Strona 1 z 4 System obsługi klienta Panel logowania Login: Hasło

System obsługi klienta
Panel logowania
Login:
Hasło:
Będą istniały grupy klientów: Klient, Klient1, Klient2, Klient3, Klient4, Klient5, Administrator
Do każdej, z grup administrator będzie mógł dodawać użytkowników wprowadzać ich dane,
przyznając im login i hasło.
Strona główna
Logo
Do pobrania
Profil
Wyloguj
Wiadomość dla użytkowników:
Fronty
- Dodaj zam.
(administrator)
- Historia zam.
Pole wyświetlające wiadomość dla użytkownika. (Każda osoba może otrzymać
w tym miejscu inną informację).
Wyślij wiadomość – możliwość wysłania wiadomości do administratora pod adres
[email protected]
Strona 1 z 4
Profil użytkownika
Logo
Do pobrania
Profil
Wyloguj
Profil użytkownika:
Fronty
Dane użytkownika
- Dodaj zam.
(administrator)
- Historia zam.
Nazwa użytkownika:
Klient XXXX
NIP:
Adres: Test
Miejscowość: 41-800 Test
Telefon:
Dane konta
Login: demo
Email: [email protected]
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych: TAK
Inne:
Zmień hasło – możliwość zmiany hasła przez użytkownika
Edycja danych konta-możliwość edycji danych konta tylko przez administratora
Do pobrania
Logo
Do pobrania
Profil
Wyloguj
Do pobrania
Fronty
Pole w które będę mógł każdej z grup klientów wstawiać pliki do pobrania:
- Dodaj zam.
(administrator)
- Historia zam.
Poniżej znajdują się przykład rozwiązania. Kliknięcie w niego umożliwi
pobranie.
Cennik frontów
Parametry technologiczne
Katalog produktów
Strona 2 z 4
Fronty/Dodaj zam.
Logo
Do pobrania
Nr.
zlecenia▼
Fronty
Klient▼
Pole
wyboru
z listy
- Dodaj zam.
(administrator)
Wewnętrzny
nr
zamówienia
▼
Kolor▼
Frez▼
Pole
wyboru
z listy
Pole
wyboru
z listy
Data
przyjęcia
zlecenia▼
Profil
Status▼
Wyloguj
Cena
transport▼
Cena
frontów▼
Łączna
cena▼
Pole
wyboru
z listy
- Zamówienia
- Historia zam.
(Użytkownik)
Datkowe pola: Nr faktury▼; Nr listu przewozowego▼ Płatność po terminie ▼; Karta (karta w której ma być widoczne
zamówienie (Zamówienia, Historia zamówień)
Administrator logując się na swój profil musi mieć możliwość dodania każdego otrzymanego
zlecenia od danego klienta. Tak aby mógł w łatwy sposób zmianie status zlecenia i nadać oraz
uzupełnić brakujące dane. Musi mieć również możliwość kasowania zleceń, które nie są już
potrzebne. Pole Karta (karta w której ma być widoczne zamówienie (Zamówienia, Historia zamówień) Umożliwia
administratorowi przydzielenie zlecenia do odpowiedniej karty (Zmówienia; Historia zamówień)
Fronty/Status zamówienia.
Logo
Do pobrania
Profil
Wyloguj
Górne czarne strzałki oznaczają możliwość sortowania po określonych parametrach.
Fronty
- Dodaj zam.
(administrator)
- Zamówienia
- Historia zam.
Klient po dodaniu jego zamówienia widzi je na liście obserwując jednocześnie status
jego realizacji.
Rodzaje statusów:
Zamówienie oczekujące – w tym momencie użytkownik może jeszcze zmienić coś w
zamowieniu
Weryfikacja zamówienia – w tym momencie użytkownik już nie ma możliwości
sprawdzenia zamówienia
Wstrzymane-zaległe płatności;
Wstrzymane-oczekiwanie na wpłatę;
Realizacja zamówienia
Wstrzymany transport – zaległe płatności
Oczekiwanie na odbiór
Zamówienie odebrane
Strona 3 z 4
Strona statusu daje możliwość obserwacji klientowi, co dzieje się z jego zamówieniem w danym
momencie.
Zmiany statusu, wprowadzania uwag, wprowadzenia ceny oraz pola „Nr zlecenia” ma możliwość
tylko administrator.
Administrator ma możliwość także kasowania zleceń zrealizowanych.
I grupa użytkowników: Administrator
Uprawnienia administratora:
Czynności:
-dodawanie zleceń
- przeglądanie zleceń
- możliwość zmiany statusu zlecenia (Rodzaje statusów: Zamówienie oczekujące – w tym momencie
użytkownik może jeszcze zmienić coś w zamówieniu Weryfikacja zamówienia; –– w tym momencie
użytkownik już nie ma możliwości sprawdzenia zamówienia Wstrzymane-zaległe płatności;
Wstrzymane-oczekiwanie na wpłatę; Realizacja zamówienia, Oczekiwanie na odbiór, Zamówienie
odebrane).
- możliwość dodania zlecenia dla danego klienta przez administratora.
- dodawanie wiadomości na główną stronę każdego klienta (wiadomość do wszystkich, wiadomość
dla danego użytkownika)
- usuwanie zleceń każdego z klientów ,
- dodawanie nowych klientów, zmiana danych w ich profilu.
- zmiana hasła swojego oraz możliwość zmiany hasła użytkowników
-dodawanie koloru
-dodawanie freza
II grupa użytkowników: Klient
- możliwość zmiany swojego hasła
-odczytywanie wiadomości, które wysłał administrator (wyświetlanie na stronie głównej), możliwość
kasowania niepotrzebnych wiadomości (tego nie musi być).
-widok tylko swojego zlecenia jego statusu i pozostałych danych
Wygląd strony bez zbędnej grafiki tylko logo na górze jednak ma być estetyczny.
Wszelkie pytania i wątpliwości proszę uzgodnić z Krzysztof Kubik Tel. 694930930, mailowo
[email protected]
Strona 4 z 4