Regulamin Serwisu : architax.pl § 1. [Zakres przedmiotowy

Regulamin Serwisu : architax.pl
§ 1. [Zakres przedmiotowy]
Niniejszy regulamin określa zasady, sposób dostępu i warunki korzystania z serwisu, tj. witryny internetowej
www.architax.pl , tworzonej, kontrolowanej i obsługiwanej przez tmwm Sp. z o.o.
§ 2. [Zakres podmiotowy]
1. Serwis jest skierowany do przedsiębiorców w rozumieniu art. 4 ustawy o swobodzie działalności
gospodarczej (tekst jednolity: Dz. U. 2013, poz.672).
2. Serwis nie jest skierowany do Konsumentów, gdyż nie jest możliwe wejście (przy jego wykorzystaniu) w
stosunki obligacyjne z tmwm Sp. z o.o. (architax.pl) bądź jej Partnerami.
3. Podstawą dostępu do serwisu oraz korzystania z funkcjonalności mają wyłącznie podmioty, które zawrą
umowę, poprzez co wyrażą zgodę na użycie ich danych w celu stworzenia profilu użytkownika, z
zastrzeżeniem § 4 ustęp 1 (30-dniowy czas testowania usługi).
§ 3. [Objaśnienie pojęć]
1. Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:
a) architax.pl i biurze obsługi klienta – należy przez to rozumieć oddział mający za zadanie obsługę
użytkowników Serwisu architax.pl , prowadzonym pod licencją i marką Architax.pl , należącą do : tmwm
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.
b) cenniku – należy przez to rozumieć informację umieszczoną na stronie http://architax.pl/uslugi-i-cennik/
lub/oraz załącznik do regulaminu określający wysokość opłat za świadczone przez Architax usługi;
c) danych – należy przez to rozumieć dane osobowe w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o
ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2002 Nr 101, poz. 926);
ć) dobrach – należy przez to rozumieć chronione prawem dobra o charakterze niemajątkowym;
d) drodze elektronicznej – należy przez to rozumieć komunikację pomiędzy Serwisem architax.pl ( tmwm
Sp. z o.o. ) a jej użytkownikiem dokonywaną w języku polskim przy wykorzystaniu przyporządkowanego do
konta adresu e-mail użytkownika bądź właściwych w danym przedmiocie adresów biura obsługi klienta;
e) działaniu – należy przez to rozumieć działanie, w ramach którego Polska Agencja Rozwoju
Przedsiębiorczości organizuje konkursy na projekty związane z wprowadzaniem na rynek e-usług oraz
produktów cyfrowych (w ramach Priorytetu VIII: Społeczeństwo Informacyjne - Zwiększenie Innowacyjności
Gospodarki oraz Działania 8.1: Wspieranie działalności gospodarczej w dziedzinie gospodarki
elektronicznej);
ę) e-fakturze – należy przez to rozumieć fakturę spełniającą kryteria określone w Rozporządzeniu Ministra
finansów z dnia 20 grudnia 2012 r. w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich
przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej (Dz. U.
2012 poz. 1528);
f) funkcjonalnościach – należy przez to rozumieć funkcjonalności udostępniane użytkownikom w ramach
serwisu, w szczególności: wystawianie e-faktur, przesyłanie e-faktur, generowanie lub przesyłanie raportów o
charakterze księgowym lub zarządzanie kontami; alerty (w zakresie terminów oraz kwot do uiszczenia); mini
CRM (informacje o produktach/usługach użytkownika, baza kontrahentów użytkownika);
1
g) konsumencie – należy przez to rozumieć konsumenta w rozumieniu art. 22 ustawy z dnia 23 kwietnia
1964 r. - Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93, z późn. zm.), tj. osobę fizyczną dokonującą czynności
prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
h) koncie – należy przez to rozumieć konto istniejące/założone w serwisie;
i) oprogramowaniu – należy przez to rozumieć wszelkie programy komputerowe zezwalające na
korzystanie z Serwisu;
j) partnerze – należy przez to rozumieć przedsiębiorców oraz inne podmioty będące kontrahentami
Platformy, którzy prowadzą swoją działalność przy wykorzystaniu Serwisu lub na jego rzecz;
k) Platformie – należy przez to rozumieć spółkę działającą pod firmą: tmwm spółka z ograniczoną
odpowiedzialnoscią sp.k. z siedzibą w Mielcu, przy ul. Nowej 46, kod pocztowy 39-300, NIP 8172171795 ,
REGON 180799561 , wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 000040564 ;
l) polityce prywatności bądź polityce prywatności serwisu Platforma – należy przez to rozumieć
politykę prywatności odnoszącą się do przedmiotowego serwisu;
ł) projekcie – należy przez to rozumieć projekt Platformy pt. „Stworzenie zintegrowanej platformy
informatycznej służącej do świadczenia e-usługi udostępnienia narzędzi do prowadzenia e-księgowości”
realizowany w ramach Działania, współfinansowany ze środków Unii Europejskiej i budżetu Rzeczypospolitej
Polskiej;
m) regulaminie bądź regulaminie Serwisu Platformy – należy przez to rozumieć niniejszy regulamin
określający zasady, sposób dostępu i warunki korzystania z Serwisu;
n) serwisie – należy przez to rozumieć witrynę internetową Platformy, do której kieruje narzędzie
współpracujące z następującymi nazwami domenowymi: login.architax.pl ; architax.pl ;
ń) sieci – należy przez to rozumieć
systemy transmisyjne oraz urządzenia komutacyjne lub
przekierowujące, a także inne zasoby, które umożliwiają nadawanie, odbiór lub transmisję sygnałów za
pomocą przewodów, fal radiowych, optycznych lub innych środków wykorzystujących energię
elektromagnetyczną, niezależnie od ich rodzaju;
o) stronach – należy przez to rozumieć: Platformę oraz użytkownika;
p) systemie – należy przez to rozumieć zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i
oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych
poprzez Sieci za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego;
r) terytorium – należy przez to rozumieć terytorium Rzeczypospolitej Polskiej;
s) umowie – należy przez to rozumieć umowę o świadczenie usług, określającą zakres i charakter
świadczonych usług/funkcjonalności oraz należne z tego tytułu opłaty;
ś) urządzeniach końcowych – należy przez to rozumieć urządzenie elektryczne lub elektroniczne
przeznaczone do zapewniania telekomunikacji, przeznaczone do podłączenia bezpośrednio lub pośrednio
do zakończeń Sieci;
t) usłudze – należy przez to rozumieć usługę, w tym funkcjonalność, świadczoną przy wykorzystaniu
serwisu - bez jednoczesnej obecności stron, chociażby poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie
użytkownika, przesyłanych i otrzymywanych za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania,
włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub
transmitowana za pomocą sieci;
1
u) użytkowniku – należy przez to rozumieć osobę, nie będącą konsumentem w rozumieniu art. 22 ustawy
z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93, z późn. zm.), która korzysta z serwisu na
podstawie indywidualnej umowy zawartej z Platformą;
w) wymogach technicznych – należy przez to rozumieć poniższe wymagania techniczne niezbędne do
współpracy z systemem Platformy:
1) przeglądarka internetowa (zalecane: Mozilla, Firefox 6, Opera 12, Google Chrome 20, Safari , Internet
Explorer 9),
2) włączona obsługa JavaScript.
x) zawartości – należy przez to rozumieć wszelkie treści przesłane do bądź za pomocą serwisu;
y) zgodzie – należy przez to rozumieć oświadczenie woli, którego treścią jest wyraźna zgoda (nie:
domniemana lub dorozumiana z oświadczenia woli o innej treści) na otrzymywanie informacji handlowej od
Platformy lub jej partnerów oraz na przetwarzanie danych osoby składającej oświadczenie;
z) złośliwym kodzie – należy przez to rozumieć program komputerowy lub kod komputerowy, uszkadzający
lub w inny sposób wpływający niekorzystnie na systemy komputerowe (w tym system Platformy lub jego
elementy), oprogramowanie (w tym Oprogramowanie), sieci komputerowe (w tym system Platformy lub jego
elementy) lub urządzenia końcowe;
ź) znakach – należy przez to rozumieć wszelkie odnoszące się w jakikolwiek sposób do serwisu
zastrzeżone informacje oraz wszystkie chronione prawem elementy serwisu - z wyłączeniem zawartości
bezsprzecznie niepochodzącej od Platformy.
§ 4. [Nawiązanie współpracy]
1. Rozpoczęcie korzystania z usług następuje po pozytywnym przeprowadzeniu procesu rejestracji w
Serwisie. Od momentu rejestracji użytkownik ma 30 dni na przetestowanie oferowanych przez Platformę
usług.
2. Po upływie terminu, o którym mowa w ustępie poprzedzającym, użytkownik decydując się na dalsze
korzystanie z usług, dokonuje wyboru spośród zaproponowanych opcji abonamentu lub rezygnując założone dla niego - na okres wskazany w paragrafie poprzedzającym - konto jest dezaktywowane.
3. Akceptacja regulaminu, Polityki Prywatności oraz wybór abonamentu są jednoznaczne z zawarciem
prawnie wiążącej umowy. Platforma przesyła użytkownikowi potwierdzenie zawarcia umowy, wyznaczając
mu termin 10 dni na odesłanie stosownych dokumentów. Umowa powyższa zostaje zawarta na czas
nieokreślony. Użytkownik zawierając umowę, potwierdza, że ma świadomość i w pełni akceptuje, iż
korzystanie z serwisu, w całości lub w części, jest równoznaczne z akceptacją wszystkich zapisów
regulaminu oraz polityki prywatności.
4. Jeśli użytkownik nie zgadza się z którymkolwiek zapisem regulaminu lub polityki prywatności , powinien
natychmiast zaprzestać korzystania z serwisu.
5. Od chwili podjęcia jakiejkolwiek czynności zmierzającej do skorzystania z usług, każdy podmiot
odwiedzający Serwis jest zobowiązany do przestrzegania postanowień regulaminu.
6. Regulamin, cennik oraz polityka prywatności są udostępnione zainteresowanym podmiotom nieodpłatnie
przed zawarciem Umowy lub rejestracją w sposób, który umożliwia:
(a) ich przechowywanie i odtwarzanie w zwykłym toku czynności;
(b) pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie ich treści za pomocą systemu spełniającego określone wymogi
techniczne.
7. O ile nie zostanie to w sposób wyraźny określone inaczej, wszelkie nowe funkcje w ramach serwisu,
usługi bądź funkcjonalności podlegają regulaminowi.
