Konfraternia Turystyczna - Wyższa Szkoła Turystyki i Hotelarstwa w

ISSN 2082-8454
Konfraternia Turystyczna
Tygodnik Wyższej Szkoły Organizacji Turystyki i Hotelarstwa
R.9: 2011, nr 30 (327)
29 sierpnia 2011 roku
__________________________________________________________________________
Zapraszam na stronę Konfraterni Turystycznej na Facebooku:
http://www.facebook.com/pages/Konfraternia-Turystyczna/174569065948556?sk=wall
Aktualności | od 22 do 28 sierpnia 2011 roku
Najlepsze uczelnie świata kontra polska akademicka prowincja | Komisja Europejska podnosi nakłady na programy sprzyjające migracji studentów i kadry naukowej. Od 2014 do 2020 roku chce wydać na ten cel ponad 15 mld euro. Dla blisko 800 polskich uczelni to ogromna szansa, podobnie jak
dla 2 mln polskich żaków. Problem w tym, że choć podobny program funkcjonuje od lat, nie jesteśmy
w stanie wykorzystać tych pieniędzy. […] Artur Grabek.
● Cała informacja dostępna tutaj: Forsal.pl, dokument online:
http://forsal.pl/artykuly/540414,najlepsze_uczelnie_swiata_kontra_polska_akademicka_prowincja.ht
ml, data dostępu 22.08.2011
Policjanci ruszyli do pracy na tatrzańskie szlaki | Dochodzeniowcy, technik kryminalistyki i policyjny fotograf - tak mocna ekipa wyruszyła we wtorek w Tatry w miejsce, gdzie znaleziono zwłoki mężczyzny. To m.in. efekt publikacji „Gazety”, która opisała bezradność i lekceważenie przez policję przestępstw popełnianych w górach. […] Dominika Maciejasz
● Cała informacja dostępna tutaj: Gazeta Wyborcza/Kraków:
http://krakow.gazeta.pl/krakow/1,35798,10162190,Policjanci_ruszyli_do_pracy_na_tatrzanskie_szlak
i.html#ixzz1VvpPvc00, data dostępu 23.08.2011
Koordynacja lotów w czasie Euro 2012 | Prezes Urzędu Lotnictwa Cywilnego Grzegorz Kruszyński
wydał decyzję o wprowadzeniu koordynacji rozkładów lotów w Porcie Lotniczym Chopina w Warszawie
począwszy od 25 marca 2012 roku. Prezes ULC zadecydował również o wprowadzeniu czasowej koordynacji rozkładów lotów w okresie rozpoczynającym się na tydzień przed meczem inauguracyjnym
i upływającym trzy dni po meczu finałowym Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej w 2012 roku, tj. od
1 czerwca do 8 lipca 2012 roku, w Porcie Lotniczym Poznań - Ławica, Porcie Lotniczym Gdańsk im.
Lecha Wałęsy oraz Porcie Lotniczym Wrocław-Strachowice.
● Cała informacja dostępna na portalu Urzędu Lotnictwa Cywilnego,
http://www.ulc.gov.pl/index.php?option=com_content&task=view&id=1439&Itemid=1, data dostępu
23.08.2011
Pasażerowie mieli prawo do opieki | Prezes Urzędu Lotnictwa Cywilnego może badać wszystkie powody odmów przyjęcia na pokład samolotu. Wojewódzki Sąd Administracyjny w Warszawie oddalił
skargę Czeskich Linii Lotniczych (sygnatura akt: VII SA/Wa 733/11). Prezes ULC nałożył na nie karę
pieniężną za naruszenie rozporządzenia 261/2004/WE, ustanawiającego wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w razie odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów. […] Danuta Frey.
● Cała informacja dostępna na portalu dziennika Rzeczpospolita, dokument online:
http://www.rp.pl/artykul/212825,705748-Prezes-ULC-moze-badac-powody-odmowy-przyjecia-dosamolotu.html, data dostępu 24.08.2011
Komu i gdzie przeszkadza piwo na plaży? Sprawdź | Plażowicz popijający piwo na leżaku w Sopocie
może czuć się bezpieczny. Ale już po przekroczeniu granicy kurortu - w sąsiednich Gdańsku i Gdyni za to samo grozi mu mandat. […] Jowita Kiwnik.
● Cała informacja dostępna na portalu Trójmiasto.gazeta, dokument online:
http://trojmiasto.gazeta.pl/trojmiasto/1,35612,10162758,Komu_i_gdzie_przeszkadza_piwo_na_plazy_
_Sprawdz.html#ixzz1Vvx4QEdG, data dostępu 24.08.2011
Turyści okradani i oszukiwani w kantorach | Kradzieże kieszonkowe i oszustwa w kantorach to najczęściej zgłaszane przez turystów przestępstwa w nowym punkcie policyjnym dla turystów przy ul. Powiśle. ● Cała informacja dostępna tutaj: Gazeta Wyborcza Kraków: dokument online:
http://krakow.gazeta.pl/krakow/1,35798,10182334,Turysci_okradani_i_oszukiwani_w_kantorach.ht
ml#ixzz1WESXskO7, data dostępu 27.08.2011
1
KONFERENCJE NAUKOWE I BRANŻOWE – zapowiedzi
The New World of Travel - Safety and Security in International Travel
23rd Worldwide Conference, Toronto, 13 - 15 October 2011
Twenty-Third INTERNATIONAL IFTTA CONFERENCE
Organizator: International Forum for Travel and Tourism Advocates (IFTTA). Szczegóły programowe
i organizacyjne znajdziesz tutaj: http://iftta.org/content/23rd-worldwide-conference, data dostępu
25.08.2011
Informacje
● Zobacz również pozostałe zaproszenia na konferencje pod adresem:
http://konfraternia1.bloog.pl/kat,528786,index.html
● Zobacz również terminarz konferencji naukowych i branżowych pod adresem:
http://konfraternia1.bloog.pl/kat,528521,index.html
NOWOŚCI WYDAWNICZE
Podstawy statystyki w turystyce i rekreacji
Podstawy statystyki w turystyce i rekreacji / Teresa Słaby.
Warszawa: Wyższa Szkoła Hotelarstwa, Gastronomii i Turystyki, 2011,– 112 s.; tab., wykr.; 24 cm; Bibliogr. s. 112. ISBN
978-83-9221736-7
Z przedmowy. Ocena rozwoju infrastruktury turystycznej, rekreacyjnej i gastronomicznej oraz oszacowanie stopnia uczestnictwa ludności wymagają
użycia określonych metod i narzędzi analiz statystycznych. Rozwój usług realizowanych w czasie wolnym wymaga rozwoju badań ilościowych i jakościowych. Opis sytuacji bieżącej (diagnoza) oraz ocena zjawiska przyszłości (prognoza) nie są możliwe bez prawidłowego zastosowania określonych metod
analiz statystycznych.
