ramowy program szkolenia

RAMOWY PROGRAM SZKOLENIA*
Lp.
TYTUŁ MODUŁU
GODZ.
CZĘŚĆ TEORETYCZNA
I
Prawne i organizacyjne aspekty funkcjonowania procedur mediacyjnych.
1.
2.
3.
4.
Podstawy prawa cywilnego, karnego, rodzinnego i opiekuńczego.
Postępowanie mediacyjne w sprawach cywilnych, karnych, nieletnich.
Międzynarodowe standardy postępowania mediacyjnego.
Zasady współpracy z organami wymiaru sprawiedliwości. Prowadzenie
dokumentacji.
Zagadnienia etyki zawodowej mediatorów.
Psychologiczne mechanizmy powstawania, eskalacji
i rozwiązywania konfliktów.
Psychologia konfliktu-analiza i diagnoza konfliktu objętego mediacją.
Procedury rozwiązywania konfliktów (negocjacje, mediacje, arbitraż, sąd.
Wiedza o procesie mediacji
Stosowanie procedur mediacyjnych w Polsce i na świecie,
Modele mediacji.
Specyfika roli mediatora, zasady prowadzenia postępowania mediacyjnego.
Organizacja postępowania mediacyjnego. Etapy mediacji.
Rola satysfakcji merytorycznej, psychologicznej i proceduralnej.
Mediacje gospodarcze.
Mediacje rodzinne
Mediacje szkolne
Trening umiejętności mediacyjnych
Komunikowanie się z uczestnikami mediacji
Komunikacja werbalna ( aktywne słuchanie, parafraza, precyzowanie, komunikat
„ja”, informacje zwrotne, zasady dobrej komunikacji, techniki „manipulacyjne”
Komunikacja niewerbalna
Analiza transakcyjna, postawy życiowe, asertywność.
Stres w mediacji – techniki relaksacyjne.
5.
II
1.
2.
3.
3a
3a
3b
3c
3d
3e
3f
III
1.
1a
1b
2.
3.
12
22
7
19
WARSZTATY
1.
2.
2.
2.
3.
4.
Komunikacja werbalna
Komunikacja niewerbalna
Diagnoza konfliktu
Prowadzenie wstępnych spotkań ze stronami, wypowiedz otwierająca mediację.
Prowadzenie sesji mediacyjnych i spotkań na osobności,
“Trening autogenny Schulza,” “palming”, i in.
* Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie szkolenia