zobacz biuletyn

NASZ ZOZ
BIULETYN INFORMACYJNY
WWW.SZPITAL.SWIDNICA.PL
I KW. 2011R. (NR 1)
WdraŜamy nowe systemy: ISO 18001:2004 (System Bezpieczeństwa i Higieny Pracy) i ISO 27001:2005 (System Bezpieczeństwa
Informacji) – w tym celu trwają szkolenia przeznaczone dla dyrektorów, kierowników komórek organizacyjnych, lekarzy kierujących
oddziałami, pielęgniarek/połoŜnych oddziałowych, pracowników na samodzielnych stanowiskach. Jeśli chcesz pomóc, skontaktuj się z
Małgorzatą Jurkowską [email protected] [KS]
Trwają prace nad uruchomieniem szkoły rodzenia. Szkoła rodzenia będzie usytuowana na Oddziale Ginekologii i PołoŜnictwa RSS „Latawiec”. Koordynatorem projektu jest p. ElŜbieta Mierzejewska, Oddziałowa Oddziału Ginekologii i PołoŜnictwa. [KS]
Rozpoczęły się oceny okresowe pracowników. Oceny są prawnie wymagane. W ocenie brane pod uwagę jest m.in. monitorowanie wyników pracy, rozwój i szkolenie, planowanie kariery, wprowadzenie zmian, analiza stanowiska, planowane
zatrudnienie. Wszelkich informacji udziela Dział spraw osobowych i szkoleń. [KS]
Mapujemy czarne punkty — celem projektu jest identyfikacja zdarzeń niepoŜądanych, które powodują najczęstsze zgony i wydłuŜają hospitalizację pacjentów. Jeśli chcesz pomóc skontaktuj się z Małgorzatą Jurkowską
[email protected] [KS]
Poprawiamy estetykę RSS „Latawiec” w tym celu malowane są hole główne, nastąpi wymiana popękanych płytek zewnętrznych i wewnętrznych. Wszelkich informacji udziela Ryszard Malarz— Kierownik Działu Technicznego
@szpital.swidnica.pl [KS]
14 maja Starostwo Powiatowe organizuje imprezę integracyjną dla wszystkich placówek opieki z Powiatu Świdnickiego.
Miejsce Hotel „KsięŜyc” w Świebodzicach, koszt 65—od osoby. Serdecznie zapraszamy wszystkich pracowników.
Wszelkich informacji udziela [email protected] [KS]
Planowane koszty w 2011
roku to 88 481 500 zł, przychody w kwocie 81 771 200
zł, a wynik ma się zamknąć
w kwocie — 6 710 300 zł.
plan finansowy 2011r.
100 000 000,00
80 000 000,00
60 000 000,00
40 000 000,00
20 000 000,00
0,00
-20 000 000,00
plan finansowy 2011r.
koszty
przychody
wynik
88 481 500,00
81 771 200,00
-6 710 300,00
Planowane koszty w miesiącu
styczniu br. (7 373 458,33 zł)
zostały wykonane w 92,20% w
kwocie 6 795,484,03 zł. RóŜnica do planu to 7,80% co stanowi kwotę 577,974,30 zł.
Planowane przychody w miesiącu styczniu (6 814 266,67 zł)
zostały wykonane w 79,07% w
kwocie 5 387 966,34 zł.
RóŜnica do planu to 21% co
stanowi kwotę 1 4261300,00 zł.
Nasze cele: Leczyć krótko, tanio i bez powikłań.
1
Wskaźniki statystyczne za rok 2010
Liczba leczonych
liczba oczekujących
3700
41082
2080
11028
1998
2010
2004
373
Średni czas trwania
hospitalizacji
liczba łóżek
460
2010
11,04
2,31
1998
2010
1998
liczba jednostek
komputerowych
2010
Procentowe
wykorzystanie łóżek
72
470
66
260
166 210 230
2
1998
2006
2007
2008
2009
2010
1998
2010
Szpital w 2010 roku podpisał z Narodowym Funduszem Zdrowia umowy na podobnym poziomie, jak w roku 2010.