8. Platforma zastrzega sobie w każdym czasie prawo do zmian w regulaminie lub w polityce prywatności.
9. W przypadku zaistnienia okoliczności, o których mowa w ustępie poprzedzającym, użytkownik zostanie
uprzednio powiadomiony drogą elektroniczną o proponowanych zmianach i o możliwości ich akceptacji lub
jej braku. Odmowa akceptacji przedstawionych zmian jest równoznaczna z wypowiedzeniem umowy ze
strony użytkownika. Termin wypowiedzenia we wskazanym przypadku wynosi 14 dni o dnia otrzymania
przez użytkownika wiadomości o dokonanych zmianach. W okresie wypowiedzenia biuro rachunkowe nie
może zostać obarczone żadnymi dodatkowymi kosztami związanymi z dezaktywacją konta lub w związku z
nowymi postanowieniami regulaminu dotyczącymi płatności. Zmiany regulaminu w zakresie poszerzenia
funkcjonalności bądź usług serwisu nie uprawniają użytkownika do wypowiedzenia umowy na podstawie
niniejszego zapisu.
§ 5. [Zasady świadczenia usług przez Platformę]
1. Platforma realizuje usługi w następującym zakresie :
(a) organizowania odbioru i przyjęcia do księgowania ( i/lub) archiwizacji dokumentów firmowych , na
tworzeniu, przyjmowaniu do przechowywania, przechowywaniu, przetwarzaniu dokumentów i danych
usługobiorcy w formie scanów i innych kopii elektronicznych oraz dokumentów; na podstawie których
możliwe jest prowadzenie usług księgowości podmiotów gospodarczych polegających
(b) wystawiania i przesyłania e-faktur;
(c) przesyłania deklaracji i raportów sporządzonych przez biuro do odpowiednich urzędów i instytucji w
imieniu obsługiwanego przez biuro rachunkowe przedsiębiorcy ;
(d) dostępu do funkcjonalności umożliwiających tworzenie informacji o produktach i usługach użytkownika;
(e) dostępu do funkcjonalności umożliwiających tworzenie baz kontrahentów użytkownika;
(f) dostępu do funkcjonalności umożliwiających organizację procesów wypełniania zobowiązań prawnopodatkowych.
2. W celu realizacji usług określonych w ustępie 1, Platforma zapewnia profesjonalną obsługę, włącznie z
odbiorem dokumentów przez kuriera, skanowaniem, opisem i kompletnym przygotowaniem dokumentów
wymaganych przepisami prawa w zakresie księgowości.
3. Użytkownicy, w tym użytkownicy będący administratorami, ponoszą pełną i niczym nieograniczoną
odpowiedzialność za całkowitą zawartość przesłanych lub przekazanych przez siebie informacji za
pośrednictwem serwisu, jak
również zobowiązują się, że zawartość, o której mowa w zdaniu
poprzedzającym, nie będzie naruszać regulaminu ani jakichkolwiek powszechnie obowiązujących przepisów
prawa terytorium.
4. Platforma ma pełne prawo egzekwować przestrzegania regulaminu, toteż – w przypadku stwierdzenia, iż
jakiekolwiek treści składające się na, bądź będące elementem zawartości, naruszają powszechnie
obowiązujące przepisy prawa terytorium lub w inny sposób – bezpośrednio lub pośrednio - naruszają bądź
mogą naruszać regulamin, ma prawo - w dowolnym czasie, bez wcześniejszego powiadomienia i bez
ograniczenia innych praw, które mogą jej przysługiwać - skorzystać z: technicznych, prawnych, operacyjnych
lub innych dostępnych Platformie środków celem wyegzekwowania przestrzegania regulaminu, w
szczególności: blokowania bez jakichkolwiek ograniczeń określonych adresów IP lub dezaktywacji konta. W
przypadku zastosowania w/w sankcji, użytkownik zostanie powiadomiony drogą elektroniczną o ograniczeniu
dostępu do Konta i zostanie pouczony o przysługującym mu 7-dniowym terminie na ustosunkowanie
się/złożenie wyjaśnień w związku z zaistniałą sytuacją. Jeżeli użytkownik nie złoży wyjaśnień lub uczyni to w
sposób niewystarczający, Platforma może usunąć zawartość naruszającą przepisy regulaminu lub
powszechnie obowiązujące przepisy prawa terytorium, a w ostateczności - dezaktywować konto
użytkownika.
5. Dostęp użytkownika do zawartości, usług bądź funkcjonalności jest uzależniony od statusu konkretnego
użytkownika oraz wnoszonych przez niego opłat lub wyrażenia/bądź nie zgody.
6. Platforma nie gwarantuje symultanicznej dostępności wszystkich funkcjonalności. Niektóre usługi bądź
funkcjonalności są świadczone przez partnerów Platformy, o czym użytkownik - przed podjęciem decyzji na
skorzystanie z takiej funkcjonalności bądź usługi - będzie każdorazowo, dodatkowo informowany.
Użytkownik decydując się na skorzystanie z funkcjonalności bądź innych usług świadczonych przez
partnerów Platformy wyraża na nie każdorazowo zgodę. Adresatem przedmiotowej zgody jest partner
świadczący daną funkcjonalność bądź inną usługę, przy czym zobowiązany jest on przekazać danemu
użytkownikowi wszystkie wymagane prawem informacje. Operacje odnoszące się do realizacji w/w
funkcjonalności bądź usług, wykonywane na danych, nie wymagają od użytkownika podejmowania żadnych
dodatkowych czynności bądź składania jakichkolwiek dodatkowych oświadczeń woli.
