Podgląd - BIP - Wojewódzki Inspektorat Ochrony Środowiska w

Zapytanie ofertowe w sprawie zamówienia o wartości nie przekraczającej kwoty
wskazanej w art. 4 pkt 8 ustawy p.z.p. tj. nie przekraczającej 30 000,00 euro.
1) Nazwa i adres zamawiającego: Wojewódzki Inspektorat Ochrony Środowiska w Warszawie, ul.
Bartycka 110A, 00-716 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. 22 651 07 07 w. 2008, faks 22 651 06 76.
2) Nazwa nadana zamówieniu:
Zapytanie nr 115/2016 – Zakup, dostawa, montaż i
wymiana 3-ch kompletnych central telefonicznych dla
Centrali WIOŚ w Warszawie i dla Delegatur WIOŚ w
Radomiu i Ostrołęce.
Przedmiotem zamówienia jest zakup, dostawa, montaż
3) Opis przedmiotu zamówienia:
i wymiana 3-ch kompletnych central telefonicznych
dla siedziby WIOŚ w Warszawie oraz dla Delegatur
WIOŚ w Radomiu i Ostrołęce (dalej: lokalizacje), w
tym demontaż starych central w ww. lokalizacjach
oraz uruchomienie systemu telekomunikacyjnego
składającego się z następujących elementów:
 Serwera IP PABX w Centrali WIOŚ w
Warszawie przy ul. Bartyckiej 110 A,
 Serwera IP PABX w Delegaturze WIOŚ w
Radomiu przy ul. Pułaskiego 9A,
 Serwera IP PABX w Delegaturze WIOŚ w
Ostrołęce przy ul. Targowej 4.
Wszystkie powyższe systemy muszą ze sobą
współpracować i być połączone w jeden spójny
system poprzez Internet lub VPN.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera
Załącznik Nr 1
Całkowity koszt wykonania zamówienia zgodnie z
opisem zawartym w załączniku Nr 1 powinien
obejmować wydatki na pozostałe niezbędne
materiały pomocnicze, robociznę, podatki oraz zysk.
4) Pożądany termin wykonania i warunki
płatności
Termin wykonania zamówienia do 29.12.2016 r.,
płatność do 30.12.2016 r. po otrzymaniu prawidłowo
wystawionej faktury w oparciu o protokół odbioru
sporządzony po przeprowadzeniu testów działania
central telefonicznych.
5) Warunki udziału:
5.1) Wiedza i doświadczenie:
Konieczne do realizacji zadania
5.2) Referencje:
Tak, co najmniej 5 realizacji o podobnym charakterze w
ciągu ostatnich dwóch lat, w kwocie minimum 5 000 zł
brutto każda.
5.3) Uprawnienia do wykonywania określonej
Niezbędne do realizacji zadania
działalności lub czynności:
5.4) Odpowiedni potencjał techniczny:
Niezbędny do realizacji zadania
5.5) Dysponowanie osobami zdolnymi do
Niezbędne do realizacji zadania
wykonania zamówienia:
6) Miejsce i forma składania zgłoszeń:
Siedziba WIOŚ Warszawa, ul. Bartycka 110 A, 00-716
Warszawa:
 osobiście w godzinach pracy Inspektoratu lub
 drogą pocztową (decyduje data wpływu do WIOŚ) lub
 drogą elektroniczną na e-mail:
[email protected] (w temacie
wiadomości prosimy wpisać: „Oferta do zapytania nr
115/2016”).
7) Termin składania zgłoszeń:
Do dnia 15.12. 2016 r. do godziny 12.00
8)
1.
2.
3.
Osoba do kontaktu ze strony
Zamawiającego:
Tadeusz Kosior – Naczelnik Wydziału Administracyjno
- Technicznego
tel. (22) 651 07 07 w. 2008
Wojewódzki Inspektorat Ochrony Środowiska w Warszawie w przypadku zaakceptowania zakupu przez
kierownika jednostki i zagwarantowania finansowania realizacji zamówienia, spośród prawidłowo zgłoszonych
kandydatur wybierze podmiot, któremu powierzy realizację zamówienia.
Wojewódzki Inspektorat Ochrony Środowiska w Warszawie zastrzega sobie prawo kontaktu jedynie z wybranymi
podmiotami.
Niniejsze ogłoszenie nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego i nie może stanowić podstawy do
wysuwania roszczeń względem Wojewódzkiego Inspektoratu Ochrony Środowiska w Warszawie.
