Załącznik nr 1 do Umowy - określenie przedmiotu zamówienia

Transkrypt

Załącznik nr 1 do Umowy - określenie przedmiotu zamówienia
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
Określenie przedmiotu zamówienia szczegółowy opis techniczny
Beneficjent:
Miast Ustroń
43-400 Ustroń
Rynek 1
tel. +48 033 8579 300
fax. +48 033 8579 330
www.ustron.pl
e-mail: [email protected]
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
Załącznik nr 1 do umowy
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
Spis treści
II. DOSTAWA DO WSKAZANYCH LOKALIZACJI I INSTALACJA PRZYGOTOWANYCH DO UŻYTKOWANIA
ZESTAWÓW KOMPUTEROWYCH Z DODATKOWYM NIEZBĘDNYM OSPRZĘTEM DLA OSÓB
NIEPEŁNOSPRAWNYCH – SZCZEGÓŁOWA SPECYFIKACJA ....................................................................... 7
a) Komputer typu „all in one” z ekranem dotykowym........................................................................ 7
b) Dostawa dodatkowego niezbędnego osprzętu dla osób niepełnosprawnych ............................. 10
III. DOSTAWA DO WSKAZANYCH LOKALIZACJI I INSTALACJA PRZYGOTOWANYCH DO UŻYTKOWANIA
ZESTAWÓW KOMPUTEROWYCH WRAZ Z NIEZBĘDNYM OPROGRAMOWANIEM I DRUKAREK –
SZCZEGÓŁOWA SPECYFIKACJA .............................................................................................................. 13
a) Komputer stacjonarny ................................................................................................................... 13
b) Monitor ......................................................................................................................................... 17
c) Drukarka - urządzenie wielofunkcyjne .......................................................................................... 19
IV. OPROGRAMOWANIE KOMPUTERÓW – SZCZEGÓŁOWA SPECYFIKACJA ......................................... 20
a) System operacyjny: ....................................................................................................................... 20
b) Oprogramowanie biurowe ............................................................................................................ 21
c) Oprogramowanie antywirusowe ................................................................................................... 22
V. DOSTARCZENIE MODEMÓW I URZĄDZEŃ PERYFERYJNYCH DO TRANSMISJI WIRELESS –
SZCZEGÓŁOWA SPECYFIKACJA .............................................................................................................. 23
VI. USŁUGA ZAPEWNIENIA DOSTĘPU DO SIECI INTERNET – SZCZEGÓŁOWA SPECYFIKACJA................ 24
VI. SZKOLENIA DLA UCZESTNIKÓW PROJEKTU ...................................................................................... 25
VII. USŁUGA WSPARCIA TECHNICZNEGO .............................................................................................. 27
VIII. UBEZPIECZENIE............................................................................................................................... 28
2
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
I. DOSTAWA DO WSKAZANYCH LOKALIZACJI I INSTALACJA PRZYGOTOWANYCH DO UŻYTKOWANIA
LAPTOPÓW WRAZ Z PODSTAWOWYM OPROGRAMOWANIEM – SZCZEGÓŁOWA SPECYFIKACJA ........ 3
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
UWAGI DLA WYKONAWCY:
W zadaniach, w których element urządzenia jest opisany jako równoważny oznacza to
urządzenie równoważne wydajnościowo według wyniku testów przeprowadzonych przez
Wykonawcę. W przypadku użycia przez Wykonawcę testów wydajności Zamawiający
zastrzega sobie, iż w celu sprawdzenia poprawności przeprowadzenia testów Wykonawca
musi dostarczyć Zamawiającemu oprogramowanie testujące, oba równoważne
porównywalne zestawy oraz dokładny opis użytych testów wraz z wynikami w celu ich
sprawdzenia w terminie nie dłuższym niż 3 dni od otrzymania zawiadomienia od
Zamawiającego.
Wymagania szczegółowe zostały określone w poniższych rozdziałach.
I. DOSTAWA DO WSKAZANYCH LOKALIZACJI I INSTALACJA
PRZYGOTOWANYCH DO UŻYTKOWANIA LAPTOPÓW WRAZ Z
PODSTAWOWYM OPROGRAMOWANIEM – SZCZEGÓŁOWA
SPECYFIKACJA
Liczba zamawianych urządzeń 91 sztuk.
SZCZEGÓŁOWA SPECYFIKACJA:
Atrybut
Typ
Zastosowanie
Ekran
Kamera
Sposób określenia (minimalne wymagania)
Komputer przenośny typu laptop - w ofercie wymagane jest
podanie modelu, symbolu oraz producenta
Komputer będzie wykorzystywany dla potrzeb aplikacji
biurowych, aplikacji edukacyjnych, aplikacji obliczeniowych,
dostępu do internetu oraz poczty elektronicznej
Matryca 15,6” HD matowa z podświetleniem LED,
Rozdzielczość minimalna 1366 x 768.
Zintegrowana z obudową kamera o rozdzielczości min. 720p
HD (1280x720@30 fps)
3
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
Zamówienie realizowane w ramach projektu „Równe e-szanse dla wszystkich –
przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń” – przedsięwzięcie
realizowany dzięki wsparciu z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w
ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka; 8. Oś Priorytetowa:
Społeczeństwo informacyjne – zwiększenie innowacyjności gospodarki, - Działanie 8.3:
Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu – eInclusion
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
Pamięć RAM
Dysk twardy
Karta graficzna
Wyposażenie
multimedialne
Porty/złącza*
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
Procesor
Procesor dedykowany dla urządzeń mobilnych osiągający
wynik minimum 3550 punktów w teście PassMark CPU Mark
aktualnym na dzień 20.05.2013 r., którego wyniki dostępne są
na witrynie http://www.cpubenchmark.net/ - dokumentem
potwierdzającym spełnianie ww. wymagań będzie dołączony
do oferty wydruk z przeprowadzonego testu (niedozwolony jest
tzw. overclocking tj. podwyższenie częstotliwości taktowania
procesora lub jakiegokolwiek innego podzespołu ponad
wartości ustawione przez jego producenta), potwierdzony za
zgodność z oryginałem przez Wykonawcę lub wydruk ze
strony http://www.cpubenchmark.net/ (W przypadku braku
oferowanego procesora dołączyć należy wydruk tabeli testów
wykonany
przy
użyciu
oprogramowania
PassMark
Performance Test 8 Build 1019).
Min. 4 GB DDR3 1333MHz (w jednym module) z
możliwością rozbudowy do 8 GB;
Min. 320 GB SATA/7200 wyposażony w system
bezpieczeństwa zapobiegający uszkodzeniu dysku poprzez
parkowanie głowicy dysku w sytuacjach zagrożenia
Zintegrowana w procesorze z możliwością dynamicznego
przydzielenia pamięci systemowej
Karta dźwiękowa Hight Definition
Wbudowane głośniki stereo oraz mikrofon wbudowany w
obudowę matrycy
Zintegrowane: co najmniej 1 x VGA, co najmniej 1 x HDMI,
co najmniej 2 szt. USB 2.0, co najmniej 2 szt. USB 3.0, RJ-45,
co najmniej 1 x złącze słuchawkowe stereo/liniowe wyjście, co
najmniej 1 x złącze mikrofonowe, czytnik kart
multimedialnych SD/MMC/MS
Wbudowane karty
sieciowe (zintegrowane z
- Ethernet 10/100/1000
płytą główna lub w
- Karta sieciowa WiFi (802.11 b/g/n)
postaci wewnętrznego
- Bluetooth V4.0
modułu mini-PCI
Express)
Klawiatura, wskaźnik
Napęd optyczny
Bateria\Zasialnie
- Klawiatura odporna na zalanie- układ US – QWERTY
- Klawiatura z wydzieloną strefą klawiszy numerycznych.
- Touchpad
8x DVD+/-RW , należy dołączyć nośnik ze sterownikami do
nagrywania i odtwarzania.
1. Bateria 6-ogniwowa, o pojemności min. 45 WHr, Li-Ion.
Czas pracy na baterii wg dokumentacji producenta min. 6,5
godziny, zasilacz o mocy min. 65 W;
2. Zasilacz zewnętrzny 110-240 V.
4
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
Bezpieczeństwo
1. Oprogramowanie systemowe preinstalowane na dysku
twardym, zgodne z wymaganiami punktu określonymi w
niniejszym Załączniku nr 1 do Umowy punkt IV wraz z
zestawem płyt umożliwiających przywrócenie systemu lub
system równoważny – przez równoważność rozumie się pełną
funkcjonalność jaką oferuje wymagany system operacyjny;
2. Należy dołączyć nośnik ze sterownikami niezbędnymi do
działania laptopa oraz korzystania z niego.