Podręcznik prezentuje te metody statystyczne, które mogą być szczególne użyteczne w analizach zjawisk z zakresu szeroko pojętej turystyki i rekreacji na poziomie podstawowym. Treść została istotnie wzbogacona użycie statystycznego pakietu
komputerowego STATISTICA 9.0, który ułatwia praktyczne wykorzystanie metod statystycznych
w działalności podmiotów gospodarczych związanych z turystyką, rekreacją i gastronomia. Znajomość
komputerowego pakietu statystycznego wchodzi w zakres podstawowych umiejętności przy wykonywaniu analiz z udziałem liczb z badań pierwotnych i wtórnych.
Układ treści podręcznika odpowiada wymogom dydaktyki szkolnictwa wyższego w zakresie statystyki. Prezentuje metody statystyczne w zakresie opisowej analizy:
● struktury w oparciu o rozkłady indywidualne i przedziałowe;
● korelacji, w ujęciu tzw. „krzyżowym” oraz
● dynamiki zjawisk ekonomiczno-społecznych, w tym prognozowania.
Zakres przedmiotowy podręcznika obejmuje zagadnienia z zakresu statystyki opisowej, która
wypełnia standard wiadomości na poziomie kształcenia „licencjat”. Stanowi absolutnie minimum wiedzy, jaką powinien posiadać absolwent otrzymujący tytuł licencjata i które pozwolą poruszać się
w świecie liczb (informacji) o zjawiskach zachodzących w gospodarce rynkowej.
Lektura treści zawartych w rozdziałach podręcznika oraz analiza przykładów umożliwi odpowiedzi na następujące pytania:
● rozdział 1: Jakie są podstawowe pojęcia w statystyce oraz jak uzyskać dane statystyczne?
2
● rozdział 2: Jak zbudować i przestawić tabelarycznie oraz graficznie rozkład empiryczny danego zjawiska? Jakie miary opisowe powinny być zastosowane w zależności odróżnicowania rozkładów?
● rozdział 3: Dlaczego badanie współzależności ma takie znaczenie? Dlaczego wykorzystuje się analizę
korelacji?
● rozdział 4: Jak upływ czasu zmienia przebieg zjawiska i jak może ono przebiegać w przyszłości?
Proponując wybrane metody statystyczne, uproszczono zapisy formalne wzorów i algorytmów,
kładąc nacisk na prawidłową interpretację otrzymywanych wyników, uzyskanych w zdecydowanej
większości w wyniku posługiwania się nowoczesnym pakietem komputerowym. W zestawie przykładów
zdecydowanie przeważają zagadnienia związane z szeroko rozumianą turystyką i rekreacją. Zaproponowano także testy do samodzielnego rozwiązywania. Podręcznik kończą zestawy zaliczeń i egzaminów.
Zamówienia realizuje Elżbieta Rosikiewicz, Dział Promocji i Informacji Prasowej Wyższej Szkoły Hotelarstwa, Gastronomii i Turystyki, ul. Chodakowska 50, 03-816 Warszawa, tel. 22 256-88-56, email:
[email protected]
Źródło: Elżbieta Rosikiewicz, korespondencja nadesłana 24.08.2011
Turystyka i rekreacja we współczesnym świecie
Turystyka i rekreacja we współczesnym świecie / Roman Dawid
Tauber, Lesław Wojtasik. Poznań: Wyższa Szkoła Hotelarstwa
i Gastronomii, 2011,– 212 s.; ISBN: 978-83-88537-59-2
Turystyka i rekreacja to dziedziny życia społecznego i gospodarki, które nieustannie rozwijają się i unowocześniają. Pojawiają się nowe formy i sposoby
wypoczynku i spędzania wolnego czasu. Tym nowym sposobom towarzyszy
powstanie i rozwój przemysłu i usług turystyczno-rekreacyjnych. Popularność
joggingu spowodowała powstanie specjalnej gałęzi rzemiosła: produkcji butów,
dresów i wszystkich innych akcesoriów potrzebnych do biegania. To tylko jeden z przykładów.
Specyfika nowych trendów w turystyce i rekreacji polega na tym, że
często nie rodzą się one w sposób naturalny, lecz są sztucznie wywoływane
i przyspieszane. Siłą napędową jest chęć zysku, zarobienia pieniędzy. Kolarstwo górskie przekształcone z dyscypliny sportowej w jeden z rodzajów turystyki pobudza rozwój przemysłu produkującego odpowiednie rowery i inny sprzęt oraz odzież potrzebną do uprawiania tej formy
turystyki. Rowery trzeba remontować i konserwować. W konsekwencji kształtuje się moda, która nakręca produkcję i usługi. Wytwarza się coraz lepsze rowery. Sprzęt wymienia się nie z powodu jego zużycia, ale dlatego, że przestał być modny. Dotyczy to w różnej mierze wszystkiego, co służy do uprawiania kolarstwa górskiego. To także tylko jeden z przykładów.
Dawno minęły czasy, kiedy rower kupiony przez ojca służył jeszcze wnukom,, uprawiania taternictwa wystarczyły dobre buty, liny i haki, a niewielki klub piłkarski dysponował dwoma piłkami
i jednym kompletem dresów. Współcześnie przemysł turystyczno-rekreacyjny musi produkować szybko
i dużo, a na jego produkty musi być - możliwie największy - rynek zbytu. Aby tak się stało, należy dynamizować i modernizować już istniejące potrzeby społeczeństwa w zakresie turystyki i wypoczynku
oraz - a może przede wszystkim - tworzyć nowe. Jest to zasadniczy cel działania potężnej machiny
marketingowej tworzonej i finansowanej przez przemysł turystyki i rekreacji. W tym kontekście warto
zastanowić się jakie są podstawowe mechanizmy powstawania nowych trendów i rozwoju już istniejących form turystyki i rekreacji. Postaramy się także przedstawić wspomniane nowe trendy.
Próby pełnej klasyfikacji i opisu różnych form turystyki i wypoczynku są w tej chwili przedsięwzięciem ryzykownym, ponieważ rzeczywistość społeczna często wyprzedza refleksje teoretyczne. Żyjemy w czasach nieustannych, szybkich zmian warunków funkcjonowania społeczeństwa. Ich dynamika
dotyczy również turystyki i rekreacji. Postaramy się opisać niektóre rodzaje turystyki powstające i modernizowane w wyniku tych zmian. (ze wstępu)
● Spis treści: http://www.ksiegarniaekonomiczna.com.pl/modules.php?name=Sklep&plik=lista&nazwa=opis&nr_katal=9788388537592&spis
TR=1&store_id=2
● Zamówienia realizuje:
○ Księgarnia Ekonomiczna - Kazimierz Leki, dokument online: http://www.ksiegarniaekonomiczna.com.pl/modules.php?name=Sklep&plik=lista&nazwa=opis&nr_katal=9788388537592&hth
ost=1&store_id=2, data dostępu 21.08.2011
○ Internetowa Księgarnia Ekonomiczno-Prawna, dokument online: http://www.ikep.pl/turystyka-irekreacja-we-wspolczesnym-swiecie,rozne,1991, data dostępu 21.08.2011
○ ABC: hurtownia książek, dokument online:
http://abc.biz.pl/index.php/catalogsearch/result/?dostepny=1370&q=Turystyka+i+rekreacja
+we+wsp%C3%B3%C5%82czesnym+%C5%9Bwiecie+&x=0&y=0, data dostępu 21.08.2011
3
Informacje
● Zobacz również pozostałe informacje o nowościach wydawniczych pod adresem:
http://konfraternia.bloog.pl/kat,486562,index.html
EKSPERTYZY I WYNIKI BADAŃ
Wyniki Grupy Orbis za pierwsze półrocze
Grupa Hotelowa Orbis przedstawiła wyniki finansowe za pierwsze półrocze. Firma chwali się zwiększeniem wskaźnika RevPAR o 5,4 proc. oraz zysku EBITDA o 8,1 proc. W budowie znajduje się 500 pokoi
hotelowych.