FORMULARZ ZGŁOSZENIA W ZAŁĄCZENIU
II ZASTĘPCA MAZOWIECKIEGO WOJEWÓDZKIEGO
INSPEKTORA OCHRONY ŚRODOWISKA
/-/
JOANNA PIEKUTOWSKA
12.12.2016 R.
Załącznik nr 1
SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA - SPECYFIKACJA TECHNICZNA
Przedmiotem zamówienia jest zakup, dostawa, montaż i wymiana 3-ch kompletnych
central telefonicznych dla Centrali WIOŚ w Warszawie oraz dla Delegatur WIOŚ w Radomiu i
Ostrołęce (dalej: lokalizacje) oraz uruchomienie systemu telekomunikacyjnego składającego
się z następujących elementów:
 Serwera IP PABX w Centrali WIOŚ w Warszawie przy ul. Bartyckiej 110 A,
 Serwera IP PABX w Delegaturze WIOŚ w Radomiu przy ul. Pułaskiego 9A,
 Serwera IP PABX w Delegaturze WIOŚ w Ostrołęce przy ul. Targowej 4.
Wszystkie powyższe systemy muszą ze sobą współpracować i być połączone w jeden spójny
system poprzez Internet lub VPN.
1. Stan istniejący.
Łączność telefoniczna w poszczególnych lokalizacjach jest obecnie zorganizowana w
następujący sposób:
Warszawa
Typ centrali
Linie miejskie
analogowe
Linie wewnętrzne
analogowe
Linie wewnętrzne
systemowe
Panasonic KX-TD-500
Radom
Digitex DCT-80
Ostrołęka
Panasonic KX-TD816
10
5
4
66
22
19
8
0
0
2. Stan planowany.
Zamawiający zamierza zunifikować system łączności i we wszystkich lokalizacjach zainstalować
serwery tego samego producenta, które zostaną połączone ze sobą bezpiecznym protokołem
w jeden spójny system. Ponadto planowane rozwiązanie ma umożliwić stopniową rezygnację
z linii miejskich POTS i przeniesienie posiadanych numerów do Operatora VoIP w terminie
uzgodnionym z Zamawiającym, co umożliwi zwiększenie ilości kanałów rozmownych oraz
obniżenie kosztów połączeń telefonicznych. Centrale muszą posiadać możliwość włączenia
zintegrowanej bramki GSM jedno lub dwukartowej (SIM)
3. Wymagania i elementy systemu PABX.
Serwery IP PABX- nowoczesne serwery komunikacyjne, których zadaniem jest
dostarczanie zaawansowanych i spójnych rozwiązań do zarządzania połączeniami w ramach
WIOŚ i Delegatur.
Wymagania funkcjonalne:
Informacje o oferowanych produktach :
Nazwa
Model
Producent
Kraj pochodzenia
Rok produkcji
Okres gwarancji, min. 36 miesięcy
Potwierdzenie, że wyrób ma certyfikat
CE
Gwarantowany okres dostępności
części zamiennych min. 10 lat od daty
dostawy.
Świadectwo Autoryzacji Producenta dla
Instalatora Centrali.
Proszę uzupełnić informacje o oferowanym
produkcie:
Proszę załączyć do oferty.
Proszę załączyć do oferty
Parametr wymagany
1
2
3
Urządzenia fabrycznie nowe, nie rekondycjonowane, rok
produkcji 2016, dopuszczone do użytku w Polsce,
przeznaczone do instalacji w szafie rack 19”
Zasilanie elektryczne 230V z systemem zasilania rezerwowego
umożliwiającego podtrzymanie pracy systemu przez minimum
8 godzin w przypadku zaniku sieci 230V.
Obsługa połączeń :
Warszawa:
 obsługa telefonów wewnętrznych w technologii VoIP
minimum 90 szt. w tym zapewnienie wykorzystania
posiadanych przez zamawiającego aparatów analogowych
z prezentacją numeru CLIP – 64 szt. (w przypadku
zastosowania bram VoIP muszą być one zamontowane w
szafie rack);
 liczba jednoczesnych rozmów min. 30, z możliwością
późniejszej rozbudowy do min. 60;
 wbudowane nagrywanie rozmów;
 kolejkowanie połączeń;
 obsługa minimum 2 analogowych linii miejskich;
 sposób montażu szafa rack;
 możliwość rozbudowy o połączenia video bez konieczności
zakupu dodatkowych kart/modułów/licencji;
 dostawa telefonów IP w ilości 5 szt. (typ II);
 dostawa telefonów IP sekretarsko dyrektorskich 4 szt.
Typ I;
Proszę potwierdzić
spełnianie
wymagań (TAK/NIE)
 dostawa telefonów IP 1 szt.- typ III.
