Poradnik dla osób doznających przemocy w rodzinie

Transkrypt

Poradnik dla osób doznających przemocy w rodzinie
Poradnik
dla osób doznających
przemocy w rodzinie
Wydział Zdrowia i Polityki Społecznej
Starostwa Powiatowego w Kłodzku
Kłodzko, 2016
Co to jest przemoc w rodzinie?
Jest to jednorazowe lub powtarzające się umyślne działanie na szkodę bliskiego lub
zaniechanie działań koniecznych do ochrony zdrowia i życia osób najbliższych.
Formy przemocy

Przemoc fizyczna – polega na różnej gamie form zachowania o różnym stopniu
nasilenia np. wymierzaniu policzków, biciu, kopaniu itp.

Przemoc seksualna- zmuszanie do określonych zachowań i kontaktów seksualnych
(gwałt, zmuszanie do oglądania filmów, zdjęć pornograficznych itd.)

Przemoc psychiczna – słowne lub niewerbalne groźby użycia przemocy wobec osoby
lub tego, co do niej należy, ten rodzaj przemocy przejawia się m.in.
w zastraszaniu, poniżaniu, ubliżaniu, szantażowaniu itp.

Przemoc ekonomiczna/ materialna – odmawianie lub ograniczanie dostępu do
wspólnych
środków
finansowych
lub
odbieranie
zarobionych
pieniędzy,
uniemożliwiania bądź ograniczanie podjęcia pracy zarobkowej ale również niszczenie
przedmiotów itp.
Oznaki przemocy
Istnieją pewne symptomy, wskazujące na to, że w rodzinie obecna jest przemoc. Aby
rozpoznać czy niepokojące zachowania kogoś
bliskiego są przejawem przemocy w rodzinie, musisz sobie odpowiedzieć na kilka pytań. Jeśli
ktoś bliski, ktoś z rodziny:

zamienia drobne zajścia w wielkie kłótnie,

rani swoim zachowaniem,

znieważa, używa w stosunku do Ciebie obraźliwych słów, obelg, wyzwisk,

ma nagłe napady gniewu lub furii,

niszczy rzeczy, które są Twoją własnością,

odbiera pieniądze lub nie chce dawać Ci środków na życie,

kontroluje wszystkie Twoje zachowania, nie pozwala Ci podejmować żadnych
decyzji,

