zobacz biuletyn

NASZ ZOZ
BIULETYN INFORMACYJNY
WWW.SZPITAL.SWIDNICA.PL
II — III KWARTAŁ 2010R. (NR 2)
Drogie KoleŜanki i Koledzy
W numerze:
MoŜemy juŜ pokusić się o wstępną analizę II kwartału tego roku. Z przykrością trzeba odnotować,
Ŝe odzwierciedla on recesję w kraju i mizerią finansową Narodowego Funduszu Zdrowia. Pomimo tych trudności wyznaczyliśmy w szpitalu kilka waŜnych, strategicznych zadań pozwalających
utrzymać nie tylko jego funkcje, ale takŜe zapewnić dalszy jego rozwój. Do zadań nadrzędnych
naleŜy zapewnienie ciągłości finansowania. W tym celu wystąpiliśmy z wezwaniem przedsądowym do NFZ o zapłatę 11 mln zł za nadwykonania. Brak pozytywnej decyzji zmusza nas do
wystąpienia na ścieŜkę sądową z pozwem przeciwko płatnikowi. W związku z tym trwa przygotowanie odpowiedniej dokumentacji medycznej. To ponad 3500 historii i duŜo dodatkowej pracy,
którą wykonują nasi lekarze i pracownicy Działu SprzedaŜy wraz z mecenasem Tadeuszem
Zawadzkim. W trakcie realizacji są równieŜ bardzo waŜne dla szpitala, pracowników a przede
wszystkim pacjentów, projekty . NajwaŜniejsze z nich to :
•
uruchomienie pełnej kalkulacji kosztów leczenia pacjenta i wyceny procedur medycznych
z pomocą szpitalnego systemu informatycznego,
•
pełna integracja elektronicznego systemu rejestracji czasu pracy z programem kadrowopłacowym systemu infomedica,
•
zmiana systemu płacenia prowizji za wykonane świadczenia dla osób zatrudnionych na
kontraktach, tj. od maja są one płacone tylko w takiej kwocie, w jakiej otrzymaliśmy zapłatę
z NFZ,
•
zmieniamy równieŜ system audytowania, polegający nie na ocenie sprawności działania
komórek organizacyjnych a procesów, które zostały zidentyfikowane i opisane w szpitalu.
Organizacja i Infrastruktura:
Wolontariusze w szpitalu
ERCP – dla wszystkich
Zdarzenia niepoŜądane
Oszczędzamy
Nowy ordynator AiIT
Wierzę, Ŝe dzięki wspólnemu wysiłkowi i zaangaŜowaniu wszystkie te działania zostaną wdroŜone i przyniosą oczekiwane efekty.
UWAGA! Proszę o zgłaszanie wniosków usprawniających pracę bezpośrednio na mój adres
e-mailowy: [email protected] [Jacek Domejko]
Sprawy Pracownicze:
Radzenie sobie ze
stresem
Mobbing
Finanse
Rozliczenia z NFZ
Nadwykonania
Dla pacjenta
Rzecznik Praw Pacjenta
Opieka paliatywna w Rościszowie
Organizacja i infrastruktura
Fot. A. Szymczuk
chęcanie do niesienia pomocy innym. 20 listopada 2008 rozpoczęło
się szkolenie młodych ludzi z zasad wolontariatu, umiejętności obchodzenia się z pacjentem, poruszania się po terenie szpitala czy
zasad obowiązujących podczas pełnienia słuŜby wolontariatu.
W szkoleniach wzięło udział około 100 osób. Umowę na udział w
projekcie podpisało 40 osób. 7 maja 2009 ruszyli na oddziały,
pełnić swoje obowiązki. Wolontariusze pojawili się na następujących oddziałach: wewnętrzny, kardiologiczny, neurologiczny, onkologiczny, reumatologiczny, chirurgiczny. Ostatecznie zostało 20
wolontariuszy . DyŜury wolontariuszy to dwa razy w tygodniu około
2 godzin.
Młodzi wolontariusze coraz chętniej opiekują
się naszymi pacjentami
W lipcu 2008r. powstał projekt zakładający pomoc osobom starszym, przebywającym na oddziałach szpitalnych. Celem projektu
wolontariatu jest opieka i wspieranie pacjentów szpitala szczególnie osób starszych i samotnych, a takŜe potrzebujących wsparcia,
integracja ze starszymi, chorymi i niepełnosprawnymi, nabycie doświadczenia pracy z dziećmi, osobami chorymi i niepełnosprawnymi, uczenie wolontariuszy odpowiedzialnego podejścia do obowiązków, zwalczanie skutków choroby oraz wyzwalanie aktywności
twórczej poprzez arteterapię, propagowanie idei wolontariatu i za-
Pomagają, rozmawiają, czasami wystarczy Ŝe zaglądną do pacjenta, uśmiechną się. Choć na początku chorzy mieli trudności z zaakceptowaniem obecności młodych ludzi, dziś jest juŜ
zupełnie inaczej, pacjenci wręcz dopytują, kiedy wolontariusze
przyjdą na oddział. To chyba najlepsze podziękowanie dla młodych
ludzi. W 2009 roku z pomocy wolontariuszy skorzystało około 100
pacjentów, w tym roku juŜ 56.
