Program mobilny Asseco BS usprawnia sprzedaż w

Case Study Asseco Business Solutions
Program mobilny Asseco BS usprawnia sprzedaż w firmie
FoodCare.
FoodCare Sp. z o.o. (d. Gellwe) jest jednym z czołowych polskich producentów z
branży FMCG. Specjalizuje się w produkcji deserów, ciast w proszku, dodatków
do pieczenia, kakao, czekolady do picia, herbatek granulowanych, jak również
napojów energetycznych i izotonicznych oraz płatków śniadaniowych. Firma jest
właścicielem takich marek jak: Tiger Enegry Drink, Fitella, Gellwe, N-Gine, 4
Move, Pandicao, czy La Mattina.
Rosnące potrzeby i decyzja o zmianie systemu
Ze względu na dynamikę rynku oraz dużą konkurencję wśród producentów FMCG firma
FoodCare, która już kilka lat wcześniej zainwestowała w narzędzia informatyczne
wspomagające sprzedaż, podjęła strategiczną decyzję o unowocześnieniu swoich rozwiązań.
Jej konsekwencją było wdrożenie nowoczesnej platformy informatycznej obsługującej
zadania sprzedażowe oraz okołosprzedażowe. Firma zdecydowała się na kontynuację
współpracy ze spółką Asseco Business Solutions, dotychczasowym dostawcą użytkowanego
systemu i implementację najnowszej wersji rozwiązania Asseco Mobile.
Uważamy, że nowszy, czyli bardziej funkcjonalny i elastyczny system mobilny umożliwi
FoodCare szybsze i efektywniejsze dostosowywanie się do dynamicznych przemian
zachodzących w procesach rynkowych związanych ze sprzedażą
mówi Piotr Chabros, Project Manager w Asseco Business Solutions, odpowiedzialny za wdrożenie
systemu Asseco EBI Mobile w FoodCare.
Nasza firma postanowiła wdrożyć nowocześniejsze narzędzie do zarządzania siłami
sprzedażowymi, gdyż obecna strategia FoodCare opiera się na intensyfikacji
wykorzystania posiadanych informacji w celu zwiększenia pozycji rynkowej naszych
produktów. Zdecydowaliśmy się na kontynuację współpracy z Asseco BS ze względu na
wysoką jakość oferowanego systemu, dotychczasowe nienaganne relacje, wiarygodność
dostawcy aplikacji oraz elastyczne i partnerskie podejście do klienta
dodaje Mateusz Jesiołowski, Analityk firmy FoodCare, odpowiedzialny za wdrożenie systemu Asseco
EBI Mobile w FoodCare.
1
- mobile platform for Your Business
pl.mobile-touch.eu
Wdrożenie rozwiązania Asseco BS
Wdrożenie systemu mobilnego przebiegało zgodnie z założonym harmonogramem,
ustalonym wspólnie przez Asseco Business Solutions oraz FoodCare. Implementacja
prowadzona była równolegle, nie wpływając na prowadzoną przez FoodCare działalność
handlową. Prace wdrożeniowe zostały podzielone na dwa etapy: pierwszy - przygotowanie
danych, konfigurację aplikacji, szkolenia i uruchomienie systemu oraz drugi - prace
programistyczne dostosowujące program do wymagań klienta.
Sprawniejsza sprzedaż
Aplikacja Asseco Business Solutions została specjalnie tak zaprojektowana, by wspierać
wszystkie działania sprzedażowe oraz okołosprzedażowe w FoodCare. Wspomagając
procesy sprzedażowe, system przede wszystkim umożliwił realizację zamówień
standardowych oraz promocyjnych. Wysyłka zamówień do dystrybutora odbywa się w sposób
automatyczny z wykorzystaniem systemu Connector (kluczowi dystrybutorzy) oraz tradycyjnie
z pomocą e-maili oraz faksu. Do działań okołosprzedażowych FoodCare wykorzystuje szeroki
wachlarz narzędzi umożliwiających m.in. zbieranie informacji z rynku (za pomocą ankiet czy
monitoringu), obsługę promocji (dodatkowe ekspozycje), obsługę materiałów promocyjnych
oraz POS (wydania, badania). Dynamiczna funkcjonalność aplikacji z zakresu badań danych
klienta dba o poprawność zebranych informacji. Ponadto, dzięki wyposażeniu systemu w
możliwości raportowania oraz tworzenia różnych przekrojów budżetów kadra menedżerska
została wyposażona w narzędzia do bieżącej i ścisłej kontroli przedstawicieli handlowych
pracujących w terenie.
Szybszy przepływ informacji
Firma FoodCare zdecydowała się na połączenie systemu mobilnego Asseco BS z platformą
wymiany danych Connector Enterprise, dzięki czemu otrzymała kompletne rozwiązanie
umożliwiające przepływ danych w formie elektronicznej pomiędzy Producentem a
Dystrybutorem (zamówienia) oraz zwrotnie Dystrybutorem i Producentem (odsprzedaż, stany
magazynowe). Pozwoliło to na znaczną przewagę FoodCare nad konkurencją w zakresie
posiadanych informacji rynkowych o dystrybucji własnych produktów oraz skrócenie czasu
związanego z wysyłaniem i przetwarzaniem zamówień.
Dodatkowe wsparcie producenta
Model wdrożenia Asseco Business Solutions w FoodCare objął pełny outsourcing zarówno
implementacji jak i usług, co wiąże się z kompletną obsługę Projektu ze strony usługodawcy i
znacznie odciąża FoodCare, jeśli chodzi o utrzymanie oraz serwis aplikacji. Firma może
korzystać z takich usług posprzedażowych jak szkolenia, Helpdesk, utrzymanie bazy danych,
infrastruktura serwerowa oraz komunikacyjna czy serwis urządzeń.
2
- mobile platform for Your Business
pl.mobile-touch.eu
Korzyści biznesowe
Program wdrożony przez Asseco Business Solutions umożliwił nam sprawniejsze
zarządzanie, szybszą wysyłkę zamówień do dostawców oraz lepsze pozyskiwanie
wiarygodnych danych rynkowych. Nowy system charakteryzuje się bardziej intuicyjnym
interfejsem, elastyczną konfiguracją, znacznie bardziej rozbudowanymi
funkcjonalnościami oraz pozwala na dużo szybszą pracę i wymianę danych. Jestem
przekonany, że to rozwiązanie spełni nasze oczekiwania i stanie się narzędziem, które
umożliwi nam utrzymanie wysokiej pozycji wśród znaczących producentów w
segmentach rynkowych, na których nam najbardziej zależy
mówi Mateusz Jesiołowski z FoodCare.
3
- mobile platform for Your Business
pl.mobile-touch.eu