcenia podstawowego) 3 biblioteki zamiejscowych ośrodków dydaktycznych Biblioteka zatrudnia 147 bibliotekarzy Jak ocenia Pan/i personel w Bibliotece (w skali 0-5)? (pytanie półotwarte - moŜliwość wyboru kilku odpowiedzi) 68% 70% 69% 50% Pomocny Aktywny Kompetentny Miły, uprzejmy wróg◄──|──|──|──|──|──0──|──|──|─X─|──|──►przyjaciel Kiedy korzysta Pan/i z usług Biblioteki? (pytanie zamknięte - moŜliwość wyboru jednej odpowiedzi) 10% 90% tylko wtedy, kiedy realizuję potrzeby zawodowe lubię przychodzić do biblioteki niezaleŜnie od potrzeb Jak wyszukuje Pan/i w Bibliotece potrzebną literaturę? (pytanie półotwarte - możliwość wyboru kilku odpowiedzi) 88% 50% 19% Szukam bezpośrednio na półkach Proszę o pomoc bibliotekarza Posługuję się katalogiem W jaki sposób informacje o nowych bazach docierają do Pana/i? (pytanie półotwarte - moŜliwość wyboru kilku odpowiedzi) 75% 45% 14% 9% Poprzez pocztę elektroniczną Od innych osób Z tablicy ogłoszeń 2% Poprzez stronę WWW biblioteki Bezpośrednio od bibliotekarza Proszę ocenić pracę biblioteki w skali 0-5 przy następujących stwierdzeniach: (pytanie półotwarte - możliwość wyboru kilku odpowiedzi) Często znajduję tu poszukiwaną literaturę Zawsze uzyskuję informację o innych możliwościach jej zdobycia Bibliotekarz chętnie służy pomocą w przeszukiwaniu dostępnych źródeł informacji Bibliotekarz informuje o nowościach w bibliotece Bibliotekarz prosi o sugestie dotyczące nowych nabytków Bibliotekarz zachęca do korzystania z baz elektr. Bibliotekarz udziela wskazówek dotyczących przeszukiwania baz Zawsze wychodzę z biblioteki zadowolony/a 71% 66% 69% 58% 55% 58% 53% 75% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Stopień zadowolenia użytkowników Biblioteki Wykorzystanie usług bibliotecznych 100% 90% 80% 0 2 5 11 23 30 39 70% 60 30 60% 77 50% 40% 30% 70 56 20% 47 38 10% 12 0% Wyp. Mbibl. OINT tak Normy i patenty nie Szkolenia nie znam OneLog Wykorzystanie baz elektronicznych 1. 2. e-Czasopisma DONA - dokumentacja dorobku naukowego pracowników 46% 33% 3. 4. 5. 6. 7. Science Citation Index Expanded Dolnośląska Biblioteka Cyfrowa Current Contents Knovel EBSCO 26% 22% 19% 17% 14% 8. 9. 10. Chemical Abstracts COMPENDEX INSPEC 14% 12% 11% Wnioski: Trzy grupy uŜytkowników i ich potrzeby ZaleŜność: relacje interpersonalne bibliotekarzpracownik naukowy, a wykorzystanie usług bibliotecznych Aktywność bibliotekarzy a potrzeby uŜytkowników Centralizacja bibliotek [email protected]