regulamin promocji
Transkrypt
regulamin promocji
Regulamin Promocji „5 i 10 rat z oprocentowaniem 0%” v. 1.2015 z dnia 1 lutego 2015 roku wchodzi w życie dnia 1 lutego 2015 roku REGULAMIN PROMOCJI „5 I 10 RAT Z OPROCENTOWANIEM 0%” I. Organizator Promocji. Organizatorami promocji „5 i 10 rat z oprocentowaniem 0%” zwanej dalej „Promocją”, której zasady określone są w niniejszym regulaminie, są: a) Credit Agricole Bank Polska S.A. (dawniej LUKAS Bank S.A.) z siedzibą we Wrocławiu, przy Placu Orląt Lwowskich 1; wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia - Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 00000 39887, kapitał zakładowy w wysokości: 649 000 000 złotych, w całości wpłacony, NIP: 657-008-22-74, REGON: 290513140 – zwana dalej „Bankiem”, b) Carrefour Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Targowej 72, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000020710, o kapitale zakładowym w wysokości 4 361 143 824 złotych, NIP 937-00-08-168, REGON 070569406 – zwana dalej „Carrefour”, zwani łącznie „Organizatorami”. II. Czas trwania i miejsce Promocji. Promocja obowiązuje od dnia 1 lutego 2015 roku do dnia 31 lipca 2015 roku w sklepach Carrefour, których lista znajduje się w Załączniku nr 1 do niniejszego regulaminu, zwanych dalej „Placówkami”, bądź pojedynczo „Placówką”. Promocja nie obowiązuje przy kasach samoobsługowych. III. Uczestnictwo w Promocji. W Promocji może wziąć udział każda osoba fizyczna, zwana dalej „Uczestnikiem”, która: a) spełnia wymagania formalne stawiane kredytobiorcy przez Bank określone w Regulaminie karty kredytowej Carrefour Visa oraz wymogi niniejszego regulaminu; b) posiada niewykorzystany limit kredytowy w rachunku karty kredytowej Carrefour Visa w kwocie co najmniej równej minimalnej wartości zakupu, określonej w ust. c) poniżej; c) dokona jednorazowej płatności za zakupy (wyszczególnione w jednym paragonie fiskalnym) kartą kredytową Carrefour Visa (główną lub dodatkową) lub Kuponem pierwszego zakupu na łączną kwotę wynoszącą po uwzględnieniu wszelkich dostępnych rabatów naliczanych przy kasie nie mniej niż: 100 zł brutto – w przypadku rozłożenia płatności na 5 rat, 200 zł brutto – w przypadku rozłożenia płatności na 10 rat; d) przed dokonaniem płatności, o której mowa w ust. c) powyżej poinformuje kasjera o woli skorzystania z Promocji „5 i 10 rat z oprocentowaniem 0%” deklarując, na ile miesięcznych rat chce rozłożyć płatność dokonaną kartą kredytową Carrefour Visa. IV. Przedmiot Promocji. 1. Promocja polega na zaoferowaniu Uczestnikowi rozłożenia płatności za zakupy dokonane w Placówkach Carrefour przy użyciu karty kredytowej Carrefour Visa lub Kuponu pierwszego zakupu na raty księgowane na dedykowanych Planach Spłat Ratalnych przez Bank. 2. Promocją objęte są wszystkie produkty dostępne w Placówkach Carrefour. 3. Kwota transakcji, o której mowa w pkt. III ust. c) zostanie rozłożona na 5 lub 10 równych rat miesięcznych, które Uczestnik zobowiązany jest spłacić zgodnie z Umową o kartę kredytową Carrefour Visa. 1/5 Regulamin Promocji „5 i 10 rat z oprocentowaniem 0%” v. 1.2015 z dnia 1 lutego 2015 roku wchodzi w życie dnia 1 lutego 2015 roku 4. Premię dla Uczestnika stanowi pokrycie przez Organizatorów kosztów związanych z udzieleniem i obsługą kredytu, za wyjątkiem kosztów ubezpieczenia kredytu, o ile klient wyrazi dobrowolną chęć ubezpieczenia kredytu oraz prowizji za otwarcie wybranego promocyjnego Planu Spłat Ratalnych. 