Serdecznie Wam za to dziękujemy. [ED]
Nasza Misja
„Chcemy być zespołem ludzi zawsze gotowych słuŜyć fachową opieką Tobie i Twoim bliskim.
Bezpiecznie i w dobrej atmosferze dąŜymy do osiągnięcia najwaŜniejszego celu, jakim jest Twoje zdrowie.
Chcemy być dumni z przynaleŜności do zespołu, który tworzy dla Ciebie najwyŜszą jakość usług medycznych.”
Nasze cele jakości: Leczyć krótko, tanio i bez powikłań.
Strona nr 1
Organizacja i infrastruktura
21 maja br. gościliśmy przedstawicieli Ogólnopolskiego Kongresu Regionów, który odbywał się pod hasłem
„Samorząd – Inwestycje - Rozwój”. Na wniosek Starosty Powiatu Świdnickiego przyjęli zaproszenie przedstawiciele Powiatu Brzezińskiego – Starosta Edmund Kotecki i Starosta Powiatu Pleszewskiego Michał
Karalus. Późnym popołudniem szpital odwiedził takŜe przedstawiciel Związku Powiatów Polskich. Goście
odwiedzili: Szpitalny Oddział Ratunkowy, Kardiologię z Pracownią Angiografii, Pracownię Tomografii Komputerowej i RTG, Gastroenterologię. Gorące podziękowania dla dr Joanny Juszczyk—Kuriaty, dr Ilony
Winiarskiej, dr Andrzeja Zająca, p. Krystyny Denes, dr Jana Marszałka, p. Ireny Leńczyk, dr Zbigniewa Kubiaczyka i p. Kazimiery Kołaczyk, Edmunda Karwalisa [KS]
Zdarzenie niepoŜądane
W naszym zespole identyfikujemy, gromadzimy i analizujemy dane na temat zdarzeń niepoŜądanych związanych z opieką nad pacjentem.
Zdarzenia niepoŜądane , które monitorujemy to między innymi:
- ZakaŜenia szpitalne (rany pooperacyjnej, układu moczowego, odcewnikowa infekcja łoŜyska naczyniowego …)
- OdleŜyny powstałe w szpitalu,
- Błędy farmakoterapii (niewłaściwie podany lek, dawka itp.)
- Upadki pacjentów,
- Zakrzepica Ŝylna po zabiegu operacyjnym,
- Reoperacje,
- Powtórne hospitalizacje ( ta sama jednostka chorobowa )
- Samowolne oddalenie się pacjenta ze szpitala,
- Skargi
- Błędna identyfikacja pacjentów itp.
KaŜde zdarzenie niepoŜądane ma być obowiązkowo zgłaszane przez personel na właściwym formularzu z opisem sytuacji. KaŜdorazowo podejmowane są natychmiastowe działania zmierzające do minimalizacji skutków. Dwukrotnie w ciągu roku przypadki są analizowane przez Zespół. Wyciągamy wnioski, na podstawie których tworzymy procedury, zmieniamy organizację pracy czy uzupełniamy wyposaŜenie, co w przyszłości ma doprowadzić do zmniejszenia się ilości zdarzeń niepoŜądanych.
Wprowadzenie systemu monitorowania zdarzeń niepoŜądanych ma na celu poprawę bezpieczeństwa pacjenta. Ale Ŝeby uczyć się na
błędach, trzeba je znać, analizować i wyciągać z nich wnioski. [MT]
RCP dla wszystkich
JuŜ od maja wszystkich pracowników obowiązuje elektroniczne rozliczanie się z czasu pracy. KaŜde stwierdzone wyjście w
ramach czasu pracy nie zarejestrowane w systemie RCP będzie stanowiło podstawę do nie wypłacenia naleŜności odpowiednio za pracę lub świadczenie usług w tym dniu.
Pamiętajmy : odbicie się kartą, nieobecność w pracy to przewinienie, które moŜe skutkować zwolnieniem
dyscyplinarnym lub rozwiązaniem umowy kontraktowej. [KS]
Jak radzić sobie ze stresem – swoim i innych
Stefania Raducka-Gazda, nasza szpitalna pani psycholog, przygotowała dla pracowników bardzo interesujący materiał szkoleniowy dotyczący radzenia sobie ze stresem.
Napięcia i trudne sytuacje to w naszej pracy norma, dlatego warto zapoznać z tym materiałem w całości, bo
zawiera ona wiele cennych wskazówek, jak opanować własne emocje, jak rozmawiać z trudnym pacjentem
czy wreszcie jak przekazywać chorym trudne informacje.
Zachęcamy do lektury całego materiału, który został przesłany do wszystkich pracowników korzystających z
poczty szpitalnej. Materiał został takŜe umieszczony na stronie internetowej — aktualności. [KS]
MOBBING w naszym ZOZ-ie
Co to jest mobbing?
Wrogie, nieetyczne zachowania w miejscu pracy skierowane wobec jednej lub kilku osób. Działania te występują najmniej raz w tygodniu
przez okres przynajmniej 6 m – cy.
