Okiem producenta Monika Sabat - Jeznach

Okiem producenta
Małgorzata Grzegorczyk: W ofercie
firmy Posnet Polska S. A. dostępne są wagi
Teraoka Seiko Co., LTD. (DIGI). Jakie miejsce
na polskim rynku systemów ważących zajmują modele oferowane przez Państwa?
Monika Sabat-Jeznach: To prawda, Posnet
Polska S.A. dystrybuuje wagi marki DIGI. Urządzenia te mamy w swojej ofercie od ponad
4 lat i zostały one bardzo dobrze przyjęte
przez naszych autoryzowanych partnerów.
Rzecz jasna, brand DIGI pojawił się na rynku
polskim znacznie wcześniej i zyskał uznanie
odbiorców, ale POSNET dzięki rozbudowanej
sieci dealerskiej, z pewnością przyczynił się
do popularyzacji tych rozwiązań. Obecnie
nie prowadzi się badań rynku pod względem
ilości sprzedawanych systemów wagowych.
O znaczeniu marki DIGI na polskim rynku
świadczyć mogą inne wskaźniki. Przykładowo, biorąc pod uwagę najswieższe rankingi
największych detalistów, aż ok. 70% z 20
największych sieci handlowych w Polsce jest
użytkownikami urządzeń marki DIGI.
Warto podkreślić również, że firma Teraoka
Seiko Co., LTD. (DIGI) jest jednym z największych na świecie producentów urządzeń
ważących, pakujących oraz etykietujących.
Stałe doskonalenie i wprowadzanie innowacyjnych produktów z myślą o kliencie sprawiło, że DIGI stało się znaczącą marką nie
tylko w Japonii, ale i na całym świecie (w tym
również w Polsce). Obecnie marka DIGI jest
postrzegana w świecie jako symbol jakości
i niezawodności.
Jakimi cechami wagi Digi wyróżniają się
na tle konkurencji?
Mówiąc o wagach DIGI zawsze podkreślam
kilka najważniejszych cech. Są to:
n Dwudziałkowość - w zależności od obciążenia szalki waga automatycznie zmienia
działkę pomiarową, co zapewnia większą
dokładność ważenia. Swego czasu było
to unikatowe rozwiązania DIGI
n Kompleksowość oferty i wielowariantowość
modeli, ale bez zbędnego mnożenia wersji
n Kompatybilność - współpraca z kasami
produkcji POSNET i z większością programów sprzedażowych dostępnych na rynku. Celowo to podkreślam, ze względu na
otwartość i gotowość Yakudo, importera
wag DIGI, do pomocy i działań związanych
z dostosowaniem każdego software’u czy
hardware’u do pracy z wagami DIGI
n Wysoka jakość urządzeń, niezawodność
n Optymalna funkcjonalność.
Oprócz wartości czysto merytorycznych,
technicznych warto zwrócić uwagę również
na politykę dystrybucyjną stosowaną przez
importera tych wag, to jest firmę Yakudo Plus.
Ja osobiście oceniam to jako bardzo istotny
element brany pod uwagę przy podejmowaniu decyzji o angażowaniu się w promocję
danej marki.
Jak szeroki jest oferowany przez Państwa
asortyment i w jakich branżach znajdzie
zastosowanie?
W ofercie Posnet znajdują się zarówno
wagi proste (kontrolne i kalkulacyjne), jak
również wagi platformowe/magazynowe,
wagi na boksy kasowe, wagi etykietujące
oraz wagi multimedialne. Są to rozwiązane
dedykowane do punktów sprzedaży każdej
wielkości oraz wykorzystywane w przemyśle, gastronomii, logistyce. Właściwie
w większości przypadków, które możemy
sobie wyobrazić.
Który z modeli wag DIGI cieszy się największą popularnością i w jakich placówkach znajduje zastosowanie?
Zdecydowana większość sprzedawanych
wag to wagi proste, kontrolne - DS673
i kalkulacyjne - DS700E oraz DS782. Trudno również pominąć relatywnie dość duży
odsetek sprzedawanych wag etykietujących.
