podsumowanie spotkania

NOTATKA ZE SPOTKANIA „CO DALEJ?”
DOTYCZEGO AKTUALIZACJI KONCEPCJI CENTRUM OBYWATELSKIEGO
04.05.2016 r, Centrum Obywatelskie
prowadzenie: Bartłomiej „Świstak” Piotrowski
PRZEBIEG SPOTKANIA
1. Przywitanie uczestników spotkania, przedstawienie celów spotkania
 W spotkaniu wzięło udział 29 uczestników: przedstawicieli organizacji
pozarządowych, grup nieformalnych, dzielnic oraz mieszkańcy.
2. Część prezentacyjna, wprowadzająca w tematykę pracy nad aktualizacją koncepcji Centrum
Obywatelskiego
Bartłomiej „Świstak” Piotrowski
 Wprowadzenie w kontekst prac Rady Centrum Obywatelskiego nad aktualizacją
koncepcji Centrum, w związku z przygotowaniami ze strony Miejskiego Ośrodka
Wspierania Inicjatyw Społecznych do ogłoszenia nowego konkursu na prowadzenie CO
 omówienie pierwszej koncepcji Centrum Obywatelskiego – sposób powstania, cele,
podstawowe funkcje (por. prezentacja)
Joanna Czarnik
 odzwierciedlenie koncepcji Centrum Obywatelskiego na ofercie w ramach aktualnie
realizowanego projektu (por. prezentacja)
 omówienie wyników ewaluacji działań zrealizowanych w ramach aktualnie trwającego
projektu Centrum Obywatelskie w 2015 r., wnioski z ewaluacji (por. prezentacja),
odpowiedzi na pytania:
o czy liczba uczestników ponad 600 osób to liczba osób, czy uwzględniono w niej,
że jedna osoba mogła brać udział w kilku działaniach (wtedy – liczba podpisów)?
odpowiedź: to liczba konkretnych, nie powtarzających się osób
o ile osób przyszło na wydarzenia realizowane nie przez CO, w jego
pomieszczeniach? odpowiedź: nie mamy w tym momencie takiej statystyki, w
2015 odbyło się ok 50 wydarzeń, ok połowa z nich realizowana przez inne
organizacje/grupy
o dyskusja dotycząca wyników ewaluacji – wniosek, że mówią one tylko o
wrażeniach osób, które do Centrum dotarły, skorzystały z oferty, ewaluacja nie
pokazuje opinii osób, które np. nie wiedzą o CO, nie udało im się skorzystać z sal,
szkoleń itp.
o czy CO posiada dane na temat rozpoznawalności marki wśród mieszkańców?
odpowiedź: nie prowadzimy takich badań, nie mamy na to zasobów
3. Zaproszenie do udziału w dalszych pracach nad aktualizacją koncepcji:
 przedstawienie dalszego planu prac : 4 spotkania zespołu roboczego (najbliższe 11
maja, por. prezentacja)
Projekt „Centrum Obywatelskie” współfinansowany jest ze środków Gminy Miejskiej Kraków.
4. Omówienie celu ankietowego badania potrzeb dotyczących Centrum Obywatelskiego,
wypełnianie ankiet przez uczestników spotkania
5. Dyskusje w stolikowe w czterech tematach:
 Dla kogo Centrum Obywatelskie?
 Potrzeby NGO's/grup nieformalnych/mieszkańców
 Zaangażowanie w CO - co możemy wnieść od siebie?
 Jak zapewnić rozwój i trwałość CO?
PODSUMOWANIE DYSKUSJI STOLIKOWYCH
STOLIK: DLA KOGO CENTRUM OBYWATELSKIE?