Grupa Hotelowa Orbis korzysta w dużym stopniu z ożywienia na rynku hotelarskim. Jak
wskazują wyniki za pierwsze półrocze, na polskim rynku widoczna jest poprawa koniunktury, jednak
wzrost nadal rozkłada się nierównomiernie na poszczególne miasta i regiony. Grupa przyspiesza realizację projektów inwestycyjnych zorientowanych wyłącznie na działalność hotelarską – obecnie w realizacji jest 500 nowych pokoi hotelowych – powiedział Laurent Picheral, prezes spółki Orbis.
Kluczowe dane Grupy Hotelowej Orbis po pierwszym półroczu
Grupa Hotelowa Orbis zwiększyła swoje przychody o 3,1 proc. w pierwszym półroczu oraz o 3,5
proc. w drugim kwartale przy uwzględnieniu porównywalnego zakresu konsolidacji (który wyklucza
wpływ otwartych/sprzedanych hoteli oraz istotnych zdarzeń jednorazowych np. zbycie nieruchomości).
Orbis zdołał również ograniczyć koszty, co przyniosło wymierne zyski w bieżącym półroczu: wynik operacyjny EBITDA wzrósł w I półroczu o 5,6 proc. a w samym II kwartale o 8,1 proc. w porównaniu
z analogicznym okresem 2010 roku.
Dzięki zwiększonemu saldu środków pieniężnych Orbis wznowił projekty inwestycyjne. Rozpoczęto budowę trzech hoteli: Etap i Ibis w Warszawie oraz Novotel w Łodzi. Te inwestycje powiększą bazę
hotelową Grupy w latach 2012-2013 o prawie 500 pokoi, z czego 330 pokoi w segmencie hoteli ekonomicznych. Potwierdza to strategię zwiększenia obecności Orbis na rynku hoteli 1- i 2-gwiazdkowych.
Jednocześnie Grupa przyspieszyła proces optymalizacji istniejącej bazy hotelowej dokonując zbycia
czterech hoteli o niestrategicznym znaczeniu w okresie od stycznia do czerwca.
Wyniki na poszczególnych rynkach pozostają zróżnicowane. W Warszawie hotele Grupy kontynuowały dwucyfrowe wzrosty wskaźników operacyjnych. Pierwsze półrocze roku 2011 przyniosło także
zdecydowanie pozytywne rezultaty w Trójmieście, podczas gdy np. w Poznaniu, Katowicach i w wielu
mniejszych miastach nie stwierdzono jeszcze oznak poprawy koniunktury. Trend dodatni utrzymywał
się w segmencie konferencji i szkoleń (MICE), co było korzystne głównie dla hoteli Novotel; zaznacza się
także wzrost liczby indywidualnych klientów biznesowych, zwłaszcza w hotelach funkcjonujących pod
markami Mercure, ibis i Orbis.
Liderem wzrostu były hotele średniego i górnego segmentu rynku, dla których odnotowano
optymistyczne zwiększenie wskaźnika RevPAR za okresy analogiczne: o 5,4 proc. w pierwszym półroczu
oraz o 6,5 proc. w drugim kwartale. W kategorii hoteli ekonomicznych wystąpił wzrost RevPAR na poziomie 1,7 proc., co odzwierciedla efekt bazowy wynikający z relatywnie lepszych wyników w okresie
dekoniunktury w latach 2009-2010.
Sprzedaż wzrosła dzięki powodzeniu działań marketingowych: zimowym i wiosennym promocjom opartym na mechanizmie „Dłuższy pobyt, niższy rachunek” oraz czerwcowej akcji „Szalone ceny”.
Tej ostatniej towarzyszyła kampania reklamowa online, dzięki czemu promocja wygenerowała o 1/3
wyższe przychody niż jej edycja z 2010 roku. Równolegle zwiększana była baza uczestników programu
lojalnościowego A-Club, która w samym drugim kwartale wzrosła o 50 tys. i osiągnęła poziom 150 tys.
klientów w Polsce.
W obszarze zarządzania zasobami ludzkimi pierwsze półrocze 2011 charakteryzowało się
znacznym wzrostem liczby szkoleń dla pracowników Grupy Orbis, których celem było wspieranie strategii sprzedażowych i HR-owych, m.in. dla marki Novotel. W zakresie zarządzania różnorodnością (ang.
diversity management) osiągnięty został bliski równowadze wynik 55 proc. mężczyzn i 45 proc. kobiet
na stanowiskach dyrektorów hoteli.
4
W związku z przyjętą przez Grupę strategią koncentracji na działalności hotelarskiej, przedsiębiorstwo Orbis Transport przeznaczone zostało do zbycia w latach 2011/12. W lecie zebrano oferty
wstępne na części tego podmiotu zależnego, którego podstawowa działalność polega na wynajmie samochodów (rent-a-car) i zarządzaniu flotą pojazdów. Ponadto Orbis Transport oferuje usługi lokalnej
komunikacji autobusowej w dwóch miastach. Przychody firmy w pierwszym półroczu 2011 roku były
niższe głównie z powodu zbycia części przedsiębiorstwa, tzn. międzynarodowych przewozów autokarowych w czerwcu 2010 roku. Przychody i zysk operacyjny EBITDA za analogiczny okres były niższe odpowiednio o 4,3 proc. i 2,9 proc. Najlepsze wyniki uzyskał segment wynajmu samochodów, w którym
sprzedaż wzrosła o 17 proc.
Grupa Orbis zwiększyła saldo środków pieniężnych dzięki poprawie wyników operacyjnych
oraz wpływom ze sprzedaży nieruchomości. Umożliwia to wcześniejszą całkowitą spłatę przez Orbis
kredytu w wysokości 188,4 mln zł. Decyzja została podjęta w lipcu i zostanie zrealizowana w sierpniu,
co pozwolić ma na zmniejszenie kosztów finansowych. Jednocześnie Orbis pozyskał elastyczny, średnioterminowy kredyt odnawialny w kwocie 100 mln zł. Ma on służyć do przejściowego finansowania
trwających inwestycji i potrzeb operacyjnych Grupy, w tym budowy hoteli ekonomicznych. Prognoza
zysku operacyjnego EBITDA dla Grupy Hotelowej Orbis na rok 2011 zostanie opublikowana w połowie
września.