Kto moŜe być sprawcą działań mobbingowych ?
przełoŜony – mobbing pochyły (szef przeciwko pracownikowi)
współpracownik – mobbing poziomy (kolega przeciwko koledze)
podwładny – mobbing pionowy (pracownik przeciwko szefowi)
Materiał informacyjny na temat mobbingu został rozesłany do wszystkich pracowników korzystających z poczty elektronicznej
(opracowany przez naszego psychologa Stefanię Raducką Gazę).
Prosimy o zgłaszanie zdarzeń mobbingowych bezpośrednio u dyrektora lub na jego pocztę elektroniczną:
[email protected] [KS]
Przychodzi kobieta do apteki:
- Macie jakiś naprawdę skuteczny środek na
odchudzanie?
- Tak. Plastry.
- A gdzie się je przykleja?
- Na usta.
Młody mąŜ wraca do domu z pracy, patrzy, a jego Ŝona, blondynka płacze.
- Czuję się okropnie - mówi do niego - Prasowałam twój garnitur i wypaliłam wielką
dziurę na tyle twoich spodni.
- Nie przejmuj się tym - pociesza ją mąŜ - Pamiętasz, mam drugie spodnie do tego
garnituru.
- Tak, na szczęście! - mówi Ŝona wycierając łzy - Dzięki temu mogłam naszyć łatę.
Strona nr 2
Organizacja i infrastruktura
ZłoŜyliśmy ostatni wniosek o płatność projektu Teleradiologia.
Dla przypomnienia: dzięki temu projektowi uzyskaliśmy wysokiej klasy sprzęt radiografii cyfrowej oraz
oprogramowanie pozwalające na pełną integrację radiologicznej dokumentacji medycznej z obecnymi
systemami zarządzania dokumentacją medyczną, oraz dzięki funkcji przesyłania zdjęć rentgenowskich w
postaci elektronicznej mamy moŜliwość zdalnych konsultacji oraz opisywania zdjęć RTG poza Zakładem
Diagnostyki Obrazowej i Radiologii.
Koszt całego projekt to ok.. 700 tys. (697 975,90PLN) w tym blisko 600 tys. (593 279,51PLN) to dotacja
z Unii. [ML]
Czekamy na wyniki konkursu o dofinansowanie ze środków PFRON projektów w ramach programu pn.
"Program wyrównywania róŜnic między regionami II" obszar A- wyposaŜenie obiektów słuŜących rehabilitacji w sprzęt rehabilitacyjny.
JeŜeli przejdziemy pozytywnie weryfikację (połowa sierpnia) otrzymamy 76 020,71 na zakup sprzętu o
wartości 152 041, 43 zł dla oddziału Neurologicznego, Reumatologicznego oraz Chirurgii Urazowo Ortopedycznej. To sprzęt do rehabilitacji osób niepełnosprawnych oraz przywracania sprawności osobom po wypadkach, m.in. aparaty do magnoterapii, laseroterapii, elektroterapii, rowery stacjonarne, schody do nauki chodu, bieŜnie,
osprzęt do UGUL-u. [ML]
Planujemy złoŜyć wniosek o dofinansowanie do Działania 2.1 Infrastruktura społeczeństwa informacyjnego, Regionalnego Programu Operacyjnego dla Województwa Dolnośląskiego na lata 2007-2013, bezprzewodowej sieci Wi-Fi dla SP ZOZ w Świdnicy. Jesteśmy na etapie tworzenia dokumentów aplikacyjnych. JeŜeli projekt dojdzie do skutku, to na terenie szpitala Latwiec oraz szpitala w śarowie zainstalowana zostanie internetowa sieć bezprzewodowa (radiowa) z bezpłatnym dostępem do internetu dla pacjentów, oraz powstaną tzw. Infokioski (punkty informacji nt. szpitala) [ML]
W konsorcjum z 19-ma szpitalami z woj. dolnośląskiego realizujemy projekt pn. "Dolnośląskie EZdrowie". Jest to projekt dofinansowany przez Unię Europejską z EFRR w ramach WD RPO na
lata 2007-2013 Działanie 2.2 "Rozwój usług elektronicznych". Dzięki projektowi uzyskamy nowoczesny sprzęt komputerowy m.in. serwery oraz oprogramowanie pozwalajace na zdalne raportowanie danych statystycznych do Urzędu Marszałkowskiego oraz wymianę tych danych z innymi jednostkami funkcjonującymi w systemie e-zadządzania. Całość projektu 29 785 896,24 PLN, dofinansowanie z UE 25 282 753,81 PLN, Środki dla
SP ZOZ 498 152,20 PLN na sprzęt oraz 157 585,41 PLN na oprogramowanie. [ML]
Aplikujemy do Ministerstwa Zdrowia o dofinansowanie zakupu rezonansu magnetycznego w ramach konkursu ofert na wybór realizatorów programu polityki zdrowotnej; "Narodowy Program Zwalczania Chorób Nowotworowych" w zakresie zadania: "Zakup aparatury diagnostycznej dla wczesnego wykrywania nowotworów" na lata 2010-2011 ogłoszonego przez Ministerstwo Zdrowia. JeŜeli się uda (koniec sierpnia rozstrzygnięcie) to otrzymamy prawie 3 mln zł (2 975 000 PLN) na zakup
rezonansu magnetycznego. [ML]
Na terenie naszego szpitala trwa badanie satysfakcji pacjenta. Badanie jest przeprowadzane pod patronatem CMJ GP w
Krakowie. Ankieta ma na celu sprawdzić, czy pacjenci są zadowoleni z jakości opieki medycznej, warunków pobytu, czasu
oczekiwania na przyjęcie, przeprowadzanych zabiegów; poziomu udzielania informacji itd. Zachęcamy wszystkich pracowników aby namawiali pacjentów do wypełniania ankiet zgodnie ze swoim odczuciem. [KS]
Informujemy, Ŝe profesjonalną obsługą fotograficzną szpitala zajmuje się Pan Andrzej Szymczuk z Komórki Zaopatrzenia.