Radom:
 obsługa telefonów wewnętrznych w technologii VoIP - 26
szt. w tym zapewnienie wykorzystania posiadanych przez
zamawiającego aparatów analogowych z prezentacją
numeru CLIP 26 szt. (w przypadku zastosowania bram VoIP
muszą być one zamontowane w szafie rack).;
 liczba jednoczesnych rozmów: min 10;
 wbudowane nagrywanie rozmów;
 kolejkowanie połączeń;
 obsługa minimum 2 analogowych linii miejskich;
 sposób montażu szafa rack;
 możliwość rozbudowy o połączenia video bez konieczności
zakupu dodatkowych kart/modułów/licencji.
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Ostrołęka:
 obsługa telefonów wewnętrznych w technologii VoIP
minimum 24 szt.;
 liczba jednoczesnych rozmów: min. 10;
 wbudowane nagrywanie rozmów;
 kolejkowanie połączeń;
 obsługa minimum 2 analogowych linii miejskich;
 sposób montażu szafa rack;
 możliwość rozbudowy o połączenia video bez konieczności
zakupu dodatkowych kart/modułów/licencji;
 dostawa telefonów IP w ilości 19 szt. (typ II).
Obsługa połączeń alternatywnych
 Możliwość instalacji zintegrowanych bramek GSM
producenta centrali.
Obsługa układów sekretarsko-dyrektorskich przy pomocy
cyfrowych aparatów VoIP
Obsługa Wirtualnego Biura Obsługi Klienta – Call Center.
Zarządzanie obsługą połączeń przychodzących poprzez
zalogowanych operatorów w poszczególnych lokalizacjach.
Obsługa zapowiedzi i komunikatów głosowych w ilości min. 8
zdefiniowanych nagrań. Min. 8 kanałów odsłuchiwania
jednoczesnego komunikatów i zapowiedzi. Obsługa połączeń
oczekujących dla połączeń zewnętrznych wraz z informacją o
orientacyjnym czasie oczekiwania oraz miejscu w kolejce.
Obsługa połączeń konferencyjnych minimum 8 osobowych.
Odtwarzanie muzyki podczas zawieszenia połączenia.
Obsługa warunkowego przekazywania (FWD) oraz przełączania
(Transfer) rozmów na numery wewnętrzne oraz zewnętrzne.
Obsługa ruchu wychodzącego wykorzystującego najtańszego
dostępnego Operatora (LCR).
Obsługa komunikatów głosowych centrali w języku polskim.
Połączenie wszystkich (3) lokalizacji w jednolity system PABX
umożliwiający realizację połączeń „każdy z każdym”.
14 System musi zapewnić wykonanie bilingu połączeń
przychodzących i wychodzących we wszystkich lokalizacjach z
jednego punktu administracyjnego przez sieć LAN/VPN
15 Możliwość zaimplementowania systemu nagrywania rozmów
(rozwiązanie sprzętowe producenta centrali).
16 Interfejs zarządzania i konfiguracji przez przeglądarkę www.
17 Wypożyczenie na okres 3 (trzech) miesięcy modułów-kart
pozwalających na wykorzystywanie wszystkich posiadanych
przez Zamawiającego linii miejskich analogowych.
Zadaniem Wykonawcy jest wymiana central w w/w lokalizacjach WIOŚ, ich podłączenie do
istniejących instalacji kablowych oraz konfiguracja i uruchomienie, w tym m.in.:
 instalacja oraz skonfigurowanie nowych central na podstawie uzgodnień z
administratorem systemu;
 demontaż starych central w w/w (3) lokalizacjach;
 dostarczenie i podłączenie 4 szt. nowych aparatów sekretarsko-dyrektorskich
(o parametrach określonych poniżej – typ I) do systemu w Warszawie w ramach
systemu IP PABX;
 dostarczenie i podłączenie nowego aparatu VoIP (1 szt., o parametrach określonych
poniżej - typ III) do systemu w Warszawie w ramach systemu IP PABX;
 dostarczenie i podłączenie 5 szt. nowych aparatów VoIP (o parametrach określonych
poniżej - typ II) do systemu w Warszawie w ramach systemu IP PABX;
 dostarczenie i podłączenie 19 szt. nowych aparatów VoIP (o parametrach
określonych poniżej – typ II) do systemu w Ostrołęce w ramach systemu IP PABX;
 konfiguracja aparatów systemowych do nowej centrali w uzgodnieniu z
administratorem;
 podłączenie serwerów IP PABX do istniejącej infrastruktury łączówek sieci
wewnętrznej i zewnętrznej – instalacja musi odbyć się w ściśle określonym wcześniej
terminie, poza godzinami pracy w poszczególnych lokalizacjach WIOŚ,
w uzgodnieniu z administracją;
 integracja central w zakresie połączeń wewnętrznych;
 test poprawności działania systemu;
 wykonawca zapewni wszelkie niezbędne materiały i narzędzia niezbędne do
wykonania prac w tym przewody przyłączeniowe do głowicy sieci-łączówki KRONE;
 wykonawca przeprowadzi asystę – wsparcie użytkowników i administratorów w
pierwszym dniu roboczym po wymianie centrali w celu dopracowania jej ustawień;
 wykonawca przeprowadzi szkolenie administratorów systemu telefonicznego
i przekaże wszystkie hasła dostępowe do systemu oraz instrukcje;
 prowadzone prace przy wymianie central nie mogą spowodować przerw w łączności
telefonicznej w godzinach pracy Zamawiającego (od 7.00 do 16.00).