1. BIOS w standardzie UEFI musi posiadać następujące cechy:
- możliwość autoryzacji przy starcie komputera każdego
użytkownika jego hasłem indywidualnym lub kartą SMART
lub przy wykorzystaniu czytnika linii papilarnych
- możliwość ustawienia hasła na dysku (drive lock)
- dostępna opcja włączenia/wyłączenia portów: USB, eSATA,
karty sieciowej, karty audio, czytnika kart pamięci, kamerki
internetowej, mikrofonów, głośników,
- możliwość blokady/wyłączenia gniazda Express Card,
czytnika linii papilarnych, modemu WWAN, modułu
bluetooth, WLAN
- kontrola sekwencji boot-ącej;
- możliwość startu systemu z urządzenia USB oraz karty SD
- funkcja blokowania BOOT-owania stacji roboczej z
zewnętrznych urządzeń
- blokowanie zapisu na dyskach wymiennych USB;
- BIOS musi zawierać nieulotną informację z nazwą
producenta, nazwą produktu, jego numerem seryjnym, wersja
BIOS a także informację o: typie zainstalowanego procesora,
ilości i typie pamięci RAM, rodzaju układu graficznego.
2. Wbudowany czytnik linii papilarnych
3. Wbudowana w BIOS funkcjonalność pozwalająca na
bezpieczne usuwanie danych z dysku twardego
4. Udostępniona bez dodatkowych opłat, pełna wersja
oprogramowania, szyfrującego zawartość twardego dysku
zgodnie z certyfikatem X.509 oraz algorytmem szyfrującym
AES 128 bit oraz AES 256bit
5. Urządzenie musi być w sposób trwały (np. grawer)
opatrzone:
a) emblematem Unii Europejskiej, spełniającego normy
graficzne określone w załączniku do rozporządzenia 1828/2006
oraz odniesienie do Unii Europejskiej,
b) logo Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
(POIG) wraz z odniesieniem „Innowacyjna Gospodarka.
Narodowa Strategia Spójności”
6. Urządzenie podczas startu na ekranie powitalnym powinno
wyświetlać informację „Równe e-szanse dla wszystkich –
przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”-
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
System operacyjny oraz
oprogramowanie
użytkowe
5
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
Warunki gwarancji
Waga
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
Certyfikaty i standardy
komputer stanowi własność Miasta Ustroń
1. Wydruk ze strony internetowej plus tłumaczenie na język
polski podpisane przez Wykonawcę potwierdzający, że
komputery posiadają certyfikat poprawnej pracy z systemem
operacyjnym Microsoft Windows, tj. znajdują się na liście
firmy Microsoft - Windows Hardware Compatability Listkategoria Desktop PCs – dotyczy tylko w przypadku
zaoferowania systemu operacyjnego firmy Microsoft.
2. Potwierdzenie kompatybilności komputera na stronie
Microsoft - Windows Certified Products List na daną platformę
systemową - wydruk ze strony internetowej plus tłumaczenie
na język polski podpisane przez Wykonawcę – dotyczy tylko
w przypadku zaoferowania systemu operacyjnego firmy
Microsoft.
3. Zgodność sprzętu z dyrektywami 73/23/EEC oraz
89/336/EEC (oznaczenia CE) – należy dołączyć oświadczenie
Wykonawcy o zgodności oferowanego sprzętu z dyrektywami
73/23/EEC oraz 89/336/EEC (oznaczenia CE).
4. Certyfikat jakości ISO 9001: 2000 lub równoważny
producenta komputera - należy dołączyć do oferty
oświadczenie podpisane przez Wykonawcę o dysponowaniu
przez producenta komputera certyfikatem jakości ISO 9001:
2000 lub równoważnym. Wybrany Wykonawca będzie
zobligowany do dostarczenie kopi certyfikatu podpisanego za
zgodność z oryginałem przez Wykonawcę w momencie
zawarcia umowy.
5. Laptop musi być zaprojektowany i wyprodukowany w
całości przez jednego producenta, elementy laptopa muszą być
przez niego sygnowane (opatrzone jego numerem
katalogowym).
6. Potwierdzenia spełniania aktualnie obowiązującego
standardu EPEAT na poziomie Gold - należy dołączyć wydruk
ze strony internetowej plus tłumaczenie na język polski
podpisane przez Wykonawcę.
7. Możliwość aktualizacji i pobrania sterowników do
oferowanego
modelu
komputera
w
najnowszych
certyfikowanych wersjach przy użyciu dedykowanego
darmowego oprogramowania producenta lub bezpośrednio z
sieci Internet za pośrednictwem strony www producenta
komputera po podaniu numeru seryjnego komputera lub
modelu komputera.
5-letnia gwarancja Wykonawcy otrzymana od producenta na
sprzęt komputerowy
Nie większa niż 2,7 kg. – dotyczy kompletnego zestawu wraz z
zasilaczem i baterią.
6
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
Mysz
II. DOSTAWA DO WSKAZANYCH LOKALIZACJI I INSTALACJA
PRZYGOTOWANYCH
DO
UŻYTKOWANIA
ZESTAWÓW
KOMPUTEROWYCH
Z
DODATKOWYM
NIEZBĘDNYM
OSPRZĘTEM
DLA
OSÓB
NIEPEŁNOSPRAWNYCH
–
SZCZEGÓŁOWA SPECYFIKACJA
a) Komputer typu „all in one” z ekranem dotykowym
Liczba zamawianych urządzeń – 55 sztuk
SZCZEGÓŁOWA SPECYFIKACJA:
Atrybut
Sposób określenia (minimalne wymagania)
Typ
Komputer stacjonarny typu „all in one” - w ofercie wymagane jest
podanie modelu, symbolu oraz producenta
Zastosowanie
Komputer będzie wykorzystywany dla potrzeb aplikacji biurowych,
aplikacji edukacyjnych, aplikacji obliczeniowych, dostępu do internetu
oraz poczty elektronicznej
Procesor
Procesor osiągający w teście PassMark CPU Mark aktualnym na dzień
20.05.2013 r. dla układów jednoprocesorowych wynik minimum 4300
punktów. Do oferty należy dołączyć dokument potwierdzający
spełnianie ww. wymagań w formie wydruku z przeprowadzonego testu
(niedozwolony jest tzw. overclocking tj. podwyższenie częstotliwości
taktowania procesora lub jakiegokolwiek innego podzespołu ponad
wartości ustawione przez jego producenta), potwierdzony za zgodność
z oryginałem przez Wykonawcę lub wydruk ze strony
http://www.cpubenchmark.net/ (W przypadku braku oferowanego
procesora dołączyć należy wydruk tabeli testów wykonany przy użyciu
oprogramowania PassMark Performance Test 8 Build 1019).
Pamięć
Min. 1x4 GB 1600 MHz możliwość rozbudowy do 16 GB, min. 1 slot
operacyjna
wolny dla dalszej rozbudowy pamięci
Płyta główna
Zaprojektowana na zlecenie producenta jednostki centralnej
Parametry
500 GB SATA 7200 obr./min. z interfejsem SATA 3.0Gb/s
pamięci
masowej
Grafika
Zintegrowana z płytą główną, ze wsparciem dla DirectX 10.1, OpenGL
3.1 oraz obsługą rozdzielczości 2560x1600@60Hz
Wyposażenie
Karta dźwiękowa zintegrowana z płytą główną; wbudowane dwa
multimedialne głośniki
Obudowa
Obudowa typu All in One – zintegrowany komputer w obudowie wraz
z monitorem z matrycą antyodblaskową LED min. 23” o parametrach:
- rozdzielczość min. 1920x1080 Full HD
7
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
Mysz optyczna przewodowa z minimum dwoma klawiszami
oraz rolką (scroll).
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
Narzędzia
diagnostyczne
oraz
zarządzanie
- kontrast typowy min. 1000:1,
- typowa jasność min. 250 cd/m2,
- kąty pochylenia w pionie min. -5/+30 stopni,
- plamka max. 0,27 mm.
Posiadająca min. 1 zewnętrzną wnękę 5,25” w wersji SLIM oraz
min. 1 wewnętrzną wnękę 3,5” umożliwiającą zamontowanie 1
szt. dysku 3,5” lub do 2 szt. 2,5” dysków (HDD/SSD/SED). Obudowa
musi umożliwiać zastosowanie zabezpieczenia fizycznego w postaci
linki metalowej (złącze blokady Kensington)
Zasilacz wewnętrzny z aktywnym filtrem PFC, o sprawności min.
90%.
1. Dołączone dedykowane oprogramowanie producenta komputera
umożliwiające zdalną inwentaryzację sprzętu, monitorowanie stanu
jego pracy, aktualizację i zmianę ustawień BIOS’u oraz na zdalną
aktualizację sterowników.
