INEA: Historia sukcesu Klienta SAP

SAP Customer Success Profile | Telekomunikacja | INEA
© 2015 SAP SE. Wszelkie prawa zastrzeżone.
INEA: wsparcie sprzedaży, marketingu
i rozliczeń finansowych dzięki eksperckiej
platformie BI oraz narzędziom SAP
W INEA zaistniała potrzeba dostępu do rozwiązań skutecznie
usprawniających proces pozyskiwania i zastosowania informacji
zarządczej w zakresie kluczowych obszarów działalności
operacyjnej spółki. W miarę rosnącej liczby abonentów INEA
chciała mieć możliwość prowadzenia dynamicznej segmentacji
klientów pod kątem precyzyjnego doboru i kosztowej
optymalizacji oferty świadczonych usług. W odpowiedzi na tak
zdefiniowane potrzeby biznesowe firma Solet zaprojektowała
i z sukcesem wdrożyła platformę Business Intelligence,
wspierającą obszary sprzedaży, marketingu oraz rozliczeń
finansowych z abonentami. System zaimplementowano
z wykorzystaniem narzędzi z rodziny SAP BusinessObjects.
SAP Customer Success Profile | Telekomunikacja | INEA
INEA w oparciu o narzędzia SAP poprawiła konkurencyjność
Platforma Solet BI wspiera pozyskiwanie i zastosowanie informacji zarządczej
Opis firmy
• INEA to największy w Wielkopolsce
multimedialny operator telekomunikacyjny,
świadczący usługi z wykorzystaniem sieci
światłowodowych, w tym sieci NGN (New
Generation Network) oraz mobilnej sieci
4G LTE
• Celem strategicznym stało się dążenie
do spójności informacji zarządczej wewnątrz
firmy
• Wdrażane narzędzie miało umożliwić lepsze
wykorzystanie informacji do podejmowania
decyzji oraz szybszą reakcję na zachodzące
zmiany
Co zdecydowało o wyborze rozwiązań SAP?
• Renoma i elastyczność rozwiązań SAP
• Narzędzia SAP BusinessObjects umożliwiły
dostęp do wysokiej jakości spójnej i zrozumiałej
informacji, co w miarę rosnącej liczby
abonentów stało się nieodzowne
dla optymalizacji działań promocyjnych
oraz trafnych decyzji strategicznych
w obszarach sprzedaży i marketingu.
Co zdecydowało o wyborze Partnera ?
• Wieloletnie doświadczenie rynkowe, wiedza
i praktyczne umiejętności z zakresu budowy
rozwiązań Business Intelligence
• Kompleksowość rozwiązania, począwszy
od przeprowadzenia szczegółowego audytu
organizacji celem przygotowania projektu
funkcjonalnego rozwiązania, poprzez budowę
i wdrożenie oraz powdrożeniowe wsparcie
i utrzymanie systemu
Korzyści
• Zautomatyzowanie procesów analizy
i interpretacji danych
• Precyzyjne i wiarygodne źródło informacji
zarządczej
• Nieograniczony dostęp do szerokiego spektrum
analiz zrozumiałych dla użytkownika
biznesowego
• Pozyskanie informacji dla fundamentalnej oceny
abonenta z perspektywy analizy 360°
“Wdrożone przez Solet rozwiązanie okazało się być
nieodzownym narzędziem wspierającym decyzje zarządcze.”
Wiola Kawalec, Software Development Team Manager, INEA
© 2015 SAP SE. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Firma
INEA
Lokalizacja
Poznań, Polska
Branża
Telekomunikacyjna
Produkty/ Usługi
Telewizja cyfrowa, stacjonarny
i mobilny dostęp do internetu,
telefonia stacjonarna oraz
komórkowa, usługa VoD i inne.
Strona internetowa
www.inea.pl
Partner
Solet Sp. z o.o.
www.solet.pl