umowa o świadczenie usług hotelowych Wanta

UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG HOTELARSKICH I DODATKOWYCH
Zawarta w dniu …………w Zakopanem pomiędzy:
Tatrzańską Agencją Rozwoju, Promocji i Kultury, z siedzibą w Zakopanem, ul. Tetmajera
24, 34-500 Zakopane, wpisaną do Rejestru Instytucji Kultury Powiatu Tatrzańskiego pod
numerem E.401-1, NIP 736-164-55-26, Regon 120368342, reprezentowaną przez osoby:
1. Krzysztofa Króla Łęgowskiego – Dyrektora,
2. Haliny Ruszał – Głównej Księgowej
zwana dalej Tatrzańska Agencją
a
reprezentowane przez:……………………………………………………………………...
zwane dalej Klientem
§1
Tatrzańska Agencja oświadcza, że jest właścicielem Domu Wczasowego „Wanta” zwanego
dalej ośrodkiem, położonego w Zakopanem przy ulicy Zamoyskiego 27.
§2
1. Na podstawie niniejszej Umowy, Tatrzańska Agencja zobowiązuje się świadczyć na rzecz
Klienta usługi hotelarskie oraz inne usługi dodatkowe w zakresie i na warunkach
określonych w Potwierdzeniu Rezerwacji (załącznik numer 1 do umowy) oraz
Regulaminie (załącznik nr 2 do umowy) stanowiących integralną część umowy.
2. Po zawarciu niniejszej Umowy Klient może zlecić Tatrzańskiej Agencji w ramach
Umowy świadczenie usług dodatkowych, wskazanych przez Klienta. Jeśli Tatrzańska
Agencja potwierdzi, że możliwe jest świadczenie takich usług i zobowiąże się do ich
wykonania, wówczas Klient zobowiązany będzie do zapłaty z tego tytułu ceny za tą
usługę wynikającą z obowiązującego cennika Tatrzańskiej Agencji.
3. Klient zobowiązany jest przedstawić szczegółową listę uczestników pobytu najpóźniej na
7 dni przed planowanym rozpoczęciem świadczeń zamówionych usług hotelarskich.
§3
1. W zamian za świadczenie wskazanych w powyższym § 2 ust. 1 Umowy usług, Klient
zobowiązuje się zapłacić Tatrzańskiej Agencji cenę w łącznej kwocie …………PLN.
Cena zawiera podatek VAT. Zapłata ceny nastąpi w poniższy sposób:
1
a) 30% ceny – po dokonaniu rezerwacji, w nieprzekraczalnym terminie 7 dni od jej
dokonania.
b) 70% ceny – nie później niż w dniu rozpoczęcia świadczeń.
2. Z zastrzeżeniem innych postanowień umowy wszelkie płatności na podstawie niniejszej
Umowy powinny być dokonywane przez Klienta w formie przelewów na rachunek
bankowy Tatrzańskiej Agencji
w Podhalańskim Banku Spółdzielczym – nr
51882100090000000383800001. Za dzień zapłaty uważa się dzień uznania wskazanej
kwoty na rachunku bankowym Tatrzańskiej Agencji. W zakresie usług hotelowych,
płatności dokonywane na miejscu mogą być realizowane gotówką lub kartą płatniczą.
3. Niedotrzymanie przez Klienta terminów zapłaty pozostałej części Ceny uprawnia
Tatrzańską Agencję do odstąpienia od Umowy. W razie odstąpienia od Umowy,
Tatrzańska Agencja uprawniona jest do potrącenia zryczałtowanej kwoty zgodnie z § 6
ust. 3 umowy.
§4
1. Tatrzańska Agencja zastrzega sobie możliwość zmiany ustalonej Ceny. O konieczności
podwyższenia Ceny, Tatrzańska Agencja niezwłocznie poinformuje Klienta,
dokumentując zaistnienie jednej z poniższych okoliczności: wzrostu kosztów, opłat
urzędowych, podatków. W okresie 30 dni przed datą rozpoczęcia pobytu w ośrodku cena
ustalona w Umowie nie może być podwyższana.
