CENNIK USŁUG do Umowy nr .............../2010

CENNIK USŁUG do Umowy nr .............../2010
dla instalacji kablowych w oparciu o sieć LAN na blokach
ważny od dnia 01.09.2010.
Opłaty Instalacyjne
Lp.
Nazwa
Cena (brutto)
1
Opłata aktywacyjna – dostęp do Internetu w oparciu o sieć LAN (umowa na czas nieokreślony)
200 zł
2
Opłata aktywacyjna – dostęp do Internetu w oparciu o sieć LAN (umowa na okres 12 miesięcy +
darmowe miesiące). Ulga w opłacie aktywacyjnej w wysokości 199 zł brutto.
1 zł
3
Opłata aktywacyjna – dostęp do Internetu w oparciu o sieć LAN. (umowa na okres 24 miesięcy +
darmowe miesiące). Ulga w opłacie aktywacyjnej w wysokości 199 zł brutto.
1 zł
4
Warianty instalacji nie objęte cennikiem będą negocjowane indywidualnie z klientem.
Opłaty Abonamentowe
Lp.
Nazwa pakietu
Szybkość*
dzień/noc**
UWAGI
Cena
(brutto)
1
PAKIET MINI
Pobieranie do 3072/6144 Kbits/s
Wysyłanie do 1024 Kbits/s
1 port zewnętrzny dla p2p
lub IP publiczne na życzenie
45 zł
2
PAKIET STANDARD
Pobieranie do 5120/10240 Kbits/s
Wysyłanie do 2048 Kbits/s
1 port zewnętrzny dla p2p
lub IP publiczne na życzenie
60 zł
*- szybkość – maksymalna niegwarantowana szybkość dostępu do Internetu dla wybranego pakietu
**- noc godziny 00:00-8:00 każdego dnia
Dodatkowe opcje, usługi i opłaty
Lp.
•
Nazwa
Cena (brutto)
1
Przydzielenie zewnętrznych portów do komunikacji*.
Brak opłat
2
Publiczny adres IP ( konieczny powód przydzielenia)*.
Brak opłat
3
Bezpodstawne wezwanie Operatora (za każda rozpoczętą godzinę).
40 zł
4
Instalacja i konfiguracja oprogramowania, systemów operacyjnych, urządzeń ( za każdą rozpoczętą
godzinę).
40 zł
5
Zawieszenie usługi na okres jednego miesiąca (wymagana forma pisemna).
6
Zmiana lokalizacji zestawu abonenckiego ( w przypadku jeśli istnieją możliwości techniczne ).
100 zł
7
Wezwanie do zapłaty z powodu nieuregulowanych płatności – wysyłane w przypadku zaległości w
płatności która przekracza 1 miesiąc.
10 zł
8
Ponowna aktywacja Internetu z powodu nieuregulowania płatności ( wyłączenie usługi w przypadku
zaległości w płatności która przekracza 1,5 miesiąca.).
Brak opłat
9
Zmiana abonamentu na niższy.
Brak opłat
10
Zmiana abonamentu na wyższy.
Brak opłat
11
Kara za zerwanie umowy na czas określony z winy Abonenta lub na jego wniosek jest sumą zniżek udzielonych
Abonentowi w opłacie aktywacyjnej i abonamentach pomniejszoną o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia
zawarcia umowy do dnia jej rozwiązania. Szczegółową kwotę udzielonych zniżek zawiera umowa abonencka.
Brak opłat
- termin realizacji do 3 dni roboczych
ISP PRONET – Cennik usług
Strona 1 z 2
OBJAŚNIENIA
Zestaw abonencki 5 GHz – Kompletny zestaw pozwalający odbierać Internet drogą radiową w technologi 5 GHz. W skład niego
wchodzą: platforma abonencka, mocowania do rurki 3/4”, kabel łączący komputer z platformą do 20m.W przypadku braku
mocowania uchwyt antenowy do ściany. W ramach instalacji Abonentowi zostaje zainstalowana platforma wraz z okablowaniem
potrzebnym do podłączenia komputera w oparciu o standard Ethernet oraz ew uchwytem antenowym. Instalacja nie obejmuje
montażu i konfiguracji urządzeń dodatkowych takich jak routery, switche oraz okablowanie, które nie są zawarte w zestawie.
Instalacja nie obejmuje masztów rurkowych, odskoczni, itp.