Platforma nie jest stroną stosunków obligacyjnych, o których mowa w przedmiotowym ustępie.
7. Warunkiem dostępu do serwisu, zawartości, usług bądź funkcjonalności jest spełnianie przez urządzenia
końcowe użytkownika wymogów technicznych.
8. Platforma może przechowywać dane bądź inne informacje dotyczące urządzeń końcowych użytkownika w
formie oprogramowania typu cookies, z użytkowaniem których wiąże się funkcjonowanie serwisu, przy czym
użytkownik ma świadomość, że ograniczenie lub zabronienie pojawiania się oprogramowania typu cookies w
ramach urządzeń końcowych użytkownika może przynieść negatywny skutek użytkowania serwisu.
9. Platforma może przechowywać lub udostępniać dane, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
§ 6. [Zasady korzystania z Serwisu. Obowiązki użytkowników]
1. Każdy Użytkownik jest zobowiązany korzystać z serwisu, usług czy też funkcjonalności zgodnie z ich
przeznaczeniem oraz na warunkach określonych umową, regulaminem, powszechnie obowiązującymi
przepisami prawa, porządkiem publicznym oraz dobrymi obyczajami.
2. Bezwzględnie zabronione jest:
a) korzystanie z serwisu przy wykorzystaniu urządzeń końcowych zawierających złośliwy kod lub przy
wykorzystaniu złośliwego kodu;
b) wprowadzanie do serwisu złośliwego kodu lub narażenie w jakikolwiek sposób serwisu na działanie
złośliwego kodu;
c)kopiowanie, uszkadzanie, dekompilowanie lub jakiekolwiek inne działania dotyczące serwisu lub
oprogramowania wykraczające poza zwykły zakres korzystania z serwisu;
d) każde działanie powodujące zakłócenia w pracy serwisu lub systemu Platformy bądź powodujące nawet
najmniejsze zakłócenia w korzystaniu z serwisu, usług lub funkcjonalności przez innych użytkowników.
e) korzystanie z serwisu celem wysyłania, umieszczania w Serwisie lub doprowadzenia do przekazywania
wiadomości-śmieci, powtarzających się wiadomości, niezamówionych informacji handlowych bądź innych
komunikatów tożsamych bądź analogicznych do komunikatów typu SPAM;
f) podszywanie się pod inne osoby lub podmioty;
g) jakiekolwiek naruszanie prawa do prywatności, dóbr lub praw innych użytkowników, partnerów czy osób
trzecich;
h) zbieranie, gromadzenie, jakakolwiek ingerencja lub przechowywanie danych innych niż własne.
3. Na uprawnienia użytkowników składają się:
a) możliwość umieszczania zawartości w serwisie
b) od momentu zawarcia prawnie wiążącej umowy - możliwość korzystania z określonych usług bądź
funkcjonalności, po uprzednim założeniu indywidualnego konta
c) w przypadku użytkowników będących administratorami – możliwość zakładania kont kolejnym
użytkownikom.
4. Rejestracji może dokonać osoba, która – na podstawie odrębnych przepisów - jest umocowana do
dokonywania czynności prawnych w imieniu własnym lub podmiotu, który reprezentuje.
5. W celu założenia konta, należy wypełnić formularz rejestracyjny poprzez wskazanie danych, w
szczególności niezbędne w tym celu jest podanie:
(a) imienia i nazwiska oraz firmy, pod którą prowadzona jest działalność gospodarcza (w przypadku osób
prawnych bądź jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej wymagana jest firma
przedsiębiorstwa oraz imię i nazwisko osoby uprawnionej do reprezentacji podmiotu, jak również wskazanie
sposobu reprezentacji danego podmiotu);
(b) adresu zamieszkania bądź siedziby podmiotu;
(c) adresu, pod którym prowadzona jest działalność gospodarcza;
(d) numeru NIP;
(e) numeru REGON;
(f) numeru, pod którym podmiot jest zarejestrowany w KRS wraz ze wskazaniem miejsca rejestracji (jeśli
podmiot podlega obowiązkowi wpisu);
(g) adresu e-mail.
6. Dane, o których mowa w ustępie poprzedzającym, powinny być w każdym czasie aktualne. Użytkownik
zobowiązany jest je każdorazowo niezwłocznie aktualizować; przyjmuje się, że wypis z KRS jest aktualny
przez 6 miesięcy od każdorazowej daty jego uzyskania.
7. Użytkownik, po wypełnieniu formularza rejestracyjnego, zobowiązany jest do potwierdzenia prawdziwości
danych zawartych w przedmiotowym formularzu. Platforma ma prawo do weryfikacji danych wymienionych w
ustępie 5, w szczególności może wezwać użytkownika do przedstawienia/dostarczenia jej wymaganych
informacji lub dokumentów. W przypadku zastosowania wezwania do uzupełnienia danych, użytkownik ma
obowiązek je przedstawić/dostarczyć Platformie w nieprzekraczalnym terminie 3 dni roboczych. Platforma
może uzależnić aktywację lub utrzymanie konta od pozytywnej weryfikacji przedstawionych/dostarczonych
jej danych użytkownika.