Centrum Obywatelskie powinno być dla wszystkich oprócz NGO (NGO wiedzą jak mają
działać, bo mają przetarte ścieżki), przede wszystkim dla mieszkańców – do NGO nie jest
trudno trafić (są listy, NGO można znaleźć w Internecie), ciężko jest natomiast trafić do
innych osób – Centrum Obywatelskie powinno być miejscem dla każdego mieszkańca, który
ma jakiś problem bądź pomysł (choćby jednorazowy) – CO powinno być miejscem, w którym
dana osoba uzyska pomoc w rozwiązaniu danej kwestii – kiedy mieszkaniec przyjdzie do CO
ktoś powinien pokierować akcją, ludźmi, aby rozwiązać daną kwestię
CO powinno być dla wszystkich – dla NGO, grup nieformalnych, dla radnych, dla wszystkich,
którzy chcą działać – CO powinno być także dla NGO, gdyż nie jest prawdą, ze organizacje są
samowystarczalne – borykają się ze brakiem środków, lokalu, szkoleń
To, dla kogo powinno być CO zależy od „ceny możliwości” – w idealnej wersji CO powinno
być dla wszystkich, ale ze względu na ograniczoność środków na czymś powinno się skupić,
położyć większy nacisk – raczej na mieszkańcach
CO powinno być dla mieszkańców, nie dla NGO, jest za dużo organizacji a za mało w nich
ludzi – obywateli, nie powinno się wspierać tworzenia nowych NGO – jest ich za dużo i
powoduje to rywalizację o dostęp do ograniczonych środków, obecnie NGO są bardzo
wyalienowane od społeczeństwa – CO powinno nawoływać i wspierać (ale nie wyręczać)
obywatelskość rozumianą jako branie odpowiedzialności
CO powinno być platformą dialogu między różnymi grupami (ale trzeba zadbać o
apolityczność i silną markę CO)
CO powinno być miejscem, które pomaga mieszkańcom w kontakcie z władzą, z
urzędnikami, ale nie powinno wyręczać urzędników
CO powinno być miejscem mediacji, gdzie różne strony (mieszkańcy, urzędnicy, grupy) mogą
rozmawiać między sobą
CO powinno wspierać samorząd w zakresie animacyjnym, powinno położyć się nacisk na
kontakt z radami dzielnic, powinny odbywać się szkolenia dla radnych
CO powinno być dla wszystkich mieszkańców, także dla tych, którzy przybywają w Krakowie
tymczasowo – dla obcokrajowców, dla studentów, CO powinno wspierać wielokulturowość
Organizacje pozarządowe są bardziej samodzielne (ci, którzy wiedzą skąd czerpać wiedzę
i wsparcie są mniej zależni od czyjejś pomocy), mieszkańcy, którzy nie są zrzeszeni
w organizacjach nie wiedzą, że mogą się zaangażować, więc trzeba ich w tym wesprzeć –
Projekt „Centrum Obywatelskie” współfinansowany jest ze środków Gminy Miejskiej Kraków.



