M] ( nl - EasyGo

Gdzie kupić świąteczne prezenty bez
tłoku, nerwów i pośpiechu, a na dodatek w dobrej cenie? Oczywiście w sieci.
MAREK RABIJ, JAROSŁAW OLECHOWSKI
arówno zwierzęta, jak i klienci e-sklepów internetowych podczas łowów kierują się tym samym - pragnieniem schwytania
okazji najniższym nakładem sił.
Przedświąteczne zakupy, które w normalnym świecie zajęłyby nam wiele godzin, a nawet dni, w sieci można zrobić w kilkanaście
minut. W przypadku artykułów z bieżącej
oferty standardem jest dziś dostawa najpóźniej w 24 godziny od złożenia zamówienia
(przy zakupach za więcej niż 100 zł zazwyczaj
bezpłatna). Dzięki nowym, superszybkim
usługom kurierskim nawet towar z USA
można mieć w domu najpóźniej kilka dni od
zakupu (o ile pogodzimy się z rozstaniem
z dodatkowymi 100-150 dol. za przesyłkę).
Polski serwis konsumencki www.sklepy24.pl
oferuje np. przegląd oferty ponad tysiąca
e-sklepów wraz z opiniami internautów
o poziomie obsługi. Informacje takie
znajdziemy też na www.totu.pl.
Na sieciowych forach, w rodzaju
www.opiniuj.pl czy www.ngt.pl,
czekają wiarygodne recenzje produktów przygotowane przez
użytkowników, a nie speców
od reklamy. Inne witryny, np.
www.ceneo.pl czy www.skapiec.pl, porównują ceny towarówwróżnyche-skłepach, ułatwiając korzystny wybór.
Wystarczy skorzystać z wyszukiwarki Google, która
indeksuje już prawie 9 mld
stron www z całego świata,
a znalezienie poszukiwanego
produktu bądź opinii na j ego
temat staje się dziecinnie •'
proste.
Radość myszkowania w sieci
psuje w zasadzie tylko niebezpieczeństwo spotkania z oszustami.
Z
W 2004 r. liczba skarg na nieuczciwych
e-handlowców była aż o 45 proc. wyższa niż
rokwcześniej. Najczęściej dotyczyły one opóźnionej dostawy zamawianych produktów lub
ich niedostarczenia (41 proc.). Uszkodzenia
i wady fabryczne kupionych w sieci towarów
zgłosił co czwarty petent Sieci Europejskich
Centrów Konsumenckich (SECK). Internauci
zresztą -jak pokazują badania Jupiter Research - radzą sobie z tym problemem w najprostszy z możliwych sposobów: kupują
w sklepach, które już wypróbowali. Pozytywne
wrażenia z poprzednich zakupówjako czynnik
zachęcający do powrotu wymieniło aż 35 proc.
ankietowanych przez Jupiter Research. La^ twość poruszania się po e-sklepie i ni^ x skie ceny były najważniejsze dla co
czwartego zapytanego internauty.
Chęć powracania do sprawdzonych
adresów sprawia, że w e-handlu potentaci systematycznie umacniają swoją pozycję, a ich młodsi rywale ciągną
się w ogonie. Eksperci mówią nawet
o zjawisku „długiego ogona", utrzymującym dystans między liderami a resztą.
Pierwszy serwis e-aukcyjny swata, eBay,
nie tylko nie stracił, ale WTęcz umacnia pozycj ę lidera w branży. To samo dotyczy największego e-sklepu świata Amazon.com,
a w Polsce ich odpowiedników Allegro oraz
Merlina.pl. Raz przekonawszy się do witryny, klienci nie przenoszą się na inną. Zupełniejak drapieżniki, które opuszczają terytorium łowieckie tylko wtedy, gdy ktoś
lub coś je stamtąd przepło•- •'. • '. •, - "'.-'
szy. Wirtualny świat In•'*'/•'/
ternetu wcale nie
jest - jak widać
- daleki od
natury. •
PODROĘ
WWW.TRAVELPLANET.PL
Asortyment?
fCKT.y ~}£:MŻ2 j
płatność kartą
] M] ( n l
tyś. produktów
płatność przelewem
płatność za pobraniem
raty
0
0
G
U
EiitótaiKZOOO
WWW.TRAVELIGO.PL
Asortyment:
cH','<fn^^
U '• U
tyś. produktów
Fcnr^barfe::
płatność kartą
płatność przelewem
płatność za pobraniem
raty
K::iE±śc^"3 2004
0
a
L]
u
WWW.EASYGO.PL
Asortyment:
(o/ n j
(2Xyj
tyś. produktów
płatność kartą
płatność przelewem
płatność za pobraniem
raty
KiEB::±x 2005
a
a
u
n
WWW.WAKACJE.PL
Asortyment:
płatność kartą
płatność przelewem
płatność za pobraniem
tyś. produktów
raty
a
.u
li^J
D
Sńgcan-is 1999
WWW.REZERWACJE.PL
Asortyment:
płatność kartą
płatność przelewem
płatność za pobraniem
tyś. produktów
raty
r
h"iT-~^=-^'-.' 2003
ZAGRANICA
WWW.EXPEDIA.COM
n
a
u
a