2. Wbudowana w płytę główną technologia zarządzania i
monitorowania komputerem na poziomie sprzętowym działająca
niezależnie od stanu czy obecności systemu operacyjnego oraz stanu
włączenia komputera podczas pracy na zasilaczu sieciowym AC,
posiadająca sprzętowe wsparcie technologii wirtualizacji, wbudowany
sprzętowy firewall, zarządzany i konfigurowany z serwera zarządzania
oraz niedostępny dla lokalnego systemu OS i lokalnych aplikacji,
a także umożliwiająca:
- monitorowanie konfiguracji komponentów komputera - CPU,
pamięć, HDD, wersje BIOS płyty głównej;
- zdalną konfigurację ustawień BIOS;
- zdalne przejęcie konsoli tekstowej systemu, przekierowanie procesu
ładowania systemu operacyjnego z wirtualnego CD ROM lub FDD z
serwera zarządzającego;
- zapis i przechowywanie dodatkowych informacji o wersji
zainstalowanego oprogramowania i zdalny odczyt tych informacji
(wersja, zainstalowane uaktualnienia, sygnatury wirusów, itp.) z
wbudowanej pamięci nieulotnej;
- technologia zarządzania i monitorowania komputerem na poziomie
sprzętowym powinna być zgodna z otwartymi standardami DMTF
WS-MAN 1.0.0 (http://www.dmtf.org/standards/wsman) oraz DASH
1.0.0 (http://www.dmtf.org/standards/mgmt/dash/);
- nawiązywanie przez sprzętowy mechanizm zarządzania zdalnego
szyfrowanego protokołem SSL/TLS połączenia z predefiniowanym
serwerem zarządzającym, w definiowanych odstępach czasu, w
przypadku wystąpienia predefiniowanego zdarzenia lub błędu
systemowego (tzw. platform event) oraz na żądanie użytkownika z
poziomu BIOS;
- wbudowany sprzętowo log operacji zdalnego zarządzania, możliwy
do kasowania tylko przez upoważnionego użytkownika systemu
sprzętowego zarządzania zdalnego.
8
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
i 1. Wydruk ze strony internetowej plus tłumaczenie na język polski
podpisane przez Wykonawcę, potwierdzający, że komputery posiadają
certyfikat poprawnej pracy z systemem operacyjnym Microsoft
Windows, tj. znajdują się na liście firmy Microsoft - Windows
Hardware Compatibility List – dotyczy tylko w przypadku
zaoferowania systemu operacyjnego firmy Microsoft.
2. Certyfikat ISO 9001 lub równoważne dla producenta sprzętu należy dołączyć do oferty oświadczenie podpisane przez Wykonawcę
o dysponowaniu przez producenta sprzętu certyfikatem jakości ISO
9001:2000 lub równoważnym. Wybrany Wykonawca będzie
zobligowany do dostarczenie kopi certyfikatu podpisanego za
zgodność z oryginałem przez Wykonawcę w momencie zawarcia
umowy.
3. Zgodność sprzętu z dyrektywami 73/23/EEC oraz 89/336/EEC
(oznaczenia CE) – należy dołączyć oświadczenie Wykonawcy o
zgodności oferowanego sprzętu z dyrektywami 73/23/EEC oraz
89/336/EEC (oznaczenia CE).
4. Komputer musi spełniać wymogi normy EPEAT na poziomie min.
Gold dla Polski. Wymagany wpis dotyczący oferowanego modelu
komputera w internetowym katalogu http://www.epeat.net – wymaga
się wydruku ze strony internetowej plus tłumaczenie na język polski
podpisanego przez Wykonawcę.
Gwarancja
5-letnia gwarancja Wykonawcy otrzymana od producenta na sprzęt
komputerowy
1. Oprogramowanie systemowe zainstalowane na dysku twardym,
zgodne z wymaganiami punktu określonymi w niniejszym Załączniku
nr 1 do Umowy punkt IV wraz z zestawem płyt umożliwiających
przywrócenie systemu lub system równoważny – przez równoważność
rozumie się pełną funkcjonalność jaką oferuje wymagany system
operacyjny;
2. Wbudowane porty i złącza:
- port wideo: co najmniej 1 szt. DisplayPort
- co najmniej 6 x USB wyprowadzonych na zewnątrz obudowy w
tym co najmniej . 4 porty USB 3.0,
- port sieciowy RJ-45,
- port audio: wyjście słuchawek i wejście mikrofonowe.
- co najmniej 2 szt. PS/2
Wymagana ilość i rozmieszczenie (na zewnątrz obudowy
komputera) portów USB nie może być osiągnięta w wyniku
stosowania konwerterów, przejściówek itp..
3. Karta sieciowa 10/100/1000 Ethernet RJ-45 (zintegrowana)
z obsługą PXE, WoL, ASF 2.0, ACPI
4. Płyta główna wyposażona w:
- 2 złącza SODIMM z obsługą do 16 GB pamięci RAM 1600 MHz
- sloty: 1 szt. mini PCIe, 1 szt. MXM 3.0
Wymagania
dodatkowe
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
Certyfikaty
standardy
9
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
b)
Dostawa
dodatkowego
niepełnosprawnych
niezbędnego
osprzętu
dla
osób
1. MYSZ KOMPUTEROWA TYPU TRACKBALL
Liczba zamawianych urządzeń: 32 sztuki.
SZCZEGÓŁOWA SPECYFIKACJA:
Atrybut
Typ
Zastosowanie
Parametry
techniczne
Sposób określenia (minimalne wymagania)
Mysz komputerowa typu trackball
Urządzenie będzie wykorzystywane do korzystania z aplikacji
biurowych, aplikacji edukacyjnych, aplikacji obliczeniowych,
dostępu do internetu oraz poczty elektronicznej
1. Typ urządzenia: trackball
2. Możliwość dostosowania do osób lewo i praworęcznych.
3. Wyposażenie w blokadę pozwalającą na stosowanie techniki
„przeciągnij i upuść” bez przytrzymywania przycisku
4. Mysz wyposażona w minimum 3 przyciski.
4. Oprogramowanie urządzenia ma zapewnić możliwość przypisania
dodatkowych funkcji, w tym przynajmniej: funkcji edytora np.
wytnij, skopiuj, wklej; wyłączać komputer, restartować komputer.
10
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
- 1 złącze mSATA
- kontroler dysków obsługujący konfiguracje RAID 0, 1
5. Klawiatura w układzie polski programisty
6. Mysz optyczna z min. dwoma klawiszami oraz rolką (scroll)
7. Nagrywarka SATA DVD +/-RW SLIM.
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
Liczba zamawianych urządzeń: 1 sztuka.
SZCZEGÓŁOWA SPECYFIKACJA:
Atrybut
Typ
Sposób określenia (minimalne wymagania)
Auto lektor
Urządzenie czytające dowolny tekst drukowany
Zastosowanie
Parametry
techniczne
1. Czytanie dowolnego tekstu drukowanego, z opcją czytania druków
o słabej jakości,
2. Obsługa tekstów w co najmniej językach: polskim, angielskim,
wbudowaną klawiaturę z oznaczeniami brajlowskimi,
3. Wyposażony w urządzenie peryferyjne zapewniające
bezprzewodowe sterowanie auto lektorem (emulator klawiatury
komputerowej dla osób znających alfabet Braille’a),
4. Wyposażony w dodatkową półkę do podtrzymania większych
wolumenów,
5. Wyposażony w napęd DVD-RW,
6. Wyposażony w co najmniej 1 port USB,
7. Wyposażony w co najmniej 1 port RJ-45,
8. Wyposażony w co najmniej 1 port PS/2,
9. Wyposażony w wyjście słuchawkowe i wbudowane głośniki
stereo.
10. Średni czas rozpoznawania pierwszego zdania maksimum 25 s od
zakończenia skanowania.
11. Czas skanowania 1 str. A4 maksimum 60 s.
12. Średnia dokładność rozpoznawania: 99% znaków właściwie
rozpoznanych.
13. Urządzenia sterujące: klawiatura wbudowana lub zewnętrzna
klawiatura komputerowa PS/2, lub klawiatura bezprzewodowa.
14. Tryb pracy: autonomiczny.
15. Pojemność bufora: minimum 12000 stron.
16. Pojemność dysku minimum: 50GB.
11
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
2. AUTO LEKTOR
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
Liczba zamawianych urządzeń: 2 sztuki.
SZCZEGÓŁOWA SPECYFIKACJA:
Atrybut
Sposób określenia (minimalne wymagania)
Kolorowa lupa elektroniczna
Typ
Zastosowanie
Parametry
techniczne
Zapewnienie możliwości korzystania z lupy elektronicznej do
korzystania z aplikacji biurowych, aplikacji edukacyjnych, aplikacji
obliczeniowych, dostępu do internetu oraz poczty elektronicznej
1. Zdolność powiększania minimum 18 razy,
2. Złącze USB 2.0,
3. Długość kabla co najmniej 1,5 m,
4. Zasilanie ze złącza USB,
5. Możliwość ustawienia okna przeglądania w dowolnym miejscu
ekranu,
6. Zapewniający funkcje: zmiana wielkości okna zmienia również
zastosowane powiększenie.
4. MYSZ OPTYCZNA
Liczba zamawianych urządzeń: 26 sztuk.
SZCZEGÓŁOWA SPECYFIKACJA:
Atrybut
Typ
Parametry
techniczne
Sposób określenia (minimalne wymagania)
Mysz optyczna
Przewodowa dwu przyciskowa mysz z rolką
12
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
3. KOLOROWA LUPA ELEKTRONICZNA
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
BEZPRZEWODOWA
Z
WBUDOWANYM
PANELEM
Liczba zamawianych urządzeń: 55 sztuk.
SZCZEGÓŁOWA SPECYFIKACJA:
Atrybut
Sposób określenia (minimalne wymagania)
Klawiatura bezprzewodowa z wbudowanym panelem dotykowym.