uniemożliwia i spotykanie czy widywanie się ze znajomymi lub rodziną,

ośmiesza, poniża, upokarza również w obecności innych,

nieustannie krytykuje,

zastrasza i manipuluje by kontrolować i innych członków rodziny,

grozi, że skrzywdzi Ofiarę, jej dzieci lub innych członków rodziny,

bije, popycha, szarpie, kopie, policzkuje lub dusi,

obwinia za to, że bije, a następnie obiecuje, że to więcej się nie zdarzy,
 wymaga od, aby ofiara uprawiała seks na zawołanie nawet jeśli nie masz na to ochoty
i się nie zgadzasz, musisz rozważyć czy jesteś bezpieczna w swoim domu.
Jeśli w Twoim życiu występuje lub wystąpiła jedna lub więcej z wymienionych powyżej
oznak, istnieje duże prawdopodobieństwo, że doznajesz przemocy w rodzinie. Nie
lekceważ tego i zwróć się po pomoc do jednej z instytucji niosących pomoc rodzinom
znajdującym się w kryzysie.
Cykl przemocy domowej
Przemoc domowa rzadko jest czynem jednorazowym. Wiele przeprowadzonych badań
wykazało, że przemoc w rodzinie na tendencje do powtarzania się według zauważalnej
prawidłowości. Cykl przemocy składa się zwykle trzech następujących po sobie faz.
- Faza narastania napięcia – jest to początek cyklu, czas wyczuwalnego wzrostu napięcia
oraz natężeniem się sytuacji konfliktowych, które mają różne podłoże i charakter. Na tym
etapie dochodzi do rozmaitych incydentów jak np. przejawy zazdrości, gniewu,
kontrolowanie członków rodziny, używanie obraźliwych słów. Sprawca staje się coraz
bardziej poirytowany i agresywny, prowokuje kłótnie i awantury. Ofiara natomiast próbuje
ratować domową atmosferę, próbuje uspokoić sytuację spełniając wszystkie oczekiwania
sprawcy przemocy, stara się poprawi sprawcy samopoczucie.
- Faza gwałtowanej przemocy – następuje wybuch gniewu i wyładowanie agresji.
Poirytowany dotąd sprawca wpada w szał, traci całkowicie kontrole nad swoim zachowaniem
i może pobić, zranić, okaleczyć ofiarę, dokona strasznych czynów nie licząc się ze skutkami
swoich agresywnych działań. Atak agresji sprawcy wywołuje drobne, mało istotne
wydarzenie, które powoduje u sprawcy bardzo gwałtowny gniew. Zachowanie sprawcy staje
się nieprzewidywalne a upust agresji może przybrać formę przemocy fizycznej. Po akcie
przemocy ofiara jest w szoku, nie może uwierzyć w to, co się wydarzyło. Pojawia się u niej
przerażenie, bezradność, poczucie wstydu, ale także złość. To etap, w którym zwykle ofiara
przemocy wzywa policję, poszukuje pomocy, podejmuje decyzję o opuszczeniu domu, o
uruchomieniu sprawy karnej lub rozwodowej.
- Faza miodowego miesiąca – jest to faza skruchy ze strony sprawcy i okazywania miłości.
Agresor usprawiedliwia swoje zachowanie, okazuje żal z powodu tego co się stało i zaklina
się, że to już się więcej nie powtórzy, przeprasza, obiecuje, przynosi kwiaty. Ofiara, która
zazwyczaj bardzo często kocha sprawcę, wierzy w te zapewnienia. Na tym etapie ofiara
przemocy czuje się bezpieczna i traktuje całe zdarzenie jako pewien incydent, co osłabia jej
czujność.
Przerwij cykl przemocy!
Osoba doznająca przemocy musi zwrócić się o pomoc do odpowiednich instytucji, zapewnić
bezpieczeństwo sobie i innym członkom rodziny, stopniowo uczyć się wyzwalać z
przemocy. Sprawca musi poddać się oddziaływaniom korekcyjno-edukacyjnym, przy
wsparciu specjalistów nauczyć się właściwych zachowań, radzenia sobie ze złością i agresją,
tak, aby życie w rodzinie bez przemocy było możliwe.
PAMIĘTAJ!!!

Przemoc w rodzinie jest przestępstwem. Masz prawo szukać specjalistycznej pomocy.

Poniżanie i obelgi bolą tak samo jak bicie. Nie trzeba mieć siniaków
i złamanych kości by być ofiarą przemocy.

Przemoc domowa zdarza się we wszystkich grupach społecznych, niezależnie od
poziomu wykształcenia i sytuacji ekonomicznej.

Przemoc raz zastosowana powtarza się.

Jeśli alkoholizm i przemoc są problemem w Twoim domu, nie możesz dalej
pozwalać by uzależniony partner atakował Ciebie i Twoje dzieci. Nie możesz
spowodować, aby przestał pić i zmienił swoje zachowanie, możesz jednak
z pomocą innych zmienić swoje życie.

Nie musisz dalej być marionetką – zacznij istnieć osobno.

Dzieci wychowywane w środowisku pełnym napięć, konfliktów i agresji, albo
odtwarzają te same zachowania w dorosłym życiu, albo zamykają się w sobie,
popadają w depresję i przyjmują rolę ofiary. Dlatego też, dzieci odniosą
o wiele większy pożytek z Twojej siły życiowej i możliwości podejmowania koniecznych
decyzji, niż z faktu przebywania w domu, gdzie sprawca poniża Cię i bije na
ich oczach, a często one same również stają się ofiarami przemocy.
Mity i stereotypy na temat przemocy w rodzinie
Wiele społeczeństw czy środowisk nie reaguje na problem przemocy w rodzinie, wyrażając
tym samym zgodę na przemoc. Jest to wynikiem funkcjonujących w świadomości społecznej
mitów i stereotypów na temat przemocy, które pokazują fałszywy obraz problemu.
„Przemoc w rodzinie to sprawa prywatna, nikt nie powinien się wtrącać”
Przemoc, wykorzystywanie, bicie, krzywdzenie osób bliskich jest przestępstwem,
tak samo groźnym i podlegającym karze jak przemoc wobec obcych osób. Bycie
małżeństwem czy mieszkanie razem pod jednym dachem w wolnym związku nie daje nikomu
prawa do stosowania przemocy, nie zwalnia z odpowiedzialności prawnej. Każdy
ma prawo, a nawet obowiązek reagować na przestępstwo.
„Przemoc zdarza się tylko w rodzinach z marginesu społecznego”
Przemoc w rodzinie występuje we wszystkich grupach społecznych, niezależnie od poziomu
wykształcenia lub statusu społecznego czy materialnego.
„Przemoc jest wtedy, gdy są widoczne ślady na ciele ofiar”
Nie tylko siniaki, złamania czy oparzenia świadczą o przemocy. Przemoc ma „wiele twarzy”.
To także poniżanie, obelgi, zmuszanie do określonych zachowań, grożenie, zastraszanie.
„Jeśli ktoś jest bity to znaczy, że sobie na to zasłużył”
Nikt nie zasługuje na bicie, krzywdzenie, maltretowanie, niezależnie od tego co zrobił lub
powiedział. Nikt nie ma prawa do poniżania, bicia innych, ani znęcania się nad nimi.
„Policja nie powinna interweniować w sprawach rodzinnych”
Przemoc domowa to przestępstwo ścigane przez prawo, a nie sprawa rodzinna. Policja jest
powołana do ochrony bezpieczeństwa osób, zapobiegania popełnianiu przestępstw
i ściganiu sprawców, niezależnie od tego czy osoba dotknięta przemocą należy do rodziny
sprawcy czy nie.
„Ofiary przemocy w rodzinie akceptują przemoc”
Ofiary przemocy w rodzinie nie chcą być źle traktowane przez swoich bliskich. Starają się
bronić siebie i innych zagrożonych przemocą członków rodziny. Chcą przerwać przemoc, ale
pozostawiając w osamotnieniu, często nie potrafią tego zrobić. Będąc w opresji działają
często nieracjonalnie co prowadzi do nasilenia przemocy.
„To był jednorazowy incydent, który nigdy się nie powtórzy”
Przemoc domowa niemal nigdy nie jest wyjątkowym, pojedynczym wydarzeniem. Przemoc
ma tendencję do powtarzania się. Nie zatrzymana eskaluje i przybiera na sile. Nie wolno
czekać i łudzić się, że sama się skończy. Przemoc nigdy sama nie mija – trzeba stanowczo
powiedzieć NIE i podjąć konsekwentne działania by wyjść z przemocy.
„Gdyby ofiara naprawdę cierpiała, odeszłaby od sprawcy”
Nikt nie lubi być poniżanym i bitym. Osoby doznające przemocy znajdują się w bardzo
trudnej sytuacji wypełnionej bólem, cierpieniem, strachem, bezsilnością i poczuciem
osamotnienia. Tkwienie w związku pełnym krzywdzenia wynika między innymi z
wyznawania tradycyjnych wartości takich jak miłość, trwałość małżeństwa, mylnego
przeświadczenia, że sprawca jest doby dla dzieci, gdyż ich nie bije, przekonania o zależności
ekonomicznej od sprawcy i niemożności samodzielnego funkcjonowania, wiary, w obietnice
sprawcy, że się zmieni, nieracjonalnego obwiniania się za przemoc, czy też braku wiedzy na
temat miejsca, gdzie osoba dotknięta przemocą może znaleźć bezpieczne schronienie i
specjalistyczną pomoc.
„Przyczyną przemocy w rodzinie jest alkohol”
