Studium przypadku | Body Mind Spirit Expos

Studium przypadku | Body Mind Spirit Expos

Body Mind Spirit Expos
Przodująca firma organizująca wystawy tworzy wirtualną ekspozycję oraz konferencję dzięki Wowza
Media Server™ Pro
Opis ogólny
W 2007 r. odbędzie się najnowsze przedsięwzięcie BMSE: wirtualna ekspozycja Body Mind Spirit,
nazwana „Expos2.com”. Całośd będzie miała miejsce w sieci, dzięki czemu widzowie będą mogli
cieszyd się bogactwem wystawy BMSE z zacisza własnych domów. Taka wirtualna ekspozycja jest
możliwa dzięki Wowza Media Server Pro stworzonego w Wowza Media Systems, potężnej i łatwej w
rozbudowie, opartej w całości na platformie Java alternatywie dla Adobe® Flash® Media Server, na
dodatek znacznie poprawiającej jakośd streamingu we Flashu.
Wyzwanie
Body Mind Spirit Expos potrzebowali opłacalnego serwera mediowego do streamingu na potrzeby
swej strony korporacyjnej oraz planowanej wirtualnej ekspozycji. Rozwiązanie musiało pracowad na
Mac OS X, zapewniad wsparcie dla nieograniczonego pasma i liczby użytkowników, a także
możliwośd dotarcia do większej liczby widzów niż QuickTime, stosowany wcześniej przez firmę.
Rozwiązanie
BMSE przedłożyło streaming we Flashu za pośrednictwem Wowza Media Server Pro Unlimited nad
Adobe Flash Media Server (FMS2). Za taką decyzją stały jego cena, skutecznośd, niezawodnośd,
skalowalnośd oraz możliwośd postawienia serwera Mac oprócz Windows and Linux.
Korzyści
Wowza Media Server Pro umożliwia BMSE stworzenie nowego źródła zysków z wirtualnych
ekspozycji. Bez Wowza Media Server inicjatywa nie byłaby opłacalna.
Rozwiązanie kosztuje o 75-80% mniej niż Adobe FMS2, dzięki czemu Body Mind Spirit
oszczędza dziesiątki tysięcy dolarów.
Multiplatformowe działanie Wowza Media Server pozwala Body Mind Spirit uruchamiad go
na serwerach Mac OS X i przekazywad treści flashowe do wszystkich użytkowników,
niezależnie od stosowanego przez nich systemu operacyjnego.
Body Mind Spirit nie musi się przejmowad maksymalną liczbą użytkowników, ponieważ
licencja jest nieograniczona.
Body Mind Spirit Expos (BMSE) tworzy jedne z najlepszych i najprzyjaźniejszych wystaw w kraju,
ułatwiając otwartą wymianę całościowych idei. Firma przekazuje społecznościom z całego świata
najświeższe informacje z trzech głównych grup tematycznych: zdrowie, rozwój osobisty oraz
metafizyka. BMSE pomaga rozwijad się lokalnym organizatorom wystaw oraz sponsorom, by w
trakcie każdej ekspozycji oraz po jej zakooczeniu mogli ożywiad i wzbogacad swe społeczności. Firma
tworzy wystawy od ponad 21 lat, obsługuje 35 pokazów rocznie w USA i planuje w bliskiej przyszłości
rozszerzyd działalnośd o wystawy międzynarodowe.
Szukanie opłacalnego streamingu flashowego
Przed 2007 r. BMSE wykorzystywało QuickTime do streamingu mediów na własnej stronie
(www.bmse.net). Ponieważ jednak QuickTime jest obecny tylko na niewielkiej ilości komputerów
użytkowników, firma potrzebowała rozwiązania flashowego, które pozwoliłoby jej dotrzed do
znacznie szerszej widowni. Planowano również stworzyd szereg wirtualnych wystaw, które w
znacznej mierze polegałyby na streamingu flashowym. W sposób nieunikniony doprowadziło to do
zainteresowania się Adobe Flash Media Server, jednak założyciel i dyrektor generalny BMSE, Steve
Strickland, dowiedział się również o Wowza Media Server: niezawodnym, skalowalnym i opłacalnym
flashowym rozwiązaniu serwerowym, które prowadzi streaming treści we Flashu, od razu je nagrywa
i pozwala na interakcję z widzami.
Rozważanie wszystkich opcji
Strickland poprosił Adobe oraz Wowza Media Systems o przygotowanie oferty. Już od pierwszego
dnia Strickland miał bardzo pozytywne doświadczenia z Wowza Media Systems jako firmą.
„Nie spodobał mi się kontakt z Adobe”, powiedział. „Wszedłem na ich stronę i znalazłem telefon
kontaktowy, był to jednak numer do działu przedsprzedaży. Ktoś wziął więc mój numer i dopiero po
czterech dniach zadzwonił do mnie handlowiec z Adobe, który nie rozumiał nawet pytao
technicznych, jakie do nich miałem. Kontakty z Adobe były zupełnie bezosobowe i uznałem po nich,
że gdybyśmy zdecydowali się na ich programowanie, wylądowalibyśmy na lodzie".
