eSenior czyli warszawa przyjazna wiekowi Warszawa

Formularz zgłoszenia dobrej praktyki
1.
Nazwa i adres instytucji zgłaszającej dobrą praktykę:
2.
Urząd m.st. Warszawy
Biuro Pomocy i Projektów Społecznych
ul. Niecała 2 00-098 Warszawa
Nazwa i adres instytucji realizującej dobrą praktykę:
Urząd m.st. Warszawy
Biuro Pomocy i Projektów Społecznych
ul. Niecała 2 00-098 Warszawa
3.
Dziedzina w jakiej realizowana jest dobra praktyka.
Prosimy wstawić X w odpowiedniej rubryce. Jeśli praktyka obejmuje więcej dziedzin, należy
wskazać tylko te, które - zdaniem wnioskodawcy odpowiadają kryteriom specyficznym,
przypisanym do danej dziedziny (zob. Informacja o konkursie).
Dziedzina działań na rzecz społecznego uczestnictwa ludzi starszych
uczenie się przez całe życie
tak
X
utrzymywanie zasobów kapitału ludzkiego i wydłużanie aktywności zawodowej
(współpraca z pracodawcami w realizacji strategii zarządzania wiekiem i
strategii „równowaga praca-życie”)
wewnątrzpokoleniowa aktywność osób starszych
X
integracja pokoleń w edukacji, kulturze, aktywności politycznej i działaniach
woluntarystycznych – przeciwdziałanie samowykluczeniu i izolacji starszych
pokoleń
X
tworzenie przyjaznej ludziom starszym przestrzeni publicznej (komunikacji i
miejsc użyteczności publicznej)
wzmacnianie kondycji zdrowotnej, sprawności i aktywności ruchowej i
turystycznej starszych pokoleń
wspieranie usług umożliwiających zaspokajanie potrzeb osób wymagających
opieki w ich mieszkaniach
wykorzystanie technologii informacyjnych do integracji społecznej (platformy
komunikacyjne i edukacyjne) i do usprawniania usług społecznych (opieka
medyczna na odległość, aplikacje telefoniczne, itp.)
X
nie
4.
Informacje o genezie przedsięwzięcia (inicjatorzy, okoliczności - kontekst, motywy,
itp.)
Projekt „eSenior, czyli Warszawa Przyjazna Wiekowi" jest efektem uchwalenia przed Radę
m.st. Warszawy programu „Warszawa Przyjazna Seniorom na lata 2013-2020". Program
Warszawa Przyjazna Seniorom stanowi odpowiedź na zmiany demograficzne, systematycznie
zwiększający się odsetek osób starszych wśród mieszkańców Warszawy (starzenie się
społeczeństwa) i na konkretne potrzeby warszawskich seniorów. Jak zaobserwowano, w
ostatnich latach w Warszawie, mimo napływu ludności, systematycznie zwiększa się odsetek
osób starszych. Zgodnie z danymi statystycznymi GUS-u, miasto w 2010 roku zamieszkiwała
nieco ponad 1/5 osób w wieku poprodukcyjnym - potencjalnych odbiorców projektów
senioralnych. To jeden z największych wskaźników w skali całej Polski. Prognozy pokazują,
że do 2020 roku liczba ludności w wieku 60+ wzrośnie w stosunku do roku 2010 aż o 72,6
tys., tj. o 17,6%. Demograficzne starzenie się miasta stawia społeczność warszawską,
środowiska pozarządowe i władze miejskie przed koniecznością prowadzenia działań, które
pozwolą osobom starszym jak najdłużej i jak najpełniej uczestniczyć w życiu społecznym.
Uczestnictwo w życiu społecznym to przede wszystkim utrzymanie więzi zarówno z
rówieśnikami, jak i przedstawicielami młodszych generacji. Wobec rozwoju technologii i
wynikającego stąd pogłębiania przepaści międzypokoleniowej jednym z podstawowych
warunków zachowania kontaktu pomiędzy starszymi i młodszymi jest dziś wyrównywanie
ich kompetencji w zakresie obsługi komputera i Internetu, w tym szczególnie dostępnych tą
drogą środków komunikacji (email, chaty, portale społecznościowe itp.) oraz nabywania
umiejętności przydatnych w życiu codziennym (zakupy, zapisy do lekarza, rozliczanie PIT-a,
dokonywanie przelewów itp.).
