Detmolder Zeitung :: LOTEK bez dzieci nie poleci

Detmolder Zeitung :: LOTEK bez dzieci nie poleci
03/04/17 06:33:42
LOTEK bez dzieci nie poleci
Mittwoch, 26 August 2015 | Autor: lot
2015/themen/Reisen/ci.jpg|left||1
LOTEK bez dzieci nie poleci. LOT przedstawia nowe, dedykowane
usługi dla podróżujących rodzin.
Warszawa. Wszystkie rodziny z dziećmy podróżujące samolotami LOT-u mogą skorzystać ze specjalnej oferty, która
ułatwi im podróż już od momentu pojawienia się na lotnisku. Przyjazne i dedykowane stanowiska odprawa, priorytetowe
wejście na pokład, dostępność przewijaków, specjalne menu czy rozrywka na pokładzie to tylko niektóre elementy, które
sprawią, że od teraz podróż z dziećmi LOT-em upłynie przyjemnie i bezstresowo. Wszystkie usługi dla rodzin z dziećmi
będzie od teraz firmowała rysunkowa postać, przyjaciel wszystkich najmłodszych podróżników - Lotek!
Lotek to mały żuraw, który jest motywem przewodnim na każdym etapie podróży dziecka - zaczynając jeszcze w domu,
poprzez lotnisko w Warszawie aż po zakończenie rejsu w porcie docelowym. Dzięki spójnej nawigacji rodzice z
pociechami łatwo odnajdą drogę do swojego miejsca w samolocie.
"Jest to element budowania tak zwanego customer experience - prostej i przyjaznej ścieżki pasażera, którą pokonuje od
pojawienia się pomysłu na wyjazd aż po opuszczenie samolotu. Na każdym etapie chcemy być blisko naszego klienta i
maksymalnie dostosowywać nasze usługi do jego indywidualnych potrzeb. Wiemy, że jest wiele rzeczy, które mogą
ułatwić podróżowanie rodzinom z dziećmi. Dlatego je wprowadzamy - mówi Marcin Celejewski, Członek Zarządu ds.
Handlowych LOT. - "Sprawiliśmy, że dzięki rozwiązaniom takim jak choćby Family Check-In, który w Warszawie
oferuje tylko LOT nasz hub już dziś jest jednym z lotnisk najbardziej przyjaznych dzieciom. A tych rozwiązań już
wkrótce będzie jeszcze więcej. To właśnie w ten sposób budujemy najbardziej efektywny i przyjazny port przesiadkowy
w Nowej Europie - dodaje.
Podróż rozpoczyna się jednak jeszcze zanim pasażerowie pojawią się na lotnisku. Na stronie lot.com rodzice znajdą
specjalnie opracowane z myślą o rodzinach z dziećmi inspiracje oraz wszystkie informacje na temat przygotowań do rejsu
w tym o potrzebnych w podróży dokumentach. Dzieci mogą też skorzystać ze specjalnych zniżek.
Już na samym lotnisku maluchy bez problemu odnajdą specjalnie oznakowane stanowiska odpraw dla rodzin Family
Check-In, gdzie otrzymają zawieszkę na bagaż oraz paszport do zbierania pieczątek za każdy odbyty rejs z lotniska w
Warszawie. Nieopodal stanowisk Family Check-in znajduje się dedykowane miejsce, w którym stewardesa odbiera od
opiekunów dziecko podróżujące samodzielnie. Dedykowane, przeszkolone osoby z personelu pokładowego towarzyszą
dziecku i odpowiadają za jego bezpieczeństwo od momentu odprawy, aż do chwili odebrania malucha przez wyznaczoną
osobę dorosłą na lotnisku docelowym.
Family check-in to nie ostatnie miejsce, gdzie na dzieci czekają podróżnicze przygody. Jeszcze w tym roku za kontrolą
bepieczeństwa pojawi się plac zabaw, który nie pozwoli dzieciom się nudzić w oczekiwaniu na rejs, a rodzicom pozwoli
na chwilę wytchnienia przed podróżą.
Warto podkreślić, że na podkładzie każdego Dreamlinera LOT już dziś dostępne są kołyski wraz z kołderkami oraz
śliniaki dla niemowląt. Pyszne, dedykowane dla dzieci posiłki na zamówienie, trafią w gusta najbardziej wymagajacych
młodych smakoszy. W samolotach, dostępne są przewijaki a na każdym rejsie dziecko dostaje zestawy małego
podróżnika (książeczkę i kredki). Po wylądowaniu w porcie docelowym, dziecko otrzyma również dyplom Wysokich
Lotów oraz nagrodę za zebranie wszystkich naklejek.
"Zadbaliśmy o każdy szczegół, od przygotowania do lotu, przez lotnisko, pokład naszego samolotu, aż po jego
1/2
Detmolder Zeitung :: LOTEK bez dzieci nie poleci
03/04/17 06:33:42
opuszczenie. Postać LOTka od dziś powinna każdemu rodzicowi przypominać, że zarówno on jak i jego pociechy są pod
dobrymi skrzydłami profesjonalnej załogi LOT, która jest przygotowana na każdą, nawet najbardziej niestandardową
potrzebę podróżujących rodzin. Chcemy, aby podróż na naszych pokładach było miłym i niezapomnianym przeżyciem
już od najmłodszych lat - mówi Krzysztof Moczulski, Dyrektor Biura Rozwoju Produktu LOT.
By ułatwić podróż, LOT umożliwia bezpłatne przewożenie bagażu przez dzieci, przewóz w ramach bezpłatnego bagażu
składanego wózka dziecięcego oraz specjalne zniżki na bilety. To wszystko sprawia, że oferta LOT-u dla podróżujących
rodzin jest kompleksowa, atrakcyjna i jedyna w swoim rodzaju.
Aby w pełni uzupełnić ofertę stworzyliśmy także program edukacyjny LOT Kids - wycieczki szkolne dla dzieci. To
grupowe wizyty w siedzibie LOT-u i bazie technicznej LOT AMS. Najpierw w czasie specjalnych warsztatów dzieci uczą
się jak przygotować się do lotu, co można zabrać na pokład, a co powinno trafić do bagażu głównego. Uzyskują też
odpowiedzi na najbardziej nurtujące je pytania na temat samolotów i lotnictwa, następnie mają niepowtarzalną okazję
zobaczyć samolot z bliska - i to nie na lotnisku, a w hangarze, gdzie na co dzień serwisowane są samoloty LOT-u. Na
koniec wycieczki, dzieci zwiedzają lotnisko, gdzie dowiadują się, jak dokonać odprawy, oddać bagaż oraz przejść przez
kontrolę bezpieczeństwa.
2/2