Program assistance
Transkrypt
Program assistance
Program assistance Pakiet medyczny „Bądź zdrów” Usługi dostępne w programie assistance są świadczone na terenie Polski 24 godziny na dobę. Ich realizację zapewnia Centrum Operacyjne Mondial Assistance. W przypadku zaistnienia zdarzenia uprawniającego do skorzystania z usług objętych zakresem programu assistance, przed podjęciem działań we własnym zakresie ubezpieczony jest zobowiązany do skontaktowania się z Centrum Operacyjnym pod numerem telefonu: 801 888 100 lub (22) 563 12 33. Zakres programu assistance obejmuje: 1. organizację oraz pokrycie kosztów następujących usług: a. w razie nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku ubezpieczonego: wizyta lekarza w miejscu pobytu ubezpieczonego (3 razy w roku) transport ubezpieczonego: z miejsca jego pobytu do placówki medycznej, z placówki medycznej do miejsca pobytu oraz pomiędzy placówkami medycznymi dostarczenie leków zaordynowanych przez lekarza do miejsca pobytu ubezpieczonego wizyta pielęgniarki w miejscu pobytu ubezpieczonego wypożyczenie lub zakup sprzętu rehabilitacyjnego transport sprzętu do miejsca pobytu b. w razie trudnej sytuacji losowej (śmierć lub poważne zachorowanie małżonka, rodzica, dziecka): wizyta u psychologa c. w razie nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania dziecka ubezpieczonego: pobyt rodzica w szpitalu opieka nad dzieckiem (2 razy w roku) d. w razie nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania osoby niesamodzielnej pozostającej pod opieką ubezpieczonego opieka nad osobą niesamodzielną (2 razy w roku) e. pomoc pielęgniarki w opiece nad nowo narodzonym dzieckiem ubezpieczonego – w pierwszym miesiącu jego życia (1 wizyta) 2. całodobowy dostęp do infolinii medycznej świadczącej następujące usługi informacyjne: a. informacja zdrowotna na temat działania leków, badań, zabiegów medycznych, placówek medycznych i wielu innych b. telefoniczna konsultacja z lekarzem Centrum Operacyjnego, który udzieli informacji co do dalszego postępowania medycznego c. „Baby Assistance” – informacje dla młodych matek i kobiet w ciąży, np. na temat badań prenatalnych, karmienia i pielęgnacji noworodka itp.