Typ
Parametry
techniczne
1. Klawiatura bezprzewodowa – zasięg sterowania minimum 5 m.
2. Wbudowany panel dotykowy z nawigacją dotykową pozwalająca
przeglądać strony sieci Web przez wskazywanie i przewijanie.
3. Rozwiązanie "plug and play"
4. Wbudowane klawisze multimedialne.
5. Układ typu QWERTY US
III. DOSTAWA DO WSKAZANYCH LOKALIZACJI I INSTALACJA
PRZYGOTOWANYCH
DO
UŻYTKOWANIA
ZESTAWÓW
KOMPUTEROWYCH
WRAZ
Z
NIEZBĘDNYM
OPROGRAMOWANIEM
I
DRUKAREK
–
SZCZEGÓŁOWA
SPECYFIKACJA
a) Komputer stacjonarny
Liczba zamawianych urządzeń 17 sztuk.
SZCZEGÓŁOWA SPECYFIKACJA:
Atrybut
Typ
Zastosowanie
Procesor
Sposób określenia (minimalne wymagania)
Komputer stacjonarny - w ofercie wymagane jest podanie modelu,
symbolu oraz producenta
Komputer będzie wykorzystywany dla potrzeb aplikacji biurowych,
aplikacji edukacyjnych, aplikacji obliczeniowych, dostępu do
internetu oraz poczty elektronicznej
Procesor umożliwiający osiągnięcie w teście PassMark CPU Mark
aktualnym na dzień 20.05.2013 r. minimum 4280 punktów. Do oferty
należy dołączyć dokument potwierdzający spełnianie ww. wymagań
w formie wydruku z przeprowadzonego testu (niedozwolony jest tzw.
13
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
5. KLAWIATURA
DOTYKOWYM
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
Płyta główna
Dysk twardy
Obudowa
Karta graficzna
Wyposażenie
multimedialne
Karta sieciowa
Napęd optyczny
1. Z niezamazywaną informacją w BIOS zawierającą nazwę oraz nr
seryjny komputera, z wbudowanym kontrolerem dysków SATA3.
2. Płyta główna wyposażona w:
- 4 złącza DIMM z obsługą do 32 GB RAM 1600 MHz
- sloty: 1 szt. PCIe x16 Gen 3.0, 2 szt. PCIe x1, 1 szt. PCI 2.3
- 4 złącza SATA w tym min. 1 szt SATA III
500 GB SATA III 7200 obr./min.
Obudowa typu Microtower o maksymalnej sumie wymiarów 99 cm
posiadająca min. 2 zewnętrzne półki 5,25” i 1 zewnętrzną półkę 3,5”
oraz min. 2 wewnętrzne półki 3,5”. Obudowa wykonana z metalu.
Obudowa musi umożliwiać zastosowanie zabezpieczenia fizycznego
w postaci linki metalowej (złącze blokady Kensington).
Zintegrowana, ze wsparciem dla DirectX 11 oraz OpenGL 3.3
Karta dźwiękowa zintegrowana z płytą główną; wbudowany głośnik
Karta sieciowa 10/100/1000 Ethernet RJ-45 (zintegrowana) z obsługą
PXE, WoL, ASF 2.0.
Nagrywarka DVD-Blu-ray wraz z dodatkowym oprogramowaniem
do nagrywania oraz odtwarzania.
Wymaga się wyposażenia komputera w następujące zintegrowane
złącza wyprowadzone na zewnątrz obudowy:
- porty wideo: min. 1 szt. VGA oraz min. 1 szt. DVI-D lub 1 szt.
DisplayPort
Zintegrowane złącza - min. 10 x USB wyprowadzonych na zewnątrz obudowy,,
wyprowadzone na
- port sieciowy RJ-45,
zewnątrz obudowy - porty audio: wyjście słuchawek i wejście.
- serial port (RS-232)
- 2 szt. PS/2
Wymagana liczba i rozmieszczenie (na zewnątrz obudowy
komputera) portów USB nie może być osiągnięta w wyniku
stosowania konwerterów, przejściówek itp.
Klawiatura pełnowymiarowa, układ typu QWERTY US, przewodowa
Klawiatura
podłączana przez port PS/2
Przewodowa dwu przyciskowa mysz z rolką podłączana do portu
Mysz
PS/2
14
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
Pamięć
overclocking tj. podwyższenie częstotliwości taktowania procesora
lub jakiegokolwiek innego podzespołu ponad wartości ustawione
przez jego producenta), potwierdzony za zgodność z oryginałem
przez
Wykonawcę
lub
wydruk
ze
strony
http://www.cpubenchmark.net/ (W przypadku braku oferowanego
procesora dołączyć należy wydruk tabeli testów wykonany przy
użyciu oprogramowania PassMark Performance Test 8 Build 1019).
Pamięć RAM 1x4 GB 1600 MHz, możliwość rozbudowy do min. 32
GB RAM - możliwość rozbudowy do 32GB
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
Zasilacz
Zarządzanie i
diagnostyka
Bezpieczeństwo
1. Możliwość odczytania z BIOS:
- Wersji BIOS
- Modelu procesora wraz z informacjami o ilości rdzeni, prędkościach
min i max zegara, wielkości pamięci podręcznej Cache L1, L2 i L3
- Informacji o ilości pamięci RAM wraz z informacją o jej prędkości i
technologii wykonania a także o pojemności i obsadzeniu na
poszczególnych slotach
- Informacji o dysku twardym: model oraz pojemność
- Informacji o napędzie optycznym
2. Możliwość wyłączenia/włączenia: zintegrowanej karty sieciowej,
kontrolera audio, poszczególnych portów USB z poziomu BIOS bez
uruchamiania systemu operacyjnego z dysku twardego komputera lub
innych, podłączonych do niego, urządzeń zewnętrznych.
3. Funkcja blokowania/odblokowania BOOT-owania stacji roboczej z
dysku twardego, zewnętrznych urządzeń oraz sieci bez potrzeby
uruchamiania systemu operacyjnego z dysku twardego komputera lub
innych, podłączonych do niego, urządzeń zewnętrznych.
4. Możliwość - bez potrzeby uruchamiania systemu operacyjnego z
dysku twardego komputera lub innych, podłączonych do niego
urządzeń zewnętrznych - ustawienia hasła na poziomie
administratora.
1. BIOS musi posiadać możliwość
- skonfigurowania hasła „Power On” oraz ustawienia hasła dostępu
do BIOSu (administratora) w sposób gwarantujący utrzymanie
zapisanego hasła nawet w przypadku odłączenia wszystkich źródeł
zasilania i podtrzymania BIOS,
- możliwość ustawienia hasła na dysku (drive lock)
- blokady/wyłączenia portów USB, COM, karty sieciowej, karty
audio;
- blokady/wyłączenia kart rozszerzeń/slotów PCI
- kontroli sekwencji boot-ącej;
- startu systemu z urządzenia USB
- funkcja blokowania BOOT-owania stacji roboczej z zewnętrznych
urządzeń
- blokowania zapisu na dyskach wymiennych USB
2. Komputer musi posiadać zintegrowany w płycie głównej aktywny
układ zgodny ze standardem Trusted Platform Module (TPM v 1.2);
3. Możliwość zapięcia linki typu Kensington
4. Udostępniona bez dodatkowych opłat, pełna wersja
15
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
Zasilacz min. 250 W
Oprogramowanie systemowe preinstalowane na dysku twardym,
System operacyjny i zgodne z wymaganiami punktu IV niniejszego Załącznika nr 1
Umowy wraz z zestawem płyt umożliwiających przywrócenie
oprogramowanie
systemu lub system równoważny – przez równoważność rozumie się
dodatkowe
pełną funkcjonalność jaką oferuje wymagany system operacyjny.
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
Certyfikaty i
standardy
Zarządzanie
16
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
Głośność
oprogramowania szyfrującego zawartość twardego dysku zgodnie z
certyfikatem X.509 oraz algorytmem szyfrującym AES 128 bit oraz
AES 256bit, współpracującego z wbudowaną sprzętową platformą
bezpieczeństwa
Maksymalnie 29 dB z pozycji operatora, pomiar zgodny z normą ISO
9296 / ISO 7779 lub równoważnymi - Oświadczenie Wykonawcy o
osiągnięciu przez urządzenie maksymalnej głośności 29 dB z pozycji
operatora, pomiar zgodny z normą ISO 9296 / ISO 7779 lub
równoważnymi.
1. Zgodność sprzętu z dyrektywami 73/23/EEC oraz 89/336/EEC
(oznaczenia CE) – należy dołączyć oświadczenie Wykonawcy o
zgodności oferowanego sprzętu z dyrektywami 73/23/EEC oraz
89/336/EEC (oznaczenia CE).
2. Certyfikat jakości ISO 9001: 2000 lub równoważny producenta
komputera - należy dołączyć do oferty oświadczenie podpisane przez
Wykonawcę o dysponowaniu przez producenta komputera
certyfikatem jakości ISO 9001: 2000 lub równoważnym. Wybrany
Wykonawca będzie zobligowany do dostarczenie kopi certyfikatu
podpisanego za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę w
momencie zawarcia umowy.