mieszkańcy czują, że nie mają wpływu, bo nie mają wiedzy i nie mają skąd czerpać wsparcia
– CO mogłoby je zaoferować – CO mogłoby służyć jako miejsce, gdzie można spotkać się
i posłuchać osób, którzy już coś zrobili w i ten sposób się zainspirować, celem działalności CO
powinno być uświadomienie ludziom pewnych potrzeb, ale dotarcie z tym do ludzi może być
bardzo ciężkim zadaniem
CO powinno oferować dużo wsparcia dla początkujących organizacji
CO powinno być miejscem spotkań, wspólnej pracy i poznawania się– ciężko jest przyjść ot
tak sobie, łatwiej przyjść na pewne wydarzenia
CO powinno być dla różnorodnych grup, nie powinno wspierać tylko NGO, bo dzięki temu
można wyjść poza działalność swojej organizacji i zaangażować się dodatkowo w coś innego.
Wszyscy uczestniczący w dyskusji zgodnie twierdzili, że CO nie może być jedynie dla organizacji
pozarządowych, że duży nacisk powinien być na działania skierowane dla mieszkańców.
STOLIK: POTRZEBY NGO'S/GRUP NIEFORMALNYCH/MIESZKAŃCÓW
A. informacyjno-promocyjna
 kalendarz wydarzeń realizowanych na terenie Krakowa, w które można się włączać,
 katalog realizowanych inicjatyw,
 informacja na stronie www CO o wydarzeniach odbywających się w CO, w których można
brać udział,
 mapowanie
B. lokalizacyjna
 nowa lokalizacja bliżej centrum miasta (np. budynek starego dworca-miejsce łatwiejsze w
dotarciu)
 lub dodatkowa lokalizacja - CO zlokalizowane w kilku miejscach w Krakowie np. dzielnicowe
CO jako dodatek obecnego miejsca, które już jest zauważone i rozpoznawane
 ewentualnie cykliczne wydarzenia realizowane w dzielnicach przez CO oprócz stałych
działań odbywających się w CO, lub jednoczesne realizowanie tego samego wydarzenia w
kilku miejscach
C. przestrzenna
 dodatkowa przestrzeń – mniejsze pomieszczenia niż sala konferencyjna, w której będą
mogły odbywać się działania dla mniej licznych grup, nie blokując przy tym sali
konferencyjnej, która nie zawsze jest w pełni wykorzystana, a nie ma możliwości jej
podzielenia
 przestrzeń biurowa – open space np. dla 30-50 NGOs (stałe miejsca, możliwość codziennej
pracy)
D. kawiarenka obywatelska
E. wymiana doświadczeń
 dni otwarte CO,
 spotkania umożliwiające prezentację działalności NGOs, możliwość poznania się, rozmowy
itp.
F. sieciowanie
G. promocja CO
Projekt „Centrum Obywatelskie” współfinansowany jest ze środków Gminy Miejskiej Kraków.

zintensyfikowanie promocji CO, dotarcie do nowych odbiorców, promocja w środowisku
mieszkańców, rozszerzenie kanałów promocyjnych np. współpraca z radiem Kraków,
dzielnicowymi gazetkami itp.
H. inicjatywy dla obcokrajowców
 otwarcie się na nową grupę odbiorców np. osoby pochodzące z Ukrainy, które potrzebują
wsparcia i wskazania kierunków działań, w które mogą się włączyć
I. oferta skierowana do studentów
 zagospodarowanie dużego potencjału osób studiujących w Krakowie
STOLIK: ZAANGAŻOWANIE W CO - CO MOŻEMY WNIEŚĆ OD SIEBIE?














dzielenie się wiedzą know-how np: w trakcie różnych warsztatów, etc.
wiedza ekspercka - np. udzielanie porad w ramach Banku Wspierania Partycypacji lub innych
form poradnictwa dla mieszkańców/ek / organizacji
rozwijanie/aktualizacja oferty ekspertów BWP (np. napisać do ekspertów BWP i zapytać, czy w
ciągu ostatniego roku rozwinęli się i mogą udzielać wsparcia w kolejnych obszarach, poszerzanie
zespołu ekspertów)
zorganizowanie otwartego wydarzenia - np. muzycznego (koncert + prelekcja)
organizowanie otwartych warsztatów/szkoleń
współpraca w obszarze wolontariatu - informowanie o możliwościach, organizowanie wsparcia,
wymiana kontaktów (również europejskiego)
marketing “szeptany” - promowanie, ambasadorstwo na rzecz CO ! Każdy/a korzystający/a
przekazuje informacje o CO 10 kolejnym osobom
angażowanie znajomych, członków/członkiń w ramach potrzeb CO / innych organizacji włączanie w działania Centrum swojego środowiska, np. do pomocy przy wydarzeniach CO lub
potrzebujących ze społeczności CO
dzielnie się kontaktami, samopomoc CO => baza danych! (stworzenie siłami społeczności CO
bazy kontaktów dot. firm, organizacji, etc. pomocnych w działaniach, zarządcą bazy byłoby CO,
każdy mógłby podzielić się czymś od siebie)
bycie ambasadorem - na fb, in real life
informowanie swojego środowiska o ofercie CO!
większe wymagania (większe zachęcanie do) dla korzystających odnośnie promowania CO
(konkretne wymagania promocyjne, jak np. logowanie)
baza aktywistów - współtworzenie (coś jak w Stoczni, gdzie jest baza praktyków partycypacji) baza tworzona przez społeczność, której zarządcą byłoby CO, dotycząca aktywistów
krakowskich, służąca wymianie doświadczeń i samopomocy
baza inicjatyw - współtworzenie - promocja (podobnie jak baza aktywistów, ale mogłaby być
udostępniania zewnętrznie, dotycząca inicjatyw - nie tylko organizacji)
STOLIK: JAK ZAPEWNIĆ ROZWÓJ I TRWAŁOŚĆ CO?

