biję się w piersi - CZUWAJ - miesięcznik instruktorów ZHP

biję się w piersi - CZUWAJ - miesięcznik instruktorów ZHP

STREFA HM.
STREFA PHM.
STREFA PWD.
PROMOCJA
PROMOCJA W ZHP
BIJÊ SIÊ
W PIERSI
11 lat temu zosta³em kierownikiem Wydzia³u Promocji
i Informacji G³ównej Kwatery ZHP. Pe³ni³em j¹ z przerw¹
przez jakiœ czas, wyda³em kilka lat póŸniej ksi¹¿kê „Jak
promowaæ harcerstwo”, z której wielu „promotorów”
korzysta do dziœ. Na ró¿nego rodzaju kursach i szkoleniach
prowadzi³em zajêcia promocyjne dla kilkuset instruktorów
z ca³ej Polski. S³owem, choæ brzmi to pewnie mocno
nieskromnie, pewnie jest jakaœ (wcale niema³a) czêœæ
moich zas³ug w tym, jak dziœ siê promuje w ZHP.
Ale czy rzeczywiœcie zas³ug? Z perspektywy ponad dziesiêciu lat widzê, ¿e pope³ni³em wiele b³êdów. Dziœ widzê, ¿e
trzeba by³o dzia³aæ inaczej. Mo¿e wtedy nie by³oby ró¿nych
problemów z promocj¹? Jest ich sporo, ale dwa budz¹ mój
szczególny niepokój.
24
CZUWAJ 12/2007
PO PIERWSZE:
PROPAGANDA, A NIE PROMOCJA
Ci¹gle wiele osób zajmuj¹cych siê promocj¹
(na ró¿nych szczeblach naszej organizacji)
postrzega j¹ jako coœ samodzielnego, niezale¿nego od innych naszych dzia³añ, jakby nie widz¹c bezpoœredniego zwi¹zku miêdzy codzienn¹ dzia³alnoœci¹ ZHP, w szczególnoœci
dzia³aniami programowymi, a wizerunkiem.
T³umaczê to zjawisko zwykle na nastêpuj¹cym przyk³adzie. Gdybym mia³ trochê
pieniêdzy, to bez trudu móg³bym przygotowaæ kampaniê wizerunkow¹, dziêki której
rodzice potencjalnych harcerzy byliby przekonani, ¿e harcerstwo to po¿yteczny i bezpieczny sposób spêdzania wolnego czasu
przez ich dzieci. Mo¿na by³oby tak¿e stworzyæ wœród dzieci modê na harcerstwo. To
naprawdê da³oby siê zrobiæ. Ale co z tego,
skoro dziecko przysz³oby na pierwsz¹ zbiórkê i zaczê³o uczyæ siê ³opatologicznie symboliki lilijki i krzy¿a, na nastêpnej historii
harcerstwa, na kolejnych „sznurkologii”, historii dru¿yny i regulaminów – a wszystko
w nieciekawej oprawie pod przewodnictwem
ma³o charyzmatycznego dru¿ynowego…
A gdzie przygoda, gdzie pasja, gdzie radoϾ,
gdzie rozwijanie zainteresowañ? No w³aœnie
– pewnie okaza³oby siê, ¿e by³y wy³¹cznie
chwytem reklamowym.
Tu dochodzimy do sedna: mo¿emy prowadziæ dzia³ania marketingowe, mo¿emy
przekonaæ rodziców i dzieci, ¿e harcerstwo
jest atrakcyjne. Ale to bêdzie propaganda
dopóty, dopóki rzeczywiœcie harcerstwo takie nie bêdzie naprawdê.
Nie da siê prowadziæ solidnej, uczciwej
promocji, nie da siê przekonaæ ludzi, ¿e harcerstwo jest œwietne bez wczeœniejszego (lub
przynajmniej równoleg³ego) podjêcia dzia³añ, które sprawi¹, ¿e faktycznie takie bêdzie.
Rzecz jasna mowa o dzia³aniach zmierzaj¹cych do uatrakcyjnienia programu i wyszkolenia doskona³ych, charyzmatycznych dru¿ynowych.
Reasumuj¹c: zmiana wizerunku nie mo¿e
byæ efektem dzia³añ promocyjnych (w³aœciwie: propagandowych), musi byæ – patrz¹c
d³ugofalowo – efektem autentycznej zmiany naszej organizacji!
PO DRUGIE: PARCIE NA SZK£O
Wiele osób zajmuj¹cych siê w ZHP promocj¹ cierpi na przypad³oœæ, która najczê-
PROMOCJA
STREFA PWD.
CHWILA REFLEKSJI,
czyli promocyjny rachunek sumienia
· Czym kierujesz siê podejmuj¹c dzia³ania promocyjne?
STREFA HM.
· Czy zastanawiasz siê, co po¿ytecznego z twoich dzia³añ bêdzie
mieæ ZHP?
· Czy zawsze myœlisz o celu, który chcesz osi¹gn¹æ, prowadz¹c
dzia³ania promocyjne?
· Jak czêsto zastanawiasz siê, czy tego samego nie mo¿na
osi¹gn¹æ ³atwiej innymi metodami?
· Jak czêsto kierujesz siê w swoich dzia³aniach nie tym, co
skuteczniejsze, lepsze, ale tym, co dla ciebie bardziej satysfakcjonuj¹ce?
· Czy czêsto zdarza ci siê podejmowaæ tylko te dzia³ania, które
dadz¹ ci satysfakcjê, pomijaj¹c te mniej wdziêczne, choæ równie
wa¿ne albo nawet wa¿niejsze?
· Jak czêsto dokonujesz ewaluacji?
· Czy wiesz, które z podejmowanych przez ciebie dzia³añ promocyjnych s¹ skuteczne, a które nie?
· Czy masz trudnoœæ w rezygnacji z dzia³añ nieskutecznych
z punktu widzenia celów promocji ZHP, które lubisz i które
przynosz¹ ci satysfakcjê?
· Jakie podejmujesz dzia³ania promocyjne skierowane do rodziców? Czy s¹ odpowiednio dobrane, czy s¹ skuteczne?
· Jakie podejmujesz dzia³ania promocyjne skierowane do dzieci?
Czy s¹ odpowiednio dobrane, czy s¹ skuteczne?
· Czy plan twoich dzia³añ promocyjnych uwzglêdnia formy
skierowane wy³¹cznie do dzieci?
···
· Czy plan twoich dzia³añ promocyjnych uwzglêdnia formy
skierowane wy³¹cznie do rodziców?
Bijê siê wiêc w piersi za swoje b³êdy. Jedno, co mnie mo¿e jakoœ usprawiedliwia, to
fakt, ¿e wówczas, gdy startowa³em z promocj¹ w GK ZHP, rzeczy, które dziœ s¹ oczywiste, by³y traktowane jak moje widzimisiê.
Pamiêtam, jak kilka miesiêcy musia³em przekonywaæ, aby zrobiæ badania wizerunku harcerstwa, pamiêtam, jak pomys³, byœmy mieli logo ZHP, uznano za zamach na krzy¿
harcerski i podwa¿anie „tradycji i wysi³ku
pokoleñ harcerskich”. Pamiêtam, ¿e szkoda
by³o pieniêdzy na stronê internetow¹ ZHP
(która jednak ruszy³a od stycznia 1997 r.)…
Ech, to by³y zupe³nie inne czasy.
· Co zrobi³eœ, aby rodzice uwa¿ali harcerstwo za po¿yteczny
sposób spêdzania czasu przez ich dziecko?
··
HM. GRZEGORZ CA£EK
STREFA PHM.
œciej dopada polityków i jest przez dziennikarzy i PR-owców okreœlana nieco pogardliwie „parciem na szk³o”. Rzecz w tym, aby siê
pokazaæ, aby zab³ysn¹æ w mediach. Mamy
wiêc coraz wiêcej rzeczników prasowych,
speców od promocji czy PR-u, którzy zajmuj¹
siê w istocie jedynie ma³ym wycinkiem public relations okreœlanym mianem media relations.
Co w tym z³ego? Ano to, ¿e osoby zajmuj¹ce siê promocj¹ w ZHP najchêtniej zajmuj¹ siê dzia³aniami skierowanymi wy³¹cznie do jednej grupy – do mediów. Czasem
jeszcze prowadz¹ tzw. wewnêtrzny PR (sprowadzaj¹cy siê jednak g³ównie do gad¿etów).
A tymczasem zupe³nie zaniedbana jest praca promocyjna z dwiema grupami dla nas
bezapelacyjnie najwa¿niejszymi – rodzicami oraz dzieæmi – potencjalnymi cz³onkami
naszej organizacji.
I chyba w³aœnie o to mam do siebie najwiêksze pretensje: bo przecie¿ powinienem
przewidzieæ, ¿e ktoœ, kto odpowiada za promocjê, bêdzie podejmowaæ takie dzia³ania,
które s¹ lepiej widoczne (wyst¹pienie w telewizji, artyku³ w prasie) i przynosz¹ce
wzglêdn¹ s³awê i tym samym satysfakcjê.
A PR skierowany do rodziców czy dzieci?
Có¿, on jest ma³o spektakularny, a przede
wszystkim trudno zobaczyæ jego bezpoœrednie efekty (bo kto wie, czy wzrost liczebnoœci
gromad i dru¿yn to efekt dzia³añ promocyjnych, kszta³ceniowych czy programowych
w hufcu?).
· Co zrobi³eœ, aby rodzice mieli zaufanie do harcerstwa?
· Co zrobi³eœ, aby dzieci mia³y przekonanie, ¿e harcerstwo jest
ciekawe?
· Co zrobi³eœ, aby dru¿ynowi mieli œwiadomoœæ, ¿e tylko prowadz¹c ciekawe zbiórki mog¹ przyci¹gn¹æ dzieciaki do dru¿yny?
· Czy dru¿ynowi w twoim hufcu maj¹ œwiadomoœæ, jak wp³ywaj¹
na wizerunek ZHP?
· Czy masz przekonanie, ¿e przede wszystkim od ciebie zale¿y
wizerunek ZHP w twoim œrodowisku?
Jeœli odpowiedŸ na ostatnie pytanie jest twierdz¹ca – jak najszybciej
zmieñ funkcjê!
CZUWAJ 12/2007
25