3 Certyfikat jakości ISO 14001 2000 lub równoważny producenta
komputera - należy dołączyć do oferty oświadczenie podpisane przez
Wykonawcę o dysponowaniu przez producenta komputera
certyfikatem jakości ISO 14001 2000 lub równoważnym. Wybrany
Wykonawca będzie zobligowany do dostarczenie kopi certyfikatu
podpisanego za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę w
momencie zawarcia umowy.
4. Potwierdzenia spełniania aktualnie obowiązującego standardu
EPEAT na poziomie Gold - należy dołączyć wydruk ze strony
internetowej plus tłumaczenie na język polski podpisane przez
Wykonawcę.
1. Dołączone dedykowane oprogramowanie producenta komputera
umożliwiające zdalną inwentaryzację sprzętu, monitorowanie stanu
jego pracy, aktualizację i zmianę ustawień BIOS’u oraz na zdalną
aktualizację sterowników.
2. Wbudowana w płytę główną technologia zarządzania i
monitorowania komputerem na poziomie sprzętowym działająca
niezależnie od stanu czy obecności systemu operacyjnego oraz stanu
włączenia komputera podczas pracy na zasilaczu sieciowym AC,
posiadająca
sprzętowe
wsparcie
technologii
wirtualizacji,
wbudowany sprzętowy firewall, zarządzany i konfigurowany z
serwera zarządzania oraz niedostępny dla lokalnego systemu OS i
lokalnych aplikacji, a także umożliwiająca:
- monitorowanie konfiguracji komponentów komputera - CPU,
pamięć, HDD, wersje BIOS płyty głównej;
- zdalną konfigurację ustawień BIOS;
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
b) Monitor
Liczba zamawianych urządzeń 17 sztuk.
SZCZEGÓŁOWA SPECYFIKACJA:
Atrybut
Typ
Sposób określenia (minimalne wymagania)
LCD kolorowy minimum 20” panoramiczny, matryca typu TN
Technologia matrycy
TN (Twisted Nematic) LCD z podświetleniem LED
Przekątna
Min. 20”
Rozdzielczość robocza Min. 1600x900
Jasność
Min. 250 cd/m2
Kontrast
Min. 1000:1
Czas reakcji
Min. 5 ms
17
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
Gwarancja
- zdalne przejęcie konsoli tekstowej systemu, przekierowanie procesu
ładowania systemu operacyjnego z wirtualnego CD ROM lub FDD
z serwera zarządzającego;
- zapis i przechowywanie dodatkowych informacji o wersji
zainstalowanego oprogramowania i zdalny odczyt tych informacji
(wersja, zainstalowane uaktualnienia, sygnatury wirusów, itp.) z
wbudowanej pamięci nieulotnej;
- technologia zarządzania i monitorowania komputerem na poziomie
sprzętowym powinna być zgodna z otwartymi standardami DMTF
WS-MAN 1.0.0 (http://www.dmtf.org/standards/wsman) oraz DASH
1.0.0 (http://www.dmtf.org/standards/mgmt/dash/);
- nawiązywanie przez sprzętowy mechanizm zarządzania zdalnego
szyfrowanego protokołem SSL/TLS połączenia z predefiniowanym
serwerem zarządzającym, w definiowanych odstępach czasu, w
przypadku wystąpienia predefiniowanego zdarzenia lub błędu
systemowego (tzw. platform event) oraz na żądanie użytkownika z
poziomu BIOS;
- wbudowany sprzętowo log operacji zdalnego zarządzania, możliwy
do kasowania tylko przez upoważnionego użytkownika systemu
sprzętowego zarządzania zdalnego.
5-letnia gwarancja Wykonawcy otrzymana od producenta na sprzęt
komputerowy
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
Kąty widzenia
Min. 160 stopni poziomo, min. 160 stopni pionowo
1x VGA 15-pin D-Sub,
1x DVI-D lub 1x DisplayPort
Kabel przyłączeniowy Wyposażony w kabel umożliwiający podłączenie posiadanego
cyfrowego interfejsu wideo do oferowanego komputera
stacjonarnego
Obudowa
Umożliwiająca odchylenie monitora w poziomie, obrót monitora
wokół osi pionowej, posiadająca funkcję Pivot oraz dająca
możliwość regulacji wysokości monitora w zakresie nie mniejszym
niż 10 cm
1. Zgodność sprzętu z dyrektywami 73/23/EEC oraz 89/336/EEC
(oznaczenia CE) – należy dołączyć oświadczenie Wykonawcy o
zgodności oferowanego sprzętu z dyrektywami 73/23/EEC oraz
89/336/EEC (oznaczenia CE).
2. Potwierdzenia spełniania aktualnie obowiązującego standardu
EPEAT na poziomie Gold - należy dołączyć wydruk ze strony
internetowej plus tłumaczenie na język polski podpisane przez
Wykonawcę
3. Oświadczenie Wykonawcy o zgodności oferowanego monitora z
wymaganiami Certyfikatu TCO 05 lub wyższym i posiadający
oznaczenie TCO 05 lub wyższe. Jeśli oferowany monitor nie jest
oznaczony TCO 05 lub wyższym Wykonawca winien przedłożyć
oświadczenie, że przeszedł on testy równoważne testami
przeprowadzanym w celu nadania ww. oznakowania i osiągnął
Normy
wyniki wymagane w specyfikacji Certyfikatu jakości TCO 05.
4. Certyfikat jakości ISO 9001: 2000 lub równoważny producenta
komputera - należy dołączyć do oferty oświadczenie podpisane przez
Wykonawcę o dysponowaniu przez producenta komputera
certyfikatem jakości ISO 9001: 2000 lub równoważnym. Wybrany
Wykonawca będzie zobligowany do dostarczenie kopi certyfikatu
podpisanego za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę w
momencie zawarcia umowy.
5. Certyfikat jakości ISO 14001 2000 lub równoważny producenta
komputera - należy dołączyć do oferty oświadczenie podpisane przez
Wykonawcę o dysponowaniu przez producenta komputera
certyfikatem jakości ISO 14001 2000 lub równoważnym. Wybrany
Wykonawca będzie zobligowany do dostarczenie kopi certyfikatu
podpisanego za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę w
momencie zawarcia umowy.
1. 5-letnia gwarancja Wykonawcy otrzymana od producenta na
sprzęt komputerowy
Gwarancja
2. Możliwość weryfikacji czasu obowiązywania i reżimu gwarancji
bezpośrednio z sieci Internet za pośrednictwem strony www
producenta monitora.
18
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
Interfejs
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
c) Drukarka - urządzenie wielofunkcyjne
Liczba zamawianych urządzeń 17 sztuk.
SZCZEGÓŁOWA SPECYFIKACJA:
Atrybut
Sposób określenia (minimalne wymagania)
Technologia druku
Technologia laserowa
Funkcje standardowe
kopiarka, drukarka sieciowa, kolorowy skaner sieciowy
Format wydruku
Min.: A4, A5, A6, B5
Prędkość druku
Min.: 35 stron A4 / min.
Rozdzielczość drukowania
Min.: 1200x1200 dpi
Czas wydruku pierwszej
strony
Maksymalnie 7 sek.
Czas nagrzewania
Maksymalnie 20 sek.
Kopiowanie wielokrotne
1- 999 kopii
Pamięć RAM
Min. 256 MB
Zoom
Min. w zakresie: 25-400%
Panel operatora
Wyposażony w ekran LCD, opisy na panelu oraz komunikaty
na ekranie w języku polskim.
Funkcja druku
dwustronnego
Obsługuje druk dwustronny.
Podajnik dokumentów
Automatyczny – dwustronny na min. 50 ark.
Automatyczne podajniki
papieru
min. 1 uniwersalna kaseta na 250 ark. A5-A4, 80 g/m2
Podajnik ręczny
na min. 50 ark. A6-A4, 60-220 g/m2
Gramatura papieru
drukowanie na papierze o gramaturze 220 g/m2
Funkcja druku sieciowego
Urządzenie może funkcjonować jako drukarka sieciowa.
Emulacje
PCL 6, PostScript 3, XPS
19
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
Interfejsy
Funkcje skanowania
Rozdzielczość skanowania
600 dpi
Prędkość skanowania
Mono: min. 30 str./min., kolor: min. 12 str. / min. (300
dpi/A4)
Typy plików
Minimum: PDF, JPEG, TIFF, XPS
Możliwość rozbudowy
Podajnik/podajniki papieru, łącznie na min. 500 ark. formatu
A4 – A5
Pobór mocy w czasie
drukowania
maks. 500 W (±10%)
Drukarka powinna być wyposażona w toner startowy na min.
3600 wydruków zgodnie z normą ISO/IEC 19752 lub
Materiały eksploatacyjne
równoważną. Dodatkowo powinna być w stanie obsługiwać
dostarczone w komplecie z standardowy toner na min. 7000 wydruków zgodnie z normą
oferowanym urządzeniem ISO/IEC 19752 lub równoważną. Urządzenie powinno
posiadać bęben na min 100 tys. wydruków lub odpowiednią
ilość bębnów do wydrukowania min 100 tys. stron.