Aż „71,4% osób w wieku 55-65 lat i 91,1% osób powyżej 65 roku życia nie posiada dostępu
do sieci w swoim gospodarstwie domowym" („Kompetencje cyfrowe mieszkańców
województwa mazowieckiego z punktu widzenia zagrożenia wykluczeniem cyfrowym raport z badań", Warszawa, czerwiec 2009 s. 28). Osoby w wieku 55 lat jako główną
przyczynę nieposiadania Internetu podają „brak takiej potrzeby" (40%) i ten odsetek rośnie z
wiekiem - u osób powyżej 65 roku życia wynosi ponad 50%. Ok. 30% badanych w wieku 5564 lata deklaruje, że nie korzysta z komputera i ten odsetek drastycznie wzrasta z wiekiem - w
grupie 65-75 lat takich osób jest już prawie 80%.
Co nie bez znaczenia, zmieniać i zapobiegać wykluczeniu cyfrowemu, naprawdę warto, jak
wskazuje raport „Cyfrowa przyszłość Polski.
Fundamenty rozwoju konkurencyjnej gospodarki"(UPC-Deloitte, sierpień 2013 r.) osoby
powyżej 50 roku życia, które zdobyły umiejętność obsługi Internetu, deklarują, że znacząco
poprawiło im to jakość życia.
Jednym z głównych priorytetów realizowanych w Programie Warszawa Przyjazna
Seniorom jest przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu osób starszych. Jednostką
odpowiedzialną za koordynację Programu jest Biuro Pomocy i Projektów Społecznych m.st.
Warszawy.
W ramach Programu Warszawa Przyjazna Seniorom Biuro Pomocy i Projektów
Społecznych zrealizowało we współpracy z organizacjami pozarządowymi (2013 r.:
Stowarzyszenie Miasta w Internecie, 2014 r.: Fundacja Amicus), dwie edycje projektu
„eSenior, czyli Warszawa Przyjazna Wiekowi" w ramach Rządowego Programu na rzecz
Aktywności Społecznej Osób Starszych.
Projekt „eSenior czyli Warszawa Przyjazna Wiekowi" jest elementem budowania
warszawskiego systemu wsparcia osób 60+ w zakresie posługiwania się nowymi
technologiami. eSenior-jest cyklem wydarzeń (szkolenia, konsultacje indywidualne, pokazy,
konferencje itp.), które wykorzystując potencjał dialogu międzypokoleniowego, pozwalają na
oswojenie osób starszych z nowymi technologiami, zarazem prezentując im je jako narzędzie
wzmacniające więzi z rówieśnikami, dziećmi, wnukami, najbliższymi. Spotkanie osób
starszych z odpowiednio przygotowanymi wolontariuszami jest okazją do wymiany wiedzy:
integruje osoby 60+ nie tyle do świata nowych technologii, ale wprost reintegruje do
rzeczywistości, stanowiącej jedną z głównych przestrzeni społecznego funkcjonowania
młodszych pokoleń - przestrzeni wirtualnej. Celem głównym projektu jest aktywizacja
społeczna osób 60+ poprzez e-integrację z wykorzystaniem Punktów Cyfrowego Wsparcia
Seniora zlokalizowanych w różnych dzielnicach Warszawy, sieci Animatorów Integracji
Cyfrowe, Warszawski Tydzień Seniora: 5-dniowy cykl międzypokoleniowych spotkań z
nowymi technologiami oraz Quiz wiedzy komputerowej. Projekt przyczynia się do
aktywizacji seniorów, którzy poprzez działania wewnątrz- i międzypokoleniowe poszerzają
swoje kompetencje cyfrowe. Zarówno edycja z 2013 roku jak i edycja z 2014 obejmują
przeszkolenie min. 300 osób starszych oraz 30 animatorów integracji cyfrowej.
5.

Opis przedsięwzięcia wg schematu przewidzianego dla prezentacji w „Złotej
Księdze"
dane organizacji:
Urząd m.st. Warszawy
Biuro Pomocy i Projektów Społecznych
ul. Niecała 2 00-098 Warszawa

nazwa, istota, cel przedsięwzięcia;
Nazwa: projekt „eSenior, czyli Warszawa Przyjazna Wiekowi"
Istota projektu: przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu seniorów
Cele przedsięwzięcia:
Lp.
1
2
Cel
Zwiększenie aktywności osób 60+
poprzez e-integrację i włączenie ich
w działania na rzecz innych osób z
pokolenia 60+ - wzmocnienie
integracji wewnątrzpokoleniowej.
Zwiększenie integracji
międzypokoleniowej poprzez
Sposób
Zapewnienie osobom starszym możliwości
udziału w szkoleniu z zakresu obsługi nowych
technologii.