Finansowanie zakontraktowanych świadczeń na poziomie z roku 2010 nie jest dla nas satysfakcjonujące. Dlatego teŜ
jesteśmy zmuszeni prowadzić kolejki pacjentów oczekujących na przyjęcie do szpitala.
Obecnie na przyjęcie do szpitala oczekuje prawie 3700 pacjentów i średni czas oczekiwania wynosi 242 dni tj. ok. 8
miesięcy.
Na świadczenia udzielane w trybie ambulatoryjnym oczekuje ok. 1200 osób — średnio 3 tygodnie.
Tylko 27% pacjentów zostało przyjętych do szpitala w trybie planowym i aŜ 73% w trybie nagłym.
Za rok 2010 szpital ma 9 mln. zł nadwykonań, są to świadczenia wykonane ponad limit ustalony z NFZ i do chwili
obecnej szpital nie otrzymał za te świadczenia pieniędzy.
W 2010 r w naszym szpitalu urodziło się 1352 noworodków a zmarły 422 osoby.
Najkrócej pacjenci przebywali na oddziale otolaryngologii (0,86) a najdłuŜej na pododdziale udarowym (7,70).
Najmniejsza liczba leczonych była na AiIT (207), największa na Oddziale kardiologii (3 515) na SOR (14 683)
W 2010 roku otrzymaliśmy 29 skarg w tym 9 zasadnych oraz 129 podziękowań. [MB]
2
2
Świadczenia wykonane / zapłacone przez NFZ / nadwykonania za okres od I - II 2011
Kod produktu
Nazwa produktu
03.4000.030.02 choroby wewnętrzne
03.4050.030.02 gastroenterologia
03.4100.030.02 kardiologia
03.4100.130.02 kardiologia E11,E12,E13,E14
03.4100.330.02 kardiologia E23,E24,E25,E26
03.4220.030.02
03.4220.130.02
03.4240.030.02
03.4260.040.02
03.4280.030.02
03.4401.030.02
03.4421.050.02
03.4421.150.02
razem
neurologia
neurologia A48, A51
razem
onkologia kliniczna
anestezjologia i intensywna terapia
reumatologia
pediatria
neonatologia II poziom referencyjny
neonatologia II poziom referencyjny N20, N23, N24, N25, N22
razem
połoŜnictwo i ginekologia II po03.4450.050.02
ziom referencyjny
połoŜnictwo i ginekologia II po03.4450.250.02 ziom referencyjny N01, N02, N03, N20
razem
03.4500.030.02 chirurgia ogólna
03.4580.030.02 ortopedia i traumat narz ruchu
ortopedia i traumat narz ruchu
H003.4580.130.02
1,H02,H04,H05,H06,H07,H08,H0
9,H10,H11
razem
03.4600.030.02 okulistyka
03.4600.130.02 okulistyka B12,B13,B14,B15
razem
03.4610.030.02 otorynolaryngologia
Suma
Wykonanie
rzeczywiste
564 186,48 zł
889 109,52 zł
1 279 916,40 zł
465 521,88 zł
839 894,52 zł
625 586,40 zł
98 556,48 zł
47 813,52 zł
654 248,40 zł
1 542 342,00 zł
826 353,00 zł
709 920,00 zł
578 085,00 zł
3 400 343,40 zł
425 462,40 zł
491 538,00 zł
917 000,40 zł
5 956,80 zł
523 821,00 zł
1 975 760,40 zł
425 136,00 zł
301 512,00 zł
726 648,00 zł
2 386,80 zł
53 601,00 zł
1 417 769,40 zł
81 987,60 zł
187 884,00 zł
105 896,40 zł
1 468,80 zł
506 030,67 zł
480 420,00 zł
741 285,00 zł
417 081,57 zł
480 420,00 zł
554 880,00 zł
-
88 748,67 zł
61 200,00 zł
186 201,00 zł
163,20 zł
163,20 zł
-
550,80 zł
456 144,00 zł
456 307,20 zł
399 585,00 zł
399 748,20 zł
56 100,00 zł
55 549,20 zł
459 397,80 zł
405 490,80 zł
53 743,80 zł
481 338,00 zł
940 735,80 zł
1 264 973,40 zł
331 857,00 zł
737 347,80 zł
1 176 223,20 zł
148 002,00 zł
201 745,80 zł
86 669,40 zł
756 660,48 zł
467 292,60 zł
289 194,48 zł
221 187,00 zł
977 847,48 zł
200 124,00 zł
221 187,00 zł
688 479,60 zł
148 512,00 zł
-
75 123,00 zł
214 071,48 zł
51 612,00 zł
676 260,00 zł
876 384,00 zł
294 117,00 zł
12 314 697,15 zł
676 260,00 zł
824 772,00 zł
264 282,00 zł
9 553 445,97 zł
-
57 528,00 zł
5 916,00 zł
29 835,00 zł
2 467 209,15 zł
Serdeczne podziękowania dla personelu
Oddziału Neurologii
poczynając od Pani Ordynator Hanny Marczyńskiej
z całym personelem lekarskim, pielęgniarskim,
rehabilitacyjnym i pomocniczym.
