Paczka powitalna

Regulamin sprzedaży premiowej
„Paczka powitalna”
Definicje
§1.
Paczka powitalna – nagroda z tytułu sprzedaży
premiowej o łącznej wartości 70 złotych zawierająca: kubki
firmowe Euro Banku S.A. sztuk 4, breloczki do kluczy
sztuk 2, ekologiczną torbę na zakupy, herbatę, kupony
zniżkowe na kredyt hipoteczny dla znajomych sztuk 5, list
przewodni.
Partner Sprzedaży – pośrednik finansowy, spółdzielnia
mieszkaniowa, deweloper lub biuro nieruchomości
współpracujący z Bankiem na podstawie umowy
o współpracę.
Placówka
–
dowolna
placówka
Euro
Banku
S.A. na terenie Polski.
Regulamin – Regulamin Sprzedaż premiowej „Paczka
powitalna”.
Uczestnik – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną
zdolność do czynności prawnych, która przystąpi
do sprzedaży premiowej „Paczka powitalna”.
Reklamacje
§ 3.
1.
2.
3.
4.
Warunki sprzedaży premiowej
§2.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Organizatorem sprzedaży premiowej ,,Paczka
powitalna” jest Euro Bank S.A. z siedzibą
we Wrocławiu 50-126, ul. Św. Mikołaja 72, wpisana
do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru
Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla
Wrocławia - Fabrycznej VI Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS
0000025313, kapitał zakładowy 563 096 032,05 PLN,
w całości wpłacony, NIP 521 008 25 38, zwana dalej
„Bankiem”.
Paczkę powitalną otrzymuje każdy Uczestnik
sprzedaży premiowej, który spełni łącznie poniższe
warunki:
a. w czasie trwania sprzedaży premiowej podpiszę
umowę o kredyt hipoteczny
b. środki z tytułu kredytu lub jego pierwszej transzy
zostaną uruchomione
Sprzedaż premiowa obowiązuje od dnia 25.07.2015
do dnia 31.10.2015.
Uprawnienie do Paczki powitalnej otrzymają
Uczestnicy, którzy spełnią warunki określone w ust. 2,
z tym zastrzeżeniem, że dla jednej umowy kredytu
hipotecznego zostanie wydana jedna Paczka
powitalna niezależnie od liczby Kredytobiorców.
Paczki powitalne będą dostępne do odbioru
w placówce Banku w przeciągu 90 dni od dnia
uruchomienia środków z tytułu kredytu lub jego
pierwszej transzy.
Jeśli paczka powitalna nie zostanie odebrana w tym
terminie w placówce Banku, zostanie ona wysłana
za pośrednictwem poczty na adres korespondencyjny
Uczestnika podany we wniosku kredytowym.
Informacja o oczekującej w Placówce Paczce
powitalnej zostanie przekazana telefonicznie oraz
mailowo przez pracownika Banku na podany przez
Uczestnika we wniosku kredytowym numer telefonu
oraz adres e-mail.
Według aktualnego stanu prawnego, Paczka
powitalna jest zwolniona z podatku dochodowego
od osób fizycznych na podstawie art. 21 ust.1 pkt. 68
ustawy z dnia 26 lipca 1991r. o podatku dochodowym
od osób fizycznych (t. j. Dz. U. z 2012r., poz. 361
z późn. zm.). W przypadku zmiany przepisów prawa
podatkowego Bank i Uczestnik mają obowiązek
stosowania się do obowiązujących przepisów prawa
podatkowego.
5.
6.
7.
Reklamacje można składać:
a) w placówkach Banku lub Partnera Sprzedaży,
b) za pośrednictwem posłańca lub kuriera,
c) pisemnie na adres siedziby Banku,
d) za pośrednictwem poczty e-mail,
e) faksem,
f)
poprzez
Kanały
Dostępu
wskazane
w Regulaminie udzielania kredytów i pożyczek
hipotecznych przez Euro Bank S.A.
Odpowiednie adresy, w tym siedziby Banku i poczty
elektronicznej, oraz godziny prowadzenia obsługi
kasowej w placówkach, numery telefonów i faksu,
dostępne są w placówkach Banku oraz na stronie
internetowej Banku.
Bank zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji
niezwłocznie po jej otrzymaniu, nie później niż
w terminie 14 dni roboczych od daty wpływu
reklamacji do Banku.
