schemat windykacyjny

START
Czy istnieje należność
o terminie wymagalności?
NIE
KONIEC
Czy należność jest zapłacona?
TAK
KONIEC
Wysłanie delikatnego monitu w formie mailowej z informacją, iż nastąpiła
wymagalność zapłaty, natomiast nie zanotowano wpłaty.
WAŻNE – stosować domniemanie niewinności.
____________________________________
T+3
Wzór 1: przykładowy monit
Czy należność jest zapłacona?
TAK
KONIEC
Kontakt w formie telefonicznej. Wyjaśnienie stanu faktycznego i przyczyny
opóźnień w zapłacie należności. Wyznaczenie terminu spłaty T1
WAŻNE – stosować domniemanie niewinności.
____________________________________
T1+1
Wzór 2: przykładowy schemat rozmowy telefonicznej
Czy należność jest zapłacona?
TAK
KONIEC
Kontakt telefoniczny z poinformowaniem o braku zapłaty pomimo dodatkowego
terminu. Poinformowanie o przekazaniu sprawy do departamentu windykacji
lub działu prawnego. Dokładna analiza kontrahenta.
____________________________________
T1+3
Wzór 3: przykładowy schemat rozmowy telefonicznej
Czy należność jest zapłacona?
TAK
KONIEC
Czy należność jest zapłacona?
TAK
KONIEC
Czy należność jest zapłacona?
TAK
KONIEC
Czy należność jest zapłacona?
TAK
KONIEC
Czy należność jest zapłacona?
TAK
KONIEC
Czy należność jest zapłacona?
TAK
KONIEC
Czy należność jest zapłacona?
TAK
KONIEC
Czy należność jest zapłacona?
TAK
KONIEC
TAK
Sprawdzenie poprawności wystawienia faktury i jej doręczenia
T+1
Wystawienie i wysłanie pisemnego wezwania do zapłaty. Dajemy termin 3 dni.
____________________________________
Wzór 4: wezwanie do zapłaty
T1+3
Ponowny kontakt w celu uzyskania pisemnego uznania długu. Można tłumaczyć
to procedurami w firmie.
___________________________________
Wzór 5: pismo dotyczące uznania długu
T1+4
Wzór 6: przykładowa rozmowa telefoniczna dotycząca pisma
Wysłanie maila z zapowiedzią sankcji np. odsetek.
___________________________________
Wzór 7: przykładowa treść maila dotycząca wprowadzanych sankcji
T1+5
Realizacja sankcji np. wystawienie noty odsetkowej.
___________________________________
Wzór 7: nota odsetkowa
T1+7
Propozycja polubownego rozwiązania sporu na zasadzie podpisania ugody wraz
z notarialnym oświadczeniem o poddaniu się egzekucji w trybie art. 777 KPC.
___________________________________
Wzór 8: oświadczenie o poddaniu się egzekucji
Wzór 9: przykładowy list do dłużnika lub
T1+14
Wzór 10: przykładowy mail
Negatywna odpowiedź co do możliwości polubownego rozwiązania sporu
lub jej brak to kierujemy sprawę na drogę postępowania sądowego.
T1+21
Po wpłynięciu do sądu pozwu przesłać dłużnikowi skan z potwierdzeniem
złożenia. Ponownie zaproponować polubowne rozwiązanie sporu.
___________________________________
Wzór 11: pismo dotyczące polubownego rozwiązania sporu
T1+30
T, T1 - termin wymagalności należności
Schemat Polubownego Odzyskania Należności jest częścią poradnika
"Co zrobić, aby szybko odzyskać niezapłacone należności ?”.
Wzory wymienione w Schemacie stanowią integralną część poradnika.
POSTĘPOWANIE SĄDOWE