Dziękuję nie tylko za profesjonalizm, ale i serce
okazane w czasie procesu leczenia i śmierci mojego brata
Jarosława
Biernackiego.
dr n. med. Adam Biernacki - Lekarz Kierujący
Oddziałem Chirurgii Ogólnej.
Przekroczenie
limitu
wartość
Zapłacone
przez NFZ
nadwykonanie
niedowykonanie
Nadwykonania
limitowane
nadwykonania
nielimitowane
-
2 190 819,75 zł
276 389,40 zł
1 276 797,75 zł
914 022,00 zł
Materiał zebrali: Jacek Domejko, Grzegorz Kloc, Mariola Wittig, Katarzyna
3 Szukała,
Monika BieŜyńska, druk: Jolanta Banaś. Skład, grafika, dystrybucja: Katarzyna Szukała. Korekta: Agnieszka Bielawska— Pękala.
3
PoniŜej prezentujemy 10 prostych zasad, które uczynią nas lepszymi i bardziej poŜytecznymi w pracy.
Zaproponowane przez dyrektora zasady są bardzo proste. Zawierają się one w 10 krokach, dzięki którym nabędziemy zawodowej pewności siebie i nadamy swojemu zawodowemu „ja” nowej jakości, równieŜ pod względem
moralnym i etycznym.
Przedstawianiu się przez telefon.
Noszenie czytelnego identyfikatora (moŜna go sobie wyrobić u p. Andrzeja Szymczuka w Zaopatrzeniu).
Zgłaszać zdarzenia niepoŜądane, tak aby moŜna było podjąć działania eliminujące je w przyszłości (zdarzenia korupcyjne, zakaŜenia, reoperacje, upadki pacjentów).
Grzeczność nic nie kosztuje, a pomaga w tworzeniu dobrej atmosfery do współpracy i obsługi pacjentów i ich rodzin (uśmiech na
twarzy zawsze pomaga w najtrudniejszych chwilach).
Nie toleruj pijaństwa, oszustwa, marnotrawstwa energii, wody, leków, sprzętu, czasu i entuzjazmu ludzi.
Zaopiekuj się nowoprzyjętymi pracownikami, im szybciej wdroŜą się do zespołu, tym większą będziesz miał pomoc w wykonywaniu
pracy.
Jeśli masz pomysł na lepszą organizację swojego stanowiska pracy lub innych, zgłoś to bezzwłocznie przełoŜonemu na piśmie to
pozwoli lepiej realizować strategię i misję szpitala.
Myśl, jakbyś był pracownikiem szpitala a nie tylko swojego oddziału, pomoŜe to w lepszym rozumieniu problemów i lepszej współpracy.
Trzymaj się zasady 3D i 3B, poprawisz sprawność obsługiwanego przez siebie procesu i unikniesz nieprzyjemnych rozczarowań z
powodu popełnianych przez Ciebie błędów.
Traktuj pacjenta swego jak siebie samego. Jeśli masz jakieś wątpliwości, to niech będą one zawsze na korzyść pacjenta. [JD]
W terminie od 22 listopada 2010 do 3 grudnia 2010r.odbyło się badanie poziomu satysfakcji personelu
Do realizacji badania wydano 800 ankiet. Do analizy danych oddano 193 ankiet. Wskaźnik zwrotności ankiet wynosił tylko
24.1%. Uzyskany wskaźnik zwrotności jest niezadawalający dlatego prosimy o informację co moŜemy zrobić aby poprawił
się wynik zwrotności.