Dołączone sterowniki zgodne z oferowanym systemem
Oprogramowanie
operacyjnym, instrukcja użytkownika w jęz. polskim w wersji
elektronicznej.
1. 5-letnia gwarancja Wykonawcy otrzymana od producenta
Gwarancja
na sprzęt komputerowy
IV. OPROGRAMOWANIE
SPECYFIKACJA
KOMPUTERÓW
–
SZCZEGÓŁOWA
Zaoferowane laptopy opisane w punkcie I Załącznika nr 1 do Umowy i zestawy komputerowe
opisane w punkcie IIa i IIIa Załącznika nr 1 do umowy muszą być wyposażone w następujące
oprogramowanie:
a) System operacyjny:
Liczba zamawianych systemów operacyjnych: 163 sztuk.
System operacyjny musi charakteryzować się co najmniej następującymi funkcjami:
1.
Polska wersja językowa,
2.
Obsługa do 192 GB Ram (wersja 64-bitowa),
3.
Obsługa do dwóch procesorów (dowolna liczba rdzeni),
4.
Obsługa zaawansowanych funkcji sieciowych (np. łączenie z domeną),
20
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
Funkcja skanowania
sieciowego
Min.: USB 2.0, Ethernet 10/100Base-TX, USB dla pamięci
przenośnej
Wyposażona w funkcję skanowania sieciowego, skanowanie
pełno-kolorowe.
Skanowanie co najmniej do e-mail, do FTP, do-SMB,
TWAIN, WSD, do pamięci przenośnej USB
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
Drukowanie na jednej drukarce z wielu komputerów w sieci,
Przeglądanie dokumentów w sieci,
Zaawansowane opcje kopii zapasowej,
Pomoc w zabezpieczeniu i ochronie danych oraz obsługa szyfrowania EFS,
Rozpoznawanie bieżącej lokacji użytkownika na potrzeby drukowania dokumentów
foldery offline,
Obsługa technologii Multi-Touch, Interfejs dotykowy,
Funkcje multimedialne (odtwarzanie i nagrywanie DVD, oglądanie telewizji
i nagrywanie kanałów telewizyjnych), zawarte oprogramowanie typu media center,
Udostępnianie multimediów i dokumentów, połączenie z domową biblioteką spoza
domu,
Obsługa spakowanych archiwów,
Wbudowane programy do obróbki grafiki, klient poczty e-mail i IM,
Otwieranie najczęściej używanych aplikacji jednym lub dwoma kliknięciami,
Personalizacja pulpitu za pomocą schematów i zdjęć,
Zarządzanie użyciem komputera przez dzieci i monitorowanie go,
Zarządzanie energią, przechodzenie w stan czuwania i wzbudzanie,
Funkcja szybkiego tworzenia i udostępniania filmów i pokazów slajdów,
Strumieniowanie multimediów do innych komputerów i urządzeń zgodne z UnPNP.
Licencja na oprogramowanie musi zapewniać możliwość wielokrotnego jej użyczania
różnym osobom przez Zamawiającego.
W ofercie należy wskazać jaki system operacyjny oraz w jakiej wersji jest oferowany.
b) Oprogramowanie biurowe
Liczba zamawianego oprogramowania biurowego: 163 sztuk.
Oprogramowanie biurowe musi charakteryzować się co najmniej następującymi funkcjami:
1. Pakiet oprogramowania powinien zawierać:
a) edytor tekstu;
b) arkusz kalkulacyjny;
c) program do tworzenia prezentacji;
d) program do tworzenia baz danych.
e) edytor równań matematycznych
2. Ze względu na standardy komunikacji i wymiany informacji pomiędzy
uczestnikami projektu, konieczne jest obsługiwanie poprzez zaoferowany pakiet
plików .doc, xls, oraz ppt.
3. Oprogramowanie powinno być wyposażone w zintegrowany polski: słownik
ortograficzny, moduł dzielenia wyrazów, korektor gramatyczny, słownik wyrazów
bliskoznacznych;
4. Oprogramowanie powinno być wyposażone w menu i system pomocy w polskiej
wersji językowej;
5. Oprogramowanie dostarczone na nośniku CD/DVD;
6. Licencja na oprogramowanie musi zapewniać możliwość wielokrotnego jej
użyczania różnym osobom przez Zamawiającego.
21
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
5.
6.
7.
8.
9.
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
c) Oprogramowanie antywirusowe
Liczba zamawianego oprogramowania antywirusowego: 163 sztuk.
Oprogramowanie antywirusowe musi charakteryzować się co najmniej następującymi
funkcjami:
1. Program wyposażony min. w moduły obejmujące ochronę: przed atakami wykonywanymi
poprzez Internet , antywirusową, antyspyware, firewall, e-mail,
2. Skanowanie szybkie, skanowanie całego systemu, skanowanie wybranych folderów i
plików, skanowanie plików bazujące na porównaniu ich reputacji w sieci Internet (w
oparciu o zgromadzone „w chmurze” wyniki analiz bezpieczeństwa),
3. Wbudowana ochrona rodzicielska (wgląd w historię wyszukiwania, monitorowanie i
zarządzanie odwiedzanymi stronami internetowymi),
4. Ciągłe skanowanie pamięci, kluczy rejestrów systemu, uruchomionych w systemie
procesów z wglądem w historię aktywności,
5. Możliwość zarządzania zainstalowanym na wszystkich urządzeniach w sieci
oprogramowaniem antywirusowym z jednego miejsca,
6. Wykonywanie backupu online istotnych dla użytkownika plików i ich późniejsze
odtwarzanie z dowolnego komputera posiadającego połączenie z Internetem
(wykorzystanie technologii pracy „w chmurze”),
7. Możliwość analizy poziomu bezpieczeństwa podanej przez użytkownika strony www
przed jej odwiedzinami,
8. Możliwość wyszukiwania informacji w sieci wraz z analizą poziomu bezpieczeństwa
stron będących wynikiem zapytania,
9. Możliwość wybiórczego monitorowania komponentów: antywirus, antyspyware, firewall,
e-mail, przeglądarka internetowa,
10. Dostęp do bootowalnego z CD/DVD/USB narzędzia umożliwiającego przeskanowanie
zainfekowanego komputera, którego system operacyjny nie działa,
11. Monitorowanie wydajności systemu operacyjnego objawiające się wysyłaniem alertów w
razie wzmożonego użycia zasobów systemu przez jakikolwiek program/proces. Próg
wzmożenia ustalany przez użytkownika oraz możliwość wyłączenia z monitoringu
wybranych programów (np. obliczeniowych),
12. Możliwość ręcznego/automatycznego włączenia „cichego” trybu pracy (blokowanie
alertów i powiadomień),
13. Możliwość bezpiecznego przechowywania wrażliwych informacji - zarządzanie
tożsamościami/poświadczeniami (np. loginy bankowe/pocztowe),
14. Wgląd do światowej mapy aktywności wirusów odpieranych przez stosowany program
antywirusowy z wyszczególnieniem głównych miast danego państwa,
15. Licencja na oprogramowanie musi zapewniać możliwość wielokrotnego jej użyczania
różnym osobom przez Zamawiającego.
22
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
Wraz z oprogramowaniem należy dostarczyć 10 sztuk podręczników w języku polskim
opisujących narzędzia oferowane przez wszystkie komponenty pakietu. Podręczniki powinny
zawierać przykłady tworzenia dokumentów, arkuszy kalkulacyjnych, baz danych, rysunków i
prezentacji. Każde z zadań powinno być przedstawione na praktycznych przykładach.
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
V. DOSTARCZENIE MODEMÓW I URZĄDZEŃ PERYFERYJNYCH
DO TRANSMISJI WIRELESS – SZCZEGÓŁOWA SPECYFIKACJA
Liczba zamawianych urządzeń: 155 sztuk.
SZCZEGÓŁOWA SPECYFIKACJA:
Atrybut
Sposób określenia (minimalne wymagania)
Ilość wbudowanej pamięci RAM
32 MB
5 portów Ethernet 10/100 Mbps;
Interfejsy
1xUSB 2.0
Interfejs radiowy
Zintegrowany moduł radiowy 802.11b/g/n
Wbudowana anteny: minimum 2x2 MIMO o zysku
Antena
min. 2.5dBi;
Zarządzanie
przez WWW lub dedykowaną aplikacje
- monitoring w czasie rzeczywistym połączeń
przechodzących poprzez router, możliwość zdalnej
diagnostyki wirusów, uszkodzonych sterowników lub
sprzętu podłączonego do urządzenia;
- możliwość budowania zaawansowanych reguł
filtrowania na podstawie: adresu źródłowego, portu
Funkcjonalność
źródłowego, adresu docelowego, portu docelowego,
adresu MAC źródła;
zaawansowana
diagnostyka
połączenia
bezprzewodowego, badanie poziomu sygnału, ilość i
czas połączeń, poziom zaszumienia kanału, straty i
opóźnienia w transmisji.
