Wielofunkcyjność monitoringu CCTV na przykładzie zastosowań w

zarządzanie
Nowoczesne systemy monitoringu wizyjnego CCTV IP stały się już standardem w branży handlu detalicznego. Dzięki zastosowaniu zaawansowanych funkcjonalności − takich jak inteligentna
analiza obrazu wideo − możemy wykorzystać obraz z kamer do badania zachowań klientów oraz
nadzoru nad przebiegiem obsługi klienta.
Wielofunkcyjność monitoringu CCTV
na przykładzie zastosowań
w handlu detalicznym
Maciej ROGOWSKI
Podczas podejmowania decyzji o wdrożeniu nowoczesnego systemu monitoringu
wizyjnego CCTV IP należy rozważyć następujące elementy i obszary wdrożenia:
Kamer IP − jakie wybrać typy
i rodzaje kamer do zastosowań
w handlu detalicznym?
Jednym z najważniejszych czynników, które
wpływają na decyzję o wdrożeniu monitoringu IP jest znacząco lepsza jakość obrazu.
Kamera IP za sprawą swojej funkcjonalności
może zastąpić nawet kilkanaście pojedynczych kamer o słabszej jakości obrazu. Obecnie na rynku są dostępne kamery o rozdzielczości nawet 20 Mpx, a powoli standardem
stają się kamery o rozdzielczości sięgającej
4K. Jedną z najważniejszych cech mających
zastosowanie w sklepach jest dostępność ka-
Rys. 2. Architektura systemu z wieloma lokalizacjami
mer hemisferycznych, które umożliwią rejestrację obrazu odpowiednio w płaszczyźnie
pionowej i poziomej, o kątach 180° i 360°,
co w połączeniu z wysoką rozdzielczością
(np. 4K) daje możliwość obserwacji dużych
powierzchni handlowych przy użyciu tylko
jednej kamery. Zastosowanie analityki obrazu wideo poszerza jeszcze bardziej możliwości i sprawia, że kamery takie można wykorzystywać nie tylko do ochrony, ale również
umożliwiają one monitorowanie przepływu
osób, zarządzanie kolejkami oraz miejscami
postojowymi na parkingu.
Rys. 1. Przykłady kamery hemisferycznej
Źródło: www.vivotek.com
2
Ochrona Mienia i Informacji 4/2015
Sposób rejestracji obrazu i zarządzanie
wieloma rozproszonymi geograficznie
obiektami za pomocą otwartej platformy
Video Management System (VMS)
Kolejnym elementem podczas projektowania i wdrażania monitoringu wizyjnego IP jest
wybór odpowiedniej platformy nagrywającej
zarządzanie
Rys. 3. Podgląd z kamery z mapami ciepła
Źródło: http://www.retailtouchpoints.com/solution-spotlight/2277-retailnext-in-store-analytics-tool-features-storewide-traffic-heat-mapping
i przetwarzającej obraz z kamer wideo, która zapewni łatwy podgląd oraz w przypadku
incydentów zagwarantuje szybką możliwość
odtwarzania archiwum. Zastosowanie wyżej
wymienionych funkcjonalności dla obiektów
handlowych z wieloma lokalizacjami umożliwia także wspólne zarządzanie i przetwarzanie materiału w centrali firmy. Takie podejście
zapewnia optymalizację kosztów zarządzania
infrastrukturą.
Inteligenta analiza obrazu wideo
w handlu detalicznym?
Zastosowanie nowoczesnych kamer IP wyposażonych w analitykę wideo daje przede
wszystkim możliwość znaczącej redukcji kosztów, gdzie system kamer CCTV pełni funkcję
nie tylko bezpieczeństwa, ale również dostarcza
informacje marketingowe wspierające i usprawniające procesy dostaw i ekspozycji towarów
oraz przepływu osób. Takie możliwości dają
kamery wyposażone w funkcję map ciepła.
Rys. 4. Widok interfejsu systemu VMS
Źródło: http://www.genetec.com/about-us/news/press-center/press-releases/genetec-announcessecurity-center-53-at-isc-west-2015
Z kolei systemy rozpoznawania tablic rejestracyjnych w oparciu o obraz z kamer wideo
pozwala na poprawę bezpieczeństwa na parkingu, a także udostępnia nam informacje
z jaki regionów są klienci sklepu.
Integracja monitoringu CCTV IP
z rozwiązaniami inteligentnych instalacji
Nowe rozwiązania monitoringu wizyjnego IP dają także szereg możliwości integracji
z systemami włamania i napadu, kontroli dostępu, jak również RFID. W szczególności to ostanie rozwiązanie znacznie wpływa na poprawę
systemu bezpieczeństwa, jaki i łatwej korelacji
zdarzeń z sygnałem wizyjnym kamer oraz danymi z urządzeń POS. System rozpoznawania tablic
za pośrednictwem kamer IP − w połączeniu ze
sterownikami szlabanów − umożliwia przyśpieszenie procesu wjazdu i wyjazdu klientów.
Podsumowując, inteligentne systemy monitoringu wizyjnego CCTV IP są skutecznym narzędziem zapewniającym bezpieczeństwo obiek-
tów. Zastosowanie nowoczesnych technologii
umożliwia nie tylko wykrywanie przestępstw,
ale także poprawienie i optymalizację procesów
związanych z obsługą klienta oraz zwiększeniem
komfortu pracy personelu.
nnnn
Maciej Rogowski − współzałożyciel spółki Velis
IT od 15 lat związany z branżą IT. Absolwent AGH
w Krakowie oraz MBA (Uniwersytet Bedfordshire).
Posiada bogate doświadczenie w realizowaniu
zaawansowanych projektów integracyjnych IT
i bezpieczeństwa. W firmie odpowiada za rozwój
rozwiązań z zakresu profesjonalnych systemów
monitoringu wizyjnego CCTV IP oraz nadzór nad
projektami inwestycyjnymi związanymi z zabezpieczeniami, m.in. obiektów sportowych, centrów
logistycznych, budynków farmaceutycznych oraz
centrów handlowych.
Ochrona Mienia i Informacji 4/2015
3