Organizacja spotkań szkoleniowych, podczas
których animator dzieli się swoją wiedzą z
3

wykształcenie umiejętności
posługiwania się urządzeniami
elektronicznymi jako narzędziami
komunikacji oraz zaangażowanie
osób młodszych w pracę na rzecz
seniorów.
Stworzenie sieci wolontariuszyanimatorów gotowych do dalszej
pracy na rzecz seniorów w zakresie
nowych technologii oraz
wypracowanie standardów dalszej
pracy w ramach działań na rzecz
przeciwdziałania e-wykluczeniu.
seniorami (30 animatorów każdy po minimum
jednym cyklu obejmującym 20h szkolenia z
grupą 10 seniorów) - minimum 30
zakończonych kursów szkoleniowych po 20h.
Organizacja 6 międzypokoleniowych spotkań
integracyjnych animatorów i seniorów.
Integrowanie Animatorów Integracji Cyfrowej
w ramach ich własnej grupy oraz ze
słuchaczami szkoleń - seniorami, a także
podwyższanie kompetencji animatorów i
seniorów. Opracowanie podręcznika dla seniora
wraz z przewodnikiem dla animatora - jak
prowadzić zajęcia z osobą starszą.
uzyskane rezultaty
Opracowanie i udostępnienie nowej, różnorodnej oferty edukacyjnej dla osób
poniżej 60 r.ż.
Cel ten został osiągnięty poprzez utworzenie grupy 30 Animatorów Integracji Cyfrowej,
którzy odegrali najważniejszą rolę w zadaniu, wprowadzając osoby 60+ w cyfrowy świat. Do
pozyskania grupy Animatorów przyczyniły się działania promocyjne i rekrutacyjne.
Kolejnym działaniem, które przyczyniło się do osiągnięcia zakładanego celu była organizacja
szkoleń ora warsztatów tematycznych dla Animatorów Integracji Cyfrowej, których celem
było wypracowanie tematycznych scenariuszy do pracy z osobami starszymi. Źródłem
weryfikacji osiągnięcia zakładanego celu były formularze rekrutacyjne, listy obecności oraz
programy szkoleń i warsztatów.
1)
Zwiększenie aktywności osób 60+ poprzez e-integrację i włączenie ich w działania
na rzecz innych osób z pokolenia 60+.
Cel został osiągnięty poprzez organizację zaplanowanych w zadaniu spotkań z osobami 60+.
Dodatkowym czynnikiem wspomagającym organizację spotkań była wiedza jaką otrzymali
Animatorzy podczas szkoleń oraz warsztatów tematycznych. Źródłem weryfikacji osiągnięcia
zakładanego celu były formularze zgłoszeniowe osób 60+ oraz listy obecności.
2)
Podniesienie wśród osób 60+ umiejętności wykorzystania nowych technologii w
celu ułatwienia czynności życia codziennego i ich wewnątrzpokoleniowej
integracji
Cel został osiągnięty poprzez udział 328 (w roku 2013) osób 60+ w spotkaniach
zorganizowanych przez Animatorów Integracji Cyfrowej oraz organizację Warszawskiego
Tygodnia Seniora, czyli cyklu spotkań w ciągu 7 dni, których celem była integracja między i
wewnątrzpokoleniowa. Spotkania Animatorów Integracji Cyfrowej z osobami 60+ miały za
zadania przede wszystkim przekonanie starszego pokolenia do korzystania z nowych
technologii. Zakres tematyczny spotkań był uzależniony od poziomu umiejętności cyfrowych
3)
osób 60+. Na spotkaniach omawiano w szczególności kwestie związane z wykorzystaniem
Internetu w życiu codziennym. Uczestnicy uczyli się, w jaki sposób mogą w łatwo uzyskać
interesujące ich informacje. Z kolei Warszawski Tydzień Seniora, który został oparty na
opracowanych przez Animatorów scenariuszach działań, miał za zadanie poprzez gry,
zabawy, wspólne warsztaty i imprezy przybliżyć osobom starszym rolę i znaczenie nowych
technologii w życiu każdego człowieka. Źródłem weryfikacji osiągnięcia zakładanego celu
były scenariusze, listy obecności.
