docInstrukcja obsługi drukarki ELZAB Omega
download 
Reklamacja Transkrypt
Instrukcja obsługi drukarki ELZAB Omega
Redakcja 3.0 Redakcja 3.1 Spis treści 1. Wprowadzenie __________________________________________________ 2 2. Zawartość opakowania____________________________________________ 2 3. Opis ogólny_____________________________________________________ 3 3.1. Budowa_______________________________________________________________3 3.2. Rozmieszczenie i oznaczenia części i zespołów _________________________________3 4. Wymagania instalacyjne __________________________________________ 5 4.1. Miejsce _______________________________________________________________5 4.2. Warunki klimatyczne otoczenia _____________________________________________5 4.3. Zasilanie ______________________________________________________________5 5. Podłączenie drukarki do komputera _________________________________ 5 6. Podłączenie szuflady kasowej ______________________________________ 6 7. Opis wskaźników i przycisków na klawiaturze drukarki___________________ 6 8. Włączanie i wyłączanie drukarki ____________________________________ 7 8.1. WŁĄCZANIE drukarki ____________________________________________________7 8.2. WYŁĄCZANIE drukarki ___________________________________________________7 9. Obsługa drukarki z klawiatury lokalnej _______________________________ 8 9.1. Obsługa drukarki z klawiatury lokalnej w trybie ON LINE__________________________8 9.2. Obsługa drukarki z klawiatury lokalnej w trybie OFF LINE _________________________9 10. Obsługa PROGRAMU UŻYTKOWNIKA ______________________________ 25 10.1. Budowa menu i możliwości programu _____________________________________27 11. Obsługa drukarki - wymiana papieru_______________________________ 28 11.1. Wymiana papieru _____________________________________________________28 11.2. Autotest ____________________________________________________________30 12. Konserwacja i przeprowadzanie okresowych przeglądów_______________ 30 12.1. Konserwacja mechanizmu drukującego ____________________________________30 13. Wykaz materiałów eksploatacyjnych _______________________________ 31 14. Przechowywanie i transport ______________________________________ 31 15. Plombowanie drukarki __________________________________________ 32 DODATEK A ______________________________________________________ 33 Specyfikacja techniczna drukarki ______________________________________________33 DODATEK B ______________________________________________________ 34 Specyfikacja złącz interfejsu __________________________________________________34 DODATEK C ______________________________________________________ 35 Kody błędów powodujących unieważnienie paragonu ______________________________35 Redakcja 3.0 1. Wprowadzenie Drukarka ELZAB Omega jest przeznaczona do systemów, w których do prowadzenia sprzedaży wykorzystywane są komputery wyposażone w interfejs RS232 (COM). Zastosowanie drukarki i komputera z programem sprzedaży powoduje wypełnienie wymogu stosowania kasy fiskalnej. Drukarka posiada następujące cechy: ∗ łatwość podłączenia do komputera z interfejsem RS232, ∗ możliwość podłączenia szuflady na pieniądze, ∗ pojemność bazy towarowej ok. 110 tys. nazw towarów. Do drukarki dołączona jest DYSKIETKA UŻYTKOWNIKA zawierająca PROGRAM UŻYTKOWNIKA o nazwie omegau.exe na komputer PC. Funkcje programu opisane są w rozdziale „Opis PROGRAMU UŻYTKOWNIKA”. Kody i sekwencje sterujące drukarki opisane są w dokumencie INSTRUKCJA PROGRAMISTY DO DRUKARKI ELZAB OMEGA. Dokument ten przeznaczony jest dla osób przystosowujących komputerowy program sprzedaży do współpracy z drukarką. Dokument ten znajduje się w postaci pliku na DYSKIETCE UŻYTKOWNIKA dołączonej do drukarki oraz na stronie internetowej http:// www.elzab.com.pl (lub ftp://ftp.elzab.com.pl). 2. Zawartość opakowania Kompletne opakowanie zawiera: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. drukarkę (rolka kopii i kluczyk zamka znajdują się pod pokrywą); zasilacz sieciowy z instrukcją obsługi; kabel RS232; dyskietkę użytkownika; dwie rolki papieru termicznego; instrukcję obsługi drukarki; książkę serwisową. Przed rozpoczęciem eksploatacji należy zapoznać się z instrukcją obsługi. 2 Drukarka ELZAB Omega Instrukcja obsługi Redakcja 3.0 3. Opis ogólny 3.1. Budowa Drukarka jest urządzeniem o zwartej budowie zawierającej mechanizmy drukujące, pakiety elektroniki i akumulator. Złącza zewnętrzne, znajdują się od spodu drukarki. Podstawa i pokrywa drukarki wykonane są z tworzywa sztucznego. W pokrywie drukarki znajduje się wyświetlacz klienta. Pokrywę otwieramy przez naciśnięcie na zamek. Zamek pokrywy można zablokować kluczykiem. Drukarka ma następujące elementy dostępne z zewnątrz dla użytkownika: • • • • drukarkę oryginału i drukarkę kopii ze zwijaczem papieru (pod pokrywą), klawiatura lokalnej obsługi ze wskaźnikami świetlnymi, złącza interfejsów (w podstawie), przyciski załączenia i wyłączenia oraz wysuwu papieru pod pokrywą drukarki. 3.2. Rozmieszczenie i oznaczenia części i zespołów 6 7 5 4 3 2 1 Rys. 1. Widok z przodu 1. Podstawa drukarki 2. Zamek pokrywy drukarki 3. Pokrywa drukarki Instrukcja obsługi 4. 5. 6. 