Wsparcie techniczne Co możesz zgłosić JEŻELI MASZ PROBLEM Z

Wsparcie techniczne
Co możesz zgłosić
1
INFOLINIA
tel. 94 72 11 110
od poniedziałku do piątku w godz. 16.00 – 22.00
2
3
ELEKTRONICZNA SKRZYNKA PODAWCZA:
[email protected]
Wyślij e-mail, w którym podaj:
- czego dotyczy zgłoszenie, określ problem
- imię, nazwisko
- adres instalacji sprzętu
- nr telefonu
- ewentualnie godziny
w jakich można się z Tobą kontaktować
ws. twojego problemu
INFORMATYK – WOJCIECH GRYLEWICZ
tel. 733 845 339
[email protected]
od poniedziałku do piątku w godz. 8.00 – 16.00
Problemy z Internetem:
- brak połączenia z Internetem
- słaby bądź zanikający sygnał
Internetowy
- brak transferu na dany miesiąc
Problemy z komputerem, drukarką,
ups tj.:
- sprzęt zacina się,
- długo się włącza,
- nie uruchamiają się programy
i inne
Przyjmuje zgłoszenia dot. problemów
z komputerem, drukarką, UPS oraz
problemów
z dostępem do Internetu
STRONA INTERNETOWA
http://pomoc.hswg.pl
Wejdź na powyższą stronę internetową:
a) pobierz program do pomocy zdalnej
b) po jego uruchomieniu zostanie utworzony unikalny numer
ID (9 cyfr) i hasło (4 cyfry)
c) zadzwoń do Informatyka (733 845 339),
aby mógł on zdalnie rozwiązać twój problem
4
Specjalista ds. rekrutacji i kontaktów z grupą docelową
– Iwona Pietrzyk (MGOPS)
tel. 94 3188 385
- zmianę miejsca zamieszkania
- rezygnację z udziału w projekcie
JEŻELI MASZ PROBLEM Z KOMPUTEREM LUB NIE POSIADASZ DOSTĘPU
DO INTERNETU – ZRÓB ZGŁOSZENIE !