 opis etapów działania (z podaniem czasu ich realizacji);
I edycja projektu „eSenior, czyli Warszawa Przyjazna Wiekowi"
Okres realizacji: 1-07-2013-31.12.2013
Poszczególne działania
DZIAŁANIE 1 - ZARZĄDZANIE
Działanie zostało wykonane poprzez:
1) organizację biura zadania, w tym zatrudnienie personelu
odpowiedzialnego za realizację zadania,
2) opracowanie dokumentów wymaganych do prawidłowej
realizacji zadania (np. umów, regulaminu rekrutacyjnego,
formularza zgłoszeniowego. Dokumenty o charakterze
regulaminowym zostały opublikowane na stronie internetowej
zadania
DZIAŁANIE 2 - PROMOCJA - REKRUTACJA
Działanie zostało wykonane poprzez:
1) opracowanie wizualizacji zadania, w tym logotypu,
2) opracowanie materiałów informacyjno- promocyjnych, w tym
ulotki, plakatu,
3) strony internetowej,
4) prowadzenie działań informacyjnych i promocyjnych nt. zadania
w serwisie internetowym,
5) przeprowadzenie otartej rekrutacji uczestników zadania
DZIAŁANIE 3 - komponent DORADCZY
Działanie zostało wykonane poprzez:
1) utworzenie Punktu Wsparcia Seniora w Ośrodku Nowolipie przy
ul. Nowolipie 25b w Warszawie,
2) prowadzenie Punktu Wsparcia Seniora z udziałem konsultanta, w
okresie realizacji zadania (poniedziałek, wtorek i piątek w godz.
9.00-13.00, środa i czwartek w godz. 14.00-18.00).
3) spotkania w Punkcie Wsparcia Seniora dla uczestników zadania,
dotyczące podnoszenia umiejętności korzystania z komputera i
Internetu, a przede wszystkim: obsługi przeglądarek
internetowych i wyszukiwania informacji, używanie
komunikatorów internetowych, korzystanie z portali
Termin realizacji działania
lipiec 2013 r.
lipiec 2013 r.
lipiec – grudzień 2013 r.
społecznościowych, dokonywanie zakupów przez internet,
podstawy obsługi komputera, realizacja bankowości
elektronicznej, gromadzenie i obróbka zdjęć, oglądanie telewizji i
materiałów multimedialnych przez internet, obsługa poczty
elektronicznej, realizacja wirtualnych wycieczek, korzystanie z
dysków zewnętrznych, rozrywka w internecie, zapisywanie i
tworzenie plików, korzystanie z map;
4) utworzenie skrzynki poczty elektronicznej pod adresem:
esenior(a)um.warszawa.pl w celu ułatwienia przepływu
informacji w zadaniu
DZIAŁANIE 4 - komponent EDUKACYJNO - INTEGRACYJNY
Działanie zostało wykonane poprzez:
1) organizację 3 szkoleń dla 30 Animatorów Integracji Cyfrowej.
Szkolenia zostały zorganizowane w dniach 24-25 sierpnia 2013 r.
oraz 26-27 sierpnia 2013 r. Ośrodek Nowolipie był miejscem
organizacji dwudniowych szkoleń, w których uczestniczyły 10osobowe grupy Animatorów. Szkolenia były głównie nastawione
na to, żeby Animatorzy nauczyli się inspirowania, zachęcania i
motywowania osób w wieku 60+ do korzystania z nowych
technologii. Główny nacisk został nałożony na naukę miękkich
kompetencji pracy z ludźmi za pomocą gier zespołowych,
symulacji i odgrywania ról. Każdy z Animatorów otrzymał
materiały szkoleniowe oraz certyfikat potwierdzający ukończenie
szkolenia. Szkolenia zostały poprowadzone przez ekspertów
zewnętrznych posiadających doświadczenie w organizacji tego
typu szkoleń.
2) Organizacja 6 warsztatów tematycznych. Spośród 12
zaproponowanych tematów warsztatów Animatorzy dokonali
wyboru 6, tj.: - w dniu 23 września 2013 r. pt. „Komunikatory", w dniu 24 września 2013 r. pt. „Zakupy w sieci", - w dniu 25
września 2013 r. pt. „Gry i zabawy", - w dniu 26 września 2013 r.
pt. „Jedziemy na wycieczkę", - w dniu 27 września 2013 r. pt.
„Kultura i sztuka", - w dniu 28 września 2013 r. pt. „Nauka w
Internecie". Wszystkie spotkania odbyły się w siedzibie Urzędu
Miasta st. Warszawy przy ul. Nałkowskiej 11. Animatorzy
otrzymali gotowe scenariusze do pracy z osobami w wieku 60+;
3) organizacja 60 spotkań z osobami 60+. Zgodnie z założeniami
zadania każdy Animator musiał zorganizować 2 spotkania dla 10
osób. W sumie zostało zorganizowanych 75 spotkań, w których
uczestniczyło 328 osób;
4) organizacja Warszawskiego Tygodnia Seniora w dniach 2-8
grudnia 2013 r. Zgodnie z założeniami zadania uczestniczyli w
nim zarówno Animatorzy Integracji Cyfrowej, jak również
uczestnicy zajęć prowadzonych przez Animatorów. W sumie w
lipiec – grudzień 2013 r.
cyklu zorganizowanych spotkań wzięło udział ponad 210 osób,
5) zakup 5 tabletów i 4 laptopów, które są wykorzystywane przez
seniorów w Ośrodku Nowolipie, także po zakończeniu realizacji
projektu.
DZIAŁANIE 5 - MONITORING i EWALUACJA
Działanie zostało zrealizowane poprzez opracowanie ankiet
ewaluacyjnych na temat zadania, w tym ankiety dla Animatorów
Integracji Cyfrowej oraz ankiety dla osób w wieku 60+. Ankiety były
dystrybuowane podczas spotkań z Animatorami i osobami w wieku
60+. Na podstawie zgromadzonych danych został opracowany raport
ewaluacyjny.
lipiec – grudzień 2013 r.
II edycja projektu: eSenior, czyli Warszawa Przyjazna Wiekowi
Termin realizacji projektu 01-05-2014-31-12-2014
Poszczególne działania
Działanie 1. Etap 1: Wykonanie materiałów promocyjnych projektu:
1) Zatrudnienie Specjalisty ds. Wydarzeń i Rozpowszechniania
2) Opracowanie graficzne materiałów promocyjnych i loga projektu
(plakat, ulotka)
3) Wykonanie plakatów i ulotek, oznaczenie miejsc realizacji
projektu - tabliczki informacyjne.
Działanie 1. Etap II: Promocja projektu i rekrutacja 30 Animatorów
Integracji Cyfrowej:
1) Zatrudnienie Specjalisty ds. Rekrutacji i Szkoleń
2) Rozpowszechnienie materiałów promocyjnych: rozesłanie
ulotek do miejskich placówek publicznych, umieszczenie
informacji w Internecie, e-mailing do organizacji i instytucji
3) Rekrutacja i wybór 30 Animatorów.
Działanie 1. Etap III: Promocja projektu i rekrutacja 300 seniorów:
1) Rozpowszechnienie materiałów promocyjnych: publikacja 1
artykułu w prasie lokalnej
2) Rozesłanie ulotek do miejsc w przestrzeni publicznej
skupiających seniorów
3) Umieszczenie informacji w Internecie, e-mailing do organizacji
i instytucji działających na rzecz seniorów.
Działanie 2. Etap 1. Przygotowanie materiałów merytorycznych i
zakup sprzętu
1) Opracowanie i wydrukowanie podręcznika dla seniora oraz
Przewodnika dla Animatora Integracji Cyfrowej
2) Warsztat konsultacyjny z udziałem 15 Animatorów z edycji 2013
3) Zakup sprzętu: 3 tabletów.
Termin realizacji działania
maj-czerwiec 2014 r.
maj-czerwiec 2014 r.
czerwiec-lipiec 2014 r.
maj-czerwiec 2014 r.
4) Zakup materiałów na 30 animatorów i 300 seniorów (pendrivy,
torby, długopisy, podkładki pod mysz)
Działanie 2. Etap II. Szkolenie 30 Animatorów Integracji Cyfrowej:
1) Szkolenie 1: Podnoszenie kompetencji: przekazywanie wiedzy i
umiejętności osobom starszym (2 spotkania x 3h x 2 grupy po 15
osób)
2) Szkolenie 2: Standardy wiedzy i umiejętności warszawskiego eseniora z wykorzystaniem podręcznika (2 spotkania x 3h x 2
grupy po 15 osób).
Działanie 2. Etap III. Międzypokoleniowe spotkania integracyjne dla
Animatorów Integracji Cyfrowej oraz seniorów
1) Organizacja 5 integracyjnych spotkań międzypokoleniowych (5
spotkań x 2h)
2) Organizacja forum wymiany doświadczeń dla Animatorów (5
spotkań x lh)
Działanie 2. Etap IV: Szkolenie dla 300 seniorów prowadzone przez
Animatorów Integracji Cyfrowej:
1) Koordynacja planu szkoleń (miejsc i czasu spotkań seniorów z
Animatorami) przez Specjalistę ds. rekrutacji i szkoleń.
2) Realizacja szkoleń przez Animatorów (2x2hx5m-cy dla grupy ok.