7. Klawiatura lokalnej obsługi drukarki Okienko podglądu kopii Pokrywa wyświetlacza klienta Szczelina wyjścia papieru (oryginału) Drukarka ELZAB Omega 3 Redakcja 3.0 1. ZAŁĄCZNIK i WYŁĄCZNIK drukarki 2. Przycisk WYSUWU PAPIERU dla kopii 3. Przycisk WYSUWU PAPIERU dla oryginału 3 1 2 Rys. 2. Widok drukarki po otwarciu pokrywy (fragment) 2 3 1 1. Podstawa drukarki 2. Wnęka w podstawie 3. Złącza interfejsów Rys. 3. Widok drukarki od spodu 1 2 3 4 Rys. 4. Widok złącz drukarki. 1. Złącze interfejsu RS232 do komputera PC 2. Złącze szuflady na pieniądze typu RJ 4 Drukarka ELZAB Omega 3. Złącze zasilania do podłączenia zasilacza sieciowego 4. Złącze do podłączenia szuflady na pieniądze typu Alfa Instrukcja obsługi Redakcja 3.0 4. Wymagania instalacyjne 4.1. Miejsce Drukarka może pracować w pomieszczeniach oraz na zewnątrz pod warunkiem osłonięcia przed deszczem i nadmiernym nasłonecznieniem. Należy unikać miejsc narażonych na znaczne wahania temperatury, duże zapylenie, wibracje i uderzenia. Nie należy instalować urządzenia w pomieszczeniach ze znaczną agresywnością korozyjną środowiska oraz w pomieszczeniach, gdzie występuje kondensacja pary wodnej. 4.2. Warunki klimatyczne otoczenia Temperatura Wilgotność (bez kondensacji) 5°C ÷ 40°C 40% ÷ 80% 4.3. Zasilanie Drukarka zasilana jest z zewnętrznego zasilacza sieciowego oraz posiada wewnątrz akumulator. W przypadku zaniku zasilania sieciowego drukarka samoczynnie przechodzi na zasilanie z akumulatora, co sygnalizowane jest pulsowaniem wskaźnika "ON LINE". W pełni naładowany akumulator pozwala na 2 godziny pracy drukarki, przy częstotliwości wystawiania 1 paragonu z trzema pozycjami sprzedaży na minutę. W przypadku, gdy drukarka zasilana jest z zasilacza sieciowego akumulator jest doładowywany niezależnie czy sama drukarka jest włączona lub nie. Pełna regeneracja akumulatora po jego głębokim rozładowaniu następuje po 8 godzinach ładowania. Akumulator nie powinien być wykorzystywany do pracy cyklicznej (co oznacza kolejno następujące po sobie okresy pracy przy zasilaniu z akumulatora i okresy ładowania akumulatora), a jedynie do pracy awaryjnej przy zaniku napięcia w sieci. Wymagania dla sieciowego zasilania elektrycznego: Napięcie znamionowe Częstotliwość Pobór mocy 220V – 230V 47 - 63 Hz średnio 15W (max 30W) 5. Podłączenie drukarki do komputera UWAGA: Przed przystąpieniem do połączenia drukarki z komputerem należy wyłączyć zasilanie obu urządzeń. Instrukcja obsługi Drukarka ELZAB Omega 5 Redakcja 3.0 Podłączenie drukarki do komputera sprowadza się do połączenia kablem RS232 (z wyposażenia drukarki) złącza RS232 w drukarce i COM w komputerze. Złącza należy zabezpieczyć wkrętami przed samoczynnym wypadnięciem. 6. Podłączenie szuflady kasowej Drukarka posiada możliwość podłączenia szuflady z rodziny ELZAB Gamma z kablem typu RJ. Szuflady te produkowane są w różnych rozmiarach (szerokość i głębokość) co pozwala na dostosowanie do potrzeb. W przypadku gdy w skład stanowiska wchodzi drukarka, typowa klawiatura PC oraz monitor (9 cali) to zaleca się szufladę Gamma typu C22 (kod wyrobu 00323). Stan zamknięcia szuflady Gamma (zamknięta lub otwarta) może być kontrolowany przez komputerowy program sprzedaży co poprawia bezpieczeństwo stanowiska sprzedaży. Parametr ilość pojemników na banknoty 00323 00322 00321 00320 00315 00319 00314 00318 00313 00317 00312 Kody wyrobu i symbole szuflad Gamma 00316 Tabela z wymiarami szuflad i standardową konfiguracją wkładów: A11 A12 A21 A22 B11 B12 B21 B22 C11 C12 C21 C22 3 6 3 6 4 8 4 8 5 10 5 10 Ilość rzędów na monety 1 2 1 2 1 2 ilość przedziałów na monety 4 8 4 8 5 10 Głębokość (w mm) 355 431 355 431 355 431 szerokość (w mm) 327 wysokość (w mm) 407 487 124 Wszystkie typy szuflad łączy się z drukarką kablem typu RJ (kod wyrobu 00962). Instalacja szuflady kasowej ogranicza się do wetknięcia wtyku kabla szuflady do złącza w drukarce (rys.4). Drukarka posiada także złącze do szuflady typu ALFA (Jack 3,5mm). 7. Opis wskaźników i przycisków na klawiaturze drukarki Rys. 5. Klawiatura lokalnej obsługi 6 Drukarka ELZAB Omega Instrukcja obsługi Redakcja 3.0 I. Wskaźniki świetlne: POWER - Świecenie sygnalizuje stan włączenia drukarki. ON LINE - Świecenie ciągłe sygnalizuje gotowość drukarki do pracy z komputerem. Pulsowanie*) sygnalizuje brak ładowania z zasilacza sieciowego i pracę na wewnętrznych akumulatorach. *) - występuje w drukarkach od wersji programu pracy - 01.03. PAPER OUT - Świecenie ciągłe sygnalizuje brak papieru lub podniesioną głowicę w jednej z drukarek. II. Przyciski: UP - Służy do poruszania się w górę po menu lokalnym drukarki. DOWN - Służy do poruszania się w dół po menu lokalnym drukarki. ENTER - Służy do akceptacji i inicjacji wybranej pozycji menu lokalnego drukarki. 8. Włączanie i wyłączanie drukarki Drukarka wyposażona jest w przyciski załączenia i wyłączenia, które włączają i wyłączają drukarkę niezależnie od sposobu zasilania. Zasilacz sieciowy nie posiada wyłącznika i wyłączenie zasilacza realizowane może być przez wyłączenie napięcia w gniazdku sieciowym, do którego włożony jest zasilacz lub przez wyjęcie zasilacza z gniazda. W związku z tym zaleca się stosowanie przedłużacza z “listwą wielogniazdową” z wyłącznikiem, do której podłączony powinien być komputer współpracujacy z drukarką i zasilacz sieciowy drukarki. 8.1. WŁĄCZANIE drukarki Drukarkę włączyć można na dwa sposoby: 1. przez naciśnięcie przycisku załączenia ZAŁ (patrz rys. 2); 2. poprzez włączenie napięcia sieciowego zasilaczowi sieciowemu. UWAGA: Samoczynne wyłączenie się drukarki po zwolnieniu przycisku ZAŁ, świadczy o uszkodzeniu jej podzespołów. W takiej sytuacji drukarkę należy oddać do naprawy. Długie naciskanie przycisku ZAŁ w powyższym przypadku spowoduje uszkodzenie układu zasilania. 