Wykonuje reportaŜe ze spotkań na Sali konferencyjnej. Prosimy organizatorów o informowanie P. Andrzeja o planowanym
spotkaniu z podaniem terminu i tematu: [email protected] tel wew. 515
Wszystkie zdjęcia wykonane przez p. Andrzeja moŜna obejrzeć na naszej stronie internetowej w dziale galeria.
Stefania Raducka – Gazda, psycholog SP ZOZ w Świdnicy nominowana w kategorii Działalność na Rzecz Pacjenta w IV edycji Konkursu Liderów Ogólnopolskiego Systemu Ochrony Zdrowia.
Otrzymany certyfikat jest wyrazem uznania dokonań na rynku ochrony zdrowia i świadczy o zaangaŜowaniu Pani
Stefanii w tworzenie lepszego krajobrazu ochrony zdrowia w Polsce. GRATULUJEMY!
Strona nr 3
Sprawy róŜne
Informujemy, Ŝe we wrześniu br. odbędzie się sesja Rady Powiatu w Świdnicy dot. zagadnień ochrony zdrowia w Powiecie Świdnickim. Na wniosek Radnego Ryszarda Kuca omówione zostaną tematy:
1. Informacja o oddziałach szpitalnych, ich zakres, wyposaŜenie, kadra lecznicza, ilość łóŜek.
2. Wskaźniki statystyczne związane z wykorzystaniem łóŜek szpitalnych
3. Sposób finansowania lecznictwa (NFZ) cienie i blaski dotychczas stosowanej metody finansowania
szpitala.
4. Potrzeby na najbliŜsze lata, plany i zamierzenia oraz finansowanie. [KS]
Informujemy, Ŝe została wszczęta procedura postępowania konkursowego na stanowisko Ordynatora/Lekarza
Kierującego Oddziałem Reumatologicznym z Pododdziałem Rehabilitacyjnym w śarowie.
Obecnie oddziałem kieruje Dorota Podwórna (lekarz specjalista reumatolog). [KS]
Informujemy, Ŝe dr Ewa Bochenek i dr Witold Romanowski z Oddziału Kardiologii naszego szpitala wzięli udział
w konkursie podsumowującym wiedzę zdobytą w trakcie II warsztatów Adeptów Kardiologii Inwazyjnej w Zabrzu
i zajęli drugie (dr W. Romanowski) i trzecie (dr E. Bochenek) miejsce. SERDECZNIE GRATULUJEMY!
We wrześniu br. planujemy zorganizować uroczyste wręczenie certyfikatu akredytacyjnego i zaktualizowanych certyfikatów. Do wszystkich pracowników, którzy pomogli w zdobyciu certyfikatu, zostanie przesłane oficjalne zaproszenie. [KS]
Informujemy, Ŝe po raz kolejny konkurs na stanowisko Ordynatora Oddziału Anestezjologii i Intensywnej Terapii
wygrał Dr Andrzej Piegza.
Gratulujemy i Ŝyczymy sukcesów. [KS]
Wszystkim naszym pracownikom obchodzącym jubileusz pracy w Naszym
ZOZ-ie, Ŝyczymy spokoju, zdrowia
i zadowolenia w pomocy chorym.
Wiemy, Ŝe Wasza wiedza i doświadczenie przyczyniają się do realizacji misji naszego szpitala.
Fot. A. Szymczuk
Jacek Domejko
Oszczędzamy i dbamy o środowisko
Zgodnie z wymaganiami Systemu Zarządzania Środowiskiem w naszym ZOZ-ie wyznaczono „Listę znaczących aspektów środowiskowych”.
To oznacza, Ŝe kaŜdy z nas powinien zwrócić uwagę na takie zjawiska, jak: niepotrzebnie włączona energia elektryczna w pomieszczeniach, niedokręcone krany (zgłaszamy teŜ awarie z tym związane); warto takŜe racjonalnie gospodarować ciepłem – dostosowujemy temperaturę w pomieszczeniach
do realnych potrzeb, nie otwieramy okien przy odkręconych na maximum grzejnikach, wreszcie pamiętamy o czymś tak prozaicznym jak nie otwieranie
okien podczas gdy w pomieszczeniu włączona jest klimatyzacja. Prosimy takŜe o właściwą segregację odpadów szpitalnych. [KS]
Po zweryfikowaniu danych liczbowych dotyczących wytworzonych odpadów medycznych za 2009 r, przygotowujemy nowy wniosek do Starostwa Powiatowego o wydanie pozwolenia na gromadzenie odpowiednich ilości odpadów.