10 osób);
3) Nadzór nad harmonogramem realizacji szkoleń przez Specjalistę
ds. rekrutacji i szkoleń.
Działanie 2. Etap V: Podsumowanie działań projektu
1) Quiz wiedzy komputerowej - wydarzenie promocyjno-integrujące
dla uczestników
Działanie 3. Etap 1: Punkty Cyfrowego Wsparcia Seniora
1) Zatrudnienie kadry punktu: (3 osób)
2) Przygotowanie organizacyjne 5 punktów wsparcia
3) Zakup sprzętu wykorzystywanego w Punktach Wsparcia
Cyfrowego - laptopy, projektor, telefony dla doradców.
Działanie 3 Etap II: Punkt Cyfrowego Wsparcia Seniora:
1) Udzielanie porad indywidualnych dla seniora (2 os. x 5 dni x 6h x
24 tygodnie - Partner oraz 1 os x 2 dni x 6h x 24 tygodnie2) Cykl szkoleń dla seniorów (1 spotkanie x 5 pkt x 6 m-cy) 3.
Wsparcie techniczne dla Animatorów (6 m-cy).
Działanie 4 Etap 1: Przygotowanie programu Warszawskiego
Tygodnia Seniora
1) Wybór miejsc i scenariuszy wydarzeń
2) Zebranie i wydrukowanie informacji o wydarzeniach dla seniora
w Warszawie - folder 250 egz.
Działanie 4 Etap II: Realizacja Warszawskiego Tygodnia Seniora
1) Rozpowszechnienie informacji o WTS
czerwiec-lipiec 2014 r.
sierpień-listopad 2014 r.
sierpień-grudzień 2014 r.
grudzień 2014 r.
czerwiec-lipiec 2014 r.
lipiec-grudzień 2014 r.
czerwiec-lipiec 2014 r.
wrzesień-październik 2014 r.
2) Przeprowadzenie 5 wydarzeń prowadzonych przez Animatorów
Integracji Cyfrowych.
Działanie 5 Etap 1: Zatrudnienie Zespołu Projektowego:
1) Zatrudnienie koordynatora projektu
2) Zatrudnienie obsługi księgowej.
3) Zatrudnienie osoby sprzątającej Punkt Cyfrowego Wsparcia
Seniora.
Działanie 5 Etap II: Wykonanie dokumentacji projektowej:
1) Regulamin rekrutacji adresatów projektu
2) Procedura i dokumentacja szkoleń
3) Procedura i dokumentacja Punktów Cyfrowego Wsparcia
Seniorów
4) Procedura i dokumentacja Warszawskiego Tygodnia Seniora.
Działanie 5 Etap III: Monitoring i ewaluacja realizacji projektu:
1) Powołanie Komitetu Sterującego
2) Spotkania monitorujące bieżącą realizację projektu (2 spotkania).
3) Analiza ankiet ewaluacyjnych.

maj-czerwiec 2014 r.
maj-grudzień 2014 r.
czerwiec-grudzień 2014 r.
zastosowane sposoby działania, narzędzia;
 zajęcia grupowe dla seniorów z Animatorami Integracji Cyfrowej,
 indywidualne porady dla seniorów w Punktach Cyfrowego Wsparcia Seniora,
 wydarzenia promujące pozytywny wizerunek seniorów podczas Warszawskiego
Tygodnia Seniora oraz Quizu wiedzy komputerowej.

uczestnicy (beneficjenci, jednostki organizacyjne, partnerzy);
Uczestnicy - beneficjenci:
Uczestnikami projektu są starsi mieszkańcy warszawy (300 osób) oraz młodsi mieszkańcy
Warszawy - Animatorzy Integracji Cyfrowej (30 osób).
Starsi mieszkańcy Warszawy to populacja silnie zróżnicowana ze względu na liczne cechy
społeczno-demograficzne, takie jak: wiek (od 60 do 100 i więcej lat), płeć, poziom
wykształcenia, stan zdrowia, stan cywilny i sytuacje rodzinną, sytuację mieszkaniową,
poziom dochodów. Osoby starsze to zarówno osoby sprawne, jak i niepełnosprawne, dobrze i
słabo wykształcone, względnie zamożne i ubogie itd.
