Zasady udzielania gwarancji - Sat

Ogólne warunki udzielania gwarancji
Warunki gwarancji firmy Przedsiębiorstwo Wielobranżowe Sat-System Daniel Siek:
1. Gwarancja udzielana jest na okres 24 miesięcy od daty sprzedaży sprzętu.
2. Gwarancją nie są objęte:
- Mechaniczne uszkodzenia sprzętu i wywołane nimi wady
- Uszkodzenia spowodowane awariami sieci energetycznej
i wyładowaniami atmosferycznymi
- Uszkodzenia spowodowane wypadkami losowymi niezależnymi
od warunków eksploatacji (pożar, powódź, itp.)
- Błędy w konfiguracji sprzętu dokonane przez użytkownika
- Uszkodzenia powstałe na skutek eksploatacji sprzętu
w sposób niezgodny z przeznaczeniem
3. Reklamowany sprzęt reklamujący dostarcza na własny koszt do siedziby firmy mieszczącej się w
Łomiankach przy ulicy Warszawskiej 26. Jeżeli użytkownik wyraża wolę odbioru sprzętu przez
gwaranta, zostanie obciążony kosztami transportu wg cennika usług serwisowych Sat-System. W
przypadku wykonanych instalacji przez Sat-System sprzęt zostaje zdemontowany bezpłatnie.
4. Gwarancją objęty jest wyłącznie sprzęt kompletny z pisemnie określonym rodzajem wady.
5. Nabywca traci prawo do gwarancji w przypadku stwierdzenia dokonania zmian konstrukcyjnych i
napraw poza serwisem Sat-System lub, gdy w produkcie w jakikolwiek sposób zmieniono lub
uszkodzono numery seryjne lub nalepki gwarancyjne.
6. Gwarant nie odpowiada za straty i szkody powstałe w wyniku niemożliwości korzystania z
wadliwie działającego lub uszkodzonego sprzętu.
7. Ujawnione w okresie gwarancji usterki będą usuwane przez serwis nieodpłatnie. Naprawa
zostanie dokonana w możliwie najkrótszym terminie (maksymalnie 14 dni roboczych w przypadku
sprzętu dostarczonego do serwisu). Okres naprawy może być przedłużony w przypadku
konieczności sprowadzenia potrzebnych podzespołów z zagranicy oraz w przypadku sprzętu
przyjętego warunkowo do serwisu ze względu na niedopełnienie warunków gwarancji przez
reklamującego.
8. W przypadku nieuzasadnionego zgłoszenia reklamacji Sat-System ma prawo do obciążenia
reklamującego kosztami testowania i przechowywania dostarczonego sprzętu lub tez w przypadku
instalacji przez Sat-System kosztami demontażu i montażu.
9. Czynności nie objęte gwarancją i usługi serwisowe dostępne są za dodatkową opłatą.
10. Gwarant nie jest zobowiązany do udzielania bezpłatnych szkoleń z wyjątkiem podstawowych
instrukcji udzielanych w momencie odbioru sprzętu przez kupującego.
Podstawa prawna: Kodeks Cywilny (str. 577-582), Rozporządzenie RM w sprawie
szczegółowych warunków zawierania i wykonywania umów sprzedaży rzeczy ruchomych
z udziałem konsumentów (Dz.U. 64/95 poz. 328).