8.2. WYŁĄCZANIE drukarki Drukarkę wyłączyć można na trzy sposoby: 1. zdalnie z programu komputera; 2. samoczynnie po czasie 30 minut od wyłączenia napięcia zasilania zasilacza sieciowego (warunkiem jest brak transmisji danych do drukarki); 3. przez naciśnięcie przycisku wyłączenia WYŁ (patrz rys. 2). Instrukcja obsługi Drukarka ELZAB Omega 7 Redakcja 3.0 9. Obsługa drukarki z klawiatury lokalnej Drukarka posiada możliwość pracy w dwóch trybach: 1. komunikacji z komputerem (wskaźnik ON LINE jest zaświecony); 2. braku komunikacji z komputerem (inaczej tryb lokalny, wskaźnik ON LINE nie jest zaświecony). Wystawianie paragonów i drukowanie wydruków z danymi z komputera jest możliwe tylko w trybie ON LINE. 9.1. Obsługa drukarki z klawiatury lokalnej w trybie ON LINE Po włączeniu drukarki wskaźniki świetlne "ON LINE" i "PAPER OUT" na pokrywie drukarki powinny kilkakrotnie zapalić się i zgasić, a następnie wskaźnik "ON LINE" zaświeci się na stałe. Pulsowanie wskaźnika "ON LINE" świadczy o braku napięcia z zasilacza sieciowego. W trybie pracy z zaświeconym wskaźnikiem ON LINE za pomocą klawiatury drukarki można wykonać następujące zadania: 1 - włączenie funkcji wyświetlania zegara. Nacisnąć należy klawisz "DOWN" i przytrzymując go nacisnąć klawisz "ENTER". Na wyświetlaczu klienta będzie wyświetlany bieżący czas. W celu wyłączenia wyświetlania czasu należy nacisnąć klawisz "UP" i przytrzymując go nacisnąć klawisz "ENTER". 2 - sprawdzenie stanu drukarki. Naciśnięcie klawisza "UP", przytrzymanie go i naciśnięcie klawisza "ENTER" spowoduje sprawdzenie stanu drukarki. Jeśli drukarka znajduje się w nieprawidłowym stanie to wyświetlony zostanie jeden z poniżej podanych w tabeli komunikatów. Napis "ON LINE” oznacza że nie występuje żaden ze stanów pokazanych w poniższej tabeli. 8 Drukarka ELZAB Omega Instrukcja obsługi Redakcja 3.0 Komunikat na wyświetlaczu klienta Znaczenie komunikatu, sposób postępowania W pamięci drukarki znajduje się dokument do dokończenia. Należy nacisnąć klawisz ENTER w celu dokończenia wydruku. Zaległy raport dobowy. Sprzedaż jest niemożliwa do czasu wykonania tego raportu z programu sprzedaży lub z trybu lokalnego. Baza kontrolna nazw stawek bliska zapełnieniu. Należy powiadomić serwis. Baza kontrolna nazw i stawek jest zapełniona. Należy powiadomić serwis. Sprzedaż niemożliwa. Powiadom serwis. 3 - wznowienie przerwanego drukowania. Wykonanie tej funkcji uzyskujemy przez naciśnięcie klawisza "ENTER". 9.2. Obsługa drukarki z klawiatury lokalnej w trybie OFF LINE Przejście do pracy w trybie lokalnym (OFF LINE) uzyskujemy poprzez jednoczesne naciśnięcie klawiszy "UP" i "DOWN". Po naciśnięciu tych klawiszy wskaźnik "ON LINE" na klawiaturze powinien zgasnąć a na wyświetlaczu pojawić się napis: Instrukcja obsługi Drukarka ELZAB Omega 9 Redakcja 3.0 Następnie drukarka samoczynnie wyświetli napis pierwszej funkcji. Klawiszami „UP” i „DOWN” i „ENTER” wybiera się poszczególne funkcje. Tryb lokalny umożliwia wykonanie następujących funkcji: 1. Raport fiskalny dobowy 2. Raporty okresowe szczegółowe (fiskalne) 2.1. Raport wg dat 2.2. Raport wg numerów 2.3. Raport miesięczny 3. Raporty skrócone 3.1. Raport wg dat 3.2. Raport wg numerów 3.3. Raport miesięczny 4. Raport stanu drukarki 5. Raport towarów zablokowanych 6. Zmiana szybkości transmisji lub 7. Raport rozliczeniowy 8. Raport opisów stałych Wyjście z trybu lokalnego uzyskuje się przez jednoczesne naciśnięcie klawiszy „UP” i „DOWN”. 10 Drukarka ELZAB Omega Instrukcja obsługi Redakcja 3.0 1. RAPORT FISKALNY DOBOWY Po przejściu w tryb lokalny, samoczynnie wyświetli się: W celu wydrukowania raportu należy nacisnąć klawisz "ENTER". Na wyświetlaczu pojawi się napis: i drukarka rozpocznie drukowanie. Na raporcie drukowane są: • aktualne stawki podatku, • wartość sprzedaży netto (bez podatku) dla każdej ze zdefiniowanych stawek, • wartości podatku dla stawek oprócz stawki zwolnionej i stawki zerowej, • łączna kwota podatku, • łączna kwota sprzedaży brutto. Ilość pozycji podaje liczbę wierszy raportu dobowego od linii z pierwszą definicją stawki podatkowej do linii ilość paragonów z pominięciem linii z poziomymi kreskami. Jeżeli w okresie który obejmuje raport dobowy zostało wykonane zerowanie pamięci RAM to na raporcie pojawia się wiersze z napisem „ZEROWANIE RAM Z” z podaną datą, godziną i kolejnym numerem zerowania. Litera Z oznacza zewnętrzne zerowanie pamięci RAM. Gwiazdka po napisie ZEROWANIE RAM oznacza, że po zerowaniu pamięci RAM a przed raportem dobowym, była prowadzona sprzedaż lub anulowano paragony. Na stronie następnej przedstawiono przykład raportu fiskalnego dobowego. W przypadku braku możliwości wykonania raportu na wyświetlaczu pojawi się napis: Instrukcja obsługi Drukarka ELZAB Omega 11 Redakcja 3.0 Przykład raportu fiskalnego dobowego: nagłówek Data wykonania raportu stawki podatkowe Data wykonania raportu numer kolejny raportu wartość sprzedaży w danej stawce podatkowej (bez podatku) kwota podatku w danej stawce podatkowej Ilość wierszy raportu, liczona od pierwszej definicji stawki podatkowej do linii "ilość paragonów" z pominięciem linii rozdzielających sumaryczna kwota podatku sumaryczna kwota