Mikroprzedsiębiorca - zdobywać czy przetrwać

Mikroprzedsiębiorca – zdobywad czy przetrwad?
Badanie Fundacji Kronenberga przy Citi Handlowy
zrealizowane przy współpracy Microfinance Centre,
TNS Polska, czerwiec 2012
*Cytowanie bez ograniczeń za podaniem źródła:
„Mikroprzedsiębiorca – zdobywać czy przetrwać?” - badanie Fundacji Kronenberga przy Citi Handlowy
zrealizowane przy współpracy merytorycznej Microfinance Centre, TNS Polska, czerwiec 2012
Metodologia badań
 Cel:
Diagnoza potencjału rozwojowego polskich
mikrofirm oraz ich otoczenia konkurencyjnego
 Uczestnicy badania:
500 mikroprzedsiębiorców
 Technika:
Wywiad telefoniczny wspomagany komputerowo
(CATI)
 Realizacja i analiza:
TNS Polska
2
Segmentacja mikroprzedsiębiorstw
„Już mi nie
zależy – i tak
muszę zająć się
czymś innym”
Niesklasyfikowani, 5%
„Wiem o co chodzi w mojej
branży i chcę rozwijać moją
firmę zgodnie z tą wiedzą”
Na wylocie; 11%
Aktywni; 40%
Pasywni; 25%
„Wystarcza mi to, co
mam – firma nie jest
całym moim życiem”
Naśladowcy; 8%
3
„Wiem czego chcę i podpatruję
różne rozwiązania konkurencji”
Zdobywcy; 11%
„Chcę, żeby moja firma
była najlepsza w branży”
Ocena sytuacji firmy w porównaniu do końca 2010 roku
Koszty
70%
Asortyment
33%
Obroty
Liczba zatrudnionych
19%
51%
69%
Bez zmian
Spadek
17%
Nie wiem
5%
3%
14%
74%
3%
4%
44%
26%
6%
10%
13%
26%
15%
Wzrost
4
48%
26%
Zyski
Zasięg geograficzny
17%
2%
2%
Zmiany wprowadzone w ostatnich dwóch latach
Nowe produkty
53%
Nowe grupy klientów
42%
Nowe technologie
25%
Nowe systemy komunikacji
23%
Zmiana systemu rozliczeń
13%
Zmiana systemu dystrybucji
10%
Zmiana profilu
Pozyskanie licencji
5
8%
5%
Prognozy na przyszły rok
 Według 40% firm ich sytuacja pogorszy się w ciągu roku
• Najczęściej dotyczy to najstarszych firm oraz tych o niższych obrotach
 Tylko według 18% ulegnie ona poprawie
• Dotyczy to młodych firm, o większych obrotach
18%
36%
Poprawi się
6
40%
Nie zmieni się
Pogorszy się
6%
Nie wiem
Planowane działania na najbliższe 5 lat
Nowe produkty
50%
Zwiększenie asortymentu
45%
Zatrudnienie nowych
pracowników
32%
Zwiększenie zasięgu geogr.
Przekształcenie w MSP
7
25%
16%
Potencjał rozwojowy
Indeks potencjału rozwojowego stworzony na podstawie:
 Oceny obecnej kondycji firmy
 Poziomu optymizmu w ocenie najbliższego roku
 Planowanych zmian w ciągu najbliższych 5 lat
16%
32%
Bardzo wysoki
14%
Wysoki
39%
Umiarkowany
Niski
48% firm ma wysoki lub bardzo wysoki potencjał rozwojowy
8
Postrzeganie konkurencji
54%
Inspiracja do działania
45%
Jako pierwszy wprowadza nowe produkty/usługi
9
31%
Zagrożenie
15%
Nie wiem
41%
Wprowadza to co sprawdziło się na rynku
14%
Nie wiem
Wykorzystanie internetu
Dostęp do internetu
91%
Bankowość internetowa
75%
69%
Poczta elektroniczna
Wizytówka w katalogu firm on-line
59%
51%
Strona internetowa
38%
Komunikator
Przyjmowanie zamówień przez stronę WWW
28%
Płatna reklama poprzez wyszukiwarkę
27%
Wysyłka ofert przez e-mail
26%
22%
Pozycjonowanie w wyszukiwarkach
 Lepsze dotarcie do klientów także
poza regionem
 Uproszczenie płatności
Płatne bannery
14%
 Niższe koszty marketingu
Zamówienia przez komunikator
14%
 Zwiększenie gamy produktów
Sprzedaż na portalach
13%
Profil na portalach społ.
Płatności on-line
Blog
10
Korzyści:
10%
8%
4%
 Obniżenie kosztów dostaw do klientów
Zarządzanie czasem
 28% właścicieli firm spędza ponad 8 godzin dziennie
na zarządzaniu bieżącą działalnością
 Planowanie rozwoju zajmuje najczęściej do 1 godziny dziennie
 43% mikroprzedsiębiorców nie ma urlopu od obowiązków
związanych z prowadzeniem firmy, ale…
 …15% udaje się na dłuższy urlop (2-4 tygodnie), głównie właściciele
jednoosobowych firm
11
Patron honorowy:
Patroni medialni:
Partner merytoryczny:
Koalicja na rzecz mikroprzedsiębiorczości: