Pytanie
Transkrypt
Pytanie
Pytanie: Po zalogowaniu do Portalu Świadczeniodawcy i wejściu w „Przegląd instalacji otwartych oraz wniosków na nowe instalacje” nie mogę utworzyć nowego wniosku. Odpowiedź: Najbardziej prawdopodobną przyczyną jest włączona blokada wyskakujących okienek w przeglądarce internetowej. Wniosek na wydanie instalacji otwiera się w nowym oknie. Podczas próby tworzenia nowego wniosku proszę zwrócić uwagę czy na górze strony pojawił się z reguły żółty pasek informujący, że wyskakujące okno zostało zablokowane. W zależności od przeglądarki internetowej klikając na w/w pasek lub przycisk „Opcje” można zezwolić witrynie na otwieranie okienek. Dla przykładu w przeglądarce Internet Explorer wygląda to następująco: Klikając na wskazany pasek możemy wybrać opcję „Zawsze zezwalaj na wyskakujące okienka dla tej witryny”. W przeglądarce Mozilla Firefox komunikat może wyglądać następująco (w zależności od posiadanej wersji przeglądarki) W tym przypadku możemy wybrać opcję „Pozwól online2.nfz-rzeszow.pl otwierać okienka”.