Nawet uzależnienie od alkoholu nie zwalnia od odpowiedzialności za działania dokonywane
pod jego wpływem. Alkohol może nasilać przemoc i ułatwia jej stosowanie. Stanem
nietrzeźwości sprawcy próbują usprawiedliwić fakt znęcania się nad członkami rodziny.
„Gwałt w małżeństwie nie istnieje”
Każda osoba niezależnie od tego czy żyje w związku formalnym, nieformalnym czy jest
wolna, jest uprawniona do samodzielnego decydowania o swoim życiu intymnym i
zachowaniach seksualnych. Małżeństwo nie zmienia definicji gwałtu. Gwałt polega na
doprowadzeniu innej osoby do poddania się czynowi nierządnemu lub do wykonania takiego
czynu, stosując przemoc, groźbę bezprawną lub podstęp. Definicja ta nie wyklucza
małżonków, ani innych osób z rodziny sprawcy.
„Osoby używające przemocy muszą być chore psychicznie”
Przemoc jest dążeniem do przejęcia pełniej władzy i kontroli nad innymi osobami. Nie ma
żadnych danych wskazujących na istnienie bezpośredniego związku pomiędzy przemocą a
chorobą psychiczną.
„Nie ujawnia się tajemnic rodzinnych”
Przemoc jest poważnym problemem, który niszczy nie tylko osobę, która jej doświadcza, ale
również innych członków rodziny narażonych na uczestniczenie w aktach przemocy. Nie
można ukrywać przemocy i pozostawać biernym. Takie zachowanie na pewno nie uzdrowi
rodziny. Należy chronić przed przemocą siebie i swoich bliskich. Ujawnienie problemu i
zwrócenie się po specjalistyczną pomoc nie ma nic wspólnego z ujawnianiem tajemnic
rodzinnych. Przemoc domowa nie może być tajemnicą. Nie ma innej drogi do wyjścia z
przemocy, niż ujawnienie jej i przeciwdziałanie.
„Nie można zmienić swego przeznaczenia”
Przemoc w rodzinie nie jest nikomu przeznaczona. Żaden Stwórca nie przeznaczyłby nikomu
tak okrutnego losu. Doznawanie przemocy przez lata nie oznacza, że tak musi być i, że trzeba
się z tym pogodzić. Wręcz przeciwnie, przemocy trzeba się przeciwstawić. Nigdy nie jest za
późno, aby przerwać milczenie i zwrócić się po pomoc.
Stwórz swój plan bezpieczeństwa
1. Jeśli dojdzie do kłótni, możesz spróbować przejść do takiego miejsca w domu, gdzie jest
najmniejsze ryzyko, że znajdziesz się w pułapce (należy unikać kłótni w łazience, garażu,
kuchni, pokoju, w każdym pomieszczeniu, które jest daleko od głównego wyjścia)
2. Wypróbuj, jak wydostać się z domu bezpiecznie, których drzwi, okien możesz użyć
uciekając
3. Przechowuj swój portfel, klucze do mieszkania i samochodu w bezpiecznym, ale
dostępnym dla Ciebie miejscu, w pobliżu wyjścia tak, aby w razie potrzeby można było
szybko opuścić dom zabierając te przedmioty
4. Powiedz sąsiadom, do których masz zaufanie, o przemocy i poproś ich, aby zadzwonili na
policję w sytuacji, gdy usłyszą podejrzane hałasy (możesz umówić się z sąsiadami na
określony sygnał, który będzie dla nich znakiem, że należy wezwać pomoc)
5. Możesz nauczyć swoje dzieci, jak używać telefonu, by skontaktować się z policją
6. Na wypadek konieczności opuszczenia domu przygotuj i zbierz ze sobą:
• dowód osobisty i prawo jazdy,
• metrykę urodzenia swoją i dzieci,
• pieniądze, kartę kredytową, książeczkę czekową,
• akt własności mieszkania, dokument dzierżawy, świadectwo najmu,
• książeczkę ubezpieczeniową,
• klucze do mieszkania i samochodu,
• lekarstwa, recepty i książeczki zdrowia,
• świadectwa szkolne,
• dokumenty sądowe,
• ubrania i inne niezbędne artykuły dla siebie i dzieci,
Gdzie szukać pomocy w powiecie kłodzkim?
W sytuacji zagrożenia przemocą, kiedy ogarnia Cię lęk zadzwoń pod numer
Niebieskiej Linii: 0-801-1200-02
KŁODZKO
1.
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej, 57 - 300 Kłodzko, ul. Wyspiańskiego 2d
tel. 74 865-43-00
2.
Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej, 57 - 300 Kłodzko, ul. Łużycka 7,
tel. 74 647 00 54
Ośrodek Interwencji Kryzysowej, ul. Grottgera 8, 57-300 Kłodzko,
3.
tel. 74 865-86-58