Pobór mocy
Maksymalnie 7W
Temperatura pracy
-20C - +50C
Wyposażenie
Zasilacz 12VDC
Gwarancja
36 miesięcy
23
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
Wyżej wymienione oprogramowanie (dotyczy punktów a, b, c ) wraz z komputerami
zostanie przekazane osobom trzecim do nieodpłatnego użytkowania w celach
niekomercyjnych. Wykonawca zobowiązany jest zapewnić, odpowiednie licencje
producentów ww. oprogramowania do takiego użyczenia. Zamawiający wymaga
wykazania na etapie składania oferty typu licencji upoważniającego do takiego
użyczenia bądź przedstawienie oświadczenia producenta oprogramowania
zezwalającego na użyczenie oferowanego oprogramowania osobom trzecim.
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
1. Łącze do internetu zostanie doprowadzone do lokalizacji wskazanych przez
Zamawiającego w Załączniku nr 2 do Umowy.
2. Usługa zapewnienia dostępu do sieci Internet zostanie zapewniona dla laptopów opisanych
w punkcie I i zestawów komputerowych opisanych w punkcie IIa i IIIa Załącznika nr 1 do
Umowy
3. Zapewnienie dostępu do sieci Internet może być wykorzystywane wyłącznie przez
urządzenia dostarczone w ramach zakresu wskazanym w niniejszym Załączniku nr 1 do
Umowy. W związku z tym Wykonawca musi zapewnić możliwość identyfikacji urządzenia
podłączonego do łącza internetowego poprzez MAC adres urządzenia.
4. W koszt usługi dostawy internetu powinien być wliczony koszt użyczenia urządzenia
dostępowego i jego konfiguracji w miejscu zaakceptowanym przez użytkownika końcowego.
5. Wymagania dotyczące usługi dostępu do Internetu:
a) Minimalny gwarantowany transfer danych (download/upload): 6144/1024
kb/sek.
b) Publiczny, statyczny adres IP dla każdego użytkownika końcowego, nie
ulegający zmianie w czasie trwania usługi.
c) Pełna gwarancja na urządzenie dostępowe przez cały czas trwania usługi
dostawy Internetu z możliwością jej automatycznego przedłużenia w
momencie przedłużenia usługi dostawy Internetu.
d) Brak limitu przesyłanych danych.
e) Brak blokady portów.
f) Konta: e-mail, ftp, www.
g) Szyfrowana transmisja danych.
h) Dostęp do Internetu musi działać bezobsługowo tzn.: połączenie z internetem
przez użytkownika nie może wymagać podania: loginu, haseł, nr PIN czy
innego identyfikatora, w celu uzyskania połączenia.
6. Zakończenie instalacji musi zakończyć się wykonaniem testu transferu łącza
przeprowadzonego na witrynach: http://test-lacza.pl/ lub http://www.speedtest.pl/ lub innej
zapewniającej uzyskania analogicznych danych, którego wynik zostanie zapisany w protokole
odbioru.
7. Wymaga się aby zakończenie prac kończyło się podpisaniem protokołu odbioru w
obecności użytkownika.
8. Zamawiający zastrzega sobie możliwość przeniesienia usługi dostępu do Internetu pod inny
adres w czasie trwania umowy, pozostający w granicach administracyjnych miasta Ustronia.
Zmiana lokalizacji dotyczyć będzie nie więcej niż 20% użytkowników w trakcie realizacji
projektu. Wykonawca dokona na własny koszt przeniesienia sprzętu, instalacji i uruchomienia
stałego dostępu do Internetu w przypadku zmiany miejsca pobytu uczestnika projektu lub
zmiany uczestnika projektu.
9. W trosce o wysoką jakość usług, jeśli usługa dostępu do Internetu będzie świadczona w
technologii bezprzewodowej, Wykonawca usługi wykazany w ofercie winien posiadać
rezerwację częstotliwości w paśmie licencjonowanym na terenie gminy Ustroń. Łączna
szerokość kanałów objętych rezerwacją nie może być mniejsza niż 30MHz. Zamawiający
24
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
VI. USŁUGA ZAPEWNIENIA DOSTĘPU DO SIECI INTERNET –
SZCZEGÓŁOWA SPECYFIKACJA
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
VI. SZKOLENIA DLA UCZESTNIKÓW PROJEKTU
1. Wykonawca zobowiązany jest przeprowadzenia cyklu szkoleń dla uczestników projektu
oraz przedstawicieli Zamawiającego. Wykonawca ponosi wszystkie koszty związane z
organizacją i prowadzeniem szkoleń, w szczególności dotyczy to: trenerów, poczęstunku,
materiałów szkoleniowych, komputerów do prowadzenia szkoleń, rzutników itp.
2. Szkolenia powinny być przeprowadzone przez trenerów zapewnionych przez Wykonawcę
– 1 trener podczas szkolenia, wyjątkiem jest szkolenie przeznaczone dla osób
niepełnosprawnych, w którym uczestniczyć musi drugi trener (trener pomocniczy),
posiadający odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie w zakresie pracy z osobami
niepełnosprawnymi.
3. Uczestnikom należy zapewnić odpowiednie materiały i narzędzia dydaktyczne
tj. prezentacje szkoleniowe, materiały drukowane, rzutnik. Materiały szkoleniowe w postaci
wydrukowanych prezentacji, instrukcji użytkowania przekazywanego sprzętu oraz
notatników, powinny zostać przekazane uczestnikom szkolenia bezpłatnie. Każdy uczestnik
ma otrzymać 1 zestaw materiałów.
4. Zajęcia odbywać się będą w siedzibie Zamawiającego a w przypadku osób
niepełnosprawnych w siedzibie Towarzystwa Opieki Nad Niepełnosprawnymi w Ustroniu
(Ustroń, ul. Szeroka 7). Szkolenie musi odbywać się przy komputerach przy zachowaniu
zasady 1 uczestnik – 1 komputer.
25
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
wymaga dołączenia do oferty dokumentu potwierdzającego posiadanie przez dostawcę usługi
dostępu do Internetu, dokumentu poświadczającego dysponowanie ww. rezerwacją.
10. Zamawiający na etapie oceny ofert zastrzega sobie prawo weryfikacji możliwości
technicznych instalacji łącza do Internetu u użytkownika końcowego w technologii jaką
Wykonawca wskazał w ofercie. W tym celu Zamawiający dla zaoferowanej technologii:
- radiowej, przeprowadzi test połączenia do Internetu w 10-ciu wybranych przez
Zamawiającego adresach użytkownika końcowego. Test będzie przeprowadzany przy pomocy
urządzenia dostępowego udostępnionego przez Wykonawca (typ i model zgodny z
wykazanym w ofercie). Warunkiem zaliczenia testu jest uzyskanie transferu danych na
poziomie co najmniej 6/1Mbps (download/upload) dla wszystkich wytypowanych lokalizacji.
Test będzie przeprowadzony przy wykorzystaniu serwisów :
• http://www.speedtest.pl/
• http://noc.gts.pl
Podczas testów urządzenie odbiorcze nie może być instalowane na podwyższeniach wyższych
niż 3 metry do obrysu budynku w którym znajduje się lokal użytkownika końcowego.
- światłowodowej i miedzianej, Wykonawca musi wykonać test połączenia przy pomocy
własnego urządzenia dostępowego (typ i model zgodny z wykazanym w ofercie), uzyskując
co najmniej 6/1Mbps (download/upload) transferu danych. Dopuszcza się wykazanie
obecności infrastruktury dostępowej dostawcy usługi w odległości nie większej niż 30 m od
lokali wskazanych przez Zamawiającego oraz przedstawienia zgód i pozwoleń wymaganych
prawem do wykonania takiego podłączenia. Weryfikacja zostanie uznana za przeprowadzoną
pozytywnie w przypadku udokumentowania możliwości technicznych doprowadzenia łącza
dla wszystkich 10-ciu wytypowanych beneficjentów.
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
26
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
5. Wykonawca musi podczas szkoleń zapewnić napoje w postaci gorącej kawy, herbaty i
wody mineralnej w ilości co najmniej 0,75ml na uczestnika, a także drobny poczęstunek w
postaci kanapek w liczbie 500 szt. na całość szkoleń i ciastek w ilości co najmniej 30 kg.