Tutaj do dyspozycji mamy całą serię SM,
wśród których każdy, nawet najbardziej
wymagający klient, znajdzie dla siebie coś
na miarę jego potrzeb, i co istotne, również
możliwości finansowych.
Monika
Sabat - Jeznach
Kierownik Dystrybucji
w firmie Posnet Polska S.A.
Jakimi kryteriami powinien kierować się
klient przy wyborze wagi?
Podobnie jak w przypadku większości urządzeń
stanowiących wyposażenie placówek handlowych czy produkcyjnych, podstawowym kryterium jest funkcjonalność rozwiązania i odpowiednie dostosowanie możliwości technicznych
do warunków eksploatacji. W przypadku wag,
zasadnicze kwestie to: zakres ważenia, funkcje
wagi (tj. czy tylko pomiar masy, czy pomiar i kalkulacja, czy współpraca z kasami, czy wydruk
etykiety itd.), dostosowanie do warunków panujących w miejscu pracy urządzenia (tj. temperatura, wilgotność, zapylenie itd.)
Ponadto, nie bez znaczenia pozostaje cena,
a raczej relacja ceny do jakości,funkcjonalności
czy po prostu do korzyści, jakie daje proponowane rozwiązanie.
Warto podkreślić - każda waga powinna mieć
odpowiednie certyfikaty, czyli posiadać dopuszczenie typu, legalizację i spełniać wszystkie
kryteria narzucone przez ustawodawstwo polskie czy unijne. Niby jest to prawda oczywista,
ale niestety przez wielu pomijana lub świadomie ignorowana.
7
Jakie miejsce na rynku wag zajmują
wagoskanery? Czy cieszą się dużą popularnością? Do jakich placówek je Państwo
polecacie?
waga kalkulacyjna
Digi DS782
Jakie warunki serwisu zapewniacie Państwo użytkownikowi, który już wagę
zakupił? Jak długo waga objęta jest gwarancją i czy dajecie Państwo możliwość
jej przedłużenia?
wyższym poziomie. Dysponujemy oryginalnymi częściami zamiennymi do dostarczanych
przez nas urządzeń. Dzięki temu możliwe
jest przedłużenie czasu eksploatacji urządzeń
oraz uzyskanie gwarancji bezawaryjnej pracy.
POSNET zawsze stara się sprostać wymaganiom swoich klientów. Dotyczy to jak
wiadomo urządzeń fiskalnych, ale również
towarów, na których sprzedaż POSNET się
decyduje. Zawsze istotnym dla nas kryterium
jest jakość. Tym samym nie promujemy marek,
co do jakości których nie jesteśmy przekonani.
Dzięki dobrej współpracy z Yakudo jesteśmy
w stanie zapewnić kompleksową obsługę
w zakresie serwisowania sprzętu i oprogramowania. Serwis to zespół doświadczonych
i wysoko wykwalifikowanych fachowców,
którzy gwarantują wykonanie usługi na naj-
Urządzenia DIGI serwisowane są również
przez lokalnych dystrybutorów.
8
Standardowo proste wagi (kalkulacyjne, kontrolne i magazynowe) objęte są 24 miesięczną
gwarancją. W przypadku wag etykietujących
gwarancja wynosi 12 miesięcy. Oferujemy
również, na życzenie klienta, możliwość przedłużenia gwarancji na kolejne lata za opłatą
stanowiącą pewien procent wartości urządzenia w zależności od wieku urządzenia,
ilości urządzeń oraz zakresu gwarancji.
Są to kwestie indywidualnie ustalane.
Z radością mogę powiedzieć, że coraz większe.
Są to rozwiązania dedykowane przede wszystkim do samoobsługowych placówek handlowych, ale również do zakładów produkcyjnych.
Przy czym mówiąc o placówkach handlowym,
wbrew obiegowym opiniom, nie mamy na
myśli dużych marketów, ale dosłownie wszystkie placówki samoobsługowe. Często podkreślam, że integracja wagi ze skanerem to już nie
tylko komfort, na który mogą sobie pozwolić wymagający, zasobni klienci, ale również
klienci prowadzący małe placówki handlowe,
które szczególnie mocno muszą walczyć o klienta, szanując jego czas muszą minimalizować
czas jego obsługi. Co za tym idzie, stanowiska
kasowe powinny być jak najbardziej wydajne.