poniedziałek - piątek 11.00-16.00
4.
KOMENDA POWIATOWA POLICJI W KŁODZKU pl. Chopina 2, 57- 300 Kłodzko, tel.
74 6473333
5.
Punkt Informacyjno-Konsultacyjnego, ul. Bohaterów Getta 1 , 65-300 Kłodzko,
tel. 74 867 00 55

Dyżury specjalistów:
Poniedziałek
godz. 14.00-16.00
• prawnik
Wtorek
godz. 14.00-16.00
• specjalista ds. przemocy w rodzinie
godz. 16.00-18.00
• specjalista ds. przemocy i rozwiązywania problemów alkoholowych oraz pomocy
społecznej
Środa
godz. 8.00-10.00
• specjalista ds. przemocy w rodzinie
godz. 14.00 16.00
• specjalista ds. przemocy w rodzinie
godz. 16.00 – 18.00
• specjalista ds. przemocy i rozwiązywania problemów alkoholowych
Czwartek
godz. 8.00-13.00
• specjalista terapii uzależnień
godz. 14.00-16.00
• specjalista ds. przemocy w rodzinie
Piątek
godz. 8.00-13.00
• specjalista terapii uzależnień
POLANICA-ZDRÓJ
Ośrodek Pomocy Społecznej, 57-320 Polanica-Zdrój, ul. Dąbrowskiego 3,
1.
tel. 074 868 18 02
2.
Komisariat Policji w Polanicy Zdroju, ul. Warszawska 1, 57- 320 Polanica Zdrój, tel. 74
8681531
3.
Punkt Informacyjno-Konsultacyjny ds. Uzależnień w NZOZ „Eskulap”, ul. Warszawska
20, 57-320 Polanica-Zdrój, tel. 74 868 12 90

Poradnictwo psychologiczne:
Wtorek 15.00-17.00
SZCZYTNA
1.
2.
Ośrodek Pomocy Społecznej, 57-330 Szczytna, ul. Szpitalna 1, tel. 074 868-33-78
Rewir Dzielnicowych w Szczytnej , ul. Wolności 42, 57- 330 Szczytna,
tel. 74 8681531

Godziny dyżurowania:
poniedziałek, wtorek, czwartek, piątek 8:00 - 10:00
środa 14:00 - 16:00
3.
Gminne Centrum Profilaktyki i Terapii Uzależnień i Interwencji Kryzysowej „Arka”, ul.
Szpitalna 1, 57-330 Szczytna, tel. 74 868 33 78

Indywidualne konsultacje dla osób uzależnionych od alkoholu i narkotyków :
czwartek 15:00 - 18:00

Indywidualne konsultacje psychologiczne:
poniedziałek 15:00 - 18:00
wtorek 14:00 - 17:00
DUSZNIKI-ZDRÓJ
1.
Ośrodek Pomocy Społecznej, 57-340 Duszniki-Zdrój, ul. Słowackiego 16,
tel. 74 866 91 33
2.
Poradnia Terapii Uzależnień i Współuzależnienia (placówka ambulatoryjna), ul. Wojska
Polskiego 23, 57-340 Duszniki-Zdrój, tel. 74 667 11 50

Pomoc psychologiczna i terapeutyczna:
Poniedziałek 8.00-19.00
LEWIN KŁODZKI
Ośrodek Pomocy Społecznej, 57-343 Lewin Kłodzki, ul. Nad Potokiem 4
1.
Telefon 74 8698-844
KUDOWA –ZDRÓJ
1.
Ośrodek Pomocy Społecznej, 57-350 Kudowa-Zdrój, ul. Zdrojowa 27,
tel. 74 866 22 27
2.
Komisariat Policji w Kudowie Zdroju, ul. Zdrojowa 25, 57- 350 Kudowa Zdrój,
tel. 74 8661824
3.
Punkt Informacyjno-Konsultacyjny Ds. Uzależnień w Kudowie-Zdroju
ul. Poznańska 2, 57-350 Kudowa-Zdrój, tel. 074 866 –39 – 77 ( czynny w trakcie dyżurów)

