Tauron - Żywiec

Informujemy, że z dniem 1.04.2014 r.
bezpośrednia obsługa Klienta zostaje przeniesiona
z Punktu Obsługi Klienta w Żywcu
do Punktu Obsługi Klienta
w Bielsku-Białej, przy ul. Filarowej 18
Godziny otwarcia
POK w Bielsku-Białej
Zapraszamy Państwa do korzystania z alternatywnych,
szybkich i tanich kanałów komunikacji:
Strona internetowa:
www.tauron-pe.pl
Poczta elektroniczna:
[email protected]
Korespondencja tradycyjna:
TAURON Obsługa Klienta
ul. Lwowska 23
40-389 Katowice
poniedziałek
wtorek
środa
czwartek
piątek
Do Państwa dyspozycji pozostaje również telefon zlokalizowany
na portierni Rejonu Dystrybucji Żywiec, przed bramą główną,
z którego mogą Państwo połączyć się bezpłatnie z Infolinią
i uzyskać pomoc oraz informację w zakresie:
• zakupu energii dla liczników
przedpłatowych
• zgłoszenia odczytu licznika
• zmiany wysokości prognoz
• wyjaśnienia faktury
za energię elektryczną
• aktualnego salda
i terminów płatności
• płatności, których nie mogą
Państwo uregulować w terminie
• przyłączenia i zawarcia umowy
• grup taryfowych i cen
• zgłoszenia reklamacji
• jak zostać Klientem TAURON
8.00 – 16.00
8.00 – 16.00
8.00 – 18.00
8.00 – 16.00
8.00 – 16.00
Dla osób starszych
lub niepełnosprawnych
zapewniony jest specjalny
numer telefonu:
12 265 41 67
Dzwoniąc pod ten numer,
osoby takie będą miały zapewniony
indywidualny tok obsługi
Telefoniczna Obsługa Klienta
Telefoniczne zgłaszanie awarii
32 606 0 606
991
w dni robocze od 7.00 do 18.00
całą dobę