sprzedaży data, godzina i numer zewnętrznego zerowania RAM Numer drukarki ilość paragonów logo fiskalne numer unikatowy 2. RAPORTY OKRESOWE SZCZEGÓŁOWE (FISKALNE) Po przejściu w tryb lokalny, należy doprowadzić klawiszami „UP”. „DOWN” do wyświetlenia napisu: 12 Drukarka ELZAB Omega Instrukcja obsługi Redakcja 3.0 2.1 RAPORT OKRESOWY SZCZEGÓŁOWY WEDŁUG DAT Po przejściu w tryb lokalny, należy doprowadzić klawiszami „UP”. „DOWN” i „ENTER” do wyświetlenia napisu: Naciśnięcie klawisza "ENTER" spowoduje wyświetlenie: Należy wprowadzić datę początkową raportu w kolejności 2 cyfry roku, dwie cyfry miesiąca i dwie cyfry dnia.. Klawisze "UP" i "DOWN" powodują zwiększanie i zmniejszanie cyfry przy której zaświecona jest kropka. Klawiszem "ENTER” zatwierdza się ustalaną cyfrę. W przypadku pomyłki należy nacisnąć jednocześnie klawisze „UP” i „DOWN” i wprowadzanie należy rozpocząć od początku. Po zatwierdzeniu ostatniej cyfry wyświetli się: Wprowadzenie daty końcowej raportu okresowego i naciśnięcie klawisza "ENTER" spowoduje wyświetlenie napisu "START" i rozpoczęcie drukowania. Raport okresowy drukowany jest tylko wtedy gdy w podanym okresie występowały raporty fiskalne dobowe. Na następnych stronach przedstawiono przykład raportu: W przypadku gdy na fiskalnym (szczegółowym) raporcie okresowym w informacji o zewnętrznym zerowaniu RAM pojawia się dodatkowa gwiazdka („ZEROWANIE RAM*Z”) oznacza to, że po zerowaniu RAM a przed raportem dobowym była prowadzona sprzedaż fiskalna lub były anulowane paragony. Jeżeli w okresie którego dotyczy raport wystąpiły zmiany stawek podatkowych to w części łącznej raportu przy odpowiedniej stawce pojawia się znak „+” (plus). Przez zmianę stawki rozumie się przejście ze stawki liczbowej na inną stawkę liczbową (np. zmiana PTU C z 0,00% na 3,00%). Zmianą stawki nie jest przejście ze stawki liczbowej na stawkę rezerwową lub zwolnioną (oraz ze stawki rezerwowej lub zwolnionej na inną stawkę). Instrukcja obsługi Drukarka ELZAB Omega 13 Redakcja 3.0 data wykonania raportu zakres dat wykonania i numerów raportów fiskalnych dobowych uwzględnianych w raporcie okresowym obowiązujące stawki podatkowe data,godzina i numer zerowania RAM dzień i numer raportu oraz jego dane suma wierszy od linii z datą i numerem raportu, do linii z ilością paragonów włącznie, bez linii z poziomymi kreskami (jeżeli bezpośrednio przed aktualnie drukowanym raportem dobowym wystąpił wydruk stawek podatkowych, pozycje są liczone od linii z datą raportu zmiany stawek podatkowych) 14 Drukarka ELZAB Omega Instrukcja obsługi Redakcja 3.0 dane sumaryczne za okres którego dotyczy raport Ilość zerowań RAM w okresie którego dotyczy raport Numer drukarki logo fiskalne Instrukcja obsługi numer unikatowy Drukarka ELZAB Omega 15 Redakcja 3.0 2.2 RAPORT OKRESOWY SZCZEGÓŁOWY WEDŁUG NUMERÓW Po przejściu w tryb lokalny, należy doprowadzić klawiszami „UP”. „DOWN” i „ENTER” do wyświetlenia napisu: naciśnięcie klawisza „ENTER” powoduje pojawienie się napisu: Klawiszami "UP", "DOWN" i „ENTER”, należy wprowadzić początkowego raportu dobowego. Po wprowadzeniu wyświetli się: numer Wprowadzić należy numer końcowego raportu dobowego. Po zatwierdzeniu ostatniej cyfry wyświetli się napis "START" i rozpocznie się drukowanie. Raport okresowy drukowany jest tylko wtedy gdy istnieją raporty dobowe z podanego przedziału numerów. Raport ma postać jak raport okresowy wg dat. 2.3 RAPORT OKRESOWY MIESIĘCZNY Po przejściu w tryb lokalny, należy doprowadzić klawiszami „UP”. „DOWN” i „ENTER” do wyświetlenia napisu: naciśnięcie klawisza „ENTER” powoduje pojawienie się napisu: Klawiszami "UP", "DOWN" i „ENTER”, należy wprowadzić miesiąc podając dwie cyfry roku oraz numer miesiąca. Po wprowadzeniu ostatniej cyfry miesiąca drukarka rozpocznie wydruk. Poniżej przedstawiono przykład raportu: Raport miesięczny można wydrukować tylko za zakończony miesiąc, np. raport miesięczny za marzec można wydrukować najwcześniej 1 kwietnia. 16 Drukarka ELZAB Omega Instrukcja obsługi Redakcja 3.0 data wykonania raportu zakres dat wykonania i numerów raportów fiskalnych dobowych uwzględnianych w raporcie okresowym obowiązujące stawki podatkowe data,godzina i numer zerowania RAM dzień i numer raportu oraz jego dane suma wierszy od linii z datą i numerem raportu, do linii z ilością paragonów włącznie, bez linii z poziomymi kreskami (jeżeli bezpośrednio przed aktualnie drukowanym raportem dobowym wystąpił wydruk stawek podatkowych, pozycje są liczone od linii z datą raportu zmiany stawek podatkowych) Instrukcja obsługi Drukarka ELZAB Omega 17 Redakcja 3.0 dane sumaryczne za okres którego dotyczy raport Ilość zerowań RAM w okresie którego dotyczy raport Numer drukarki logo fiskalne 18 Drukarka ELZAB Omega numer unikatowy Instrukcja obsługi Redakcja 3.0 3. RAPORTY OKRESOWE SKRÓCONE Po przejściu w tryb lokalny, należy doprowadzić klawiszami „UP” lub „DOWN” do wyświetlenia napisu: Naciśnięcie klawisza „ENTER” powoduje przejście do poszczególnego raportu. 