Poradnictwo w zakresie przemocy:
Wtorek 11.00-17.00

Dyżur psychologa
Środa 15.00-17.00

Dyżury terapeuty uzależnień
Czwartek 14.00-19.00

Porady prawne:
Poniedziałek 8.00-14.00
Wtorek 7.00-11.00
Środa 9.00-15.00
Czwartek, Piątek 8.00-13.00
NOWA RUDA
Ośrodek Pomocy Społecznej, 57-400 Nowa Ruda, ul. Kolejowa 18, tel. 74 872-10-56
1.
2.
Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej, 57-400 Nowa Ruda, ul. Kłodzka 27,
tel.: 74 872-45-72
3.
Komisariat Policji w Nowej Rudzie , ul. Bohaterów Getta 29, 57- 400 Nowa Ruda, tel. 74
8724431
4.
Miejsko -Gminny Punkt Konsultacyjno – Informacyjny „Pierwszy kontakt”,
ul. Szpitalna 2, 57-400 Nowa Ruda
 Poradnictwo prawne i psychologiczne:
Poniedziałek, środa, piątek 16.00-19.30
RADKÓW
1.
Ośrodek Pomocy Społecznej w Radkowie, ul. Mickiewicza 16, 57-410 Ścinawka Średnia,
tel. 74 871-53-82
2.
Posterunek Policji w Radkowie, ul. Piastowska 11 a, 57- 420 Radków,
tel. 74 8712352

Godziny dyżurowania:
poniedziałek- piątek 7:45 - 15:45
sobota 20:00 - 21:00
niedziela 18:00 - 19:00
3.
Punkt Konsultacyjny dla Osób Uzależnionych i Ich Rodzin, ul. Jagiellońska 7,
57-420 Radków, tel. 74 871 21 99

Poradnictwo w zakresie przeciwdziałania przemocy w rodzinie
Wtorek 17.00-20.00
BYSTRZYCA KŁODZKA
1.
Ośrodek Pomocy Społecznej, 57-500 Bystrzyca Kłodzka, ul. 1-go Maja
tel. 74 811 02 66
2.
Wielobranżowa Spółdzielnia Socjalna „Igliczna”, ul. H. Sienkiewicza 8, 57-500 Bystrzyca
Kłodzka, tel. 74 811 02 66

Poradnictwo psychologiczne:
Środa 15.00-17.00
3.
Punkt Konsultacyjny Profilaktyki i Rozwiązywania Problemów Uzależnień i
Przeciwdziałania Przemocy w Rodzinie, H. Sienkiewicza 8, 57-500 Bystrzyca Kłodzka, tel. 74 811
02 66

Grafik dyżurów dostępny na stronie internetowej: http://www.opsbystrzyca.pl/
4.
Komisariat Policji w Bystrzycy Kłodzkiej, ul. Słowackiego 8, 57-500 Bystrzyca Kłodzka,
tel. 74 8111103
LĄDEK-ZDRÓJ
Ośrodek Pomocy Społecznej, 57-540 Lądek-Zdrój, ul. Lipowa 1b, tel. 074 81-47-105
1.
2.
Punkt Konsultacyjny przy GKRPA, pl. Staromłyński 5, 57-540 Lądek-Zdrój,
tel. 74 811 78 67

Poradnictwo psychologiczne:
Poniedziałek: 14.00-18.00
Wtorek 16.00-18.00
3.
Komisariat Policji w Lądku-Zdroju, ul. Kłodzka 36, 57- 540 Lądek Zdrój,
tel. 74 8146231
STRONIE ŚLĄSKIE
1.
Ośrodek Pomocy Społecznej, 57-550 Stronie Śląskie, ul. Zielona 5, tel. 74 814 14 24
2.
Punkt Konsultacyjny, ul. A. Mickiewicza 2, 57-550 Stronie Śląskie, tel. 698 908 002

Poradnictwo w zakresie przeciwdziałania przemocy w rodzinie:
wtorek 17.00-20.00
3.
Punkt Informacyjno-Konsultacyjny dla Dzieci i Młodzieży, ul. Mickiewicza 2,
57-550 Stronie Śląskie, tel. 608064771

Poradnictwo pedagogiczne:
Czwartek 16.00-18.00
4.
Posterunek Policji w Stroniu Śląskim, ul. Mickiewicza 2, 57-550 Stronie Śląskie, tel. 74
8141172
MIĘDZYLESIE
Ośrodek Pomocy Społecznej, 57-530 Międzylesie, ul. Sobieskiego 4
1.
tel. 74 812 66 38
2.
Posterunek Policji w Międzylesiu, ul. Graniczna 3, 57-530 Międzylesie,
tel. 74 8126307

Godziny dyżurowania 7:45 - 22:00