Źródło: Dziennik Turystyczny, data dostępu 24.08.2011
Polacy a ubezpieczenia turystyczne
Tylko 1 na 100 Polaków zgadza się ze stwierdzeniem, że w czasie urlopu nie jest potrzebne żadne ubezpieczenie - wynika z
badania przeprowadzonego na zlecenie Deutsche Bank PBC
przez Instytut Homo Homini. Jednocześnie, jak pokazują dane
IMAS International, tylko co czwarty z podróżnych faktycznie korzysta z ubezpieczenia podczas pobytu
wakacyjnego za granicą. Najwyraźniej lekceważymy zagrożenia, które mogą się wydarzyć w podróży.
Tymczasem według danych Ergo Hestia tegoroczne wakacje obfitują w wypadki. W ciągu czterech
urlopowych miesięcy klienci ubezpieczyciela potrzebowali pomocy w blisko 1,5 tys. wypadkach, co
oznacza, że w tym czasie każdego dnia wpływa kilkanaście zgłoszeń z całego świata. […]
oprac.: Kamila Urbańska
● Całą ekspertyzę znajdziesz tutaj: e-gospodarka, dokument online:
http://www.egospodarka.pl/69988,Polacy-a-ubezpieczenia-turystyczne,1,39,1.html, data dostępu
26.08.2011
Wakacje Polaków 2011: analizy TNS Pentor
W porównaniu z latami ubiegłymi nieznacznie zmalał (do 27%) odsetek Polaków, deklarujących chęć wyjazdu na urlop w okresie wakacyjnym (czerwiec –
wrzesień). Ponad połowa respondentów z wyższym wykształceniem (54%) deklaruje zamiar wyjazdu. Wyraźnie większy udział wyjeżdżających jest
w najmłodszej grupie wiekowej – aż 48% respondentów w wieku do 29 lat deklaruje, że wyjedzie na wakacje. W gronie tym znajdują się studenci – ze względu na ograniczono budżet zdecydowana większość zorganizuje swój wyjazd we własnym zakresie. We własnym zakresie wyjeżdżać będą także osoby, które w ciągu ostatnich 3 lat korzystały z usług biur podróży – w te wakacje
przeszło co druga z nich porzuci zorganizowane wyjazdy i wyjedzie na własną rękę. Na stałym poziomie
utrzymuje się odsetek osób deklarujących plany spędzenia swojego urlopu za granicą. W 2009 roku co
piąty wyjeżdżający na urlop kierował się za granicę, o tyle w 2010r. grupa ta liczy już tylko 11%, a w
roku obecnym 12%.
Spośród osób planujących wyjazd urlopowy 13% skorzysta z usług biur podróży. Jeśli wyjazd
organizowany jest przez biuro to najpewniej jest to wycieczka za granicę (Polacy w dalszym ciągu preferują basen Morza Śródziemnego). Przeważająca część respondentów (90%) nie korzystała z usług biur
podróży w ciągu ostatnich 3 lat. Pytani o przyczyny, przede wszystkim odpowiadają, że nie było takiej
potrzeby, bo w ostatnim czasie w ogóle nie wyjeżdżali w okresie wakacji. Dla kolejnych 43% barierą w
korzystaniu z usług biur podróży jest cena.
Orbis, nawet po jego upadku, jest nadal najbardziej znaną marką biura podróży w Polsce
(35%). Kolejne najbardziej rozpoznawane marki to Itaka (22%) i Triada (16%). Itaka, Triada i Tui to
biura najchętniej wybierane przez Polaków.
Agnieszka Rządca, Tomasz Tyszkiewicz
5
● Zapraszamy do zapoznania się z prezentacją:
http://www.pentor.pl/upload_module/wysiwyg/publikacje/2010/WAKACJE%20POLAK__W.ppt
Źródło: TNS Pentor, data dostępu 27.08.2011
Aktualne trendy na polskim rynku lotniczym
Omawiając pokrótce sytuację na naszym rynku lotniczym
warto spojrzeć na rynek europejski. Sprawdzić na ile
zmiany zachodzące u nas są częścią trendu europejskiego. Według opublikowanych niedawno danych ACI - Europe (Zrzeszenie Europejskich Portów Lotniczych – Airports Council International Europe, http://www.acieurope.org/) całkowity ruch w portach europejskich wzrósł w pierwszej połowie 2011 roku o 9,5%.
Dane AEA (Zrzeszenie Europejskich Linii Tradycyjnych - the Association of European Airlines,
http://www.aea.be/) za ten sam okres pokazują wzrost o 8,9%. Oznacza to, że europejscy przewoźnicy
tradycyjni (sieciowi) zwiększają obecnie swoje przewozy w tempie zbliżonym do tanich linii. […]
Marek Serafin
Pełna treść opracowania dostępna jest w zakładce Rynek lotniczy / Publikacje:
● część pierwsza: http://www.prtl.pl/rynek_lotniczy_artykuly,4885,1
● część druga: http://www.prtl.pl/rynek_lotniczy_artykuly,4901,1
Źródło: Polski Rynek Transportu Lotniczego, data dostępu 26.08.2011
Informacje
o
o
o
o
o
o
o
Dziennik Turystyczny: codzienne informacje z branży turystycznej: http://dziennikturystyczny.pl/
Baza Traper: definicje, analizy, dane liczbowe i prognozy: www.intur.com.pl/statystyka.htm
Instytut Turystyki, informacje o publikacjach: www.intur.com.pl/sklep/
Euromonitor International: www.euromonitor.com/
Bank Danych Regionalnych Głównego Urzędu Statystycznego:
www.stat.gov.pl/bdr/bdrap.strona.indeks
EUROSTAT – Urząd Statystyczny Unii Europejskiej:
http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/eurostat/home
UNWTO: Facts and Figures: http://unwto.org/facts/menu.html
INFORMACJE DLA FACHOWCÓW
Resort nauki przypomina o bazach ofert pracy dla naukowców
O konieczności zamieszczania w publicznych bazach ogłoszeń o wolnych stanowiskach pracy dla naukowców przypomina Ministerstwo Nauki i Szkolnictwa Wyższego w liście skierowanym do rektorów
polskich szkół wyższych. Nowe obowiązki uczelni wynikają z wchodzącej w życie 1 października tego
roku ustawy Prawo o szkolnictwie wyższym.
Jak przypomina w liście minister nauki i szkolnictwa wyższego prof. Barbara Kudrycka,
w myśl nowych regulacji, uczelnie mają obowiązek ogłaszać informacje o konkursach na wolne stanowiska pracy na stronach internetowych uczelni, urzędu obsługującego ministra właściwego do spraw
szkolnictwa wyższego oraz ministra nadzorującego uczelnię, a także na stronach internetowych Komisji Europejskiej w europejskim portalu dla mobilnych naukowców, przeznaczonym do publikacji ofert
pracy naukowców.
„W trosce o zapewnienie konkurencyjności, otwartości i jawności procesu obsadzania stanowisk, rozbudowywana jest na stronie internetowej Ministerstwa Nauki i Szkolnictwa Wyższego baza
ogłoszeń o wolnych stanowiskach naukowych, akademickich i w sferze zarządzania nauką w Polsce
oraz krajach Unii Europejskiej. Dotychczas wiele uczelni i instytucji skorzystało już z możliwości, jakie
oferuje ten wirtualny słup ogłoszeniowy” - zaznacza minister.