Jeżeli, z uwagi na złożoność sprawy, zachodzi
konieczność
przeprowadzenia
postępowania
wyjaśniającego i termin 14-dniowy nie może zostać
dotrzymany,
Bank
poinformuje
Klienta
o prowadzonym postępowaniu, a nie później niż
w terminie do 30 dni kalendarzowych od daty wpływu
reklamacji do Banku o przyczynie opóźnienia oraz
przewidywanym terminie udzielenia odpowiedzi, który
nie może być dłuższy niż 90 dni od dnia otrzymania
reklamacji. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Bank
informuje pisemnie lub w innej formie uzgodnionej
z Klientem.
W
przypadku
wnoszenia
reklamacji,
Klient
ma możliwość zwrócenia się o pomoc do Miejskich
i Powiatowych
Rzeczników
Konsumenta
oraz
do Rzecznika Ubezpieczonych. Jednocześnie Bank
informuje, że każdemu Klientowi przysługuje prawo
do wniesienia skargi na działalność Banku
do Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego przy
Związku Banków Polskich (Arbitraż), a także do Sądu
Polubownego działającego przy Komisji Nadzoru
Finansowego (Sąd Polubowny).
Wniosek do Arbitrażu musi mieć formę pisemną
i może zostać przesłany na adres siedziby Arbitrażu
lub zostać złożony osobiście bądź przez
pełnomocnika w Biurze Arbitra Bankowego.
Orzeczenie Arbitra Bankowego nie jest orzeczeniem
sądu
polubownego
w
rozumieniu
Kodeksu
postępowania cywilnego. Szczegółowe informacje
na temat działalności Arbitra Bankowego, procedury
korzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów
oraz procedury obowiązującej w postępowaniu
dostępne są w Regulaminie Bankowego Arbitrażu
Konsumenckiego znajdującego się na stronie
internetowej Związku Banków Polskich pod adresem
www.zbp.pl.
Wniosek do Sądu Polubownego musi mieć formę
pisemną i może zostać przesłany na adres siedziby
Sądu Polubownego lub zostać złożony osobiście
bądź przez pełnomocnika w sekretariacie Sądu
Polubownego. Warunkiem rozpoczęcia postępowania
mediacyjnego lub sądowego jest wyrażenie na nie
zgody przez obie strony sporu (Klienta i Bank). Klient
może uzyskać zgodę Banku osobiście lub
za pośrednictwem Sekretarza Sądu Polubownego.
Zgoda obu stron sporu wyrażona jest w formie
pisemnej w postaci Umowy mediacji lub Umowy –
zapis na Sąd Polubowny. Szczegółowe informacje
na temat działalności Sądu Polubownego, procedury
korzystania z mediacji lub polubownego rozstrzygania
sporów, procedury obowiązującej w postępowaniu
sądowym dostępne są w Regulaminie Sądu
Polubownego. Regulamin Sądu Polubownego oraz
8.
formularze wniosków dostępne są na stronie
internetowej Komisji Nadzoru Finansowego pod
adresem www.knf.gov.pl.
Bank
podlega
nadzorowi
Komisji
Nadzoru
Finansowego.
Postanowienia końcowe
§ 4.
1.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym
Regulaminie zastosowanie mają postanowienia
"Regulaminu udzielania kredytów i pożyczek
hipotecznych przez Euro Bank S.A." oraz
powszechnie
obowiązujące
przepisy
prawa.
2.
3.
Regulaminy dostępne są na stronie www.eurobank.pl,
w placówkach Banku oraz u Partnerów Sprzedaży.
Regulamin sprzedaży premiowej „Paczka powitalna”
jest
dostępny
na
stronie
www.eurobank.pl,
w placówkach Banku oraz u Partnerów Sprzedaży.
Administratorem danych osobowych Uczestników
sprzedaży premiowej „Paczka powitalna” jest Bank.
Bank będzie przetwarzał dane osobowe Uczestników
w celu realizacji sprzedaży premiowej „Paczka
powitalna” a następnie będzie je archiwizował w celu
dowodowym. Podanie danych osobowych jest
dobrowolne,
jednak
niezbędne
do
udziału
w sprzedaży premiowej. Uczestnicy mają prawo
dostępu do treści swoich danych oraz ich
poprawiania.
Oświadczenie Kredytobiorcy/ów o otrzymaniu Regulaminu sprzedaży premiowej
„Paczka powitalna”
Oświadczam, że przed skorzystaniem ze sprzedaży premiowej otrzymałam / łem Regulamin sprzedaży premiowej „Paczka
powitalna”
………………………………………………………
(Miejscowość, data)
Imię nazwisko
Podpis Kredytobiorcy
Potwierdzam własnoręczność podpisów, dotyczy umowy nr KHD\ ……………………………………………..
Miejscowość i data
Podpis i pieczęć pracownika Banku