80 % nieprzychylnych głosów pochodzi zaledwie od 20 problemów. By w znaczny sposób poprawić wynik zadowolenia, naleŜy usunąć następujące aspekty:
100% głosów UwaŜam Ŝe moja praca jest za mało wynagradzana
85% głosów Mam poczucie, Ŝe jestem zbyt obciąŜony obowiązkami
80% głosów Słabe zadowolenie w pracy z relacji z kolegami/koleŜankami
71% głosów Praca jest dla pracowników źródłem stresu
70% głosów Pracownik nie moŜe liczyć na wsparcie finansowe pracodawcy przy uczestnictwie w interesującej konferencji
58% głosów Pracownik jest źle poinformowany o planach dotyczących szpitala
47% głosów Pracownik w ciągu ostatniego roku zetknął się z sytuacją mobbingu wobec siebie lub innych
45% głosów Pracownik nie czuje się doceniany w pracy
44% głosów Pracownik nie czuje się zmotywowany do pracy w naszym zespole
44% głosów Pracownik jest mało pewny zatrudnienia w zespole
40% głosów Praca nie daje pracownikowi moŜliwości rozwoju zawodowego
45% głosów Kierownictwo nie jest zainteresowane uwagami pracownika w związku realizacją zadań na jego stanowisku
32% głosów Pracownik wykonując pracę ma trudności z dostępem do odpowiednich materiałów, narzędzi
31% głosów Słaby stopień zadowolenia w pracy z elementu: MoŜliwość rozwoju zawodowego
25% głosów Słaba ocena pracy działu Izba Przyjęć
Dziękujemy tym osobom, które zechciały wypełnić ankietę. [KS]
Przypominamy o przedstawianiu się przez telefon (imię i nazwisko, stanowisko, komórka organizacyjna). Telefon jest potęŜnym środkiem oddziaływania, a rozmowa telefoniczna potrafi wywrzeć bardzo silne i długotrwałe
wraŜenie. Kultura pracowników naszego ZOZ— u wpływa pozytywnie na odbiór przez pacjentów. Jeśli ktoś
dzwoni na twój prywatny telefon, nie musisz się przedstawiać, gdy na słuŜbowy - zawsze tak. [KS]
Informujemy, Ŝe nie zapadła Ŝadna decyzja mówiąca o przekształceniu szpitala w spółkę. Starosta (gdyŜ powiat jest organem załoŜycielskim naszego SP ZOZ-u) powołał zespół, który ma przedstawić stanowisko z ewentualnym przyjęciem
przez parlament ustawy o działalności leczniczej.
Zgodnie z proponowanymi zapisami samorządy, które nie przekształcą szpitali, będą musiały pokryć ich ujemny wynik
finansowy w ciągu trzech miesięcy od upływu terminu zatwierdzenia sprawozdania finansowego. W przypadku niewywiązania się z tego obowiązku, samorządy w ciągu 12 miesięcy będą zmuszone do zmiany formy organizacyjno-prawnej
szpitala (przekształcenie szpitala w spółkę kapitałową lub jednostkę budŜetową) lub jego likwidacji. Na dzień dzisiejszy
nasza sytuacja finansowa nie wymusza przekształceń w sposób ciągły optymalizujemy koszty.
Zobacz więcej
http://www.rynekzdrowia.pl/Finanse-i-zarzadzanie/Kto-sie-boi-szpitalnej-spolki,107324,1.html
http://www.rynekzdrowia.pl/Finanse-i-zarzadzanie/swidnica-pielegniarki-na-etacie-boja-sie-spolki,107302,1.html [JD]
Nasza Misja
„Chcemy być zespołem ludzi zawsze gotowych słuŜyć fachową opieką Tobie i Twoim bliskim.
Bezpiecznie i w dobrej atmosferze dąŜymy do osiągnięcia najwaŜniejszego celu, jakim jest Twoje zdrowie.
Chcemy być dumni z przynaleŜności do zespołu, który tworzy dla Ciebie najwyŜszą jakość usług medycznych.”
4
4