Statystyka za 2009r.:
•
cz. ciała, organy, poj. na krew – 640,5 kg (najwięcej bo 89 kg było w październiku)
•
zawierają Ŝywe drobn. chorob. lub ich toksyny - 71327,5 kg
•
inne odpady 593 kg
•
chemikalia nie zawierające subst. niebezp.1970 kg
•
chemikalia zawierające subst. niebezp.178 kg
Sukcesywna realizacja planu gospodarki odpadami i rzetelne dane statystyczne umoŜliwią nam spełnienie wymogów znowelizowanej ustawy o odpadach.
[DO]
Będzie jeszcze czyściej
Jesteśmy w trakcie dokonywania oceny otrzymanych ofert na dostawę maszyny szorująco- zbierającej przeznaczonej do utrzymania
czystości i higieny ciągów komunikacyjnych w RSS „Latawiec”. „Zmechanizowanie pewnego zakresu prac porządkowych usprawni i poprawi efektywność sprzątani” mówi koordynator projektu, p. Danuta Okarmus. [DO]
Strona nr 4
Rozliczenia z NFZ
Nadwykonania
Zbyt niskie kontrakty na świadczenia usług specjalistycznych powodują, Ŝe co roku nasz szpital juŜ niemal na początku okresu kontraktowania ma nadwykonania.
W ciągu pierwszych 6 miesięcy tego roku szpital wykonał 10 955 313,57 zł nadwykonań. W kwocie tej jest 4 792 164,00 zł nadwykonań
nielimitowanych (czyli tych za które NFZ jest zobligowany zapłacić) w oddziałach:
*kardiologia (hospitalizacja E11-E14): limit za 6 miesięcy - 5 228 724,00 zł, nadwykonania - 3 324 231,00 zł
*neonatologia (hosp. II poziom referencyjności): limit za 6 miesiący - 1 661 988,00 zł, nadwykonania - 762 297,00 zł
*ginekologia i połoŜnictwo (hosp. II poziom referencyjności): limit za 6 miesięcy - 1 450 746,00 zł, nadwykonania 705 636,00 zł.
Nadwykonania limitowane wynoszą 6 163 149,57 zł.
Przekroczenie
limitu
wartość
Wykonanie
rzeczywiste
Zapłacone przez
NFZ
choroby wewnętrzne
gastroenterologia
1 818 468,24 zł
2 803 357,80 zł
1 396 657,44 zł
2 523 826,80 zł
421 578,24 zł
279 469,80 zł
kardiologia
kardiologia E11,E12,E13,E14
kardiologia E23,E24,E25,E26
razem
neurologia
neurologia A48, A51
razem
onkologia kliniczna
anestezjologia i intensywna terapia
reumatologia
pediatria
2 553 600,60 zł
5 228 724,00 zł
1 609 192,80 zł
1 902 759,00 zł
936 798,60 zł
3 324 231,00 zł
1 659 489,00 zł
9 441 813,60 zł
1 701 380,40 zł
1 408 620,00 zł
3 110 000,40 zł
19 186,20 zł
1 409 553,30 zł
1 672 392,00 zł
1 697 382,00 zł
1 571 412,00 zł
5 083 363,80 zł
1 520 993,40 zł
904 638,00 zł
2 425 631,40 zł
12 811,20 zł
576 500,94 zł
1 622 718,00 zł
1 665 201,00 zł
86 037,00 zł
4 347 066,60 zł
178 979,40 zł
497 556,00 zł
676 535,40 zł
5 671,20 zł
833 049,30 zł
47 532,00 zł
32 130,00 zł
Nazwa produktu
neonatologia
II poziom referencyjny
neonatologia II poziom referencyjny N20, N23, N24, N25, N22
razem
połoŜnictwo i ginekologia II poziom referencyjny
połoŜnictwo i ginekologia II poziom referencyjny N01, N02,
N03, N20
razem
chirurgia ogólna
ortopedia i traumat narz ruchu
ortopedia i traumat narz ruchu H01,H02,H04,H05,H06,H07,H08,H09,H10,H11
razem
okulistyka
okulistyka B12,B13,B14,B15
razem
otorynolaryngologia
1 693,20 zł
1 693,20 zł -
1 661 988,00 zł
1 663 681,20 zł
898 977,00 zł
900 670,20 zł
762 297,00 zł
762 154,20 zł
1 518 096,60 zł
1 231 109,40 zł
286 956,60 zł
1 450 746,00 zł
2 968 842,60 zł
4 295 486,22 zł
743 580,00 zł
1 974 689,40 zł
3 532 153,92 zł
705 636,00 zł
992 592,60 zł
760 880,22 zł
2 173 354,29 zł
1 402 257,24 zł
771 007,29 zł
1 510 375,20 zł
3 683 729,49 zł
617 100,00 zł
2 149 344,00 zł
2 766 444,00 zł
896 463,72 zł
38 246 800,77 zł
782 442,00 zł
2 184 699,24 zł
445 536,00 zł
2 108 391,00 zł
2 553 927,00 zł
792 729,72 zł
27 245 580,06 zł
722 170,20 zł
1 493 177,49 zł
171 564,00 zł
28 152,00 zł
199 716,00 zł
103 617,72 zł
10 955 170,77 zł
nadwykonanie
niedowykonanie
UWAGA!
142,80 zł
10 955 313,57 zł
-
142,80 zł
Nadwykonania limitowane
6 163 149,57 zł
nadwykonania nielimitowane
4 792 164,00 zł
W związku z duŜą ilością nadwykonań i deficytem przypominamy o ograniczeniu
przyjęć planowych i realizacji kontraktu do limitu miesięcznego.
Strona nr 5
Sprawy róŜne
Pracowniku, pamiętaj o dokumencie ubezpieczenia pacjenta!
JeŜeli w dniu przyjęcia do szpitala pacjent nie posiada aktualnego dowodu potwierdzającego prawo do bezpłatnych świadczeń, zobowiązany jest do podpisania „Oświadczenie pacjenta” zgodnie z procedurą PA/PP/05, z którego wynika, Ŝe jest
on zobowiązany do dostarczenia odpowiednich dokumentów w dniu wypisu lub najpóźniej do 7 dni kalendarzowych od
daty wypisu. Jeśli pacjent dostarczy potwierdzenie swojego ubezpieczenia, kaŜdy zatrudniony w SP ZOZ, posiadający
uprawnienia do Systemu InfoMedica, zobligowany jest to uzupełnienia danych w Systemie. Pacjenci podający się za NIEUBEZPIECZONYCH, otrzymają fakturę za pobyt w dniu wypisu. [MB]
Koniec z „dymkiem”
Przypominamy wszystkim pracownikom, personelowi oraz pacjentom naszego szpitala, Ŝe 8 kwietnia 2010
roku, posłowie zdecydowali o CAŁKOWITYM zakazie palenia na terenie szpitali i placówek edukacyjnych.
Zakaz dotyczy wszystkich pomieszczeń szpitalnych /sale chorych, korytarze, klatki schodowe, piwnice, strychy itp./
Palenie papierosów moŜe być przyczyną poŜaru!
USTAWA
z dnia 8 kwietnia 2010 r. o zmianie ustawy o ochronie zdrowia przed następstwami uŜywania tytoniu i wyrobów tytoniowych oraz ustawy
o Państwowej Inspekcji Sanitarnej
(Dz. U. z dnia 14 maja 2010 r.) [KL]
W całym powiecie świdnickim w roku 2009 urodziło się 1628 nowych mieszkańców, a w I kw. 2010 r. przybyło nas 388. Z powyŜW pierwszym kwartale tego roku w naszych danych wynika, Ŝe w roku 2009 - 63%, a w I kwartale 2010 –
szym szpitalu przyszło na świat blisko
72
% noworodków zamieszkałych w powiecie świdnickim przyszło
300 dzieci. To sporo, choć trudno mówić
na
świat
właśnie w Szpitalu Latawiec. W tym ok. 30% wszystkich
o wielkim baby-boomie. Ale według deFot. J.Zieńczuk
noworodków
to nowi mieszkańcy miasta Świdnica. Porównując
mografów – będzie lepiej. Obecnie ropierwsze
cztery
miesiące 2009 r. do 2010r. liczba rodzących w
dzą kobiety z wyŜu demograficznego lat 80 ubiegłego wieku. Mamy
RSS
„Latawiec”
wzrosła o 30%.
z roczników lat 70. stawiały bardziej na karierę, odsuwając w czasie załoŜenie rodziny. Teraz ten trend się odwraca. W pierwszym
Jednak aby oddział ginekologiczno — połoŜniczy mógł się bilansokwartale w RSS „Latawiec” urodziło się 283 dzieci, a w roku ubiewać liczba porodów musi wzrosnąć do 1500—2 000 rocznie. [KS]
głym na świat przyszło tu 1010 noworodków.
Maluchów będzie coraz więcej
17 czerwca 2010r. kadra menadŜerska Oddziału Neonatologii RSS „Latawiec” (II stopień referencyjności) odwiedziła Wojewódzki Szpital Specjalistyczny w Legnicy Oddział Neonatologiczny (III st. referencyjności). Celem spotkania było omówienie współpracy pomiędzy naszymi ośrodkami, wymiana doświadczeń i wiedzy dot. funkcjonowania oddziału tak, aby nasze pacjentki z najcięŜszą patologią noworodka otrzymały najszybszą i najlepszą pomoc zarówno w Świdnicy jak i w Legnicy. [KS]
29 czerwca 2010r. odbyło się szkolenie pn. „Wybrane aspekty profesjonalnej obsługi pacjenta i współpracy zespołowej”. Osoba prowadzącą była Stefania Raducka — Gazda psycholog SP ZOZ w Świdnicy, współorganizującą – Krzysztof Kras. [KS]
Dziękujemy wszystkim zaproszonym pracownikom za obecność!
Materiał zebrali: Jacek Domejko, Grzegorz Kloc, Katarzyna Szukała, Danuta Kijek, Małgorzata Tomska, Monika BieŜyńska, Katarzyna
Konrad, Dorota Dudzińska, Marcelina Lis, Stefania Raducka-Gazda, Krzysztof Lewandowski, Danuta Okarmus, Andrzej Szymczuk,Jan
Zieńczuk druk: Jolanta Banaś. Skład, grafika, dystrybucja: Katarzyna Szukała. Opracowanie tekstu na podstawie zebranych materiałach i
korekta: Agnieszka Bielawska— Pękala.