Według Stricklanda, Wowza Media Systems zaproponowali zupełnie odmienne podejście. „Gdy
zadzwoniłem do Wowzy, natychmiast połączono mnie z kimś, kto rozumiał, co chcieliśmy osiągnąd i
potrafił odpowiedzied na wszystkie pytania”.
Wowza Media Systems zaoferowali również zupełnie inne zasady płatności niż Adobe. Rozwiązanie
Wowza Media dla potrzeb licencyjnych BMSE kosztowałoby 5 000 $, podczas gdy Adobe Flash Media
Server zostałby wyceniony na ponad 50 000 $. „Propozycja Adobe była nie do przyjęcia pod
względem kosztów i skalowalności”, mówi Strickland. „Cena Wowzy była wspaniała, a skala różnicy
pomiędzy nimi a Adobe aż oszołamiała. Nie pamiętam, bym kiedykolwiek widział podobną różnicę
pomiędzy konkurencyjnymi firmami, sprzedającymi w zasadzie ten sam produkt”.
Podjęcie decyzji
Priorytetami BMSE były opłacalnośd, wsparcie multiplatformowe oraz łatwośd instalacji. „Chcieliśmy
uruchomid Flash na serwerze Mac, ponieważ właśnie jego używaliśmy”, powiedział Strickland. Gdy
Strickland testował Wowza Media Server, w przeciągu godziny uruchomił przykładowe filmy na
serwerze Mac, a także na systemach Windows i Linux. „Adobe nie da się uruchomid na serwerze Mac
– po prostu nie istnieje wersja na Maka”, mówi. „Kiedy zaś testowaliśmy Adobe na Linuksie, samo
uruchomienie wersji testowej zajęło ponad jeden dzieo”.
Wowza Media Server może w znacznym stopniu przysłużyd się firmom szukającym bardziej
opłacalnego rozwiązania do streamingu Flasha. Z ochotą sprawdzimy, dokąd zdołamy
zaprowadzid nasze interesy z jego pomocą.
–Steve Strickland, założyciel i dyrektor generalny,
Body Mind Spirit Expos
Test potwierdził decyzję BMSE, by zdecydowad się na Wowza Media System. „Różnicą, która
natychmiast przychodzi na myśl, jest oczywiście polityka cenowa Wowzy oraz Adobe”, mówi
Strickland. „Nie chodzi tylko o koszt pierwszego zakupu, lecz również możliwośd opłacalnego
przejścia na licencję dla nieskooczonej liczby użytkowników w kategoriach wielkości transferu. Już
dzięki temu decyzja była prosta, lecz równie ważna była możliwośd obsługi różnych platform oraz
niezawodnośd. Jeśli porównad Wowza Media Server z Adobe, dla użytkownika nie ma żadnej
widocznej różnicy. I jak dotąd, od postawienia serwera notujemy stuprocentową stabilnośd”.
Wowza Media Server Pro jest flashową platformą służącą do streamingu, wspierającą szerokie
spektrum zastosowao interaktywnych oraz multimedialnych, w tym te, które wymagane są do
obsługi wirtualnych ekspozycji BNSE, na przykład: wideo na żądanie, dystrybucja wideo na żywo,
nagrywanie wideo oraz czat. Oprócz wykorzystywania Wowza Media Server do wirtualnych wystaw,
BMSE stosuje go również do streamingu wideo na swej stronie korporacyjnej.
Jeśli porównad Wowza Media Server z Adobe, dla użytkownika nie ma żadnej widocznej różnicy. I
jak dotąd, od postawienia serwera notujemy stuprocentową stabilnośd.
–Steve Strickland, założyciel i dyrektor generalny,
Body Mind Spirit Expos
Niesłychane korzyści i zrealizowane możliwości biznesowe
Opłacalne możliwości dla biznesu
Jak wspomniano wcześniej, w porównaniu z Adobe Flash Media Server nie ma żadnej widocznej
różnicy dla użytkowników koocowych, zaś BMSE dysponuje teraz nieograniczoną licencją za cenę
ułamka kosztu rozwiązania Adobe. „Nie zdołalibyśmy zrobid wirtualnej wystawy bez Flasha, zaś
Wowza umożliwiła nam uruchomienie jej przy niewielkich kosztach”, mówi Strickland. „Oszczędności
oceniamy na około 75-80% tego, co musielibyśmy zapłacid Adobe”.
Chod BMSE zdołałoby tworzyd swe wirtualne wystawy przy użyciu Adobe Flash Media Server, zyski
byłyby znacznie niższe, zaś firma musiałaby zainwestowad w niechciane serwery Windows, ponieważ
Adobe Flash Media System nie działa na serwerach Mac OS X.
Wzbogacenie wrażeo wirtualnych
Wystawa jest tak ciekawa, ponieważ odbywa się po części na żywo. „Wowza Media Server nadaje
wirtualnemu światowi znaczny poziom interaktywności”, powiada Strickland. „Możemy zaciekawid
widzów naszego wirtualnego pokazu czatem wideo, streamingiem wideo na żywo oraz innymi
interaktywnymi elementami. Wowza bez problemu radzi sobie z naszym ruchem sieciowym, co
pozwala nam zapewnid ludziom odpowiednio silne wrażenia”.