Specyfikacja aparatu VoIP kompatybilnego z system IP PABX - 4 szt. – TYP I.











wyświetlacz nie mniejszy niż 128x64 pixeli;
obsługa minimum 6 kont SIP;
obsługa POE;
2 portowy switch (port WAN i LAN do podłączenia komputera);
polskie menu;
dźwięk HD;
tryb głośnomówiący;
minimum 8 programowalnych przycisków;
zarządzanie przez www;
historia połączeń;
regulacja głośności dzwonków i audio.
Specyfikacja aparatu VoIP kompatybilnego z system IP PABX - 24 szt. – TYP II.









wyświetlacz z możliwością prezentacji numeru dzwoniącego i danych z książki
adresowej (np. imienia i nazwiska osoby dzwoniącej);
obsługa minimum 2 kont SIP;
obsługa POE;
2 portowy switch (port WAN i LAN do podłączenia komputera);
polskie menu;
dźwięk HD;
tryb głośnomówiący;
zarządzanie przez www;
historia połączeń.
Specyfikacja aparatu VoIP kompatybilnego z system IP PABX - 1 szt. – TYP III.












obsługa 80 przycisków BLF/BLA;
duży podświetlany ekran nie mniejszy niż 240x120 pixeli;
obsługa 6 kont SIP;
obsługa POE;
2 portowy switch (port WAN i LAN do podłączenia komputera);
polskie menu;
dźwięk HD;
tryb głośnomówiący;
gniazdo słuchawki nagłownej;
zarządzanie przez www;
historia połączeń;
regulacja głośności dzwonków i audio.
........................................
(miejscowość, data )
Zamawiający:
Wojewódzki Inspektorat Ochrony Środowiska w Warszawie
ul. Bartycka110 A, 00-716 Warszawa
tel.: 22 651-06-60, 22 651-07-07, faks: 22 651-06-76
Nazwa i adres wykonawcy
Nr telefonu: ___________________________
Nr faksu: _____________________________
E-mail: _______________________________
.....................................................
(pieczątka)
Osoba do kontaktu: _____________________
FORMULARZ DO ZAPYTANIA OFERTOWEGO nr 115/2016
Oferujemy wykonanie dostawy 3-ch kompletnych central telefonicznych wraz z wyposażeniem, zgodnie z opisem
przedmiotu zamówienia i na warunkach zawartych w zapytaniu ofertowym za wynagrodzeniem:
………………………..zł netto
(słownie zł: ……………………………………………………………………………………………….………………….……………………………………)
plus ……….. % podatku VAT w kwocie …………………………… zł
(słownie zł: …………………………………………………………………………………………………………………………………..……………………),
co daje kwotę brutto ……………………………………… zł
(słownie zł: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…….).
Podana kwota uwzględnia wartość całego przedmiotu zamówienia.
Ponadto*:
1. Oświadczamy, że reprezentowana przez nas firma zrealizowała w ciągu ostatnich 2 lat (przed
upływem terminu składania ofert wstępnych) następujące podobne, usługi dostawy lub roboty
budowlane związane z tematem objętym zapytaniem ofertowym:
L.p.
Przedmiot pracy, usługi lub
dostawy
Odbiorca
nazwa, adres
Wartość
brutto w zł
Data
wykonywania
(dzień-miesiąc-rok)
1
2
2. Oświadczamy, że na żądanie Zamawiającego dostarczymy do siedziby WIOŚ w Warszawie
dokumenty potwierdzające, że wymienione w wykazie dostawy, usługi lub roboty budowlane
zostały wykonane należycie (referencje).
3. Oświadczamy, że posiadamy następujące uprawnienia do wykonania działalności
………………………………………….……/czynności……………………………………………………………………..……….……..:
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
4. Oświadczamy, że posiadamy następujący potencjał techniczny: …………………………….………………………
5. Oświadczamy, ze dysponujemy następującymi osobami zdolnymi do wykonania zamówienia:
Imię nazwisko: …………………………………. Kompetencje, wykształcenie, uprawnienia, doświadczenie
itp.:……………………………………………………………………..
_________________________________________________
(Podpis i pieczątka upoważnionego przedstawiciela wykonawcy)