okres realizacji projektu w nowym konkursie - 5 lat (kilka głosów)
Projekt „Centrum Obywatelskie” współfinansowany jest ze środków Gminy Miejskiej Kraków.
o

















żeby nie było częstych zmian realizatorów, bo to powoduje przerwę w działaniach (czas na
“rozruch”) i tracenie doświadczenia
o wymienność organizacji (np. 1 zostaje, 1 nowa) - aby była jakaś zmiana, żeby nie wpaść w
rutynę
o aby nie wpaść w rutynę - potrzebny dobry mechanizm kontroli, monitoringu (np. MOWIS,
społeczny)
stworzenie społeczności, która jest zaangażowana, wywiera wpływ aby istniało centrum. Do tego
potrzebne działania integracyjne
promocja CO i organizacji współpracujących z CO
praca nad rozpoznawalnością marki
korzystanie w promocji z kanałów miejskich - np. FB Magiczny Kraków, MOWIS
praca nad świadomością potrzeby istnienia CO
pokazać co CO wniosło do Krakowa
wpisanie na stałe w budżet miasta
Strategia miasta - zadbanie, żeby w strategii znalazły się cele i działania realizowane przez CO
finansowanie:
o realizatorzy pozyskują środki z innych źródeł np. FIO
o partycypacja organizacji w kosztach
 część organizacji nie będzie w stanie korzystać
 częściowa odpłatność - ok; pytanie jakie kryterium: małe/duże, młode/stare
(wątpliwości czy to dobre kryteria), odpłatności jeśli wydarzenie realizowane przez
organizację jest odpłatne dla uczestników (w ramach działalności statutowej
odpłatnej)
 odpłatność za korzystanie poza godzinami otwarcia
BYĆ POTRZEBNYM - odpowiadać na realne potrzeby, badać te potrzeby
o np. dla nauczycieli - szkolenia, żeby lepiej znali organizacje pozarządowe i o nich lepiej
uczyli
o dla uczniów- ankieta o aktywności
nowe grupy w CO
o cudzoziemcy
o studencki przyjeżdżający na studia do Krakowa
lokalne punkty CO np. w dzielnicach
o stopniowy rozwój - np. zaczynamy od współpracy z kilkoma dzielnicami, które są na to
otwarte, najbardziej gotowe do pracy w tym obszarze
o nowe siedziby
o nowe pomieszczenia
LOKALIZACJA:
o bardziej w samym centrum miasta
o nie trzeba bardziej w centrum - potrzebny dobry dojazd, parking, stacja rowerów miejskich
dodatkowa lokalizacja - nie rezygnowanie z tej, ale drugie miejsce
podmiotowość prawna (? - wątpliwość czy jednak w tę stronę)
lobbowanie do różnych stron, podmiotów, np. dzielnice, instytucje
wkład od korzystających - jakiś mechanizm wzajemności (korzystam - wnoszę)
Projekt „Centrum Obywatelskie” współfinansowany jest ze środków Gminy Miejskiej Kraków.
o


np. informowanie o CO, o sobie w CO
o obowiązkowy udział w spotkaniach np. planujących, podsumowujących; organizacji
korzystających, CASów
wizyty studyjne, zobaczyć jak działają inne centra
większy nacisk na grupy nieformalne - bardziej potrzebują pomocy, im można pokazać nowe
możliwości, więcej dać (organizacje są bardziej samodzielne)
Projekt „Centrum Obywatelskie” współfinansowany jest ze środków Gminy Miejskiej Kraków.