Efekty - Kapitalni.org

Badanie efektów Kapitalni.org
Maison&Partners (2016)
1
Cel badania i metoda
GŁÓWNY CEL
Pomiar efektów programu edukacyjnego Kapitalni
METODA
Badanie trackingowe
01.2016
05.2015
PRE TEST
WDROŻENIE
PROJEKTU
EDUKACYJNEGO
POST TEST
• Sprawdzenie efektywności programu;
zmian wiedzy, postaw i zachowań
• Punkt wyjścia dla udoskonalenia
programu
2
Osoby badane
01.2016
05.2015
PRE TEST
WDROŻENIE
PROJEKTU
EDUKACYJNEGO
POST TEST
N=1912
N=1595
klientów wonga.com
klientów wonga.com
3
Kapitalni.org w oczach uczestników
84%
badanych jest zadowolona
z udziału w kursach (z czego
52% oceniło program 10/10
pkt.)
86%
uznaje przedstawione
informacje za przydatne
23%
uczestników odczuwa
nadal niedosyt informacji
91%
jest zainteresowanych udziałem w kolejnych kursach
• pogłębienie obecnych tematów
• nowe zagadnienia (wychodzenie z długów, prawa konsumenta,
pomnażanie oszczędności)
4
Wzrosło przekonanie o swojej wiedzy finansowej...
Jak Pan/i ocenia swoją wiedzę finansową?
/skala1-5, top2box: zdecydowanie duża + raczej duża/
PRE-TEST
30%
n=1912
POST-TEST,
nieuczestniczący w kapitalnych
24%
n=1224
POST-TEST,
uczestnicy kapitalnych
41%
n=372
5
...ale faktyczna wiedza też!
Proszę wybrać wszystkie
prawdziwe stwierdzenia
dotyczące historii kredytowej.
PRE-TEST
POST-TEST,
nieuczestniczący
w kapitalnych
POST-TEST,
uczestnicy
kapitalnych
74%
77%
91%
Może być zarówno
pozytywna, jak
i negatywna
73%
72%
87%
Może sprawić, że zostaną
nam zaproponowane
lepsze warunki pożyczki
66%
63%
74%
n=1224
n=372
Jest gromadzona w BIK
n=1912
6
Program wpływa na wzrost wiedzy
Porównanie wyniku dla tych samych
osób przed i po udziale w Kapitalnych
Proszę wybrać wszystkie
prawdziwe stwierdzenia
dotyczące historii kredytowej.
Jest gromadzona w BIK
PRE-TEST
POST-TEST
77%
90%
udział w
Kapitalnych
Może być zarówno
pozytywna, jak
i negatywna
74%
79%
Może sprawić, że zostaną
nam zaproponowane
lepsze warunki pożyczki
65%
74%
n=62
7
Poprawa wiedzy w poszczególnych obszarach
Zaangażowanie
Zmiana poziomu
wiedzy
Zmiana postaw
Wskaźnik ogólnej obiektywnej
wiedzy nt. pożyczania
(skala 1-100)
75
Zmiana
zachowań
Wskaźnik ogólnej obiektywnej
wiedzy nt. oszczędzania
(skala 1-100)
83
72
Wskaźnik ogólnej obiektywnej wiedzy
nt. bezpieczeństwa online
(skala 1-100)
78
74
79
post-test, osoby, które nie brały udziału w Kapitalnych, n=1224
post-test, osoby, które brały udział w Kapitalnych, n=372
różnica istotna na poziomie p < 0,05
8
Wzmocnienie otwartości na oszczędzanie
Zaangażowanie
Zmiana poziomu
wiedzy
Zmiana postaw
Nie jest dobrze trzymać
oszczędności na koncie
bieżącym, z którego
korzystamy na co dzień
Zmiana
zachowań
Oszczędzam pieniądze, bo
nigdy nie wiadomo co się
zdarzy i kiedy będą potrzebne
Oszczędzam pieniądze, bo w ten
sposób mogę co jakiś czas
pozwolić sobie na zakup rzeczy, na
które normalnie nie starczyłoby mi
pieniędzy
80%
83%
52%
53%
72%
49%
pre-test, n=1912
post-test, osoby, które brały udział w Kapitalnych, n=372
9
Więcej pożądanych zachowań (oszczędzanie)
Zaangażowanie
Zmiana poziomu
wiedzy
Zmiana
zachowań
Zmiana postaw
BRAK
OSZCZĘDZANIA
OSZCZĘDZANIE
RESZTOWE
OSZCZĘDZANIE
KONTRAKTOWE
W ogóle nie oszczędzam
Odkładam jakiekolwiek
pieniądze tylko kiedy zostaną
nadwyżki w budżecie
Odkładam określoną kwotę na
początku miesiąca i nadwyżki,
jakie zostaną na koniec miesiąca
25%
36%
18%
42%
41%
30%
14%
12%
18%
pre-test, n=1912
post-test, osoby, które nie brały udziału w Kapitalnych, n=1224
post-test, osoby, które brały udział w Kapitalnych, n=372
różnica istotna na poziomie p < 0,05
10
Wpływ na zachowania - posiadanie oszczędności
Zaangażowanie
Zmiana poziomu
wiedzy
Zmiana postaw
Zmiana
zachowań
Tylko osoby, które wzięły udział w obu
falach badania i w Kapitalnych
PRE-TEST
POST-TEST
udział w
Kapitalnych
42%
61%
miało jakiekolwiek
oszczędności
ma obecnie jakiekolwiek
oszczędności
Podstawa: n=62
11
Bezpieczne zachowania online
Zaangażowanie
Zmiana poziomu
wiedzy
Zmiana postaw
Zmiana
zachowań
Używam
różnych haseł
do różnych kont
1
Zmieniam hasła
1
Sprawdzam
autentyczność danych
kontaktowych na
stronie GUS-u
1
67%
74%
54%
68%
24%
36%
pre-test, n=1912
post-test, osoby, które brały udział w Kapitalnych, n=372
12