Strona nr 6
BIULETYN DLA PACJENTA
NASZ ZOZ
WWW.SZPITAL.SWIDNICA.PL
— III KWARTAŁ 2010R.
Ze względu na niski kontrakt z NFZ jesteśmy zmuszeni ograniczyć przyjęcia planowe.
Wszystkich pacjentów przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Badanie satysfakcji pacjenta
Po raz kolejny chcemy sprawdzić, co działa dobrze a co trzeba poprawić
Na terenie naszego szpitala trwa badanie satysfakcji pacjenta. Od kilku lat raz w roku szpital przeprowadza
taką ankietę, bo przecieŜ opinie naszych pacjentów są dla nas niezmiernie waŜne a zasada Ŝe Ŝaden Szpital
nie moŜe istnieć bez swych pacjentów – jest dla nas niezmiennie wyznacznikiem.
Badanie jest przeprowadzane pod patronatem CMJ GP w Krakowie.
Ankieta ma na celu sprawdzić, czy pacjenci są zadowoleni z jakości opieki medycznej, warunków pobytu,
czasu oczekiwania na przyjęcie, przeprowadzanych zabiegów; poziomu udzielania informacji itd.
Te badanie jest wyjątkowe, poniewaŜ po raz pierwszy będzie przeprowadzone w całości w Latawcu. Jak pamiętamy poprzednio były brane pod uwagę takŜe oddziały na ul. Westerplatte, a tam z oczywistych względów
pacjenci głównie skupiali się na infrastrukturze, a nie jakości opieki.
- KaŜde wyniki analizujemy, w gronie Rady Pacjentów i takŜe te formułę chcemy utrzymać w tym roku – mówi
Katarzyna Szukała, która nadzoruje ankietowanie.
Z badań wynika, Ŝe często oprócz wysokich kwalifikacji zawodowych naszego personelu, waŜny jest Ŝyczliwy
Fot. Getty Image
uśmiech czy dobre słowo, bo to bardzo często dla chorego ma o wiele większą wartość niŜ nowe, pięknie
malowane ściany i doskonały sprzęt.
Zachęcamy wszystkich pacjentów do wypełniania ankiet zgodnie ze swoim odczuciem.
Przyjęcia planowe do szpitala – pamiętaj o skierowaniu
Chorzy przyjmowani są do Szpitala w trybie nagłym lub planowym. Nagłe przyjęcie do Szpitala odbywa się bez skierowania ewentualnie ze
skierowaniem z pomocy doraźnej.
Natomiast planowe przyjęcie pacjenta odbywa się na podstawie pisemnego skierowania lekarskiego, zgodnie z listą oczekujących na przyjęcie do Szpitala i ustaloną datą planowanego przyjęcia oraz nazwą oddziału.
W przypadku stwierdzenia przez lekarza dyŜurnego zaistniałych przeciwwskazań do planowego przyjęcia pacjenta do określonego oddziału
szpitalnego, lekarz dyŜurny tego oddziału ustala datę kolejnego planowego przyjęcia.
Skierowanie powinno zawierać czytelne informacje dotyczące:
•
•
•
•
•
•
danych osobowych pacjenta,
rozpoznania, z jakim pacjent jest kierowany,
lekarza kierującego,
nr prawa wykonywania zawodu lekarza kierującego,
nr umowy z NFZ,
daty wystawienia skierowania.
SKIEROWANIE DO PORADNI
W celu odbycia wizyty u specjalisty niezbędne jest posiadanie skierowania od lekarza rodzinnego lub innego lekarza specjalisty, które naleŜy przedstawić podczas rejestracji do wybranej poradni.
Skierowanie powinno zawierać czytelne informacje dotyczące:
•
danych osobowych pacjenta,
•
lekarza kierującego,
•
nr prawa wykonywania zawodu lekarza kierującego,
•
nr umowy z NFZ,
•
daty wystawienia skierowania.
Do poradni ginekologicznej, okulistycznej pacjenci rejestrowani są bez skierowań, ale z waŜnym dowodem ubezpieczenia.
Nasze cele jakości: Leczyć krótko, tanio i bez powikłań.
Strona nr 1
Leczenie długoterminowe, opieka paliatywna dla naszych pacjentów
Specjalistyczny Szpital Chorób Płuc w Rościszowie dysponuje Oddziałem Medycyny Paliatywnej, który świadczy usługi medyczne w ramach kontraktu z NFZ, jak i usługi komercyjne. Na oddział mogą być kierowani pacjenci z następującymi schorzeniami:
Nowotwory, zakaŜenia OUN wywołane wirusami powolnymi, ochrony wywołane przez wirusa HIV, układowe zaniki pierwotne zajmujące
OUN, np. SLA, kardiomiopatie – w schyłkowym okresie, niewydolność oddechowa zaawansowana i owrzodzenia odleŜynowe.
W chwili obecnej oddział dysponuje wolnymi miejscami.