8. Po wypełnieniu formularza aktywacyjnego i pozytywnej weryfikacji danych w nim zawartych, na wskazany
przez użytkownika adres poczty elektronicznej zostanie wysłana wiadomość wskazująca sposób aktywacji
konta.
9. Konto biura rachunkowego nie może być przedmiotem obrotu.
10. Platforma zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług lub funkcjonalności, czasowego
blokowania konta, dezaktywacji konta lub usuwania jego zawartości. W szczególności uprawnienie, o
którym mowa w zdaniu poprzedzającym, ma zastosowanie do dezaktywacji wszelkich kont, w przypadku
pozyskania przez Platformę informacji, iż Użytkownik nie ma uprawnień do podejmowania wiążących
czynności prawnych przy wykorzystaniu serwisu bądź użytkownik w jakikolwiek sposób narusza prawa lub
dobra: Platformy, jej partnerów, innych użytkowników bądź osób trzecich.
11. Użytkownik ma prawo w każdym czasie do deaktywacji posiadanego przez siebie konta, przy
zastrzeżeniu, że za niewykorzystany okres należna opłata nie podlega proporcjonalnemu
obniżeniu/zwrotowi.
10. Zakładając konto i korzystając z serwisu, użytkownik jest w pełni odpowiedzialny za:
a) utrzymanie w tajemnicy danych dotyczących posiadanego konta, w tym hasła;
b) ograniczenie dostępu osób trzecich do urządzeń końcowych użytkownika;
c) wszystkie czynności wykonywane w ramach swojego konta.
§ 7. [Prawa chronione]
1. Platforma jest jedynym podmiotem uprawnionym do znaków. Znaki są chronione prawem, bez
jakichkolwiek ograniczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa na terytorium.
2. Użytkownicy nie mogą w żaden sposób korzystać ze znaków, o których mowa w ustępie 1, bez uprzedniej
zgody Platformy, wyrażonej na piśmie.
2. Użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp do serwisu jedynie poprzez interfejs dostarczony przez Platformę we
wskazanym celu.
3. Obowiązkiem użytkownika jest umieszczanie zawartości w serwisie, jak również jej pobieranie z serwisu,
jedynie przy wykorzystaniu konta oraz zgodnie z zapisami umowy i regulaminu.
§ 8. [Koszty świadczenia usług]
1. Korzystanie przez użytkowników z serwisu jest odpłatne.
2. Opłaty za korzystanie z serwisu architax.pl są naliczane na podstawie cennika, zgodnie z wybraną przez
użytkownika opcją świadczonych usług i ustaleniami przyjętymi w potwierdzeniu zawarcia umowy.
3. Użytkownik zobowiązany jest uiszczać opłatę z dołu, za każdy miesiąc obowiązywania umowy, na
podstawie e-faktury każdorazowo wystawionej przez Platformę, w wysokości zależnej od wybranej przez
danego użytkownika opcji abonamentu i dokonanych ustaleń, z zastrzeżeniem poniższych postanowień.
4. Platforma dopuszcza możliwość innego, niż wymieniony w ustępie poprzedzającym, sposobu regulowania
należności (np. w wysokości obliczonej dla kwartału/roku) po uprzednim pisemnym uzgodnieniu dokonanym
pomiędzy stronami umowy.
5. W przypadku przekroczenia przez użytkownika chociażby jednego z limitów określonych w wybranej przez
użytkownika opcji abonamentu, użytkownik każdorazowo obowiązany jest do uiszczenia opłaty za dany
miesiąc w wysokości przewidzianej dla opcji abonamentu, która odpowiada wolumenowi faktycznie
wykorzystanych usług bądź funkcjonalności.
6. W przypadku stałej zmiany wybranej przez użytkownika opcji abonamentu względem dotychczas
uzgodnionej pomiędzy stronami i wskazanej w potwierdzeniu zawarcia umowy, użytkownik zobowiązany jest
do zawarcia nowej umowy (potwierdzenia zawarcia umowy z wyborem nowej opcji abonamentu/nowymi
ustaleniami) w terminie 30 dni od zaistnienia okoliczności będących podstawą zmiany opcji. W przypadku
bezskutecznego upływu terminu, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, Platforma ma prawo do
automatycznej zmiany opcji, o czym informuje użytkownika powiadamiając go o tym fakcie na piśmie.
7. Korzystanie przez użytkownika z usług bądź funkcjonalności w stopniu mniejszym, aniżeli określony został
przez niego w zadeklarowanym
abonamencie, nie powoduje automatycznego przejścia na opcję
abonamentu zawierającego niższe limity świadczonych usług bądź funkcjonalności.
8. Platforma zastrzega sobie prawo do zablokowania konta użytkownika lub całkowitego wyłączenia
niektórych usług, w tym funkcjonalności, w przypadku nieterminowego regulowania opłat za korzystanie z
serwisu. Za nieterminowość w regulowaniu opłat uważa się zaleganie z ich uiszczeniem powyżej 7 dni od
ustalonego terminu płatności.
§ 9. [Ochrona danych]
1. Na podstawie art. 31 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002r. Nr
101, poz. 926, z późn. zm.) użytkownik powierza Platformie przetwarzanie danych osobowych w związku ze
świadczonymi przez nią usługami.