Baza ogłoszeń prowadzona przez MNiSW znajduje się na stronie:
http://www.nauka.gov.pl/ministerstwo/praca/. Można na niej znaleźć aktualne oferty pracy dla badaczy.
Od 1 października tego roku uczelnie będą również zobowiązane do zamieszczania ogłoszeń
w portalu Komisji Europejskiej Euraxess (http://ec.europa.eu/euraxess/), który zawiera bazę ofert
pracy dla naukowców.
„Wysoko wykwalifikowana i kompetentna kadra naukowo-dydaktyczna jest fundamentem jakości kształcenia i prowadzenia badań naukowych. Dobór odpowiednich pracowników oraz stworzenie
im warunków do satysfakcjonującej, twórczej pracy to również cenny wkład we wszechstronny rozwój
zarówno uczelni, jak i jej studentów” - podkreśla Barbara Kudrycka.
Źródło: PAP - Nauka w Polsce, data dostępu 26.08.2011
6
Wydawnictwo Nature uruchomiło platformę Open Access
Kolejne wydawnictwo naukowe zaczyna wdrażać model otwartego dostępu. Tym razem Nature Publishing Group uruchomiła nową platformę
Open
Access
–
Scientific
Reports
[http://www.nature.com/srep/index.html], na której są publikowane
i udostępniane bez żadnych ograniczeń prace z zakresu nauk przyrodniczych. Wszystkie artykuły są oznaczone ikonką „OPEN”, dostępne
w formacie HTML oraz do pobrania w formacie PDF.
Za publikowanie w Scientific Reports płacą autorzy. Koszty całego procesu publikowania dla
jednego artykułu w repozytorium to ponad 100 euro. Autorzy mogą wybrać jedną z dwóch licencji Creative Commons: Uznanie autorstwa – Użycie niekomercyjne – Bez utworów zależnych 3.0 Unported
[http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/] lub Uznanie autorstwa – Użycie niekomercyjne
– Na tych samych warunkach 3.0 Unported. Warto zajrzeć do działu FAQ Open Access
[http://www.nature.com/srep/faqs/openaccess-faqs.html], gdzie znajdują się szczegółowe informacje
o polityce ekonomicznej wydawnictwa.
Więcej informacji o zasadach publikowania w Scientific Reports znaleźć można na stronie:
http://www.nature.com/srep/index.html
Karolina Grodecka
Źródło: Koalicja Otwartej Edukacji, data dostępu 25.08.2011
Złoty standard w obsłudze klienta w hotelarstwie i gastronomii
Projekt „Złoty standard w obsłudze klienta - wdrażanie innowacji
i dyfuzja dobrych praktyk w hotelarstwie i gastronomii” ma na
celu wdrażanie innowacji i promocję dobrych praktyk w obiektach
hotelowych w Polsce. Od kwietnia 2011 roku do września 2012
roku w jego ramach zostanie przeprowadzonych 250 bezpłatnych
audytów, finansowanych w 100 procentach ze środków Programu
Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka. Audyty te mają na celu
dostarczenie menedżerom w hotelarstwie informacji kluczowych
dla rozwoju ich firm, w tym:
a) raportów obrazujących pozycję jednostki na tle branży w obszarach badanych w trakcie audytu,
czyli:
● obsługa klienta (standardy obsługi recepcyjnej i parkingowej, obsługa w punkcie gastronomicznym,
czynności w zakresie pielęgnacji obiektu, procedura informowania klienta, procedura zakwaterowania i wykwaterowania),
● działania marketingowe (oznakowanie obiektu, stosowane środki informacji i promocji, współpraca
z systemami rezerwacji hotelowej, organizacja w zakresie pozyskiwania klientów kluczowych),
● polityka cenowa i promocje cenowe,
● budowanie potencjału organizacji (rekrutacja i doskonalenie kadr, systemy motywacyjne),
b) rekomendacji usprawnień opartych na danych zgromadzonych podczas audytu,
c) przykładów dobrych praktyk - jednostek najwyżej ocenionych spośród objętych audytem podmiotów.
Dodatkowo projekt zakłada zapewnienie bezpłatnej promocji jednostkom najlepiej ocenianym
lub najlepiej wdrażającym rekomendowane innowacje. Promocja ta - zwana w projekcie promocją dobrych praktyk - to zapewnienie wyróżnionym jednostkom obecności w ogólnopolskich mediach ekranowych oraz drukowanych, a ponadto przyznanie wyróżnień w widocznej formie (tablica promocyjna,
udostępnienie godła promocyjnego „Złoty standard w obsłudze klienta”, obecność na łamach publikacji
podsumowującej dobre praktyki w obsłudze klienta, obecność podczas konferencji promującej dobre
praktyki w hotelarstwie, obecność na stronach wysoko pozycjonowanego serwisu internetowego promującego przykłady dobrych praktyk branżowych).
Według przeprowadzonych przez autorów projektu badań, menedżerowie obiektów hotelowych
w Polsce nie wykorzystują pełnego potencjału ich firm, ponieważ przykładają zbyt małą wagę do tak
zwanych krytycznych punktów procesu obsługi klienta, takich jak: pierwszy zdalny kontakt z klientem, powitanie klienta w lokalizacji, działania posprzedażowe i budowanie relacji z kluczowymi klientami, systematyczne badanie satysfakcji klientów.
Zbyt wiele obiektów hotelowych w Polsce, zwłaszcza nowych, dysponuje wysokiej klasy zapleczem lokalowym, lecz wpływ tego atutu na percepcję klientów jest zaniżany przez luki w miękkich
aspektach zarządzania organizacją. Jak uczy doświadczenie polskie i zagraniczne, braki po miękkiej
stronie zarządzania są trudno dostrzegalne lecz przekładają się na twarde konsekwencje.
Audyt projektowy ma zapewnić menedżerom pozyskanie danych umożliwiających wdrożenie
procedur zarządczych eliminujących istniejące niedoskonałości i stanowiących podstawę zorganizowanych działań w przyszłości.
Źródło: Złoty Standard, data dostępu 25.08.2011
7
Urząd Transportu Kolejowego dba o prawa pasażerów z niepełnosprawnością
24 sierpnia 2011 roku prezes Urzędu Transportu Kolejowego Krzysztof Jaroszyński
i prezes Stowarzyszenia Przyjaciół Integracji Piotr Pawłowski podpisali porozumienie
o współpracy.
Urząd Transportu Kolejowego podjął działania, których celem jest zapewnienie komfortu podróży pasażerom z niepełnosprawnością. Zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa istnieje konieczność zgłoszenia przez osobę z niepełnosprawnością chęci podróży koleją minimum 48 godzin przed jej podjęciem. W przeciwnym wypadku kolej nie gwarantuje, że taki podróżny będzie mógł skorzystać z pomocy w dostępie
do pociągu. Ponadto w praktyce, ze względu na brak przystosowanych wagonów i przedziałów, jedynym miejscem, w którym może zmieścić się wózek inwalidzki jest przestrzeń koło toalety.