3.1 RAPORT OKRESOWY SKRÓCONY WEDŁUG DAT Sposób wprowadzania okresu raportu jest identyczny jak dla RAPORTU OKRESOWEGO SZCZEGÓŁOWEGO WEDŁUG DAT. 3.2 RAPORT OKRESOWY SKRÓCONY WEDŁUG NUMERÓW Sposób wprowadzania numerów raportów dobowych jest identyczny jak dla RAPORTU OKRESOWEGO SZCZEGÓŁOWEGO WEDŁUG NUMERÓW. Wydruk raportu jest identyczny jak dla raportu skróconego według dat. 3.3 RAPORT OKRESOWY SKRÓCONY MIESIĘCZNY Sposób postępowania jest identyczny jak dla RAPORTU OKRESOWEGO MIESIĘCZNEGO. Na następnych stronach przedstawiono przykład RAPORTU SKRÓCONEGO WEDŁUG DAT. Instrukcja obsługi Drukarka ELZAB Omega 19 Redakcja 3.0 nagłówek data wykonania raportu Zakres dat wykonania i numerów raportów fiskalnych dobowych uwzględnianych w raporcie okresowym obowiązujące stawki podatkowe sumaryczne dane za okres, obowiązywania stawek podatkowych obowiązujące stawki podatkowe 20 Drukarka ELZAB Omega Instrukcja obsługi Redakcja 3.0 sumaryczne dane za okres obowiązywania stawek podatkowych dane sumaryczne za okres którego dotyczy raport ilość zerowań RAM w okresie którego dotyczy raport Numer drukarki czas wydrukowania raportu Poniżej przedstawiono przykład RAPORTU SKRÓCONEGO MIESIĘCZNEGO: Instrukcja obsługi Drukarka ELZAB Omega 21 Redakcja 3.0 nagłówek data wykonania raportu Zakres dat wykonania i numerów raportów fiskalnych dobowych uwzględnianych w raporcie okresowym obowiązujące stawki podatkowe sumaryczne dane za okres, obowiązywania stawek podatkowych obowiązujące stawki podatkowe 22 Drukarka ELZAB Omega Instrukcja obsługi Redakcja 3.0 sumaryczne dane za okres obowiązywania stawek podatkowych dane sumaryczne za okres którego dotyczy raport ilość zerowań RAM w okresie którego dotyczy raport numer drukarki 4. RAPORT STANU DRUKARKI Po przejściu w tryb lokalny, należy doprowadzić klawiszami „UP” i „DOWN” do wyświetlenia napisu: Naciśnięcie klawisza „ENTER” spowoduje rozpoczęcie wydruku raportu. Raport stanu drukarki zawiera informacje o zapełnieniu pamięci fiskalnej oraz pamięci danych o towarach (istotne dla serwisanta drukarki). 5. RAPORT NAZW TOWARÓW ZABLOKOWANYCH Po przejściu w tryb lokalny, należy doprowadzić klawiszami „UP” i „DOWN” do wyświetlenia napisu: Instrukcja obsługi Drukarka ELZAB Omega 23 Redakcja 3.0 Naciśnięcie klawisza "ENTER" spowoduje rozpoczęcie wydruku. Raport zawiera nazwy i stawki podatkowe towarów, dla których wystąpiło zmniejszenie a następnie próba zwiększenia stawki podatkowej. 6. ZMIANA PRĘDKOŚCI TRANSMISJI Transmisja drukarki z komputerem może odbywać się z prędkością 9600 bit/s lub 19200 bit/s. Fabrycznie drukarka ma ustawioną prędkość na 9600 bit/s (jak w drukarce FP600). ZMIANY PRĘDKOŚCI NALEŻY DOKONYWAĆ TYLKO W PRZYPADKU GDY INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU SPRZEDAŻY TEGO WYMAGA. W PRZECIWNYM RAZIE DRUKARKA MOŻE PRZESTAĆ DZIAŁAĆ. Aby zmienić prędkość transmisji należy klawiszami „UP” lub „DOWN” doprowadzić do wyświetlenia: lub Napis oznacza, że aktualnie ustawiona prędkość to 9600 bitów/s i drukarka proponuje przestawienie na 19200 bitów/s. W celu zmiany prędkości należy nacisnąć klawisz ENTER. Na wyświetlaczu na kilka chwilę pojawi się napis: . W analogiczny sposób przechodzi się z prędkości 19200 na 9600. 7. RAPORT ROZLICZENIOWY Raport rozliczeniowy kończy pracę drukarki i powoduje przejście w tryb „TYLKO ODCZYT”. Funkcja przeznaczona jest dla serwisanta drukarki. 24 Drukarka ELZAB Omega Instrukcja obsługi Redakcja 3.0 8. RAPORT OPISÓW STAŁYCH Jest to wydruk tekstów stałych drukowanych przez drukarkę. W celu wydrukowania tego raportu należy klawiszami „UP” lub „DOWN” doprowadzić do wyświetlenia napisu: Po naciśnięciu klawisza „ENTER” rozpocznie się wydruk. 10. Obsługa PROGRAMU UŻYTKOWNIKA Dyskietkę należy włożyć do kieszeni napędu FDD w komputerze i przekopiować jej zawartość na twardy dysk (do jednego katalogu). Dyskietka zawiera: start1c.bat, start2c.bat, start3c.bat, start4c.bat - programy uruchamiające program omegau.exe dla komputerów z monitorem kolorowym, cyfra po wyrazie start oznacza numer portu szeregowego do którego podłączona jest drukarka. start1m.bat, start2m.bat, start3m.bat, start4m.bat - programy uruchamiające program omegau.exe dla komputerów z monitorem monochromatycznym, cyfra po wyrazie start oznacza numer portu szeregowego, do którego podłączona jest drukarka. omegau.exe - program, uruchamiany przez jeden z powyższych batch'ów. Program umożliwia drukowanie raportów, ustawianie parametrów pracy oraz sprawdzanie stanu drukarki. Osoba obsługująca program powinna posiadać elementarną wiedzę na temat działania drukarki fiskalnej. Instrukcja nie zawiera szczegółowego opisu poszczególnych operacji możliwych do wykonania za pomocą programu. Program obsługuje się przez wybieranie funkcji i ewentualne odpowiadanie na zadane przez program pytania. Sposoby udzielania odpowiedzi opisano poniżej. Po skopiowaniu programu użytkownika do komputera, wywołujemy jeden z powyższych programów uruchamiających, w zależności od konfiguracji sprzętowej zestawu do jakiego drukarka została podłączona (do którego COM-a podłączona jest drukarka oraz jaki rodzaj monitora jest w zestawie). Po uruchomieniu programu na środku ekranu pokaże się komunikat zawierający numer wersji programu i datę jego powstania. Aby okienko komunikatu znikło Instrukcja obsługi Drukarka ELZAB Omega 25 Redakcja 3.0 należy nacisnąć klawisz ENTER lub klawisz spacji. U góry ekranu znajduje się linia menu. W każdym z napisów w menu jedna z liter ma inny kolor (np. w wyrazie "Raporty" inny kolor ma litera "R", a w wyrazie "Zegar" litera "g" itd.). Aby wybrać funkcję z menu należy wcisnąć i przytrzymać wciśnięty klawisz ALT a następnie nacisnąć klawisz z odpowiednią literą wybranej funkcji. Dla przykładu, aby wejść do funkcji "Testy" należy