Działania projektu eSenior polegają w głównej mierze na społecznej integracji osób
zagrożonych wykluczeniem poprzez działania Animatorów Integracji Cyfrowej. Głównymi
kryteriami kwalifikowalności do pełnienia funkcji Animatora Integracji Cyfrowej są:
kryterium umiejętności w zakresie obsługi nowych technologii, weryfikowana za pomocą
testu wiedzy i umiejętności oraz rozmowy kwalifikacyjnej. Dodatkowo każdy Animator
Integracji Cyfrowej jest zobligowany do złożenia - przed przystąpieniem do udziału w
szkoleniach - deklaracji zobowiązującej go do zmotywowania za pomocą nowych technologii
10 osób z grupy 60+.
Działania Animatorów przyczyniają się do budowania sieci wsparcia dla osób 60+, nie tylko
w trakcie realizacji projektu, ale również po jego zakończeniu. Dlatego ważne jest, aby
Animatorem w projekcie eSenior mogła zostać każda osoba, która spełnia określone kryteria,
deklaruje chęć prowadzenia spotkań, posiada wystarczające kompetencje w zakresie obsługi
sprzętu elektronicznego i Internetu, ale również wykazuje zainteresowanie pracą z osobami
60+ oraz posiada dar do inspirowania ich do dalszych działań.
Jednostki organizacyjne:
Biuro Pomocy i Projektów Społecznych, organizacje pozarządowe, Ośrodek Nowolipie,
Domy Pomocy Społecznej na terenie m.st. Warszawy, Ośrodki Pomocy Społecznej na terenie
m.st. Warszawy, Biblioteki Publiczne m.st. Warszawy, Centra Aktywności Lokalnej, Urzędy
Dzielnic m.st. Warszawy.
 nakłady (pieniądze, kadry, czas pracy, wykorzystywana przestrzeń, urządzenia itd.);
I edycja projektu:
Dofinansowanie ze środków RP ASOS: 124 970,00 zł
Wkład własny (UM): 16 980,00 zł
Czas pracy: lipiec-grudzień
Kadra: Koordynator projektu, 1 doradca w Punkcie Cyfrowego Wsparcia Seniora, Specjalista
ds. rekrutacji i szkoleń,
Przestrzeń: sale komputerowe jednostek organizacyjnych m.st. Warszawy
Sprzęt komputerowy: 4 tablety oraz 3 laptopy (zakupione w ramach projektu), poza tym stałe
wyposażenie sal komputerowych
II edycja projektu:
Dofinansowanie ze środków RP ASOS: 147 400,00 zł
Wkład własny (UM): 19 800,00 zł
Czas pracy: maj - grudzień
Kadra: Koordynator projektu, 3 doradców w 5 Punktach Cyfrowego Wsparcia Seniora,
Specjalista ds. rekrutacji i szkoleń, Specjalista ds. wydarzeń i rozpowszechniania,
Przestrzeń: sale komputerowe jednostek organizacyjnych m.st. Warszawy
Sprzęt komputerowy: 7 laptopów oraz 4 tablety (zakupione w ramach projektu), poza tym
stałe wyposażenie sal komputerowych

ocena i samoocena (mocne strony/zalety; zagrożenia/możliwe trudności);
Mocne strony/zalety:
 projekt ma uniwersalną formułę, może być realizowany zarówno przez Jednostki
Samorządu Terytorialnego jak i organizacje pozarządowe
 projekt służy pobudzaniu działań międzypokoleniowych
 projekt jest odpowiedzią na potrzeby seniorów
Zagrożenia/możliwe trudności:
 oparcie szkoleń realizowanych w projekcie na dobrowolnej działalności wolontariuszy
(Animatorzy Integracji Cyfrowej)

warunki wstępne (np. potrzebne zasoby, kompetencje);
Potrzebne zasoby:
 minimum jedna sala komputerowa z pełnym wyposażeniem do przeprowadzenia zajęć
dla grupy 5 osób starszych,
 kadra projektu, koordynująca szkolenia i spotkania z seniorami.

ewentualne doświadczenia z wdrażaniem dobrej praktyki w innym miejscu i czasie.
Projekt „eSenior, czyli Warszawa Przyjazna Wiekowi" realizowany w 2013 roku cieszył się
dużym zainteresowaniem osób starszych.
Część osób, która zgłosiła się do projektu nie mogła być przeszkolona z przyczyn
organizacyjnych (brak wolnych Animatorów).
Dlatego postanowiono kontynuować projekt także w 2014 roku, korzystając ze wsparcia
finansowego MPiPS ASOS 2014-2020.
6. Czy była przeprowadzona ewaluacja zewnętrzna ocenianej praktyki? Tak/Nie
Jeżeli tak - prosimy o dostarczenie dokumentacji.
