Grupa DSV to jedna z wiodących firm międzynarodowych z branży

Grupa DSV to jedna z wiodących firm z branży TSL (transport, spedycja, logistyka)
na świecie.
W Polsce Grupa DSV zatrudnia około 700 pracowników. W jej skład w Polsce
wchodzą spółki DSV International Shared Service, DSV Road, DSV Air & Sea oraz
DSV Solutions.
DSV ISS, czyli najmłodsza Spółka w naszej Grupie, jest obecnie w fazie szybkiego
rozwoju. Świadczymy usługi w zakresie księgowości, IT oraz rozpatrywania
reklamacji. Jesteśmy obecni na całym świecie, jednak naszymi odbiorcami są
głównie Spółki zrzeszone w Grupie DSV w Europie. Praca w naszej firmie daje
wyjątkową możliwość wzięcia udziału w budowaniu firmy od samego początku.
Szukamy osób ambitnych i otwartych na nowe wyzwania. Jako nasz pracownik
będziesz mieć możliwość wzięcia aktywnego udziału w tworzeniu standardów i
procedur w dynamicznie rozwijającej się organizacji.
Nowym pracownikom zapewniamy szkolenie wprowadzające oraz możliwość nauki
od najlepszych.
Opis stanowiska:
obsługa wszystkich rodzajów reklamacji z obszaru transportu w skali globalnej
w ramach Grupy DSV
utrzymywanie kontaktów z klientami w Europie i na świecie
współpraca z oddziałami firmy w Europie i na świecie, w ramach Shared
Service Centre
współtworzenie i optymalizacja procesów w obszarze reklamacji
odpowiedzialność za rozpatrywanie reklamacji klientów oraz współpraca z
podwykonawcami
Wymagania:
bardzo dobra znajomość języka szwedzkiego
dobra znajomość angielskiego
dobra znajomość pakietu Ms Office
doświadczenie w obsłudze klienta lub w ubezpieczeniach będzie dodatkowym
atutem
systematyczność, skrupulatność, dokładność i terminowość w wykonywaniu
powierzonych zadań
umiejętności negocjacyjne
umiejętność pracy pod presją czasu
komunikatywność i umiejętności interpersonalne
dyspozycyjność
umiejętność priorytetyzacji powierzonych zadań
Oferujemy:
umowę o pracę bez okresu próbnego
możliwość wdrażania nowych pomysłów w ramach obowiązujących procedur
atrakcyjny pakiet socjalny
możliwość rozwoju zawodowego
atrakcyjną lokalizację
zatrudnienie w stabilnej, nowocześnie zarządzanej firmie
Zainteresowanych Kandydatów prosimy o nadsyłanie aplikacji zawierających CV i list
[email protected]
Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi Kandydatami.
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich
danych osobowych dla potrzeb niezbędnych dla realizacji procesu rekrutacji (zgodnie
z ustawą z dn. 29.08.97 roku o ochronie danych osobowych Dz.U Nr 133 poz. 883)”