trzymając wciśnięty klawisz ALT nacisnąć klawisz z literą "T". Po wybraniu funkcji na ekranie otworzy się okienko podmenu dotyczące wybranej funkcji. W okienku tym można poruszać się za pomocą strzałek kursora. Jeden z napisów w okienku będzie "podświetlony" (tzn. będzie wypisany na prostokącie w innym kolorze niż pozostałe napisy). Przy użyciu klawiszy strzałek trzeba przesunąć podświetlenie na żądany napis i nacisnąć klawisz ENTER. Program przystąpi do wykonania wybranej funkcji. Wszystkie sytuacje, które wymagają poinformowania użytkownika (np. o błędzie) lub takie, gdzie użytkownik musi powziąć jakąś decyzję (np. czy wykonać raport) sygnalizowane są sygnałem dźwiękowym i odpowiednim komunikatem albo pytaniem. Komunikaty można rozpoznać po tym, że na dole ramki posiadają napis 'OK'. Przykładem komunikatu może być informacja o numerze wersji pojawiająca się po uruchomieniu programu. Na komunikaty można zareagować naciskając którykolwiek z klawiszy: ENTER, ESC lub spacja. Pytania zawierają mają na dole napisy "Tak" i "Nie". Aby udzielić na nie odpowiedzi należy używać klawisza tabulacji TAB. Po każdorazowym naciśnięciu tego klawisza podświetlenie przesuwa się na kolejną możliwą odpowiedź. Po ustawieniu w ten sposób podświetlenia na żądanej odpowiedzi należy nacisnąć klawisz ENTER lub spację. Program zawsze ustawia podświetlenie na domyślnej odpowiedzi. Niektóre z pytań wymagają wprowadzenia danych np. wysokości stawek podatkowych. Należy, używając klawisza TAB, ustawić się w odpowiednim miejscu okna zawierającego pytanie i wprowadzić dane. Cofnięcie do poprzedniego okna uzyskujemy przez naciśnięcie kombinacji klawiszy SHIFTTAB. Po wprowadzeniu wszystkich wymaganych danych można nacisnąć klawisz ENTER, aby dane te zatwierdzić lub klawisz ESC, aby wyjść z funkcji. 26 Drukarka ELZAB Omega Instrukcja obsługi Redakcja 3.0 10.1. Budowa menu i możliwości programu Podczas wykonywania wszystkich operacji dostępnych z menu, użytkownik powinien postępować zgodnie z poleceniami pojawiającymi się na ekranie komputera. "Raporty" (wejście przez klawisze "ALT-R") Menu umożliwia wykonanie następujących raportów: - fiskalnego dobowego, stanu drukarki, okresowych skróconych (niefiskalnych), okresowych szczegółowych (fiskalnych), nazw towarów zablokowanych, opisów stałych. Możliwe jest też zdalne wyłączenie drukarki. Funkcja „Kasowanie bufora wycen” dotyczy drukarki OMEGA F (aptecznej). "Testy" (wejście przez klawisze "ALT-T") Menu umożliwia wykonanie testów: - - test podaje czy możliwe jest wystawienie paragonu. Gdy wystawienie paragonu jest niemożliwe, wówczas program podaje przyczynę oraz próbuje ją usunąć. Bajty statusu - Wyświetla na ekranie informacje niezbędne do oceny stanu drukarki, Wyświetlacz - Służy do sprawdzenia poprawności działania wyświetlacza klienta drukarki. Pozwala wykonać operację otwarcia szuflada na Szuflady pieniądze podłączonej do drukarki. Numer unikatowy - Wyświetla na ekranie numer unikatowy drukarki. stan drukarki: "Zegar" (wejście przez klawisze "ALT-G") Menu umożliwia wykonanie następujących operacji na wewnętrznym zegarze czasu drukarki fiskalnej: - Odczyt zegara - przestawianie zegara Instrukcja obsługi - Wyświetla na ekranie bieżące wskazanie zegara drukarki, - Umożliwia (raz na dobę) przestawienie zegara o maksimum 60 minut. (dla np. przechodzenia z czasu letniego na zimowy i odwrotnie). Drukarka ELZAB Omega 27 Redakcja 3.0 "Podatki" (wejście przez klawisze "ALT-P") Menu umożliwia zapisanie lub odczyt wartości procentowych podatków VAT. "Ustawienia" (wejście przez klawisze "ALT-U") Menu umożliwia ustawienie wpisanie numeru kasy (drukarki) w systemie, kodu kasjera, liczby wierszy do wysunięcia po zakończeniu wydruku oraz pierwszych trzech linii danych użytkownika drukarki. Dane użytkownika do edycji pobierane są z drukarki fiskalnej. Po zatwierdzeniu danych możliwe jest ich zapisanie do drukarki. „Komunikacja” (wejście przez klawisze "ALT-M") Menu umożliwia ustawienie numeru portu szeregowego, szybkości transmisji z drukarką oraz wyświetlenie informacji o wersji programu użytkownika. Z programu użytkownika można wyjść przez naciśnięcie klawiszy "ALT-K". 11. Obsługa drukarki - wymiana papieru 11.1. Wymiana papieru UWAGA: Podczas wymiany papieru, drukarka powinna być włączona. Pojawienie się znacznika końca papieru (barwne plamy na papierze) lub zaświecenie się wskaźnika końca papieru (PAPER OUT) oznacza konieczność wymiany rolki papieru na nową. W tym celu należy: a) b) c) d) otworzyć całkowicie pokrywę drukarki (rys 6. poz. 10), z rozwijacza, w którym się papier skończył wyjąć i oderwać pozostałą część rolki papieru (nie należy pozostałości papieru przepuszczać przez mechanizm drukujący, bo zagięta lub poszarpana końcówka może go zablokować); podnieść dźwignię odsuwającą głowicę termiczną od papieru; wysunąć ręcznie resztkę papieru z mechanizmu z nowej rolki papieru usunąć zewnętrzny zwój z resztkami kleju, koniec równo uciąć, początek taśmy papierowej wprowadzić do szczeliny mechanizmu drukującego i wsuwać go do momentu ukazania się papieru w szczelinie wyjściowej drukarki; opuścić dźwignię głowicy termicznej, założyć nową rolkę papieru do pustego rozwijacza w sposób pokazany schematycznie na rys.7 i nacisnąć odpowiedni klawisz wysuwu papieru (rys.6. poz. 2 lub 3), 28 Drukarka ELZAB Omega Instrukcja obsługi Redakcja 3.0 7 8 9 6 10 1 2 5 3 4 Rys. 6. Widok na mechanizmy drukujące po otwarciu pokrywy 1. 