Warto teŜ dodać, Ŝe Sanatoria Dolnośląskie oferują takŜe świadczenia w Zakładach Opiekuńczo-Leczniczych na terenie Sokołowska i Rościszowa. ZOL jest zakładem ukierunkowanym na całodobową opiekę nad pacjentem, który jest obłoŜnie i przewlekle chory, ale nie wymaga hospitalizacji.
Podopiecznym zapewnia się:
profesjonalną kadrę medyczną
24-godzinną opiekę lekarską
ogólną pielęgnację ciała
indywidualne programy terapeutyczne
domowa atmosferę
wyŜywienie
zakwaterowanie (pokoje 2-3-osobowe)
KONTAKT:
+48 74 845-82-40, wew. 49 (Sokołowsko)
+48 74 836-97-11, wew. 21 (Rościszów)
e-mail: [email protected]
www.sanatoria-dolnoslaskie.pl
RZECZNIK PRAW PACJENTA W RSS „LATAWIEC” - tu moŜesz szukać pomocy
RPP SP ZOZ w Świdnicy Katarzyna Konrad przyjmuje wnioski i ustne skargi pacjentów, ich rodzin oraz przedstawicieli ustawowych:
w poniedziałki i czwartki w godz. 8 00-10 00 w Regionalnym Specjalistycznym Szpitalu „Latawiec” w Świdnicy,
przy ul. Leśnej 27-29 ( budynek główny szpitala, parter, pokój nr 6 ).
-
w pozostałe dni tygodnia - po uprzednim ustaleniu terminu ( tel. 074 851 33 33, wew. 132 lub 515 148 978 ).
Do głównych zadań Rzecznika Praw Pacjenta naleŜy:
- Podejmowanie działań interwencyjnych w sytuacjach naruszenia praw pacjenta.
- Pomoc w dochodzeniu praw w sprawach związanych z przyjęciem, leczeniem, warunkami pobytu i wypisaniem
Fot. A. Szymczuk ze szpitala.
- Przyjmowanie ustnych skarg kierowanych przez pacjentów, ich rodziny lub przedstawicieli ustawowych i przekazywanie w formie pisemnego protokołu do Dyrekcji .
- Przyjmowanie wniosków i uwag pacjentów, ich rodzin oraz przedstawicieli ustawowych na działalność SP ZOZ w Świdnicy w zakresie
udzielanych świadczeń zdrowotnych oraz analiza zgłoszeń.
- Współpraca z pacjentem, jego rodziną i przedstawicielem ustawowym, opiekunem prawnym lub faktycznym pacjenta w zakresie przestrzegania praw pacjenta.
Skarg czy negatywnych opinii związanych z pobytem w naszym szpitalu jest niewiele – przyznaje Katarzyna Konrad. – Najczęściej zgłaszane są ustnie, telefonicznie lub za pośrednictwem e-maila. Pełna ewidencja prowadzona jest w Dziale Organizacji i Nadzoru. Niekiedy
pacjenci proszą o interwencję lub informację w sprawie ustalenia terminu przyjęcia do szpitala lub na badania, uzyskania dokumentacji medycznej, sposobu świadczonych usług medycznych. Pacjenci zwracają równieŜ uwagę na warunki pobytu w szpitalu oraz kulturę osobistą
personelu.
[KK]
Od 2 lipca zadania i obowiązki rzeczników
praw pacjenta w wojewódzkich oddziałach
NFZ przejmą pracownicy sekcji skarg i wniosków w wydziałach spraw
świadczeniobiorców.
W Dolnośląskim Oddziale Wojewódzkim Narodowego Funduszu Zdrowia,
Dział Skarg i Wniosków przyjmuje ubezpieczonych we Wrocławiu przy ul.
Dawida 2, pok. 9 w godz. od 8.00 do 16.00.
Numery telefonów: 071/ 79-79-134; 071/ 79-79-078; 071/ 79-79-112; 071/ 7979-110
Rzecznika Praw Pacjenta przy Ministerstwie Zdrowia
korupcja, łapówki
Warszawa, tel. 0-800 190-590 ; 0-800 190-590 w godz.
8.15-16.15
Ministerstwo Zdrowia Departament Nadzoru, Kontroli i
Skarg
00 - 952 Warszawa, ul. Miodowa 15
Tel.: 022 634 94 25 ; 022 634 94 25 Faks: 022 635 94
07 E-mail: [email protected]
Pacjenci, których prawa zostały naruszone, mogą teŜ kierować skargi do: Rzecznika Praw Pacjenta, kierownika ZOZ, w ktorym doszło do naruszenia praw pacjenta, Okręgowej Izby Lekarskiej (jeśli naruszenie jest spowodowane działalnością lekarza) lub do Okręgowej Izby Pielęgniarek i PołoŜnych (jeśli naruszenie jest spowodowane działalnością pielęgniarki lub połoŜnej).
Nasza Misja
„Chcemy być zespołem ludzi zawsze gotowych słuŜyć fachową opieką Tobie i Twoim bliskim.
Bezpiecznie i w dobrej atmosferze dąŜymy do osiągnięcia najwaŜniejszego celu, jakim jest Twoje zdrowie.
Chcemy być dumni z przynaleŜności do zespołu, który tworzy dla Ciebie najwyŜszą jakość usług medycznych.”
Strona nr 2