2. Powierzone dane osobowe mogą być przetwarzane przez Platformę wyłącznie w celu realizacji zawartej
umowy. Przy przetwarzaniu powierzonych do przetwarzania danych osobowych Platforma zobowiązuje się
przestrzegać zapisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych oraz w
Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004r. w sprawie
dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim
powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz.
U. Nr 100, poz. 1024).
3. Platforma zobowiązuje się dołożyć wszelkich możliwych starań, aby dobra i dane swoich
klientów/użytkowników Platformy były chronione najlepszą z dostępnych technologii. Przed rozpoczęciem
przetwarzania powierzonych do przetwarzania danych osobowych, Platforma podejmie środki
zabezpieczające zbiór danych osobowych, o których mowa w art. 36-39 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o
ochronie danych osobowych oraz w rozporządzeniu, o którym mowa w ust. 2. Platforma gwarantuje, iż nie
podejmie jakichkolwiek działań zmierzających do udostępnienia danych osobom trzecim lub ułatwiających
ich pozyskanie
przez osoby trzecie. Wyjątkiem od tej reguły może być jedynie wezwanie do
udostępnienia/przekazania danych na mocy postanowienia sądu lub organów ściągania. Jednocześnie,
Platforma zastrzega sobie prawo do przetwarzania danych tylko i wyłącznie w zakresie niezbędnym do
administrowania Platformy oraz dla zachowania lub ulepszania jej funkcjonalności.
4. Platforma przyjęła i utrzymuje system zabezpieczeń powszechnie uznawany za najlepszy dla ochrony
danych. Zamiana systemu zabezpieczeń jest dopuszczalna jedynie w przypadku pojawiania się nowej,
lepszej technologii, która jednocześnie uzyska odpowiednią renomę.
5. System zabezpieczeń wymaga, przy żądaniach dostępu do danych, ustanowienia sesji, przy użyciu
Secure Socket Layer (SSL), zrozumiałego jedynie dla urządzeń końcowych użytkownika oraz systemu
Platformy. Dodatkowe zabezpieczenia gwarantowane przez Platformę obejmują w szczególności: blokadę
wielokrotnych prób nieudanego logowania, utrzymanie istnienia dokumentów w przypadku awarii, hosting
(bazy danych) w bezpiecznych centrach danych; kopie bezpieczeństwa; firewall - iptables, czy też system
operacyjny na bazie Linux.
§ 10. [Zasady odpowiedzialności]
1. Korzystając z serwisu, użytkownicy (w tym użytkownicy będący administratorami) wyrażają zgodę na
zabezpieczanie, obronę i ochronę Platformy, jak również powiązanych z nią (kapitałowo lub osobowo)
podmiotów oraz jej partnerów przed jakąkolwiek odpowiedzialnością, w tym: od wszelkich strat, wydatków,
szkód i kosztów (w tym opłat sądowych), poniesionych w związku z jakimikolwiek roszczeniami wynikającymi
z korzystania z serwisu przez użytkowników lub osoby trzecie przy wykorzystaniu konta, w tym naruszenia
Regulaminu, przepisów powszechnie obowiązujących na terytorium lub jakichkolwiek innych praw (w tym
Dóbr bądź praw) innych użytkowników lub osób trzecich.
2. Platforma zastrzega sobie prawo do inicjowania lub prowadzenia, na swój koszt, wyłącznej obrony i
kontroli wszelkich roszczeń, akcji lub innych działań, w stosunku do których użytkownicy mają obowiązek
zabezpieczyć Platformę, jak również jakichkolwiek negocjacji w sprawach związanych z powyższym, ugody
lub kompromisu, przy czym Użytkownicy wyrażają zgodę na pełną współpracę z Platformą, zgodnie z jej
wnioskami na zasadach w nich określonych, w celu obrony przed wszelkimi roszczeniami, czy działaniami
podejmowanymi przez inne podmioty.
3. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez powszechnie obowiązujące prawo terytorium, Platforma lub
którykolwiek z jej partnerów w żadnym wypadku nie ponosi z jakiejkolwiek podstawy odpowiedzialności
wobec użytkowników, w tym również za zaniedbania, za jakiekolwiek szkody wynikłe z korzystania lub
niemożności korzystania z serwisu, usług lub funkcjonalności, nawet jeśli Platforma lub którykolwiek z jej
partnerów został powiadomiony o możliwości wystąpienia takich szkód lub szkody takowe były możliwe do
przewidzenia. Korzystając z serwisu, usług lub funkcjonalności, użytkownik wyraża zgodę na to ograniczenie
i jego powszechne zastosowanie (tj. do wszystkich świadczonych usług, funkcjonalności, zawartości i innych
treści, które mogą być dostępne za pośrednictwem serwisu).
4. Platforma nie ponosi odpowiedzialności wobec użytkowników za złośliwy kod, opóźnienia, nieścisłości,
błędy lub braki powstałe na skutek korzystania przez nich z serwisu, jak również za jakiekolwiek szkody
spowodowane korzystaniem przez nich z zawartości (niezależnie od jej pochodzenia), usług lub
funkcjonalności.
3. Platforma nie ponosi odpowiedzialności za treść i poprawność zawartości wprowadzanej do serwisu, jak
również za jej utratę, chociażby częściową, spowodowaną jakąkolwiek przyczyną.