5. Prowizja za otwarcie promocyjnego Planu Spłat Ratalnych wynosi 10 zł i jest naliczana na rachunku kredytowym na początku okresu rozliczeniowego (na najbliższym wyciągu z rachunku karty kredytowej Carrefour Visa), w którym dyspozycja otwarcia promocyjnego Planu Spłat Ratalnych została złożona. Prowizja będzie zaksięgowana na Planie Podstawowym nie wchodząc w sumę spłat promocyjnego Planu Spłat Ratalnych. 6. W rozumieniu Ustawy o kredycie konsumenckim z dnia 12.05.2011r. dla limitu kredytowego spłacanego w ramach promocji „5 i 10 rat z oprocentowaniem 0%”, Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania wynosi 2,78% przy następujących założeniach: całkowita kwota kredytu 810 zł, całkowity koszt kredytu 10 zł (w tym odsetki: 0 zł, prowizja za otwarcie promocyjnego Planu Spłat Ratalnych: 10 zł), spłata w 10 miesięcznych równych ratach kapitałowo - odsetkowych z oprocentowaniem nominalnym 0 % (stopa stała), całkowita kwota do zapłaty: 810 zł, kwota raty miesięcznej: 80 zł. Prowizja za otwarcie promocyjnego Planu Spłat Ratalnych jest spłacana w ramach Planu Podstawowego. V. Tryb składania i rozpatrywania reklamacji. 1. Każdemu Uczestnikowi Promocji przysługuje prawo wniesienia reklamacji w zakresie niezgodności przeprowadzenia Promocji z niniejszym regulaminem, która powinna być złożona w jeden z następujących sposobów: osobiście w dowolnym punkcie „Usługi finansowe” Carrefour (aktualna lista punktów „Usługi finansowe” Carrefour znajduje się na stronie internetowej www.carrefour.pl), osobiście pod numerem infolinii +48 71 799 71 30 lub 801 706 701 (opłata zgodnie z cennikiem operatora), w godz. od 7.00 do 22.00, listem wysłanym na adres Credit Agricole Bank Polska S.A., Plac Orląt Lwowskich 1, 53-605 Wrocław, z dopiskiem: „Reklamacja promocji 5 i 10 rat z oprocentowaniem 0%”, poprzez formularz kontaktowy umieszczony na stronie internetowej Banku, drogą elektroniczną na adres e-mail Banku dedykowany do kontaktu z Klientami i obsługi reklamacji, faksem na numer wskazany na stronie internetowej Banku. 2. Reklamacja skierowana do Banku musi zawierać kopię paragonu fiskalnego oraz potwierdzenie płatności kartą kredytową Carrefour Visa, jak również dokładne dane osobowe zgłaszającego reklamację (imię, nazwisko, pesel, adres zamieszkania wraz z kodem pocztowym reklamującego), przyczynę reklamacji, treść żądania reklamującego oraz opis okoliczności uzasadniających reklamację. 3. Reklamacja skierowana do punktu „Usługi finansowe” Carrefour musi zawierać kopię paragonu fiskalnego oraz potwierdzenie płatności kartą kredytową Carrefour Visa, jak również dokładne dane osobowe zgłaszającego reklamację (imię, nazwisko, numer telefonu), przyczynę reklamacji, treść żądania reklamującego oraz opis okoliczności uzasadniających reklamację. 4. Termin rozpatrzenia reklamacji wraz z wysłaniem odpowiedzi wynosi nie więcej niż 14 dni roboczych licząc od dnia otrzymania reklamacji, z zastrzeżeniem ust. 5 poniżej. 