Propozycja szkolenia „Komunikacja interpersonalna”

Warsztat „Komunikacja interpersonalna” planowany do realizacji w dniach 26 -29.09.2011
w Wydziale Nauk Społeczno-Pedagogicznych Wyższej Szkoły Pedagogicznej TWP
w Katowicach w związku z realizacją projektu „Kreatywny Humanista”, współfinansowanego
ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Prowadzący: dr Katarzyna Kowalczewska - Grabowska
Czas trwania : 28h
Cele warsztatu:
zrozumienie istoty i uwarunkowań procesu komunikacji, tworzenie klimatu sprzyjającego
dobrej
komunikacji
i
efektywnemu
nauczaniu/uczeniu
się,
autodiagnoza
stylu
komunikowania, doskonalenie niektórych form komunikowania się i kształtowanie większej
skuteczności w procesie porozumiewania się.
Opis warsztatu:
Proces komunikowania się jako proces interakcji społecznej. Elementy składowe procesu
komunikacji. Komunikacja jedno- i dwubiegunowa. Płaszczyzny komunikowania. Funkcje
komunikowania. Komunikacja werbalna – rodzaje komunikatów werbalnych i ich odbiór.
Reguły skutecznej komunikacji. Zalety i możliwości języka mówionego i pisanego.
Komunikacja niewerbalna - formy komunikatów niewerbalnych, obserwacja zachowań
niewerbalnych. Rodzaje przeszkód i zakłóceń w komunikacji społecznej (w nadawaniu i
odbiorze). Sposoby przezwyciężania barier komunikacyjnych. Aktywne słuchanie – reguły
dobrego słuchania, popełniane błędy w aktywnym słuchaniu. Techniki aktywnego słuchania
(odzwierciedlanie, parafrazowanie, klaryfikacja). Komunikacja asertywna - zachowania
asertywne a inne typy zachowań, podstawowe umiejętności asertywne, skutki zachowań
asertywnych. Techniki ćwiczenia asertywności. Różnice w komunikacji mężczyzn i kobiet.
Metody aktywizujące:
Dyskusja, wchodzenie w rolę, symulacje, analizowanie i rozwiązywanie problemów (n p. metaplan),
uczenie się w małych zespołach (n p. technika śnieżnej kuli), wizualizacja (prezentacje multimedialne)
oraz miniwykłady i wideotrening
Po zajęciach słuchacz powinien:

Znać model komunikacji.

Eliminować lub przynajmniej minimalizować zakłócenia w komunikowaniu się
w zależności od sytuacji.

Dobierać właściwe sposoby komunikowania się z innymi ludźmi.

Doceniać i umiejętnie wykorzystywać komunikację niewerbalną.

Umiejętnie stosować komunikację asertywną, zarówno w kwestii własnych
umiejętności asertywnych, jak również reagowania na asertywność innych.

Doskonalić własne umiejętności komunikowania się.
Literatura:

















Aktywne metody nauczania w szkole wyższej. Podręcznik nauczyciela akademickiego. M. Jaroszewska,
D. Ekiert – Oldroyd (red.) Wydawnictwo Nakom. Poznań 2002.
Apps J., Głos perswazji. Jak mówić, aby inni nas słuchali. Wydawnictwo Laurum. Warszawa 2011.
Baney J., Komunikacja interpersonalna. Wolters Kluwer Polska sp. z o. o 2009.
Berne E., W co grają ludzie? Psychologia stosunków międzyludzkich. Warszawa 1987.
Edukacja zdrowotna w szkole. Poradnik dla osób prowadzących kształcenie i doskonalenie nauczycieli
oraz innych osób pracujących z dziećmi i młodzieżą. Red. B. Woynarowska. Warszawa 1995.
Hartley P., Komunikowanie interpersonalne. Wydawnictwo Astrum. Wrocław 2006.
Jachmińska M., Scenariusze lekcji wychowawczych wg programu autorskiego Żyć skutecznie”. Oficyna
Wydawnicza UNUS 1997.
Knafel K., Komunikacja społeczna w organizacji. Program TERM.
Leathers Dale G., Komunikacja niewerbalna. PWN. Warszawa 2009.
Moir A., Jessel D., Płeć mózgu. Państwowy Instytut Wydawniczy. Warszawa 1993.
Nęcki, Z., Komunikacja międzyludzka. Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu. Kraków 1996.
Nęcki Z., Komunikowanie interpersonalne. Wrocław 1992.
Oppermann K., Weber E., Język kobiet. Język mężczyzn. Jak porozumieć się w miejscu pracy. GWP.
Gdańsk 2000.
Pease A., Język ciała – Jak czytać myśli ludzi z ich gestów. Wydawnictwo Gemini. Kraków 1993.
Praszkier R., Jak żyć z ludźmi (umiejętności interpersonalne). Program profilaktyczny dla młodzieży.
Ćwiczenia grupowe. MEN. Warszawa 1997.
Sikorski W., Niewerbalna komunikacja interpersonalna. Doskonalenie przez trening. Wydawnictwo
Difin. Warszawa 2011.
Tokarz M., Argumentacja. Perswazja. Manipulacja. Wykłady z teorii komunikacji. GWP. Gdańsk 2006.