§ 12. [Nieprawidłowości]
1. Jeżeli ktokolwiek (niebędący Konsumentem) uważa, że którekolwiek z przysługujących mu praw lub
odpowiedników znaków bądź któregoś z dóbr zostały w ramach lub przy wykorzystaniu serwisu naruszone,
jest zobowiązany dokonać zgłoszenia zaistniałego faktu Platformie. By zgłoszenie zostało przyjęte do
rozpatrzenia należy kumulatywnie zachować następujące warunki:
a) zgłoszenie powinno być opatrzone elektronicznym lub fizycznym podpisem osoby, której przysługują
prawa lub dobra bądź działającej w imieniu i na rzecz podmiotu, któremu przysługują powyższe prawa lub
dobra;
b) zgłoszenie powinno zawierać precyzyjny opis zawartości lub odpowiedników znaków, co do których
zostało naruszone którekolwiek z praw lub dóbr wraz z załączaniem stosownych dokumentów;
c) zgłoszenie powinno zawierać precyzyjny opis miejsca w serwisie, gdzie ma miejsce naruszenie (wraz z
załączeniem zrzutów ekranu serwisu);
d) zgłoszenie powinno zawierać dokładny adres, numer telefonu stacjonarnego oraz adres poczty
elektronicznej zgłaszającego;
e) zgłoszenie powinno zawierać oświadczenie zgłaszającego, złożone pod groźbą odpowiedzialności
cywilnej oraz karnej, że informacje podane w zgłoszeniu są w najwyższym stopniu dokładne oraz zgodne ze
stanem faktycznym i mają na celu tylko i wyłącznie ochronę praw oraz dóbr, a nie spowodowanie
jakiejkolwiek szkody serwisowi, Platformie lub podmiotowi, któremu zarzucono naruszenie któregokolwiek z
praw lub dóbr, jak również, że zgłaszający jest podmiotem, któremu powyższe prawa lub dobra przysługują
lub działa w imieniu i na rzecz takiego podmiotu (wraz z załączeniem prawidłowo sporządzonego
pełnomocnictwa).
2. Zgłoszenie, nie spełniającego któregokolwiek z kryteriów wymienionych w ustępie 1, nie zostanie przyjęte
do rozpatrzenia.
3. Wszelkie zgłoszenia powinny być składane do Biura Obsługi Klienta.
4. Zasady określone w niniejszym paragrafie nie mają zastosowania do ewentualnych roszczeń
Konsumentów.
§ 13. [Postępowanie w przypadku reklamacji]
1. Użytkownicy mogą składać reklamacje dotyczące niewykonania usług z winy Platformy.
2. Warunki reklamacji, określone w niniejszym paragrafie, nie odnoszą się do usług bądź funkcjonalności
świadczonych przez partnerów Platformy- w tym zakresie użytkownik powinien zastosować się do warunków
reklamacji określonych przez właściwego partnera.
3. Reklamacja zgłaszana przez użytkownika Platformy powinna w szczególności zawierać:
a) imię i nazwisko oraz adres zamieszkania albo nazwę oraz siedzibę użytkownika;
b) określenie przedmiotu reklamacji, jej zakresu oraz reklamowanego okresu;
c) przedstawienie okoliczności uzasadniających reklamację oraz załączenie wszelkich dostępnych
dokumentów oraz informacji wskazujących na zasadność roszczeń reklamacyjnych;
d) datę zawarcia umowy;
e) dokładny opis podnoszonych roszczeń wraz z podaniem ich podstaw prawnych;
f) podpis użytkownika - w przypadku reklamacji złożonej w formie pisemnej.
4. W przypadku, gdy złożona reklamacja nie spełnia warunków określonych w ustępie 3, Platforma - o ile
uzna, że jest to konieczne celem prawidłowego rozpatrzenia reklamacji - wzywa użytkownika drogą
elektroniczną do jej uzupełnienia, określając termin, nie krótszy niż 7 dni, i zakres tegoż uzupełnienia, z
pouczeniem, że nieuzupełnienie reklamacji w określonym terminie spowoduje pozostawienie jej bez
rozpoznania. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu, reklamację pozostawia się bez
rozpoznania.
5. Reklamacja może być złożona do biura obsługi klienta: w formie pisemnej lub drogą elektroniczną.
6. Reklamację złożoną po upływie terminu przepisanego prawem pozostawia się bez rozpoznania, o czym
Platforma powiadamia użytkownika drogą elektroniczną.
7. Platforma ustosunkowuje się do złożonej reklamacji drogą elektroniczną w terminie 30 dni od dnia jej
wpływu. Odpowiedź na reklamację powinna zawierać:
a) nazwę jednostki Platformy rozpatrującej reklamację;
b) powołanie podstawy rozstrzygnięcia;
c) rozstrzygnięcie o uznaniu lub odmowie uznania reklamacji;
d) w przypadku przyznania odszkodowania - określenie wysokości kwoty i terminu jego wypłaty;
e) pouczenie o wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego;
f) uzasadnienie faktyczne i prawne - w przypadku odmowy uznania reklamacji w całości lub części.
8. Po zakończeniu postępowania reklamacyjnego użytkownik ma prawo skierować sprawę na drogę
postępowania sądowego.