5. Jeżeli z uwagi na złożoność sprawy będącej powodem reklamacji zajdzie konieczność przeprowadzenia dodatkowego postępowania wyjaśniającego, termin, o którym mowa powyżej, może zostać przedłużony. W takim przypadku Bank poinformuje Uczestnika o prowadzonym postępowaniu i określi nowy termin rozpatrzenia reklamacji, nie dłuższy jednak niż 90 dni. 6. Uczestnik Promocji zostanie powiadomiony o sposobie rozpatrzenia reklamacji za pomocą listu zwykłego na adres podany przez Uczestnika Promocji lub: a. telefonicznie za pośrednictwem serwisu telefonicznego, b. poprzez wysyłkę wiadomości SMS na numer telefonu komórkowego Uczestnika Promocji. 2/5 Regulamin Promocji „5 i 10 rat z oprocentowaniem 0%” v. 1.2015 z dnia 1 lutego 2015 roku wchodzi w życie dnia 1 lutego 2015 roku VI. Postanowienia końcowe. 1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie postanowienia Umowy o kartę kredytową Carrefour Visa, Regulamin karty kredytowej Carrefour Visa oraz przepisy powszechnie obowiązującego prawa. 2. Administratorem danych osobowych Uczestników Promocji jest Bank. Dane zbierane są na zasadzie dobrowolności i przetwarzane jedynie w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia Promocji. Uczestnikom przysługuje prawo dostępu do własnych danych oraz prawo ich poprawiania. 3. Informacje dotyczące Promocji i regulamin Promocji można otrzymać w Punktach Obsługi Klienta na terenie Placówek, w punktach „Usługi finansowe” Carrefour, na stronie internetowej www.carrefour.pl. Ponadto informacje w przedmiocie Promocji i treści regulaminu udzielane są pod numerem infolinii +48 71 799 71 30 lub 801 706 701 (opłata zgodnie z cennikiem operatora) w godzinach od 7.00 do 22.00. 4. Organizatorzy zastrzegają sobie prawo dokonania zmiany w niniejszym regulaminie w zakresie Załącznika nr 1 w sytuacji zmiany listy Placówek objętych Promocją, wymienionych w tym Załączniku, z zastrzeżeniem, że taka zmiana nie będzie naruszać praw nabytych Uczestników. O przedmiotowych zmianach regulaminu Organizatorzy poinformują z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem poprzez udostępnienie nowej treści regulaminu w sposób określony w zdaniu następującym. Zmienione warunki regulaminu zostaną udostępnione w Punktach Obsługi Klienta na terenie Placówek, w punktach „Usługi finansowe” Carrefour, na stronie internetowej www.carrefour.pl oraz pod numerem infolinii +48 71 799 71 30 lub 801 706 701 (opłata zgodnie z cennikiem operatora) w godzinach od 7.00 do 22.00. 5. Niniejszy regulamin poddany jest właściwości prawa polskiego. Załączniki: Załącznik nr 1 - lista Placówek Carrefour objętych Promocją. 3/5 Regulamin Promocji „5 i 10 rat z oprocentowaniem 0%” v. 1.2015 z dnia 1 lutego 2015 roku wchodzi w życie dnia 1 lutego 2015 roku Załącznik nr 1 Lista Placówek Carrefour objętych Promocją. 