2. Klient zobowiązany jest zapłacić kwotę, o jaką Cena uległa podwyższeniu zgodnie z ust.
1, w nieprzekraczalnym terminie 7 dni od doręczenia zawiadomienia o zmianie Ceny.
Brak wpłaty w terminie 7 dni od doręczenia zawiadomienia o zmianie Ceny uprawnia
Tatrzańską Agencję do odstąpienia od Umowy.
§5
1. Tatrzańska Agencja odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy,
chyba, że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest spowodowane wyłącznie
działaniem lub zaniechaniem Klienta, działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nie
uczestniczących w wykonywaniu usług przewidzianych w Umowie, jeżeli tych działań
lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć albo siłą wyższą.
2. Wszelkie reklamacje w przypadku stwierdzenia niezgodnego z Umową świadczenia usług
Klient powinien zgłosić Tatrzańskiej Agencji na piśmie w ciągu 7 dni od upływu okresu
pobytu na terenie ośrodka.
3. Tatrzańska Agencja rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od daty zawiadomienia
przez Klienta.
2
§6
1. Tatrzańska Agencja może - zarówno przed, jak i po rozpoczęciu pobytu Klienta w
ośrodku odstąpić od Umowy poprzez złożenie Klientowi stosownego oświadczenia na
piśmie, jeżeli świadczenie usług hotelarskich wskazanych w Umowie stało się niemożliwe
wskutek naruszenia przez Klienta regulaminu o którym mowa w § 2 umowy lub w razie
zaistnienia innych okoliczności za które Klient ponosi odpowiedzialność. Za dzień
odstąpienia uważa się dzień doręczenia Klientowi oświadczenia Tatrzańskiej Agencji o
odstąpieniu od umowy.
2. Przed rozpoczęciem pobytu Klient ma możliwość odstąpienia od niniejszej Umowy za
zapłatą na rzecz Tatrzańskiej Agencji odstępnego. Za dzień odstąpienia uważa się dzień
doręczenia Tatrzańskiej Agencji oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy w formie
pisemnej.
3. Wysokość odstępnego wynosi:
a) w przypadku doręczenia Tatrzańskiej Agencji oświadczenia o odstąpieniu od umowy
do 18 dni przed rozpoczęciem pobytu - 30 % ustalonej ceny;
b) w przypadku doręczenia Tatrzańskiej Agencji oświadczenia o odstąpieniu od umowy
od 18 dnia do 7 dnia przed rozpoczęciem pobytu - 50 % ustalonej ceny;
c) w przypadku doręczenia Tatrzańskiej Agencji oświadczenia o odstąpieniu od umowy
od 7 dnia przed rozpoczęciem pobytu - 100 % ustalonej ceny;
6. Wcześniejszy wyjazd z przyczyn niezależnych od Tatrzańskiej Agencji (choroba gościa
przebywającego w ośrodku, choroba członka rodziny inne wypadki losowe dotyczące
gościa zmuszające go do wcześniejszego opuszczenia ośrodka nie uprawnia go do żądania
zwrotu kwoty za niewykorzystane świadczenia.
§7
1. Umowa zostaje zawarta na czas pobytu Klienta określony w Potwierdzeniu Rezerwacji.
2. Wszelkie zmiany niniejszej Umowy, zawiadomienia lub oświadczenia składane przez
Strony wymagają zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności.
3. Umowę sporządzono w czterech jednobrzmiących egzemplarzach, jeden dla Klienta trzy
dla Tatrzańskiej Agencji
4. Ewentualne spory powstałe w związku z wykonaniem niniejszej umowy będą
rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia przez Sąd właściwy rzeczowo i
terytorialnie dla siedziby Tatrzańskiej Agencji
Tatrzańska Agencja
Klient
3