Ponadto, w małych placówkach bardzo istotna
jest ergonomia stosowanych rozwiązań. Stosując urządzenia 2 w 1 dobrze wykorzystujemy
przestrzeń, którą mamy do dyspozycji. W ofercie
POSNET są wagoskanery DS980 lub DS866
zintegrowane ze skanerem MS2400 Stratos oraz
wersje do samodzielne integracji ze skanerami
MS7625 Horizon, MS3580 Quantum.
W chwili obecnej branża systemów ważących działa prężnie i ciągle się rozwija. Jak
oceniacie Państwo perspektywy dalszego
rozwoju tej branży?
Popyt na systemy wagowe stale rośnie. Klienci nieustannie podnoszą swoje oczekiwania,
co do jakości i funkcjonalności kupowanych
urządzeń. Na wzrost sprzedaży wag w Polsce
mają wpływ różne czynniki. Są to: powstawanie
nowych centrów handlowych, sklepów o średnim natężeniu ruchu, otwartość klientów na
innowacyjne technologie, tendencja do przemyślanych, uzasadnionych inwestycji, które mają
stać się pomocne w osiągnięciu zakładanego
sukcesu.
W ostatnich latach notujemy wzrost
zainteresowania w Polsce urządzeniami
Okiem producenta
wysoko zaawansowanymi technologicznie,
np. nowoczesnymi wagami multimedialnymi
(seria SM-5500 DIGI), oferującymi - w porównaniu z tradycyjnymi wagami etykietującymi - szereg dodatkowych funkcjonalności,
m.in. możliwość wyświetlania filmów reklamowych, lepszą prezentację oferowanych
produktów itd.
POSNET, dzięki swojej bogatej ofercie produktowej, umożliwia swoim klientom tworzenie nowatorskich placówek handlowych,
poprzez oferowanie urządzeń najwyższej
jakości, z tzw. „górnej półki”, dzięki którym
nawet najbardziej wymagający klient znajdzie coś dla siebie.
Każdego roku firma poszerza swój asorty-
Równocześnie w ostatnich latach wzrasta
zainteresowanie wagami etykietującymi
wśród klientów dotychczas stosujących proste wagi kalkulacyjne, co w dużej mierze
wiąże się ze zmianą form sprzedaży (z tradycyjnej na samoobsługową). Na uwagę
zasługuje jedna z nowszych w ofercie wag
etykietujących SM-5100 DIGI (niezawodna,
ekonomiczna w eksploatacji, charakteryzująca się nowoczesnym designem).
ment o nowe produkty. Nowe urządzenia
wprowadzane do naszej oferty odznaczają
się nowszym designem oraz coraz lepszymi
parametrami, przystosowanymi do zmieniających się potrzeb klienta.
Najnowsza propozycja to unikatowe na skalę
światową urządzenie RM-5800II DIGI, łączące
w sobie parametry stanowiska komputerowego z terminalem dotykowym typu POS
oraz wagi. Struktura urządzenia pozwala
na instalację praktycznie dowolnego oprogramowania (w szczególności typu front-office), a modułowa obudowa znacznie
oszczędza zajmowaną powierzchnię tworząc ergonomiczne stanowisko sprzedaży.
Właśnie rozpoczynamy działania promujące
tego typu rozwiązania. Zapraszam wszystkie
zainteresowane firmy na spotkania i warsztaty produktowe, które odbędą się w najbliższych miesiącach w różnych miejscach
w Polsce. Szczegółowe informacje na ten
temat będą rozpowszechniane w formie
elektronicznej w naszej sieci dystrybucji.
Wszystkim zainteresowanym służę również
pomocą niezależnie od organizowanych
spotkań. Kontakt bezpośrednio do mnie:
[email protected], tel. 22 86 86 888
w. 206. Zapraszam.
waga etykietująca
Digi SM5100
waga na boks kasowy
Digi DS-980
9