„Niedopuszczalne jest stawianie barier osobom z niepełnosprawnością. Chcemy, aby niepełnosprawni pasażerowie podróżowali z godnością i w komforcie. Nowo oddawany czy modernizowany tabor
oraz infrastruktura dworcowa powinny spełniać wymogi dostępności dla osób niepełnosprawnych” –
powiedział Krzysztof Jaroszyński, Prezes UTK.
Podczas podpisania porozumienia o współpracy Stowarzyszenie Przyjaciół Integracji, przekazało na ręce Prezesa Jaroszyńskiego wytyczne architektoniczne dotyczące infrastruktury, zgodnie ze
standardami unijnymi.
„Wierzymy, że dzięki tej dokumentacji, znacznie łatwiej będzie prowadzić zarówno remonty istniejącego taboru kolejowego i dworców, jak również podejmować nowe inwestycje, które pozwolą nam
wszystkim bez ograniczeń korzystać z kolei” – podkreślił Piotr Pawłowski, Prezes Stowarzyszenia Przyjaciół Integracji.
Porozumienie o współpracy nie jest związane z zobowiązaniami finansowymi żadnej ze stron
i dotyczy wymiany informacji oraz konsultacji i udziału Stowarzyszenia Przyjaciół Integracji w pracach
mających na celu dostosowanie kolei do przewozów osób z niepełnosprawnością, zarówno pod względem proceduralnym, jak i technicznym.
● List intencyjny – 650.52 KB: http://www.utk.gov.pl/download.php?s=1&id=2010
Źródło: Urząd Transportu Kolejowego, data dostępu 27.08.2011
Podróże bez barier
Bariery architektoniczne? A może coś więcej? Co powoduje, że osobom niepełnosprawnym trudno wyjechać na wakacje i ich urlopy ograniczają się głównie do turnusów rehabilitacyjnych? Serwis eSKY.pl
postanowił wypunktować wszystko to, co może pomóc niepełnosprawnym turystom i zachęcić ich do
częstszego podróżowania z biurem podróży lub samodzielnie.
Z badań, które jakiś czas temu opublikował GUS wynika, że prawie 80 proc. osób niepełnosprawnych wcale nie podróżuje. Powodów takiego stanu rzeczy jest wiele, choć gdybyśmy chcieli je
wymieniać, niewątpliwie jako pierwsze wskazalibyśmy bariery architektoniczne oraz lęk przed tym, że
w razie potrzeby nie będzie obok kogoś, kto osobie niepełnosprawnej udzieli pomocy. Dlatego warto
mówić o tym, co przysługuje osobom niepełnosprawnym i czego mogą one oczekiwać od przedstawiciela biura podróży czy linii lotniczych – powiedział Łukasz Neska z eSKY.pl.
Podróżowanie osób niepełnosprawnych nie jest niemożliwe, wymaga jednak większej ilości
przygotowań i zapoznania się ze wszelkimi procedurami i przepisami, które mogą być pomocne w drodze. Należy zacząć od tego, że większość biur podróży nie posiada osobnych katalogów, w których zawarte by były wyjazdy przeznaczone wyłącznie dla osób niepełnosprawnych. Nie oznacza to oczywiście,
że wyjazdów tego typu nie ma, jednak, by z nich skorzystać należy poprosić biuro podróży o przygotowanie specjalnej oferty, w której wyszczególnione zostaną obiekty hotelowe posiadające rozwiązania
architektoniczne ułatwiające funkcjonowanie osobom niepełnosprawnym. Warto, z góry zaznaczyć, co
jest niezbędne, by taki podróżny czuł się komfortowo – pokój na parterze, winda, podjazdy, odpowiednia szerokość drzwi, wielkość łazienki czy możliwość wejścia wszędzie z psem przewodnikiem – i poprosić przedstawiciela biura, by zasięgnął szczegółowych informacji na temat danego obiektu.
Podobnie jest w przypadku wyjazdu organizowanego samodzielnie – zamiast martwić się o wyposażenie hotelu, lepiej skontaktować się z jego managerem i zapytać, jakie udogodnienia są zapewnione osobom niepełnosprawnym.
Jeżeli osoba niepełnosprawna decyduje się na wyjazd z biurem podróży to może być spokojna,
ponieważ na każdym etapie urlopu ma wsparcie ze strony jego pracownika. To z pewnością daje większe poczucie komfortu, niż wyjazd zorganizowany samodzielnie. Jest to z pewnością bardzo ważne
zwłaszcza w przypadku pierwszej podróży – dodał Łukasz Neska z Internetowego Centrum Podróży
eSKY.pl.
To nie oznacza, że osoby niepełnosprawne powinny decydować się wyłącznie na korzystanie
z ofert biura podróży. Przewoźnicy również zapewniają dużą pomoc na lotnisku i w samolocie, trzeba
jednak wiedzieć, gdzie ją można uzyskać. Ważne jest również to, że większość usług i udogodnień,
z jakich mogą korzystać osoby niepełnosprawne jest bezpłatna i w przypadku europejskich linii lotni-
8
czych regulowana treścią Rozporządzenia UE nr 1107/2006 z dnia 5 lipca 2006 o prawach pasażerów
niepełnosprawnych i o ograniczonej mobilności.
Ze względów bezpieczeństwa, linie lotnicze zabierają na pokład tylko od 3 do 5 osób niepełnosprawnych, w zależności od przewoźnika i trasy. Dlatego ważne jest, by odpowiednio wcześnie rezerwować bilet i przy zakupie poinformować o swoim stanie. To jest też moment, w którym dobrze jest
powiedzieć o sprzęcie niezbędnym podczas podróży – wózek, leki, koncentrator tlenu, a także o tym czy
pasażer może poruszać się samodzielnie. Linie lotnicze powinny wiedzieć, że będą przewoziły osobę
niepełnosprawną najpóźniej na 48 godzin przed wylotem.
Po przybyciu na lotnisko, osoby niepełnosprawne powinny zgłosić się do jednego z punktów informacyjnych lub do stanowiska odprawy biletowo-bagażowej. Wówczas linie lotnicze zostaną poinformowane o obecności pasażera i oddelegują swojego przedstawiciela, który będzie zobowiązany pomagać tej osobie, aż do momentu, gdy wsiądzie ona na pokład samolotu.
Podstawowe wsparcie, które osoby o ograniczonej sprawności otrzymują na terenie portu lotniczego polega m.in. na:
● zapewnieniu asysty w trakcie przemieszczania się oraz odprawy i kontroli biletowej,
● pomoc w dopełnieniu wszelkich formalności na lotnisku,
● zapewnienie dogodnego przemieszczenia się na pokład samolotu przy użyciu specjalistycznego sprzętu,
● pomoc przy sadzaniu pasażera na przypisanym mu miejscu,
● następnie asystę przy opuszczaniu samolotu i przemieszczaniu się do hali odbioru bagażu,
● odbiór bagażu oraz wsparcie w trakcie wypełnienia wszystkich dokumentów wymaganych do dopełnienia procedury imigracyjnej, celnej i bezpieczeństwa,
● pomoc w przemieszczeniu się pomiędzy lotami transferowymi.
