Pytanie

Transkrypt

Pytanie
Pytanie:
Po zalogowaniu do Portalu Świadczeniodawcy i wejściu w „Przegląd instalacji otwartych
oraz wniosków na nowe instalacje” nie mogę utworzyć nowego wniosku.
Odpowiedź:
Najbardziej prawdopodobną przyczyną jest włączona blokada wyskakujących okienek
w przeglądarce internetowej. Wniosek na wydanie instalacji otwiera się w nowym oknie.
Podczas próby tworzenia nowego wniosku proszę zwrócić uwagę czy na górze strony pojawił
się z reguły żółty pasek informujący, że wyskakujące okno zostało zablokowane.
W zależności od przeglądarki internetowej klikając na w/w pasek lub przycisk „Opcje”
można zezwolić witrynie na otwieranie okienek.
Dla przykładu w przeglądarce Internet Explorer wygląda to następująco:
Klikając na wskazany pasek możemy wybrać opcję „Zawsze zezwalaj na wyskakujące
okienka dla tej witryny”.
W przeglądarce Mozilla Firefox komunikat może wyglądać następująco (w zależności od
posiadanej wersji przeglądarki)
W tym przypadku możemy wybrać opcję „Pozwól online2.nfz-rzeszow.pl otwierać okienka”.