Regulamin panelu "Pytanie do Burmistrza"

Regulamin panelu
"Pytanie do Burmistrza"
1. Dostęp do serwisu "Pytania do burmistrza" posiadają wszyscy użytkownicy publicznej sieci
internet.
2. Pytania mieszkańców i odpowiedzi Burmistrz Miasta będą publikowane na specjalnej
zakładce „Pytanie do burmistrza“ dostępnej pod adresem www.strumien.pl/questions.
3. Formularz przy pomocy którego można zadać pytanie Burmistrz Miasta znajduje się pod
adresem: www.strumien.pl/question.
4. Odpowiedzi na wszystkie pytania zadane poprzez formularz „Pytanie do Burmistrza“
udziela Burmistrz Miasta Strumień, Anna Grygierek osobiście lub na podstawie informacji
przygotowanych przez właściwe pod względem merytorycznym wydziały/referaty/jednostki
lub wskazana przez Burmistrz Miasta najbardziej kompetentna w danym zagadnieniu osoba.
5. Aby zadać pytanie Burmistrz Miasta Strumień należy wypełnić formularz dostępny na
stronie www.strumien.pl/question, zaakceptować niniejszy regulamin, a następnie kliknąć w
link aktywacyjny potwierdzający tożsamość, wysłany na adres e-mail podany w formularzu
pytań.
6. Wypełniając formularz na stronie www.strumien.pl/question użytkownik publicznej sieci
internet ma możliwość wyrażenia zgody na subskrypcję newslettera poprzez dobrowolne
zaznaczenie pola „Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji drogą elektroniczną
(zgodnie z Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Dz.U. nr
144, poz. 1204).“
7. Warunkiem przesłania zapytania do Burmistrz Miasta jest wypełnienie wszystkich,
oznaczonych jako obowiązkowe, pól w formularzu zapytania.
8. Warunkiem przesłania zapytania do Burmistrz Miasta jest prawidłowe podanie adresu email. W przypadku braku adresu e-mail lub podania nieistniejącego, odpowiedzi nie będą w
ogóle
udzielane.
9. Podane w formularzu adresy e-mail będą służyły wyłącznie do kontaktu Burmistrz Miasta i
urzędników z mieszkańcami i nie będą publikowane na stronie internetowej.
10. Pytanie może zawierać maksymalnie 1000 znaków.
11. Burmistrz udziela odpowiedzi na zadane pytania w terminie do 21 dni roboczych.
12. Odpowiedzi na pytania zadane poprzez panel "Pytanie do Burmistrza" przesyłne są na adres
e-mail użytkownika, podany w formularzu zapytania lub publikowane na stronie
www.strumien.pl/. O publikacji odpowiedzi na stronie internetowej, użytkownik zostanie
powiadomiony w osobnym mailu.
13. Do publikacji na stronie www.strumien.pl wybrane zostaną pytania w zależności od wagi
problemu danego zagadnienia.
14. Na stronie www.strumien.pl nie będą publikowane pytania:
•
•
•
•
•
•
ponaglające,
na które już wcześniej została udzielona odpowiedź,
obraźliwe i napastliwe w formie lub treści,
naruszające dobra osobiste oraz wolność obywatelską osób, które dotyczą,
nie dotyczące spraw służbowych.
których autor zaznaczy, że nie chce, aby były opublikowane,
•
które obrażają dobre imię innych osób lub mogą stanowić pomówienie w rozumieniu
przepisów Kodeksu karnego.
15. Odpowiedzi udzielane są wyłącznie na pytania dotyczące kompetencji i obowiązków
służbowych
Burmistrz
Miasta
i
Urzędu.
16. Bez odpowiedzi pozostaną pytania, które zawierają treści obraźliwe, wulgarne lub naruszają
godność i dobra osobiste osób czy urzędu lub pytania, które naruszają zasady współżycia
społecznego.
17. To, czy dane pytanie spełnia warunki regulaminu, ocenia Burmistrz.
18. Publikowane pytania są prywatnymi opiniami użytkowników.
19. Burmistrz nie ponosi odpowiedzialności za treść pytań.
20. Pytania będą publikowane tylko z odpowiedzią Burmistrz Miasta lub wskazanej przez nią,
najbardziej kompetentnej w danym zagadnieniu, osoby.
21. Pytania podzielone są względem następujących kategorii:
- Drogi, parkingi i chodniki
- Inwestycje i przetargi
- Sport i Kultura
- Przyroda i turystyka
- Praca
- Mieszkania
- Edukacja
- Inne
22. Wypełniając formularz zapytania użytkownik powinien dokonać wyboru kategorii z
rozwijanej listy, kierując się przy tym możliwie najbardziej trafnym dopasowaniem treści
zapytania do kategorii.
23. W przypadku pytań dodanych w nieodpowiedniej kategorii, administrator przeniesie pytanie
do właściwej kategorii.
24. W przypadku pytań dotyczących spraw indywidualnych pytającego lub jego rodziny,
administrator zastrzega sobie prawo do nie udzielenia odpowiedzi. Taka osoba zostanie
poinformowana o tym, do którego wydziału/referatu powinna zgłosić się w swojej sprawie.
25. Przed zadaniem pytania zaleca się sprawdzenie opublikowanych już pytań i odpowiedzi,
gdyż odpowiedzi na powtarzające się pytania nie zostaną opublikowane na stronie
www.strumien.pl.
26. W celu zadania kolejnego pytania, należy ponownie skorzystać z panelu "Pytanie do
Burmistrza". Pytania zadane za pomocą poczty elektronicznej poprzez funkcję "Odpowiedz
nadawcy" nie będą brane pod uwagę.
27. Przypominamy, że do każdego zapytania przypisany jest charakterystyczny adres IP, który
umożliwia identyfikację użytkownika. Więcej szczegółów na temat zakresu danych
zbieranych przez Administratora danych, znajdziesz w Polityce prywatności i cookies:
http://www.strumien.pl/polityka-prywatnosci.
28. Regulamin obowiązuje od momentu opublikowania.