Linie lotnicze stawiają jednak pewne wymagania, które musi spełniać osoba niepełnosprawna,
jeżeli chce podróżować sama. Musi ona być zdolna do wykonania takich czynności jak: skorzystanie
z toalety, spożywanie posiłku, zaaplikowanie sobie lekarstwa, założenie sobie maski tlenowej. W przypadku, kiedy stan pasażera lub poziom niepełnosprawności nie pozwala na dopełnienie któregoś z powyższych punktów, powinien mu towarzyszyć opiekun, który ukończył 16 lat.
Są też sytuacje, w których wymagane jest zaświadczenie lekarskie potwierdzające możliwość
odbycia podróży. Należy je okazać w przypadku niepełnosprawności umysłowej, kiedy pasażer wyjeżdża samotnie; gdy stan zdrowia i/lub poziom niepełnosprawności jest niestabilny lub postępuje; a także po niedawno przebytej chorobie lub operacji. Odpowiednia dokumentacja obowiązuje również, jeżeli
w bagażu podręcznym przewozi się strzykawki lub płynne leki. Wzór zaświadczenia, jeśli jest ono wymagane, dostarczają zwykle linie lotnicze. Wypełnia je lekarz, po czym przekazuje się je liniom lotniczym.
Z wyprzedzeniem należy się również zastanowić nad logistyką związaną z przewozem wózka
inwalidzkiego. Linie lotnicze pozwalają na zabranie ze sobą w podróż własnego. Jednak ze względu na
ograniczoną przestrzeń na pokładzie samolotu najczęściej to rozwiązanie nie jest praktykowane. W sytuacji, gdy nie będzie można się nim swobodnie poruszać między siedzeniami – wcześniej należy poinformować przewoźnika o rozmiarach fotela, jest on bezpłatnie nadawany jako bagaż, a linie na czas
podróży użyczają wózek odpowiednich rozmiarów.
Dlatego, najlepiej z wyprzedzeniem poinformować przewoźnika o tym, że pasażer będzie poruszał się na wózku inwalidzkim. Przepisy bezpieczeństwa regulują i ten temat. Obawy przewoźników
wzbudzają wózki elektryczne i wózki napędzane za pomocą akumulatorów. W przypadku tych pierwszych, niektóre linie lotnicze odmawiają przewiezienia ich, lub wymagają dodatkowego zabezpieczenia
w luku bagażowym. Natomiast jeśli chodzi o fotele napędzane akumulatorami, należy koniecznie podać
informacje czy są one suche czy wypełnione płynnym elektrolitem. Tych drugich nie można zabrać na
pokład, a nawet chcąc nadać je jako bagaż, trzeba pokazać oznaczenie, że akumulator jest fabrycznie
wyposażony w zabezpieczenia zapobiegające wyciekaniu elektrolitu.
Na koniec warto przypomnieć jeszcze o kilku na pozór oczywistych kwestiach. Pakując leki,
nawet na krótką trasę, należy jeden ich zestaw zostawić w bagażu podręcznym. W przypadku zagubienia bagażu lub opóźnienia wylotu, gdy walizka jest już odprawiona, nie trzeba się niepokoić, że leki nie
będą zaaplikowane na czas. Warto mieć przy sobie również listę lekarstw w języku łacińskim. Osoby
poruszające się na wózkach inwalidzkich powinny zabrać zapasową dętkę do kół i pompkę.
Źródło: Dziennik Turystyczny, data dostępu 25.08.2011
Egipt tegorocznym gospodarzem Światowego Dnia Turystyki
Już niebawem, 27 października 2011 roku, Aswan zgromadzi udziałowców, uczonych oraz reporterów
z całego świata. Będzie tam miało miejsce jedno z najważniejszych wydarzeń branży turystycznej –
Światowy Dzień Turystyki. W tym roku impreza odbędzie się pod hasłem „turystyka łączy kultury”.
Dzięki bogatej historii i kulturze, Egipt rocznie odwiedza około miliona osób, co czyni ten kraj
wiodącym w branży. Daje to znakomite podłoże pod tegoroczny motyw przewodni imprezy, nastawiony
na interakcję ludzi z całego świata.
- Organizacja Światowego Dnia Turystyki to dla nas niesłychany zaszczyt. Turystyka, tworząc
12% egipskiego PKB, jest jedną z podstawowych gałęzi naszej gospodarki. Według badań, co siódmy
9
Egipcjanin pracuje w tym sektorze. Myślę, że Światowy Dzień Turystyki okaże się wspaniałą okazją do
podkreślenia jej ważnej roli w gospodarce, a także zasług dla społeczeństwa i środowiska na całym
świecie, a w Egipcie w szczególności. – ogłosił Mounir Fakhri Abdel-Nour, egipski minister turystyki.
W ramach imprezy odbędzie się po raz kolejny coroczny konkurs fotograficzny, w którym
główną nagrodą jest wycieczka dookoła Egiptu. UNWTO postanowiło także zorganizować po raz pierwszy konkurs z wykorzystaniem serwisu społecznościowego Twitter. Uczestnicy mają za zadanie opublikować swoje pomysły, jak turystyka może wpłynąć na interakcję kultur.
Arnold Kotra
Źródło: TTG Polska, data dostępu 23.08.2011
Pierwsze targi turystyczne na Pograniczu
Międzynarodowe Targi EXPO Sejny, Sejny, 7-8 października 2011 roku
7 i 8 października 2011 roku odbędą się pierwsze Międzynarodowe Targi Turystyczne na Pograniczu
EXPO Sejny, które są finansowane ze środków Norweskiego Mechanizmu Finansowego. Wydarzenie
jest bezpłatne dla wystawców. Targi w Sejnach są przedsięwzięciem promującym oferty turystyczne
z Litwy, Łotwy, Estonii, Finlandii, Białorusi, Ukrainy, Rosyjskiego Obwodu Kaliningradzkiego, krajów
skandynawskich i Polski. W targach mogą uczestniczyć firmy z branży hotelowej, biura podróży, organizacje i stowarzyszenia turystyczne, media oraz samorządy. Wydarzenie finansowane jest ze środków
Norweskiego Mechanizmu Finansowego w ramach programu „Fundusz Wsparcia Inicjatyw Lokalnych,
Międzynarodowych i Transgranicznych w Euroregionie Niemen”.
Organizatorem przedsięwzięcia jest Stowarzyszenie Ziemia Sejneńska. Szczegółowe informacje na stronie: www.expo.sejny.pl.
Źródło: Horeca.net, data dostępu 24.08.2011
Turystyka biznesowa na ITM Warsaw
Najnowsze międzynarodowe targi turystyczne łączą się z najstarszymi targami turystyki biznesowej w Polsce. Międzynarodowe targi
turystyczne ITM Warsaw [http://www.itm-warsaw.pl/] powiększają
się. Targi turystyki biznesowej, Meetings Poland Expo
[http://www.btf.waw.pl/], organizowane od 13 lat przez Meetings
Poland sp. z o.o. [http://www.meetingspoland.pl/], łączą się z ITM
Warsaw, targami turystycznymi organizowanymi przez Fairex sp. z
o.o. [http://www.fairex.pl/]. Powstają targi turystyki i turystyki
biznesowej pod jednym dachem.
