Regulamin Serwisu.docx

Regulamin oraz Polityka prywatności serwisu biuro24h.pl
1.
2.
Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin oraz Polityka prywatności określają warunki świadczenia usług
księgowych za pośrednictwem Serwisu Biuro24h.pl., a także prawa i obowiązki
użytkowników oraz obowiązki i zakres odpowiedzialności usługodawcy serwisu
internetowego Biuro24h.pl.
1.2. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług księgowych przez biuro
rachunkowe Biuro24h.pl zawartej między Usługodawcą a klientem oraz obowiązuje
od chwili rejestracji w serwisie i jego akceptacji przez Użytkownika.
Definicje
Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:
Regulaminie - jest to niniejszy Regulamin;
Usługodawca - Biuro24h.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Goleniowie, ul. Marii Konopnickiej 3/3, 72100 Goleniów; wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego
prowadzonego przez Sąd Rejonowy Szczecin- Centrum, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego, pod nr KRS - 0000505615, NIP 8561849228, REGON, czyli podmiot
udostępniający Serwis.
Serwis - serwis internetowy Biuro24h.pl umożliwiający korzystanie z księgowości internetowej;
Użytkownik - Przedsiębiorca, wykonujący działalność gospodarczą, który korzysta z usług
Serwisu;
Cennik - wykaz obowiązujących opłat za usługi Serwisu;
Hasło - stworzony przez użytkownika ciąg znaków używany do zabezpieczenia dostępu do
Serwisu;
Nazwa Użytkownika - stworzone przez Użytkownika, indywidualne oznaczenie Użytkownika
bądź jego adres email, wykorzystywane przy korzystaniu z Serwisu;
3.
Zakres świadczonych przez Usługodawcę usług. Usługodawca za pośrednictwem Serwisu
świadczy następujące usługi:
3.1. Nieodpłatne korzystanie z usługi księgowości on-line (księgowość na zasadach KPIR
oraz ryczałt):
3.1.1. moduł podatkowej księgi przychodów i rozchodów, przychody i koszty, wyliczanie
podatku vat, zaliczek na podatek dochodowy oraz podatku od przychodów
ewidencjonowanych,
3.1.2. moduł ewidencji zakupów i sprzedaży,
3.1.3. moduł bazy kontrahentów,
3.2. Nieodpłatne korzystanie z publikowanych w Serwisie porad z zakresu podatków oraz
zagadnień związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej oraz innych dziedzin
prawa.
3.3. Odpłatne korzystanie z usług Biura Rachunkowego Biuro24h.pl według odrębnego
Cennika Usług.
3.4. Darmowa księgowość on-line przeznaczona jest dla Użytkowników, którzy:
3.4.1. prowadzą jednoosobową działalność gospodarczą,
3.4.2. rozliczają się na zasadach ogólnych i liniowych Podatkowej Księgi Przychodówi
Rozchodów oraz Ewidencji Przychodów,
3.5.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian funkcjonalności Serwisu w postaci
rozbudowy Serwisu o nowe moduły i udogodnienia, jak również prawo do zmiany
zakresu świadczonych usług.
4. Dostęp do Serwisu.
4.1. Usługi świadczone są przez Usługodawcę za pośrednictwem Internetu.
4.2. Aby korzystać z Serwisu należy się wcześniej zarejestrować oraz zaakceptować
Regulamin. Dane wprowadzone do Serwisu przez Użytkownika powinny być
prawdziwe i zgodne ze stanem faktycznym.
4.3. Podczas rejestracji w Serwisie Użytkownik podaje unikalne i znane tylko sobie nazwę
użytkownika i hasło. Nazwa Użytkownika oraz hasło muszą składać się z co najmniej 8
znaków, hasło dodatkowo musi zawierać co najmniej jedną wielką literę i co najmniej
jeden znak specjalny.