§ 14. [Rozwiązanie umowy]
1. Rozwiązanie umowy może nastąpić w przypadku zaistnienia jednej z poniższych okoliczności:
(a) zgodnego oświadczenia stron;
(b) wypowiedzenia dokonanego przez jedną ze stron umowy, przy czym termin wypowiedzenia wynosi 1
miesiąc (ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, w którym nastąpiło wypowiedzenie), z
zastrzeżeniem sytuacji, o której mowa w § 4 u. 9. Za wypowiedzenie w przedmiotowym rozumieniu będzie
również uważana czynność dezaktywacji konta.
2. Umowa wygasa automatycznie w związku z :
(a) zakończeniem/zaprzestaniem prowadzenia działalności gospodarczej przez użytkownika;
(b) ustaniem bytu prawnego podmiotu będącego użytkownikiem.
3. Platforma zastrzega sobie prawo wypowiedzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym z winy
użytkownika, w następujących przypadkach:
(a) gdy użytkownik działa na szkodę Platformy lub innych jej użytkowników;
(b) gdy użytkownik narusza postanowienia regulaminu lub umowy;
(c) gdy użytkownik wykorzystuje usługi do działań niezgodnych z prawem;
(d) gdy użytkownik podejmuje działania zmierzające do uzyskania dostępu do zawartości innych
użytkowników bądź narusza bezpieczeństwo serwisu;
(e) gdy użytkownik zalega z dokonaniem opłaty za dany okres świadczenia usług i nie uczynił tego po
uprzednim wezwaniu do uregulowania płatności ze wskazanym terminem, do którego takiej zapłaty powinien
dokonać.
4. Użytkownik ma prawo wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym z winy Platformy, w
następujących przypadkach:
(a) gdy Platforma umyślnie działa na szkodę użytkownika;
(b) gdy Platforma umyślnie łamie postanowienia regulaminu lub umowy;
(c) przerwa w dostępie do serwisu trwa nieprzerwanie od minimum 5 dni, przy czym termin ten liczy się od
dnia następnego po dniu, w którym nastąpiła przerwa w dostępie do serwisu.
5. Wypowiedzenie należy skierować do biura obsługi klienta: w formie pisemnej lub drogą elektroniczną (w
sposób umożliwiający Platformie zapoznanie się z treścią oświadczenia Użytkownika).
6. Platforma zastrzega sobie prawo do zatrzymania opłaty za niewykorzystany okres świadczenia usługi w
przypadku wypowiedzenia Umowy z przyczyn leżących po stronie użytkownika.
7. W przypadku ustania bytu prawnego umowy:
a) konto użytkownika zostanie dezaktywowane (jeżeli ustanie bytu prawnego Umowy nie nastąpiło przez
deaktywację Konta),
b) login oraz hasło użytkownika w ramach konta zostaną usunięte;
c) użytkownik utraci wszystkie prawa, tytuły i korzyści ze wszystkich ewentualnych akcji promocyjnych, w
których uczestniczył w ramach serwisu.
8. Ustanie bytu prawnego Umowy nie zwalnia użytkownika z obowiązku pokrycia wszelkich ewentualnych
kosztów powstałych przed tym faktem, jak również z obowiązku wywiązania się z wszelkich innych
zobowiązań wobec Platformy, jej partnerów lub osób trzecich, które to zobowiązania powstały w ramach
serwisu lub w związku z jego użytkowaniem i, względem których użytkownik nie został zwolniony przez
wierzyciela w sposób niebudzący wątpliwości w formie pisemnej.
§ 15. [Postanowienia końcowe]
1. W przypadku korzystania przez użytkowników z serwisu z lokalizacji innej niż terytorium, użytkownicy ci
są odpowiedzialni również za przestrzeganie przepisów prawa miejsca, w którym uzyskują dostęp do
serwisu.
2.Platforma może być zobowiązana przez prawo terytorium do powiadamiania użytkowników o określonych
zdarzeniach. Użytkownicy niniejszym potwierdzają i zgadzają się, iż takie powiadomienia będą skutecznie
doręczone użytkownikom z chwilą zamieszczenia ich w serwisie lub otrzymania ich drogą elektroniczną. W
związku z powyższym, obowiązkiem użytkowników jest na bieżąco przeglądać serwis lub przekazywać
Platformie dokładne i aktualne informacje o danych kontaktowych; w przypadku niedopełnienia tegoż
obowiązku, Platforma nie może zostać pociągnięta do odpowiedzialności za brak u użytkowników
pochodzących od niej komunikatów.
3. Użytkownicy wyrażają zgodę na cesję umowy dokonanej przez Platformę, w całości lub w części, na rzecz
osoby trzeciej. Cesja umowy przez użytkowników na rzecz jakichkolwiek podmiotów z uwagi na charakter
konta jest niemożliwa i zakazana.
4. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia
pozostają w mocy i są nadal wiążące.
5. Niniejszy dokument, jak również dokumenty w nim powołane podlegają przepisom prawa terytorium.
6. Wszelkie spory, które mogą wyniknąć w związku z niniejszym dokumentem bądź funkcjonowaniem
serwisu będą rozwiązywane w drodze negocjacji pomiędzy Platformą a użytkownikiem, którzy zobowiązują
się działać w dobrej wierze. W przypadku, gdy procedura negocjacyjna okaże się nieskuteczna, strony
zobowiązują się przekazać spór do rozpoznania przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby
Platformy.