ITM Business Tourism będą skupione na branży turystyki
biznesowej, zwanej też MICE – branży spotkań, incentive, konferencji i eventów. Branża ta gwałtownie się w Polsce rozwija, podobnie jak cała branża turystyczna. Ekspozycje wystawców na ITM
Business Tourism wzbogacone będą o liczne seminaria dla profesjonalnych organizatorów spotkań
firmowych, eventów i szkoleń, a także warsztaty i wizyty studyjne zagranicznych partnerów.
ITM Business Tourism odbędą się w Warszawie w dniach 27-29 stycznia 2012 roku w Centrum Wystawienniczym EXPO XXI przy ul. Prądzyńskiego w ramach targów ITM Warsaw.
ITM Business Tourism są organizowane przez Fairex sp. z o.o. i Meetings Poland sp. z o.o.
Współorganizatorzy nowych targów powiedzieli:
Cieszę się, że Fairex jako nasz partner zapewni większy udział zagranicznych wystawców,
a także licznych odwiedzających – Sławomir Wróblewski, Meetings Poland.
Jestem zadowolony z tego, że będziemy mogli stworzyć jeszcze lepsze targi zarówno dla wystawców, jak i dla zwiedzających. Wykorzystamy efekt synergii, aby stworzyć najbardziej rozbudowane targi turystyczne w Polsce – Roland Sprung, Fairex.
ITM Business Tourism to nowa platforma spotkań, wymiany kontaktów
i doświadczeń branży turystyki biznesowej, zarówno polskiej, jak i zagranicznej.
W specjalnej, zamkniętej Strefie Biznes planiści i zleceniodawcy konferencji otrzymają możliwość poznania szerokiej, bieżącej oferty narzędzi promocji i rozwiązań
organizacji profesjonalnych imprez i wydarzeń. Przedstawiciele świata hotelarskiego
i inni usługodawcy otrzymają bezpośredni dostęp do najnowszych technologii, narzędzi sprzedaży i marketingu. Wystawcy spotkają potencjalnych klientów nie tylko
z aglomeracji warszawskiej, ale z całego kraju i zagranicy.
Więcej o ITM Warsaw. Targi ITM Warsaw to międzynarodowe targi turystyczne,
których pierwsza edycja miała miejsce w styczniu 2011 r. w Hali Expo XXI w Warszawie. W targach
uczestniczyło ponad 100 wystawców reprezentujących ofertę 23 krajów. Wśród nich znalazły się krajowe i regionalne biura turystyczne, biura podróży, touroperatorzy, organizacje turystyczne, linie lotnicze, hotele, prywatne firmy oraz wiele innych organizacji. Zarówno wystawcy, jak i odwiedzający ITM
Warsaw chwalili profesjonalną organizację targów. Organizatorzy targów planują, że targi ITM Warsaw
101
staną się wkrótce najważniejszymi targami turystycznymi w Polsce, ponieważ mają najlepszy termin,
świetną, centralną lokalizację w Warszawie i profesjonalną organizację nastawioną na indywidualne
podejście do partnerów.
Więcej o Meetings Poland Expo. Targi branży turystyki biznesowej Meetings Poland Expo odbywają się w Warszawie od
13 lat. To jedyna w Polsce impreza obejmująca całość tej nowej dziedziny: branży spotkań (Meeting Industry). Targi odwiedzają planiści konferencji, organizatorzy kongresów
i podróży incentive, osoby odpowiadające za szkolenia i eventy w firmach, korporacjach, bankach,
izbach gospodarczych i stowarzyszeniach profesjonalnych. W zeszłorocznej edycji targów uczestniczyło
ponad 4 tysiące odwiedzających oraz 116 wystawców i firm partnerskich z Polski, Danii, Austrii, Belgii,
Wielkiej Brytanii, Niemiec, Finlandii, Ukrainy czy Węgier, co potwierdziło, iż pomimo trudnej sytuacji
gospodarczej, targi nadal pełnią bardzo ważną rolę dla całej branży turystki biznesowej.
Źródło: Aleksandra Kretkowska, korespondencja nadesłana 26.08.2011
-------------------------------------------------------------------------------Prośba o wzajemność
Będę wdzięczny niezmiernie za aktywne redagowanie naszego elektronicznego czasopisma informacyjnego, czyli o nadsyłanie informacji:
● o planowanych konferencjach i seminariach naukowych (wraz z adresem strony internetowej),
● o nowościach wydawniczych z zakresu nauk o turystyce, w tym o materiałach pokonferencyjnych
będę wdzięczny za elektroniczną wersje: okładki oraz spisu treści), o sposobie ich bezpłatnego pozyskania lub o warunkach zakupu,
● o zakończonych badaniach naukowych,
● o zakończonych przewodach doktorskich i habilitacyjnych.
● o innych faktach, które można zamieścić w kronice dokumentującej działalność naukowo-badawczą
w turystyce.
Zapewniam rozpowszechnienie informacji:
● w formie elektronicznego tygodnika „Konfraternia Turystyczna”,
● umieszczenie ich na blogu Konfraterni Turystycznej.
Serdecznie dziękuję i pozdrawiam
Wojciech Rozwadowski
Uwaga! Bieżące informacje Konfraterni Turystycznej, aktualizowane w zasadzie codziennie, znajdziesz
pod adresem: http://konfraternia.bloog.pl oraz na Facebooku:
http://www.facebook.com/pages/Konfraternia-Turystyczna/174569065948556?sk=wall
___________________________________________________________________________________________________
Patronat merytoryczny: Sekcja Bibliotek Niepaństwowych Szkół Wyższych
Zarządu Głównego Stowarzyszenia Bibliotekarzy Polskich
Wydawca: Wyższa Szkoła Organizacji Turystyki i Hotelarstwa w Warszawie.
Redakcja „Konfraterni Turystycznej”. Redaktor naczelny: Wojciech Rozwadowski. Biblioteka Wyższej
Szkoły Organizacji Turystyki i Hotelarstwa, ul. 17 Stycznia 32, 02-148 Warszawa, tel. 22 576.46.15,
503.382.910, fax 22 576.47.37, email: [email protected] * [email protected] *
http://konfraternia.bloog.pl.
____________________________________________________________________________________________________
Redakcja „Konfraterni Turystycznej” dokłada wszelkich starań, aby nie rozsyłać niechcianej poczty.
Uprzejmie informujemy, iż Państwa adres email został pozyskany bezpośrednio z Państwa strony internetowej lub z oficjalnych i ogólnie dostępnych baz danych i w związku z tym, w myśl art.10 par. 2
Ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku, o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 144.1204)
niniejszy email nie stanowi przesyłki mającej znamiona spamu. Jeżeli jednak nie życzycie sobie Państwo dalszych informacji na temat naszej oferty prosimy o odpowiedź z NIE w tytule.
111