6. Szkolenia powinny być przeprowadzone dla 3 grup docelowych podzielonych dodatkowo
na podgrupy oraz obejmować swym zakresem nie mniejszą liczbę godzin niż jest to
wymagane :
a) grupa pracowników JST – 10 osób po 10 godzin szkolenia /osobę, szkolenia w jednej
podgrupie;
b) grupa użytkowników końcowych – 88 osób po 12 godzin szkolenia/osobę , szkolenia
powinny się odbyć w co najmniej 5 podgrupach;
c) grupa osób niepełnosprawnych lub opiekunów tych osób – 58 osób po 12 godzin
szkolenia/osobę, szkolenie powinno się odbyć w co najmniej 5 podgrupach;
7. Szkolenia powinny obejmować następujący zakres tematyczny:
1) Podstawy obsługi komputera i systemu operacyjnego
a. Podstawowe pojęcia związane z budową komputera oraz sieciami
komputerowymi
b. Podstawowe zasady pracy z komputerem przenośnym (budowa, zasady
obsługi, obsługa urządzeń peryferyjnych, klawiatura) – dla grupy
użytkowników, którzy zostaną wyposażeni w laptopy
2) Internet i poczta elektroniczna
a. Ogólne zasady korzystania z Internetu
b. Przeglądarka internetowa:
- Okno programu
- Adres internetowy
- Otwieranie i przeglądanie stron internetowych
- Ulubione – zapisywanie najczęściej otwieranych stron internetowych
3) Poczta elektroniczna
- Klient pocztowy (okno programu)
- Adres pocztowy
- Wysyłanie, odbieranie, usuwanie poczty elektronicznej
- Książka adresowa
4) Pakiet biurowy
- Tworzenie dokumentów
- Tworzenie prezentacji
- Tworzenia arkuszy kalkulacyjnych
5) Edukacja przez internet
- E-learning
- Inne formy kształcenie przy wykorzystaniu technik teleinformatycznych
8. Szczegółowy zakres szkolenia dla każdej z grup docelowych Wykonawca zobowiązany jest
dostarczyć Zamawiającemu do akceptacji w terminie do 14 dni od dnia podpisania umowy.
Zamawiający zaakceptuję lub zgłosi uwagi do zakresu szkolenia w terminie 2 dni roboczych
od jego otrzymania. Wykonawca jest zobowiązany do naniesienia uwag zgłoszonych przez
Zamawiającego w ciągu 2 dni roboczych i przekazania wersji ostatecznej zakresu szkolenia
Zamawiającemu. W wypadku szkolenia dla osób niepełnosprawnych i/lub ich opiekunów
zakres szkolenia musi obejmować wykorzystywanie dodatkowego osprzętu im dostarczonego
w celu możliwości korzystania z komputerów.
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
VII. USŁUGA WSPARCIA TECHNICZNEGO
Wykonawca zapewni dla uczestników projektu wsparcie techniczne w okresie od daty
dostarczenia sprzętu komputerowego do uczestnika projektu do dnia 30.11.2015 r.,
świadczone przed centrum pomocy technicznej wykonawcy działające w oparciu o procedury
certyfikat ISO 9001:2008 lub równoważną. Do oferty należy dołączyć oświadczenie
Wykonawcy poświadczające, że ww. usługi wykonywane są w oparciu o normę ISO
9001:2008 lub równoważną.
Świadczenie usługi wsparcia technicznego musi spełniać następujące warunki:
1.
Świadczenie usługi wsparcia technicznego, odbywać się będzie na podstawie zgłoszeń
serwisowych, przyjmowanych przez portal WWW lub telefonicznie, przez 24 godziny
na dobę, 7 dni w tygodniu. Wszystkie zgłoszenia awarii muszą być rejestrowane w
systemie obsługi zgłoszeń serwisowych. Użytkownicy końcowi projektu muszą
posiadać możliwość samodzielnego rejestrowania zgłoszeń. Loginy i hasła dla
użytkowników przesłane zostaną użytkownikom końcowym projektu pocztą mailową
po założeniu kont w systemie. Wykonawca umożliwi kontakt z centrum pomocy
technicznej w celu rejestracji zgłoszenia awarii również innymi kanałami:
• pocztą elektroniczną na adres wskazany w ofercie;
• telefonicznie na numer wskazany w ofercie;
• faksem na numer wskazany w ofercie.
2.
Użytkownicy końcowi projektu muszą mieć zapewniony:
• darmowy dostęp do najnowszych wersji oprogramowania;
• darmowy dostęp do materiałów szkoleniowych;
3.
Czas reakcji na zgłoszenie drogą mailową lub telefoniczną w przeciągu 4 godzin.
Przez czas reakcji strony rozumieją potwierdzenie otrzymania zgłoszenia
serwisowego.
4.
Czas usunięcia awarii oprogramowania do 24 godzin obowiązuje w terminie od daty
dostarczenia sprzętu komputerowego do uczestnika projektu do dnia 30.11.2015 r;
5.
Czas usunięcia awarii sprzętu do 32 godzin w dniach roboczych obowiązuje w
terminie od daty dostarczenia sprzętu komputerowego do uczestnika projektu do dnia
30.11.2015 r.;
6.
Koszty dojazdu serwisantów oraz transportu uszkodzonego urządzenia leży po stronie
Wykonawcy.
Wykonawca zobowiązany jest co kwartał przygotować dla Zamawiającego raport
zawierający:
27
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
9. W związku z objęciem projektem zróżnicowanych grup w zakresie szkolenia oraz planie
jego przeprowadzenia należy uwzględnić różne potrzeby, możliwości percepcji uczestników
itp. W szczególności dotyczyć to będzie następujących grup objętych projektem:
a) dzieci i młodzieży,
b) osób niepełnosprawnych i/lub ich opiekunów,
c) osób dorosłych w tym 10 osób zaangażowanych w realizację projektu ze strony
Zamawiającego.
10. W ramach szkoleń dla pracowników miasta Ustroń należy dostarczyć 10 podręczników w
wersji polskiej opisujących dostarczone oprogramowanie biurowe.
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
liczby zgłoszeń wygenerowanych przez każdego Użytkownicy końcowi;
liczby interwencji u każdego beneficjenta;
liczby ściąganych i wysyłanych danych w MB;
pełną inwentaryzację sprzętu.
VIII. UBEZPIECZENIE
1. Ochroną ubezpieczeniową muszą zostać objęte wszystkie urządzenia opisane w niniejszym
Załączniku nr 1 do Umowy, w szczególności:
a) Laptopy wraz z podstawowym oprogramowaniem – 91 szt.
b) komputerowe komputery typu „all in one” z ekranem dotykowym i dodatkowym
niezbędnym osprzętem dla osób niepełnosprawnych – 55 szt.
c) Zestawy komputerowe wraz z niezbędnym oprogramowaniem i drukarkami – 17 szt.
d) Modemy i urządzenia peryferyjne do transmisji wireless – 155 szt.
2. Ochroną ubezpieczeniową należy objąć szkody materialne powstałe w sprzęcie
elektronicznym: jeżeli ubezpieczony sprzęt:
a. uległ uszkodzeniu lub zniszczeniu w wyniku nagłego, nieprzewidzianego
i niezależnego od woli ubezpieczającego zdarzenia losowego w sposób
uniemożliwiający pełnienie funkcji , do których był przeznaczony,
b. został utracony wskutek kradzieży z włamaniem lub rozboju.
c. W szczególności ochrona ubezpieczeniowa obejmować musi szkody będące
skutkiem:
- niewłaściwej obsługi, tj. zaniedbania, braku kwalifikacji, nieostrożności,
błędu operatora,
- uszkodzenia przez osoby trzecie,
- kradzieży z włamaniem, rozboju,
- ognia (w tym również dymu i sadzy), uderzenia pioruna, wybuchu, upadku
statku powietrznego, powodzi, huraganu, deszczu nawalnego, śniegu,
gradu, lawiny, obsunięcia się ziemi, trzęsienia ziemi, zalania,
- zmiany parametrów napięcia w sieci instalacji elektrycznej oraz przepięcia
i innych skutków pośredniego uderzenia pioruna,
- błędów konstrukcyjnych, produkcyjnych, defektów materiałowych, które
ujawniły się dopiero po okresie gwarancji.
3. Ochroną ubezpieczeniową nie mają być objęte części i materiały, które narażone są na duże
naturalne zużycie podczas eksploatacji lub podlegające wielokrotnej bądź okresowej
wymianie ze względu na swoje specyficzne przeznaczenie i skład. W szczególności należą do
nich: materiały pomocnicze, materiały robocze (np. płyny eksploatacyjne, odczynniki, tonery,
głowice do drukarek, itp.).
4. Ochrona ubezpieczeniowa musi obowiązywać od momentu dostarczenia pierwszego
urządzenia do magazynu Zamawiającego i być sukcesywnie poszerzana na kolejne urządzenia
wraz z ich sukcesywnym dostarczaniem do Zmawiającego i trwać będzie w terminie od daty
dostarczenia do magazynu Zamawiającego do dnia 30.11.2015 r.
5. Potwierdzeniem objęcia urządzeń, o których mowa w punkcie 1 niniejszego rozdziału jest
dostarczenie kopii polisy ubezpieczeniowej potwierdzonej za zgodność z oryginałem przez
28
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
•
•
•
•
„Równe e-szanse dla wszystkich – przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Mieście Ustroń”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
29
Dotacje na innowacje – Inwestujemy w Waszą przyszłość
Wykonawcę najpóźniej w dniu dostarczeniu pierwszego urządzenia do magazynu
Zamawiającego.
6. Wartość urządzeń poddanych ochronie ubezpieczeniowej stanowiącej podstawę do
obliczenia wartości składki nie może podlegać zmianie w okresie od daty dostarczenia do
magazynu Zamawiającego do dnia 30.11.2015 r. objęcia ochroną ubezpieczeniową.
7. Ochrona ubezpieczeniowa nie zwalnia Wykonawcę od odpowiedzialności na zasadach
ogólnych, w tym gwarancji i rękojmi.