4.4. Zawarcie Umowy o świadczenie usługi księgowości on-line ma miejsce w momencie
zarejestrowania Użytkownika w Serwisie, po uprzednim zaakceptowaniu Regulaminu,
natomiast kończy się w chwili otrzymania przez Usługodawcę pisemnego
wypowiedzenia Umowy przez Użytkownika.
4.5. Akceptacja Regulaminu przez Użytkownika jest równoznaczna ze złożeniem oświadczeń
następującej treści:
- zapoznałem się z Regulaminem i akceptuję wszystkie jego postanowienia bez
zastrzeżeń,
- dobrowolnie przystąpiłem do Umowy;
- dane zawarte w formularzu rejestracyjnym są zgodne z prawdą.
5. Odpowiedzialność Usługodawcy
5.1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Serwis funkcjonował prawidłowo pod
względem technicznym.
5.2. Usługodawca dołoży starań, aby Serwis funkcjonował w zgodzie z aktualnie
obowiązującym stanem prawnym.
5.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawdziwe lub nieprawidłowo
wprowadzone dane przez Użytkownika.
5.4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku ujawnienia
przez Użytkownika danych niezbędnych do użytkowania Serwisu osobom trzecim.
5.5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku
nieprawidłowego funkcjonowania sprzętu komputerowego, oprogramowania czy też
łącza internetowego Użytkownika.
5.6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku użycia lub
błędnego działania Serwisu oraz nieprawidłowego korzystania z Serwisu, chyba, że
szkody te wynikają z umyślnego działania Usługodawcy.
5.7. Usługodawca podejmie wszelkie starania w celu ochrony danych Użytkownika.
5.8. Usługodawca oświadcza, że w czasie wykonywania usługi posiada ubezpieczenie z tytułu
odpowiedzialności cywilnej z tytułu wykonywanych usług.
5.9. Usługodawca podejmuje wszelkie niezbędne środki do ochrony danych osobowych
Użytkownika, jego firmy i wszelkich innych danych wprowadzanych do Serwisu.
Na ochronę, o której mówi pkt 5.9 składają się w szczególności:
- system bezpieczeństwa transmisji danych - dane Użytkownika szyfrowane są przy użyciu
klucza SSL (Secure Socket Layer) i praktycznie nie mogą być przechwycone i
rozszyfrowane przez niepowołane osoby;
- system kontroli dostępu do danych - tylko Użytkownik ma dostęp do swoich danych, za
pomocą wymyślonego przez siebie hasła, jednakże z zastrzeżeniem, iż Administrator ma prawo
wglądu do tych danych za uprzednią zgodą Użytkownika;
- system zabezpieczenia danych przed awarią urządzeń - wszelkie wprowadzone przez
Użytkownika dane będą przechowywane w taki sposób, aby wyeliminować możliwość ich utraty
w razie awarii sprzętu;
- Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz danych swojej firmy i
modyfikowania ich w każdej chwili.
5.11. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy
Kodeksu Cywilnego.
5.10.
6.
Płatność
6.1.
Z tytułu świadczenia Usług Użytkownik obowiązany jest do uiszczania opłat
abonamentowych należnych za świadczone Usługi, na warunkach określonych w Cenniku,
chyba że dana Usługa jest bezpłatna.
6.2.
Zmiany Cennika są ogłaszane na Stronie i nie stanowią zmian niniejszego Regulaminu.
6.3.
Usługodawca po otrzymaniu płatności wystawia fakturę w formie elektronicznej, którą
przesyła w formacie PDF na adres e-mail podany przez użytkownika. Użytkownicy, poprzez
zawarcie Umowy, wyrażają zgodę w rozumieniu art. 106n ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r.
o podatku od towarów i usług na wysyłanie im przez Spółkę faktur w wersji elektronicznej, a
Spółka oświadcza, że zapewnia autentyczność, integralność oraz czytelność faktur wysyłanych
przez nią za pośrednictwem adresu ……….
6.4.
