Więcej
Transkrypt
Więcej
nasze rozmowy 14 GAZETA NARZĘDZIOWA | LIPIEC/SIERPIEŃ 2010 Podlaskie Centrum Narzędziowe stanowisko do polerowania i szlifowania z instalacją pneumatyczną oraz wykorzystaniem elektronarzędzi), warsztat stolarski FESTOOL (narzędzia do pracy zostały w nim pogrupowane tematycznie na stołach roboczych MFT/3 według wykonywanych operacji szlifowania, cięcia, frezowania itp.), ciesielskie (drewniana konstrukcja ciesielska z wystawą elektronarzędzi PROTOOL przeznaczonych do obróbki drewna) oraz budowy i renowacji (ściana betonowa, wylewki betonowe do renowacji). Dla części teoretycznej szkoleń przygotowaliśmy klimatyzowaną salę o powierzchni ok. 28 m kw. i wyposażyliśmy ją w nowoczesny system audiowizualny. W latach kolejnych planujemy wyremontować i zaadaptować kolejne pomieszczenia na profesjonalny serwis i pomieszczenie szkoleniowo-magazynowe o łącznej powierzchni ok 100 m kw., co da w sumie ok. 350 m kw. służących do kompleksowej obsługi klientów Tooltechnic Systems. – Sama tak bogata i nowoczesna infrastruktura to jeszcze nie wszystko – dodaje Jacek Rybka. – Podlaskie Centrum Narzędziowe dysponuje bowiem profesjonalną obsługą handlową, dobrze przeszkolonym trenerem, zapleczem socjalnym oraz zewnętrzną powierzchnią gwarantującą należytą organizację różnego rodzaju imprez, np. drzwi otwartych. Nasi rozmówcy (od lewej): Jan Rydzewski - właściciel Podlaskiego Centrum Narzędziowego, i Jacek Rybka – prezes Zarządu Tooltechnic Systems (Polska) O powstaniu Podlaskiego Centrum Narzędziowego opowiadają Jan Rydzewski – jego właściciel, i Jacek Rybka – prezes Zarządu Tooltechnic Systems (Polska) odpowiedzialny za markę Festool Niemieckie inspiracje – Na corocznej konferencji dystrybutorów Tooltechnic Systems (Polska), która w tym roku odbyła się w lutym w Krynicy, dyskutowaliśmy o metodach zwiększenia sprzedaży urządzeń i narzędzi marek FESTOOL, PROTOOL i SCHNEIDER airsystems – mówi Jacek Rybka. – Podczas spotkania o koncepcji shop-in-shop opowiedział polskim dealerom Maciej Stajkowski, area sales manager FESTOOL z Tooltechnic Systems AG&CO. KG z Wendlingen (Niemcy). Koncepcja ta polega na prezentacji pełnej gamy produktów FESTOOL z uwzględnieniem ich wszystkich powiązań systemowych. Marka ta bowiem oferuje nie tylko same elektronarzędzia czy narzędzia pneumatyczne, lecz bogatą gamę oprzyrządowania do maszyn oraz akcesoriów, które pozwalają na efektywne wykonywanie różnych prac i operacji obróbczych w zakładach przemysłowych czy rzemieślniczych. – O pełnej wystawie produktów firmy Tooltechnic Systems AG&CO. KG myślałem już parę lat wcześniej, kiedy tworzyłem swój białostocki salon narzędziowy – mówi Jan Rydzewski, właściciel firmy JR-Tech. – Propozycja Macieja Stajkowskiego oznaczała dla mnie zapalenie przez Tooltechnic Systems zielonego światła dla takiej inicjatywy. Jednakże nie chciałem koncepcji shop -in-shop przenosić wprost z Niemiec do Polski, nie uwzględniając realiów naszego rynku, szczególnie podlaskiego, na którym skupia się moja działalność. Koncepcja Podlaskiego Centrum Narzędziowego – I tu znalazło się miejsce na twórczą dyskusję – stwierdza Jacek Rybka. – Shop-inshop – ale jaki? Jak wiadomo, w Polsce istnieje głód wiedzy na temat praktycznego wykorzystania nowych technologii, a my jako firma Tooltechnic Systems (Polska) takowe techniki oferujemy dla fachowców zajmujących się obróbką drewna i materiałów drewnopochodnych, lakierników samochodowych oraz malarzy wnętrz. Co istotne, niektóre polskie szkoły zawodowe dopiero niedawno zaczęły o nich nauczać. Dobrym przykładem tego jest projekt Klasy FESTOOL wprowadzony w Zespole Szkół Ponadgimnazjalnych w Garbatce Letnisko. Bogactwo oferowanych przez nas systemów sprawia, iż konieczna jest duża wiedza pozwalająca w pełni je wykorzystać w celu efektywnego rozwiązywania problemów technicznych lub technologicznych. Wiedzę tę przekazujemy od lat głównie sprzedawcom sieci dystrybucyjnej, zaś znacznie rzadziej bezpośrednim użytkownikom maszyn i systemów FESTOOL. Konsekwencją tego jest, że tylko jej niewielka część trafia do rzemieślników posługujących się naszymi produktami. Dlatego postanowiliśmy