PROFIL ZAWODOWY
Transkrypt
PROFIL ZAWODOWY
HOTEL INDUSTRY: staże zawodowe szansą na europejskim rynku pracy (08-LdV/M08/K/02369/PLM/384) JANS CONSULTING Monika Jans-Derewecka 12-100 Szczytno, ul. Polska 47 tel/fax 089 624 48 99, www.jans.tv , email: [email protected] PROFIL ZAWODOWY Program “Uczenie się przez całe życie” Program Leonardo da Vinci HOTEL INDUSTRY: staże zawodowe szansą na europejskim rynku pracy Umowa nr 08-LdV/M08/K/02369/PLM/384 imię i nazwisko KAMIL KRUGŁY e-mail camciokrugł[email protected] WYKSZTAŁCENIE Szkoła UNIWERSTYTET WARMIŃSKO-MAZURSKI kierunek/specjalność FILOLOGIA ANGIELSKA DOŚWIADCZENIE ZAWODOWE 1/ firma OŚRODEK WYPOCZYNKOWY „ZACISZE”, USTKA rok 2009 stanowisko RESTAURACJA, KUCHNIA 2/ firma EDWRD VINSON LTD., UK rok 2009 stanowisko ZBIÓR TRUSKAWEK ODBYTE STAŻE / PRAKTYKI firma IMPERIAL HOTEL, UK rok 2008 stanowisko KELNER DOŚWIADCZENIE ZAWODOWE W PRACY ZA GRANICĄ firma ALFA LEISUREPLEX HOLIDAY GROUP, GEORGA IV HOTEL rok 2010 Projekt został zrealizowany przy wsparciu finansowym Komisji Europejskiej w ramach programu "Uczenie się przez całe życie". HOTEL INDUSTRY: staże zawodowe szansą na europejskim rynku pracy (08-LdV/M08/K/02369/PLM/384) LdV students’ Training customer orientation, kindness; efficiency in customer services; understanding, speaking, general language competences language skills total effective verbal communication with supervisor, staff, manager active team member; team respect and tolerance; team work communication skills general attitudes to duties, consistency towards the aim; new tasks undertaking involvement problems identification, problems solving, finding solution work organization and planning; skills of establishing priorities; effective time using quality of benefiary work solving problems, initiative work experience; open to learn, to improve customer care KRUGŁY KAMIL general impression Evaluation Forms Summary 100% 82,5% 85% 95% 88% II-III IV V 93% 87% 87% 80% 80% 87% 87% VERY GOOD Zrealizowany program stażu: 1. budowa struktury organizacji przedsiębiorstwa sektora hotelarskiego i turystycznego ( recepcja, dział gastronomiczny – kuchnia, restauracja i bar, obsługa piętra, dział rozrywek) 2. funkcjonowanie struktury organizacyjnej ze szczególnym uwzględnieniem metod zarządzania poszczególnymi 3. funkcjonowanie działu gastronomicznego (kuchnia/restauracja/bar) i jego współpraca z pozostałymi działami hotelu i zasad współpracy działów między sobą, działami, 4. funkcjonowanie działu obsługa piętra i jego współpraca z pozostałymi działami, 5. współpraca miedzy hotelami w sieci 6. zasady kompleksowej obsługi gości hotelowych z uwzględnieniem obsługi gości niepełnosprawnych, 7. zarządzanie jakością usług gastronomicznych i hotelarskich, 8. konstruowanie programu wypoczynku z uwzględnieniem różnic kulturowych, wykorzystanie zasobów środowiska naturalnego oraz obsługi gości niepełnosprawnych, ZNAJOMOŚĆ JĘZYKÓW OBCYCH angielski niemiecki inne rosyjski bardzo dobrze bardzo dobrze bardzo dobrze X dobrze dobrze dobrze średnio średnio średnio słabo słabo słabo ukończone kursy / szkolenia językowe BRITISH SCHOOL OLSZTYN – UPPER INTERMEDIATE CERTYFIKATY / WYRÓŻNIENIA / DYPLOMY CERTYFIKAT UKOŃCZENIA SZKOLENIA JĘZYKOWEGO B1 DYPLOM POTWIERDZAJĄCY KWALIFIKACJE ZAWODOWE / CERTIFICATE OF ACHIEVEMENT EUROPASS MOBILNOŚĆ Projekt został zrealizowany przy wsparciu finansowym Komisji Europejskiej w ramach programu "Uczenie się przez całe życie". X