Faktura w postaci papierowej będzie wystawiona oraz dostarczona za pomocą poczty
tylko na wyraźne życzenie użytkownika wyrażone w formie pisemnej przesłane na adres
Usługodawcy.
7.
Ochrona danych Użytkownika
7.1. Dane osobowe wprowadzone przez Użytkownika pozostają własnością Użytkownika.
7.2. Użytkownik może te dane osobowe przetwarzać oraz powierzyć ich przetwarzanie
osobom trzecim.
7.3. Dane Użytkownika wprowadzone do Serwisu są gromadzone i przetwarzane przez
Usługodawcę wyłącznie w celu prawidłowego świadczenia usług, w szczególności
wypełniania dokumentów generowanych przez Serwis (np. faktury, przelewy,
deklaracje).
7.4. Usługodawca zobowiązuje się do nieudostępniania danych Użytkownika osobom trzecim.
7.5. Usługodawca jest uprawniony do wykorzystania adresu email oraz numeru telefonu
Użytkownika do przekazywania za ich pośrednictwem Użytkownikowi informacji
handlowych na temat świadczonych przez Usługodawcę usług.
8. Przetwarzanie danych osobowych
8.1.
W ramach świadczenia drogą elektroniczną Usług wymagających podania danych
osobowych, Usługodawca jest uprawniony, na podstawie art. 18 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca
2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2013 r. poz. 1422), do przetwarzania
danych osobowych Użytkowników niezbędnych do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany
lub rozwiązania umowy o świadczenie Usług przez Usługodawcę oraz w celu prawidłowej
realizacji Usług.
8.2.
Usługodawca może przetwarzać m.in. następujące dane osobowe Użytkowników:
- nazwisko i imiona,
- numer ewidencyjny PESEL lub - gdy ten numer nie został nadany - numer paszportu, dowodu
osobistego lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość,
- adres zameldowania na pobyt stały,
- adres do korespondencji, jeżeli jest inny niż adres zameldowania,
- adres poczty elektronicznej.
8.3. W celu realizacji umowy lub dokonania innej czynności prawnej z Użytkownikiem,
Usługodawca może przetwarzać inne dane niezbędne ze względu na właściwość świadczonej
usługi lub sposób jej rozliczenia.
8.4. W przypadku uzyskania przez Usługodawcę wiadomości o korzystaniu przez Użytkownika z
Serwisu w sposób niezgodny z prawem lub Regulaminem, Usługodawca może przetwarzać dane
osobowe Użytkownika w celu i w zakresie potrzebnym do ustalenia odpowiedzialności
Użytkownika.
8.5. Usługodawca jest administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29
sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2014 poz. 1182 z późniejszymi
zmianami), udostępnianych przez Użytkowników w celu świadczenia usług będących
przedmiotem niniejszego Regulaminu. Usługodawca, jako administrator tych danych dba o ich
bezpieczeństwo w szczególności chroni przed dostępem osób nieupoważnionych.
8.6. Udostępnienie przez Użytkownika swoich danych w celu świadczenia Usługi jest
dobrowolne. Użytkownik ma prawo do wglądu i modyfikacji swych danych osobowych.
8.7. Użytkownik jest administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29
sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 101, Poz. 926 z 2002 r.), które
przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w ramach usługi udostępnianej przez
Usługodawcę.
8.8. Użytkownik powierza do przetwarzania dane osobowe, które Usługodawca ma prawo
przetwarzać w celu i zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi, określonym w pkt 3
niniejszego Regulaminu.
8.9. Użytkownik, jako administrator danych dba o bezpieczeństwo przetwarzanych w ramach
Usługi danych osobowych swoich klientów. Dane te są zabezpieczone przed dostępem osób
nieupoważnionych.
8.10. Usługodawca może powierzać przetwarzanie powierzonych przez Użytkownika danych
osobowych innym podmiotom, na co Użytkownik wyraża zgodę.