powołać do życia centra szkoleniowe u dystrybutorów FESTOOLa, w których szkoleni byliby właśnie fachowcy posługujący się lub chcą- cy posługiwać się maszynami i systemami FESTOOL. Po przedyskutowaniu z Janem Rydzewskim potrzeb jego lokalnego rynku, doszliśmy do wniosku, że najbardziej efektywne jest połączenie shop-in-shopu z centrum szkoleniowym. – W ten sposób powstała koncepcja Podlaskiego Centrum Narzędziowego jako miejsca spotkań fachowców z innowacyjnymi produktami wytwarzanymi przez Tooltechnic Systems AG&CO. KG – stwierdza Jan Rydzewski. – Specjalnie użyłem tu wyrażenia „miejsce spotkań”, gdyż Podlaskie Centrum Narzędziowe nie jest zwykłym sklepem czy salonem, w którym sprzedaje się narzędzia FESTOOL, PROTOOL i SCHNEIDER, lecz właśnie miejscem, w którym spotykają się fachowcy, przekazują sobie wiedzę i rozwiązują wspólnie techniczne problemy. 5 miesięcy od idei do jej realizacji – Podjęliśmy się utworzenia Podlaskiego Centrum Narzędziowego, gdyż obecnie klienci stają się coraz bardziej wymagający i świadomi swoich potrzeb – mówi Jan Rydzewski. – Dla wielu z nich cena nie jest już najważniejszym czynnikiem dokonania zakupu. Istotne zaś staje się to, co dystrybutor narzędzi i maszyn jest w stanie zaoferować jako usługę dodatkową. Skoro podjęliśmy decyzję o inwestycji, to także postanowiliśmy zrealizować ją jak najszybciej, bo tak jest najekonomiczniej. I tak oto nasze Centrum powstało wspólnymi siłami mojej firmy, tj. JR-TECHu, i Tooltechnic Systems (Polska), w czasie 5 miesięcy w Wasilkowie k. Białegostoku przy ulicy Grodzieńskiej 16. Ma ono obecnie powierzchnię ponad 250 m kw., w tym ok. 100 m kw. zajmuje shop-in-shop, czyli ogromna ekspozycja trzech marek Tooltechnic Systems: FESTOOL, PROTOOL i SCHNEIDER. Kolejne 100 m kw. to sala pokazowa będąca warsztatem, w którym użytkownicy poznają praktyczne możliwości narzędzi. Prowadzimy w niej tzw. praktyczną część szkoleń, jak też indywidualne prezentacje maszyn dla pojedynczych klientów czy ich grup. Znajdują się tam następujące stanowiska: automotiv z narzędziami SCHNEIDER i FESTOOL (część karoserii auta wykorzystywanego do prac blacharsko-lakierniczych, w tym też Możliwości i zamierzenia – Ponieważ prowadzimy szkolenia dotyczące praktycznych zastosowań maszyn i narzędzi produkcji Tooltechnic Systems, w Podlaskim Centrum Narzędziowym oferowane są wyłącznie produkty marek: FESTOOL, PROTOOL i SCHNEIDER – informuje Jan Rydzewski. – W naszym Centrum możliwe są szkolenia użytkowników końcowych, w tym nie tylko klientów JR-TECHu. Oczywiście, co samo przez się jest zrozumiałe, ich tematem są zastosowania narzędzi wymienionych marek. Szkolenia nasze przeznaczone są dla klientów firm powiązanych (np. parkieciarzy), uczestników kursów zawodowych i uczniów szkół zawodowych oraz handlowców z wschodniej części Polski, a nawet zza wschodniej granicy. Podstawowym naszym celem jest przekazywa- nie wiedzy o najnowszych technologiach stosowanych w rzemiośle. Dodatkowo chcemy także zwiększyć we wschodniej części Polski wśród doświadczonych użytkowników elektronarzędzi oraz przyszłych potencjalnych klientów znajomość marek FESTOOL, PROTOOL i SCHNEIDER. Efektami tego będą wzrost lojalności klientów i przywiązania do firmy JR-TECH oraz marek Tooltechnic Systems, jak też większa znajomość wśród fachowców samych elektronarzędzi oraz ich możliwych zastosowań. Pozwoli to współpracującym z nami firmom podnieść wydajność pracy i tym samym zmniejszyć jej koszty. Dzięki temu staną się one bardziej profesjonalne oraz konkurencyjne. Jedyne w swoim rodzaju Centrum – Długo na nie czekaliśmy – podsumowuje rozmowę Jacek Rybka. – Cieszę się, gdyż jest to pierwsza tego typu placówka zarówno w Polsce, jak i krajach Europy Środkowo-Wschodniej, oferująca klientowi-użytkownikowi FESTOOLa, PROTOOLa i SCHNEIDERa tak bogato wyeksponowaną gamę produktów wraz z systemowym programem szkoleń. Mam nadzieję, że wśród potencjalnych klientów Centrum nie zabraknie również uczącej się młodzieży, pragnącej poszerzyć swoją wiedzę o znajomość zastosowań produktów Tooltechnic Systems (Polska) w nowoczesnym rzemiośle i przemyśle. tekst i zdjęcia: pins