Wirtualny pokaz BMSE będzie składał się z dwóch głównych obszarów: sali wystawienniczej oraz
pokojów spotkao. Gdy w świecie rzeczywistym bierzecie udział w targach lub konwencji, uczęszczacie
na sesje, by posłuchad mówcy przemawiającego do szerokiego audytorium. Całośd tych wrażeo
zostanie przeniesiona do wirtualnego świata w sieciowym pokazie BMSE.
„W naszym pokazie wyjątkowe jest to, że nie tylko możecie posłuchad czyjegoś wykładu, lecz również
wejśd do sali wystawienniczej i kliknąd stoisko, by porozmawiad z handlowcem na żywo, korzystając z
Flasha wbudowanego w stronę”, mówi Strickland. „Jest to prawdziwie interaktywne doświadczenie, a
nie statyczna strona, z której możesz tylko ściągnąd ulotki. W wirtualnych stoiskach siedzą prawdziwi
ludzie, gotowi odpowiedzied na wasze pytania”.
„Nie zdołalibyśmy zrobid wirtualnej wystawy bez Flasha, zaś Wowza umożliwiła nam
uruchomienie jej przy niewielkich kosztach. Oszczędności oceniamy na około 75-80% tego, co
musielibyśmy zapłacid Adobe”.
–Steve Strickland, założyciel i dyrektor generalny,
Body Mind Spirit Expos
Dzięki Wowza Media Server BMSE może także nagrywad każdą sesję odbywającą się w wirtualnym
świecie, co pozwala uczestnikom wystawy wysłuchad wszystkich prezentacji, jakich chcą. Nie są już
ograniczeni czysto ludzkimi czynnikami, ponieważ mogą zapoznad się z każdą sesją już po tym, jak się
ona zakooczy.
Gotowi na rozwój wirtualnego świata
BMSE planuje znacznie rozszerzyd zasięg swych interesów, by objąd więcej rynków. „Jednym z
najciekawszych aspektów wirtualnych wystaw jest fakt, że ilośd organizowanych pokazów jest
nieograniczona”, powiedział Strickland. „Dzięki Wowzie możemy prowadzid jednocześnie 10
ekspozycji. Nie ogranicza nas licencja, ponieważ wykupiliśmy wersję nieskooczoną. Jedyny limit
mogłaby stanowid nasza własna infrastruktura techniczna. Wowza Media Server sprawił, że nie
musimy się obawiad o oprogramowanie”.
„Tak naprawdę nasz interes może istnied właśnie dzięki Wowza Media Server. Najważniejsze, że
Wowza pracuje dla nas, umożliwia nam osiągnięcie wyższego zysku, z łatwością poddaje się
skalowaniu i daje nam niezawodnośd, jakiej potrzebujemy do utrzymania wizerunku.
–Steve Strickland, założyciel i dyrektor generalny,
Body Mind Spirit Expos
Strickland wyobraża sobie, że w przyszłości wirtualne doświadczenia będą niemal dorównywały
rzeczywistym.
„Chcielibyśmy, aby docelowo w naszych wirtualnych wystawach na ekranie ukazywało się zdjęcie
mówcy, a także miniaturki każdego uczestnika", mówi Strickland. „Jeśli uczestnik miałby jakieś
pytanie, mógłby po prostu dad znad mówcy, który kontrolowałby przebieg dyskusji, pozwalając
mówid na raz tylko jednej osobie. Kiedy uczestnik mówi, widad go na ekranie, oczywiście przy
założeniu, że dysponuje kamerą. Wowza Media Server umożliwia to wszystko. Pragniemy również
dodad powiązania pomiędzy uczestnikami, pozwalające jednej osobie „szturchnąd” kogoś siedzącego
obok, aby omówid kwestię poza siecią. Podobnie wyglądają relacje międzyludzkie na rzeczywistych
wystawach. Wowza Media Server daje nam taką możliwośd, a także wiele więcej”.
„Tak naprawdę nasz interes może istnied właśnie dzięki Wowza Media Server”, mówi Strickland.
„Nasi inżynierowie mówią, że go uwielbiają i jest dla nich prostszy niż wszelkie stosowane wcześniej
metody. Eksperymentowali już z rozwiązaniami linuksowymi opartymi o otwarte źródła i mówią, że
Wowza działa znacznie prościej. Najważniejsze, że Wowza Media Server pracuje dla nas, umożliwia
nam osiągnięcie wyższego zysku, z łatwością poddaje się skalowaniu i daje nam niezawodnośd, jakiej
potrzebujemy do utrzymania wizerunku. Kolejnym punktem na korzyśd Wowza Media Systems jest
ich personel, dysponujący ogromną wiedzą i z chęcią udzielający pomocy. Wowza Media Server może
w znacznym stopniu przysłużyd się firmom szukającym bardziej opłacalnego rozwiązania do
streamingu Flasha. Z ochotą sprawdzimy, dokąd zdołamy zaprowadzid nasze interesy z jego pomocą”.
Ryc. 1 | Portal wirtualnych targów BMSE