2. 3. 4. 5. Mechanizm drukujący oryginały WYSUW PAPIERU dla kopii WYSUW PAPIERU dla oryginału Wysunięty oryginał (paragon) Rolka papieru (oryginał) KOPIA 3 4 Rolka papieru (kopia) Szpulka zwijacza kopii Zwijana kopia Mechanizm drukujący kopię Zamek pokrywy (w przycisku) 8 5 2 1 16 6. 7. 8. 9. 10. 7 9 ORYGINAŁ 10 11 6 15 14 13 12 Rys. 7. Sposób prowadzenia taśm papierowych w drukarce 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Mechanizm zwijacza kopii Szpulka zwijacza kopii Rolka papieru (kopia) Zwijana kopia Dźwignia podnoszenia głowicy termicznej Mechanizm drukujący kopię Mechanizm drukujący oryginały Wysunięty oryginał (paragon) Instrukcja obsługi 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Dźwignia głowicy termicznej Szczelina wejściowa papieru Rolka papieru (oryginał) Rozwijacz papieru (oryginał) Podstawa nośna mechanizmu Rozwijacz papieru (kopia) Zwijacz kopii Silnik zwijacza kopii Drukarka ELZAB Omega 29 Redakcja 3.0 e) jeżeli wymieniany był papier kopii, należy wysunąć odcinek długości ok. 15 cm; koniec wsunąć do szczeliny szpulki zwijającej (rys.7. poz. 2), nacisnąć klawisz wysuwu papieru i nawinąć kilka zwojów w celu sprawdzenia poprawności zwijania, f) jeżeli wymieniany był papier w drukarce oryginałów, to wysunięty z mechanizmu początek papieru należy przełożyć przez szczelinę w pokrywie, zamknąć pokrywę; nadmiar papieru oderwać. 11.2. Autotest Poprzez naciśnięcie i przytrzymanie przycisku wysuwu papieru w momencie włączenia drukarki, drukarka przechodzi do autotestu i drukuje zestaw znaków z wewnętrznego generatora. 12. Konserwacja i przeprowadzanie okresowych przeglądów Drukarka wymaga okresowego przeglądu i konserwacji. Wszelkie zabiegi konserwacyjne należy przeprowadzać przy drukarce odłączonej od sieci energetycznej. Zalecane zabiegi konserwacyjne należy wykonywać częściej, w przypadku zainstalowania drukarki w środowisku o zwiększonym zapyleniu Systematycznego czyszczenia wymagają wszystkie zewnętrzne elementy obudowy wykonane z tworzywa sztucznego. Zabieg ten należy wykonać przy użyciu miękkiej ścierki zwilżonej lekko wodą z dodatkiem delikatnych środków czyszczących lub lepiej specjalnym płynem antystatycznym do mycia sprzętu komputerowego (sposób użycia wg zaleceń producenta płynu). Systematycznie należy dokonywać przeglądu i czyszczenia mechanizmów drukujących z drobnych pozostałości papieru. Przy każdej wymianie rolki papieru należy skontrolować czy w mechanizmie drukarki nie pozostały resztki papieru lub inne zanieczyszczenia, które mogłyby spowodować zacinanie się drukarki. 12.1. Konserwacja mechanizmu drukującego a) Obowiązkiem użytkownika jest sukcesywne (po wydrukowaniu ok. 30 rolek papieru) przeprowadzanie konserwacji bieżącej, polegająca na usunięciu pyłu przy pomocy pędzelka i wydmuchaniu go w razie potrzeby sprężonym powietrzem np. gumową gruszką, z mechanizmu drukarki; b) Obowiązkiem serwisu autoryzowanego jest (po wydrukowaniu ok. 300 rolek papieru) dokładne przemycie głowic termicznych i rolek gumowych 30 Drukarka ELZAB Omega Instrukcja obsługi Redakcja 3.0 transportu papieru w mechanizmie drukującym i oczyszczenie toru prowadzenia papieru. Do mycia należy stosować czysty spirytus etylowy lub spirytus techniczny (izopropanol). Bieżące zabiegi konserwacyjne należy powierzyć osobie posiadającej kwalifikacje i umiejętności techniczne lub zlecić serwisowi technicznemu. UWAGA: Zaniedbanie bieżących i okresowych czynności konserwacyjnych może doprowadzić do uszkodzenia drukarki z winy użytkownika i może spowodować utratę praw gwarancyjnych. 13. Wykaz materiałów eksploatacyjnych Papier zalecany papier postać szerokość marki ELZAB rolka 57 +1 -0 mm średnica wewnętrzna d ≥ 8 mm średnica zewnętrzna D [mm] ≤ 64 - d UWAGA: Stosowanie papieru niskiej jakości lub papieru zawilgoconego może powodować blokowanie się drukarki. 14. Przechowywanie i transport Warunki przechowania w stanie opakowania. - temperatura 5°C - 40°C - wilgotność względna < 85% - stopień agresywności korozyjnej środowiska osiąga najwyżej wartość B wg PN-71/H-04651. Urządzenia powinny wytrzymać przechowanie w wyżej wymienionych warunkach co najmniej przez okres 9-ciu miesięcy. W przypadku traktowania urządzenia jako tzw. "drukarki rezerwowej", należy raz na 2 miesiące drukarkę podłączyć do sieci i włączyć na minimum 8 godzin, w celu doładowania akumulatorów. Instrukcja obsługi Drukarka ELZAB Omega 31 Redakcja 3.0 Transport. Może odbywać się dowolnymi środkami przewozowymi (samochody, wagony kolejowe) w warunkach eliminujących bezpośrednie oddziaływanie czynników atmosferycznych. Maksymalny czas trwania transportu nie może przekraczać 3 tygodni, z wyjątkiem transportu morskiego. Warunki transportu morskiego należy uzgodnić bezpośrednio z przewoźnikiem. 