W realizowanym w 2013 r. projekcie przeprowadzono ewaluację wewnętrzną (ankiety wśród
odbiorców zadania).
7. Czy przedsięwzięcie było promowane (media, konferencje, zgłoszenie do konkursu
itp.)? Tak
 Stworzenie strony internetowej projektu I edycji projektu: http://esenior.mwi.pl/ oraz
podstrony przy II edycji projektu:
 http://senioralna.um.warszawa.pl/proiektv/esenior-czyli-warszawa-przviaznawiekowi-20
 Reportaż na temat projektu w programie telewizyjnym TVP2 „Pytanie na śniadanie"
 (http://pvtanienasniadanie.tvp.pl/13008650/iak-oswaiac-seniorow-z-technologia)
 Reportaż na temat projektu w Radio Plus
 Artykuły o projekcie na portalu ngo.pl np.
http://warszawa.ngo.pl/wiadomosc/939737.htnnl
 Artykuł o projekcie w prasie lokalnej (Kurier Wolski VI.2014 r.)
 Funpage projektu na portalu społecznościowym Facebook:
https://www.facebook.com/eseniorwarszawa
 Ulotki i plakaty
 Konferencja (I edycja) w ramach Warszawskiego Tygodnia Seniora
 (2 grudnia 2013 roku w Klubie Kultury Saska Kępa przy ul. Brukselskiej 23 odbyła
się konferencja inaugurująca Warszawski Tydzień Seniora "eSenior - Bezpieczeństwo
w sieci i na codzień") http://esenior.mwi.pl/index.php/warszawski-tvdzien-seniora
 Reportaż na temat projektu w Kurierze Warszawskim: (I edycja)
 http://www.tvp.pl/warszawa/informacvine/kurierwarszawski/wideo/02122013/13197147
8.
Czy wnioskodawca dysponuje informacjami o zainteresowaniu tym
przedsięwzięciem w innych instytucjach/ organizacjach, o naśladowcach? Nie
Przedstawiamy poniżej listę instytucji, firm i organizacji pozarządowych, które zaangażowały
się w realizację w przestrzeni m.st.
Warszawy różnych wydarzeń dla seniorów, które były elementem Warszawskiego Tygodnia
Seniora (I edycja):
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
Biblioteka Publiczna w Dzielnicy Białołęka m.st. Warszawy
Stowarzyszenie Przewodników Turystycznych „Złota Kaczka"
Białołęcki Ośrodek Kultury
Ośrodek Wsparcia dla Seniorów Nr 1
Ośrodek Wsparcia dla Seniorów Nr 2
Uniwersytet Trzeciego Wieku im. Haliny Szwarc
Towarzystwo Warszawskiego Uniwersytetu Trzeciego Wieku im. Fryderyka Chopina
Stowarzyszenie CIS-BPO
Fundacja BO WARTO
Stowarzyszenie Ochocki Uniwersytet Trzeciego Wieku „Omega"
Centrum Społeczne Paca 40
Klub Kultury Seniora
Klub Kultury Saska Kępa
Europejskie Centrum Uniwersytetów Drugiego i Trzeciego Wieku
Klub Kultury Gocław
Centrum Promocji Kultury w Dzielnicy Praga-Południe m.st. Warszawy
Ośrodek Pomocy Społecznej Praga Południe
Biblioteka Publiczna w Dzielnicy Praga Północ m.st. Warszawy
Centrum Pomocy Społecznej Dzielnicy Śródmieście im. prof. Andrzeja Tymowskiego
Stowarzyszenie Pracownia Filmowa Cotopaxi
Towarzystwo Inicjatyw Twórczych Ę
Stowarzyszenie Ekologiczno-Ceramiczne Amfora
Ośrodek Pomocy Społecznej Targówek
Kino Świt
Dom Kultury „Zacisze"
Klub Seniora „Ursus"
Klub Seniora „Wesoła Chata"
Ośrodek Pomocy Społecznej Ursus
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
Fundacja Kluboteka Dorosłego Człowieka
Fundacja Instytut MEDIX
Ośrodek Kultury Warszawa-Wesoła
Dzienny Dom dla Osób Starszych ul. Lentza 35
Urząd Dzielnicy Wola
Dom Kultury „Działdowska"
Fundacja EMERYT
Klubokawiarnia Państwo-Miasto
Ośrodek Nowolipie
9. Inne informacje - ważne zdaniem wnioskodawcy (np. link do stron internetowych).
http://senioralna.um.warszawa.pl/proiektv/esenior-czyli-warszawa-przviazna-wiekowi-20