8.11. Dalsze powierzenie przetwarzania danych powierzonych przez Użytkowników dotyczy
Dostawców dostarczających Usługodawcy odpowiedniej infrastruktury informatycznej
niezbędnej do świadczenie Usług.
8.12. Usługodawca zobowiązuje się wybierać jedynie renomowanych dostawców infrastruktury
informatycznej, gwarantujących najwyższy poziom świadczonych usług w szczególności
respektowania przepisów prawa polskiego i europejskiego w zakresie ochrony danych
osobowych oraz gwarantujących przetwarzanie danych osobowych w granicach Europejskiego
Obszaru Gospodarczego.
8.13. Wykaz podmiotów, o których mowa wyżej, którym Usługodawca podpowierzył
przetwarzanie powierzonych przez Użytkownika danych znajduje się u Usługodawcy i może być
udostępniony Użytkownikowi na jego pisemny wniosek.
8.14. Zmiana podmiotów, którym podpowierzono przetwarzanie danych nie stanowi zmiany
niniejszego Regulaminu, jednakże Usługodawca zobowiązuje się informować Użytkowników o
takich zmianach za pośrednictwem systemu informatycznego strony internetowej Biuro24h.pl.
9. Zmiana Regulaminu.
9.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
9.2. Zmiana Regulaminu może wiązać się z:
9.2.1. zmianami przepisów prawa,
9.2.2. zmianami zakresu usług świadczonych przez Usługodawcę,
9.2.3. zmianami organizacyjnymi w Serwisie.
9.3. O zmianie Regulaminu Usługodawca powiadamia Użytkownika na stronie Serwisu.
Zmiana Regulaminu obowiązuje od momentu zaakceptowania ich przez Użytkownika.
10. Prawa autorskie
Wszelkie prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej do Serwisu oraz jego
poszczególnych części należą do Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej zgodnie z
Ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994r. (Dz.U. z 2006 r. nr
90, poz. 631 ze zm.). Nieuprawnione wykorzystanie, powielanie i rozpowszechnianie
stanowi naruszenie autorskich praw majątkowych i osobistych Usługodawcy.
11.
Polityka Cookies
11.1.
Niniejszy Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, za wyjątkiem
informacji zawartych w plikach cookies. Przez używanie stron niniejszego Serwisu wyrażasz
zgodę na używanie ciasteczek zgodnie z poniższą polityką. Jeżeli nie zgadzasz się na stosowanie
cookies przez nasz serwis, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki w odpowiedni
sposób lub zrezygnować z używania stron tej witryny.
11.2.
Cookies to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na komputerze, tablecie,
smartphonie lub innym urządzeniu końcowym w momencie, gdy Użytkownik odwiedza różne
strony w internecie. Cookie zazwyczaj zawiera: nazwę strony internetowej, z której pochodzi,
„długość życia” (czas jego istnienia), oraz wygenerowany losowo unikatowy numer służący do
identyfikacji przeglądarki, za pośrednictwem której następuje połączenie ze stroną internetową.
W Serwisie pliki cookies wykorzystywane są do:
11.2.1.
utrzymania sesji Użytkownika serwisu (po zalogowaniu), dzięki czemu ponowne
logowanie nie jest wymagane na każdej podstronie serwisu;
11.2.2.
ułatwienia korzystania z serwisu;
11.3.
Na stronach Serwisu używane są dwa rodzaje ciasteczek:
sesyjne – pozostają na urządzeniu końcowym Użytkownika do zakończenia sesji w serwisie,
stałe – pozostają na urządzeniu Użytkownika do momentu ich usunięcia lub do zakończenia ich
czasu życia.
12. Postanowienia końcowe.
Użytkownik przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu jest obowiązany zapoznać się oraz
zaakceptować niniejszy Regulamin.
Użytkownicy Serwisu zobowiązani są do przestrzegania niniejszego Regulaminu.
Regulamin w aktualnym kształcie wchodzi w życie z dniem 01.12.2015 r.