Instalacja w oparciu o sieć LAN – W ramach instalacji klient otrzymuje podłączenie do Internetu w oparciu o sieć kablową.
Instalacja obejmuje doprowadzenie do mieszkania klienta okablowania oraz zakończenie okablowania we wskazanym przez klienta
miejscu gniazdem Ethernet. W ramach instalacji klient otrzymuje także konektor łączący komputer z gniazdem o długości max 10m.
Opłata aktywacyjna – Opłata pobierana za włączenie usługi dostępu do Internetu oraz instalacje i konfiguracje urządzeń
wymaganych do uruchomienia usługi.
Bezpodstawne wezwanie – Sytuacja w której Abonent wzywa Operatora do usunięcia awarii, która nie dotyczy zestawu
abonenckiego lub jest następstwem uszkodzenia elementów zestawu przez Abonenta np.: niepoprawnie działający komputer, fizyczne
uszkodzenie
okablowani,
urządzeń
dostarczających
Internet
lub
modyfikacje
zestawu
przez
klienta.
Wyjątki: wady fabryczne lub zużycie naturalne kabla lub złącz, wady w sprzęcie ujawniające się podczas użytkowania w okresie
gwarancji, samoistne przestawienie się anteny, nie standardowe problemy z konfiguracją uniemożliwiające korzystanie z Internetu.
Zaległości i okres płatności – Za dzień płatności uznawany jest dzień 12-y każdego miesiąca. W przypadku jeśli zaległość w
płatności przekracza 1 miesiąc do Abonenta wysyłane jest listem poleconym płatne wezwanie do zapłaty zgodnie z cennikiem. W
przypadku jeśli Abonent nie uiści zaległych opłat w terminie wyznaczonym przez „wezwanie do zapłaty” Operator wstrzyma dostęp
do Internetu. W sytuacji takiej Abonent będzie zmuszony ponieść opłatę ponownej aktywacji Internetu zgodnie z cennikiem. W
przypadku większego okresu zadłużeniu i braku chęci w spłacie zadłużenia zostanie wysłane pismo przed sądowne,w których zostaną
wymienione dalsze kroki egzekucji długu.
Zmiany abonamentu oraz zawieszenie usługi – Zmiana abonamentu odbywa się bez dodatkowych opłat. Zmiana abonamentu lub
zawieszenie usługi wymaga formy pisemnej oraz dostarczenia tego pisma do Operatora w terminie nie późniejszym niż 7 dni przed
zakończeniem miesiąca rozliczeniowego.
Gwarancja – Zestawy abonenckie będące własnością Operatora są serwisowane na jego koszt. Zestawy i sprzęt będący własnością
klienta jest naprawiany bezpłatnie w okresie objętym gwarancją. Gwarancja wpisana jest w umowie lub dodatkowym dokumencie.
Usuwanie awarii – W przypadku wystąpienia awarii uniemożliwiającej dostęp Internetu Operator zobowiązuje się do usunięcia
awarii w ciągu 2 dni roboczych od daty jej zgłoszenia. Za dzień roboczy uznaje się dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem
świat i dni wolnych od pracy. Abonent ma prawo żądać od Operatora odszkodowania w wysokości 1/30 opłaty abonamentowej za
każdy dzień przerwy w dostępie do sieci Internet . Zasady i terminy wypłaty odszkodowania reguluje umowa abonencka. Operator
nie ponosi odpowiedzialności za awarie z winy Abonenta (bezpodstawne wezwanie).
Godziny pracy – Od poniedziałku do piątku 10-18 z wyłączeniem dni wolnych od pracy i świąt.
Konto firmowe – wszelkie płatności należy uiszczać na numer konta: 50 1020 5558 1111 1678 1080 0019
Zerwanie umowy – Zerwanie umowy może nastąpić w przypadku:
➢
➢
➢
➢
zaległości w płatności przekraczającej 2 opłaty abonamentowe
śmierci Abonenta
wypowiedzenia umowy przez Abonenta zachowując miesięczny termin wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca
rozliczeniowego w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
złamania postanowień umowy przez Abonenta
Kwestie sporne – W sytuacjach nie objętych umową, objaśnieniami lub regulaminem wybranej promocji Operator powoła się na
obowiązujące prawo.
Ja niżej podpisany(-a) oświadczam, że zapoznałem(-am) się z dokumentem i akceptuje jego treść:
........................................................................
.........................................................................
(data i czytelny podpis)
ISP PRONET – Cennik usług
Strona 2 z 2