15. Plombowanie drukarki Wewnętrzne elementy konstrukcyjne niedostępne dla użytkownika zabezpieczone są plombą ołowianą. Plomba ta jest plombą serwisową i powinna mieć wytłoczony identyfikator producenta lub serwisanta. Prawo ingerencji do wnętrza drukarki ma wyłącznie uprawniony serwisant autoryzowany, który jest zarejestrowany w Urzędzie Skarbowym. Nienaruszony stan plomby serwisowej jest podstawą do wykonania przez uprawniony serwis usługi gwarancyjnej. UWAGA: Zerwanie lub naruszenie plomby serwisowej grozi utraceniem przez użytkownika prawa do napraw gwarancyjnych 32 Drukarka ELZAB Omega Instrukcja obsługi Redakcja 3.0 DODATEK A Specyfikacja techniczna drukarki • Zasilanie: zasilacz: akumulator: sieciowe lub z akumulatora wewnętrznego do zasilania drukarki służy zewnętrzny zasilacz stabilizowany JS 25 – 150 o napięciu wyjściowym 15V/1,6A. 220 ÷ 230V napięcie wejściowe zasilacza częstotliwość 47 ÷ 63 Hz pobór mocy podczas drukowania max 30 W pobór prądu z zasilacza 15V 1,6A napięcie znamionowe/pojemność 2 x 6V/1,2Ah czas pracy bez doładowania minimum 2 godziny (przy wydruku paragonu z 3 poz. towar./ min) • Gabaryty, masa głębokość szerokość wysokość masa bez zasilacza 220 mm 236 mm 164 mm 2,5 kg • Graniczne warunki pracy temperatura wilgotność (bez kondensacji) 5° ÷ 40°C 40 ÷ 80% • Bezpieczeństwo Drukarka jest urządzeniem klasy III, a zasilacz zewnętrzny jest klasy II wg PN-93/T-42107. • Drukarka typ mechanizmu zasada działania tryb pracy format atrybuty szybkość drukowania żywotność mechanizmu drukującego CITIZEN LT-1220 termiczna znakowy 40 lub 20 kolumn podwójna szerokość, około 15 wierszy/sekundę 50 km taśmy papierowej • Moduł fiskalny żywotność (min. 5 lat pracy) ilość rekordów na raporty ok.110 tys. nazw towarów 2060 • Wyświetlacz dla klienta LED 7 segmentowy, 9 cyfr plus napisy RAZEM, RESZTA • Dodatkowe wyposażenie drukarki szuflada na pieniądze ELZAB Gamma z kablem typu RJ Instrukcja obsługi kod 00312 do 00323 kod 00962 Drukarka ELZAB Omega 33 Redakcja 3.0 DODATEK B Specyfikacja złącz interfejsu Polaryzacja gniazda zasilania: Złącze interfejsu RS 232: Numer styku 2 3 4 5 6 8 1, 7, 9 Nazwa sygnału TxD RxD DTR GND DSR RTS nie podłączone Uwagi Dane nadawane Dane odbierane Złącze szuflady typu Alfa: Numer styku 1 2 3 Nazwa sygnału CDS1 +24V 0V Uwagi Sygn. otwarcia zasilanie masa 2 +24V 1 SYGN. OTWARCIA 3 MASA + 2200uF/35V + 24V MASA SYGNAŁ OTWARCIA Złącze szuflady typu RJ: Numer styku 1 2 3 4 5 6 Nazwa sygnału GND CD1 SW1 +24V GND SW2/3 (GND) Uwagi masa Sygnał otwarcia zasilanie masa Schemat połączeń kabla do komputera (2 równoważne wersje): 34 Drukarka ELZAB Omega Instrukcja obsługi Redakcja 3.0 DODATEK C Kody błędów powodujących unieważnienie paragonu Kod błędu Znaczenie 1 Odebranie znaku różnego od Esc w momencie oczekiwania na sekwencję Esc,XXH lub sekwencja Esc,XXH "nieznana" w paragonie lub niewłaściwa w danym momencie; 2 Nieprawidłowa wartość rabatu (mniejsza od 1 lub większa od 99); 3 Nieprawidłowa kolejność sekwencji "paragonowych" lub powtórzenie paragonowych sekwencji jednokrotnych; 4 Przekroczona maksymalna długość paragonu; 5 Przekroczona maksymalna liczba linii drukowanych za pomocą sekwencji Esc,09H; 6 Przekroczony maksymalny czas wystawiania paragonu (więcej niż 20 minut); 7 Niezgodność sumy do zapłaty przesłanej z komputera z wyliczoną przez drukarkę; A Znak niedrukowalny w nazwie paragonu (o kodzie mniejszym od 20H); B Mniej niż 10 liter znaczących w nazwie towaru; C Nastąpiło zablokowanie towaru (zmiana stawki na mniejszą a następnie próba powrotu na większą); D Brak miejsca na zapis towaru w bazie sum; E Brak miejsca na zapis towaru w bazie nazw; F Przekroczona maksymalna ilość towaru (6 cyfr znaczących); G Przekroczona maksymalna cena towaru (większa od 9999999,99); H Sekwencja Esc,ST nie wystąpiła w oczekiwanym miejscu; I Stawka podatku w sekwencji Esc,ST nie w zakresie od A do G lub użyta stawka nie zdefiniowana; J Ujemne saldo z towaru dla którego realizowana jest pozycja korekcyjna; K Wartość pozycji (iloczyn ilości towaru i ceny) niezgodna z przesłaną z komputera lub przekracza maksymalną wartość; R Zerowa wartość pozycji; S Przekroczona maksymalna kwota na paragon (9999999,99zł); T Paragon ma zerową wartość. Uwaga: Kod błędu jest drukowany na początku linii z napisem ANULOWANY. Instrukcja obsługi Drukarka ELZAB Omega 35 Redakcja 3.0 Znaki handlowe użyte w niniejszej instrukcji: CITIZEN - jest znakiem handlowym CITIZEN Japan CMB Corporation. Instrukcja przeznaczona jest do następujących wyrobów: drukarka fiskalna ELZAB Omega Nr KZ / data wprow. 013/2002 Nr mkf. / data obow. 36468/06.02 (III Homol.) - nr kodu 00127 Wydawca: Zakłady Urządzeń Komputerowych ELZAB S.A. ADRESY FIRMOWE Siedziba ............................................................ ul. Kruczkowskiego 39, 41-813 Zabrze, Polska tel. +48 (32) 272 20 21, fax +48 (32) 272 81 90 Strona www ..................................................... www.elzab.com.pl Bezpłatna infolinia handlowa ........................... 0-800-163-084 Dyżurny specjalista (porady techniczne dla serwisantów) .............. 0 601 513 823 (godz. 8 - 22) Marketing ......................................................... tel. +48 (32) 272 20 21 wew. 396, 268 tel. +48 (32) 272 30 51 e-mail: [email protected] Szkolenia, porady techniczne ........................... tel. +48 (32) 272 26 23 tel. +48 (32) 272 20 21 wew. 419, 422, 425 e-mail: [email protected] Serwis Producenta ........................................... tel./fax +48 (32) 272 30 56 tel. +48 (32) 272 20 21 wew. 445 e-mail: [email protected] Serwis Producenta - oddział Warszawa ........... ul. Taborowa 14, 02-699 Warszawa tel. +48 (22) 644 95 79, +48 (22) 644 95 80, tel. +48 (22) 852 27 27, +48 (22) 852 27 29, fax +48 (22) 644 95 82, +48 (22) 852 27 32, e-mail: [email protected] Dyżurny specjalista ds. wag ............................. 0 603 306 316 (godz. 8 - 22)