1 Łódź 93-342 Kolumny 6/36 2 Kraków 30-418 Zakopiańska 62 3 Warszawa 03-287 Głębocka 15 4 Warszawa 02-326 Jerozolimskie 148 5 Wrocław 50-984 Gen. Hallera 52 6 Katowice 40-315 Roździeńskiego 200 7 Warszawa 01-466 Powstańców Śląskich 126 8 Bytom 41-923 Jana Nowaka Jeziorańskiego 25 9 Szczecin 70-342 Bohaterów Warszawy 42 10 Gdańsk 80-172 Schuberta 102 A 11 Warszawa 03-734 Targowa 72 12 Kraków 31-870 M.Medweckiego 2 13 Toruń 87-100 Olsztyńska 8 14 Bydgoszcz 85-739 Fordońska 141 15 Sosnowiec 41-200 Staszica 8B 16 Warszawa 00-175 Jana Pawła II 82 17 Zielona Góra 65-096 Dąbrówki 5 18 Legnica 59-220 Piłsudskiego 84 19 Bielsko-Biała 43-300 Sarni Stok 2 20 Elbląg 82-300 Dąbka 152 21 Kraków 30-612 Witosa 7 22 Łódź 91-211 Szparagowa 7 23 Łódź 93-120 Przybyszewskiego 176/178 24 Poznań 61-285 Szwedzka 6 25 Poznań 61-696 Solidarności 47 26 Szczecin 71-011 Mieszka I 73 27 Kalisz 62-800 Poznańska 105-131 28 Chorzów 41-500 Parkowa 20 29 Zamość 22-400 Lwowska 56 30 Zgorzelec 59-900 Jeleniogórska 42 31 Tarnowskie Góry 42-600 Kościuszki 5 32 Gliwice 44-102 Nowaka-Jeziorańskiego 1 33 Olsztyn 10-685 Krasickiego 1 b 34 Rybnik 44-200 Gliwicka 45 35 Grudziądz 86-300 Konarskiego 45 36 Bydgoszcz 85-140 Jana Pawła II 115 37 Jaworzno 43-603 Wojska Polskiego 2D 38 Puławy 24-100 Goscińczyk 2 39 Radomsko 97-500 Piastowska 28 40 Inowrocław 88-109 Wojska Polskiego 10 41 Pabianice 95-200 Popławska 4/20 42 Łódź 94-020 Bandurskiego 49 43 Gliwice 44-100 Lipowa 1 44 Dębica 39-200 Ks. Nosala 2 45 Mińsk Mazowiecki 05-300 Warszawska 61 46 Głogów 67-205 Ks. Józefa Poniatowskiego 12 47 Starogard Gdański 83-200 Niepodległości 2a 48 Chojnice 89-604 Bayeux 1 49 Gniezno 62-200 Pałucka 2 4/5 Regulamin Promocji „5 i 10 rat z oprocentowaniem 0%” v. 1.2015 z dnia 1 lutego 2015 roku wchodzi w życie dnia 1 lutego 2015 roku 50 Konin 62-510 Paderewskiego 8 51 Bełchatów 97-400 Kolejowa 4 52 Kędzierzyn-Koźle 47-220 Kozielska 20 53 Olkusz 32-300 Rabsztyńska 2 54 Tczew 83-110 Braci Grimm 4 55 Kwidzyn 82-500 3 Maja 26 56 Kutno 99-300 Oporowska 6A 57 Sochaczew 96-500 Warszawska 119 58 Bolesławiec 59-700 10-go Marca 1 59 Bydgoszcz 85-791 Skarżyńskiego 2 60 Poznań 60-201 Górecka 30 61 Warszawa 02-675 Wołoska 12 62 Kraków 31-154 Pawia 5 63 Gdańsk 80-264 Grunwaldzka 141 64 Białystok 15-660 Wrocławska 20 65 Lublin 20-315 Witosa 6 66 Szczecin 70-807 Wiosenna 32 67 Kraków 31-564 Pokoju 44 68 Białystok 15-168 Wysockiego 67 69 Wrocław 54-610 Graniczna 2A 70 Biała Podlaska 21-500 Jana III Sobieskiego 9 71 Wodzisław Śląski 44-300 Matuszczyka 2 72 Chełm 22-100 Lwowska 81 73 Mława 06-500 Targowa 13 74 Kłodzko 57-300 Noworudzka 2 75 Jastrzębie Zdrój 44-335 Podhalańska 26 76 Nowy Sącz 33-300 Węgierska 170 77 Oświęcim 32-600 Powstańców Śląskich 1 78 Gdańsk 80-174 Przywidzka 6 79 Opole 46-022 Dębowa 1 80 Piła 64-920 14 Lutego 26 81 Świdnik 21-040 Lotników Polskich 38 82 Starachowice 27-200 Krzosa 6 83 Kraków 30-663 Mieczysławy Ćwiklińskiej 12 84 Sieradz 98-200 Jana Pawła II 63a 85 Płock 09-400 Przemysłowa 1 86 Ostrowiec Świętokrzyski 27-400 Iłżecka 85 87 Tomaszów Mazowiecki 97-200 Jana Pawła II 22 88 Skarżysko Kamienna 26-110 Marszałka Piłsudskiego 4 89 Szczytno 12-100 Wielbarska 1 90 Ostróda 14-100 Jana Pawła II 9/4 91 Ruda Śląska 41-710 1-go Maja 310 92 Kozienice 26-900 Warszawska 34 93 Przemyśl 37-700 29 Listopada 4 94 Nowa Sól 67-100 Staszica 10 95 Gniezno 62-200 Sobieskiego 17 96 Krosno 38-400 Krakowska 187 97 Ciechanów 06-413 Armii Krajowej 24 98 Siedlce 08-110 Monte Cassino 77 5/5